市场部管理制度与岗位职责

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市场部管理制度范本(3篇)

市场部管理制度范本(3篇)

市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。

2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。

二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。

2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。

三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。

2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。

四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。

市场部管理制度范文3篇

市场部管理制度范文3篇

市场部管理制度范文3篇管理制度是企业管理的基础文件,修订或制定管理制度,既有条款细则的技术问题,更有指导原则的理念问题。

本文是店铺为大家整理的市场部管理制度范文,仅供参考。

[市场部管理制度范文篇一:市场部管理制度与岗位职责]一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。

所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。

2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。

未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。

5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。

6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。

合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。

7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。

否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。

10、完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。

市场部 部门职责 及各岗位职责

市场部 部门职责 及各岗位职责

市场部部门职责及各岗位职责市场部是公司中起到关键作用的部门之一。

其职责是帮助公司推广产品和服务,吸引并维护客户。

以下是市场部的主要职责以及各岗位的职责概述:1. 市场部整体职责- 制定和执行市场战略,以实现公司的销售和市场份额目标。

- 进行市场研究和竞争分析,以了解市场需求和趋势。

- 设计和执行市场推广活动,包括广告、促销和公关活动。

- 管理市场部预算,并定期报告市场绩效指标。

- 与销售团队合作,提供市场支持和解决方案,以满足客户需求。

2. 市场经理职责- 制定市场计划,并为市场团队提供指导和领导。

- 监督市场活动的执行,并确保其与公司战略一致。

- 协调市场部与其他部门的合作,确保顺畅的沟通和协调。

- 定期评估市场绩效,并提出改进建议。

3. 市场营销专员职责- 收集和分析市场数据,为市场策略提供支持和建议。

- 制定和执行推广计划,包括线上和线下的市场推广活动。

- 维护客户关系,并与销售团队协作,满足客户需求。

- 监测竞争对手的市场动态,及时调整市场策略。

4. 市场分析师职责- 进行市场研究和数据分析,以提供市场洞察和预测。

- 跟踪和评估产品在市场中的表现,并提出市场调整建议。

- 收集和分析竞争对手的信息,为市场决策提供参考。

- 建立和维护市场数据库,以支持市场活动和决策。

以上是市场部的部门职责以及各岗位的职责概述。

根据公司的具体情况和资源,还可进一步细化和调整职责安排。

市场部的有效运作对于公司的成功至关重要,需要团队成员的紧密协作和专业能力的发挥。

制造业公司市场部岗位职责及管理制度

制造业公司市场部岗位职责及管理制度

制造业公司市场部岗位职责及管理制度职责概述市场部是制造业公司中负责市场营销和销售活动的部门。

其主要职责是制定和实施市场营销策略,推动产品销售和客户关系管理。

市场部的员工需要具备良好的市场分析能力、销售技巧和团队合作精神。

市场部职位及职责1. 市场经理- 负责制定市场部的战略和目标,制定市场营销计划,并监督实施情况。

- 管理市场团队,分配工作任务,提供指导和支持,确保团队成员达到销售目标。

- 协调市场活动,与产品开发和销售团队合作,推动产品上市和促销活动。

- 跟踪市场变化,分析竞争对手情况,及时调整市场策略。

2. 市场推广专员- 负责执行市场营销计划,推动产品推广和品牌宣传。

- 组织和参与市场调研,了解市场需求和客户反馈,提供市场分析报告。

- 策划和组织市场推广活动,包括广告、展览、促销等,提高产品知名度和销售量。

- 维护客户关系,与客户进行沟通和协调,解决问题和提供售后支持。

3. 销售代表- 负责销售和推广公司产品,达成销售目标。

- 拓展新客户,建立并维护良好的客户关系,了解客户需求和反馈。

- 提供产品咨询和解答客户疑问,进行谈判和签订销售合同。

- 跟踪销售进展,收集市场信息,提供销售报告并参与制定销售策略。

管理制度1. 任务分配- 上级经理根据市场部的战略和目标,将任务分配给不同的员工。

- 员工根据任务要求制定个人工作计划,及时报告工作进展和结果。

2. 团队合作- 市场部员工需要与其他部门密切合作,如产品开发、销售和客户服务。

- 通过定期会议和沟通,共同制定和调整市场策略,解决问题和分享经验。

3. 绩效评估- 按照市场部目标和销售指标,定期评估员工的工作绩效。

- 根据评估结果,进行激励和奖励,提供培训和发展机会。

4. 沟通与反馈- 市场部员工应保持良好的沟通和协调能力,及时向上级报告工作进展和问题。

- 各级管理人员应定期与员工沟通,听取意见和反馈,改进管理制度和工作环境。

以上是制造业公司市场部岗位职责及管理制度的简要介绍,希望能对公司内市场部工作有所指导和规范。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度市场部在企业中扮演着至关重要的角色。

作为企业与市场之间的桥梁,市场部的职责是发掘市场机会、制定营销策略、推动产品销售并提升企业品牌形象。

为了确保市场部的高效运作和准确执行各项任务,制定和遵守一系列严格的岗位职责及制度是必要的。

一、市场部岗位职责1. 市场调研:<公司名称>市场部的首要任务是进行市场调研。

负责收集和整理与公司产品和服务相关的市场信息,包括行业动态、竞争对手情报、客户需求等,并及时向其他部门汇报,以支持决策制定。

2. 市场策划:市场部负责制定公司的市场营销策略和计划。

根据市场调研结果,制定市场推广方案、产品定价策略、渠道选择等,并确保计划的贯彻和执行。

3. 品牌建设:市场部是公司品牌形象的守护者和推动者。

负责制定和执行品牌推广计划,包括品牌定位、品牌传播等。

同时,监督各类宣传活动和广告宣传物料的制作,确保符合公司品牌形象。

4. 销售支持:市场部为销售团队提供全面的销售支持。

与销售团队密切合作,提供必要的市场信息、销售工具和培训,以帮助销售人员更好地推销产品,实现销售目标。

5. 市场推广:市场部负责制定并执行各类市场推广活动,包括在媒体上发布广告、组织展览会、举办推广活动等,以提升公司的品牌知名度和产品市场份额。

6. 与合作伙伴的关系管理:市场部负责与合作伙伴建立和维护长期的合作关系,包括渠道合作伙伴、广告代理商等。

确保合作伙伴的理解和支持,共同实现企业的市场目标。

7. 数据分析与报告:市场部负责收集、分析和整理市场销售数据,并撰写相应的报告。

通过数据分析和报告,对市场趋势和销售业绩提出建设性意见,并向领导层汇报。

二、市场部制度1. 工作流程规范:市场部制定了详细的工作流程和规范,确保每一项工作都能按照既定的步骤和标准进行。

例如,每个项目都应制定项目计划和执行方案,并按照预期的时间表和目标开展工作。

2. 决策流程和授权:市场部制定了决策流程和授权制度,明确各级管理层在市场决策中的职权和责任。

建筑工程公司市场部岗位职责及管理制度

建筑工程公司市场部岗位职责及管理制度

建筑工程公司市场部岗位职责及管理制度职责概述市场部是建筑工程公司的重要部门之一,负责策划和执行公司的市场营销活动,以促进业务增长和市场份额的扩大。

本文档旨在概述市场部的岗位职责和管理制度,以确保工作的高效性和协调性。

市场部岗位职责1. 市场调研- 调研行业动态和市场趋势,提供可靠的数据支持和市场洞察;- 研究竞争对手的策略和市场表现,并提供有针对性的分析和建议;- 跟踪和分析项目数据,及时反馈市场变化情况。

2. 市场战略规划- 制定市场推广计划和策略,确保与公司整体战略一致;- 设计市场定位和目标客户群体,制定有效的品牌推广计划;- 协助制定产品定价和销售策略,提高市场占有率。

3. 市场活动执行- 策划和组织各类市场活动,包括展览会、研讨会等;- 管理市场活动预算和资源,确保活动顺利执行;- 监督市场推广材料的制作和传播渠道的选择。

4. 客户关系管理- 建立和维护与客户的良好关系,提供专业的咨询和服务;- 及时跟进客户需求和投诉,并与相关部门协调解决问题;- 定期进行客户满意度调研,改进客户服务质量。

管理制度1. 人员管理- 配置合适数量的市场人员并确保其培训和发展;- 设立明确的绩效考核制度,激励员工的积极工作表现;- 建立沟通渠道,保持良好的团队合作氛围。

2. 决策和报告- 设立市场部决策的流程和机制,确保决策的高效和准确;- 定期向上级汇报市场工作的进展和成果;- 追踪市场数据,并及时提供相关报告和分析。

3. 进修和研究- 提供员工定期参加培训和研究的机会,保持专业能力的提升;- 鼓励员工参加行业交流会议和研讨会,拓展市场视野;- 建立知识分享平台,促进团队间的研究和协作。

以上是市场部岗位职责和管理制度的简要概述,旨在确保市场部高效运作并实现预期目标。

市场部的工作需要紧密配合其他部门,共同推动公司的发展和增长。

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度1.制定市场策略:负责制定公司的市场发展战略和目标,制定市场营销策略和计划,包括市场定位、目标市场、推广方式、渠道选择等。

2.市场调研和分析:负责对市场进行调研和分析,了解目标市场的需求和竞争状况,收集市场信息,为公司制定正确的营销策略提供参考。

3.客户开发和维护:负责开发潜在客户,并与现有客户建立并维护良好的合作关系,为客户提供优质的服务,并不断挖掘客户的潜在需求。

4.品牌推广和形象塑造:负责公司品牌推广,包括制定品牌定位、品牌传播策略、市场宣传和推广活动的组织与执行,提升公司的品牌知名度和形象。

5.销售支持和推广活动:负责为销售团队提供各种销售支持和推广活动,包括制定销售策略和方案、培训销售人员、提供销售文案和材料等,推动销售业绩的提升。

6.市场数据分析和报告:负责对市场数据进行分析和整理,制作市场报告,为公司提供市场情况分析和决策支持。

7.竞争情报和行业信息收集:负责收集和整理竞争对手的信息和行业动向,并为公司提供相关的竞争情报,为公司决策提供参考。

8.市场合作和公关管理:负责与其他合作伙伴进行市场合作,建立并维护与媒体和其他相关机构的关系,组织和推进公关活动。

1.绩效考核制度:制定市场部绩效考核指标和评分标准,定期对市场部员工进行绩效考核,并根据考核结果激励和奖惩。

2.工作流程和制度:建立市场部工作流程和制度,确保各项工作的有序进行和高效完成,包括市场调研、市场计划、市场推广、客户维护等方面的制度。

3.岗位培训和发展:为市场部员工提供专业培训和发展机会,包括市场知识培训、销售技巧培训、团队协作等方面的培训。

4.团队管理和建设:建立市场部团队管理制度,包括团队建设、人员招聘、激励机制、沟通协作等方面的制度,促进团队的凝聚力和发展。

5.知识管理和共享:建立市场部的知识管理制度,包括经验总结、信息共享、案例库建设等,确保市场部员工之间的知识共享和学习。

6.内外部沟通协调:建立市场部内部沟通机制,定期组织市场部会议和讨论,及时沟通工作进展和问题解决,同时与其他部门进行有效的协调和合作。

市场部岗位职责管理制度及薪资管理

市场部岗位职责管理制度及薪资管理

市场部岗位职责管理制度及薪资管理一、市场部岗位职责市场部是企业中非常重要的部门之一,其主要职责是负责市场营销和品牌推广工作。

具体的市场部岗位职责包括:1.市场调研分析:负责对市场进行调研,分析市场需求和竞争环境,为企业制定市场营销策略提供数据支持。

2.市场营销策划:根据市场调研的结果,制定市场营销策划方案,包括目标市场选择、推广渠道选择、营销活动策划等。

3.品牌推广:负责企业品牌的推广工作,包括制定品牌推广计划、组织品牌推广活动、管理品牌形象等。

4.销售管理:负责销售团队的管理工作,包括制定销售目标、制定销售政策和销售流程等。

5.客户关系管理:负责与客户建立并维护良好的关系,通过市场营销活动增加客户群体并提高客户忠诚度。

6.市场数据分析:负责对市场数据进行分析,监测并评估市场活动的效果,并提出相应的改进措施。

7.市场推广物料管理:负责市场推广物料的管理,包括海报、宣传册、礼品等的设计、制作和发放工作。

二、市场部管理制度为了更好地管理市场部工作,建立科学的制度是非常必要的。

市场部管理制度应包括如下内容:1.职责分工:明确市场部各个岗位的工作职责,确保每个人都清楚自己的工作职责,以便能够有效地协同合作。

2.工作流程:制定市场部工作流程,明确工作的具体流程和环节,从而确保工作的高效进行。

3.绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据员工的工作业绩对其进行评估和奖励,激励员工积极工作。

4.培训发展:为市场部员工提供培训和发展机会,不断提升员工的专业能力和创新能力。

5.激励机制:建立激励机制,包括薪资激励、晋升激励、奖金激励等,吸引和留住优秀的市场人才。

6.沟通协作:建立良好的沟通协作机制,促进与其他部门的沟通与合作,共同推动企业的发展。

三、薪资管理薪资管理是一项非常重要的管理工作,对于吸引和激励市场部人员具有重要作用。

在市场部薪资管理中,应注意以下几个方面:1.薪资水平:根据市场岗位的供求关系和员工的工作经验、绩效等因素,合理确定薪资水平。

市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。

为了规范市场部的运作和管理,需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。

一、市场部管理制度:1. 组织架构:确定市场部的组织架构和人员编制,明确各个岗位的设置和职责。

2. 工作流程:制定市场部的工作流程和任务分工,包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。

3. 绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据岗位职责设定相应的绩效指标,并对完成情况进行评估和奖惩。

4. 信息共享:建立市场部的信息共享机制,确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通,提高工作效率。

5. 知识培训:开展市场部人员的专业培训和技能提升,使其能够适应市场环境的变化和需求的变化,提高团队整体素质。

二、市场部岗位职责:1. 市场调研员:负责市场情报的收集和分析,进行市场调研和竞争情报的收集,为产品定位和市场策略提供数据支持。

2. 市场策划专员:负责制定市场策划方案和实施计划,包括品牌推广、市场推广活动等,确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。

3. 销售代表:负责销售工作,与客户进行沟通和接洽,推广和销售产品,完成销售目标。

4. 市场推广专员:负责市场推广活动的执行和管理,包括广告、公关、促销活动等,提高产品曝光度和市场份额。

5. 市场分析师:负责市场数据的分析和报告编制,对市场趋势进行研究和预测,为决策提供数据支持。

6. 客户关系专员:负责与客户建立和维护良好的关系,处理客户投诉和问题,增加客户满意度。

总之,市场部的管理制度和岗位职责的制定,是为了保证市场部的工作高效、有序进行,并且使其能够实现预期的市场目标和战略。

市场部管理制度与岗位职责范文(2)一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员,并进行全面的面试和考核。

新员工入职后,市场部将为其提供必要的培训,包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度一、市场部岗位职责市场部是企业中关键的组织部门之一,承担着推动产品销售、开拓市场份额和提高品牌知名度的重要职责。

市场部员工在日常工作中应承担以下职责:一、市场调研与分析市场部员工需要进行市场调研及分析,通过了解市场需求和竞争环境,为企业的产品和服务提供战略指导。

他们需要收集市场信息、监测竞争对手的动态,并针对收集到的数据进行分析,为企业制定相应的市场策略和调整方案。

二、品牌推广与传播市场部员工负责策划和执行品牌推广活动,包括线上线下的宣传推广、赞助活动、广告投放等。

他们需要与广告公司、媒体等合作,确保企业的品牌形象在市场上得到广泛传播和认知。

三、市场销售目标制定和达成市场部员工需要与销售团队密切合作,共同制定销售目标,并通过市场推广和销售策略的执行,确保企业实现销售目标。

他们需要评估销售数据、市场反馈等信息,及时进行调整和优化,以提升销售绩效。

四、客户关系管理市场部员工需要与客户进行有效沟通和联系,保持良好的客户关系。

他们应该及时回复客户的咨询和投诉,为客户提供及时的售前和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。

五、市场数据分析和报告撰写市场部员工需要对市场数据进行整理和分析,并撰写相应的市场报告。

这些报告通常用于内部决策和外部沟通,为企业提供市场趋势、竞争对手和机会等方面的参考,为企业未来发展提供决策依据。

二、岗位制度为了保证市场部工作的高效性和有序性,建立健全的岗位制度是必要的。

以下是市场部岗位制度的主要内容:一、岗位职责明确明确市场部各级岗位的职责,确保员工在岗位上明确职责边界,避免责任不清等问题。

二、培训与发展提供培训和发展机会,使市场部员工不断学习和提升自己的专业知识和技能,以应对市场的变化和挑战。

三、工作流程规范建立市场部的工作流程和规范,明确工作的标准和步骤,确保工作的高效性和一致性。

四、绩效考核与激励机制制定绩效考核标准,对市场部员工进行绩效评估,根据评估结果给予适当的激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围1、公司市场开拓。

2 、客户信息管理。

3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

三、管理范围1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。

◆市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。

2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度市场部岗位职责定位及日常工作管理制度一、团队工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、真诚热诚、勤奋努力、团队合作、开拓创新。

二、工作范围1、公司产品市场销售渠道的开拓。

2、海量相关客户信息收集管理。

3、产品市场的调研,同行业产品的调研,开发方案的提交安排实施。

三、管理范围1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训监督。

3、营销网络的建立维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。

◆市场部人员岗位职责一、部门负责人岗位职责:1、遵守国家法律法令及公司其它各项规章制度;2、协助全体员工完成公司下达的各项销售任务;3、按照市场反馈认真整理相关资料按期对员工进行培训、客户分析;4、指导监督市场部各渠道主管抓好季度销售工作针对重点客户及社小区合作做好后期维护管理;5、巩固已开发销售渠道的同时开发销售渠道使工作有延续性;6、重点落实装饰装修公司及重点大客户团购合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司领导协助公司制定调整市场战略;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络体系;11、协调设计师、施工队、企划公司各类型客户共同发展建立公司品牌战略,赢得市场。

12、监督促进协调各加装公司及社区物业工程部的关系,创建建材装饰市场的公司口碑;13、管理整个销售部同时协助各渠道主管、项目负责人同重点客户洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以创胜品牌为核心发展开拓加盟渠道及直营渠道发挥品牌优势效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助领导完成公司下达的各项任务;3、各渠道与客户合作方式的起草建议协议书的落实;3、日常渠道开发及部门日常人员工作安排及管理;四、加装顾问管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。

市场部岗位职责及制度6篇

市场部岗位职责及制度6篇

市场部岗位职责及制度6篇随着社会不断地进步,很多地方都会使用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢?读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,以下是作者勤劳的编辑帮助大家收集的市场部岗位职责及制度较新6篇,仅供借鉴,希望能够帮助到大家。

市场部岗位职责篇一1 、熟悉银行或其他金融机构的融资品种、政策和业务操作流程,熟悉公司业务操作程序、具备丰富的业务拓展渠道和合作平台;3、熟悉金融法律法规、监管政策和国家行业、产业政策,具有丰富的信贷业务知识及实践经验,具备较强的信贷分析能力和风险管理能力;4、有一定客户资源及广泛人脉关系者优先考虑看金融金融同业和金融市场部的。

候选人、熟悉银行或其他金融机构的融资品种、政策和业务操作流程,熟悉公司业务操作程序、具备丰富的业务拓展渠道和合作平台;3、熟悉金融法律法规、监管政策和国家行业、产业政策,具有丰富的信贷业务知识及实践经验,具备较强的信贷分析能力和风险管理能力;4、有一定客户资源及广泛人脉关系者优先考虑市场部岗位职责篇二市场部经理1)根据公司整体战略,制定销售业务计划方案,监督实施全过程,完成业绩指标;2)收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持;3)跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;4)负责带领部门人员做好客户的开发和维护工作,与企业客户建立良好的合作关系;5)协调内部资源,确保高效达成客户的需求;6)负责管理和培训市场部的市场人员,安排并指导部门日常工作;7)建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作;8)对总经理负责并汇报工作。

市场部岗位职责篇三1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。

2、根据地区局下达的邮政计划,制定分解计划和考核意见,分解到本局各专业部门或个人。

3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。

市场部管理制度(通用10篇)

市场部管理制度(通用10篇)

市场部管理制度(通用10篇)一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围1、公司市场开拓。

2、客户信息管理。

3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

三、管理范围1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。

一、客户申报及限时保护制度:1、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。

2、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。

3、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。

二、客户拜访流程及制度:拜访前24小时内向直属上级书面报备→直属上级向调度中心申请→直属上级12小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜访→填写洽谈记录表(附客户名片)提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。

三、差旅费报销标准:1、因公外出车费报销标准:本市内:凭市内公交车、地铁票实报实销。

本市郊:凭车票实报实销。

市外:凭当日长途汽车票及该市市内公交车票实报实销。

2、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。

四、营销部人员离职处理制度:试用期内:营销部人员如试用期内申请离职,必须提前三天以书面形式向直属上级提出申请,三天内办理离职手续。

五、量化考核数据报表管理制度:1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量):a、每日晚上22:00前报交工作日志2、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):a、每周六下午17:00前报交工作周总结报告b、每周一上午12:00前报交工作周计划3、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度随着企业越来越重视市场营销的重要性,市场部作为企业中不可或缺的一部分扮演着关键的角色。

本文将探讨市场部岗位职责及其相应的制度,以确保市场部工作的顺利进行。

一、市场部概述市场部是企业中负责产品或服务的销售和推广的部门,旨在通过市场和营销策略来满足企业的销售目标。

市场部负责与客户、合作伙伴和供应商进行协调和沟通,同时监测市场动态、竞争对手和客户需求,以制定和实施相关的市场计划。

二、市场部岗位职责1. 市场调研岗位市场调研岗位负责收集和分析市场数据,包括消费者行为、市场趋势、竞争对手和潜在客户的信息,以帮助企业进行市场定位和制定市场策略。

该岗位需要进行市场调研报告的撰写,并向管理层提供有关市场变化和趋势的建议。

2. 市场推广岗位市场推广岗位负责制定和实施市场推广计划,通过广告、促销活动、社交媒体等手段提高产品或服务的知名度和销售额。

他们需要与广告公司、媒体和销售团队密切合作,以确保品牌传播和产品宣传的一致性。

3. 销售管理岗位销售管理岗位负责监督销售团队的工作,并确保销售目标的达成。

他们需要培训销售人员、制定销售策略和销售预测,同时与其他部门协作,以实现销售渠道的优化和效率提升。

4. 客户关系管理岗位客户关系管理岗位负责与客户进行良好的沟通和合作,以保持客户满意度和增加客户忠诚度。

他们需要解决客户投诉、收集客户反馈,并协助销售团队进行销售和客户管理工作。

三、市场部制度1. KPI绩效考核为确保市场部成员的工作质量和效率,建立一套行之有效的KPI绩效考核制度是必要的。

该制度可以根据不同岗位的职责设定相应的绩效指标,定期进行绩效评估和反馈,并根据评估结果提供相应的奖励或激励措施。

2. 内部沟通与合作市场部需要与其他部门紧密合作,共同推动企业的市场营销活动。

因此,建立良好的内部沟通和合作机制非常重要。

可以通过定期开会、共享信息和资源,以及建立跨部门的工作小组来促进内部协作。

3. 市场部培训与人才发展市场领域的发展迅速,市场部成员需要不断学习和提升自己的专业能力。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度一、岗位职责市场部是企业中至关重要的部门之一,其工作涉及到市场推广、销售策划和品牌管理等方面。

市场部岗位的职责如下:1. 市场调研:负责市场调查、分析和研究,以了解目标市场的需求、竞争对手和趋势。

根据市场研究结果,制定相应的市场推广策略。

2. 市场推广:制定并实施市场推广计划,包括广告、宣传、促销和公关活动。

与销售团队紧密合作,推动产品和服务在市场中的销售和推广。

3. 销售策划:协助销售团队制定销售目标和销售计划,并提供市场营销支持。

通过市场活动和促销,提高产品和服务的销售额。

4. 品牌管理:负责企业品牌的建设和维护工作。

制定品牌推广策略,监控品牌形象,并与其他部门合作,确保品牌形象的一致性。

5. 市场预算管理:负责市场部的预算编制和管理,合理安排和利用市场资源,以最大程度地实现市场推广和销售目标。

6. 市场数据分析:收集、整理和分析市场数据,提供给管理层决策支持。

根据市场趋势和销售数据,及时调整和优化市场推广策略。

二、制度为了保证市场部的工作效率和正常运行,需要建立一系列的制度以规范部门的各项工作。

以下是市场部的重要制度:1. 市场计划制度:市场部需要制定年度和季度的市场推广计划,明确目标和任务,并将其落实到具体的操作方案中。

2. 市场报告制度:市场部需要定期汇报工作进展和市场情况,向管理层提供市场分析报告、销售数据和市场推广效果评估。

3. 决策审批制度:市场部需要建立决策审批制度,确保决策的科学性和合理性。

重要市场活动和支出需要得到管理层的批准。

4. 市场数据管理制度:市场部需要建立市场数据的收集、整理和管理制度,确保数据的准确性和及时性,并且合法、安全地保存数据。

5. 售后服务制度:市场部需要与售后服务部门合作,建立有效的售后服务制度,提供及时的技术支持和客户满意度调查。

6. 培训发展制度:市场部需要制定培训和发展计划,提供员工培训和职业发展机会,使员工不断提升专业技能和市场意识。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度市场部是一个企业中至关重要的部门,负责市场营销策略的制定和实施,以及产品销售和市场推广等工作。

为了更好地规范市场部的运作,制定一套市场部岗位职责及制度是必不可少的。

下面将详细介绍市场部的岗位职责以及制度。

一、市场部岗位职责1. 市场部经理市场部经理是市场部的核心管理者,负责整体市场策略的制定和执行。

具体职责包括:- 制定市场发展计划和目标,根据公司战略进行市场定位和目标市场选择。

- 管理市场团队,包括人员招聘、培训和团队建设等。

- 监测市场环境和竞争对手,分析市场趋势和产品需求,提出市场优化建议。

- 领导市场部各个子部门,在市场推广、品牌建设和销售渠道等方面发挥协同作用。

2. 市场策划经理市场策划经理是负责市场策划和推广活动的执行者,具体职责包括:- 设计和制定市场推广策略,包括广告宣传、促销活动和营销方案等。

- 研究市场需求和竞争对手,预测市场趋势,提出市场调研报告并给出相应建议。

- 负责市场推广的执行和监测,评估市场推广效果并及时调整策略。

3. 市场销售经理市场销售经理是负责产品销售和客户关系管理的重要职位,具体职责包括:- 制定销售目标和销售计划,拓展销售渠道和市场份额。

- 组织销售团队进行销售活动,培训销售人员并提升销售技巧。

- 跟进客户满意度和售后服务,并及时解决客户问题和投诉。

4. 市场数据分析师市场数据分析师是市场部门不可或缺的一员,负责市场数据的统计和分析,以提供决策支持。

具体职责包括:- 收集市场和竞争对手的数据,进行数据整理和分析,为市场部经理提供市场洞察。

- 利用市场数据预测市场趋势和需求变化,提供市场优化建议。

- 编制市场数据分析报告,为公司制定决策提供参考依据。

二、市场部制度为保证市场部的工作高效、有序进行,需要建立一套健全的市场部制度。

以下是市场部常见的制度要点:1. 市场计划制度市场计划制度是指市场部门每年制定的市场计划,包括市场发展目标、策略和销售预算等。

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度一、市场部岗位职责市场部是教育培训公司中负责市场开拓和推广的重要部门,其岗位职责主要包括以下几个方面:1.制定市场开拓策略:根据公司的发展目标和战略规划,制定市场开拓策略,包括目标客户群体、市场定位、渠道选择等,确保市场开拓工作与公司整体发展保持一致。

2.市场调研与竞争分析:对目标市场进行深入调研与分析,了解目标客户的需求和行为特点,掌握竞争对手的产品、价格、销售策略等信息,以便为公司产品的开发和销售提供参考依据和决策支持。

3.推进市场推广活动:负责组织和推进各种市场推广活动,如线上线下宣传、展览、论坛、推广活动等,借助各种渠道和媒体,提高公司品牌知名度和产品曝光度,增加潜在客户的关注和了解。

4.管理市场渠道:建立和管理市场渠道,包括经销商、合作伙伴等,与其保持良好合作关系,定期与其沟通和协调业务推进,解决合作伙伴在销售和推广过程中的问题,并与其共同制定销售目标和计划。

5.客户关系管理:负责与潜在客户和现有客户的沟通和维护,了解客户需求,解答客户疑问,合理处理客户投诉,维护和拓展客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

6.销售数据分析与报告:收集、整理、分析市场和销售数据,及时进行销售数据分析,提供市场销售报告,为制定决策和调整市场策略提供依据。

7.团队管理与协调:负责市场部门的组织和协调工作,包括岗位分工、任务指派、绩效考核、团队培训等,确保市场部门的工作效率和绩效。

二、市场部管理制度为规范市场部门的工作,提高工作效率和绩效,教育培训公司应建立相应的市场部管理制度,以确保市场部门的各项工作能够有序进行。

以下是参考的市场部管理制度内容:1.岗位职责明确化:明确市场部门各岗位的职责和任务,规范岗位的职责范围和工作内容,确保各个岗位的工作有序进行。

2.员工培训与能力提升:确保市场部门员工的专业知识和技能得到提升,定期组织培训和知识分享,促进员工的成长和发展。

3.目标责任制:建立绩效考核和激励机制,根据市场部门的目标,制定明确的任务指标和责任人,定期对市场部门的绩效进行考核和评估,并给予相应的激励和奖励。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度市场部是企业中负责市场营销和销售工作的重要部门,其职责包括市场调研、市场推广、销售管理等方面。

为了明确市场部的岗位职责和规范操作行为,制定和执行相应的制度是必不可少的。

本文将详细介绍市场部岗位职责及制度。

一、市场部岗位职责1. 市场调研岗位职责市场调研岗位负责对市场进行全面、深入的调研和分析,包括市场规模、竞争对手、目标客户群体等信息的搜集和整理。

通过收集相关数据和信息,分析市场运行情况,为企业提供市场决策支持和市场推广策略。

2. 市场推广岗位职责市场推广岗位负责制定和实施市场推广计划,包括市场营销方案、产品推广策略、促销活动等。

通过广告、宣传、媒体推广等方式,提高品牌知名度和产品销售额。

同时,市场推广岗位还负责监测市场反馈和销售数据,及时调整和优化市场策略。

3. 销售管理岗位职责销售管理岗位负责管理市场销售工作,包括销售团队的组建、销售目标的设定和销售业绩的评估等。

通过制定销售计划和销售政策,指导销售人员实施销售活动,确保销售目标的实现。

同时,销售管理岗位还负责与客户进行沟通和协商,解决销售中的问题和难题。

二、市场部制度1. 市场调研制度为了保证市场调研工作的准确性和及时性,市场调研制度应明确调研时限、数据来源和调研方法等。

制定市场调研流程,包括调研计划编制、调研数据采集、调研结果分析和调研报告撰写等环节,确保调研工作的有效完成。

2. 市场推广制度市场推广制度应规范推广活动的策划、执行和监测等环节。

明确推广目标和推广渠道,制定推广计划并评估推广效果。

建立推广数据分析和反馈机制,及时调整和优化推广策略,提高市场推广的效果和回报。

3. 销售管理制度销售管理制度应明确销售目标和销售政策,建立销售团队和销售业绩考核机制。

制定销售流程,包括销售计划编制、客户拜访、订单跟进和售后服务等环节,确保销售工作的高效进行。

同时,建立客户关系管理制度,跟踪客户需求和反馈,提供优质的销售服务。

4. 市场部绩效考核制度为了促进市场部人员的积极性和主动性,建立市场部绩效考核制度是必要的。

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市场部管理制度与岗位职责一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度.所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作.二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念.坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作.2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度.3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号.未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任.4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档.5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程.6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性.合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门.7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体.不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话.8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司.否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利.9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作.10、完成公司或部门交办的其他工作.三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓.2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测.3、新产品、新市场的策略制定.4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收.5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度.7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任.8、销售工作的监察与评估.9、完成公司下达的年度考核指标.四、市场部岗位职责说明书工作内容:1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理;4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;6、组织对公司客户的售后服务,与相关部门联络以取得必要的支持;7、对下属人员进行业务指导和工作考核;8、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部.任职资格:教育背景:◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历.培训经历:◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训.经验:8年以上市场管理工作经验,3年以上市场经理工作经验.技能技巧:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆熟练操作办公软件;◆优秀的英语听、说、读、写能力.态度:◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力.直接下属间接下属晋升方向轮转岗位五、市场部岗位职责1、市场总监(cmo)直接上司:总经理主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施.岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况.职位要求:(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,责任心强;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;◆较强的观察力和应变能力.2、市场部经理直接上司:市场总监主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度.岗位职责:(具体工作)(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;(6)组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部.职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力.3、市场策划主管直接上司:市场部经理主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责:(具体工作)(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;(4)编写方案设计报告、实施方案报告;(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等.职位要求:◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;◆熟练操作办公软件;◆独立工作能力和团队合作精神;◆具有较强的表达、理解与公关能力;◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战.4、市场拓展经理(主管)直接上司:市场部经理主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)岗位职责:(具体工作)(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;(2)把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;(4)定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;(5)组织实施试销售,建立价格体系;(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系.职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆具备业务规划能力;◆熟练操作办公软件;◆优秀的口头及书面表达能力.5、促销主管直接上司:市场部经理主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)岗位职责:(具体工作)(1)根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;(2)拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估;(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督;(4)设计、发放、管理促销用品;(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;(6)制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用.职位要求:◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力;◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;◆熟练操作办公软件;◆独立工作能力强,有一定领导能力;◆出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;◆学习能力强,有责任心.6、公关主管直接上司:市场部经理主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动岗位职责:(具体工作)(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;(5)向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;(8)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾.职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆较强的语言和文字表达能力;◆熟练操作办公软件;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力.7、广告企划主管直接上司:市场部经理主要工作:策划设计广告、制作广告、ci设计实施以及终端pop 美工等岗位职责:(具体工作)(1)开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;(2)组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;(3)协助组织公司市场活动;(4)协助创建企业品牌,传播企业文化;(5)主持公司媒体公关活动,制定并组织执行媒体公关活动计划;(6)负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;(7)正确地选择广告公司,督导广告及制作代理公司的工作;(8)进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估.职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆熟悉业务策划活动程序;◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑.8、产品主管直接上司:市场部经理主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)岗位职责:(具体工作)(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系.职位要求:◆熟悉所在产业、行业的生产过程;◆具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;◆具有较强的英语听、说、读、写能力;◆积极主动、灵活应变、认真负责;◆沟通协调能力强;◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨.9、市场调研主管直接上司:市场部经理主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息支持.岗位职责:(具体工作)(1)制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;(2)建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持;(3)协助市场部经理制定各项市场营销计划;(4)组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;(5)制作调研报告,并向管理层提供建议;(6)收集各类市场情报及相关行业政策与信息.职位要求:◆熟练掌握调研方法与分析工具;◆熟练使用各种统计分析软件;◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;◆熟练操作办公软件;◆有敏锐的市场眼光;◆具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神;◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;◆沟通协调能力强;◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨.三、市场部经理助理职责1、服从市场部经理领导,及时完成下达任务.2、协助市场部经理处理日常管理工作.3、协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度.4、审核业务往来单位.5、对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任.6、协调内部各部与本部与其他部门的关系.7、其他临时性工作.五、业务主办职责⒈完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内客户的开发、进货、回款.⒉协调企业与客户的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握产品销量.⒊制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划.⒋及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议.⒌遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作.⒍保守企业商业机密.⒎离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接.⒏宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象.⒐对所销售的产品负责.七、客户档案管理人员职责⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务.⒉根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据<客户档案管理制度>建立客户档案.⒊严格保守商业秘密.⒋根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案.⒌客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据.(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)⒍其他临时性相关工作.八、信息反馈管理人员职责⒈服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务.⒉接待客户,解答客户疑问.⒊处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题.⒋经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题.⒌搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息.⒍建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度.⒎定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及公司领导.⒏保守商业机密.⒐其他临时性工作.九、市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并)⒈服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向公司领导负责).⒉对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一.⒊对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户.⒋对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责.⒌对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务.⒍定期深入市场进行调研,并向市场部经理及公司提交调查报告.⒎保守商业机密.⒏其他临时性相关工作.十、发货(内勤)人员职责⒈服从市场部经理的领导.⒉严格执行<发货管理制度>.⒊负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中.⒋根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货.⒌建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场.⒍发货前根据发货单据核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货.⒎发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员.⒏及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因.⒐发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责.⒑每月按时整理原始单据装订成册,建档管理.⒒每月定期(26日)向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告.⒓做好市场部业务电话登记工作.⒔保守商业机密.⒕其他临时性工作.十一、起票人员职责⒈服从市场部经理的领导.⒉根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批.⒊现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货.⒋建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐.往来客户应按<客户资信能力分类档案管理制度>的规定进行分类管理.⒌每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况.⒍每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告.⒎每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理.⒏填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改.⒐保守商业机密.⒑其他临时性工作.。

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