仪容仪表礼貌礼节概要
文明礼仪举止仪容仪表
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文明礼仪举止仪容仪表
文明礼仪是指个人在社交场合中,遵守社会规范和道德规范,用文明的言行举止展现出的修养和素养。
举止仪态:
1. 遵守规矩,坐立端正,保持优雅的姿势。
2. 走路时保持稳定,不要踢踏、蹦蹦跳跳。
3. 穿戴整洁,服装应与场合相符,不宜过于暴露或庸俗。
4. 不咳嗽、打喷嚏时用手遮住口鼻,或用纸巾等遮住。
5. 不随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境清洁。
6. 不大声喧哗、吵闹,尊重他人的休息和隐私。
仪容仪表:
1. 保持清洁整齐的仪容仪表,注意个人卫生。
2. 接触他人时,保持适度的距离,不要过于亲近或冷漠。
3. 注意面部表情,不要频繁眨眼、皱眉或展露不悦。
4. 注意言谈举止,不说粗俗、低级或冒犯他人的话。
5. 保持微笑,展现友善和善意。
遇到他人时主动打招呼,并用礼貌的方式回应问候。
在社交场合或公共场所,遵守文明礼仪和展示良好的举止仪容仪表,不仅可以展现个人修养和素质,还能够维护良好的社会秩序和人际关系,建立和谐友善的社会环境。
因此,每个人都应该注重培养和提升自己的文明礼仪修养。
仪容礼仪的主要内容
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仪容礼仪的主要内容仪容礼仪是人们在社交场合中展现自己形象和修养的重要方面。
它包括外表仪态、着装打扮和仪容仪表等多个要素。
本文将详细探讨仪容礼仪的主要内容。
一、外表仪态外表仪态是指个人的身体姿态、言行举止以及面部表情等方面的表现。
在公共场合,一个人的外表仪态能够直接影响他人对其的印象和对其品德修养的认识。
在与他人交往时,应保持自信、热情并且友好,与人倾谈时要有适当的目光接触和微笑。
此外,要注意站立、坐姿端正,行走时步伐稳定,不要有过度的动作和嘈杂的声音,避免给他人造成不舒适的感觉。
二、着装打扮着装打扮是仪容礼仪的重要部分,它直接反映了一个人的品味和身份。
在不同的场合和不同的场景中,我们需要注意选择合适的服装来展现自己的形象。
在正式的场合,如商务会议或社交聚会,男性应穿着正式的西装、领带和皮鞋,女性可穿着得体的套装或正装裙装,并搭配适当的配饰。
而在休闲的场合,如朋友聚会或休闲活动,可选择舒适、时尚的休闲装。
三、仪容仪表仪容仪表是指人的容貌条件和面部表情等方面的特征。
合适的仪容仪表可以彰显一个人的精神风貌和内涵品味。
保持良好的仪容仪表需要注意清洁和整洁,保持面容端庄、自然,并且要注重个人形象的细节,如修剪整齐的发型、整洁的指甲以及清爽的肌肤。
此外,在与他人交谈时,要保持微笑和亲切的表情,传递友好和积极的信息。
四、言谈举止言谈举止是仪容礼仪中至关重要的一环。
在言谈方面,我们需要注意用词规范、礼貌并且语言流畅。
避免使用过于随意或粗俗的语言,要尊重他人,避免冒犯他人或使用含有歧视性的言辞。
在举止方面,我们需要尊重规则和他人的权益,不随意打扰他人,尊重队伍的次序以及注意卫生习惯。
综上所述,仪容礼仪的主要内容包括外表仪态、着装打扮、仪容仪表和言谈举止等多个方面。
通过遵循这些内容,我们能够展现自己的个人魅力和修养,树立良好的社交形象,提高与他人交往的品质和能力。
在日常生活中,我们应该时刻关注自身形象的塑造和维护,并且不断修炼自身的仪容礼仪,以展现出最好的一面。
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范_礼仪知识_
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基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识:仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。
职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。
在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
基本个人礼仪常识:服饰礼仪⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。
仪容仪表礼仪要点
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仪容仪表礼仪要点在现代社会中,一个人的仪容仪表礼仪给人留下的第一印象非常重要。
良好的仪容仪表礼仪不仅能够增强个人形象,还能够展现出个人的修养和素质。
下面将为大家介绍几个仪容仪表礼仪的重点要点。
一、个人形象的整洁个人形象的整洁是仪容仪表礼仪的基础。
首先,我们应该保持良好的卫生习惯,包括每天洗漱、剪指甲、刷牙等,以保持身体的清洁和健康。
其次,我们要注重衣着的整洁和得体。
无论是在日常生活还是在正式场合上,衣着要得体合宜,不要过于暴露或过于庸俗。
此外,个人形象还包括发型的整齐和干净、面容的整洁、体型的匀称等方面。
二、言行举止的得体言行举止的得体是仪容仪表礼仪的重要体现。
我们要注重在公共场合保持适度的言谈举止,不要大声喧哗、说粗口或使用不当的语言。
在与他人交往时,要保持微笑、礼貌待人,尊重他人的意见和感受。
同时,我们还应该注重自己的动作举止,不要吃东西时发出声音、在公共场所随地吐痰或乱扔垃圾等,这些行为都会给他人留下不好的印象。
三、注意仪表细节的把握仪表细节的把握是仪容仪表礼仪的关键。
首先,我们要注重仪态的端庄和得体。
注意保持坐姿的端正,不要趴在桌子上、交叉腿或者任意摆弄身体。
其次,要注重手势的得体运用。
不管是与他人交谈还是在公众场合表达自己的意见,我们都应该注意手势的使用,不要过于夸张或者随意挥动手臂。
此外,我们还要注意面部表情的控制,避免过于放松或者过于紧张的表情。
四、尊重他人的空间和隐私在与他人交往和相处时,我们应该尊重对方的空间和隐私。
不要随意接触他人的物品,避免无故触碰他人的财物或私人物品。
在与他人交流时,要保持适当的距离,避免过于亲密或冷漠的态度。
如果对方不愿意透露自己的私人信息或谈论某些话题,我们应该尊重对方的选择,不要追问或逼迫对方。
五、注意用语的文明礼貌用语的文明礼貌是仪容仪表礼仪的重要内容。
我们要注重在与他人交流时使用文明礼貌的语言,避免使用粗口或带有歧视性的言辞。
在给他人起名或称呼时,应该尊重对方的意愿,使用对方喜欢的称呼,不要随意取舍或使用不当的称呼。
个人礼仪知识_个人礼仪的基本要求
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个人礼仪知识_个人礼仪的基本要求个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
下面一起来看看我为大家整理的个人礼仪知识以及要求,欢迎阅读,仅供参考。
个人礼仪知识一、仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。
职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。
在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑴ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
仪容仪表标准
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文明礼仪举止仪容仪表
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千里之行,始于足下。
文明礼仪举止仪容仪表文明礼仪是指人们在社会生活中遵守的行为规范,包括举止、仪容、仪表等方面的规范。
良好的文明礼仪让社会更加和谐,个人更加得到尊重。
以下是关于文明礼仪举止、仪容、仪表的要点:一、举止:1. 言谈举止要文雅得体,不大声喧哗,不骂人、不咒骂。
2. 不乱扔垃圾,保持公共场所的清洁和整洁。
3. 不插队,不乱加塞,遵守交通规则。
4. 处理事情时,要耐心、细致、不轻易发脾气。
5. 不盗窃他人财物,不打架斗殴,不参与违法犯罪活动。
二、仪容:1. 保持良好的个人卫生习惯,保持身体清洁、整洁。
2. 打扮得整洁大方,不穿过于暴露或不合适的服装。
3. 饰品、化妆品要适度,不浓妆艳抹、不佩戴夸张的饰品。
4. 意识到自己的行为和外貌会影响他人的看法,努力塑造良好的形象。
三、仪表:1. 面带微笑,待人和善,不给人带来紧张或压力。
2. 注重自己的言谈举止,礼貌待人,尊重他人的人身空间。
3. 注意身体语言,避免过分动作或不适当的举止。
四、社交礼仪:1. 在不同场合采用不同的交往方式和礼仪,尊重当地的风俗习惯。
2. 问候和介绍他人时,要有礼貌,称呼得当,不随意调用对方的名字。
3. 吃饭时要有礼貌,不大声喧哗,不吧嘴巴咀嚼声音传播给别人。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
4. 在公共场合保持安静,不在电话中大声说话,不播放音乐时音量太大。
5. 在别人有需要时主动提供帮助,不对他人进行恶意调侃或嘲笑。
文明礼仪的重要性不言而喻。
它不仅能够促进社会和谐,提高人们的生活质量,还能够提升个人的形象和口碑。
这些都是每个人应该努力学习和遵守的基本规范。
无论是在公共场所还是在私人生活中,我们都应该积极践行文明礼仪,为自己和他人创造一个更友善和美好的环境。
仪容仪表及礼节礼貌
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仪容仪表及礼节礼貌礼节:礼节是对他人态度的外表表现和行为规则,是礼貌在语言、待业、仪态等方面的具体规定。
礼貌:礼貌是人们之间相互表示敬重和友好的行为规范。
礼仪:礼仪一般指的是在较大或较隆重的场合为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,是人们在社会交往中,在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼节、礼貌要求。
仪表:仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。
表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要。
仪态:仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。
仪表的具体要求如下:1、装要整洁整齐,上班要穿工作服,工作服要整齐干净,领带、领花、挺直、干净。
纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁。
工号牌要佩带在胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子,注意长筒袜抽丝或脱落。
系领带时,要将及服下摆扎在裤子里,穿黑皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色指甲油。
发式按浴场的规定要求,女员工前发不遮眼,后发不过肩,不梳披肩发。
男士不留长发,大鬓角,小胡子,发不过耳,不得染发。
头发要梳洗整齐,不得有头皮屑。
3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁,指甲内不得有脏物。
早晚要刷牙,饭后要漱口。
不得有耳垢。
勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
4、注意休息好,充足睡眠,常做运动保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
5、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,不得当众化妆。
男女均不准戴有色眼镜。
6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的位置,不要当着客人的面或在公共场所整理。
上班之前,前后台工作人员都应检查仪表,做到着装整齐。
表情具体要求如下:1、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感。
文明礼仪举止仪容仪表_个人礼仪_
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文明礼仪举止仪容仪表仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。
这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。
下面是小编整理的文明礼仪举止仪容仪表,欢迎大家借鉴参考,希望帮助到你。
【个人姿势】1.站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
2.坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻缓,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
3.走姿行走时应抬头,身体重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
4.谈话姿势谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
【个人卫生】卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。
不要在人面前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
仪容仪表,礼貌礼节标准
![仪容仪表,礼貌礼节标准](https://img.taocdn.com/s3/m/6c937636a9114431b90d6c85ec3a87c240288a9d.png)
仪容仪表,礼貌礼节标准员工仪容仪表,礼仪礼貌标准1. 服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。
男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方;2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;2.3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;3、着装:3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;3.2佩戴工号牌(戴在左胸前);3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜);4、个人卫生:4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪甲;4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。
不要在有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交*放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。
男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。
不准双手*在腰间、抱在胸前,站立时不背*旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。
不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。
在酒店内行走,一般*右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。
遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、手势:要做到,正规、得体、适度、手掌向上。
打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。
不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。
礼仪礼节的基本知识
![礼仪礼节的基本知识](https://img.taocdn.com/s3/m/24451e5dc4da50e2524de518964bcf84b9d52d07.png)
礼仪礼节的基本知识在社交场合中,礼仪礼节是一种重要的社交规范和行为准则。
它是人们相互尊重、友善相待的表现,也是一种文化传承和社会秩序的体现。
遵循礼仪礼节可以有效提升个人形象,维护人际关系的和谐,下面是礼仪礼节的一些基本知识。
1. 仪容仪表仪容仪表是人们给予他人的第一印象,因此保持良好的仪容仪表十分重要。
在公共场合,如会议、宴会等,穿着整洁得体的衣服,注意发型和化妆,注意口臭和体味的问题。
同时要保持良好的站姿和坐姿,避免嘈杂和粗俗的言谈举止。
2. 礼貌用语与他人交谈时应注意使用礼貌用语,如问候语、道歉语、感谢语等。
例如在与陌生人交谈时,可以使用"您好"、"请问"等客气用语;在犯错误或者打扰他人时,及时道歉;与帮助过你的人说声谢谢等。
3. 餐桌礼仪在用餐过程中,要遵循一些基本的餐桌礼仪。
比如,进餐时要保持优雅的姿势,不大声喧哗或者用筷子刺向食物。
在吃饭时要注重与他人交流,不要过度沉默或者大声喧哗影响他人。
4. 礼仪习惯除了外在的仪容仪表和语言表达,一些日常的礼仪习惯也十分重要。
在公共场合,排队有序,不插队;上下电梯时,让老年人、残疾人和孕妇先行;进出门时,要注意礼貌地开门。
这些小细节都能体现一个人的教养和修养。
5. 礼仪问题纠正当他人的行为违背礼仪时,我们也需要合适地提醒。
但在提醒时要注重方式方法,避免伤害对方自尊心。
可以通过委婉地表达或者礼貌地提醒对方。
同时,当自己被指出礼仪问题时,也应虚心接受建议,及时改正。
6. 尊重不同文化在跨文化交流中,了解和尊重不同文化的礼仪礼节也非常重要。
每个国家和地区都有不同的习俗和文化,我们应该对此保持尊重和理解。
在与外国人交往时,要学习一些对方国家的基本礼仪,避免做出冒犯或者不尊重的行为。
总结:礼仪礼节是社交中必须遵守的规范,它不仅能提升个人形象,也能促进人际关系的和谐。
通过仪容仪表、礼貌用语、餐桌礼仪、礼仪习惯等方面的培养和遵守,我们可以成为一个受人尊重和喜欢的人。
个人仪容仪表礼仪
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个人仪容仪表礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服务员的仪容仪表及礼节礼貌培训
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服务员的仪容仪表及礼节礼貌培训本L节:礼节是对他人态度的外在表现与行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。
本L貌:礼貌是人们之间相互表示敬重与友好的行为规范。
本L仪:礼仪通常指的是在较大或者较盛大的场合为表示礼貌与尊重而举行的礼宾仪式,是人们在社会交往中,在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼节、礼貌要求。
仪容;指容藐,面容的总称,要求,面带笑容,亲切与普》一庄不阜不亢*仪表:仪表是人的外表,包含容貌、姿态、个人卫生与服饰,是人的精神面貌的外在表现。
仪态:仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态与风度,包含日常生活中与工作中的举止;礼仪、礼节、礼貌都是有一个“礼”字,是人们在交往中,相互表示敬重与友好,其本质都是尊重人、体贴人;礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到表达,三者间相辅相成,密不可分。
其区别在于,礼貌是表示尊重的言行规范;礼节是表示尊重的惯用形式与具体要求;礼仪则是表示敬意而举行的盛大仪式。
仪表即人的外表,它包含服饰、容貌、姿态3个方面。
仪容要紧是指人的容貌。
仪表仪容是一个人精神面貌的外观表达,它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣与文明程度有着密切的关系。
注重仪表仪容,是尊重宾客的需要,是讲究礼貌礼节的一种具体表现礼节的有关常识:礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合,相互问候、致意、祝愿、慰问与给予必要协助与照料时惯用的形式;礼节往往从向他人表示敬意的仪式方面表现出来,像点头致敬、鞠躬、握手、吻手、接吻等均属于礼节的各类形式;(1)日常服务礼节;最为基本的应该掌握的与熟悉的:1、称呼礼节;2、问候礼节;3、应答礼节;4、迎送礼节;5、操作礼节;其中问候礼节,应答礼节是表达在语言上的礼节;迎送礼节、操作礼节具体表达在举止上的礼节;(2)日常礼节的形式:1、握手礼节:握手礼节的起源:握手礼是一个最原始的原始礼节,从有了人类的活动就开始了这个礼节;当时由于各个部落的语言是不一样的,因此人们在路上遇到其它部落的人是总不明白对方是否友好,因此当两人见面时往往是张开双手并将掌心向上,意思是告诉对方我手里并没有石头或者者木棍,我是友好的,然后在通过时为了显示友好还往往会拉一下对方的手,因此就进展成为了今天的握手礼;握手的姿势:伸出右手,手掌与地面呈垂直状态,然后五指并拢,手指微向下,稍许一握,时间以3秒钟一5秒钟左右为宜,(外交握法或者认真慰问时握手握得时间略微长一点)略微摇动两下;如今需双眼凝视对方,面带微笑,上身要略微前倾,头要微低,与他人握手时,手应该是洁净的;握手礼节的五种讲究:一、握手的场合;(如见面或者告别、祝贺或者慰问、表示尊重)二、握手的前后顺序;(与对人握手的顺序:由尊而卑;由近而远;顺时针方向)三、握手的手位;四、握手的力度与时间;五、握手时要寒暄;握手的顺序:通常是主人、年长者、身份高者与女士先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握手,若一个人要与许多人握手,那么最有礼貌的顺序应该是:先上级后下级;先长辈后晚辈;先主人后客人;先女士后男士;握手时应注意的事项:A、见到主人,妇女,年长者,身份高者,不应主动伸出手来,可先行问候礼,待对方伸手时再握,如对方不伸手,点头微笑示意即可。
文明礼仪知识大全
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文明礼仪知识大全一、个人礼仪1. 仪表仪态- 着装:- 不同场合应穿着合适的服装。
在正式的商务场合,男士应着西装套装,颜色以深色为主,如深蓝、深灰等,搭配领带、皮鞋。
女士可穿着套装裙或商务裤装,颜色端庄得体,裙子长度以膝盖上下为宜。
- 在休闲场合,可以穿着舒适、宽松的服装,但也要保持整洁干净。
例如,男士可穿休闲T恤、牛仔裤和运动鞋;女士可穿连衣裙或休闲裤装搭配平底鞋或低跟鞋。
- 站姿:- 正确的站姿是挺胸、收腹、抬头,双肩放松,双臂自然下垂,双脚并拢或呈小八字步站立。
男士站立时可将双手放在身体两侧或相握于身前;女士站立时可将双手相叠放在身前。
- 坐姿:- 入座时要轻而稳,坐在椅子的三分之二处。
男士坐姿应保持上身挺直,双腿可分开与肩同宽;女士坐姿要求双腿并拢或斜放,上身保持端正,不可弯腰驼背或跷二郎腿过于随意。
- 走路时步伐轻盈、稳健,步幅适中,手臂自然摆动。
避免走路时拖拖沓沓、摇头晃脑或大摇大摆。
2. 仪容修饰- 头发:- 保持头发清洁整齐。
男士头发不宜过长,应定期修剪,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领;女士头发可根据个人喜好选择不同的发型,但在正式场合应避免过于怪异或蓬松的发型。
- 面部:- 男士应每日剃须,保持面部清洁;女士可适当化妆,但妆容要淡雅自然,以淡妆为宜,避免浓妆艳抹。
同时,要注意保持口腔清洁,口气清新。
- 手部:- 经常洗手,保持手部干净。
指甲应修剪整齐,不宜过长,女士可涂抹淡雅的指甲油。
3. 表情管理- 眼神:- 在与人交流时,要保持眼神专注、友善。
正视对方的眼睛,避免目光游离或长时间盯着其他地方,这能体现出尊重和自信。
- 微笑是最基本的表情礼仪。
微笑时要真诚、自然,嘴角微微上扬,露出牙齿但不过分夸张。
微笑能给人带来亲和力,拉近人与人之间的距离。
二、社交礼仪1. 见面礼仪- 称呼:- 要根据对方的身份、年龄、性别等因素选择合适的称呼。
对于长辈,可称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等;在正式场合,对男性可称呼“先生”,对女性可称呼“女士”“小姐”(在某些地区“小姐”可能有歧义,使用时需谨慎);对于有职务的人,可称呼职务,如“张局长”“李经理”等。
仪容仪表服务礼仪
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礼仪/个人礼仪仪容仪表服务礼仪礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展,促进个人进步和成功的重要途径,礼仪也是中华民族重要传统美德之一,每个人都想与品正、素质高的人交往。
如下是小编给大家整理的仪容仪表服务礼仪,希望对大家有所作用。
服务人员基本礼仪——仪容仪表(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。
2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。
3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。
4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。
5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。
6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。
7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜。
2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格。
3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆。
(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外。
2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑。
3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水。
服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部:微笑、目视前方。
3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。
(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
仪容仪表及礼节礼貌
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仪容仪表及礼节礼貌仪容仪表仪容:通常是指人的外观、外貌。
其中的重点,则是指人的容貌。
在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。
并将影响到对方对自己的整体评价。
在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。
仪表:是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。
风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。
要求:头发:男前不过眉、侧不果耳、不留长发、不染不剪怪发、保持头发整洁干净。
女不染不剪怪发,不许散发披肩,长发应扎起, 保持头发整洁干净面部:男不留胡须,饭后漱口,保持面部的清洁女不化浓妆化淡妆(对于服务人员来说,外貌修饰是必要的,适当的外貌修饰会使自己容光焕发,充满活力。
不过这里同时要指出,过分的打扮,浓妆艳抹是不适宜的,从心理学的角度去认识,服务人员不应在宾客面前炫耀自己,在各种场合中要注意自己的身份和装束),饭后漱口,保持面部的清洁工服穿工服要注意整洁,制服的美观整洁即突出了服务人员的精神面貌,也反映了企业的管理水平和卫生状况。
穿制服要特别注意领子和袖口的洁净,如果你穿的制服是又脏又皱的,就会引起宾客的反感,容易使宾客产生不好的联想,尤其对于一些习惯于用工服是不是平整洁净来判断整个服务水准的宾客来说,工服平整洁净的意义就显得极为重要了.所以每天上岗前,服务人员要细心地反复检查制服上是否有痕迹、污渍、扣子齐全,衣裤有漏缝和破边。
总之须经反复检查后才能上岗,为了替换洗涤和以防急用,应给员工多备一套工服是必要的,每个服务人员应知道工服不可以随意修改,如果为了追求时髦而乱加修改,是不允许的.袜子:统一白色,,保持干净,手部不留长指甲,不涂抹有色指甲油.长洗手饰品要求一般不可佩戴耳环、手镯、项链、别针等饰物.不限制手表、订婚戒指。
相连藏在衣服内可以。
个人卫生:要经常洗澡,经常更换内衣、,身上不能有汗味异味.要养成经常漱口的好习惯,口里不能有异味,上班前禁吃葱、蒜、韭菜之类使口内有异味的食物礼貌礼节1、礼貌的概念:礼貌是人们在相互交往中,通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。
仪容仪表礼仪规范具体要求标准
![仪容仪表礼仪规范具体要求标准](https://img.taocdn.com/s3/m/c1e5e56a326c1eb91a37f111f18583d049640fef.png)
仪容仪表礼仪规范具体要求标准在日常生活中,仪容仪表是人们素养的展现,所以非常重要。
下面是小编给大家搜集整理的仪容仪表礼仪规范要求内容,希望可以帮助到大家!仪容仪表礼仪规范要求:仪容仪容是人的容貌,包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。
女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。
总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。
(二)面部的要求人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。
手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。
仪容仪表礼仪规范要求:表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑1. 对微笑的认识微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。
人们的微笑是其心理健康的标志。
微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。
微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。
面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
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仪容、仪表、仪态一、仪容、仪表、仪态的概念仪容——指人的容貌仪表——即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面,是一个人精神面貌的外观体现。
仪态——指人在行为中的姿势的风度,称为仪态。
姿势是指身体呈现的样子;风度是气质方面的表露。
一个人的仪容、仪表、仪态往往是与他的生活情调思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。
二、注意个人仪容、仪表的意义1、注重个人仪容、仪表、是每位员工自尊自爱的表现,是一项基本素质。
2、反映了企业的管理水平和服务质量.3、是尊重宾客满足宾客的需要。
4、是对服务人员仪容、仪表的要求。
三、夜场对员工个人仪容仪表的基本要求(一)服务方面的基本要求A、服装(制服)整洁、大方.上岗前要细心反复检查制服上是否有酒渍、油渍、酒味,扣子是否有漏缝和破边。
B、皮鞋擦得干净、光亮无破损。
C、男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐。
以黑色最为普遍。
D、女员工应穿与肤色相近的丝袜,袜口不要露在裤子或裙子外边。
E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。
(二)修饰方面的要求A、头发梳理整齐、要打嗜喱水保持光亮B、要化淡妆、喷清淡香水、不宜浓妆艳抹。
(三)个人卫生方面的要求A、指甲经常修剪、保持清洁。
不得留长指甲、也不要涂有色指甲油.B、要经常洗澡,经常更换内衣,内裤和袜子。
身上不能有汗味。
C、要经常漱口,保持口气清新。
口里不能有异味,上班前忌吃葱、蒜等之类的有异味食物。
D、在工作岗位上,除手表外,不可佩戴耳环,项链等饰物.E、男性不留长发,小胡子,大鬓角,女性不梳披肩发型,避免选用色泽鲜艳的发饰。
四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求(一)正确的站立姿势身体重心放在两脚中间,挺胸收腹,腰直、肩平,两眼平视、嘴微闭,面带微笑,双臂自然下垂(双手在背后交*或体前交*)两腿膝关节与髋关节舒展挺直.(二)正确的坐姿上体自然坐直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢臀部坐在椅子中央,两手放在膝上,挺胸收腹,目平视,嘴微闭,面带笑容。
入座时,走到座位前面再转身,转身后右脚向后退半步,然后轻稳地坐下。
女子入座时,要用手把裙子向前拢一下.起立时,右脚先向后收半步,然后站起。
(三)雅致的步态(正确的走姿)上体正直、不低头、目光平视、面带微笑,两臂自然前后摆动,肩部放松。
重心可稍向前,这有利挺胸、收腹、身体重心在脚掌前部上.女员工走路时,两脚轮换前进,要基本踩一条线,而不是两条平行线。
步伐为一脚距离。
(四)适当的手势在夜场服务接待工作时,手势运用要规范适度与客人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大。
正确要领:手指自然并拢,掌心向上,以肘关节为支点,指示目标,切忌伸出食指来指点。
五、夜场服务员工仪容仪表规第三节礼貌、礼节、礼仪一、礼貌(1)礼貌的概念礼貌是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求.(2)礼貌的主要内容:A、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则,公德的内容包括:爱护公物、遵守公共秩序,尊重妇女、关心老人,救死扶伤等。
B、遵时守信,遵时就是遵守规定或约定的时间。
守信就是要讲信用,不可言而无信.C、真诚友善所谓人际交往时的真诚,是指交往时必须做到诚心待人,心口如一。
D、理解宽容理解,就是懂得别人的思想感情,理解别人的观点立场和态度,宽容就是宽容大量,能容人,能原谅别人的过失。
E、热情有度热情是指对人要有热烈的感情,使人感到温暧.有度是指对人热情要有一定尺度,既不可显得过于热情,也不能缺乏热情.F、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重,互帮就是人与人之间要互相帮助。
G、仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德,注意个人卫生)H、女士优先即要遵循凡事“先女后男"的原则。
不问及女士、小姐的个人私事,指年龄、胖瘦、收入等。
(3)基本礼貌行为1、微笑,与客人保持眼光接触;2、主动向客人问好;3、尽量称呼客人的姓氏;4、主动让路、让位给客人,请客人先行;5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言;6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)7、复述客人要求;8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉,同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球!9、在工作岗位时-精神饱满,不可聊天,吃东西;随时留意客人是否需要服务; 10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意;11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离,注意力集中,耐心聆听,不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话:如遇另一客人有事,应点头微笑示意,不可视而不见,让客人知道你尽快为他服务。
(4)礼貌修养1、礼貌修养的定义礼貌修养是指一个人在待人接物方面的素质和能力。
修养是指一个人在道德,学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治,逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。
2、怎样培养礼貌修养①自觉学习礼貌礼节方面的知识②广泛涉猎科学文化知识、用丰富的知识充实自己③努力进行自我性情陶治,纠正自己不文明不讲礼貌的不良习气。
④积极参加社会活动在实践中养成礼貌待人的习惯。
(5)怎样才能做到礼貌服务①了解你的客人②了解你的商品③举止温文尔雅④注视聆听⑤笑口常开⑥整齐清洁⑦谈吐得体⑧乐于助人二、礼节(1)礼节的概念礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合,相互问候,致意、祝愿、慰问以及给予必要协助和照料时惯用的形式。
礼节是关于对他人态度的外在表现行为规则,是礼貌在语言行为、仪表等方面的具体规定.礼节往往从向他人表示敬意的仪式方面表现出来,像点头致敬、鞠躬、握手、吻手和接吻等均属于礼节的各种形式. (2)日常服务礼节日常服务礼节最为基本的应该熟悉和掌握的“一、称呼礼节二、问候礼节三、应答礼节四、迎送礼节五、操作礼节.其中称呼礼节,问候礼节。
应答礼节是体现在语言上的礼节,迎送礼节、操作礼节具体体现在举止上的礼节"。
(3)举例介绍日常服务礼节1、握手礼节在交际场合中,握手是很常有的一种礼节,也是国际通行的礼仪。
一般在相互见面,离别、祝贺、慰问等情况下使用。
标准的握手姿势是,伸出右手,手掌与地面呈垂直状态,然后五指并用,稍许一握,时间以3 秒钟左右为宜。
此时需双眼注视对方,面带微笑,上身要略微前倾,头要微低,与他人握手时,手应该是洁净的.握手要注意先后顺序,一般是主人,年长者,身份高者和女士先伸手。
客人、年轻者,身份低者见面先问候,待对方伸手再握手。
若一个人要与许多人握手,那么最有礼貌的顺序应该是:先上级后下级;先长辈后晚辈,先主人后客人;先女士后男士。
与他人握手,有以下几种情况是很不礼貌的,所以应避免。
①男士戴着帽子或手套同他人握手.男士握手前一定要脱下帽子和手套,实在来不及的话,应该向对方道歉。
女士与他人握手时不必脱去帽子和手套。
军人与他人握手时也不必脱下军帽,标准的做法是先行军礼,然后再握手。
②长久地握着异性的手不放开。
男士与女士握手时,时间要更短一些,用力要更轻一些。
一般握一下女士的手指就可以了,不要拉住对方的手忘了松开或用劲显示自己的热情。
③用左手去同他人握手。
握手一定要用右手,除非右手受伤或太脏不能使用,用左手与人相握是不合适的。
在特殊情况下用左手与相握应当说明或道歉。
④交*握手。
当两人正握手时,跑上去与正握手的人相握,这是失礼的,应该等别人握完再伸手。
⑤握手时目光他顾,心不在焉。
与别人握手时东张西望是不礼貌的。
2、鞠躬礼节:鞠躬,意即弯腰行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。
它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的场合,又适用于一般的社交场所. 在我国,鞠躬常用于下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈表达由衷的敬意,也常用于演讲者、表演者向听众、观众致意,服务员向宾客致意。
为向他人表达深深的感激,也可以用鞠躬礼。
鞠躬礼分为两种,一种是三鞠躬;另一种是一鞠躬,几乎适用于一切社交场合。
鞠躬的基本做法是:欲施鞠躬礼时,首先应该立直站立,背部伸直,保持身体的端正,同时双手在体前搭好,右手搭在左手上,面带微笑.鞠躬时,以腰部为轴,整个腰及肩部向前斜15°至30°,目光应该向下,同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临"等。
鞠躬礼是日本最为常用的礼节,日本人见面时一般不握手,而习惯于相互鞠躬.日本的鞠躬礼是将双手搭在双腿上,鞠躬时,双手向下垂的程度越大,所表示的敬意就越深。
行鞠躬礼时应当注意:①,必须脱帽。
戴帽鞠躬不礼貌,同时还会使帽子掉下来。
②,鞠躬时目光应该向下看,表示一种谦恭的态度,不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看对方。
③,嘴里不要吃着东西、嚼着口香糖或含着香烟.④,礼毕抬起身,双眼应礼貌地注视着对方。
否则视线移向别处即使行了弯腰最深的鞠躬礼,也会让人觉得缺乏诚意.⑤, 若是迎面碰上对方鞠躬时,则在鞠躬过后,应向右边跨出一步,给对方让开路.3、谈话时的礼节:a、语言简洁、清楚、明白b、不要粗声大气c、要摆正自己和对方的关系d、要和别人谈话时,应该先打招呼,用右手挡住自己的嘴,客人和别人说话时,不要上前旁听e、谈话时,要尊重对方f、要注意口腔卫生(上班不吃带异味的食品)4、介绍礼节介绍是人与人之间相识的一种手段,日常交往中的介绍可以使不相识的人相互认识,通过正确的落落大方的介绍和自我介绍,足以显示一个人良好的交际风度。
介绍的角色分为介绍者和被介绍者,自我介绍则是把介绍者和被介绍者两种角色集于一身了。
作为介绍者,是为他人作介绍,其规矩是:把晚辈介绍给长辈,把男士介绍给女士、把未婚者介绍给已婚者,把职位低者介绍给职位高者。
介绍者作介绍时,对双方都不直呼其名,而应采用敬词。
比如“鲁小姐,请允许我向你介绍一下……“或者较随便的可以说:"张先生,我来介绍一下,这位是……“。
为人介绍时,应该把手掌伸直并掌心向上,向着被介绍一方的肩与背. 作为被介绍者,应该表现出结识对方的热情.被介绍时,应该面向对方并注视对方,不要东张西望,心不在焉,或是羞怯得不敢抬头。
介绍完毕,被介绍的双方应该互相以礼貌语言向对方问候或微笑点头致意,可说“很高兴认识你!"等,这种客套话是需要的,但不要太过分;像“不胜荣幸”、“幸甚幸甚"等就过于单调干巴和做作了。
为他人做介绍时,有一些特殊的情况应当注意:介绍家人给他人,一般不加称呼。
如家里来了很多客人,一般是把晚到的客人介绍给早到的客人,如果来宾甚多,那么主人不必一一介绍,只要介绍附近的客人们认识就行了。
向父母介绍客人时,应先把客人介绍给母亲. 在一些场合还需要作自我介绍,比如求职和新到一个新环境中。
自我介绍或许在一个面前,或许是在几个人、众多人面前进行。
自我介绍基本内容是自己的姓名、身份、单位,如果对方表现出结识的热情,还可以进一步介绍一下自己的学历、专长、兴趣和经历等。