树立服务意识,做好后勤工作

树立服务意识，做好后勤工作

桥头镇桥南小学岑华军

我接手总务工作才一段时间，还在不断的学习与探索中。在这过程中，我深深体会到，总务既是校长的助手，又是师生的服务员，起着当家理财、合理配置资源的作用。要充当好“内当家”，不仅要善于思考，头脑清醒，还有有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。下面谈一谈我在这个岗位上的几点体会。

一、树立服务意识，提高服务质量。

后勤工作在别人的眼里是不起眼的，婆婆妈妈的小事，只是“戏台上跑

龙套”的配角。做好本职工作，不管有多累，不管有多忙，不管有多烦，不

管有多少的牢骚，都是把教学工作、安全工作作为第一保障。为教育教学服务，为师生服务的信念是不变的。每天“转一转”，校园旮旮旯旯儿留下身影，看看学校各类设备是否能正常使用；（如加强对教学、水、电设备、设

施的检查、维修，使之长期处于良好的运行状态。加强对食堂进行定期或不

定期检查，保证师生就餐安全。对供电供水设施、体育运动设施、楼道、楼梯、井盖经常检查，保证师生人身的绝对安全。）“谈一谈”，经常与教师

或学生交交心，了解他们学习、生活的情况，及时解决一些存在的问题；“看

一看”，课余和活动时间照应一番，拉紧“安全”这一根玄；“议一议”，

和领导层、教师及时沟通有关情况；“想一想”，及时总结反思一阶段工作，找出不足；“学一学”，能坚持学一点理论文章，向有经验的总务主任学一学，在点滴中求提高。真正体现一个“勤”字：脚勤，勤于巡视，深入各处

查细节，走出校门听反映；手勤，勤于记录，对有关数据做到心中有数，学

习中见到好的材料随手画记；嘴勤，勤于宣传，对学生家长宣传教育上的方

针政策，尤其是收费方面的有关政策，使合理的、有批复的每一项收费家长

都明明白白，避免不必要的麻烦；脑勤，勤于思考，检点反思自己有没有不

尽职之处，工作中有哪些成败得失，并常将所思付之笔端。

二、超前高效，实行规范化管理。

总务工作头绪多，内容繁杂，可谓系统工程。当好“内当家”工作，关

键也在于实行规范化的管理。要求后勤人员凡事做到“四有”，凡事有准则，凡事有落实，凡事有检查，凡事有记载，营造成一种人人有事做，事事有人

管，人人能做事，事事能做好的良好气氛。俗话说；兵马未动，粮草先行。后勤工作的性质决定了必须要先行一步，超前准备。我们在日常工作中注意根据学校整体工作计划，教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化，提前安排后勤工作，做到服务工作主动及时。还要增强预见性，常规性的后勤工作可以超前准备，而对一些非常规性的工作，就需要我们多动脑筋，注意观察，尽可能多一点先见之明，例如学校卫生防疫，我们在防疫部门通知之前，就采取相应措施，在食堂内外环境、餐厅、宿舍、厕所、教室等公共场所喷洒药物进行消毒，有效地防止了传染病毒在师生中流行。

三、开源节流，抓财务管理。

创新发展思路，开源节流，好钢用在刀刃上。财务管理是后勤工作的一个主要任务，要把好学校全部经费收支关。“做到少花钱可以多办事，办好事，关键就在于是否合理地科学地安排和使用有限的教育经费，是否当好了校长的参谋，是否制订了各项严格的财务制度和执行制度。

（一）科学预测、编制预算。年初，成立校长、教务、财务、工会、教师代表组成的预算编制小组。大家根据学校实际情况、教育事业发展需要和上年决算，共同研究、编制本年度学校预算收入、支出计划。根据预算总额和编制原则做出资金使用安排，非特殊情况不得更改。

（二）实施计划、执行预算。把计划作为一种手段，严格按批准的年度预算和规定的开支标准执行，有效的控制经费的使用。克服随意变动、盲目开支、不按计划办事的弊端，养成按计划开支的习惯。

(三)实事求是，平衡预、决算。从实际出发，统筹兼顾，合理安排，既考虑需要，又考虑可能。量入为出，有多少钱办多少事，不搞赤字预算，力求少花钱，多办事，收支平衡，留有余地。力求以最少的人力、物力、财力获得较大效益。

四、细致周密，抓好校产公物管理。

后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活，直接影响到学校工作的正常运转，因此要从思想上引起足够的重视，做到周密细致。

校产管理是总务后勤工作一个薄弱环节。长期以来，人们重钱不重物，只讲需要，不讲管理，爱护和珍惜。校产公物，损失浪费很大，开支超过预

算。而校产公物在整个教育经费中所占的比重较大。因此勤俭办学，少花钱多办事、办好事，以最少的消耗取得最大的经济效益，是总务工作管理的核心。要管好校产公物，靠少数几个管理人员是不行的，必须靠全体师生来管理。靠师生来管理就必须有制度、有措施。

首先要抓好政治思想教育，使广大师生树立“爱校如家”的思想，建立“爱公物为荣，损坏公物为耻”的道德观念、自觉形成爱护国家财产的良好风气。杜绝任意毁坏、糟蹋校产和只管用、不管理不管维修的现象。

其次管理校产必须建立和健全各种财产管理责任制。所有校产都要建立登记簿，分门分类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备、帐目清楚，帐物相符，杜绝贪污和浪费现象的发生。

最后要抓好群体管理制度，组成一个全校性的层层管理、人人负责的管理网络。具体做法是在校长统一领导下，以总务处为中心，把校产公物管理落实到各室，每个人身上。教学仪器设备，由实验员负责；各班级的课桌、椅子、日光灯、电脑、电视机、门窗、卫生用具等由班主任负责，班主任再落实到每个学生；各室财产、资料、教学用具等由各部门负责教师负责保管。做到层层有人把关，人人都要负责。同时，每学期进行定期检查，对损坏、遗失的财物将追究负责老师的责任。抓好节水节电工作。每天都派人对各教室、办公室、功能室“关门、关电、关灯”情况进行检查登记，建立奖罚制度，做到赏罚分明，使校产公物管理进一步制度化。

总之，作为后勤人员应热爱自己的本职工作。通过理财管物，以良好的工作作风树立为教学，为师生服务的思想。应认识到自己既是服务者，又是教育者。对学校的一草一木，一桌一椅，大到几万元，小到几元钱的仪器设备都要认真保管、爱护，认真管理，像爱护自己的眼睛那样去爱护，才不会有损一个教育工作者的形象。