xx年物业公司工程部维修主管工作总结范文
物业维修主管年终工作总结范文(精选5篇)
物业维修主管年终工作总结物业维修主管年终工作总结范文(精选5篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?以下是小编帮大家整理的物业维修主管年终工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业维修主管年终工作总结1时间飞逝,xx年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证园区所有设备的安全运行。
取得一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
在各级领导的帮助下,我们规范各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供可靠依据。
同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范文
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范文____年物业公司工程部维修主管工作总结一、工作背景及概述____年是物业公司工程部维修主管工作的第一年。
在过去一年的工作中,我积极参与了物业公司的日常维修工作,并负责协调维修团队的工作,保障了物业设施的正常运行和居民的生活质量。
在接下来的总结中,我将对____年度的工作进行概述,重点总结工作亮点及存在的问题,并提出改进方案以及今后的工作计划。
二、工作亮点1. 维修团队建设:在今年,我积极参与了维修团队的建设工作。
首先,我制定了维修团队的人员配备和岗位职责,为团队成员提供了清晰明确的工作指导。
其次,我定期组织团队成员进行培训,提高了他们的技术水平和工作效率。
通过这些努力,我们的维修团队得到了很好的发展并保持了高效运转的状态。
2. 维修工作流程的优化:今年,我主导了维修工作流程的优化工作。
通过对现有维修流程的分析和改进,并结合信息技术的应用,我成功实施了工单管理系统的建设。
该系统将维修工单的提交、分配、处理和反馈等环节进行了流程化管理,大大提高了维修工作的效率和质量,减少了纸质工单的使用,节约了物业公司的成本。
3. 跟进维修工作进展:为了确保维修工作的顺利进行,我每天都会与维修团队成员保持密切的沟通和合作。
我通过定期开会、检查维修工单进展情况,并督促团队成员按时完成任务,确保了维修工作的及时性和准确性。
同时,我也与其他部门进行紧密配合,共同解决一些复杂的维修问题,提高了维修工作的综合能力。
三、存在问题及改进方案1. 维修团队管理:在今年的工作中,我发现维修团队中存在一些管理问题,例如部分成员工作积极性不高,沟通协作意识较差等。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:一是加强团队成员的日常管理,建立绩效考核机制,激励团队成员的积极性。
二是加强团队成员之间的沟通和合作,通过定期开展团队建设活动,提高团队协作能力。
2. 工单管理系统的完善:尽管我们已经建立了工单管理系统,但在实际使用过程中,仍然存在一些问题。
物业维修主管年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首过去的一年,我深感物业维修工作的重要性和挑战性。
在此,我向大家汇报一下本年度物业维修主管的工作总结,以便大家对我过去一年的工作有一个全面的认识。
一、工作概述过去的一年,我担任物业维修主管,主要负责小区公共设施、设备的维修保养、应急抢修以及协调各部门之间的关系。
在这一年里,我始终以“业主至上,服务第一”为宗旨,带领维修团队全力以赴,确保小区设施设备正常运行,为业主创造一个舒适、安全的生活环境。
二、工作成绩1. 设施设备管理(1)加强设备巡查,发现问题及时上报,确保设施设备正常运行。
(2)定期对设备进行保养,降低故障率,延长设备使用寿命。
(3)针对老旧设备,积极争取公司支持,进行更新换代,提高设备性能。
2. 应急抢修(1)成立应急抢修小组,提高抢修效率。
(2)24小时值班,确保业主报修后第一时间到达现场。
(3)针对不同类型的故障,制定相应的抢修方案,确保故障得到及时解决。
3. 人员管理(1)加强维修团队建设,提高员工专业技能和综合素质。
(2)定期组织员工进行培训,提高维修技能和服务水平。
(3)关心员工生活,营造和谐的工作氛围。
4. 节能减排(1)加强节能意识教育,提高员工节能意识。
(2)对公共设施设备进行节能改造,降低能耗。
(3)定期检查设备运行情况,杜绝能源浪费。
三、工作亮点1. 提高维修效率通过优化维修流程,缩短维修时间,提高业主满意度。
2. 降低故障率加强设备保养,提高设备性能,降低故障率。
3. 优化服务针对业主需求,提供个性化服务,提高业主满意度。
4. 加强团队建设提高员工专业技能和综合素质,打造一支高素质的维修团队。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分设备维修保养不到位,导致故障频发。
(2)维修团队专业技能有待提高。
(3)部分业主对维修服务不满意。
2. 改进措施(1)加强对设备的巡查和保养,确保设备正常运行。
(2)加大对维修团队的培训力度,提高员工专业技能。
物业维修主管年终工作总结范文(3篇)
物业维修主管年终工作总结范文(3篇)物业维修主管年终工作总结范文(精选3篇)物业维修主管年终工作总结范文篇1时光如逝,20__年,在_公司和_公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况总结如下:一、自身队伍建设质量提高一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。
管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达_%,管理处现形象识别系统符合公司要求。
管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。
员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达_%。
(二)规范秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。
有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率_%。
建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达_%。
同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。
小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。
业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率_%,业主(住户)服务需求回访率达_%以上。
同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。
管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率_%以上,不合格服务整改合格率_%。
物业维修主管年终工作总结(精选19篇)
物业维修主管年终工作总结物业维修主管年终工作总结(精选19篇)物业维修主管年终工作总结篇1光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员。
这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
2024年物业公司工程部维修主管工作总结(二篇)
2024年物业公司工程部维修主管工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:时光荏苒, 转眼间2024年已进入尾声。
在过去的一年里, 我有幸担任物业公司工程部维修主管一职, 对我来说是一段充满挑战和收获的旅程。
在这里, 我将对自己过去一年的工作进行总结和分享, 希望能够与大家共同进步。
一、工作概况作为维修主管, 我牢记工作愿景是要提供高效、质量一流的维修服务, 真心实意为业主解决问题。
在过去的一年里, 我积极组织协调, 全面负责工程部的日常维修工作, 包括设备设施的维护保养、楼栋状况巡查、故障维修处理等。
同时, 我也负责协调安排外部维修队伍和供应商, 确保维修工作的顺利进行。
二、工作亮点1.提高工作效率: 在工作中, 我始终坚持以高效为目标, 把握每一分每一秒的时间。
通过合理安排维修任务、完善工作流程、加强团队协作等措施, 有效提高了工作效率, 大大缩短了维修周期, 让业主的问题得到更快解决。
2.提升维修质量: 为了保证维修质量, 我注重培养团队成员的技能水平, 并定期组织维修技能培训, 提升员工的专业知识和技术能力。
同时, 我也加强对外部维修队伍和供应商的管理, 确保他们的工作符合标准, 并且及时反馈和处理质量问题。
3.优化沟通协作:作为维修主管,我积极促进部门内部和与其他部门之间的沟通与协作。
我定期组织例会,及时分享工作动态和需要注意的问题,营造良好的工作氛围。
同时,我也加强与业主之间的沟通,及时了解他们的需求和反馈,以提供更好的服务。
4.强化安全意识:在工程维修工作中,安全工作是重中之重。
我加大对员工的安全培训力度,提高他们的安全意识,确保工作操作规范和安全措施得到落实。
另外,我积极参与安全演练和应急预案的制定,提高应对突发事件的能力。
三、存在的不足虽然过去一年工作取得了一些成绩, 但我也清醒地认识到自己存在一些不足之处。
主要表现在以下几个方面:1.缺乏深入了解: 由于工作量大、任务繁重, 往往只能针对问题进行解决, 缺乏对问题背后的深入了解。
维修主管工作总结7篇
维修主管工作总结7篇【第1篇】2023年物业公司工程部维修主管工作总结范文xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结一,主要工作汇报1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3日常维修工作的开展;4,日常设备维护保养情况目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题1,小区罗芬路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
维修主管的工作总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,本年度的工作已经接近尾声,我在此向大家汇报一下我在过去一年的维修主管工作中的总结与反思。
一、工作回顾1. 维修团队建设过去的一年,我始终将团队建设放在首位,注重提高团队整体素质。
通过开展内部培训、技术交流等活动,提升团队成员的专业技能。
同时,关注员工个人成长,为员工提供晋升通道,激发团队活力。
2. 设备维修与保养在日常工作中,我严格按照设备维护保养规程,确保设备正常运行。
针对设备故障,组织维修人员迅速响应,及时解决问题。
此外,我还加强了对维修记录的整理和分析,为设备维护提供有力依据。
3. 安全生产管理我始终将安全生产放在首位,严格执行各项安全规章制度。
定期组织安全生产培训,提高员工安全意识。
同时,加强对施工现场的巡查,确保施工现场安全有序。
4. 节能减排在设备维护保养过程中,我注重节能减排,鼓励员工采取合理措施降低能耗。
通过优化维修方案,提高设备运行效率,降低企业运营成本。
二、工作亮点1. 设备故障率降低在过去的一年里,通过加强设备维护保养和故障排查,设备故障率较去年同期降低了30%,为企业节省了大量维修成本。
2. 员工满意度提高通过团队建设、技能培训等措施,员工的专业技能和综合素质得到了显著提升,员工满意度达到90%以上。
3. 安全生产无事故在安全生产方面,我严格执行各项规章制度,确保了全年安全生产无事故。
三、工作不足与改进措施1. 工作计划不够周密在过去的工作中,我发现自己在工作计划方面存在一定不足,导致部分工作进度滞后。
针对这一问题,我将加强与各部门的沟通协调,提高工作计划的准确性。
2. 管理经验不足作为一名维修主管,我在管理方面还存在一些不足。
为了提高自己的管理水平,我将继续学习相关管理知识,不断提升自己的综合素质。
3. 节能减排工作有待加强在节能减排方面,虽然取得了一定的成效,但仍有提升空间。
今后,我将进一步优化设备维护保养方案,降低能耗。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,带领团队为实现企业高质量发展贡献力量。
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范文(二篇)
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范文尊敬的领导:您好!我是XXX公司工程部维修主管,我将为您总结____年度的工作情况,以供参考。
____年是我们公司工程部发展的关键一年,全年工程部共完成了数百项维修任务,涉及到各类物业设施的维修和保养工作。
在这一年里,我们始终秉持“客户至上、精益求精”的工作态度,充分发掘员工的潜力,努力提高服务质量和效率。
下面是我个人的工作总结:一、任务完成情况1. 维修保养工作:____年我们按照公司的规划和安排,完成了所有维修任务,并且在规定时间内竣工。
其中,我们维修了大楼的电梯、空调、管道等设施,确保了物业设施的正常运行。
2. 技术支持:我们为其他部门提供了专业的技术支持,帮助解决了许多设备故障和维护问题,提高了整体效率。
3. 节能减排:在工作中,我们注重节能减排,提供了各种节能技术和方案,帮助公司降低能源消耗并提高环境保护意识。
二、团队建设1. 人员培养:我们注重团队成员的培训和提高,组织了各种培训和讲座,提高了员工的综合素质和专业技能。
2. 沟通协作:我们加强了与其他部门的沟通与合作,解决了一些跨部门的问题,提高了工作效率。
3. 岗位设定:我们对各岗位进行了合理的设定和分工,优化了工作流程,提高了工作效率和质量。
三、服务质量提升1. 服务态度:我们注重提高服务质量,培养了一批服务意识强、技术过硬的员工,提供了高质量的维修服务。
2. 定期检查:我们制定了定期检查和保养计划,对物业设施进行定期检查和维护,确保设施的安全和正常运行。
3. 技术创新:我们积极引进了一些新技术和新设备,提高了设备的维修效率和质量。
四、项目管理1. 项目计划:我们制定了详细的项目计划,合理安排了人员和资源,确保了项目的按时完成。
2. 资源协调:我们加强了与供应商和合作伙伴的合作与交流,确保了项目所需资源的及时供应。
3. 质量管控:我们建立了严格的质量管控机制,确保项目的质量符合要求。
在____年的工作中,我个人面临了许多挑战和困难,但经过团队的共同努力和协作,我们成功地克服了这些困难,顺利完成了工作任务。
2024年物业工程部主管个人年终工作总结(31篇)
2024年物业工程部主管个人年终工作总结(31篇)2024年物业工程部主管个人年终工作总结(通用31篇)2024年物业工程部主管个人年终工作总结篇1一、主要工作业绩:1、确保了小区20__年无安全治理事故。
保安部在20__年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的出国留学安全大检查,确保了20__年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在20__年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
物业工程维修主管的个人总结范文(精选8篇)
物业工程维修主管的个人总结物业工程维修主管的个人总结范文(精选8篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的物业工程维修主管的个人总结范文(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业工程维修主管的个人总结1回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解,也对物业管理工作的定位和意义有了更为明确的理解。
绿城是一个能让人感觉到希望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。
“真诚,善意,精致,完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够提出的。
有多大的决心,才能成就多大的事业,思想的高度决定你事业的高度。
因此,初入公司我就收获了信心,管中窥豹,略见一斑。
我想我以后在绿城的故事一定会精彩纷呈,惊喜不断。
工作中不断接触到的人和事,逐渐的同化了我,改变固然让人痛苦,成长却尤为让人欣喜。
我虽称不上智慧明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望。
博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。
这是一个严谨的符合逻辑的事物认识和发展的过程。
我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的认识和感受。
太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。
狭隘自私都是可笑的,当你圄于这样的圈子里时,你是寸步难行的。
房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔,展示了人类发展史中的波折和磨难。
并道出了,人类不停进步的力量在于:探索和奋斗。
我觉得这应该归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。
大处着眼,小处着手。
所以,在绿城公司里,在日常工作中,你必须保持着热情的服务态度,谨慎的工作态度,虚心的学习态度。
工程部主管个人工作总结范文(四篇)
工程部主管个人工作总结范文____对公司而言是提升的一年,自从今年____月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。
我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。
这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:一、工作方面:今年年初,安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。
LED幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
____月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于____月份全部改编完成。
在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。
并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年____月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在____月、____月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。
高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。
当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。
后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。
如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
____月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结范文
2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结范文【物业公司工程部维修主管年终工作总结】尊敬的领导、同事们:大家好!值此____年年末之际,我作为物业公司工程部维修主管,谨向您汇报一下我这一年的工作总结。
一、工作概况在过去的一年里,我所负责的工程部维修工作面临了许多挑战。
我们管理的维修项目数量不断增加,维修工作也更加繁忙与复杂。
但在全体同事的共同努力下,我们成功完成了公司交给的各项任务,并确保了维修工作的高质量和高效率。
以下是我对本年度工作的总结和反思。
二、工作成绩分析1.项目管理方面:本年度,我所负责的项目数量较上一年度有了明显增加,项目范围也更加广泛。
我们在各项维修工程的组织和安排上严格按照公司的规定和要求进行,确保了工程的顺利进行。
同时,我们注重沟通与协调,加强了与其他部门和供应商的合作,保证了项目的进展和质量。
2.团队管理方面:作为维修主管,我重视团队的建设与管理。
我们团队的工作氛围良好,同事们之间相互合作、互相支持。
我尽量提供他们所需的资源并关注他们的工作状态,确保大家能够有良好的工作环境和条件。
通过团队的协作,我们成功解决了许多项目中的问题,并及时完成了工作任务。
3.工作质量方面:在维修工作方面,我们注重工作质量的控制和提升。
我提出了一系列的工作标准和流程,指导大家在维修工作中保证质量和效率。
我也积极与供应商进行沟通,确保他们提供的材料和设备符合公司的要求。
通过这些努力,我们在本年度的维修工作中取得了较为满意的成果。
三、存在问题及改进措施尽管我们已取得了一定的成绩,但在工作过程中,也存在一些问题,需要认真总结并加以改进。
1.项目管理方面:由于项目数量的增加,有时项目的安排和优先级的评估不够明确导致工期延误。
为了提高工作效率,在今后的工作中,我将进一步优化项目管理流程,加强沟通,并及时处理工作中的问题。
2.团队管理方面:虽然团队合作良好,但部分同事工作主动性不够高。
我打算在来年的工作中,加强员工培训和激励,提升他们的工作意识和责任心,共同提高整体团队的绩效。
物业工程主管年终总结6篇
物业工程主管年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、军训心得、学习心得、培训心得、条据文书、读后感、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, military training experiences, learning experiences, training experiences, doctrinal documents, post reading feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物业工程主管年终总结6篇年终总结的书写可以让自己一段时间的积累得到很好的记录,为了应付任务而随便完成的年终总结是没有价值的,下面是本店铺为您分享的2024物业工程主管年终总结6篇,感谢您的参阅。
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范例(2篇)
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范例尊敬的领导、同事们:我担任物业公司工程部维修主管一职已经有一年了,借此机会,我想向各位领导和同事们汇报一下我在过去一年里的工作情况和所取得的成绩。
一、工作目标2024年是物业公司发展的关键一年,为了更好地满足客户的需求,提高维修工作效率和质量,为公司创造更大的利润,我制定了以下工作目标:1. 提高维修工作的响应速度,确保在24小时内解决客户的问题;2. 提升维修工作的质量,确保每项维修工程都符合相关标准和要求;3. 加强与供应商和承包商的合作,确保维修材料和设备的及时供应;4. 做好维修工作的安全管理,确保员工和客户的人身安全;5. 提高团队成员的工作技能和维修知识,提升整个团队的综合素质。
二、工作方法和措施为了实现以上目标,我采取了以下工作方法和措施:1. 定期与客户沟通,了解他们的需求和反馈,及时解决问题;2. 设立维修工作流程,明确各个环节的责任和工作要求;3. 建立维修工作备件库,保障常用维修材料的及时供应;4. 指定专人负责维修工作的安全管理,落实各项安全措施;5. 开展定期培训,提高团队成员的维修技能和专业知识。
三、工作成绩在过去一年里,我和我的团队共完成了100个维修项目,其中60个项目提前或按时完成,40个项目顺利解决了客户的问题。
我们的平均响应时间为8小时,大大提高了客户的满意度。
与供应商和承包商的合作也取得了很好的效果,他们能够及时提供维修材料和设备,保障了工程的顺利进行。
另外,我还组织了多次培训活动,提高了团队成员的技能和知识水平。
他们能够熟练操作各种维修工具和设备,且具备较强的问题解决能力。
团队的整体素质也有了明显的提升。
四、存在的问题及改进措施在工作中,我也发现了一些问题,需要及时加以改进:1. 维修工作的安全管理还存在一定的不足,需要进一步加强培训和监督;2. 维修工作备件库的管理还不够规范,需要建立更科学的管理制度;3. 维修工作的响应速度还有待提高,需要优化工作流程,加快工作进度;4. 团队成员的工作积极性和责任心有待进一步提高,需要制定更明确的考核机制。
维修主管个人工作总结模板(5篇)
维修主管个人工作总结模板____年上半年已经过去,怀着对青春的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。
上半年已经过去,在这半年里我深刻体会到了做班长的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一位同事身上。
上半年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。
一、思想认识在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。
积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。
半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。
我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。
平时还虚心请教有经验的老师。
自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过OA流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。
由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。
并很好的完成了领导安排的所有任务。
在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。
处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。
2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结范本(2篇)
2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结范本尊敬的领导:您好!感谢您对我工作的认可和支持。
在过去的一年中,我作为物业公司工程部维修主管,深入贯彻公司的发展战略和工作要求,积极投入工作,取得了一定的成绩。
现将我在____年的年终工作总结向您汇报如下:一、工作目标完成情况在____年,我确定了三个工作目标,包括提高维修质量、加强团队建设和优化工作流程。
在这些目标的引领下,我不断努力工作,取得了较为显著的成果。
首先,在维修质量方面,我加强了对维修人员的培训和管理,提高了他们的技能水平和服务意识。
同时,我建立了维修质量评估机制,定期对维修工程进行检查和评估,确保工程质量符合要求。
通过这些措施,我成功提高了维修质量,赢得了客户的信任和好评。
其次,在团队建设方面,我注重培养团队的凝聚力和合作精神。
我组织了团队建设培训,通过团队活动增进了成员之间的交流和了解,增强了团队的协作能力。
在日常工作中,我注重倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们提出新的创意和改进措施,使团队更加积极主动地投入工作。
最后,在优化工作流程方面,我审时度势,借鉴行业先进经验,对现有的工作流程进行了全面的分析和评估。
我发现了一些瓶颈和问题,并及时提出了相应的改进方案。
通过优化工作流程,我提高了工作效率,节省了资源和时间,为公司节约了一定的成本。
二、工作亮点和成效在过去的一年中,我取得了一些工作上的亮点和成效,具体如下:1. 提高了维修工程的质量。
通过加强对维修人员的培训和管理,我成功提高了维修工程的质量,减少了客户的投诉和纠纷。
公司的维修业务得到了较好的口碑和形象提升。
2. 增强了团队的凝聚力和协作能力。
通过团队建设培训和团队活动,我增进了团队成员之间的交流和了解,增强了团队的凝聚力和协作能力。
团队的工作效率和合作效果得到了明显的提高。
3. 优化了工作流程。
通过对现有的工作流程进行分析和评估,我发现了一些问题,并提出了改进方案。
通过优化工作流程,我提高了工作效率,节省了资源和时间,为公司提供了良好的维修服务。
2024年物业维修主管个人年终总结(精选5篇)
2024年物业维修主管个人年终总结(精选5篇)物业维修主管个人年终总结1时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:一、部门团队建设工作:1、根据xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。
在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作:1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范文
2024年物业公司工程部维修主管工作总结范文尊敬的领导和同事们:大家好!本次给大家汇报的是我担任物业公司工程部维修主管的2024年工作总结。
在过去的一年中,物业公司工程部面临着各种挑战,但我始终坚持以客户为中心的原则,努力推动维修工作的提升和创新。
具体来说,我在以下几个方面做了以下工作:一、加强团队管理作为维修主管,我注重团队建设和管理。
我与团队成员定期举行会议,加强沟通和问题解决。
我鼓励团队成员提出自己的想法和创新,激励他们积极参与工作并提高工作效率。
二、优化工作流程在过去的一年里,我主导了工作流程的优化和改进。
我们建立了更加高效和规范的维修流程,包括接收报修、派工、维修完工和用户反馈等环节。
这些改进使得我们的维修工作更加顺畅和高效。
三、提高服务质量物业公司的核心价值是提供优质的服务给业主,因此我非常重视服务质量的提升。
我鼓励团队成员加强技术培训,确保他们掌握最新的维修技能和知识。
我还与其他部门密切合作,共同解决一些复杂和重大的问题,提高维修服务的质量和效果。
四、推动数字化转型为了提高工作效率和客户满意度,我推动工程部的数字化转型。
我们引入了一些先进的维修管理系统和设备,实现了报修和派工的自动化,简化了流程。
这样大大提高了维修响应速度和工作效率。
在2024年的工作总结中,我不仅取得了一些积极的成果,同时也存在一些不足之处,例如:团队的协作需要进一步加强,技术人员的职业发展路径需要明确等等。
我将继续努力改进,解决问题,为工程部的发展做出更多贡献。
最后,我要感谢领导对我的支持和信任,感谢团队成员的辛勤付出。
相信在大家的共同努力下,2025年我们会取得更好的成绩!谢谢大家!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工作总结:_________ xx年物业公司工程部维修主管工作总结范文
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
第1 页共6 页
xx年物业公司工程部维修主管工作总结范文xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结
一,主要工作汇报
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3日常维修工作的开展;
第 2 页共 6 页
今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外
第 3 页共 6 页
围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4,日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1,小区罗芬路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。
该报告已经打到公司采购。
三,目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有
第 4 页共 6 页
待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四,xx年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。
等几个方面开展1)计划:主要对xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。
根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
以上就是我xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
xx
xx年11月28日
第 5 页共 6 页
本文至此结束,感谢您的浏览!
(资料仅供参考)
下载修改即可使用
第6 页共6 页。