总工办工作总结_模板

总工办工作总结_模板总工办工作总结总工办是今年新成立的一个部门，总经理亲自抓建设，部署工作。

面临主要任务是检查工程情况。

工程分布地域广、路途远，有的工地不通车且步行、项目多且分散、时间紧，检查内容多，情况复杂。

在集团公司总经理及副总经理正确领导下及各部门大力支持下，使总工办全体成员统一思想、端正态度、明确任务、坚定信心，团结一致，努力不懈工作、路途乘车设在中午或晚上、不分休息日、工作起来不分时间多长，白天检查工地，晚上上工作平台传递整改文件，克服了炎热、风来雨去、抱怨等种种困难，完成了上级领导交给的各项任务。

一。

完善总工办工作职能文件及建立档案资料按国家政策法律、法规、各项施工验收规范和强制性条文，编写制定了总工办制度、工作职责、细则、工作流程、检查监督方案（即针对工程类别及结构特点不同划分重点部位及关键工序）58份、各项检查（资料、质量、安全）专用表格174份等内容，经上级领导批准并实施执行。

初步完善补充了总工办工作职能的不足空白。

使总工办工作得以顺利正常持续稳定开展进行。

二。

资料、质量（实体）、安全方面检查1.主要采取了定期和不定期两种形式检查（即周期性检查及项目重点部位检查）。

2.设置三色通道，实施差别管理。

本着特点决定重点原则，对工程项目设为三色通道（红、橙、绿）。

对重大、重点工程、结构复杂、施工难度大、新工艺、新技术运用较多的工程及出现问题较多，建设方投诉多的项目，特别是小型施工企业承担此类工程，列入红色通道管理，作为重点监控，增加抽查频率，涉及到关键工序、重要节点施工部位要到位监督检查。

对质量业绩优异，安全质量自控为主有保障的工程列入绿色通道管理。

对一般装修工程列入橙色通道管理。

特别是安全隐患问题能在短时间内解决的，跟踪落实检查结果直到消除隐患。

3.对各项目工地质量、安全、资料进行7次巡视检查，对**、康巴什、达旗、伊旗、乌审旗、**前旗、上海庙、**旗、包苏木、棋盘井、蒙西11个区域的98个项目（包括房建、市政设施道路、绿化），344个栋号进行检查，下发整改单共计275份，共发现各类问题1375条，项目部整改回复单258份，未回复17份。

使大大促进了现场管理人员责任心和使命感。

4.资料、安全、质量联动，现场监理施工联手检查，监督一体化。

一次检查、三项覆盖（资料、质量、安全），即检查资料的同时关心实体形成，检查质量的同时关心安全，()检查安全的同时关心质量，避免了一个工地多次检查，减轻了监理、施工应付检查的负担，提高了监督工作效率，解决了监督人员数量不足的困难。

5.认真执行公司决定对工程基础及主体结构和模板支撑系统安全质量作为重中之重监督检查，使安全质量处于受控状态，未发生这方面重大质量事故，但也存在一些问题：如个别工程成型几何尺寸不够规正，粗制滥造，感观不好等，经整改得到处理，消除了一切隐患。

6.通过检查初步完善规范了资料，为工程资料形成填补了空白。

以上是我部门一年来抓的几项重点工作，虽然取得了一定成绩，但按公司的要求衡量还有一定差距，与应对快速发展变化的建筑市场还有很大不足。

需不断学习提高自己本身素质，总结经验改正不足，进一步认清形势，与时俱进，求真务实，明确任务，突出重点，扎实工作，把集团公司工程质量监督工作提高到一个新水平。

总工办2011-12-17移动实习工作总结时光流逝如梭，大学四年匆匆结束，我怀着激动的心情迫不及待的来到中国移动？？分公司--我人生的第一个真正的工作岗位上班。

第一次正式工作难免有很多不适应的地方，不适应陌生的环境，不适应陌生的同事……但在同事们的帮助、经理的关心下我很快就融入中国移动这个大家庭。

我特别不喜欢长时间站立，站久了浑身都软绵绵的，刚开始站咨询时，我稍微站久了就受不了，但是我不好意思说出来，毕竟我刚来实习，应该将各项工作都做到最好。

慢慢地在值班经理的帮助下我也就适应站咨询的工作，并在工作中发现了无尽的乐趣。

移动公司正在推广电子渠道，但是很多来营业厅缴费的用户根本不会用自助缴费机，每次遇到这种用户我总是很耐心教他们，希望他们能习惯自己动手。

看到越来越多的用户习惯了使用自助缴费机，我的心中充满了小小的成就感。

还有很多用户不会打印话费清单，这时我总是耐心地向用户讲解，常常讲得口干舌燥，但每当客户满意的离去并真诚的向我说谢谢时，我觉得我的一切努力都是值得的。

在台席上办理业务，我更是白纸一张，一切从零开始。

先是记BOSS系统的代码，没有用户的时候就自己在电脑上练习，然后学习具体操作，最后学习扎帐。

在具体操作方面，”师父”总是耐心的教我，其他同事也热心的帮助我，我有不懂的地方她们也总是毫无保留地指导我。

在这里我感受到了来自所有人的关心，感觉大家就像一家人一样。

在所有同事的帮助下我很快将营业员的工作学会了。

在？？移动公司，我找到了家的感觉。

刚到营业厅时，我在服务礼仪方面也有很多缺陷，但是经过营业厅一周时间的服务形象提升培训，我在服务礼仪方面已经改正了很多。

礼仪规范后整个人都显得更有气质了。

()营业厅确实是一个培养人的地方。

随着时间的推移，我一天天进步。

工作期间，我的三声服务做得较好，只是有时客户比较多的时候坚持得不够好。

站立服务也是我的一个短板，在没有用户的时候我总是想坐下，不能很好的坚持。

有时候也会因为客户的态度不好或者不听解释而气恼，这些都是自己有待改进的地方。

这两个月除了学习业务知识，上台席办理业务，站咨询以外，我还积极参加公司组织的活动。

第一次是公司周年员工文艺演出，我参加的节目是诗歌朗诵，虽然我不是主角但我仍然很认真的排练。

排练的那几天我们每天九点过才回去，排练过程是辛苦的，但结果是可喜的，我们的节目获得了一等奖。

后来又参加了？？市窗口行业文明礼仪展示，时间非常的紧，只有几天排练的时间，有次练到凌晨12点半才回家，虽然很累，却很充实。

虽然我也抱怨过，气恼过，但当我们的节目初现雏形时，心中的成就感油然而生，之前的一切抱怨都瞬间化为乌有。

演出后我们的节目获得了一等奖，在获奖的那一刻，我不禁热泪盈眶--短短几天时间，我们就依靠自己的坚持和努力排练出了一个如此高质量的节目，我为自己作为一个移动人而感到骄傲！在那一刻，我看到了团结的力量，看到了移动公司的力量！在这里，我看到了自己的价值所在，对于我一个刚刚融入企业的新人，可能我在一些问题的考虑上还不周全，但我相信，通过公司的领导及同事的指导和帮助，在今后的工作中我会更加努力，提高自己的的业务水平和综合素质，更好的完成自己的本职工作，成为一名优秀的移动员工！期待与公司共同发展！为了切实提高员工技术业务素质，我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求，“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”，狠抓了“三基”工作，即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练；强化了“三层”培训，即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训，把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。

全年共举办各级各类培训班96期，培训4932人；外出培训608人,其中干部243人；本年学历教育80人、在学266人，毕业87人，其中研究生毕业3人；本厂1193人参加了技能鉴定。

我们的具体做法是：sO100一、完善了培训考核机制通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。

在干部培训方面，制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。

围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。

根据我厂提高干部技术业务素质的要求，在完成2002～2004年对干部实施三年“5+X”培训规划的基础上，从2005年起每三年作为一个周期，三年内科级干部累计培训必须完成72学分，科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。

采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。

干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录，并填写《xxxxxxx厂干部教育培训学分登记表》。

干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。

三年内超额完成培训任务的，中心将择优给予适当奖励；因个人原因完不成培训任务的，全厂通报；当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。

在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。

根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”；二是构建技能大赛机制。

加快了技术新人脱颖而出；三是构建技能鉴定机制。

深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才。

制定了《一人多证实施办法》，鼓励操作人员在精修本职技能的同时，通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗，上岗能胜任”的目的。

凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者，报销技能鉴定考务费，并由厂员工培训中心设立专门的技术档案，有5人取得了第二个《职业资格证书》。

有3人提前进行了鉴定；四是构建技术传播机制。

实施了“金牌教练”评比制度，根据多年的教练成果，评聘了8名“金牌教练”。

同时将“金牌教练”资源全厂共享；五是构建表彰奖励机制。

继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度，大力推进职工素质工程。

全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。

同时，按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则，选送6名技术能手和技术骨干外出培训（全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训）。

通过文件、电视、网络等宣传媒体，宣传展示技术尖子风采。

对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂2005年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工，厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”；六是构建培训考核机制。

根据加强基层基础管理工作要求，建立“员工培训月度检查考核制度”。

实施“操作人员年度技术考核”制度，提高员工的学习自觉性，全年有27个工种，2618人参加了操作人员年度技术考核，对考核不合格者扣罚当月奖金；有60名技师（高级技师）参加年度技术考核，对7名考核不合格者停发技师津贴一年；对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理；建立了培训考试制度，对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。

本新闻共6页,当前在第1页 1 2 3 4 5 6小学语文教学工作总结齐风霞本学期我担任了盲四班的语文和四五年级的诵读教学工作。