管理信息系统开发方法与工具概述1
信息系统开发与管理—复习资料1
信息系统开发与管理第一章信息系统基础1.基本概念(P4)信息系统是系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合，如下图。
从信息系统的定义可知，信息系统是一个专门的系统，它通常是一个为组织或企业的各层级经营管理决策提供服务的系统。
2.电子政务系统发展的三个阶段（P13）孤岛式计算机系统阶段、初级互联阶段和公共服务阶段（1）孤岛式计算机系统阶段：是早期电子政务的应用模式，其特点是以部门划分，各级部门之间没有数据往来，只为部门内部提供信息服务。
（2）初级互联阶段：孤岛式的计算机系统联成网络并组成大型的数据中心，实现相关部门之间的信息交流，建立了统一的政府公共应用平台、公共数据库等。
（3）公共服务阶段：在这个阶段的信息系统运行模式是通过公共的IT基础设施满足不同政府部门之间、政府与公众之间的信息共享、交换，逐渐建立较完善的电子政务。
第二章信息系统建设概论1.信息系统的生命周期（P19）(1)系统规划阶段：是管理信息系统的起始阶段。
其主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总规划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致目标和粗略估计所需资源，并根据需求的轻重缓急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。
同时包括研究建设拟建系统的必要性和可能性，拟建系统的备选方案的选择以及这些方案的可行性分析。
（2）系统分析阶段：主要任务是根据系统规划阶段确定的拟定系统总体方案和开发项目的安排，分批进行系统开发。
（3）系统设计阶段：主要任务是以系统分析中的新系统逻辑方案为依据，惊醒总体结构设计和代码设计、数据逻辑与物理设计、输入输出设计、功能模块设计等详细设计，提出系统详细设计方案，即设计新系统的物理模型。
简述管理信息系统设计的内容及方法
标题：管理信息系统设计的内容及方法管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是在现代组织管理中起着重要作用的一种信息系统，它的设计涉及到许多内容和方法。
下面将从MIS的概念、特点、内容及设计方法等方面进行简要阐述。
一、MIS的概念和特点1. MIS的概念管理信息系统是指利用计算机技术、网络通信技术和数据库技术等，对组织内外部的信息进行采集、处理、存储和传递，以支持管理者进行决策和组织管理的信息系统。
2. MIS的特点（1）MIS具有系统性。
它是一个包括人员、设备、通信和数据处理等各个组成部分的综合系统。
（2）MIS具有信息化。
它是在计算机、网络和数据库等现代信息技术的支持下实现的信息系统。
（3）MIS具有管理性。
它的主要目的是为管理者提供信息支持，帮助管理者进行决策和组织管理。
二、MIS的内容MIS的内容主要包括以下几个方面：1. 信息资源管理信息资源是MIS中的重要资源，信息资源管理是指对各类信息资源进行管理和利用，包括信息的采集、加工、储存和传递等活动。
2. 信息系统开发信息系统开发是MIS中的重要环节，它包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试和系统维护等阶段，其中系统设计是信息系统开发的关键环节。
3. 决策支持MIS的一个重要功能是为管理者提供决策支持，包括对信息进行分析和加工，提供多种查询和分析工具，帮助管理者进行决策。
4. 业务流程管理MIS还涉及到对组织内各个业务流程的管理，包括流程建模、流程优化和流程监控等活动。
5. 系统安全管理信息系统的安全是MIS设计的重要内容之一，它包括信息安全政策的制定和执行、系统安全技术的应用等方面。
三、MIS的设计方法1. 数据驱动设计MIS设计的第一步是对数据进行分析，确定系统需要处理的数据对象和数据流程，然后根据数据的特点进行系统设计。
2. 模块化设计MIS的复杂性要求进行模块化设计，将系统划分为多个模块进行设计和开发，以便提高系统的灵活性和可维护性。
第三章 MIS开发概述(new)
程序员、系统专家中起重要的联系作用；能主持
会议、座谈、倾听。
• 管理技能
管理项目、资源、风险和变动。
管理信息系统（MIS）精品课程
第三章 管理信息系统开发概述
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 MIS开发的认知模型生命周期 管理信息系统的开发方法概述 结构化开发方法 原型法 面向对象开发方法 CASE方法 开发方法比较 系统开发人员与开发方式 管理信息系统开发趋势
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3.3 结构化开发方法
3.3.1 概述 3.3.2 基本思想 3.3.3 开发步骤 3.3.4 优缺点
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3.3 结构化开发方法
结构化系统开发方法，是结构化方法、工程 化的系统开发方法和生命周期法的结合，它是 迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一 种。
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3.1.2 MIS开发的生命周期
系统 评价 系统 维护 开发 设计 初步 调查 可行性 研究
验收
系统运行和维护
系统规划
审批
系统 转换
系统实施 系统设计
审查 详细 设计 总体 设计
系统分析
详细 调查
编程 调试
逻辑 设计 审计
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3.2 管理信息系统的开发方法概述
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第三章 管理信息系统开发概述
3.1 MIS开发的认知模型生命周期
3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
3.1.2 MIS开发的生命周期
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3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
1. 认知过程
管理信息系统开发方法与工具概述
1.2 常用开发方法
3、开发原理
（1）用户的积极参与：用户积极参与信息系统的开发的全过程， 是信息系统开发能否成功的一个关键的、绝对必要的因素。
（2）严格按划分的阶段和活动进行系统开发：将整个系统的开 发过程分为一系列“阶段（Phases）”，然后再将阶段分为一 系列的“活动（Activities）”，将活动划分为更小的、更易于管 理和控制的“作业（Task）”。
STB
HTML&JavaScript
C
JSP/Servlet
Testing&SQA
EJB&WebService Struts&JSF
Linux SPM UML
3
参考书目
1.信息系统开发——方法、案例与实验（21世纪高等学校规 划教材·信息管理与信息系统）
2《系统分析与设计（第5版）》，Kenneth E. Kendall等， 清华大学出版社
5、适用范围
该方法适用于一些组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确 且在一定时期内不会发生大的变化的大型复杂系统的开发。
（3）设立检查点（Check point）：在系统开发的每一个阶段均 设立检查点，来评估所开发系统的可行性，避免由于系统开发的 失败造成更大的损失。
（4）文档的标准化：文档标准化是进行良好通信的基础，是提 高软件可重用性的有效的手段。
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1.2 常用开发方法
4、优缺点
优点： 阶段的顺序性和依赖性。前一个阶段的完成是后一个阶段工作的
19
WBS
(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几 个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作 要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法。 1000
管理信息系统开发的方法
管理信息系统开发的方法管理信息系统开发是一个涉及多个方面的复杂过程，需要合理的规划、组织和控制来确保开发过程的顺利进行。
在管理信息系统开发中，有几种常见的方法和技术可以帮助开发团队更好地理解用户需求、设计系统架构、实现功能和进行测试。
本文将介绍四种常见的管理信息系统开发方法，包括瀑布模型、原型模型、迭代模型和敏捷开发。
瀑布模型是管理信息系统开发中最早被广泛采用的方法之一。
瀑布模型将开发过程分为一系列连续的阶段，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和维护。
每个阶段的输出成果将成为下一阶段的输入，每个阶段都有相应的文档和检查点来确保开发过程的质量和可控性。
瀑布模型适用于开发过程线性、需求稳定的情况，但在需求变化频繁、用户需求不明确的情况下，瀑布模型的刚性结构可能导致开发困难。
原型模型是一种通过创建系统的初步版本来理解用户需求和系统功能的方法。
原型模型通常使用迭代循环的方式，反复与用户讨论并改进系统设计。
原型模型的优点是可以快速创建一个可视化的系统原型，使用户更好地理解和反馈自己的需求，从而提高开发效率和用户满意度。
然而，原型模型也存在一些问题，如原型与最终系统之间的差距可能较大，需求变更带来的影响可能较大。
迭代模型是一种将开发过程划分为多个迭代周期的方法。
每个迭代周期都会完成一些功能的开发，并进行测试和修复，然后再进行下一轮迭代。
迭代模型强调持续反馈和改进，可以更好地适应需求变化和风险管理。
但迭代模型也要求开发团队具备较强的迭代管理和组织能力，同时需要及时进行系统集成和测试，以确保各个迭代周期的成果能够组合成一个完整的系统。
敏捷开发是一种基于迭代模型的方法，强调团队合作、快速响应和用户满意度。
敏捷开发将需求分解为一系列小的用户故事，并进行优先级排序和估算，然后团队通过短期的迭代周期（如2-4周）来交付可用的系统功能。
敏捷开发强调不断的用户反馈和团队协作，能够更好地适应需求变化和提高开发效率。
敏捷开发还采用了一些技术和工具，如自动化测试和持续集成，以提高开发质量和效率。
管理信息系统的开发方式和方法
第3章 管理信息系统的开发方式和方法
3.1.1 管理信息系统开发的基本原则 实用性原则 系统性原则 符合软件工程规范的原则 逐步完善，逐步发展的原则
.
第3章 管理信息系统的开发方式和方法
3.1.2 管理信息系统开发的条件
管理信息系统开发的条件
• 领导重视，业务人员积极性高
国内外的经验表明，企业主要领导的重视和亲自参与，是成功对立 管理信息系统的首要条件。一方面，管理信息系统是为管理服务的，只 有最高领导最了解企业的目标和信息需求；另一方面，建立管理信息系 统是一项复杂的系统工程，工期长，投资大，涉及面广，它的建立和应 用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织机构的调整和改变，这 些涉及全局性的问题，只有最高领导亲自过问才能解决。
实际需求是建立管理信息系统系统的原动力，这种动力来自于企 业内部和外部。
• 企业必须要有一定的科学管理基础，即企业管理方法的科学化。
只有在合理、完善的规章体制，稳定的生产秩序，一整套科学的 管理方法和完善准确的原始数据的基础上，才有可能建立有效的管理信 息系统。因此，企业要逐步做到管理工作程序化、管理业务标准化、数 据完整代码化、报表文件统一化。总之，实现科学管理是系统开发中很 重要的前提和保证。
3、系统设计阶段
系统设计阶段是在系统分析提出的逻辑模型的 基础上设计系统的物理模型，主要的任务是：总体 结构设计；详细设计，其中包括：代码设计、数据 库/文件设计、输入输出设计、模块结构与功能设计； 编写程序设计说明书。系统设计阶段的成果是“系 统设计说明书”。
4、系统实施阶段
系统实施阶段的任务是：程序设计及调试、人 员培训、数据准备、系统转换，然后系统投入试运 行。这一阶段的成果除了最终实现管理信息系统外， 还包括有关的技术文档，如程序说明书、使用说明 书等。
第五章 管理信息系统的开发方法
第五章管理信息系统得开发方法通过本章学习,了解管理信息系统开发得任务与特点;懂得系统开发得原则、系统开发得方式、开发得策略、开发得组织工作与项目管理得内容;掌握结构化系统开发生命周期法与原型法得基本思想、开发过程与各自得优缺点;理解面向对象法与计算机辅助开发方法。
基本内容一、管理信息系统开发1、系统开发得任务:系统开发得任务就是根据企业管理得战略目标、规模、性质等具体情况,从系统论得观点出发,运用系统工程得方法,按照系统发展得规律,为企业建立起计算机化得信息系统。
其中核心就是设计出一套适合于现代企业管理要求得应用软件系统。
2、系统开发得特点:复杂性、基于原系统、高于原系统、一把手工程、产品就是无形得。
3、系统开发得基本原则:面向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范得原则、逐步规范发展得原则。
4、系统开发得主要风险:投入超计划、系统性能比预期差、没获得预期收益,有得甚至导致完全失败。
二、系统开发方法1、结构化系统开发方法结构化系统开发方法:用系统工程得思想与工程化得方法,遵照用户至上得原则,从系统得角度分析问题与解决问题,将提出建立一个管理信息系统到系统完全建成得生命周期划分为5个阶段,这5个阶段就是:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与系统维护与评价。
按照规定得步骤与任务要求,使用图表工具完成规定得文档,采用自顶向下整体分析与设计,自底向上逐步实施得系统开发过程。
优点:建立面向用户得观点、严格区分工作区间、设计方法结构化、文件标准化与文献化。
缺点:开发周期长、繁琐,使用工具落后、不能充分预料可能发生得情况及变化、不直观,用户最后才能瞧到真实模型。
2、原型法原型法:就是指系统开发人员在初步了解用户得基础上,借助功能强大得辅助系统开发工具,快速开发一个原型,并将其演示给用户,开发人员根据用户得意见与评价对这个原型进行修改,如此反复,逐步完善,直到用户完全满意为止。
原型法得类型:丢弃式原型法、演化式原型法、递增式原型法。
管理信息系统的战略规划和开发方法概述PPT125页
1 子系统划分方法
按照系统的思想，划分子系统的目的就是 将复杂的难以研究的大系统划分为若干个简单 的容易处理的子系统。
学院综合管理
教学教务管理
党务管理
后勤管理
教师管理
学生党务管理
教师党务管理
团组织管理
2、子系统划分的原则
□ 企业发展的需要 □ 高凝聚性 □ 相对独立性
1）各子系统相对独立完成部分管理功 能； 2）子系统按业务信息逻辑方式划分； 3）子系统划分从管理科学化出发，不 受管理体制可能变化的影响； 4）子系统间边界清晰，系统内业务和 数据联系紧密
1、企业业务流程的基本概念 2、企业信息流 3、业务流程重组
“快鱼吃慢鱼”
由“大鱼吃小鱼”逐渐转变为“快鱼吃慢鱼”，已是 一个全球经济体系中普遍的现象。对于速度的竞争，主要 表现为企业是否拥有快速的响应机制。其中，主要包括快 速的客户响应、快速的市场反应、快速的产品交付或者提 供服务以及快速的库存周转等等。对于制造业来说，还有 快速的库存周转，即使原材料、在成品、半成品、产成品 在企业的仓库留存的时间减少，快速的转出变现。
专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规划， 现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该从企 业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳 入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业的电 子商务进程才能发挥互联网的最大价值。
国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商 务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视 电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此， 多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不 理想。
企业目标
企业目标
识别
企业过程 数据分析
企业过程 信息结构
管理信息系统开发概述
使命是组织的存在价值和长远发展设想，它是组织最本质、最总体、最宏观
的“内核”。 微软公司的使命是：“领导计算机软件新潮流，向全世界提供一流的计算机 软件平台和工具。” 迪斯尼公司——使人们过得快活 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步
3.2管理信息系统开发方法 1、结构化开发方法 结构化开发方法，又称生命周期法( System Development Life Cycle，SDLC)，是最老的系统开发 方法之一。 采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用户至 上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进 行模块分解，然后，再自下而上按照系统的结构将各个 模块进行组合，最终实现系统的开发。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式 委托开发 委托开发是现在非常流行的软件外包方式之一。该方式 适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发 人员但资金较为充足的单位，双方签订系统开发项目协 议。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式
合作开发
合作开发方式是指用户和拥有丰富经验的机构或专业人员 共同开发系统。如果企业有开发系统的能力但是能力较弱， 或者缺乏经验丰富的系统分析和设计人员，或者缺少高水 平的程序员，在这种情况下，企业希望通过和有经验的开 发单位合作开发自己的管理信息系统，让企业自身的员工 也参与到系统的建设中，培养自己的技术骨干。 优缺点
面向对象是把构成问题事务分解成各个对象，建立对象的目的不是为 了完成一个步骤，而是为了描叙某个事物在整个解决问题的步骤中的 行为。
管理信息系统开发方法
管理信息系统开发方法管理信息系统开发方法是指在开发管理信息系统时所采用的一系列方法和流程。
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为了管理和决策支持而开发的信息系统。
在当今信息化的时代，MIS的开发方法直接影响着系统的质量和效果。
本文将介绍几种常见的管理信息系统开发方法，包括瀑布模型、原型模型、敏捷开发和增量开发。
首先介绍瀑布模型。
瀑布模型是最早被广泛采用的一种开发方法。
它将系统开发分为需求分析、系统设计、编码、测试和运行维护等阶段，每个阶段都有明确的输入和输出。
这种开发方法适合需求变化较少的项目，但缺点是开发周期长、风险高。
因此，在需求变化频繁的项目中，适合采用敏捷开发。
敏捷开发是一种以迭代、循序渐进的方式开发系统的方法。
它强调与用户的紧密合作，通过快速交付可工作的软件原型来验证需求和改进设计。
敏捷开发注重团队协作和快速响应变化，适用于需求变化频繁、项目规模较小的情况。
通过迭代开发和及时反馈，可以减少项目风险，提高用户满意度。
原型模型是一种通过快速构建原型来进行系统开发的方法。
原型模型的主要目的是为了验证用户需求和系统设计的正确性。
在开发过程中，可以根据用户的反馈和需求变化对原型进行修改和完善。
原型模型适用于需求不确定或用户需求变化较大的项目。
通过原型模型开发，可以及时发现和解决问题，提高系统的质量和用户满意度。
增量开发是一种将系统划分为若干个独立的模块，按照优先级逐步开发的方法。
每个增量都可以独立交付并投入使用。
增量开发适用于大型复杂项目，通过逐步交付可以减少项目风险和提高开发效率。
同时，增量开发也便于用户对系统进行试用和反馈，有助于及时检测和修复问题。
除了以上介绍的几种常见的开发方法，还有其他一些方法，如融合开发、面向对象开发等。
不同的开发方法适用于不同的项目和需求，开发团队应根据实际情况选择合适的方法。
同时，开发方法的选择也需要考虑到项目的时间、质量、成本等方面的要求。
《管理信息系统》案例及答案(1)_OK
运行原型系统
提出意见 否
是
是
增加新功能否
否 完成系统开发并交付使用
修改
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原型法优缺点: 优点：能够运用先进开发工具快速构造原型，缩短开发周期，
容易开发出用户满意的系统。适合小系统、DSS等。 缺点：开发前没有经过严格论证，可能出现原型的报废，造
成浪费；对软件工具要求较高；易造成文档的缺乏。 不适合开发大型系统，因为返工现象特别严重。
三、面向对象的方法（Object Orient Method，OOM） 面向对象方法是近年来兴起的一种新方法，它为MIS的开发 提供了一种新思路。 该方法将MIS看作是由一起工作来完成某项任务的相互作用 的对象的集合。 有关概念 对象：是对客观世界中事物实体的抽象。每个实体即称之
为对象。软件中的对象是一个封闭体，它由一组数 据和施加于这些数据上的一组操作构成。
2、“自上而下” （“自顶向下”，TOP-DOWN）的开发策略
基本思想：从整体上协部分，从而构建
系
统整体。
8
即：从MIS总体出发，从整体上确定MIS的功能、模块构 成以及之间的关系，在此基础上构建一个个子系统， 进而构建MIS总体。
3、两种策略之比较： “自上而下”策略：
7
§2.2 管理信息系统的开发策略
如何开发MIS？涉及MIS开发策略。 一般认为，开发MIS的策略有以下两种： 1、“自下而上” （“自底向上”，DOWN-TOP）的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能，然 后逐步集成为整个系统。
即：从各个子系统（模块）开始，开发一个个子系统， 然后将它们组合成MIS总体。
CASE的目的：使开发支持工具与开发方法学统一和结合起来； 通过实现分析、设计与程序开发、维护的自动化，提高管理 信息系统开发的效率和管理信息系统的质量，最终实现系统 开发自动化。 CASE中集成了多种工具，这些工具既可以单独使用，也可以 组合使用，为系统开发提供了全过程开发环境。
管理信息系统的开发策略和开发方法
两种策略优缺点的对比
策略
优点
缺点
备注
自下而上 自上而下
根据业务状况进 行具体功能设计， 可以避免系统的 混乱，能保证最 终的系统可以运 行（虽然系统性 能不一定良好）。
整体性和逻辑性 强。
缺乏整体性。
风险大，故适应 小公司。
一般发生在“初 装”和“蔓延” 阶段。
4.2 MIS的开发策略
3、综合开发策略 自上而下的规划、分析、设计 和自下而上的实施
系统分析
系统分 析报告
验收
系统实施
系统
转换
编程
调试
系统设计
审查
详细 设计
审查
总体 设计
4.3.1 生命周期法
各阶段的内容:
1.规划阶段： 系统框架设计及可行性分析
2.分析阶段： 系统的逻辑方案设计（确定逻辑模型）
3.设计阶段： 系统的物理方案设计（确定物理模型）
4.实施阶段： 合理组织各种资源，实现系统的物理化
人员的编制和维护费用; (5)管理人员知识结构应满足系统建设需要; (6)基础数据要齐全规范。
4.1.2 MIS开发的条件
2.MIS开发前的准备工作
(1)建立开发领导机构及组织开发队伍； (2)借鉴同类系统的开发经验； (3)选择适合本企业实际的开发方式； (4)确定系统目标、开发策略和 金额； (5)收集和整理基础数据。
4.1 MIS开发涉及的基本问题
4 MIS开发的基本原则 4 MIS开发的条件 4 MIS的开发策略
4.1.1 MIS开发的基本原则
(1) 实用性原则 (2) 系统性原则 (3) 符合软件工程规范的原则 (4) 完善，逐步发展的原则
4.1.1 MIS开发的基本原则
管理信息系统课程大纲
第一部分大纲说明一、课程的性质与任务管理信息系统是中央广播电视大学计算机信息管理专业的统设必修课，是专业的主干课程之一。
4学分，72学时，其中课程设计18学时，开设一学期.课程的主要内容包括:管理信息系统的基本知识和结构，管理信息系统的开发方法,需求分析,系统设计，系统实施，运行维护与系统评价和开发案例。
本课程的任务是使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解，掌握管理信息系统的概念和结构,掌握信息系统开发的过程和方法，以及运行、维护、管理等环节的知识，初步具备管理信息系统建设、应用和管理的能力.二、与其他课程的关系管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的课程，是综合了经济学、管理学、计算机科学等学科的交叉性、边沿性学科。
与企业管理、物流管理、财务会计等管理类课程,以及计算机网络、数据库、程序设计语言等信息技术类课程有着密切的关系.三、课程教学的基本要求1．掌握管理信息系统的基本概念、定义、作用与结构以及开发条件及方法论。
2．掌握管理信息系统开发生命周期的全过程以及面向对象开发过程、原型法开发过程的概念。
3．掌握管理信息系统的开发阶段、投入运行阶段等管理和维护。
4．掌握管理信息系统的开发环境的概念与内容、开发工具的类型与使用。
5．以一个典型的企业管理信息系统开发全过程作为实例，使学生了解管理信息系统开发的过程。
四、教学方法与教学形式建议1．管理信息系统课程最大的特点是综合性强，学科覆盖面宽，内容繁杂,因而教学有一定的困难，学生往往有“听得懂”但“学不到"的感觉。
所以要求教师在讲课时，尽可能结合实例深入浅出地进行讲解。
2．增加案例教学的比重，在教学中要突出典型案例的剖析，提高学生学习的兴趣和学习的主动性，使学生的学习能够学以致用。
3．教师应督促学员按照规定的教学进度认真自学；指导小组讨论，认真评判学生作业，定期集中进行作业评析，讲解带普遍性的错误问题。
4.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及案例的分析讨论等。
第11章 管理信息系统开发
第11章 管理信息系统开发概述
本章所讲内容如下： 1. 管理信息系统开发的任务及复杂性 2. 管理信息系统的开发方法 3. 管理信息系统的生命周期 4. 管理信息系统开发的组织与管理
11.1 管理信息系统开发的任务及复杂性
本节所讲内容如下： 1. 管理信息系统开发的任务 2. 管理信息系统开发的复杂性
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11.2 管理信息系统的开发方法
三、面向对象方法
2. 面向对象方法的相关概念 （1）对象：是现实世界中具有相同属性、服从相同规则的一系列 事物的抽象，也就是将相似事物抽象化，其中的具体事物称为对象的实 例。 （2）对象的属性：是指描述对象的数据，可以是系统或用户定义 的数据类型，也可以是一个抽象的数据类型。 （3）类：是具有相同属性和相同行为描述的一组对象。 （4）行为：是指一个对象对于属性改变或消息（message）收到后 所进行的行动和反映。
一、结构化方法
3. 结构化系统开发方法的优缺点及适用范围 （1）优点 ✓ 整体思路清楚，能够从全局出发，步步为营，减少返工，有利
于提高开发质量。 ✓ 开发工作的阶段性强，每一阶段均有工作成果出现；每一阶段
的工作成果是下一阶段工作的依据，工作进度容易把握，有利 于系统开发的总体管理和控制。 ✓ 该方法强调从整体来分析和设计整个系统，因此在系统分析时 ，可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷，这一点是 其他方法难以做到的。
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11.2 管理信息系统的开发方法
一、结构化方法
2. 结构化系统开发方法的特点 （1）系统观点 （2）严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和应得的成果 （3）自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施 （4）工作成果文档化，文档资料规范化、标准化
管理信息系统开发方法和技术
管理信息系统开发方法和技术管理信息系统（MIS）是指通过计算机实施信息和数据处理、存储和传输，来实现组织内部管理各种业务活动的系统。
MIS开发方法和技术是指在MIS开发过程中使用的各种方法和技术，旨在提高开发效率和系统质量。
本文将介绍几种常用的MIS开发方法和技术。
1.瀑布模型瀑布模型是一种逐步线性的开发模型，按照顺序完成需求分析、系统设计、编码、测试和交付等环节。
该模型适用于需求较为稳定的项目，可确保系统的可靠性和稳定性。
然而，瀑布模型存在开发周期较长、难以适应变化等不足。
2.原型模型原型模型强调通过快速制作出初始版本的系统原型，以便用户反馈来改进和完善系统。
该模型适用于需求不明确或需求频繁变化的项目。
通过原型模型，能够快速探测出系统的问题和需求变更，减少后期的修改和调整。
3.敏捷开发敏捷开发是一种迭代、增量的开发方法，注重与用户的合作、快速响应需求变化和团队的自组织。
敏捷开发通过将开发过程分解为一系列小而可管理的周期，称为迭代来进行开发。
每个迭代周期都涵盖了需求分析、设计、编码、测试等完整的开发过程。
敏捷开发适用于快速交付、需求频繁变动的MIS项目。
4.UML统一建模语言（UML）是一种面向对象的建模语言，常用于MIS的系统分析和设计。
UML提供了一套图形化工具，如用例图、活动图、类图等，方便开发人员与用户交流需求，明确系统的功能与结构。
通过UML，可以更好地理解和控制MIS的开发过程。
5.RAD快速应用开发（RAD）是一种快速、迭代的开发方法，强调迅速将系统原型转化为可交付产品。
RAD方法注重快速开发并快速交付，以满足客户需求。
RAD方法适用于那些需求快速变动的项目。
6.数据库管理系统（DBMS）数据库管理系统是一种用来管理和组织数据的软件工具，也是MIS开发的核心技术之一、DBMS能够对数据进行高效的存储、管理和查询。
常用的商业级DBMS有Oracle、MySQL、SQL Server等。
管理信息系统有哪些开发方法各种方法的优缺点是什么
1、管理信息系统有哪些开发方法? 各种方法的优缺点是什么？矩阵式结构的出现是企业管理水平的一次飞跃。
当环境一方面要求专业技术知识，另一方面又要求每个产品线能快速做出变化时，就需要矩阵式结构的管理。
前面我们讲过，职能式结构强调纵向的信息沟通，而事业部式结构强调横向的信息流动，矩阵式就是将这两种信息流动在企业内部同时实现。
在实际操作中，这种双重管理的结构建立和维持起来都很困难，因为有权力的一方常常占据支配地位。
因此比较成熟的矩阵式管理模式为带有项目／产品小组性质的职能型组织。
职能部门照常行使着管理职能，但公司的业务活动是以项目的形式存在的。
项目由项目经理全权负责，他向职能经理索要适合的人力资源，在项目期间，这些员工归项目经理管理。
而职能经理的责任是保证人力资源合理有效的利用。
与前两种结构不同，矩阵式结构很少能从组织结构图中判断出来，需要根据企业具体的管理行为加以判断。
而企业是否应该实行矩阵式管理，应该依据下面三个条件加以判断：条件一：产品线之间存在着共享希缺资源的压力。
该组织通常是中等规模，拥有中等数量的产品线。
在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面，组织有很大压力。
比如，组织并不足够大，不能为每条产品线安排足够的工程师，于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。
条件二：环境对两种或更多的重要产品存在要求。
例如对技术质量和产品快速更新的要求。
这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。
为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。
条件三：组织所处的环境条件是复杂和不确定的。
频繁的外部变化和部门之间的高度依存，要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。
根据上面的条件可以看出，提供咨询服务的公司最适合采用矩阵式结构。
例如中型规模的咨询公司，这样的公司规模在几十人至上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。
由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。
管理信息系统有哪些开发方法各种方法的优缺点是什么
1、管理信息系统有哪些开发方法? 各种方法的优缺点是什么？矩阵式结构的出现是企业管理水平的一次飞跃。
当环境一方面要求专业技术知识，另一方面又要求每个产品线能快速做出变化时，就需要矩阵式结构的管理。
前面我们讲过，职能式结构强调纵向的信息沟通，而事业部式结构强调横向的信息流动，矩阵式就是将这两种信息流动在企业内部同时实现。
在实际操作中，这种双重管理的结构建立和维持起来都很困难，因为有权力的一方常常占据支配地位。
因此比较成熟的矩阵式管理模式为带有项目／产品小组性质的职能型组织。
职能部门照常行使着管理职能，但公司的业务活动是以项目的形式存在的。
项目由项目经理全权负责，他向职能经理索要适合的人力资源，在项目期间，这些员工归项目经理管理。
而职能经理的责任是保证人力资源合理有效的利用。
与前两种结构不同，矩阵式结构很少能从组织结构图中判断出来，需要根据企业具体的管理行为加以判断。
而企业是否应该实行矩阵式管理，应该依据下面三个条件加以判断：条件一：产品线之间存在着共享希缺资源的压力。
该组织通常是中等规模，拥有中等数量的产品线。
在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面，组织有很大压力。
比如，组织并不足够大，不能为每条产品线安排足够的工程师，于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。
条件二：环境对两种或更多的重要产品存在要求。
例如对技术质量和产品快速更新的要求。
这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。
为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。
条件三：组织所处的环境条件是复杂和不确定的。
频繁的外部变化和部门之间的高度依存，要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。
根据上面的条件可以看出，提供咨询服务的公司最适合采用矩阵式结构。
例如中型规模的咨询公司，这样的公司规模在几十人至上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。
由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。
管理信息系统的战略规划和开发方法概述
1.1 MIS战略规划的作用
– 合理分配和利用信息资源以节省信息系统的投 资。
– 通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识 别出为实现企业目标而MIS系统必须完成的任 务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。
– 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统 开发工作的标准。
13
1.2 MIS战略规划的内容
人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决 定发展战略 用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级
23
2.1 信息系统发展的阶段论
– 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发 展的经验和规律。
– 模型中的各阶段都是不能跳越的。
无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制 定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位 当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指 导MIS建设。
能使一线与部门经理积极参与系统规划。 信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。
➢ 复杂性 周期长，投资大，不确定性
➢ 重要性 好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统
2024/1/29
9
战略规划
信息系统 战略规划
物 资 供 应 科
通 信 中 心
文 体 中 心
基 本 建 设 办
学院P组织机构图
32
– 定义业务过程
定义业务过程是BSP方法的核心。业务过程指的是 企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管 理功能的一组活动。
33
二、功能结构调查
1、功能
功能指的是完成某项工作的能力。为了实现 系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统 功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完 成。管理功能的调查是要确定系统的这种功能 结构。
第6讲-信息系统的开发概述
2000 价值链
财务
1970
人事 帐务
物料需求 1975 计划 MRP I 销售
需求链 (零售企业) 1995
1975 成本核算 1980
供应链 (制造企业) 制造资源 计划 MRP II 1990
1980
13
2、信息系统涉及的问题
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6
45
4、阶段论——诺兰阶段模型的信息时代 信息时代的三个阶段
集成阶段
数据管理
数据1
数据统一 数据2 数据3
结构化系统开发方法，主导 原型法，小型局部系统，过程简
单 面向对象，难以用于系统分析以 前的开发环节 CASE法，高度自动化的特点
39
开发过程各环节所占比重
3.信息系统开发方法
需求分析和管理功能比重大 编程与调试，只有不到10%的工
作量
阶段 工作量/% 调查 >30 分析 >40 设计 <20 实现 <10
30
结构化系统开发方法的特点
面向用户的观点 加强调查研究和系统分析 按照系统的观点，自顶向下地工作 逻辑设计与物理设计应分别进行 使用结构化、模块化方法 严格按照阶段进行 充分考虑到变化的情况 工作文件标准化、文献化
31
结构化系统开发方法的阶段划分
系统请求 初步调查 系统维护 可行性研究 系统 系统评价 系统 规划 批准 运行 系统切换 详细调查 系统的 系统 生命周期 调试 实施 需求分析 系统 编写程序 分析 系统 提出逻辑模型 用户同意 设计 领导批准 用户同意 详细设计 总体设计 领导批准
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易用性 (usability)：易理解性、易学性、易操作性；
效率 (efficiency)：时间特性、资源特性；
可维护性 (maintainability)：易分析性、易改变性、稳定性、易测试性；
可移植性 (portability)：适应性、易安装性、遵循性、易替换性；
4. JavaEE基础教程. 史胜辉,王春明,沈学华. 清华大学出版社， 2010年
3
5. Java网络应用编程 殷兆麟 高等教育出版社 2004年
成绩评定
课堂提问与交互：10分 实验：20分 笔试：70分
4
1 管理信息系统开发方法与工具概 述
问题讨论： 1、有的同学认为，只要能编写好程序，就
本课程主要内容都是从软件开发者的角度来 进行的. 作为软件开发者首先要了解常见的系8
1.1 概述
一、研究开发方法的原因和目的
1、研究开发方法的原因
随着管理信息系统应用程度的深入和应用规模 的扩大，出现的问题：
手工处理信息过程和方法原封不动地“翻译” 成软件程序后，常常失败。
大型的应用系统应如何合理地组织人力、物力、 财力来协调开发。
可视化技术
技
计算机辅助 软件工程
术 软件 软件工程
软件开发环境
集成化的项目/ 程序支持环境
中央资源库
15
1.2 常用开发方法
一、结构化系统开发方法
1、基本思想
结构化系统开发方法（Structured System Development Methodologies， SSDM）又 称结构化生命周期法，是系统分析员、软件 工程师、程序员以及最终用户按照用户至上 的原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐 步实施的建立计算机信息系统的一个过程， 是组织、管理和控制信息系统开发过程的一 16 种基本框架。
对一个实体组织应如何着手调查分析。
9
一个大型系统应该如何进行系统化的划分。
1.1 概述
2、开发方法的基本目标
使管理信息系统正确反映管理需要，满足用户需 求，使所开发的管理信息系统为管理决策提供信 息支持；
有效地管理系统开发过程，加快软件开发速度， 提高软件生产效率，降低费用；
增强管理信息系统软件产品的功能，提高软件产 品的质量；
能开发管理信息系统（软件），对不对？ 2、 “软件危机”是怎么回事？ 3、为什么许多管理信息系统开发和应用失
败了，原因是什么？
5
管理信息系统在组织中的作用已被广泛认可， 一些企业试图利用现代管理理论和技术手段 加强自身的竞争能力，提高管理水平和效率。 这种主观愿望是好的，但是，管理信息系统 的开发与组织是一个系统工程,涉及到软件公 司和用户企业两方.从两个角度来看待管理信 息系统的开发是两个不同的过程.
EJB&WebService Struts&JSF
Linux SPM UML
2
参考书目
1.信息系统开发——方法、案例与实验（21世纪高等学校规划 教材·信息管理与信息系统）
2《系统分析与设计（第5版）》，Kenneth E. Kendall等， 清 华大学出版社
3. J2EE编程技术 郝玉龙 清华大学出版社 2008年
这些方法在一定层面上，从不同的角度提 13
1.1 概述 系统开发生命周期 方法学
技术 开发环境/工具
中央资源库
14
系统开发生命 周期(SDLC)
结构化 原型法 SDLC
1.1 概述 计算机开发方法
方法学：驱动
对象的观点
面向过程方法 (结构化方法)
面向数据方法 (信息工程方法)
面向对象方法 (OO方法)
充分利用软件技术，尽快跟上硬件发展速度，从10
软件质量：与软件产品满足明确或隐含需求的 能力有关的特征和特征的总和。
1. 从用户最感兴趣的的角度来说，软件质量可 以从三个不同的角度来看待：如何使用软件、 使用效果如何、软件性能如何；
2. 从软件开发的团队的角度来说，不仅要生产 出满足质量要求的软件，也对中间产品的质 量感兴趣，也对如何运用最少的的资源、最 快的进度生产出质量最优的产品感兴趣； 11
软件质量特性：根据《GB／T16260-1996(idt ISO／IEC9126：1991)信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南》软件的质量特性包括功能性、可靠性、 易用性、效率、可维护性、可移植性等六个方面，每个方面都包含若干个子特性：
功能性 (functionality)：适合性、准确性、互操作性、依从性、安全性；
12
1.1 概述
二、开发方法的结构体系
主流的系统开发方法，其侧重点各有所不同：
强调开发过程的组织、管理和控制，属于系统 开发生命周期的范畴；
强调开发方法的驱动对象，属于方法论的范畴； 支持某种方法论的技术，属于技术范畴； 系统开发需要在一定的开发环境下运用开发工
具来完成，属于系统开发环境/工具研究的范畴。
1
4 信息系统开发实例
SQL Server Base
课程地位
SPR: Computer Base
STB
OOP&Java Base
HTML&JavaScript
C
SQL Server
.Net & C# WinForms
Oracle
XML
& WebService
JSP/Servlet
Testing&SQA
课程介绍
1 软件开发方法与工具概述
2 基于UML的面向对象系统分析与设计
3 Java程序设计语言与工具及开发过程介绍（重点） 重点介绍Eclipse和JBuilder等java开发环境，演示如何使
用这些工具进行用户界面Swing/Applet、数据库应用程序、 Web应用程序/jsp/servlet/EJB/J2EE/web service等方面信息 系统的开发技术。
从用户企业的角度,开发实施MIS包括这几步:
1. 明确自身需求,明确实施MIS希望带来的改进 7
2. 选择开发方式:自行开发/委托开发/合作开发/
本门课程学习的主要是从软件公司的角度来 进行的. 本章从软件公司的角度,对开发方法 的选择进行了概述. 但本章的第三节则涉及到 了一些从用户角度来考虑的问题,如系统开发 的基本条件,开发方式,开发单位的选择,系统 开发的组织. 这些知识对软件公司来说同样是 非常重要的.(需要从客户的角度考虑问题!)