病历质量监控评价标准
病历全程质量监控评价标准
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病历全程质量监控评价标准
一、四级监控体系
1、一级监控:带组主治医师。
2、二级质控:带组教授。
3、三级质控:负责病案质控的办公室护士。
4、四级质控:质控小组。
5、五级指控:科主任。
6、
二、质控方法
1、经治医师书写病历后进行认真的自检。
2、上级医师(带组主治医师及教授)随时检查下级医师记录的合理性、
及时性、合法性、完整性,检查无问题后方可签名。
3、各医疗组长或质控医师经常抽查本组运行病历记录情况,对出院病案
进行全面检查,严格把关,评定病案质量等级,质控率为100%,严禁不合格病历出科。
4、科室质控小组每月进行一次病历书写质量分析会,对存在的问题进行
分析和讨论,提出整改措施和处罚意见。
5、科主任把病案质量管理作为科室管理工作的一项重要内容去抓,随时
检查科室质控记录,抽查在架病历,及时发现问题解决问题。
三、病案质量评价依据
1、以卫生部2010年3月1日要求执行的《病历书写基本规范》为基础。
2、病历质量必须符合卫生部医政司印发的《全国三级医院病历质量评价标准》和《医疗质量万里行活动检查标准》中有关的质量要求。
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病历质量控制与评价
病历质量控制与评价病历全程质量监控评价标准为了进一步加强医院病案质量管理,健全病案质量管理体系,不断提高医务人员的业务水平,结合我院现状就病案管理作出如下规定:一、病案质量管理实施全程监控(一)、医院病案管理委员会:由病案室、质控科、科室质控小组组成。
在业务院长的领导下,医务科、质控科、护理部负责组织对门诊、住院病历进行检查。
业务院长医院病案管理委员会医务科护理部病案室病案质量评审小组科室质控小组医师、护士(表)(二)、病案质量评价小组、质控小组1、病案管理委员会下设院病案质量评审小组,名单如下:史胜利(副院长)李俊威(医务科长) 高莉、孔凡(质控科)2、各专科质控小组人员应由科主任、护士长及质控医师、护士组成。
(三)、实行“病案质量三级管理制度”一级管理:各临床科室质控医师认真检查每份出院病历,对书写格式、内容进行全面检查、评估。
对疑难、危重、死亡病例、较大手术(符合二级乙等医院级别)病例应重点检查,检查后科主任或副高级职称医师审签。
经科主任或副高级职称医师审签的病历都应达甲级病历。
护士长应检查与护理有关的记录。
各临床专科质控小组负责本科室病历的质量监控,应认真记录检查内容。
二级管理:医务科、质控科、护理部及病案室负责检查出院病历,及时将不足之处反馈给临床医师及科主任,在规定的时间(3日)及范围内予以完善。
三级管理:医务科、质控科负责定期组织病案质量检查,对现病历(包括门诊病历)、出院病历进行评价,及时归纳、总结病历质量中存在的问题和不足,提出改进措施,并监督实施。
二、病历书写要求:按照2015-01-06医务科及病案室发放的卫生部病历书写基本规范书写三、病案质量评价依据 :1、以卫生部2010年3月1日要求执行的《病历书写基本规范》为基础。
2、病历质量必须符合内蒙古自治区下发的《医院病历质量评价标准(试行)》和《医疗质量万里行活动检查标准》中有关的质量要求。
三、病历质量评审及奖惩细则(一)、评审标准1、严格执行《病历书写基本规范》及评分标准。
住院病历质量评价标准
住院病历质量评价标准住院病历是医疗机构记录患者病情和治疗过程的重要文件,对于评价医疗质量、保障患者权益、促进医疗卫生工作的顺利开展具有重要意义。
因此,对住院病历的质量进行评价和监控是非常必要的。
本文将从完整性、准确性、规范性、及时性等方面,对住院病历的质量评价标准进行探讨。
首先,完整性是评价住院病历质量的重要标准之一。
完整的病历应当包括患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、个人史、家族史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案、病情观察等内容。
其中,患者的基本信息应当准确无误,各项内容应当齐全,没有遗漏。
在病历书写过程中,医务人员应当严格按照规定的格式和要求进行记录,确保病历的完整性。
其次,准确性是评价住院病历质量的关键指标之一。
病历中的各项内容应当准确反映患者的病情和治疗过程,医生的诊断和治疗方案应当科学合理。
在书写病历时,医务人员应当认真核实患者的病史资料,确保准确无误地记录在病历中。
同时,医务人员在进行诊断和治疗时,应当严格按照规范操作,确保诊断准确、治疗科学,避免病历中出现错误和遗漏。
其次,规范性是评价住院病历质量的重要内容之一。
规范的病历应当符合相关法律法规和医疗卫生行业的规范要求,书写清晰、字迹工整、内容完整、格式规范。
医务人员在书写病历时,应当按照规定的格式和要求进行书写,不得有涂改和错漏,确保病历的规范性。
最后,及时性是评价住院病历质量的重要标准之一。
病历应当及时记录患者的病情和治疗过程,医生的诊断和治疗方案应当及时更新。
在书写病历时,医务人员应当及时记录患者的病情变化和治疗过程,确保病历的及时性。
综上所述,完整性、准确性、规范性、及时性是评价住院病历质量的重要标准。
医务人员应当严格按照相关要求,认真负责地书写和管理病历,确保住院病历的质量,为患者提供安全、高效的医疗服务。
医院运行病历质量评定标准
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目的和背景
指在患者诊疗过程中形成的各种记录,包括门急诊病历、住院病历、手术记录、护理记录等。
运行病历
依据一定的标准和程序,对运行病历的内容、格式、完整性等方面进行评价,以确定其质量水平。
病历质量评定
定义与概念
加强各科室之间的沟通协作,确保病历信息的连贯性和完整性。
质量改进措施
医院应定期对病历质量进行评估,总结问题并提出改进措施。
定期评估
根据评估结果,制定具体的改进目标,明确责任人和完成时间。
制定改进目标
按照改进目标,采取有效措施持续改进病历质量。
实施改进措施
对改进措施的实施效果进行监测和评估,确保改进目标的实现。
用于医务人员的绩效考核
工作量与效率
根据病历书写质量和数量,评估医务人员的工作量和工作效率。
服务质量
通过患者对医务人员的评价和病历质量,综合评价医务人员的服务质量。
责任心与态度
从病历的详细程度、修改记录等方面,评价医务人员的责任心和对待工作的态度。
根据病历质量评定结果,合理配置医疗资源,优化医疗设备和人力资源的布局。
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病历质量评定标准
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病历质量评定标准
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病历质量控制与评价
病历质量控制与评价引言概述:病历是医疗机构记录患者就诊过程和诊疗结果的重要文书,对于医疗质量和医疗安全具有重要影响。
因此,病历质量控制与评价成为医疗机构管理的重要环节。
本文将从五个方面探讨病历质量控制与评价的相关内容。
一、规范病历书写1.1 规范病历格式:医疗机构应制定统一的病历格式,包括患者基本信息、主诉、现病史、既往史、诊断、治疗方案等内容,并明确各项信息的填写位置和格式。
1.2 准确记录病情:医务人员应准确记录患者的病情变化、体征、实验室检查结果等重要信息,确保病历内容全面、准确。
1.3 病历签名和审阅:医生在病历上应签名并注明日期,确保病历的真实性和可追溯性。
同时,医疗机构应设立病历审阅制度,确保病历内容的合规性和准确性。
二、提高病历质量2.1 加强医务人员培训:医疗机构应定期开展病历质量培训,提高医务人员对病历书写规范和要求的认识,减少病历错误和遗漏。
2.2 引入电子病历系统:电子病历系统可以提高病历的可读性和准确性,减少病历错误的发生。
医疗机构应逐步推广和应用电子病历系统,提高病历质量。
2.3 强化质量监控:医疗机构应建立病历质量监控机制,定期对病历进行抽查和评估,及时发现和纠正问题,提高病历质量。
三、评价病历质量3.1 完整性评价:评价病历的完整性,包括患者基本信息、病情描述、诊断和治疗方案等是否齐全,确保病历内容的完整性。
3.2 准确性评价:评价病历的准确性,包括记录的病情描述、体征、实验室检查结果等是否准确,确保病历内容的准确性。
3.3 可读性评价:评价病历的可读性,包括文字清晰、排版整齐等方面,确保病历内容的可读性。
四、病历质量改进4.1 建立反馈机制:医疗机构应建立病历质量反馈机制,鼓励患者和医务人员对病历质量提出意见和建议,及时改进问题。
4.2 定期总结经验:医疗机构应定期总结病历质量控制和评价的经验,分享好的实践经验,提高整体病历质量。
4.3 加强沟通协作:医务人员之间应加强沟通和协作,共同提高病历质量,减少病历错误和遗漏的发生。
病历质量控制评分标准
病历质量控制评分标准引言概述:病历是医疗机构中非常重要的文件,对于医疗质量的评估和医疗纠纷的处理都起到至关重要的作用。
为了确保病历的准确性和完整性,医疗机构需要制定病历质量控制评分标准。
本文将介绍病历质量控制评分标准的内容和要点。
一、病历书写规范1.1 病历书写清晰:医务人员在书写病历时应注意字迹清晰、易读,避免模糊不清的情况出现。
1.2 病历完整:病历应包括基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等内容,确保信息的完整性。
1.3 病历时间准确:医务人员应准确记录病历的时间,包括就诊时间、入院时间、手术时间等,以便追溯和核对。
二、病历内容规范2.1 主诉准确:医务人员应准确记录患者的主诉,包括症状的描述、发生的时间、持续时间等,以便进行正确的诊断。
2.2 诊断明确:医务人员应明确记录患者的诊断,包括疾病的名称、病情的严重程度等,避免模糊不清的表述。
2.3 治疗方案详细:医务人员应详细记录患者的治疗方案,包括药物的名称、剂量、用法、疗程等,确保治疗的准确性。
三、病历记录时效性3.1 病历记录及时:医务人员应及时记录患者的病历,避免延迟记录导致信息的遗漏或错误。
3.2 病历修改规范:医务人员在修改病历时应注明修改的时间、原因和内容,避免擅自篡改病历。
3.3 病历归档妥善:医务人员应将病历归档妥善,确保病历的安全性和可追溯性。
四、病历质量评估4.1 病历审核:医疗机构应设立专门的病历审核部门,对病历进行审核,确保病历的准确性和完整性。
4.2 病历反馈:医疗机构应定期向医务人员反馈病历质量评分结果,指出不足之处并提出改进意见。
4.3 病历培训:医疗机构应加强对医务人员的病历书写培训,提高其病历质量控制的意识和能力。
五、病历质量监控5.1 病历抽查:医疗机构应定期对病历进行抽查,检查病历的准确性和完整性。
5.2 病历质量报告:医疗机构应定期发布病历质量报告,总结病历质量的情况,并提出改进措施。
病历全程质量监控评价与反馈制度
病历全程质量监控评价与反馈制度1.简介病历是医院医生记录患者诊疗信息的重要文件,直接关系到医院诊疗质量和患者治疗效果。
为了保证病历质量,医院应建立全程质量监控评价与反馈制度,对医生填写的病历进行评价和反馈,促进医生的病历写作能力的提高。
2.目标全程质量监控评价与反馈制度的目标是确保病历的规范化、准确性和完整性,提高医生病历写作的专业水平,减少错误和疏漏,保证临床信息的准确传递。
3.流程(1)病历填写:医生在诊疗过程中填写病历,包括患者基本信息、病史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等内容。
(3)评价与反馈:质控部门根据病历的审核结果,对医生进行评价,并提供必要的反馈意见。
评价内容包括病历规范化程度、信息准确性、写作风格等方面。
(4)培训与辅导:对于病历写作存在问题的医生,质控部门应组织相关培训和辅导,帮助医生改进病历写作能力。
(5)定期总结与分析:医院质控部门定期对病历质量进行总结与分析,找出问题的共性和特点,制定相应的改进措施。
4.质量监控评价指标(2)信息准确性:评价医生病历中的诊断、治疗方案、用药等是否准确,有无漏诊、误诊等问题。
(3)完整性:评价医生病历中的信息是否全面,是否包含了患者的基本信息、病史、体格检查、实验室检查结果、影像学检查结果等方面的内容。
(4)写作风格:评价医生病历的语言表达是否规范、精准和简洁,是否存在冗长、啰唆等现象。
5.反馈机制(1)书面反馈:质控部门对医生的评价和建议应书面反馈给医生,明确指出病历存在的问题和需要改进的方面,具体建议医生在指定时间内进行修改和调整。
(2)个别讨论与解答:质控部门可根据需要,组织与医生的个别讨论与解答,为医生提供更细致的指导和支持。
(3)团队分享与交流:医院可以定期组织病历质量团队分享会,让医生互相学习和交流经验,共同提高病历质量。
6.小结病历全程质量监控评价与反馈制度是医院保障病历质量和提高医生写作能力的重要措施。
通过质控部门的审核、评价和反馈,医生可以及时了解自己病历写作存在的问题,改进工作中的不足之处,提高病历质量和临床诊疗水平。
病历质量控制评分标准
病历质量控制评分标准一、背景介绍病历是医疗服务的重要组成部份,对于医疗质量和安全具有重要影响。
为了提高病历质量,确保医疗服务的准确性和连续性,制定病历质量控制评分标准是必要的。
二、评分标准的目的病历质量控制评分标准的目的是为了对医疗机构的病历质量进行评估和监控,发现问题并采取相应的改进措施。
通过评分标准的应用,可以提高病历的规范性、完整性和准确性,提升医疗服务的质量。
三、评分指标及权重1. 病历完整性(权重:30%)包括患者基本信息、主诉、现病史、既往史、家族史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等内容的完整性。
评分标准如下:- 完整性指标得分 = 实际完整性项目数 / 需要完整性项目数 × 302. 病历规范性(权重:30%)包括病历书写的格式、用词规范、术语准确等方面的规范性。
评分标准如下:- 规范性指标得分 = 规范性项目得分 / 需要规范性项目数 × 303. 病历准确性(权重:30%)包括病历诊断、治疗方案等内容的准确性。
评分标准如下:- 准确性指标得分 = 实际准确性项目数 / 需要准确性项目数 × 304. 病历时效性(权重:10%)包括病历书写的及时性、更新频率等方面的时效性。
评分标准如下:- 时效性指标得分 = 实际时效性项目数 / 需要时效性项目数 × 10四、评分标准的应用与结果1. 评分标准的应用评分标准可以由医疗机构内部的质控部门或者专门的评估团队进行评估。
评估人员根据标准对病历进行评分,将评分结果记录并进行统计分析。
2. 评分结果的应用根据评分结果,医疗机构可以制定相应的改进措施,提高病历质量。
评分结果也可以作为医疗机构绩效考核的参考指标,对医务人员进行奖惩或者激励。
五、评分标准的改进与更新为了适应医疗服务的发展和变化,评分标准需要进行定期的改进和更新。
医疗机构可以根据实际情况,结合专业知识和经验,对评分标准进行修订,确保其科学性和实用性。
病历质量控制与评价
病历质量控制与评价病历质量控制与评价是医疗机构管理中非常重要的一项工作。
它涉及到对病历的书写规范、内容完整性、信息准确性等方面的评价和监控,以确保病历的质量符合相关法律法规和医疗质量管理的要求,为患者提供安全、高效和优质的医疗服务。
一、病历书写规范病历书写规范是病历质量控制的基础,它要求医务人员按照统一的格式和要求书写病历,包括患者基本信息、主诉、病史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案、医嘱等内容。
病历书写规范要求医务人员使用规范的词汇、语句和术语,避免使用含糊、含糊或者不规范的表达方式,确保病历的可读性和准确性。
二、病历内容完整性病历内容完整性是评价病历质量的重要指标之一。
医务人员应该在病历中详细记录患者的主诉、病史、体格检查、辅助检查、诊断和治疗等信息,确保病历内容的完整性。
同时,医务人员还应该及时更新病历内容,记录患者的病情变化和治疗效果,确保病历的时效性和准确性。
三、病历信息准确性病历信息准确性是评价病历质量的关键。
医务人员应该在病历中准确记录患者的病史、体格检查、辅助检查、诊断和治疗等信息,避免错误或者遗漏。
医务人员还应该对病历中的关键信息进行核对和审核,确保病历信息的准确性。
在病历中涉及到的药物、剂量、用法等信息也需要准确无误地记录,以确保患者用药的安全性。
四、病历质量评价病历质量评价是对病历质量进行监控和评估的过程。
医疗机构可以通过定期抽查病历、随机抽查病历、专家评审病历等方式进行病历质量评价。
评价的指标可以包括病历书写规范性、内容完整性、信息准确性等方面。
评价结果可以用于发现问题、改进工作、提高医务人员的病历书写水平和质量意识。
五、病历质量控制措施为了提高病历质量,医疗机构可以采取一系列措施进行病历质量控制。
首先,医疗机构可以制定和完善病历书写规范和操作规程,明确病历书写的要求和标准。
其次,医务人员可以接受相关培训,提高病历书写的技能和质量意识。
此外,医疗机构还可以建立病历质量监控机制,定期抽查病历,发现问题并及时进行整改。
病历质量评价标准及监控重点PPT课件
2021/5/10
5
全国三级综合医院病历质量复评工作
抽调病历的种类:
➢ 指定日期出院病历 ➢ 指定日期死亡病历 ➢ 当日在病房运行病历
当日没有符合条件的可顺延5天内抽取。
2021/5/10
6
全国三级综合医院病历质量复评工作
抽调病历数量:
各参评医院抽取10份病历,其中手术科室5份来自普外 科、神经外科、骨科、泌尿外科、心胸外科;非手术科室 5份来自消化内科、心内科、呼吸内科、肾内科、神经内 科。其中死亡病历内外科各1份,出院病历内外科各2份, 环节病历内外科各2份,共10份均来自以上十个不同科室。
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条码化管理
检验申请信息与标本条码一一对应
杜绝申请单与标本错位,消除医疗隐 患
标本编号严谨,保证标本编码唯一性 满足检验单仅对本标本负责的原则 实验标本与计费信息实时联接 检验信息与HIS信息完全共享 依据收费信息标志卡住检验漏费
2021/5/10
50
Thanks for your attention
以病人死亡为例。在病历医嘱中抢救记录、 死亡记录、医嘱中所体现的病人死亡时间必须是 一致性的,并且在病案首页中要有“尸检”标志。
2021/5/10
27
病历完整性质控
通过制作标准的病历模板,对病历的完整性 进行质控。
2021/5/10
28
医疗质控——医务质控
病历书写时间控制
超出规定时限书写病历文书,需提出申 请,经审批后方能书写。根据书写时间 超时长短不同,审批权限分为三级,第 一级是二线医师,第二级是三线医师, 第三级是医务科
2021/5/10
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48小时内无主管医生首次查房记录
24小时内未完成入院记录
住院病历书写质量评估标准
住院病历书写质量评估标准评估住院病历书写质量的标准如下:病案首页:如果主要诊断选择错误,未填写医院感染或药物过敏,或者血型、HBsAg、HCV-Ab、HIV-Ab书写错误,则扣10分。
如果没有科主任或主(副主)任医师签字,则也会扣分。
入院记录:如果没有入院记录或由实医师代替住院医师书写入院记录,则视为无入院记录。
如果入院记录未在24小时内完成,无主诉,主诉描述有缺陷,现病史描述有缺陷,或主诉与现病史不符,则会扣分。
如果没有既往史、家族史、个人史,没有体格检查,体格检查记录有缺陷,辅助检查或专科检查未记录,初步诊断或确定诊断书写有缺陷,或缺少住院医师、主治医师签字和确诊日期,则也会扣分。
病程记录:如果首次病程记录中没有病例特点、诊断依据、鉴别诊断和诊疗计划之一者,则会扣分。
如果患者入院48小时内无主治医师首次查房记录、72小时内无副主任以上职称医师查房记录,则也会扣分。
其他记录:如果医师在交接班后24小时内未完成交接班记录或无交接班记录,未完成转出、转入记录或无转出、转入记录,对危重症者不按规定时间记录病程,疑难或危重病例无科主任或主(副主)任医师查房记录,抢救记录中无参加者的姓名及上级医师意见,无特殊检查、特殊治疗及有创检查、操作知情同意书或无患者/家属、医师签字,中等以上手术无术前讨论记录,新开展的手术及大型手术无科主任或授权的上级医师签名确认,无麻醉记录,手术记录未在术后24小时内完成,无手术记录,植入体内的人工材料的条形码未粘贴在病历中,无死亡抢救记录,抢救记录未在抢救后6小时内完成,缺死者家属同意尸检的意见及签字记录,对病情稳定的患者未按规定时间记录病程,无阶段小结,治疗或检查不当,病情变化时无分析、判断、处理及结果,检查结果异常无分析,判断,处理的记录,或重要治疗未做记录或记录有缺陷,则会扣分。
单项否决的情况包括:医疗信息未填写(指空白首页)、传染病漏报、血型或HBsAg、HCV-Ab、HIV-Ab书写错误。
病历质量监控、评价、反馈制度
病历质量监控、评价、反馈制度病历质量是医疗机构提供优质医疗服务的基础,其准确、完整和规范性对于患者的诊疗结果和医疗质量都有着重要影响。
建立病历质量监控、评价和反馈制度,可以帮助医疗机构不断改进病历质量,提高医疗安全和患者满意度。
病历质量监控是指通过对病历进行定期或不定期的抽查和审核,来评估病历的准确性、完整性和规范性的过程。
其目的是及时发现和纠正病历中存在的问题,并从根本上提高病历质量。
在进行病历监控时,应注重以下几个方面的内容:1. 病历书写的规范性:包括患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查结果、诊断、治疗方案、随访等内容是否完整、准确,并且按照规定的格式书写。
2. 病历数据的准确性:对于体温、脉搏、血压、呼吸、身高、体重等数据的记录,要求准确无误,以确保诊断和治疗的准确性和安全。
3. 病历信息的完整性:除了包括患者病史和体征检查结果外,还需要记录医生的诊断意见、治疗计划、药物处方和用药指导等重要信息,以方便医务人员之间的交流和患者的继续治疗。
4. 病历评价和反馈:对抽查的病历进行评价和反馈,并及时反馈给相关医务人员,指出存在的问题和改进建议,以推动医务人员提高病历质量。
病历质量评价是对病历质量的定性和定量分析,旨在了解医疗机构病历质量的整体水平和存在的问题。
其中包括以下几个环节:1. 定性分析:通过抽查病历,对病历准确性、完整性和规范性进行评价,以判断病历质量好坏。
2. 定量分析:通过统计分析,对病历中存在的问题进行数量化的评估,如漏诊率、误诊率、重复检查率等,以客观反映病历质量。
3. 专家评审:邀请相关学科专家对病历质量进行评价,以提供专业的意见和建议,进一步改进病历质量。
病历质量反馈是指将评价结果和改进建议及时反馈给相关人员,以促进医务人员不断提高病历质量的过程。
具体做法包括以下几个方面:1. 定期开展病历质量讨论会:每月或每季度召开专门的病历质量讨论会,邀请相关医务人员参与,共同总结和分析病历质量情况,提出改进建议。
医院病历质量控制与评价
医院病历质量控制与评价为了进一步加强医院病案质量管理,健全病案质量管理体系,不断提高医务人员的业务水平,结合我院现状就病案管理作出如下规定:一、病案质量管理实施全程监控(一)、医院病案管理委员会:由病案室、病案质量评审小组、科室质控小组组成。
在业务院长的领导下,医务办、护理部负责组织对门诊、住院病历进行检查。
业务院长医院病案管理委员会医务科护理部病案室病案质量评审小组科室质控小组医师、护士(二)、病案质量评价小组、质控小组1、院病历质量管理小组:(1)人员组成组长:x副组长:x成员:x院病历质控主管:备注:每月月底全院病历质控小组成员在内科四楼会议室评阅病历(每个科室至少有科主任一人参加)(2)、病历评审小组工作职责病历评审小组根据《环县人民医院住院病历质量评分标准(2013版)》,《急诊留观病历质量考核标准(2013版)》,《环县人民医院运行病历质量评价标准(2013版)》,《环县人民医院门(急)诊病历质量考核评分标准(2013版)》及上级卫生行政部门的有关规定和要求,结合本院的规章制度和实际情况,定期对病历质量进行客观的分析、评价,提出奖惩办法及改进措施,并向院长汇报。
(3)院病历质控主管工作职责①负责全院住院病历的质量管理工作。
②做好病历书写规范的培训和指导工作。
③做好病历质控相关资料的整理分析、汇总通报和资料存档工作。
④做好省、市、区、本院专家病历质量抽查的送检、资料汇总工作。
⑤每月参加对临床(医技)科室的医疗质量检查考核。
工作任务①抽查归档病历质量:每月抽临床科室归档病历各10份。
②做好省、市、本院专家病历质量抽查的送检、资料汇总等相关工作。
③现病历检查:对临床科室进行现场医疗质量考核时检查1-2份。
④对查出的病历质量问题在质控会议上公布,提出改正要求,与相关科室和责任人做好沟通。
对改正情况进行验证。
⑤对病历质量的奖惩事项提出建议。
⑥做好病历书写规范的培训和指导工作,全院性培训和科室病历质控医师各半年一次,新员工培训每年一次。
病历质量控制管理制度
1.病历质量控制结果作为临床科室、医生个人绩效考核的重要依据。
2.病历质量问题突出的科室和个人,将予以通报批评、绩效扣减等处罚。
3.对于病历质量优秀的科室和个人,给予表彰和奖励。
4.病历质量控制结果纳入医院医疗质量管理体系,为医院管理提供决策依据。
七、病历质量控制改进措施
1.针对病历质量存在的问题,制定切实可行的改进措施,并明确改进目标和期限。
3.对新入职医务人员进行病历质量控制专项培训,确保其迅速适应工作岗位。
病历质量控制管理制度是确保医疗质量、提高医疗服务水平的关键环节。通过全面实施病历质量控制,强化全院医务人员的质量意识,规范病历书写行为,促进医疗质量的持续改进。同时,加强病历质量控制与信息化、绩效激励、内部沟通协作等方面的结合,形成全方位、多角度的管理体系。在此基础上,不断提升病历质量控制水平,为患者提供更加安全、优质的医疗服务,为医院的长远发展奠定坚实基础。
2.引进和培养专业化的病历质量控制人才,提高质量控制的专业能力。
3.提供必要的软硬件设施支持,包括病历书写工具、信息化系统等,提升病历质量控制效率。
十四、病历质量控制与法律法规遵守
1.确保病历质量控制工作符合国家相关法律法规的要求,如《医疗机构病历管理规定》等。
2.定期对医务人员进行法律法规培训,提高法律意识,防范法律风险。
病历质量控制管理制度
一、病历质量控制目的
为确保医疗质量,提高医疗服务水平,保障患者安全,制定本病历质量控制管理制度。通过对病历质量的全程监控,促进临床医生提高病历书写质量,确保病历内容的真实、完整、准确,为临床、教学、科研及医院管理提供可靠依据。二、病历 Nhomakorabea量控制范围
1.病历质量控制范围包括:门急诊病历、住院病历、病程记录、会诊记录、手术及操作记录、检查检验报告、医嘱单等。
病历质量控制评分标准
病历质量控制评分标准病历质量控制评分标准是医疗机构用于评估病历质量的一套指标体系。
它可以匡助医疗机构监控和改进病历书写的质量,确保医疗记录的准确性、完整性和规范性,提高医疗服务的质量和安全性。
一、病历书写规范性评分标准1. 病历封面:包括患者基本信息、就诊日期、主诉、初步诊断等内容,必须完整填写,准确无误。
2. 病历格式:病历的书写应符合规范格式,包括病历编号、日期、医生签名等,确保易于阅读和管理。
3. 病历内容:病历应包括患者病史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等内容,必须详细、全面、准确。
二、病历准确性评分标准1. 病史采集:医生应详细问询患者病史,包括既往病史、家族病史、过敏史等,确保信息准确完整。
2. 体格检查:医生应进行全面的体格检查,包括测量生命体征、观察病变部位、听诊心肺等,确保体格检查结果准确。
3. 辅助检查:医生应根据患者病情需要进行相应的辅助检查,如血液检查、影像学检查等,确保结果准确无误。
三、病历完整性评分标准1. 病历记录时间:医生应及时记录患者的病情变化和治疗发展,确保病历的时效性。
2. 病历补充:医生应及时补充病历中缺失的信息,如病程记录、手术记录等,确保病历的完整性。
3. 病历签名:医生应在病历中签名,以确保责任明确,避免信息的篡改和误读。
四、病历规范性评分标准1. 用词规范:医生应使用准确、规范的医学术语,避免使用含糊、不许确的词语。
2. 文字清晰:医生应书写工整、清晰,避免潦草、难以辨认的字迹。
3. 语法正确:医生应注意语法和句子结构的正确性,避免浮现语法错误或者句子不通顺的情况。
五、病历安全性评分标准1. 信息保密:医生应妥善保管患者的病历信息,避免泄露患者隐私。
2. 病历存档:医疗机构应建立完善的病历存档系统,确保病历的安全保存和易于查找。
3. 病历传递:医生应遵循相关规定,正确传递病历信息,确保信息的准确传递和接收。
六、病历质量评分标准根据以上评分标准,医疗机构可以制定相应的评分细则,根据实际情况进行评分,以评估和监控病历质量,并针对评分结果进行改进措施的制定和实施。
病历质量控制与评价
病历质量控制与评价病历是医疗机构中非常重要的文书,记录着患者的疾病诊断、治疗过程和效果等关键信息。
病历质量控制与评价是指对病历的书写规范性、准确性、完整性和可读性等进行监控和评估,以确保病历的质量达到一定的标准。
本文将详细介绍病历质量控制与评价的相关内容。
一、病历质量控制的目的和意义病历质量控制的目的在于提高医疗机构的服务质量和医疗安全水平,确保患者的权益得到保障。
通过对病历的质量进行控制,可以减少医疗事故的发生,提高医疗机构的信誉度。
同时,病历质量控制也是医疗机构进行内部管理和外部监督的重要手段。
二、病历质量控制的内容1.书写规范性病历的书写规范性是指医务人员在书写病历时,要遵循一定的格式和规范,确保病历的内容清晰、有序。
例如,病历应包括患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查、诊断和治疗等内容,并按照时间顺序进行记录。
2.准确性病历的准确性是指医务人员在书写病历时,要保证所记录的信息真实、准确。
医务人员应根据患者的病情和检查结果,进行准确的诊断和治疗方案的制定,并及时更新病历内容。
3.完整性病历的完整性是指病历中应包含患者的全部信息,包括主诉、病史、体格检查、辅助检查、诊断和治疗等内容。
医务人员应根据患者的具体情况,全面记录患者的病情和治疗过程,确保病历的完整性。
4.可读性病历的可读性是指病历应该能够被其他医务人员和患者家属等人员读懂。
医务人员在书写病历时,应注意字迹清晰、书写工整,避免使用含糊不清的字迹和缩写词。
三、病历质量评价的方法和指标1.病历审核病历审核是通过对病历内容的审核,检查病历的书写规范性、准确性、完整性和可读性等方面是否符合标准要求。
病历审核可以由专门的医务人员进行,也可以通过电子病历系统进行自动审核。
2.病历抽查病历抽查是通过随机抽取一定数量的病历进行审核,以评估医务人员书写病历的质量。
病历抽查可以由医疗机构的质控科或者专门的质控人员进行,抽查的病历应具有代表性。
住院病历质量监控管理规定
八、患者权益保护(续)
4.在病历质量管理中,加强对患者隐私的保护,禁止任何未经授权的病历信息泄露。
5.建立患者投诉渠道,对于患者关于病历质量的问题和投诉,及时进行调查处理,并向患者反馈处理结果。
九、持续改进与评估(续)
4.定期组织病历质量讲评会议,分析病历质量现状,分享优秀病历书写经验,促进全院病历质量的提升。
1.定期对住院病历质量监控管理规定进行评估,根据医疗质量发展趋势,及时修订和完善相关规定。
2.鼓励医务人员积极参与病历质量改进项目,为医院医疗质量的提升贡献力量。
3.建立健全住院病历质量监控管理档案,为持续改进提供数据支持和历史记录。
七、信息化管理(续)
4.推进住院病历无纸化进程,减少纸质病历的使用,降低管理成本,提高工作效率。
十五、总结与展望
1.定期对住院病历质量管理工作进行总结,分析成效,查找不足,为下一阶段工作提供参考。
2.展望未来,结合医疗行业发展趋势,不断优化住院病历质量监控管理规定,提升医院整体管理水平。
3.积极探索新技术、新方法在病历质量管理中的应用,为提高医疗质量和服务水平不懈努力。
十六、实施与监督
1.本规定经住院病历质量管理委员会审议通过后,在全院范围内公布实施。
3.加强网络安全管理,确保电子病历数据的安全性和隐私保护。
八、患者权益保护
1.在病历质量管理中,尊重患者的知情权和隐私权,严格保护患者个人信息。
2.对患者提出的病历查阅要求,按照国家法律法规和医院规定,及时提供相应服务。
3.在病历质量监控中,如发现患者权益受损情况,应及时纠正并报告相关部门。
九、持续改进与评估
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出院病历评审
1. 每月由医务科将核准的各科室医生名单提供给质控科,质 控科按名单在病案室接手病历,每月每位医生抽查至少2份 病历进行评审,尽可能抽取全部死亡病历。 2. 从2010年12月起,每月抽评一次,由质控科派专人评审。 3. 评审标准:按《病历书写基本规范》、四川省病案质控 中心的《病历评分标准》进行评审。 4. 评审人员必须每月及时按标准评审每份病历,并认真填 写《住院病历质量监查评审表》。
病历质量展评
5、由评委依照标准逐份审阅参评病历,并根据评 审情况对病历书写人员进行投票,分别得出“优 秀”、“良”、“差”三个等级。 6、质控科组织人员当场汇总投票结果,按每个项 目得票多少,“优秀”取前3名,“差”取前3名, 其余为“良”,分别得出“优秀”、“良”、 “差”三个等级。 7、由质控科将“优秀”名单报请医院领导批示, 再报给政工科,年终作为医院病历书写先进个人 予以表彰。
病历质量展评
1、在分管院长指导下,由质控科每年组织一次病 历质量展评。 2、依据运行病历监控和归档病历评审结果,对平 时病历书写较好的人员,按名单在病案室抽取每 位医生至少2份病历,作为参展病历。 3、由质控科在医院专家库中抽取参评专家,作为 评委。 4、组织评审专家进一步熟悉四川省病案质控中心 《病历评分标准》和《病历书写基本规范》。
运行病历评审
运行病历的实时监控是医院医疗质量管理的重要部分,可及时了解 临床、医技科室的质量情况,发现各个医疗环节存在的问题,及时进 行梳理,有效预防。应将危重病人、输血病人、重大手术病人、首次 实施新技术/新疗法的病人以及可能存在医疗纠纷的病人作为重点对 象实施监控。监控内容主要围绕着以医疗质量和医疗安全为核心,从 依法执业,规范医疗行为入手,严格落实包括首诊负责制度、三级医 师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术 前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管 理制度、交接班制度、技术准入制度等医疗核心制度在内的医院规章 制度。主要检查:准入制度审核,病历书写时效性与规范性,医嘱的 规范性,辅助检查的合理性,知情同意制度与三级查房制度是否落实 到位,以及对急诊病人、危重病人、疑难病人、重大手术及二次手术 病人、纠纷病人的管理等7个方面。Leabharlann 出院病历评审
5.评审人员工作程序: (1) 对照四川省病案质控中心《病历评分标准》,首先查找 单项否决项目,经单项直接否决为丙级病历的病历或一份病 历中有2处单项否决为乙级病历的病历,直接登记、传送给 质控科. (2) 对除上述第(1)款外的其它病历,监查人员应对照《病历 评分标准》逐项监查,对病历中存在的缺陷项目将其对应 的序号逐一填写在《住院病历质量监查评审表》中,评审 结束后将病历和《住院病历质量监查评审表》一并送达质 控科。
运行病历评审
对运行病历的监控采取科主任或科室医疗组长检查及质控科每月环 节质量抽查相结合的方法,对病历质量按照卫生部《病历书写基本规 范》和四川省病案质控中心《病历评分标准》的规定进行检查,注重 病历的内涵质量,发现问题及时纠正,不断提高医疗质量。 在分管院长带领下,质控科主任协同相关质控人员至少每月检查一 次,抽查各临床科室、门急诊运行病历,每位医生每次被抽查的病历 不得低于2份。对检查中发现的问题,逐一记录在《环节质量检查督 导意见书》中,每一位检查人员签名,再交由被检查科室主任填写整 改意见、并签名。环节质量检查书一式两份,被查科室与质控科各留 一份。 每月,由质控科对运行病历检查中发现的问题进行分析、评价、提 出整改意见。对存在缺陷的病历均要求及时整改,对问题病历进行全 院通报,并将结果报各分管院长,按《内部管理办法》相关规定进行 处理,将运行病历的检查情况纳入对科室和科主任的绩效考核。各科 室应及时将《病历整改反馈单》交质控科汇总。
出院病历评审
6. 质控科复核审查: (1) 对一票否决为丙级的病历或一份病历中有2 处均否决为乙级病历的病历,质控科必须重新复核, 复核属实后再下丙级病历的结论。 (2) 对打分后归为丙级或乙级的病历,质控科 也应重新复核,复核属实后方下丙级病历或乙级 病历的结论。
出院病历评审
7.每月,质控科负责统计住院病历质量监查评审 结果,并进行分析、评价、提出整改意见,对问 题病历进行全院通报,并将结果报各分管院长, 按《内部管理办法》的相关规定进行处理,必要 时对当事人进行单独教育、培训,提出限期整改。 各科室应及时将《病历整改反馈单》交质控科。
病历质量监控评价标准
医务科
病历是客观记载病人的病史,各种客观检查所 见,诊断与治疗护理过程、病情的转归变化,是 医疗机构向病人提供医疗服务过程中形成的医学 文书,是医院和医务人员医疗行为及过程的客观 记录与文字见证。因此加强运行病历的实时监控 及终末病历的监控,是提高医疗质量,确保医疗 安全的重要举措。