超市员工试用期工作总结
超市营业员试用期工作总结范文(精选5篇)
![超市营业员试用期工作总结范文(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bac704e21b37f111f18583d049649b6649d70957.png)
超市营业员试用期工作总结范文(精选5篇)超市营业员试用期工作总结范文(精选5篇)1作为__超市的员工,我深深感受到__超市蓬勃发展的趋势和__超市人的拼搏精神。
祝__超市20__销售业绩更加红火!别再胡说八道了。
现在,我将简要总结一下今年我个人工作中超市管理中存在的问题:1、采购:更加关注货物的生产日期和有效期。
因为我的疏忽,这次我进酸奶店的时候,我甚至遭受了很大的损失,最终导致酸奶店损失了一些钱。
另外,在您购买的初期,有些商品在发货时在贵公司没有货,但里面装满了其他商品,导致我们的商品管理和销售出现了一些问题。
经过一些协商和处理,这一问题已逐步得到改善。
2、收货员招聘:超市副总监一职初期还没有到位,我负责收货员的招聘。
由于我的错误,我首先招募了一些不合格的送货员,这给超市带来了一些负面影响。
从这一点上,我试着慢慢了解如何在短时间内判断一个人是否适合做超市送货员,这是否能满足我们超市发展的需要。
3、上下级之间的工作协调:在晋升期间,由于上下级之间缺乏自我协调,工作中出现了一些工作脱节现象。
经过一段时间的磨合,类似问题基本消除。
4、工作职责:有时你可能无法区分超市副总监和超市总监的职责,可能会将自己的想法或意见强加给副总监。
如果您注意到这个问题,它已经在改善。
当然,责任的划分不会太明确,因为有时候团队应该做什么还需要做,应该作为一个整体来研究什么还需要作为一个整体来研究。
5、超市损失:年初,由于门下大面积漏水,附近的猫不时袭击超市,造成近40元的损失。
6月初,由于酸奶的短期供应,造成近50元的损失。
搬到兴水广场后,下水道里的老鼠也做了坏事。
6月28日,发现18条38克被老鼠偷走的火腿肠,损失7、2元,7月4日老鼠受苦,主要是肠子,损失17.1元。
第一次特别促销(6月22日)损失99.8元,第二次礼品活动(7月2日)损失22.1元。
此外,还有两包白糖将在下学期到期,总共损失约5元。
6、关于超市的未来发展:今年由于各种原因,下单的客户普遍反映超市的商品太少,所以有些客户第一次下单后就没有继续在超市下单了,我每次只增加了一些新的商品。
2024年员工试用期个人工作总结参考范文(二篇)
![2024年员工试用期个人工作总结参考范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a7656bdbe43a580216fc700abb68a98271feac82.png)
2024年员工试用期个人工作总结参考范文个人工作总结标准模板最近在公司的试用期完成了一段时间的工作,回顾过去的工作经历,我产生了很多的思考。
在这段时间里,我通过不断地学习和努力,逐渐适应了新的工作环境,并在某些方面有所突破。
下面是我对这段时间工作的总结和反思。
一、工作内容与业绩在试用期期间,我主要负责XXX岗位的工作。
具体工作内容包括XXX。
通过与同事们的合作和实际操作,我逐渐熟悉了工作的流程和规定,并能够按时完成工作任务。
在工作中,我始终保持了积极的工作态度,努力克服困难和挑战,尽力提高工作效率。
在工作过程中,我注重与团队成员的沟通和协作,积极主动地与他们交流,互相帮助,共同解决问题。
通过这样的合作,我逐渐提高了自己的团队意识和沟通能力。
二、工作技能与知识的提升在这段时间里,我通过不断学习和积累经验,提高了自己的工作技能和专业知识。
我会注重阅读相关的行业资讯和专业书籍,了解最新的行业动态,跟上行业的发展方向。
同时,我也参加了一些相关的培训和学习活动,提升了自己的专业技能。
这些学习和培训都使我受益匪浅,对我的工作能力和职业发展起到了积极的推动作用。
三、工作中的问题与改进在工作中,我也遇到了一些问题和困惑,但我始终保持了积极的态度,努力寻找解决问题的方法。
在与同事的交流中,我得到了很多帮助和指导,让我更好地理解了工作中的要求和要点。
根据我对自己工作的反思和总结,我发现在工作中还存在一些需要改进的地方。
首先,我需要进一步提高自己的工作效率和时间管理能力,合理安排工作的优先级,提高工作效率。
其次,我还需要更加深入地学习和了解公司业务,提高自己的专业能力,以便更好地为公司和团队做出贡献。
四、对未来工作的展望在试用期期间,我得到了公司和上级的肯定和认可,我也对自己的工作有了更多的信心。
通过这段时间的工作经历,我更加清楚自己的发展方向和职业目标,也意识到了自己还有很多需要学习和提高的地方。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度,不断学习和提升自己的能力,努力为公司和团队做出更大的贡献。
超市员工试用期转正工作总结
![超市员工试用期转正工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/5d8b8c9eab00b52acfc789eb172ded630b1c98cc.png)
超市员工试用期转正工作总结时光荏苒,转眼间,我的试用期已接近尾声。
在过去的这段时间里,我在超市这个大家庭中经历了许多,也成长了许多。
在领导和同事们的关心和帮助下,我逐渐适应了新的工作环境和工作内容,顺利地完成了从一名新手到能够独立承担工作任务的转变。
在此,我想对试用期的工作进行一个总结。
一、工作内容与成果在试用期内,我主要负责超市的货架整理、商品陈列、库存管理以及顾客服务等工作。
货架整理是我日常工作的重要部分。
我每天都会仔细检查货架上的商品,确保商品摆放整齐、分类清晰。
对于缺货的商品,我会及时补货,以保证顾客能够方便地找到他们需要的商品。
通过我的努力,货架始终保持着整洁有序的状态,提高了顾客的购物体验。
商品陈列也是一项需要用心去做的工作。
我会根据商品的销售情况和促销活动,合理调整商品的陈列位置和方式。
比如,将畅销商品放在显眼的位置,将促销商品进行集中陈列,并配上醒目的标识。
这样的陈列方式不仅吸引了顾客的注意力,还促进了商品的销售。
库存管理是保证超市正常运营的关键环节。
我会定期对库存进行盘点,记录商品的出入库情况,及时发现库存不足或积压的商品,并向主管汇报。
通过准确的库存管理,避免了缺货现象的发生,同时也减少了库存积压造成的浪费。
顾客服务是超市工作的核心。
在工作中,我始终保持热情、耐心的态度,为顾客提供周到的服务。
当顾客有疑问时,我会认真倾听并给予准确的解答;当顾客需要帮助时,我会主动上前提供帮助,比如帮助顾客搬运重物、寻找商品等。
我的优质服务得到了许多顾客的认可和好评。
通过以上工作的努力,我取得了一些成果。
在我负责的区域,商品销售额有了一定的增长,顾客投诉率明显下降,同时也收到了不少顾客的表扬信。
二、工作中的不足在试用期的工作中,我也意识到了自己存在的一些不足之处。
首先,在商品知识方面还不够精通。
有时候顾客询问一些关于商品特点、使用方法等方面的问题,我不能给出准确、详细的回答,这可能会影响顾客的购买决策。
2024年超市员工试用期转正工作总结(5篇)
![2024年超市员工试用期转正工作总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0421ee48443610661ed9ad51f01dc281e53a5638.png)
2024年超市员工试用期转正工作总结在过去半年的工作征程中,我们既体验了硕果累累的成就,也共同经历了协同攻关的艰辛,同时面对困难和挫折时亦有过短暂的低落。
总体而言,我们取得了显著的进步。
现将本阶段工作情况概述如下:一、工作回顾1、在全体员工的共同努力下,我店顺利完成了公司部署的各项任务,销售营业额和员工的整体素质均实现了阶段性的提升。
2、我们还完成了以下工作:(1) 严格执行并落实上级领导的各项决策,对员工进行思想教育,确保每日交接会议的顺利进行,合理安排各项工作任务。
(2) 妥善处理了顾客投诉及服务过程中出现的各类问题,要求员工在突发情况下保持专业素养,因为我们的行为不仅代表个人,更体现了公司的整体形象。
(3) 在加强理论学习的注重更新知识结构,努力实现工作与学习的有机结合,追求卓越,不断探索,以更好地履行岗位职责。
二、工作中的不足及改进方向尽管我们取得了显著的成绩,但仍然存在一些不足之处:1、在沟通方面,我倾向于直率的表达方式,缺乏灵活性。
未来,我将尝试调整沟通策略,适时运用更为恰当的方法,提升沟通技巧。
2、在创新意识方面,我过于谨慎,习惯于借鉴经验,导致缺乏创新。
今后,我将努力打破这一惯性思维,培养创新意识。
上述不足是我通过自我反思识别出的,未来我将致力于改进,以期望在岗位上取得更加优异的成绩。
在人生的旅途中,机遇难得,我将把思想转化为行动,以勤奋和智慧为工具,绘制出更加辉煌的未来蓝图。
恳请领导提供宝贵的指导和建议,以助我成长。
2024年超市员工试用期转正工作总结(二)岁月流转,自然界花开花落,而人事代谢,迭代不息。
在过去的一年中,我们共同面对了众多机遇与挑战,对潜在的危机有了更加清晰的认识,增强了风险管理意识,这为我们规避和化解风险提供了宝贵经验。
本年度,我们秉承巩固既有优势、稳步发展的原则,对工作进行以下回顾与总结:一、年度工作梳理本年度,我们重点加强了雅柏超市的人力资源管理、商品库存监控以及商场财物管理等工作。
某员工试用期个人工作总结报告6篇
![某员工试用期个人工作总结报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b68375464a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311e7.png)
象征手法的作文600字(精选40篇)象征手法的作文600字(精选40篇)在平平淡淡的日常中,大家都接触过作文吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。
写起作文来就毫无头绪?下面是小编精心整理的象征手法的作文600字,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
象征手法的作文篇1宇宙广大,天地神奇,而我是一株从不起眼的小草,没有玫瑰的芳香,没有槐树的高大,人们称颂春天的生机,赞扬绿野的美丽,从来不肯低下头欣赏弱小的我。
而我一天天安慰自已春“来草自青”,小草也有小草的可爱。
“离离原上草,一岁一枯荣。
野火烧不尽,春风吹又生”白居易是我的知已,他赞赏我坚强不屈的品质,以为一代大诗的赞扬能让我扬名立外,却不曾想他们只说是春风拯救了大地,我便又一次失去了价值。
想从此隐姓埋名,退隐世界。
却无意中窥听到“独怜幽草涧边生,上有黄鹂深村鸣”的惋惜感叹。
不,我不能消失,忽然间明白不管多么平凡微小的东西,它在世界上还是有用的,有意义的。
只要每个人都立足本职,不贪功名利禄,那世界就会因为它的存在而生动。
虽有“晴川历历汉阳树,芳草凄凄鹦鹉洲。
”但不也有“草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟”吗?小草是渺小的,我瘦小但不弱小,看那“草铺横野六七里,笛弄晚风三四声”。
“国破山河在,城春草木深”。
细草虽微,却不自卑。
“草木知春不久归,百船红紫斗芳菲”。
花儿艳美,人们坐在我的身上欣赏花的美丽,我没有怨言,我为自已的默默奉献感到自豪。
“迟日江山丽,春风花草香”——我是一棵坚强的草。
我是一株坚强的草,夏天我发出一片绿野地毯,在炎炎烈日里用最美的方式装点大地,用绿装衬托世界的多彩。
寒风刺骨,秋叶满地,我却还“青山隐隐水迢迢,秋尽江南草末凋”。
大雪飘飞的季节,我将自已掩埋于深土之下,做一棵坚强的草,相信春天一定会来。
“黄梅时节家家雨,青草池塘处处蛙。
”春来了,草青了,“‘野火烧不尽,春风吹又生’”。
小草你把春天领到了大地……我终于听到了幸福的歌颂,我是一株草,我的位置在心中。
2024年试用期员工个人工作总结范文(2篇)
![2024年试用期员工个人工作总结范文(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/925fcda2ab00b52acfc789eb172ded630b1c98a7.png)
2024年试用期员工个人工作总结范文二零二三年个人工作总结尊敬的领导:您好!我是贵公司二零二三年的试用期员工,非常荣幸能够有机会在贵公司工作。
通过一年的努力工作,我对自己的工作进行了总结和反思,并向您报告我的工作情况和成果。
一、工作概述在过去的一年里,我主要负责贵公司市场部门的日常运营工作,包括市场调研、竞争分析、产品推广等方面的工作。
同时,我也参与了一些重要项目的策划和执行。
二、工作成果1. 市场调研和数据分析在市场调研方面,我针对贵公司的目标市场进行了深入研究,并收集了大量的市场数据。
通过数据分析,我发现了消费者的购买动机和偏好,为公司的市场决策提供了有价值的参考。
在我参与的一个市场调研项目中,我与团队合作,成功完成了一项市场规模和竞争分析的报告,为公司后续的产品定位和市场推广提供了重要的依据。
2. 产品推广和市场营销我积极参与了公司的产品推广工作,在线上和线下渠道进行了广告投放和宣传活动。
通过针对不同的目标客户群体,制定了一些定制化的推广策略,并取得了一定的推广效果。
我还与营销团队合作,参与了几个重要项目的策划和执行工作,成功推动了产品的销售增长。
3. 团队协作和沟通能力作为一个试用期员工,我深知团队合作的重要性。
我与同事们建立了良好的工作关系,积极参与各种团队活动,提升了团队协作和沟通能力。
在项目执行过程中,我与不同部门的同事紧密合作,通过有效的沟通和协调,顺利完成了项目的目标。
4. 自我学习和提升在工作中,我不断学习和提升自己的能力。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,提高了自己的专业知识和技能。
同时,我也自主学习了一些相关领域的知识,并将其应用到实际工作中,取得了一些积极的效果。
我相信只有不断学习和提升自己,才能更好地适应公司发展的需要。
三、不足和反思虽然在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己存在一些不足之处。
首先,我在项目推进过程中有时会受到一些思维的局限,对问题的处理不够全面和深入,需要加强分析和思考能力。
超市试用期工作总结
![超市试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/e443f7b4b9f67c1cfad6195f312b3169a551ea54.png)
超市试用期工作总结在超市的试用期工作中,我经历了从陌生到熟悉的过程,不仅学习到了超市的运营流程,还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
以下是我试用期工作的总结。
一、工作内容与职责在试用期间,我主要负责的工作包括商品的上架、货架的整理、顾客的咨询解答以及收银工作。
我需要确保商品摆放整齐,标签清晰,同时保持货架的清洁。
在收银过程中,我学习了如何快速准确地为顾客结账,并处理一些简单的交易问题。
二、学习与成长通过这段时间的工作,我学会了如何使用超市的管理系统,包括库存管理、商品入库和出库等操作。
我也学会了如何与同事有效沟通,共同解决问题,提高了我的团队协作能力。
三、问题与解决在工作中,我遇到了一些挑战,比如在高峰期处理顾客的结账压力,以及在商品上架时的效率问题。
为了解决这些问题,我主动学习了时间管理和优化工作流程的方法,通过实践,我提高了工作效率,减少了顾客等待时间。
四、顾客服务在服务顾客方面,我始终坚持微笑服务,耐心解答顾客的疑问,并提供合理的购物建议。
我意识到良好的顾客服务不仅能提升顾客的购物体验,也是提升超市形象的重要途径。
五、自我反思与改进在试用期间,我也进行了自我反思,发现自己在处理紧急情况时的反应速度还有待提高。
因此,我计划在今后的工作中加强这方面的训练,以便更好地应对各种突发状况。
六、未来展望展望未来,我希望能够继续在超市工作中不断进步,提升自己的专业技能和管理能力。
我也希望能够为超市的发展贡献自己的力量,与团队一起创造更加优异的工作成果。
通过这次试用期的工作,我更加明确了自己的职业方向和目标,也更加珍惜在超市工作的机会。
我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我能够在未来的工作中取得更好的成绩。
试用期员工工作情况总结3篇
![试用期员工工作情况总结3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/65fbb2907e192279168884868762caaedc33ba7b.png)
试用期员工工作情况总结试用期员工工作情况总结精选3篇(一)在试用期工作的员工表现非常出色。
他展示出了良好的工作态度、高度的责任心和良好的团队合作能力。
他对工作任务非常积极主动,能够迅速适应新环境并且能够独立完成工作。
他对工作认真负责,始终按时按质完成任务,并提前完成工作。
此外,他还能够灵活处理各种工作压力和紧张的情况,并能够提出一些建设性的解决方案。
他在团队中表现出色,能够与同事和上级有效地协作,并且从不推卸责任。
总的来说,在试用期工作期间,他展现出了优秀的工作能力和团队合作精神,并且获得了同事和上级的肯定和赞扬。
试用期员工工作情况总结精选3篇(二)尊敬的领导:我写此总结,用以反思自己试用期内的表现以及展望未来的工作目标,我衷心希望能够转正并为公司继续贡献我的能力和精力。
首先,我想对公司和领导表示感谢。
在试用期内,公司为我提供了一个良好的工作环境和机会,让我从中学习和成长。
公司一直以来对我很支持,给予了我必要的培训和指导。
领导也一直以来给予我诚挚的关怀和激励,让我能够更好地适应工作并且取得了一些进步。
在试用期内,我努力工作,尽力完成我分配的任务。
我注重与团队的合作,善于沟通,并且积极参与了团队会议和讨论。
我也不断学习新知识和技能,提升自己的能力。
通过这些努力,我在工作中取得了一定的成绩,我也收获了很多宝贵的经验。
但是,我也意识到自己在试用期内仍存在一些不足之处。
首先,我需要进一步提升自己的专业知识和技能,以更好地完成工作任务。
其次,我需要更好地管理工作时间,合理安排工作任务的优先级。
最后,我需要进一步培养自己的领导能力和团队合作精神,更好地与同事协作。
综上所述,我对自己的表现和努力感到满意,并希望能够通过这个转正机会,继续为公司做出更大的贡献。
我会继续努力学习和成长,不断提升自己的能力和素养。
我相信在公司的培养和支持下,我能够迎接更大的挑战并取得更好的成绩。
再次感谢公司和领导对我的支持和信任,我希望能够继续在公司发展,并为公司的发展贡献自己的力量。
员工试用期个人工作总结15篇
![员工试用期个人工作总结15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/97193d0e580102020740be1e650e52ea5418ce57.png)
员工试用期个人工作总结15篇员工试用期个人工作总结1时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
刚来的一个星期是新员工培训期间,按照公司安排,我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训,与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工,于是,我们8个人组成了本次培训班。
培训班从早晨九点开始授课,中午休息一个半小时,下午五点半结束,周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师,她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式,以及近年来苏宁的发展规模和前进速度,除了震撼,还是震撼。
下午,她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍,在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。
老师说的好:小企业是人管人,中型企业是制度管人,大型企业是文化管人。
一个企业是如此,一个国家亦是如此。
人管人,制度管人都是被动的管理,只有文化管人,才能渗进人的内心,让精神来指导人的行为。
苏宁的价值观是:做百年苏宁,国家企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。
从中可以看出,苏宁是一个负责任的企业,国家企业员工,利益共享,这是一个企业对于社会责任的敢承担,财富________于社会,同样也应该回报于社会,在这一点上,好多企业,乃至国有企业,都应该向苏宁学习,敢于承担社会责任的企业,才能赢得社会的尊重。
“至真至诚,苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺,十年树木,百年树品牌,试问五百强的企业,哪一个不是靠服务征服了消费者,从中可以看出,苏宁,之所以会成功,很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光,让苏宁有了牢固的根基,才有这么大的基业。
两天的培训,让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在,有如此深厚的企业文化作保证,苏宁之所以如此的壮大,也就显而易见了。
超市新员工试用期间工作总结(精选10篇)
![超市新员工试用期间工作总结(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fa2eddd75ff7ba0d4a7302768e9951e79b8969a4.png)
超市新员工试用期间工作总结(精选10篇)超市新员工试用期间工作总结(精选10篇)1一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助和支持下,使我在工作中得到了锻炼,积累了丰富的经验,但也存在了许多不足之处,回顾即将过去的一年,现将工作总结如下:工作方面:作为员工,在工作岗位上我坚持规范着装、礼貌待客、热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来、满意而归。
作为一名理货员我按照超市的理货工作流程去做,虚心向老同事学习、请教,理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂,首先要清洁卖场货架、遵循商品先进先出的原则,进行商品检查、生产日期、保质期及库存情况,然后上货及补货、整理商品陈列、美观、整齐、还需丰满。
上货后及时清理纸箱及包装物,并归放到指定位置,将残次、破损的商品清出货架,集中存放。
将巡视发现的单一商品及时归位,防止商品丢失、预防为患。
通过学习五不自:不自知、不自律、不自信、不自励、不自调、使我认识到自己的缺点和不足:例如:与同事沟通少,学习的主动性不强、工作时缺乏思考,也不注重总结。
尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,做不到周到细致。
不懂得鼓励自己,也不会鼓励同事,不会反思自己给自己加油打气。
不会调整思路,遇到问题不能很好的调节自己的情绪。
在今后工作中加强企业文化、业务知识的学习,与同事们多交流、多沟通,向他们学习更好的方式方法。
工作中认认真真,踏踏实实、运用我们所学习的服务技巧:看、听、笑、说、动为顾客提供优质的服务,完成好领导交给的各项工作任务,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
超市新员工试用期间工作总结(精选10篇)2我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在试用期工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
试用期员工个人工作总结范文(5篇)
![试用期员工个人工作总结范文(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5c9372880875f46527d3240c844769eae009a33a.png)
试用期员工个人工作总结范文时间转眼就过去了,自我在____月加入工作以来,这段时间里通过在工作岗位上的尝试和适应,我已经基本了解了公司和自身的基本情况。
且在这几个月里,领导和同事们都热情的招待我,并在工作中给了我较多的帮助,让我这个新人能顺利的加入到____公司____部门这个大团队中。
对此,我十分的感谢。
现在,我在工作方面的情况也已经基本问题,但还有很多不足和需要强化的地方。
为此我在这里将自己近期的工作情况做总结如下,希望能帮助我完成好接下来的工作发展!一、个人工作情况近期的工作方面,我更是积极的向其他同事请教了工作上的经验。
大大改进了我在工作上的的情况。
如今我在工作方面,已经基本能顺利的完成基础的工作目标,并更进一步的在质量加强了自己的责任感,努力在取得了成绩上的优秀进步。
二、培训的收获通过领导的教导,我不仅认识到自己在工作上的一些不足,还收获了许多新的方法和工作经验。
这段时间以来,通过对培训知识的严格执行,我在工作上也有了突飞猛进的成长。
并且在工作的规范和要求上也越来越严谨,更加出色的完成了自己的工作任务。
三、团队人际体会在加入了____部门的团队后,前辈们在很多方面都给了我照顾。
不仅在工作上指点了我一些技巧,还经常在午休的时候邀请我一起吃饭,让我认识了许多的前辈,也加深了对____部门团队的的友谊。
在____部门团队中的人际关系,让我更好的适应了这个新的工作环境,也积极的鼓励了我的工作热情!让我和其他同事能更加积极的在工作中配合团队,完成自己的工作任务!四、今后的打算如今,在工作方面我已经取得了一定的基础。
但比起其他出色的同事在经验和成绩上都还有许多的不足。
为此,在接下来的工作中,我主要将目标放在自我的锻炼上,积极提高自身能力和熟练度,巩固工作的基础,并要积极的扩展自身的业务能力,学习更多工作技巧。
相信在今后的工作上,我一定能努力取得更好的成绩,并在工作中收获成功和进步!试用期员工个人工作总结范文(二)自____年____月____日入职以来,在领导和同事的帮助关怀下,思想、行为取得了新的进步,现将个人三个月试用期工作小结如下。
超市员工试用期工作总结范文(甄选10篇)
![超市员工试用期工作总结范文(甄选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7c0a633000f69e3143323968011ca300a6c3f61e.png)
超市员工试用期工作总结范文(甄选10篇)【#工作总结# #超市员工试用期工作总结范文(甄选10篇)#】试用期是指在劳动合同期限内,劳动关系还处于非正式状态,用人单位对劳动者是否合格进行考核,劳动者对用人单位是否符合自己要求也进行考核的期限。
以下是由我为您带来的《超市员工试用期工作总结范文(甄选10篇)》,供您品鉴。
1.超市员工试用期工作总结范文篇一在连锁超市的试用期中,我主要负责商品陈列、补货和客户服务等工作。
通过不断的学习和努力,我取得了一些成绩,但同时也发现了自己的不足之处。
在试用期中,我通过实际操作了解了连锁超市运营的基本流程和特点。
在商品陈列方面,我根据销售数据和顾客需求,对商品进行了合理的布局和调整,提高了商品的展示效果和销售量。
在补货方面,我及时补充了货架商品,确保了商品充足和整齐,减少了缺货现象。
在客户服务方面,我积极热情地接待客户,提供咨询、引导和售后服务,提高了客户满意度。
然而,在试用期中也存在一些挑战。
例如,有时会出现沟通不畅、工作效率不高的情况。
为了解决这些问题,我开始加强与同事的沟通和协作,提高自己的工作效率和质量。
通过试用期的工作,我不仅了解了连锁超市运营的基本知识和技能,还学会了如何更好地与客户沟通和解决问题。
这些经验将对我未来的工作产生积极的影响。
展望未来,我希望能够在连锁超市行业中继续深入学习和发展自己的专业能力。
同时,我也将努力提高自己的综合素质和团队协作能力,为连锁超市的发展做出更大的贡献。
2.超市员工试用期工作总结范文篇二在超市的试用期中,我主要负责客户服务、货架陈列和清洁工作。
通过这段时间的学习和实践,我取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足之处。
在客户服务方面,我始终保持热情友好的态度,积极接待每一位顾客,耐心解答他们的问题,并关注他们的需求。
我努力提高自己的沟通技巧和表达能力,以便更好地与顾客交流。
通过我的努力,顾客满意度有所提高。
在货架陈列方面,我根据商品分类和库存情况,对货架进行了合理的布局和调整。
超市收银员试用期工作总结(二篇)
![超市收银员试用期工作总结(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5d99bb937d1cfad6195f312b3169a4517723e587.png)
超市收银员试用期工作总结____年,我部门认真____上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。
在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、____公司经营概况今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。
以下是我这一年工作的总结。
二、____工作总结1、安全创稳定。
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。
在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。
在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
2、实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作;2、以改革为动力,抓好餐饮工作;3、以客户为重点,抓好物业工作;4、以质量为前提,抓好客房工作;5、以“六防”为内容,抓好安保工作;6、以降耗为核心,抓好维保工作;7、以精干为原则,抓好人事工作;8、以“准则”为参照,抓好培训工作3、员工是酒店的主导。
超市员工试用期工作总结
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超市员工试用期工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市员工试用期工作总结(通用3篇)
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超市员工试用期工作总结(通用3篇)超市员工试用期工作总结(通用3篇)超市员工试用期工作总结1试用期的时间很快,我来到xx超市已经三个月了,尽管现在已经过去,转正也在眼前,我对于这段时间的工作很认真,在一个也是在领导的帮助下,在我们xx超市这么多同事的帮助下,我快速的适应了这里,这是一个前提,我总是说我们在工作当中要做的的事情很多。
超市的工作对于我来讲是陌生的,现在我也看到了自己的成长,我从一个对超市业务了解几乎为零,到现在工作起来得心应手,这就是一个很明显的成长,我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里,对于工作我现在更多的是一种感慨,因为我一想起自己刚刚来到这里的时候,跟现在对比这就是一种差距,现在我也对工作总结一下。
一、养成良好工作素养超市的就是服务性的,我的工作也是服务,一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内,但是我一直没有把自己的工作看轻松,也没有把这个工作看的很容易,现在我对于工作熟悉了,对于工作掌握了很多技巧,但是我没有忘记和几个月的努力,是这些努力造就了我,我是希望自己能够成为一名优秀的收银员。
首先那就是阳养成良好的工作素养,在工作的的时候,一定耐心,一定认真,我们超市工作着,讲究的就是一个服务,一个良好的服务表现在多方面,我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的,可以说我们每一个xx超市的员工每一天代表着就是超市的形象,这样的形象是我们必须保持的。
二、工作经过收银工作对于很多人来讲是很枯燥,甚至开始的时候我就是这么认为的,现在的’我看法却有不同了,这三个月的试用期其实也是在考验我,也证明了我是能够胜任这个职位的,短短的时间内,我一直在进步,一开始我完全是很生疏,工作起来一点都不适应,虽然是看上去简单的收银工作,当然平时人少的时候还好,主要就是在人多的时候我工作有点压力,是不是会手忙脚乱,于是同事就告诉我要摆好心态,这是一定的,我调整好了自己的心态,把这一心态调整好我工作果然就适应了,试用期以来,我也是出现过一些错误,一些新员工都容易饭的错误,可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情,在今后的工作的当中我一定更加努力用心。
超市试用期工作总结
![超市试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/79674cb8a1116c175f0e7cd184254b35eefd1aa2.png)
超市试用期工作总结超市试用期工作总结一、工作目标和任务在我担任超市试用期工作负责人的期间,主要目标是深入了解超市运营流程,掌握超市管理知识,提升服务质量和业绩表现。
具体任务包括:员工管理,商品管理,营销推广,服务提升等。
二、工作进展和完成情况1.员工管理在员工管理方面,我制定了各项工作规范和流程,明确各岗位职责和任务要求,定期进行工作培训和考核,提高每个员工的工作素质和服务水平。
通过激励措施,成功留住了一部分积极敬业的员工,减少了人员流失率。
2.商品管理在商品管理方面,我着力提高商品采购水平,推广高品质商品,增加了超市商品种类,提高了商品的附加值。
同时,针对过季、滞销商品,我采取了清仓处理措施,减少了库存压力,有效提高了销售效益。
3.营销推广在营销推广方面,我根据市场需求,制定了一系列促销活动方案,包括限时折扣、满减等优惠活动,有效提高了客户消费量和品牌知名度。
与此同时,我也对门店进行了升级改造,优化了门店布局和商品陈列,提高了客户购物体验。
4.服务提升在服务提升方面,我注重客户服务,提高服务态度和质量,提高客户满意度。
我进行了客户调研,了解客户意见和建议,积极改进服务,提高顾客满意度。
三、工作难点及问题1.员工管理员工质量参差不齐,存在部分员工对工作缺乏热情,工作态度不够积极等问题。
2.商品管理商品采购成本较高,需要寻找更优质、更具性价比的商品。
3.营销推广活动方案的可持续性需要考虑,活动过于频繁可能造成客户疲劳,影响活动效果。
4.服务提升客户服务培训需要加强,提高员工服务素质,增加员工服务技巧和方法。
四、工作质量和压力超市试用期工作负责人的工作量相比其他职位较大,需要随时关注员工、商品、客户等方面的运营状况,并及时解决各种问题,确保超市正常运营和持续发展。
在保证服务质量的同时,要完成营业额、盈利等任务指标,这也带来了一定的工作压力。
五、工作经验和教训在超市试用期工作中,我结合自身实际工作经验,深入了解超市运营流程,学习了超市管理知识,充分体验了团队协作的重要性,提高了自身的工作素质和能力。
超市员工试用期转正工作总结6篇
![超市员工试用期转正工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e42d60b382d049649b6648d7c1c708a1284a0a23.png)
超市员工试用期转正工作总结6篇超市员工试用期转正工作总结1回首20某某年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。
现就本年度工作情况总结如下:一、门店情况作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。
”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。
其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
平时以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。
清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。
员工试用期月度工作总结(3篇)
![员工试用期月度工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ef958564905f804d2b160b4e767f5acfa1c783f5.png)
员工试用期月度工作总结(3篇)员工试用期月度工作总结(精选3篇)员工试用期月度工作总结篇1在忙碌的工作中不知不觉就过去了3个月了,我的试用期也不经意间结束了,在试用期中我一直都非常本份的做好自己的工作。
一、专心工作来到了工作岗位,我就认真工作没有一丝耽搁,一直都非常认真的,一丝不苟的做事,因为我的责任,让我不敢有任何的松懈,我能够来到公司,就不能够让大家失望,一切与工作无关的事情我都不会留意,在工作的时候我始终保持一颗平常心,专心工作认真负责,努力做好自己的一切事物,不冒进也不急躁始终保持原有的心态,始终以自己的努力来做好。
不会因为有了工作就懈怠,也不会因为遇到问题就放弃,我不会冒进,也不会激进,始终稳扎稳打工作,保证工作的顺利进行,保证工作无误。
二、学步在工作中如果一直都不知道进取,只知道一味的坚守,死板的工作是做不好工作的,在工作中我们有很多的东西要学,这些很可能我们都不会,这时就需要我们自己做好安排了,对于在工作中遇到的问题,是留在那里,等到下次在遇到还不会还是直接解决,他呢?非常重要,不可能等到我们到了需要用到知识的时候我们却不会,这样我们只会越困越深。
学步是工作的必然,工作中竞争也是激烈的,如果不知道去进取,不知道努力只知道去完成每天的工作,永远都干不出头,也永远都做不好事情,我们不可能一直都这样,也不肯什么都不管,想要进步就要学习,怎么去学,怎么前进就是我们需要考虑的了,通过请教,通过自学是学步的两种方式,我是两种都用,一点一点的提升,因为不可能一下子接受全部的知识,也不可能消化所有,只有一点一点的消化才是的。
三、学会思考在工作中埋头苦干是没有任何优势的,现在机器也来越发达了,如果我们的工作如同机器一样只知道重复着做一件事情,而不知道去思考不知道去反思这样是没有意义的,工作在于思考,在工作中我们遇到问题时,需要我们思考怎样做好这件事情,在工作中思考也有利于我们的进步,经验的积累是我们思考记忆的产物,是我们努力的产物,不知道思考自己的工作,只知道重复早晚会被淘汰,进步需要思考。
超市员工试用期转正工作总结 超市转正后工作目标及方向
![超市员工试用期转正工作总结 超市转正后工作目标及方向](https://img.taocdn.com/s3/m/8361316b580102020740be1e650e52ea5518ceba.png)
超市员工试用期转正工作总结简介本文将总结我作为一名超市员工试用期工作的情况,并对转正后的工作目标和方向进行规划。
试用期工作总结在试用期期间,我主要负责超市仓库管理工作。
具体工作内容包括:1.仓库物品的接收、验收和上架。
2.确保仓库的货物摆放整齐和安全。
3.仓库货物的出库和调拨。
4.监控仓库货物的库存情况,及时进行补货。
通过试用期的工作,我积累了如下经验和成果:1.提高了仓库货物的接收效率,减少了误差。
2.学会了合理安排仓库货物的存放顺序,提高了取货效率。
3.错误率降低,库存精准。
转正后工作目标即将转正,我对自己的工作有了更高的期望和要求。
未来,我将以以下目标为方向努力工作:1. 提高部门效率作为一名超市员工,我将积极参与并贡献于整个超市团队。
我会积极与不同部门的员工沟通合作,提高工作协同效果,以提高超市整体效率。
2. 学习新技能随着技术的发展,我将主动学习并掌握新的技能,如相关仓储管理软件和设备的使用、货物跟踪系统等。
这将使我在现有工作中更加高效,并为未来的发展打下基础。
3. 完善工作流程我将不断思考和总结,优化超市仓库管理的流程,提高工作效率和准确度。
通过引入更科学的流程,我相信可以帮助超市提供更好的服务并节省成本。
4. 积极参与培训我将积极参加提供的培训课程,不仅学习和提高专业知识,还将加强自身的领导力和团队协作能力。
这样可以使我适应新的职责和挑战,并为团队作出更大的贡献。
5. 持续改进和学习在超市员工的工作中,提高和学习是不断完善的过程。
我将持续改进个人能力,关注行业动态,在日常工作中不断学习,从而提升自己的核心竞争力。
工作方向在转正后,我希望在超市的仓储管理领域内继续深耕。
同时,我也希望能够扩展自己的知识和技能,探索其他领域的工作机会。
为此,我计划在未来的工作中关注以下方向:1. 仓库管理专家通过不断学习和积累经验,我希望能够成为一名仓库管理专家。
我将持续学习仓储管理的最新理论和技术,不断提高自己在仓储管理方面的专业能力。
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超市员工试用期工作总结
【导语】又到年底了,经过一年的努力工作,是时候做一次全面的总结了。
《超市员工试用期工作总结》是WTT为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一:
时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。
过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。
面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。
在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。
在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。
公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。
这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
篇二:
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。
从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。
通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。
要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。
换句话说,积水成河,积沙成丘。
同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。
假如集体中的某一成员在那边努力
的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。
你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success.
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?
在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;
二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的。
在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的,而在实际工作中我的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中,我也发现了好的建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多。
这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。
曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件
事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。
从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。