用友咨询实施方法论70-加速实施方法指南
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《阶段工作回顾及评估报告》
源自文库
项目规划阶段任务流程
项目规划
1 项目经理
组建项目组织
1.1 项目经理
指定项目经理
1.1.1 实施经理
内部交接
1.2 项目经理
客户访谈 1.3 项目经理
组建客户实施组织
1.4 项目经理
实施方法论7.0培训课件
------加速实施方法(A U I M ) cceleration
FIDA mplementation
ethodlogy
用友软件股份有限公司 2020年11月13日
目录
1、加速实施方法概述
2、加速实施方法项目阶段详解 ▬ 项目规划 ▬ 系统项目 ▬ 切换准备 ▬ 切换运行
在这样的大背景下,中国制造业的管理需求,更具体的体现在通过 规范业务流程、建立管理平台,从粗放经营专向集约经营,实现精 细化数字化管理。
加速实施方法的几点注意事项
标准最佳实践场景是本实施方法的基础。
顾问在使用本实施方法前,需对标准实施场景有深入了解,切勿望文生义,或以个人 经验忖之,造成理解偏差。 由于实施场景是高度抽象提炼的,只阐述实施工作的一般步骤与方法,当应用于不同 软件产品(NC\EHR\U8\U9\PDM\CRM)实施时,这些场景在本实施方法中都有不同内 涵。例如:基础数据编码方案讨论,在不同的产品中,基础数据所涵盖的内容是不同 的,而这些需要顾问在实施中,调用相应的实施工具及在项目中进行定义。
实施指导原则
教练式的顾问辅导方式
顾问应成为培训师和教练,把客户关键用户作为项目的主要对象,有效的指导关键 用户开展工作,注重客户实际演练,通过客户的亲身实践,尽快掌握ERP相关应用, 而不是项目工作的代工者,要最大化顾问工作价值
将知识转移贯穿始终
实施过程中要注重关键用户和最终用户的培训工作,通过培训将成熟的管理思想和 行业最佳实践等知识转移给企业。顾问在项目实施中,从“工人”角色向“知识传 播者”角色转换。客户在实施过程中,学习的不仅是软件的操作方法,而是业务的 管理流程,管理思想
从顾问的角度看,本方法适用于具有下列能力的顾问:
具备企业营运管理知识; 理解客户行业管理重点与需求; 熟悉实施工具库、流程库; 具备企业培训能力和高层沟通能力;
推荐的实施策略
使用加速实施方法时,推荐顾问参考以下的策略:
管理导入:与客户高层达成一致,以管理导入为核心,自上而 下的推动项目; 完善基础:围绕标准产品的最佳业务实践,快速搭建企业管理 体系,规范基础数据管理和业务流程管理; 渐进改善:避免组织震荡和管理的巨大变革,采取业务流程渐 进改善的原则;
本方法探讨的是项目实施工作中的标准任务,及它们的逻辑关系,指导顾问高效 的组织执行项目工作。
工具及流程库是本实施方法的保障。由于本实施方法阐述的是通用的任 务步骤,而不是解决方案,顾问需要根据不同的软件产品和客户行业, 选择对应的工具模板和流程库,确保项目成果的高质量。
加速实施方法的适用范围
从产品线的角度,本方法试图做到普遍适合,因此在整体设计上兼 顾了多种产品的诉求:
它不是仓促实施,草率上线,也不是对产品功能的 生搬硬套。
加速实施方法的产生背景
中国制造业经过多年的发展,从原始小规模经营,以生存为目标的 经济,成长壮大到规模化经营; 宏观经济环境的这一重大变化,使得中国的劳动力成本不再具有绝 对优势,而资源消耗型的生产模式在低碳经济时代也难以为继,中 国制造业必须走向管理效率竞争,产业链竞争。快鱼吃慢鱼,已经 现实的取代了大鱼吃小鱼。
4 切换运行
系统运行制度制定及发布
建立内部支持体系
最终用户培训
系统上线环境建立
静态数据导入
系统切换方案
3
阶段回顾与评估
切换准备
加速实施方法定义
用友加速实施方法是实施方法论7.0的重要组成部 分。
它是以快速搭建企业管理平台,规范业务流程为导向, 以基本的、成熟的管理思想为基础,在顾问的指导下, 客户通过知识转移,将体系规范的管理方法工具流程导 入到企业中来,从而实现快速而有效的基础管理改善。
• 《用友项目组实施组织架构》、 《用友方项目成员职责与任务》
• 《销售与实施内部交接记录单》 • 《现状业务调研报告》(关键
业务调研)
• 《客户方项目组实施组织架 构》、《客户方项目成员职责 与任务》
• 《会议纪要》(启动会) • 《项目实施主计划书》 • 《产品安装确认报告》 • 《系统管理员手册》 • 《阶段工作总结评估报告PPT》
实施路线中的任务是可剪裁的,无需按部就班。因为加速实施方法的核 心思想是帮助客户实现基础管理规范化,在具体软件产品的实施中,要 要围绕这一目标选择场景。
从客户群的角度,本方法适用于完善企业基础管理的那些客户:
由于外部竞争环境,需要规范流程,搭建统一的企业运营平台; 客户的需求和业务模式与产品匹配度高,通过产品的导入,可以达成管 理的迅速提升; 客户导入管理流程和管理模式的意愿强烈; 客户具备一定的项目管理能力和执行力;
以流程导入为核心
顾问以企业现有流程为基础,关注客户的管理需求,以产品最佳实践为基础,选择 企业成熟的分销、生产、财务等关键流程,或者流程的关键环节进行渐进式流程优 化,这种方式在一定程度上减少了实施阻力,风险较小,对正常的运营干扰不大, 有利于快速交付系统
目录
1、加速实施方法概述
2、加速实施方法项目阶段详解 ▬ 项目规划 ▬ 系统建设 ▬ 切换准备 ▬ 切换运行
用友加速实施路线图
项目规划
内部交接
1
组建顾问团队
首次拜访
建立客户实施组织
项目启动会
产品安装及培训
阶段回顾与评估
系统建设
2
标准产品培训
BOM搭建原则讨论
基础数据编码方案讨论
信息化流程建设
业务权限规划和分配
模拟演练
岗位操作手册制定与发布
系统测试里程碑确认
切换动员会 系统切换检查 动态数据导入 系统切换运行 运行支持 项目收尾与总结 项目总结里程碑确认
项目规划阶段概述
项目规划
系统建设
切换准备
切换运行
阶段 1
概述:确定项目实施目标、范围、主计划,建立项目组织,启动项目
目标
任务
提交成果
•内部立项 •确定项目目标、范围 •建立项目组织 •制定项目实施主计划 •启动项目
•组建顾问团队 •内部交接 •客户访谈 •建立客户实施组织 •项目启动会 •软件安装及培训 •阶段回顾与评估
源自文库
项目规划阶段任务流程
项目规划
1 项目经理
组建项目组织
1.1 项目经理
指定项目经理
1.1.1 实施经理
内部交接
1.2 项目经理
客户访谈 1.3 项目经理
组建客户实施组织
1.4 项目经理
实施方法论7.0培训课件
------加速实施方法(A U I M ) cceleration
FIDA mplementation
ethodlogy
用友软件股份有限公司 2020年11月13日
目录
1、加速实施方法概述
2、加速实施方法项目阶段详解 ▬ 项目规划 ▬ 系统项目 ▬ 切换准备 ▬ 切换运行
在这样的大背景下,中国制造业的管理需求,更具体的体现在通过 规范业务流程、建立管理平台,从粗放经营专向集约经营,实现精 细化数字化管理。
加速实施方法的几点注意事项
标准最佳实践场景是本实施方法的基础。
顾问在使用本实施方法前,需对标准实施场景有深入了解,切勿望文生义,或以个人 经验忖之,造成理解偏差。 由于实施场景是高度抽象提炼的,只阐述实施工作的一般步骤与方法,当应用于不同 软件产品(NC\EHR\U8\U9\PDM\CRM)实施时,这些场景在本实施方法中都有不同内 涵。例如:基础数据编码方案讨论,在不同的产品中,基础数据所涵盖的内容是不同 的,而这些需要顾问在实施中,调用相应的实施工具及在项目中进行定义。
实施指导原则
教练式的顾问辅导方式
顾问应成为培训师和教练,把客户关键用户作为项目的主要对象,有效的指导关键 用户开展工作,注重客户实际演练,通过客户的亲身实践,尽快掌握ERP相关应用, 而不是项目工作的代工者,要最大化顾问工作价值
将知识转移贯穿始终
实施过程中要注重关键用户和最终用户的培训工作,通过培训将成熟的管理思想和 行业最佳实践等知识转移给企业。顾问在项目实施中,从“工人”角色向“知识传 播者”角色转换。客户在实施过程中,学习的不仅是软件的操作方法,而是业务的 管理流程,管理思想
从顾问的角度看,本方法适用于具有下列能力的顾问:
具备企业营运管理知识; 理解客户行业管理重点与需求; 熟悉实施工具库、流程库; 具备企业培训能力和高层沟通能力;
推荐的实施策略
使用加速实施方法时,推荐顾问参考以下的策略:
管理导入:与客户高层达成一致,以管理导入为核心,自上而 下的推动项目; 完善基础:围绕标准产品的最佳业务实践,快速搭建企业管理 体系,规范基础数据管理和业务流程管理; 渐进改善:避免组织震荡和管理的巨大变革,采取业务流程渐 进改善的原则;
本方法探讨的是项目实施工作中的标准任务,及它们的逻辑关系,指导顾问高效 的组织执行项目工作。
工具及流程库是本实施方法的保障。由于本实施方法阐述的是通用的任 务步骤,而不是解决方案,顾问需要根据不同的软件产品和客户行业, 选择对应的工具模板和流程库,确保项目成果的高质量。
加速实施方法的适用范围
从产品线的角度,本方法试图做到普遍适合,因此在整体设计上兼 顾了多种产品的诉求:
它不是仓促实施,草率上线,也不是对产品功能的 生搬硬套。
加速实施方法的产生背景
中国制造业经过多年的发展,从原始小规模经营,以生存为目标的 经济,成长壮大到规模化经营; 宏观经济环境的这一重大变化,使得中国的劳动力成本不再具有绝 对优势,而资源消耗型的生产模式在低碳经济时代也难以为继,中 国制造业必须走向管理效率竞争,产业链竞争。快鱼吃慢鱼,已经 现实的取代了大鱼吃小鱼。
4 切换运行
系统运行制度制定及发布
建立内部支持体系
最终用户培训
系统上线环境建立
静态数据导入
系统切换方案
3
阶段回顾与评估
切换准备
加速实施方法定义
用友加速实施方法是实施方法论7.0的重要组成部 分。
它是以快速搭建企业管理平台,规范业务流程为导向, 以基本的、成熟的管理思想为基础,在顾问的指导下, 客户通过知识转移,将体系规范的管理方法工具流程导 入到企业中来,从而实现快速而有效的基础管理改善。
• 《用友项目组实施组织架构》、 《用友方项目成员职责与任务》
• 《销售与实施内部交接记录单》 • 《现状业务调研报告》(关键
业务调研)
• 《客户方项目组实施组织架 构》、《客户方项目成员职责 与任务》
• 《会议纪要》(启动会) • 《项目实施主计划书》 • 《产品安装确认报告》 • 《系统管理员手册》 • 《阶段工作总结评估报告PPT》
实施路线中的任务是可剪裁的,无需按部就班。因为加速实施方法的核 心思想是帮助客户实现基础管理规范化,在具体软件产品的实施中,要 要围绕这一目标选择场景。
从客户群的角度,本方法适用于完善企业基础管理的那些客户:
由于外部竞争环境,需要规范流程,搭建统一的企业运营平台; 客户的需求和业务模式与产品匹配度高,通过产品的导入,可以达成管 理的迅速提升; 客户导入管理流程和管理模式的意愿强烈; 客户具备一定的项目管理能力和执行力;
以流程导入为核心
顾问以企业现有流程为基础,关注客户的管理需求,以产品最佳实践为基础,选择 企业成熟的分销、生产、财务等关键流程,或者流程的关键环节进行渐进式流程优 化,这种方式在一定程度上减少了实施阻力,风险较小,对正常的运营干扰不大, 有利于快速交付系统
目录
1、加速实施方法概述
2、加速实施方法项目阶段详解 ▬ 项目规划 ▬ 系统建设 ▬ 切换准备 ▬ 切换运行
用友加速实施路线图
项目规划
内部交接
1
组建顾问团队
首次拜访
建立客户实施组织
项目启动会
产品安装及培训
阶段回顾与评估
系统建设
2
标准产品培训
BOM搭建原则讨论
基础数据编码方案讨论
信息化流程建设
业务权限规划和分配
模拟演练
岗位操作手册制定与发布
系统测试里程碑确认
切换动员会 系统切换检查 动态数据导入 系统切换运行 运行支持 项目收尾与总结 项目总结里程碑确认
项目规划阶段概述
项目规划
系统建设
切换准备
切换运行
阶段 1
概述:确定项目实施目标、范围、主计划,建立项目组织,启动项目
目标
任务
提交成果
•内部立项 •确定项目目标、范围 •建立项目组织 •制定项目实施主计划 •启动项目
•组建顾问团队 •内部交接 •客户访谈 •建立客户实施组织 •项目启动会 •软件安装及培训 •阶段回顾与评估