计算机故障常用的检测方法

1、简述计算机主板(main board)的芯片(chipset)基本组成部分及作用

答:芯片组:芯片组由North Bridge(北桥)芯片和South Bridge(南桥)芯片组成。北桥是CPU 与外部设备之间的联系纽带,主板的系统总线频率，内存类型、容量和性能，显卡插槽规格是由芯片组中的北桥芯片决定的；南桥(South Bridge)与北桥共同组成了芯片组，主要连接ISA 设备和I/O 设备。南桥芯片负责管理中断及DMA 通道，其作用是让所有的资料都能有效传递。Intel 的i810 和i815 系列芯片组不再以南、北桥划分，而是由GMCH芯片、ICH芯片和FWH芯片组成。芯片组几乎决定了这块主板的功能，进而影响到整个电脑系统性能的发挥，芯片组是主板的灵魂。芯片组性能的优劣,决定了主板性能的好坏与级别的高低

2、计算机故障常用的检测方法有哪些？

1）直接观察法：用手摸、眼看、耳听等方法进行检查。手摸：一般部件外壳正常温度在40℃-50℃之间．眼看：看各控制板和卡上的接插件和跳线插针有无倒插、松动或短接等。耳听：听开机时或运行时有无异常声音，如开机时听到“嘟—嘟”的长音，那是内存条没有插好，或内存条有问题，如听到“嘟—嘟嘟”一长二短，那是显卡没有插好。

2）拔插法：通过拔插机内一些插件板来判断故障部件的方法。每拔一块即开机检查机器的状态，从而找出故障。

(3)替换法：此方法是用好的插件板换下可疑的插件板，若故障消失，说明原插件卡的确有问题。

(4)敲击法：机器运行时好时坏可能是虚焊或接触不良等原因造成的，通过敲击插件板后，使之彻底接触不良，再进行检查就容易发现了。

(5)测量法：当机器处于关闭状态或组件与母板分离时，用万用表等测量工具对元器件进行检查测量，并把所测量的特征参量与各对应点的 参考值或标准值比较，如果差值超过容差，则由此可分析确定故障位置。

(6)比较法：用两台电脑其中一台能正常运行的，当怀疑某些部件或模块有问题时，应用测试仪器分别测试两台机器中两个相同部件或模块的相同测试点，然后比较所测试的这两组信号，从而分析确定故障位置。

(7)综合判断法：即综合运用多种多样的方法来进行检查。

3、张松家组装了一台多媒体电脑，张松经常利用它上网，收邮件以及玩游戏，最近使用中经常出现莫名 奇妙的死机现象，请简要分析原因并提供解决的办法。

1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障：最好是一年对电脑进行一次除尘，平时保持电脑周围的洁净也是一个非常不错的措施。

2、因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障 ：只要打开机箱并在电脑运行时观察一下

哪个风扇有异常（如噪音很大或转速明显减慢或停转等）或哪个硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等），然后再做相应的处理。平时要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。

3、因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障 ：尽量不要让很多程序同时运行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用知名软件。

4、因超频引起的“死机”故障 。：解决方法：只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了，如果您非要超的话，您一定要定期对散热系统进行检查或加强散热工作（如更换更大功率的名牌风扇），而且不要把频率超得过高（最好不要超过30%）。

5、因接插件接触不良而引起无规律“死机”现象 ：只要把所有能拔下来的东西（如显卡和电源插头等）都拔下来做清洁再插上去就可以了。

6、因内存条故障而导致的频繁“死机”故障 ：先检查一下是不是内存条松动或有灰尘进行入到了内存插槽内，如果未发现异常您就换一下内存条试试了，如果一切正常了那就说明内存条本身可能存在故障了。

7、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障：最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。

8、因硬盘故障而导致频繁“死机”故障：可先用各种修复软件进行修复的，并定期进行“磁盘扫描程序”（两周一次），实在不行就更换个硬盘。

9、因劣质配件而导致的频繁“死机”故障：逐一的更换配件来试试了—通常如果在运行对显卡要求高的程序时死机您就先换一下显卡，如果 是运行大型办公软件时死机的话，您就要看一下内存条是否有问题了，如果运行什么大型程序都死机的话，您就更换一下电源试试了。

10、随机启动的程序太多也会导致无故“死机”故障：解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序，尤其是实时性的程序。