第三章社会环境与跨文化交际教材PPT课件
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unit 3 跨文化交际课件
1
1
Chapter 3: Making generalizations
• 3. How to avoid overgeneralizations? • Pay attention to levels of culture.
1
1
Chapter 3: Making generalizations
• 4. Negative stereotypes
Chapter 3: Making generalizations
• Some generalizations are too broad, outof-date, or inaccurate. Nhomakorabea1
1
Chapter 3: Making generalizations
• Some generalizations include positive or negative judgments. A reader might think the information is purely factual, while in reality, it is intended to encourage a particular attitude toward a specific group or culture.
• People usually have negative stereotypes about other people from different cultures.
1
1
1
1
Chapter 3: Making generalizations
• 5. Stereotypes and prejudices
Chapter 3: Making generalizations
跨文化交际_第三章_第一节_第二节
新时期社会角色的要求
人类社会已经进入21世纪，对于中国来说，新的世纪将是中华民族
实现复兴的世纪。机遇与挑战并存，对新一代青少年的我们提出了严峻 挑战，要我们逐渐成长并适应自身角色的扮演。作为“恰同学少年”的
当代青少年，对祖国和民族的未来关系重大。纵观我们这个社会，由于
一些不良思想、不良风气的侵蚀，青少年的世界观、价值观和人生观正 面临着严峻考验，懒散、矫情、堕落、放纵，无远大理想，无坚定信念，
• 社会因素
• 心理因素 • 地理因素
二、中西方人际关系的对比分析
1、中西方人际关系差异之渊源 中国孔子思想：“仁”和“礼”
西方宗教和哲学： • 基督徒主张“为个体而牺牲” • “即使是单独的一个灵魂，即使它没有一 个亲邻，只要他自为地享受到上帝，那他 就还是幸福的。” • “上帝帮助自助者。”
2、中国社会传统的差序格局和人际关系 ‚五伦‛： ‚父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有 序，朋友有信。‛
语言学家已经证明，语言就是“权势”和“一致性”关系的标 志。通常较正式的语体标志着交际双方社会地位不平等，而比较随 便的语体则标志着双方可能比较亲密，或者志趣相投等。
（二）角色关系的文化差异
角色关系对跨文化交际有着特殊的意义，因为角色关系对交际 的影响可能因文化而异，不同文化可能有不同的方式来标志“权势” 和“一致性”关系。有的文化可能受其差序格局的社会结构的影响， 偏向“权势”性关系；而有的文化可能正相反，偏向“一致性”关 系。相对而言，东方文化似乎更青睐于“权势”关系，西方文化 则偏爱“一致性”关系。
• 在日常的学习中要努力奋斗，锐意 进取。要立志高远，要有广博之学， 有远见之名，有赤子之心，有生活 之趣。运用自己灵活的大脑，充沛 的经历多学多看，做到“会东西之 学，通古今之学，成一家之言”。
大学跨文化交际ppt课件
3. 面对分歧与冲突：尊重对方观点，妥善 处理分歧，学会妥协与包容。
05
06
4. 实践建议：加强语言学习，提高沟通技 巧，主动参与社交活动，保持开放心态。
05
跨文化交际能力的培养与提升
增强文化意识与敏感度
01
了解不同文化的价值 观和世界观
深入了解不同文化的价值观和世界观 ，可以帮助我们更好地理解其他文化 ，避免跨文化交际中的误解和冲突。
发展
随着全球化的深入，跨文化交际研究逐渐涉及更多 领域，包括语言学、心理学、管理学等。
当代趋势
如今，跨文化交际能力被越来越多的行业和 领域视为必备技能，如国际商务、外交、教 育等。
02
跨文化交际的核心能力
文化敏感度
01 意识到文化差异的存在
02 理解和尊重文化差异
03
愿意学习和适应不同文化
语言能力
02
关注文化细节
在跨文化交际中，细节往往可以反映 出一个人的文化背景和习惯。增强对 文化细节的敏感度，可以帮助我们更 好地适应不同的文化环境。
03
培养文化包容心态
接受并尊重不同文化的差异，以包容 的心态去面对其他文化，可以增强我 们的文化意识，提高跨文化交际能力 。
提高语言能力与交际技巧
Hale Waihona Puke 学习目标语言在不同文化环境中进行决策和解 决问题的能力
03
在不同文化环境中处理冲突和压 力的能力
04
03
跨文化交际的挑战与应对策略
文化冲击与文化适应困难
总结词
文化冲击是指人们在接触另一种文化时，由于价值观、信仰、习惯等方面的差异，产生的困惑、恐惧和不安。
详细描述
文化冲击的症状包括孤独感、思乡病、易怒和焦虑等。适应新文化需要时间，正确认识和接受这种变化是克服文 化冲击的关键。
跨文化交际第三章ppt
Dominant American Cultural Patterns
Individualism
by John Locke
Each individual is unique,
special, completely different
from others.
Equality
All people has the right to succeed
Proverbs (explanation) • Blood is thicker than water. Value: family, loyalty Origin: Scotland • The early bird catches the worm. Value: action Origin: England • God helps those who help themselves. Value: self-help Origin: Greece • Haste makes waste. Value: patience Origin: England • Time is money. Value: efficiency Origin: USA • Think three times before you take action. Value: caution Origin: China
organization interpretation
Second
Selection/stimulation
Understanding Perception
Cultural Filters & Perceptions
information and impressions from reality
《跨文化交际》课件
跨国企业的跨文化团队建设案例
总结词
跨国企业通过跨文化团队建设，实现文化融合与协同发展。
详细描述
某跨国企业为应对不同国家和地区的文化和市场差异，组建了由不同国籍员工组成的跨文化团队。通过培训、交 流活动等方式，促进员工之间的文化了解与合作，实现了企业业务的快速发展。
国际旅游中的跨文化冲突解决案例
总结词
教师需要关注学生的文化背景和个性特点，采用多样化 的教学方法和手段，促进学生的学习和发展。
教育机构需要提供跨文化交际的培训和教育，帮助学生 和教师了解不同文化的特点和差异。
教育中的跨文化交际有助于培养具有国际视野和跨文化 交际能力的人才，推动全球化和文化交流。
国际关系中的跨文化交际
01
国际关系中的跨文化交际是指在不同国家之间进行有效的沟通和合作 。
THቤተ መጻሕፍቲ ባይዱNKS
感谢观看
02
CATALOGUE
文化差异的表现
语言差异
语言差异是跨文化交际中最为直观的表现。不同文化背景的 人们使用不同的语言，这可能导致沟通障碍。例如，某些词 汇在一种文化中可能有特定的含义，而在另一种文化中可能 没有。
语言使用的习惯和规则也因文化而异，如敬语的使用、礼貌 的表达方式等。了解和尊重这些差异是进行有效跨文化交际 的关键。
详细描述
某高校开展国际交流项目，邀请不同国家和地区的留学生和学者参与学术交流、文化体 验等活动。通过这些项目，学生和学者增进了对不同文化的了解，促进了国际合作与友
谊。
国际组织中的跨文化沟通案例
总结词
国际组织中的跨文化沟通，推动全球议题的 解决。
详细描述
某国际组织在处理全球性议题时，注重跨文 化沟通与合作。组织成员来自不同国家和地 区，拥有不同的文化背景和观念。通过有效 的跨文化沟通，成员们达成共识，推动了全 球性议题的解决。
《跨文化交际》课件
2
基本规则
了解跨文化交际的基本规则，如注重非语言沟通、避免使用俚语和难懂的语言等方的文化背景和习惯，调整沟通策略，确保信息的准确传达。
解决跨文化交际中的问题
1 展示文化敏感性
在跨文化交际中，需要对不同文化背景的人 表示尊重和理解。
2 调整沟通策略
针对跨文化交际中遇到的问题，我们可以根 据对方的习惯和背景，调整沟通策略，解决 问题。
案例研究
跨文化交际成功案例
一位跨国公司的领导成功地进行了跨文化沟通，在 不同国家的员工中建立了良好的合作关系。
跨文化交际失败案例
因为文化差异，一个国际项目中的交流出现了误解 导致该项目未能按时完成。
总结与讨论
反思课程内容
通过本课程的学习，您是否更好地了解了跨文化交际的重要性和技巧？
提出问题和建议
《跨文化交际》PPT课件
本课程旨在帮助您更好地了解跨文化交际的重要性和技巧，并掌握如何有效 地与不同文化背景的人交流。
什么是跨文化交际？
定义
跨文化交际是指在跨越不同文化背景的情况下进行的交流和互动。
重要性
随着全球化进程的加快，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
挑战
不同文化之间的交流可能会面临很多挑战和障碍，需要我们采取有效的沟通策略。
在跨文化交际的实践中，您是否遇到了问题？为了更好地提高跨文化交际的能力，您有什么 建议？
文化差异
不同的文化特征
每个文化都有自己独特的特征，例如语言、信仰、 价值观和习俗。
文化差异的影响
文化差异可能会影响人们的观念、行为和与他人的 交流方式。
文化融合
跨文化交际也是文化融合的过程，可以促进不同文 化之间的理解和尊重。
跨文化沟通技巧
《跨文化交际》课件
尊重他人
尊重和接受不同文化的观点 和做法。
发展人际关系
建立良好的人际关系有助于 跨文化交际的顺利进行。
结论和总结
跨文化交际是一个复杂而有趣的领域，它可以丰富我们的视野，增进人与人之间的理解和合作。在全球化的时 代，跨文化交际的重要性不可忽视。
自由民主
西方社会价值观的核心之一，强调个人自由和人权。
摇滚音乐
西方音乐文化的代表，让人们释放情感和表达自我。
跨文化交际的概念
跨文化交际是指不同文化背景的人之间进行有效沟通和交流的过程。
跨文化交际的重要性
1 提高理解力
通过跨文化交际，我们能够更好地理解和尊重他人的文化。
2 促进合作
跨文化交际有助于不同文化背景的人们共同合作解决问题。
《跨文化交际》PPT课件
跨文化交际是研究不同文化间的交流，了解和尊重不同文化背景的重要性。
中国文化
长城
茶道
中国古代的伟大建筑物，象征着 中国的辉煌历史和文化的丰富性。
中国独特的文化艺术，展示了对 礼仪和和谐的追求。
书法
中国的艺术形式，以笔刷和墨水 书写汉字，传承了上千年的历史。
西方文化
圣诞节
西方重要的节日，在这一天人们庆祝和分享快乐。
3 推动创新
不同文化间的交流和碰撞能够激发创新思维，产生新的想法和解决方案。
跨文化交际中的挑战
1
语言障碍
不同语言之间的差异可能导致交流困难。
2
文化差异
不同文化的价值观和习俗可能造成误解和冲突。
3
沟通风格
跨文化交际中的沟通方式和风格可能不同，需要灵活适应。
跨文化助于更好 地交流和理解。
跨文化交际概述课件
04
跨文化交际在全球化时代 的意义与价值
促进国际合作与交流
增进国际间的了解和友谊
通过跨文化交际，人们可以了解其他国家和文化，进而促进国际 间的合作和友谊。
促进国际商务谈判
在全球化时代，国际商务谈判中涉及不同文化和背景的人员，跨文 化交际能力能够有效地促进谈判进程。
推动国际援助和合作
在应对全球性问题如气候变化、疫情等事件中，跨文化交际能够帮 助不同国家之间建立合作，共同应对挑战。
案例三
一家中国公司与一家法国公司的合作项目，由于语言、文化和商业习惯的差异，双方在谈 判中遇到了困难。经过长时间的沟通和协商，双方最终达成了共识，并成功完成了合作项 目。
跨文化交际实践经验分享
经验一
尊重对方的文化和习惯，不要轻易评价和批评。在沟通中要注意细 节和礼仪，避免冒犯对方。
经验二
学习并掌握对方的语言和文化背景知识，以便更好地理解和沟通。 在沟通中要使用正确的语言和表达方式，避免歧义和误解。
经验三
保持开放的心态和积极的态度，决方案。
跨文化交际失败案例反思与总结
案例一
一位中国员工在与一位美国同事沟通时，由于语言和文化 差异，产生了误解和冲突。双方没有及时沟通和解决，导 致关系恶化。
案例二
一家中国公司与一家德国公司的合作项目，由于文化差异 和商业习惯的不同，双方在合作中出现了很多矛盾。最终 合作失败，双方都遭受了损失。
语言障碍与沟通障碍
1 2 3
语言障碍
不同语言之间的交流障碍是跨文化交际中的常见 问题，这可能导致误解和沟通困难。
非语言沟通差异
不同文化背景的人可能使用不同的非语言沟通方 式，如肢体语言、面部表情等，这可能导致误解 和沟通困难。
跨文化交际PPT演示文稿
4
第4页，共21页。
euphoria 过度兴奋的情绪
utopia 乌托邦（理想中最完美的地方） ecstasy 狂喜
fantasy 幻想，空想 pervade 蔓延，渗透
scoff at 嘲弄 national 国民
outburst 突发，爆发
expatriate 侨民
vertigo
眩晕
snapshot 快照，快拍
10
第10页，共21页。
11
第11页，共21页。
Four phases of cultural adaptation
Predeparture Stage Before entering the host cultrue, you feel
excited and face the future with optimism. Stage one: everything is beautiful
13
第13页，共21页。
Comprehension question
Question 1: What are the terms that can be applied to the
concept of “culture shock”?
Terms that can be applied to theconcept of―culture shock are culture stress, adaptation, transition shock, adjustment, socialization, and so on.
19
第19页，共21页。
Question 7:
What do you think of the author‟s suggestion of using the native language to compliment people inthe host culture?
跨文化交际概论(全套课件319P)
第二节
一 二
跨文化交际
跨文化交际的概念及学科背景 跨文化交际研究的时代必要性
第二章
第一节
一 二 三
文化背景与跨文化交际
文化因素与跨文化交际
价值观念 民族性格 自然环境
第二节
一 二 三
心理因素与跨文化交际
思维方式 民族中心主义 心理环境
第三章
一 二 三
社会环境与跨文化交际
第一节 角色关系与跨文化交际
第一章
跨文化交际概述
第一节
文化、交际和语言
一 关于文化的概念
（一）文化的定义
1.文化
“文化”的概念古已有之，指与“武力”相对的文德教化。
圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也；文化不 改，然后加诛。夫下愚不移，纯德之所不能化，而后武力加焉。
（汉·刘向《说苑·指武》）
文化内辑，武功外悠。（晋·束广微《补亡诗·由仪》）
第一章
跨文化交际概述
第一节
文化、交际和语言
在交际过程中，交际者往往会对彼此交际行为的结果进行预
测。交际是在一定的文化背景和交际情景中进行的，而且交际行 为有其固有的语言规则以及语用规则，因此交际过程是一个交际 双方对彼此的交际行为的结果进行预测的过程。 这种预测可能是自觉的，也可能是无意识的。预测的准确程 度取决于对交际环境因素及其与交际行为相互作用的关系的理解 程度，以及对文化和语用规则掌握的熟练程度和运用的灵活程度。
第一章
跨文化交际概述
第一节
文化、交际和语言
后来“文化”一词被日语借入，到近代作为英语culture的
对译词。再后来“文化”作为日语借词又被现代汉语吸收，于
是“文化”就同英语的culture有了直接的词源关系，并衍生 出“文明”、“教育”等含义。
跨文化交际与跨文化交际学PPT课件
③ 王福祥、吴汉樱编，《文化与语言》(外语教 学与研究出版社,1994)。
.
27
2）90年代中期以后
出版学术专著 发表相关论文 召开学术研讨会
1995年8月，中国跨文化交际研究会在哈
尔滨成立，此后，每两年召开一次全国性 会议。
.
28
学术专著
关世杰：《跨文化交流学》(北京大学出版社,1995)
第二讲 跨文化交际与跨文化交际学
.
1
一、跨文化交际(intercultural communication)
（一）交际的过程和类型
行为源
编码，形成信息，通过渠道
解码，反应，通过渠道反馈
反应者
交际是一个（或多个人）对另一个人（或 多个人）的行为或行为遗迹作出了反应。
.
2
交际的类型
划分标准
交际类型
格林教授和夫人鞠躬 敬请赐复。
.
36
Invitation
Director of the Institute of Atomic Energy requests the pleasure of the company of
Mr. and Mrs. Dickens at a dinner party
in honor of Mr. Liu Wenling senior engineer of the Institute of Atomic Energy
.
30
一些不宜用“姓＋职务”表示的词
中国文化中称呼“姓＋职务”这种类型的，有 些翻译成英文不宜直译，如主任、局长、科长、 老师等。
对于教师的称呼很多，主要有三种： Sir./Ms.；
Mr./Ms.＋姓；直呼其名。 不能是“姓＋teacher”，也不能是直呼别人
跨文化交际(全套课件255P)
• 与美国人在一起，就照美国人的方式、习俗去说话、办事；与中国人在一起， 就按中国人的习俗来做。
2021/6/6
第二语言教学的主要目标是培养学生的跨文化交际能力。
• 跨文化交际能力指的是跨文化交际环境中的交际能力，即来自不同文化背景的 人之间进行交际时，具有强烈的跨文化意识，善于识别文化差异和排除文化干 扰并成功地进行交际的能力。是在跨文化交际环境中由语言交际能力、非语言 交际能力、语言规则和交际规则转化能力以及文化适应能力所组成的综合能力。
2. 文化不是先天所有，而是通过后天习得的。
文化共性：即人类的共性。人类文化共性是主要和基本的。文化 共性构成各种文化之间交际和共存的基础。
文化个性：长期的历史积淀形成了不同的文化个性。文化差异造 成了跨文化交际的障碍。
2021/6/6
文化的特性
1. 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而 不是生理的遗传。
2021/6/6
第二语言教学中需要处理好三种关系
1. 课堂教学与课外交际之间的关系，包括课本语言教学与课外应用指导之间的 关系。
2. 第二语言教学与第二文化教学之间的关系。 3. 培养学生的语言交际能力和培养他们的跨文化交际能力之间的关系。
你喜欢我们的日程安排吗？How do you like our schedule?
2021/6/6
文化的特性
• 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而不 是生理的遗传。
春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连， 秋处露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。
2021/6/6
文化的特性
1. 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而 不是生理的遗传。
2021/6/6
第二语言教学的主要目标是培养学生的跨文化交际能力。
• 跨文化交际能力指的是跨文化交际环境中的交际能力，即来自不同文化背景的 人之间进行交际时，具有强烈的跨文化意识，善于识别文化差异和排除文化干 扰并成功地进行交际的能力。是在跨文化交际环境中由语言交际能力、非语言 交际能力、语言规则和交际规则转化能力以及文化适应能力所组成的综合能力。
2. 文化不是先天所有，而是通过后天习得的。
文化共性：即人类的共性。人类文化共性是主要和基本的。文化 共性构成各种文化之间交际和共存的基础。
文化个性：长期的历史积淀形成了不同的文化个性。文化差异造 成了跨文化交际的障碍。
2021/6/6
文化的特性
1. 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而 不是生理的遗传。
2021/6/6
第二语言教学中需要处理好三种关系
1. 课堂教学与课外交际之间的关系，包括课本语言教学与课外应用指导之间的 关系。
2. 第二语言教学与第二文化教学之间的关系。 3. 培养学生的语言交际能力和培养他们的跨文化交际能力之间的关系。
你喜欢我们的日程安排吗？How do you like our schedule?
2021/6/6
文化的特性
• 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而不 是生理的遗传。
春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连， 秋处露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。
2021/6/6
文化的特性
1. 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而 不是生理的遗传。
第三章人际关系与跨文化交际
• 1776年《美国独立宣言》:" 人人生而平等，造物者赋予 他们若干不可剥夺的权利， 其中包括生命权、自由权和 追求幸福的权利。为了保障 这些权利，人类才在他们之 间建立政府，而政府之正当 权力，是经被治理者的同意 而产生的 ...."
第三章人际关系与跨文化交际
• 1791法国《人权宣言》：“ 在权利方面， 人们生来是而且始终是自由平等的”，自 由、财产、安全和反抗压迫是“人的自然 的和不可动摇的权利”
姑母的儿子（姑表兄弟） 妹妹的儿子（外甥） 女儿的儿子（外孙）
岳父 岳母
宗亲、乡亲、同学、同事、同行、同好、同志、朋
友、网友、情人
第三章人际关系与跨文化交际
• 《荒岛余生》照片
第三章人际关系与跨文化交际
• “六度空间理论”
• 你和任何一个陌生人 之间所间隔的人不会 超过六个，也就是说， 最多通过六个人你就 能够认识任何一个陌 生人。这就是六度分 割理论，也叫小世界 理论。
第三章人际关系与跨文化交际
自己和朋友的关系
群众
同事
同学
朋友 近亲
远亲
自己 家人 邻居
同业
同宗
同乡
同事
第三章人际关系与跨文化交际
中国人的关系网
六亲：父、母、兄、弟、妻、子
中
姑母的儿子（姑表兄弟）
国 人
父族
妹妹的儿子（外甥） 女儿的儿子（外孙）
复 杂 的 九族 关 系 网 络
母族 妻族
自己的同族（父母、兄弟、姐妹、儿女）
统社会的“差序结构” • 权势性与一致性等 • 高语境文化与低语境文化
第三章人际关系与跨文化交际
• 西方现代社会中的“团体格局”与中国传 统社会的“差序结构”
跨文化交际实用教程unit3课件
10
Differences between Chinese and English Compliments W: It is common for a man to informally give
a woman compliments on her looks or clothing
C: It is taken as a kind of flirtation if a man
■ I like NP
I like this picture.
16
Response Formulas of E and C compliments
American English A: This is really a nice sweater. B: I’m glad you like it. A: You did a good job. B: Thank you/Thanks. Chinese: A: Your sweater is very good. B: I bought it only for ten yuan. A: You did the job very well. B: That’s the result of joint efforts./There’s
15
Chinese
■ You V ADV
You did the job well.
■ NP is ADJ
Your coat is really beautiful.
■ PRO is ADJ NP
That’s a wonderful wall calendar.
■ PRO V O
You deserve being honored.
18
Cultural Assumption
Differences between Chinese and English Compliments W: It is common for a man to informally give
a woman compliments on her looks or clothing
C: It is taken as a kind of flirtation if a man
■ I like NP
I like this picture.
16
Response Formulas of E and C compliments
American English A: This is really a nice sweater. B: I’m glad you like it. A: You did a good job. B: Thank you/Thanks. Chinese: A: Your sweater is very good. B: I bought it only for ten yuan. A: You did the job very well. B: That’s the result of joint efforts./There’s
15
Chinese
■ You V ADV
You did the job well.
■ NP is ADJ
Your coat is really beautiful.
■ PRO is ADJ NP
That’s a wonderful wall calendar.
■ PRO V O
You deserve being honored.
18
Cultural Assumption
跨文化交际PPT演示课件
.
Key Terms
The Adaptation Stage 适应阶段 适应阶段是指“外乡人”的沮丧、烦恼和焦虑消失了 的阶段。他们基本上适应了新的文化环境，适应了当 地的风俗习惯，能与当地人和平相处。 The Reverse Culture Shock 逆向文化冲击 逆向文化冲击是指归国者归国初期表现出对自己祖国 环境的种种不适应状况。
跨文化交际实训
.
Culture Shock in Intercultural Communication
Learning Objectives In this chapter, you should be able to Basic knowledge about culture shock. The elements that cause culture shock. The five stages of culture shock. How do the people feel and react when they are experiencing culture shock. How to alleviate culture shock.
.
Comprehension Questions
.
Glossary
initial enchantment fascination cordial superficial embrace invariably idiosyncrasies competent overwhelmed adj. 最初的；字首的 n. 魔法；着迷 n. 魅力；入迷 adj. 兴奋的；热忱的 adj. 表面的；肤浅的 vt. 包含；信奉 adv. 不变地；总是 n. 气质；风格 adj. 能干的；足够的 adj. 压倒性的, 无法抵抗的
Chapter-3-Cultural-values跨文化交际文化价值观模式PPT课件
2. Your perceptual patterns are learned. “perception is culturally determined. We learn to see the world in a certain way based on our cultural background.”
.
4
1.1. Perception & cultures
Two ways that culture influences the perception process:
1. Perception is selective. What is allowed in is, in part, determin现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
Chapter Three
Cultural Values/Patterns/Orientations
.
1
Contents
1. Perception, Belief and Values 2. Cultural Patterns
.
14
2. Cultural Patterns
2.1 Definitions
2.2 Kluckhohn, Kluckhohn and
Strodtbeck Value Orientation
2.3 Hofstede’s Values Dimension
2.4 Hall’s Context Orientation
2)Values are shared ideas about what is true, right, and beautiful which underline cultural patterns and guide society in response to the physical and social environment.” (Nanda &Warms)
.
4
1.1. Perception & cultures
Two ways that culture influences the perception process:
1. Perception is selective. What is allowed in is, in part, determin现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
Chapter Three
Cultural Values/Patterns/Orientations
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1
Contents
1. Perception, Belief and Values 2. Cultural Patterns
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2. Cultural Patterns
2.1 Definitions
2.2 Kluckhohn, Kluckhohn and
Strodtbeck Value Orientation
2.3 Hofstede’s Values Dimension
2.4 Hall’s Context Orientation
2)Values are shared ideas about what is true, right, and beautiful which underline cultural patterns and guide society in response to the physical and social environment.” (Nanda &Warms)
跨文化交际Nonverbal Communication ppt课件
1.3 Functions
• Accenting - punctuate • Complementing - support • Contradicting – opposite to • Regulating - control • Repeating – send the same meaning • Substituting - replace
Level of Meaning
• Cognitive content - stated messages, what is said openly
• Affective content - feelings, attitudes, and behaviors
✓ 7% through words, 38% through voice, and 55% through looks and behaviors
• The “OK” sign • The thumb up and thumb down sign • The “V” sign • Other signs
The “OK” Sign
• America: agree or everything is ok • Latin America: offensive, similar to showing your
middle finger • France: you’re worthless • Turkey: one is homosexual • Australia: zero
The Thumb Up Sign
• Most American and European countries - great, approve
Chapter 3 Nonverbal Communication
跨文化交际概论课件
第五章
一 二 三
跨文化语用对比分析
第一节 语言使用的文化差异
社会语言差异 合作原则及其文化差异 礼貌原则及其文化差异
第二节 言语行为的文化差异
一 二 三 言语行为理论 语言表达的间接性 言语行为的文化差异分析
第六章
第一节
一 二 三
跨文化语篇对比分析
跨文化语篇差异的相关研究
语篇及其相关概念 语篇的文化差异研究 语篇差异与语境因素
角色概念 角色关系 角色关系的变量
第二节 人际关系与跨文化交际
一 二 三 人际关系及其制约因素 人际关系的文化对比分析 人际关系取向及其类型
第四章
第一节
一 二 三
规范系统与文化过滤
行为与规范系统
关于规范和规则 规范和规则系统 规范系统的文化冲突
第二节
一 二 三
代码与文化过滤
文化过滤及代码系统 明指意义和暗涵意义 句法意义和认知意义
第一节
一 二
性别差异、性别歧视 与跨文化交际
性别差异及跨性别交际
性别文化与性别角色 性别差异与交际规范
三
跨性别交际的文化冲突
第二节
一
二
性别歧视与跨文化交际
女权运动与语言性别歧视研究
性别歧视现象在语言中的表现
三
语言性别歧视与跨文化交际
第二节
一 二
语篇结构差异的对比分析
汉语和英语的语篇结构差异 语篇结构差异的相对性
第七章
第一节
一 二
非言语行为差异与跨文化交际
非言语行为的类型与功能
非言语行为的类型 非言语行为的功能
第二节
非言语行为的文化差异
一 身姿语的文化差异 二 手势语的文化差异 三 表情语的文化差异 四 体距语的文化差异
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概念：角色这一术语是从舞台用语中引进社会 学或交际学领域中来的，即是一个社Biblioteka 对与 某一具体职位相关的行为之期望。
当我们置身于一个不同文化环境中时，我们应按这 种文化的社会期望和社会规范扮演每一个所必须扮 演的角色—按其角色去做事情，说话和交往，非如 此不能取得预期的交往目的。
角色期待（p65）
被某一文化所认可和赞同的角色或行为，在不 同文化中则可能是不被认可和赞同的角色， 甚至是水火不相容的角色和行为了。
二、角色关系
（一）角色关系的社会类型 权势和一致性
（二）角色关系的文化差异
三、角色关系的变量
角色关系因文化而异这一现象 至少表现在三个方面：
正式和非正式程度
土耳其：在土耳其社会中，一个人害怕自己的教师 如同害怕阿拉一样。当教师走进教室时，全班学 生必须起立；在街上遇见教师必须鞠躬致敬。
埃及：谁教我一个字母，我就是谁的终身奴隶。 中国：一日为师，终身为父。 美国：在很多场合下，对几乎任何人直呼其名，平
➢ In the west, even if it was a formal dinner , it would be usually just three courses: soup, main dish, and dessert. But in China, an informal dinner would have four dishes and a soup; a formal dinner would have at least eight dishes and a soup.
角色期待：
“我不过是想知道这 位员工对于自己未 来五年发展的打算 ，想要在飞利浦做 到什么样的职位罢 了，可为何就不能 得到明确的回答呢 ？”谈话结束后， 副总忍不住向人力 资源总监甲抱怨道 。
➢ “这位老外总裁怎么这样 咄咄逼人？”谈话中受到 压力的员工也向甲谈苦。 作为人力资源总监，甲明 白双方之间不同的沟通方 式引起了隔阂，虽然他极 力向双方解释，但要完全 消除已经产生的问题并不 容易。
They never press you. They never put food on your plate but just ask you to help yourself. If you , as a guest , are shy or modest, waiting for the food to be put on your plate, you will remain half-starved.
Thinking about this（p66）
Diagnosing Problems in
Cross-cultural Communication
➢ A Chinese student had just arrived
➢ at the States. One day, when he
➢ was reading in his room, he heard someone shouting outside: Watch out! So he went to the window and stretched out his head and tried to find out what’s going on outside. Just then, his head was right poured by the water from above.
角色期待
“人生就象是一个舞台，而每个人都是演员而 已。” The world is a stage. All
men and women are actors.
角色期待：
如果将一个社会看作一个生活的舞台，那么 每个社会成员都在其中扮演着特定的角色， 任何一种社会角色总是一整套的权利义务规 范或一系列的行为模式相联系。当人们知道 某人处在某中社会地位上时，边预先期望他 具备一套与次地位想一直的行为谋事。这就 形成了角色期待。
In Britain, hospitality is not measured by how many dishes are provided as in China. It is shown by giving you freedom to choose whatever you really want.
角色期待：
飞利浦照明公司某区人力资源副总裁（美国人）与一 位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。想听听这位 员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的 位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论 起公司未来的发展方向、公司的晋升体系，以及目前 他本人在组织中的位置等等。
讲了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总有些大 惑不解，没等他说完已经有写不耐烦了，因为同样的 事情之前已经发生了好几次。
角色期待
➢ 案例名称：《回答的方式》 内容提要：合资企业中，跨文化差异现象的存在，使 得企业领导与员工的沟通具有一定的障碍，这主要是 由于不同的文化背景所造成的。面对这种文化冲突， 要理性地去对待，避免感情用事，致使矛盾愈深。
➢ 案例介绍：飞利浦照明公司人力资源副总裁（美国人 ）与一位中国员工交谈。中国员工的回答令副总裁难 以理解，甚至不耐烦。
第三章 社会环境与跨 文化交际
第一节 角色关系与跨文化交际
➢ 有效的交际不仅依赖于对文化背景的认 识，也依赖于对社会环境的认识，而社 会环境对交际来说实际上就是广义的交 际情景。
➢ 通常认为，交际情景主要包括3个要素 ：1、交际者 2、交际目的 3、交际场景
角色，角色关系及角色在交际中的作 用
角色的概念与跨文化交际
Task：too much
➢ Lisa kept finishing all the food on her plate because she wished to be polite. That was a big mistake because she found her plate refilled and many more dishes following.
当我们置身于一个不同文化环境中时，我们应按这 种文化的社会期望和社会规范扮演每一个所必须扮 演的角色—按其角色去做事情，说话和交往，非如 此不能取得预期的交往目的。
角色期待（p65）
被某一文化所认可和赞同的角色或行为，在不 同文化中则可能是不被认可和赞同的角色， 甚至是水火不相容的角色和行为了。
二、角色关系
（一）角色关系的社会类型 权势和一致性
（二）角色关系的文化差异
三、角色关系的变量
角色关系因文化而异这一现象 至少表现在三个方面：
正式和非正式程度
土耳其：在土耳其社会中，一个人害怕自己的教师 如同害怕阿拉一样。当教师走进教室时，全班学 生必须起立；在街上遇见教师必须鞠躬致敬。
埃及：谁教我一个字母，我就是谁的终身奴隶。 中国：一日为师，终身为父。 美国：在很多场合下，对几乎任何人直呼其名，平
➢ In the west, even if it was a formal dinner , it would be usually just three courses: soup, main dish, and dessert. But in China, an informal dinner would have four dishes and a soup; a formal dinner would have at least eight dishes and a soup.
角色期待：
“我不过是想知道这 位员工对于自己未 来五年发展的打算 ，想要在飞利浦做 到什么样的职位罢 了，可为何就不能 得到明确的回答呢 ？”谈话结束后， 副总忍不住向人力 资源总监甲抱怨道 。
➢ “这位老外总裁怎么这样 咄咄逼人？”谈话中受到 压力的员工也向甲谈苦。 作为人力资源总监，甲明 白双方之间不同的沟通方 式引起了隔阂，虽然他极 力向双方解释，但要完全 消除已经产生的问题并不 容易。
They never press you. They never put food on your plate but just ask you to help yourself. If you , as a guest , are shy or modest, waiting for the food to be put on your plate, you will remain half-starved.
Thinking about this（p66）
Diagnosing Problems in
Cross-cultural Communication
➢ A Chinese student had just arrived
➢ at the States. One day, when he
➢ was reading in his room, he heard someone shouting outside: Watch out! So he went to the window and stretched out his head and tried to find out what’s going on outside. Just then, his head was right poured by the water from above.
角色期待
“人生就象是一个舞台，而每个人都是演员而 已。” The world is a stage. All
men and women are actors.
角色期待：
如果将一个社会看作一个生活的舞台，那么 每个社会成员都在其中扮演着特定的角色， 任何一种社会角色总是一整套的权利义务规 范或一系列的行为模式相联系。当人们知道 某人处在某中社会地位上时，边预先期望他 具备一套与次地位想一直的行为谋事。这就 形成了角色期待。
In Britain, hospitality is not measured by how many dishes are provided as in China. It is shown by giving you freedom to choose whatever you really want.
角色期待：
飞利浦照明公司某区人力资源副总裁（美国人）与一 位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。想听听这位 员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的 位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论 起公司未来的发展方向、公司的晋升体系，以及目前 他本人在组织中的位置等等。
讲了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总有些大 惑不解，没等他说完已经有写不耐烦了，因为同样的 事情之前已经发生了好几次。
角色期待
➢ 案例名称：《回答的方式》 内容提要：合资企业中，跨文化差异现象的存在，使 得企业领导与员工的沟通具有一定的障碍，这主要是 由于不同的文化背景所造成的。面对这种文化冲突， 要理性地去对待，避免感情用事，致使矛盾愈深。
➢ 案例介绍：飞利浦照明公司人力资源副总裁（美国人 ）与一位中国员工交谈。中国员工的回答令副总裁难 以理解，甚至不耐烦。
第三章 社会环境与跨 文化交际
第一节 角色关系与跨文化交际
➢ 有效的交际不仅依赖于对文化背景的认 识，也依赖于对社会环境的认识，而社 会环境对交际来说实际上就是广义的交 际情景。
➢ 通常认为，交际情景主要包括3个要素 ：1、交际者 2、交际目的 3、交际场景
角色，角色关系及角色在交际中的作 用
角色的概念与跨文化交际
Task：too much
➢ Lisa kept finishing all the food on her plate because she wished to be polite. That was a big mistake because she found her plate refilled and many more dishes following.