售后技术工程师工作总结
售后工程师试用期工作总结（5篇）
售后工程师试用期工作总结尊敬的领导：您好！首先感谢您给予我试用期的机会，在这段时间里我通过工作学到了很多东西，也发现了自己的不足和需要提升的地方。
下面是我对这段时间工作的总结。
一、工作目标与工作内容作为售后工程师，我的主要工作目标是为客户提供优质的售后服务，解决设备使用中遇到的问题，同时提供技术支持和培训。
具体的工作内容包括：1. 及时响应客户的售后服务需求，与客户进行沟通和协调，解决设备问题。
2. 完成公司要求的售后服务工作，包括设备的安装调试、维修保养和巡检等。
3. 提供技术支持和培训，解答客户在设备使用中的问题，确保客户能够正确、有效地使用设备。
4. 参与售后服务相关的团队工作，负责设备维修记录的管理和维护、维修材料和备件的管理等。
二、工作成果与亮点在试用期期间，我主要完成了以下工作成果：1. 及时响应客户需求。
我能够迅速回应客户的售后服务需求，尽快与客户进行沟通和协调，给予客户满意的答复和解决方案。
2. 提高解决问题的能力。
通过实际工作中的积累和学习，我能够较快地定位和解决设备问题，提供合理的解决方案并进行设备的维修保养。
3. 做到了较好的技术支持。
我能够给客户提供准确、及时的技术支持，耐心解答客户在设备使用中遇到的问题，提供专业的培训，确保客户能够正确、有效地使用设备。
4. 积极参与团队工作。
我热衷于团队合作，与同事共同完成设备维修记录的管理和维护工作，确保记录的准确性和完整性，为团队的工作提供支持。
三、不足和改进方向在试用期期间，我也发现了自己的不足之处和需要提升的地方，主要表现为：1. 技术知识的不够扎实。
在实际工作中，我发现自己对某些设备的技术知识还不够扎实，需要加强相关的学习和提升。
2. 沟通和协调能力有待提升。
我在与客户沟通和协调方面有时会出现一些问题，需要进一步提高自己的沟通和协调能力。
3. 相关工作的细节把握不够准确。
在设备维修记录的管理和维护等方面，有时会出现一些细节方面的问题，需要提高自己的细节把握能力。
工程技术员工作总结以及2024年工作计划(2篇)
工程技术员工作总结以及2024年工作计划工程技术员工作总结：作为一名工程技术员，我在过去的一年里承担了多个项目的技术支持工作。
在每一个项目中，我积极参与并协助工程师团队完成各项任务。
在这个过程中，我逐渐提高了自己的技术水平，并通过合作与学习不断进步。
首先，我在项目计划和设计方面贡献了很多。
在项目启动阶段，我与工程师合作制定了详细的工作计划，并参与了项目的地勘和测量工作。
我使用CAD和其他相关软件帮助工程师绘制了详细的工程图纸，并确保设计方案的准确性和可行性。
我还与供应商和承包商沟通，确保项目所需材料和设备的及时供应。
其次，我在项目实施和监督方面发挥了重要作用。
我协助工程师进行现场检测和施工监管，确保施工过程中符合工程质量标准。
我还负责收集和整理项目进度和成本数据，并及时向工程师汇报。
通过有效的管理和协调，我成功地完成了多个项目，并得到了客户的赞誉。
此外，我在解决技术问题和提供技术支持方面表现出色。
在项目中，我遇到了一些技术难题，例如设备故障和工艺优化。
我积极与工程师和供应商合作，找到了解决问题的办法，并成功地修复了设备和改进了生产工艺。
我还培训了一些新进员工，帮助他们适应工作环境并快速提高工作效率。
总体而言，过去一年的工作使我获得了丰富的经验，并提高了自己的技能。
我学会了更好地与团队合作，有效地解决问题，并提供高质量的技术支持。
我还建立了良好的沟通和协调能力，能够在压力下处理多个项目和任务。
2024年工作计划：为了进一步提升自己的能力和技术水平，我制定了以下工作计划：1. 深入学习和运用最新的工程技术和软件。
了解最新的工程发展和趋势，学习新的建模和分析工具，以提高工作效率和准确性。
2. 参与更多的专业培训和学习机会。
参加行业研讨会、技术培训班和专业讲座，不断了解最新的技术动态，并与同行交流经验。
3. 提升沟通和团队合作能力。
加强与工程师、供应商和承包商的合作，提高项目合作效率，减少误解和延误。
4. 积极参与项目管理和监督。
智能化售后工程师工作总结
智能化售后工程师工作总结
作为一名智能化售后工程师，我深知自己的工作不仅仅是修理设备，更是为客
户提供优质的售后服务。
在这个充满挑战和机遇的行业中，我不断学习、积累经验，努力提升自己的技能和服务水平。
首先，作为智能化售后工程师，我需要具备扎实的专业知识和技能。
我不仅要
熟悉公司的产品，还要了解行业的最新发展动态和技术趋势。
只有不断学习，才能跟上行业的步伐，为客户提供更专业的服务。
其次，我需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
在与客户沟通的过程中，我要耐心倾听客户的问题和需求，积极与客户沟通，找到最合适的解决方案。
同时，我要能够迅速分析和解决设备故障，确保客户设备的正常运行。
此外，作为智能化售后工程师，我还要具备团队合作精神和责任心。
在工作中，我常常需要与不同部门的同事合作，共同解决客户的问题。
我要能够有效地协调工作，与同事们共同努力，为客户提供更好的服务。
同时，我要对客户的设备负责，确保设备的正常运行，为客户创造更大的价值。
总的来说，作为一名智能化售后工程师，我要不断学习、提升自己的专业技能，具备良好的沟通能力和解决问题的能力，同时具备团队合作精神和责任心。
只有这样，我才能胜任这个岗位，为客户提供更优质的售后服务。
希望在未来的工作中，我能够不断进步，为客户创造更大的价值。
2024年售后工程师试用期转正工作总结范文(3篇)
2024年售后工程师试用期转正工作总结范文尊敬的领导：您好！首先非常感谢您给予我在公司的试用机会，让我有机会展示自己的工作能力和专业技能。
经过三个月的试用期，我对公司的岗位和职责有了更深刻的理解，同时也对自己的工作能力有了更全面的认识。
现将这段时间的工作情况和收获进行总结如下：一、工作目标与任务完成情况在试用期的最开始，我与领导进行了详细的沟通，明确了自己的工作目标，并与公司的工作要求相结合，确立了工作任务。
经过三个月的努力，我完成了公司交给我的各项工作任务，并取得了一定的成果。
1. 售后服务工作作为售后工程师，我主要负责客户的售后服务工作。
在这段时间里，我积极主动地与客户进行沟通和了解，随时解答他们的问题，并且按时提供相应的技术支持。
通过自己的努力，我能够独立解决一些常见的问题，并且为客户提供了高质量的服务。
在售后服务中，我也有意识地提高了与客户之间的沟通能力，积极听取客户的反馈，从而更好地改进产品和服务，提高客户满意度。
2. 技术支持工作除了售后服务工作外，我还积极参与了技术支持工作。
我认真学习了公司的产品知识和技术要求，并结合自身的学习能力和工作经验，为客户提供了专业的技术支持。
通过积累经验和不断学习，我更加熟悉了公司的产品和技术，提高了自己的技术水平和解决问题的能力，为公司赢得了客户的认可和好评。
二、工作能力的提升与学习成果在试用期的这段时间里，我意识到自己的不足之处，也努力改进和提高自己的工作能力。
通过不断学习和实践，我在以下几个方面取得了一些进步和成果：1. 专业知识的提升在公司的工作中，我发现不断学习和更新自己的专业知识非常重要。
因此，我积极主动地学习相关的技术知识和行业发展趋势，并通过查阅资料、参加培训和与同事交流学习等方式，不断充实自己的知识。
通过这段时间的学习，我对公司产品的特点和技术要求有了更深入的了解，也能够更好地应对工作中的各种挑战和问题。
2. 问题解决能力的提高在售后服务和技术支持过程中，我经常会面临各种各样的问题和挑战。
工程师个人工作总结范文2024年（3篇）
工程师个人工作总结范文2024年一、勤奋工作，持续进步在过去的一年中，我坚持不懈地完成了以下工作：一期、二期工程施工资料的整理及移交、二期工程景观绿化、C组团的前期开工准备以及样板房工程等公司领导交付的任务。
1. 一、二期工程施工资料整理及移交为确保工程顺利交工，我认真负责地完成了施工资料的整理与交接工作。
我仔细查阅每一栋楼的资料，确保无遗漏，并提前准备好所有户型图、质保书和使用说明书，为业主提供充分保障。
在领导的指导下，我顺利完成了交房前所有资料的整理工作，并花费大量时间重新整理了档案资料，确保每一份资料都有记录，便于随时查阅。
2. 二期工程景观、绿化工作我年初接手二期工程的景观绿化工作，认识到其虽比重不大，但对现代化小区的重要性。
在准备充分的情况下，绿化工作进展顺利。
面对验收时苗木种类和规格的复杂问题，我与技术部紧密合作，确保了验收工作的顺利进行。
3. 样板房工程在接到任务后，我迅速投入工作，多次定位放线，满足了领导的预期效果。
在施工过程中，我加班加点，不畏辛苦，积极协调与组织，最终在开盘前完成了样板房工程，为公司销售业绩的提升做出了贡献。
开盘后，我还与技术部合作完成了样板房的决算工作。
二、工作心得与展望1. 保持积极心态与进取态度。
作为公司的一员，我严格遵守规章制度，积极投入工作，以公司利益为重，主动思考并解决问题，以主人翁的姿态维护公司形象和利益。
2. 融入集体，依靠团队力量。
我在今年的多项工作中，得到了领导和同事的大力支持与帮助。
3. 认识到自身的不足，如管理力度不够、处理问题不够细心等，我将在新的一年中努力克服。
过去的一年，对我而言是探索、学习和成长的一年。
面对全新的工作内容，我调整心态，积极思考，通过劳动充实自我，通过工作机会拓宽视野。
我期待在未来的日子里，继续为公司的发展贡献自己的力量。
工程师个人工作总结范文2024年（二）在过去的两个月里，我荣幸地加入了维修中心，担任笔记本维修工程师一职。
暖通售后工程师工作总结
暖通售后工程师工作总结背景介绍暖通售后工程师是负责暖通系统的安装、调试和维护的专业人员。
在工作中，我承担了很多责任，包括与客户沟通、解决问题、提供解决方案等。
通过这篇文章，我想总结一下我的工作经验，并分享一些我在工作中学到的技能和经验。
沟通与协作能力作为暖通售后工程师，与客户的沟通是非常重要的。
首先，我们需要听取客户的问题和需求，然后解释他们的问题所在，并提供解决方案。
在这个过程中，我学会了倾听和理解客户的需求，不仅帮助我提供更好的服务，还提高了客户的满意度。
另外，暖通售后工程师还需要与团队成员和其他部门进行有效的协作，以确保项目的顺利进行。
在和团队成员的合作中，我学会了尊重别人的意见，倾听建议，并与其他人共同解决问题。
解决问题的能力作为暖通售后工程师，我经常面临各种各样的问题。
有些问题是常见的，可以通过已有的解决方案快速解决。
但是，也有一些问题是独特的，需要我们进行深入的调查和分析。
在工作中，我学会了快速定位问题的根源，并采取适当的措施来解决。
有时候，这可能需要与其他团队成员合作进行更深入的调查，或者联系设备供应商获取支持。
这个过程不仅帮助我提高了解决问题的能力，还提醒我在以后遇到类似问题时可以更快速地解决。
技术知识与学习能力作为暖通售后工程师，我们需要具备扎实的技术知识。
我不仅需要熟悉暖通系统的原理和工作方式，还需要了解相关法规标准和最新的技术发展。
为了提高自己的专业水平，我经常积极参加技术培训和学习新知识。
通过与同行的交流和分享，我不断学习和掌握新的技术和解决方案。
这种持续的学习和自我提升不仅让我更好地完成工作任务，还增加了我个人的竞争力。
总结在过去的工作中，我不仅应用了沟通与协作能力，也锻炼了解决问题的能力，同时不断提高我的技术知识与学习能力。
这些经历使得我成为一名更出色的暖通售后工程师。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的能力，不断优化工作流程，为客户提供更好的服务。
同时，我也希望能够与团队成员紧密合作，共同解决各种挑战，共同实现我们的目标。
工程师专业技术工作总结(2篇)
工程师专业技术工作总结（2篇）第一篇：工程师专业技术工作总结我是一名工程师，从事专业技术工作已有多年时间。
在此期间，我积累了丰富的经验和技能，在学习中不断提高自己，也取得了一定的成绩。
作为一名工程师，我一直把工程项目的质量和效率放在首位。
我深知，一个优秀的工程师需要具备良好的技术能力和对技术的极高热情。
为此，我在工作中始终保持着专业的工作状态，尽全力确保每一个项目都能够按时按质完成。
在工程实施过程中，我不断加强与相关专业部门之间的协调沟通。
我了解到，深入沟通可以让每个人对工作的技术要求和实际进展达成统一的理解，从而更好地控制进度和质量。
因此，我常常主动与其他同事沟通交流，共同研究方案，并不断改善和完善项目进度表，确保项目进展可以得到有效的跟进。
此外，我也十分注重工程项目的风险管理。
我深知在实际工程中，一些风险会不断出现，而这些风险很容易导致项目进度出现延误或者质量不达标。
因此，在每一个项目上，我都会提前根据实际情况进行风险预估和应对措施的制定，确保项目不会受到过多的影响。
总的来说，我的工作方法是一以贯之的，我保持着对工程师所需要具备的专业技术的热爱，不断学习成长，在工作中保持专注、细致和执着的态度。
我深知，成功不是一蹴而就的，需要持之以恒的努力，也需要始终注重个人职业道德和职业素养的培养和提高。
希望自己未来可以不断成长，成为更出色的工程师。
第二篇：我的工程师专业技术工作心得作为一名工程师，我深知工程项目的实施需要付出巨大的努力和良好的专业技术。
在多年的工作中，我结合自己的工作实践经验，总结出一些工作心得，希望能够对其他工程师有所启示。
首先，对于工程项目，我们需要始终保持严谨的工作态度。
每一个项目都应该是我们的工作重心，我们需要全身心地关注和投入到项目中，确保每一个细节都可以被认真把握。
同时，我们始终要以客户需求为出发点，做到真正认真地了解客户需要从中获取需求，为客户提供一流的产品和服务。
其次，我们需要把沟通和协调放在重要位置。
医疗器械售后工程师年终总结范文(精选3篇)
医疗器械售后工程师年终总结范文（精选3篇）医疗器械售后工程师年终总结范文篇1来到市场部工作已有一年了。
在这一年的的时间中，公司领导、部门领导、公司同事赐予了我很大的支持和关心，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。
这段时间以来，在领导和同事们的关心和指导下，通过自身的努力，各方面取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。
一、销售业绩状况在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给公司制造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。
二、工作成果状况1、在产品熟悉上通过这段时间，一切从零开头，熟识适应了公司环境，熟识了解了产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的基本状况。
目前在医院里没有普及使用，客户和医院对产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对产品都比较感爱好，对此类新产品、优质产品将来的合作布满期盼；2、在客户开发上通过这段时间，每天通过网络查找客户信息，网上、电话访问客户，加强与客户沟通合作，做好每日客户访问记录状况，客户资源有了很大的积累，并有部分客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了基础。
如xx科技、医疗器械等公司目前都在医院开发过程中；3、在医疗耗材招标上通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参加帮助医疗耗材投标工作，查找有合作意向的经销商参加投标工作，为产品中标后操作医院做预备。
如20xx年xx市耗材招标，和产品已中标，xx市器械和医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。
20xx年肿瘤医院耗材招标正在进行中，和已授权商贸参加投标，对方公司经理对产品比较满足，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。
20xx年xx市耗材招标正在进行中，已有公司对投标产品感爱好，情愿帮忙递交标书，年前完成产品报价等相关事情；三、销售工作中存在的主要问题经过这段时间的努力，在销售工作中也发觉了自身许多存在的问题。
售后工程师的年度总结6篇
售后工程师的年度总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中联重科售后工作总结
中联重科售后工作总结
一、背景简介
中联重科公司是一家从事建筑机械、林业机械、农用机械和矿山机械生产和销售的大型企业。
公司注重售后服务水平,成立专门的售后部门负责各种产品的售后支持工作。
二、主要工作内容
1. 产品质量问题响应。
收到客户质量问题反馈后,第一时间组织技术人员驻点调查,及时找出问题原因并整改。
2. 定期免费检修。
根据不同产品类型制定周期性检修计划,派工程师按计划上门检查产品,发现问题即时处以,保证客户正常使用。
3. 配件及时供应。
建立完善的配件库存体系,及时确定和补充热销和容易损耗的配件,确保客户需要时能迅速获得。
4. 技术支持及培训。
定期组织工程师赴客商进行操作培训和技能培养,解答客户遇到的疑难问题。
5. 售后服务满意度调研。
不定期询问客户售后服务满意程度,并根据反馈开展服务性能优化。
三、保障措施
1. 建立健全售后服务体系与执行标准。
2. 改进售后管理信息系统,跟踪处理每个问题。
3. 加强售后团队建设和培训,提高服务素质。
4. 设定明确的售后服务目标及考核机制。
以上就是中联重科公司售后工作的主要内容和保障措施总结。
公司将通过不断完善售后服务来提升客户满意度。
工程师技术工作总结(5篇)
工程师技术工作总结本人____年____月毕业于x大学计算机硬件专业，同年____月进入x公司x部门工作，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮忙、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决本事方面都有提高，可是还有很多需要继续积累和学习的地方。
现将我任现职以来的专业技术工作总结如下。
一、工作方面1、同类电子表单产品的研究工作，并最终构成各种产品的评估报告；2、基于HTA离线填写工具的设计、开发与实现工作；3、美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作；4、新版本用户手册及特性表的编写工作。
二、自身学习方面在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，改善学习方法，广泛汲取各种；营养；；二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动同事们请教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我。
三、产品发展提议方面1、针对公司国际化的战略发展目标，不仅仅针对国内表单发展的现状，还有结合国外表单发展的现状进行分析研究，实现易用性更强的电子表单产品。
2、增加表单的多形态导出、发布格式。
如支持WML格式输出，支持手持设备处理表单。
3、表单管理中进行的权限设置后，进行数据的保存操作。
方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。
从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。
4、离线工具中实现表单服务功能，真正实此刻联网情景下，经过离线填写工具实现数据的发布。
5、针对建立数据绑定时，需要建立一个抽象曾屏蔽不一样来源的差异。
6、能够结合eForm标准的HTML来进行样式及界面设计，结合到HTA离线填报中来，完全实现离线状态下表单的设计和填报。
四、总结一年的时间内，我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的提高，但我深知自我还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。
售后技术年终总结怎么写
售后技术年终总结怎么写尊敬的领导：在过去一年的售后技术工作中，我深入学习和实践了公司的售后技术政策与标准，增强了自己的技术能力和团队合作意识，并取得了一定的成果。
下面是我对本年的工作进行总结和评估：一、技术能力提升1.1 深入学习与掌握公司产品的技术知识和操作流程，为客户提供准确、高效的技术支持；1.2 定期参加培训和学习课程，增强自身的技术能力，逐步成为团队中的技术专家；1.3 积极参与内部技术讨论、交流，不断提高解决问题的能力和应变能力。
二、团队合作精神2.1 积极参与团队会议，分享自己的工作经验和技术心得，帮助团队成员共同成长；2.2 主动协助团队成员解决技术难题，共同完成售后技术任务；2.3 建立良好的工作关系，与同事和谐相处，为团队的整体发展作出积极贡献。
三、客户满意度提升3.1 积极参与售后服务，主动与客户沟通，了解客户需求，及时响应客户问题，解决技术困扰；3.2 根据客户反馈，及时整理问题并寻找解决方案，提高问题解决率；3.3 定期与客户进行满意度调查，了解客户的实际需求，改进售后服务，提高客户满意度。
201X年的售后技术工作中，我积极主动、不断学习和成长，与团队紧密合作，提高了自己的技术水平和团队服务水平，取得了如下成果：1. 在一定程度上提高了公司整体的售后技术服务质量，满足了客户的需求；2. 拓宽了售后服务渠道，通过客户满意度调查和市场反馈，增加了客户忠诚度；3. 在某项关键项目中，成功解决了技术难题，得到了客户的认可和好评。
通过该次年终总结，我意识到自己在售后技术工作中的不足之处，今后将会努力改进和提升，与团队紧密合作，更好地为客户提供售后支持，为公司的快速发展做出更大的贡献。
愿公司能够继续给予我在售后技术工作中的培训和发展机会，我将全力以赴，不断提高自己的技术能力和服务水平，为公司的长远发展贡献一份力量。
谢谢！此致礼拜！。
售后工程师工作总结(8篇)
售后工程师工作总结（8篇）售后工程师工作总结售后工程师工作总结（精选8篇）售后工程师工作总结篇1在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满意度”化服务的目标，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的任务，自身的水平和工作能力也得到了提高。
现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：作为一名售后工程师，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客咨询、接待处理，并将接到的客户业务咨询电话及时传达给各区域负责的业务员。
这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的延续工作，所以电话也是很多的，每一次客户来电咨询时尽全力为客户解决问题。
接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业，客户反馈产品故障信息.问题这看起来简单，做起来就不是那么回事了。
首先得保持好一个良好的心态，认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术知识，具备良好的沟通交流能力和客户进行交流，分析原因所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有很多都是操作不当的情况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟悉，没有按指导的方式去操作等，根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节，避免重复犯类似的错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在公司领导及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点.电话，方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。
也提高了代理商对__公司的忠诚度，定期回访客户对产品使用情况！出现的问题给与及时的解释和回复处理。
也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。
认真完成领导安排其他工作任务。
在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：在市场竞争激烈的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。
售后工程师个人总结（四篇）
售后工程师个人总结作为一名售后工程师，我从事这个职业已经有五年了。
这五年来，我经历了许多挑战和收获，不断提升自己的技能和专业知识。
在这个过程中，我学到了许多宝贵的经验教训，并形成了自己独特的工作风格和个人总结。
首先，作为一名售后工程师，最重要的是要具备扎实的技术基础和专业知识。
在我刚开始从事这个职业的时候，我意识到自己的知识储备还不够扎实，于是我主动请教同事和上级，参加培训班和学习课程，不断提高自己的技术水平。
通过这些努力，我逐渐成为了团队的技术骨干，能够独立解决大部分问题，并且能够向其他同事传授知识和经验。
其次，作为售后工程师，沟通能力和人际关系处理能力也非常重要。
在与客户沟通的过程中，有时候客户会情绪激动或者表达不清楚问题，这时候我就需要耐心倾听，理解客户的需求，并进行及时而准确的回应。
同时，我也要和团队内部的同事进行紧密的协作，共同解决问题。
这就需要我具备良好的团队合作精神和交流能力，能够与不同性格和背景的人合作，达到共同目标。
另外，作为售后工程师，我也必须具备良好的问题解决能力和判断力。
在工作中，我遇到过各种各样的问题，有时候问题的原因可能比较复杂，需要我进行详细的调查和分析。
在这个过程中，我会运用自己的专业知识和经验，帮助我找到问题的根源，并提出有效的解决方案。
同时，我也会运用自己的判断力，将问题的优先级进行评估，并合理安排工作的顺序和时间。
此外，作为售后工程师，我还需要具备持续学习的意识和能力。
技术在不断发展和进步，作为售后工程师，我需要时刻关注行业的最新动态和技术发展趋势。
我会定期阅读相关的技术书籍和文章，参加行业的研讨会和培训班，不断充实自己的知识储备和提升自己的技术水平。
同时，我也会积极参与团队内部的技术交流和分享活动，与同事共同成长。
最后，作为一名售后工程师，我深知客户满意度的重要性。
客户的满意度直接关系到企业的声誉和客户关系的维护。
因此，我注重与客户的良好沟通和良好的服务态度。
售后工程师工作总结五篇
售后工程师工作总结五篇售后工程师工作总结1转眼间__年上半年即将过去。
回忆这半年来的工作，我在公司领导的带着下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况进行总结，售后效劳工作作为产品售出后的一种效劳，而这种效劳关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后效劳的优劣直接关系到公司的形象和根本利益。
下面是本人对上半年售后效劳做下总结。
1.发货：这种看似简单的工作，却有着其重要性。
根据客户的需求，我们一般发货至客户或代理商指定的地点，这时没有效劳工程师乘车同往。
务必要提前与客户或代理商联系，确认联系人和联系方式，，商量如何接货，以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货。
所以与客户交流时，可把时间说的退后一点。
2.现场交货，货到客户或代理商后，公司应安排工程师或售后效劳人员前往与客户或代理商法人及其技术负责人，一同对设备进行检查，是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点，同时对设备进行调试与安装，做好客户或代理商与公司之间的效劳对接工作，以明确我公司对客户或代理商在效劳方面的具体要求。
1.对客户的培训，新设备定期要对客户进行培训，以便让客户在第一时间对掌握公司设备的操作与技术具体要求。
2.设备问题处理，保修期外产品原那么上小问题要求客户以自己的力量来解决，确实有重大问题的，需要公司派人来解决的，可以派人前往(但需要收起工本费，注：根据每个区域的消费水平收费，比方：北京，上海，广州，等地的消费偏高)，对于保修期内的维修换件的须有相关的照片及故障报告单。
3.设备的保养要求客户对销售的设备，须按照说明书规定来进行保养，并有相关的保养资料及照片。
不定期给客户打电话，询问设备使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。
售后效劳是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的时机。
电脑维修工程师个人工作总结：技术难题攻克与解决方案整理
电脑维修工程师个人工作总结：技术难题攻克与解决方案整理技术难题攻克与解决方案整理2023年xx月xx日，我正式担任电脑维修工程师一职已经满两年了。
回顾这两年的工作经历，不禁让我深感收获颇丰。
在这期间，我面临了许多技术难题，但也通过不懈的努力发展了解决方案。
下面我将总结一下这两年来的工作经验，希望对日后的工作有所帮助。
我认为自我学习和持续进修是一个电脑维修工程师持续成长的重要因素。
在这两年的工作中，我积极利用业余时间学习与电脑硬件和软件相关的知识。
例如，我广泛阅读电脑技术书籍、参加线下技术讲座和在线课程，不断扩充自己的知识面。
这些学习经历不仅提高了我的电脑维修技能，也加深了我对最新技术的了解。
我在工作中遇到的最大挑战之一是电脑系统崩溃和病毒感染的问题。
随着技术的不断发展，电脑病毒越来越复杂，传统的防护手段已经不再足够。
为了解决这个问题，我主动学习了最新的病毒防护技术，掌握了一些高级防护工具的使用方法。
通过这些手段，我成功帮助许多客户恢复了系统，并加强了他们的安全防护意识。
另一个技术难题是硬件故障的修复。
在这两年的工作中，我遇到了各种各样的硬件故障，例如电源故障、主板故障、硬盘故障等。
为了高效解决这些问题，我不仅学习了硬件维修的基础知识，还积极与同事交流经验，并定期阅读行业的研究报告。
通过这些努力，我的硬件维修技能得到了显著的提高，并且成功解决了许多复杂的硬件故障。
除了技术方面的挑战，作为一名电脑维修工程师，沟通能力、团队合作和客户服务能力也是必备的。
在我与客户的日常互动中，我积累了丰富的沟通和解决问题的经验。
我尽力向客户解释问题的原因和修复方法，保持耐心、礼貌和专业的态度。
这些努力不仅提高了客户满意度，也为我赢得了很多回头客和口碑宣传。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的技术水平，关注行业新技术的发展趋势，并及时更新自己的知识库。
同时，我也希望能够培养更多的维修技术人才，通过分享经验和扩大技术培训的规模，共同推动整个行业的发展。
2024年工程师半年工作总结简洁版（六篇）
2024年工程师半年工作总结简洁版济宁一中新校区的岩土工程勘察是我首次完整参与的项目。
该工程的目标是完成____米/216孔的岩土勘察任务，现场配备了八台钻机进行作业。
野外实地工作在____年____月____日至____年____月____日期间展开，期间虽然时间紧迫，但我收获颇丰。
一、孔位放样在工程中，我们总共需要标定____个孔位。
面对紧凑的工期和众多的孔位，放样工作显得尤为重要。
放样时，必须认真研究图纸，确保对每一孔位的平面位置有清晰的认识，并记录每孔周边的环境特征，这为后续的钻探作业提供了坚实的基础。
二、钻机配置鉴于作业场地的开阔性、孔位的数量以及任务的紧迫性，我们统筹安排了多台钻机。
在部署钻机时，我们遵循了优化钻机移动距离、提升钻孔效率的原则，确保了工程的高效推进，同时也减少了人力资源的消耗。
三、钻探作业（此部分未提供内容，故不进行改写。
）四、土样辨识在实际操作中，由于钻机数量与编录人员的比例不尽合理，不能确保所有钻孔的样本都能及时得到记录。
有些土样由于长时间失水，使得粉土与粉质粘土的区分变得困难。
在这种情况下，我们通过用脚踩踏土样，观察其整体韧性和湿度来判断，通常粉质粘土的整体韧性会比粉土更强。
五、施工安全安全始终是工程中的重中之重。
在钻探作业期间，我们严格要求所有人员必须佩戴安全帽。
特别需要指出的是，在工程的收尾阶段，事故发生的风险相对较高。
因此，我们不断提醒作业人员不要急于求成，而应将安全措施执行得更加严密。
2024年工程师半年工作总结简洁版（二）作为一名售后服务工程师，我的日常工作内容非常繁杂，涉及处理日常事务、管理文件和传真、接听电话以及接待门市顾客的咨询和处理相关事宜。
我还承担着将客户业务咨询电话及时转达给各区域业务负责人的责任。
这些工作任务虽然看似不起眼，但它们是销售工作的延续，对于整个业务流程而言具有重要意义。
因此，我经常需要处理大量的电话咨询，并在每次通话中尽最大努力解决客户的问题。
售后技术工程师岗位职责概述
售后技术工程师岗位职责概述售后技术工程师是一种技术型岗位，主要负责在产品销售之后为客户提供技术支持和解决问题。
他们需要具备良好的技术知识和沟通能力，以便能够高效地解决客户的需求和问题。
以下是售后技术工程师的一般职责概述：1. 为客户提供售后技术支持：售后技术工程师需要与客户沟通，了解他们的需求和问题，并提供相应的技术支持和解决方案。
他们需要通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行有效的沟通，及时解答客户的问题。
2. 解决客户的技术问题：售后技术工程师需要对产品有深入的了解，能够快速定位和解决客户的技术问题。
他们需要对产品的结构和性能有全面的了解，并能够根据客户的反馈和问题进行分析和诊断。
3. 提供技术培训和指导：售后技术工程师需要为客户提供技术培训和指导，以帮助他们正确地使用产品和解决常见问题。
他们需要制定培训计划和资料，并进行培训课程的讲解，帮助客户掌握产品的使用方法和技巧。
4. 收集和分析客户反馈：售后技术工程师需要收集和分析客户的反馈信息，了解客户对产品的评价和需求，以便改进产品的设计和功能。
他们需要记录客户的问题和建议，并与产品研发团队进行沟通，提出改进方案和建议。
5. 参与产品开发和测试：售后技术工程师需要参与产品的开发和测试过程，为产品设计提供技术支持和反馈。
他们需要通过对产品的测试和评估，找出问题和不足之处，并提出改进建议，以确保产品的质量和性能达到客户的需求和期望。
6. 维护客户关系：售后技术工程师需要与客户建立和维护良好的关系，定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见，并及时回应客户的问题和反馈。
他们需要根据客户的要求和建议，提供个性化的解决方案，增强客户对产品和服务的满意度。
7. 协助销售团队：售后技术工程师需要与销售团队合作，协助销售人员完成销售目标。
他们需要根据客户的需求和要求，向销售人员提供技术支持和建议，帮助销售团队更好地推销产品，提高销售业绩。
总之，售后技术工程师是一个非常重要的岗位，他们在产品销售之后起到了关键的作用。
技术支持工程师的工作总结
技术支持工程师的工作总结作为一名技术支持工程师，我在过去的一段时间里，全身心地投入到工作中，为用户解决了一个又一个技术难题，也在这个过程中不断提升自己的专业能力和综合素质。
以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作内容与成果1、客户技术咨询与问题解决每天都会接到来自客户的各种技术咨询电话和邮件。
我始终以耐心和专业的态度倾听客户的问题，通过详细的沟通和分析，迅速准确地判断问题所在，并提供有效的解决方案。
无论是软件的操作疑问、硬件的故障排查，还是网络连接的问题，我都能在第一时间给予客户满意的答复和帮助，确保客户的业务能够正常运转。
2、远程技术支持在很多情况下，客户的问题无法通过简单的电话沟通解决，这时就需要进行远程技术支持。
通过远程控制软件，我能够直接访问客户的设备，进行系统设置的调整、软件的安装和配置、故障的诊断和修复等操作。
这种方式大大提高了问题解决的效率，减少了客户的等待时间，也赢得了客户的高度赞誉。
3、现场技术支持对于一些复杂的、无法通过远程解决的问题，我会亲自前往客户现场进行技术支持。
在现场，我能够更全面地了解问题的情况，与客户的技术团队进行面对面的交流和协作，共同制定解决方案。
在这个过程中，我不仅解决了技术问题，还与客户建立了良好的合作关系，为公司树立了良好的形象。
4、技术培训与文档编写为了帮助客户更好地使用我们的产品和技术，我还负责组织和开展技术培训工作。
根据客户的需求和技术水平，制定相应的培训计划和课程内容，并通过线上和线下的方式进行培训。
同时，我还编写了详细的技术文档和操作手册，方便客户随时查阅和参考，提高了客户的自主解决问题的能力。
在工作中，我成功解决了_____客户的重大技术故障，使他们的生产系统在最短的时间内恢复正常运行，避免了巨大的经济损失；为_____个新客户提供了全面的技术培训和支持，帮助他们顺利上线我们的产品；编写了_____份技术文档和操作手册，为客户提供了有力的技术支持保障。
2024年售后工程师试用期工作总结(二篇)
2024年售后工程师试用期工作总结尊敬的领导：时光荏苒，匆匆而过的2024年即将结束，我在这一年担任售后工程师试用期岗位工作也已接近尾声。
通过一年的辛勤工作与学习，我深刻感受到了自己的成长与进步。
在此，我对我在试用期工作的总结做如下归纳：一、工作概况试用期期间，我主要负责售后工程师的相关工作。
我的工作内容包括：接待客户来电咨询、处理客户投诉、安排工程师上门维修、维修记录统计、售后服务满意度调查等工作。
二、工作成果1. 客户咨询工作：我在接待客户来电的过程中，能够耐心倾听并准确而迅速地回答客户的问题。
我能够灵活运用我在培训中所学到的知识，帮助客户解决问题，提高了客户满意度并增强了客户对公司的信任度。
2. 投诉处理工作：在面对客户投诉时，我能够保持冷静并虚心听取客户意见，及时判断问题的性质并分析原因。
针对不同的投诉情况，我对于属于公司责任范围的问题，能够主动帮助客户解决，并向相关部门反馈问题，积极推动问题的解决。
3. 工程师维修安排：我在工程师维修安排方面也有一定的经验积累。
通过了解问题的类型和工程师的工作能力，我能够合理安排工程师的工作计划，提高工作效率，并确保客户的问题能够得到及时解决。
4. 维修记录统计：我在试用期期间积极参与维修记录统计工作。
通过统计分析维修记录，我能够了解产品的常见问题和故障原因，为公司的产品改进和质量提升提供参考。
5. 售后服务满意度调查：我参与了售后服务满意度调查工作。
通过调查客户的满意度，我能够及时发现售后服务的不足之处，并向公司提出改进建议，提升售后服务质量。
三、存在问题及改进措施在试用期期间，我也发现了自己的一些不足之处。
首先，我在沟通能力方面还需要进一步提升，有时候在面对一些急躁或不满的客户时，我没有很好地控制情绪，导致沟通效果不佳。
其次，我在决策能力方面还存在一定的欠缺，有时候对于复杂问题的解决方案无法做到娴熟运用。
针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：1. 在沟通能力方面，我将积极参加各种相关的培训和讲座，提升自己的沟通和协调能力。
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售后技术工程师工作总结篇一：工程师专业技术工作总结专业技术工作总结本人20XX年7月毕业于葛洲坝水利水电学校,毕业后进入光耀实业有限公司工作，现就职于长江三峡水电工程有限公司葛洲坝分公司三峡工程部。
自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。
工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关知识，不断充实完善自己。
进入公司后，本人一直从事项目管理工作，主要负责施工技术方案的编写、施工现场管理、施工资料收集等。
20XX年12月在长江三峡水电工程有限公司内被评定为技术员，现将自20XX年评定技术员后参加工作至今所从事的专业技术工作总结如下：一、工作态度我刚参加工作就很快融入到工作中去了，不断要求自己，不断督促自己提高。
作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向同事和领导请教，耐心的听取他提出的意见、建议，改进工作。
因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作，我不能坐以待毙，我经常还不时多接触其他同事负责的工程程序，步骤，了解更多的新工序施工方法，便于今后更好的服务于工作。
二、具体工作我主要负责施工管理施工现场资源配备（人员、机械、材料）、施工方案的编制、资料统计、工程量计量申报、施工项目成本和进度分析等工作。
在平时的工作中，首先做好日常工作，我与项目部其他成员即有分工又有合作，遇到问题及时请教各位领导和查阅相关资料，使其有效的解决，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想，统一步骤，从而圆满完成工程的各项成产任务。
在现场施工管理过程中，主要从施工人员、施工机械、施工方法、施工材料和施工环境五大方面严格进行控制。
人是施工的主体，施工人员责任和能力的高低直接决定项目成果最终的好坏，所有在工程开工前，严格审查各施工人员和工种的资质。
其次检查施工现场各类机械设备的技术参数，及时对安全隐患进行排除处理，将事故发生率降到最低。
施工方法的选择尤其重要，它主导这该工程项目目标实现。
所有每次组建项目部，我们所有技术人员都查阅各相关资料，多种方法进行比较、分析，综合考虑施工方法的确定在施工实施过程中对工程安全、成本、进度等目标实现带来的优势和劣势，通过上诉的比较和分析最终确定最合理的施工方法。
施工材料影响这工程全过程质量目标的实现，在工程施工过程中，我们各技术人员充分考虑材料的物理性能，进行合理的工序段安排，来保障工程顺利进展。
最后就是施工环境的不确定直接影响工程进度，所有我们技术人员在施工开工前根据历史记录查阅历来该工程时段的天气，合理安排主体部位的施工时间段，在施工过程中，及时在网上查阅每周天气预报情况，合理安排每周工作计划。
三、小结以上是我从事项目管理工作所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自参加工作以来，作为一名施工现场管理人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
篇二：技术支持工程师工作总结篇一：技术支持工程师毕业实习报告书(总结)毕业实习报告学姓班号名级毕业实习报告广州爱递思电子科技有限公司售后技术支持工程师--毕业实习报告一、实习单位简介广州市爱递思电子科技有限公司是一家全国大型的公共广播研发生产销售机构，国内最早的公共广播生产厂家之一，亦是中国公共广播行业的倡导者，拥有十多年的市场及品牌的积累。
专业制造公共广播、校园广播、背景音乐、农村广播、安防广播、消防广播、商业广播、工业广播、数字会议系统、广播功放、广播扬声器等，是ip广播的发源地，10年数字广播的研发生产经验，并且是广播行业内唯一能走光纤的广播厂家。
产品适用于：飞机场、火车站、汽车站、地铁站、机关单位、体育馆、展览中心、公园、学校、医院、监狱、发电厂、核电站、酒店、宾馆、大厦、工厂、码头、礼堂、办公大楼、百货公司、超级广场、步行街、购物中心、会议中心、花园小区、智能楼宇、新城、电影院、咖啡厅、酒吧、宴会厅、歌舞厅、小到沐足桑拿城、美容院、豪华游船等等大小型公共场所，产品已成功应用了20XX北京奥运会、20XX上海世博会、20XX广州亚运会场馆、20XX深圳世界大运会等诸多重点项目。
全线产品均已通过了“3c”、“ce”、“iso9001”、“中国进出口产品合格”等多项认证,在全国拥有8家分公司，并在48个省、市均设立了代理商，产品远销全球38个国家地区。
二、实习岗位简介在itc电子科技有限公司从事售后技术工程师，主要的任务是负责地区产品的项目实施，技术培训和售后服务。
公司产品主要面对对公共广播设施，会议系统有需求的客户。
在销售产品后需要由技术支持工程师去培训相关产品和软件的使用，在产品出现故障后由技术支持工程师解决。
不同于销售代表的是，技术支持必须对产品有详细的了解及使用方法，能熟练使用相关软件和能详细的介绍产品。
成为合格的技术支持工程师必须具备以下能力：1）对硬件的接线连接熟悉。
要求能理解其接线的原理和要求，能检测出硬件方面出现故障的原因及解决问题。
2）对网络知识具有一定的理解。
能将数个或者更多的终端设备搭配成一个能够互通的局域网，并且可以在广域网通信。
能检测出出现问题的原因及解决问题。
3）能熟练使用软件的功能，如cad、photoshop 等。
作为技术支持工程师需要了解整体项目的方案制作及产品的配置，同时也需要学会文档的制作和美化。
4）能自然地与他人沟通。
技术支持很多时候是培训客户了解公司产品的功能和使用，必须具有良好的语言组织和人际交往能力。
这是合格的技术支持者必备的能力，对待客户应该做到最优秀的服务。
5）能够接受长期出差。
作为售后技术支持工程师，长期出差在外是肯定的，这就要求自己具有良好的环境适应能力和合理的时间安排。
三、实习内容和过程1、文化培训3月2号刚到公司便参加公司的企业文化培训，了解公司的发展历史和组织结构，学习企业的舞蹈文化交流。
2、产品培训学习公司的各大产品系统的知识。
首先是从公共广播系统t-6232a、t-6600、tb-6800三大系统。
t-6232a 与t-6600系统都是音频控制系统，不同是的t-6232a具有功率分区功能，能达到上百个不同的区域，t-6600具有信号分区功能，能输出不同的信号到16个不同的区域。
tb-6800为插卡系统，即将不同功能的产品做成不同的模块卡插在同一个机箱内，实现功能集成。
然后是ip网络广播系统。
利用现代通信网络，结合网络通信技术，基于网络标准通信tcp/ip协议，将模拟音频信号数字编码以后，借助网络传输真正数字音频信号。
真正实现音频信号无障碍、无损耗传输。
接着是公司的主推系统--数字会议系统。
当今会议的发展趋势体现了数字化、集成化、简单化、网络化等。
顺应时代的要求，公司首创了数字会议系统，其具有讨论发言、表决、同声传译、摄像跟踪等功能。
再接着是公司的重点系统--中央控制系统。
它可以和会议系统配套使用，使会议系统实现真正的集成化，简单化，网络化和高清化。
就像手机一样，通过软件编程的方式使功能集成在触摸屏上，操作简捷快速而且功能强大。
还有扩声系统。
扩声系统可以是会议系统和中央控制系统附加的，也可以是独立的一块。
在某些场所，声音需求才是最重要的，例如ktv。
它是由专业功放和专业音响及其他设备组成。
在声音方面做到了极致。
3、外出学习学习了解产品一段时间后，便跟随培训师开始外出为客户服务。
3月24号去深圳福田区体育馆。
在福田区体育馆进行终端ip地址的配置，将设备连通成功，同时培训客户使用ip软件功能。
四、过程体会通过一个月的公司实习，我学会了很多，也领悟了很多。
1)理论的知识在实践中能得到很大的提高，必须将理论知识活学活用，死脑筋永远都不会成功的；2)正确的态度是被公司认可的关键。
能力是可以培养的，而态度才是需要认清的。
公司不怕能力低，就怕态度差，因为一个人的态度决定他对待领导、同事、客户时的行为。
公司只会淘汰对工作不尽心尽力，对客户敷衍了事，对领导和同事没有保持尊重的人；3)善于处理矛盾。
现实中总会有很多产品问题，客户在面对这些解决不了的问题时会有不满。
而自己不仅需要解决产品的问题，还要能够处理客户的矛盾。
社会就是一所大学，在这所大学中，我需要学的还有很多，不仅仅是能力，还有为人处世的道理。
评语：篇二：(助理工程师申请)个人专业技术工作总结个人专业技术工作总结我叫胡少华，于20XX年7月毕业于江西理工大学应用科学学院，进入广东和发输变电安装有限公司，根据公司的需要，分配在变电站当一名电气技术员。
在变电站工作期间，工作仔细认真，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；把变电站里的各种设备都认识一遍，电力安装所用到的工具都学习并会使用。
对电的产生，输送有了更深刻的认识，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
在工作过程中我不仅加深了对原来所学知识的理解，而且对以前书本中没有接触到或接触不深的知识有了进一步的认识。
工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的进步。
20XX年12月因个人原因离职并于20XX年3月进入深圳中广控信息科技有限公司工作至今，从事机房工程技术支持工程师一职，相对与上一个公司专和强电打交道，本工作偏向于弱电，一开始接触机房工程相关工作，发现我在上个公司所学的和在学校学的书本知识与现场实践不能接轨，需要我从零开始重新学习。
通过公司2个月试用期的培训，我充分发扬了吃苦耐劳，艰苦奋斗的革命精神，勤学好问，使自身的专业知识水平有了明显的提升，并且在20XX年5月通过了试用期考核，正式成为了公司的一名技术支持工程师。
培训完成后，我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。
现将工作情况简要总结如下：1．学习了解计算机机房工程包含的设备，消防系统，动力系统，环境系统等各个系统的组成部分。
2．20XX年6月至今，圆满完成了重庆嘉陵集团机房，武汉高德红外机房，广西医科大学肿瘤医院机房，武汉中医医院机房，潍坊诸城人民检察院机房等一系列机房工程的安装调试工作。
3．今年3月，参加了公司的智能楼宇培训，对智能楼控方面也有了相当的了解。
在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是。