人事管理日常工作流程手册
人事管理工作手册
人事管理工作手册人事管理工作手册第一章引言1.1 本手册的目的人事管理对于一个组织的成功至关重要。
本手册旨在为人力资源经理和人事从业者提供指导，帮助他们有效地管理和发展员工，从而达到组织的目标。
1.2 人事管理的重要性人事管理涉及招聘、培训、薪酬福利、绩效管理和劳动关系等方面。
通过合理的人事管理，可以吸引和保留优秀人才，提高员工满意度和绩效，促进组织的发展和成长。
第二章招聘与录用2.1 招聘计划在开始招聘前，制定招聘计划非常重要。
招聘计划应该明确所需岗位的职责和要求，并明确招聘时间和预算。
2.2 招聘渠道选择适合的招聘渠道非常重要。
可以通过招聘网站、校园招聘、中介机构等多种渠道进行招聘。
2.3 简历筛选在收到应聘者简历后，进行简历筛选是必要的。
根据岗位需求，筛选出符合要求的简历，并进行面试邀约。
2.4 面试和评估面试是筛选应聘者的重要环节。
可以采用个人面试、小组讨论、案例分析等多种形式进行面试。
面试过程中，评估应聘者的能力、经验和适应能力。
2.5 录用和入职在决定录用之前，对应聘者进行背景调查和参考查询是必要的。
录用后，制定详细的入职计划，并确保新员工顺利入职。
第三章培训与发展3.1 岗位培训新员工入职后，进行岗位培训是必要的。
培训内容应包括公司的文化、价值观、岗位职责和工作流程等。
3.2 职业发展为员工提供职业发展计划非常重要。
可以通过制定个人职业目标，安排培训和发展机会，帮助员工提升自己的技能和能力。
3.3 绩效管理建立科学有效的绩效管理体系对于员工发展和激励非常重要。
绩效管理应包括设定明确的目标、定期绩效评估和反馈、薪酬激励等。
第四章薪酬福利4.1 薪资制度建立公平合理的薪资制度是吸引和留住优秀人才的重要手段。
薪资制度应根据员工的工作表现和市场行情进行调整。
4.2 福利待遇提供适当的福利待遇可以提高员工满意度和忠诚度。
福利待遇可以包括五险一金、带薪休假、节日福利、员工活动等。
4.3 绩效奖金和激励设立绩效奖金和激励制度可以激发员工的积极性和工作动力。
人力资源部工作流程清单
人力资源部工作流程清单1.招聘流程：(1)收集招聘需求：与各部门负责人沟通，了解岗位需求和人员规模。
(2)编制招聘计划：根据招聘需求和预算，制定招聘计划。
(3)制定招聘渠道：选择适合的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、人才市场等。
(4)筛选简历：对收到的简历进行筛选，初步确定拟面试人员。
(5)面试：与候选人进行面试，考察其专业知识、沟通能力和团队合作能力。
(6)选拔与录用：综合考虑面试表现和岗位要求，确定录用人员。
(7)发放录用通知：向录用人员发放录用通知书，并就薪酬、福利、入职手续等事宜进行说明。
2.员工培训流程：(1)培训需求分析：与各部门沟通，了解员工的培训需求和现有技能差距。
(2)制定培训计划：根据培训需求和预算，制定培训计划，确定培训方式和时间。
(3)筛选培训机构：选择合适的培训机构或培训师，进行培训内容和费用的洽谈。
(4)培训实施：组织员工参加培训课程，提供必要的培训材料和设施保障。
(5)培训评估：对员工进行培训效果评估，收集反馈意见并进行总结。
(6)培训记录和档案管理：对培训过程进行记录和整理，建立员工培训档案。
3.薪酬管理流程：(1)月度考勤管理：负责员工每月的考勤登记、请假和加班情况统计与管理。
(2)薪资计算与发放：根据员工考勤数据和相关政策规定，计算薪资并发放。
(3)绩效考核：制定绩效考核标准和流程，对员工进行定期的绩效评估。
(4)薪资调整：根据绩效考核结果和企业薪资管理政策，对员工进行薪资调整或奖励。
4.绩效管理流程：(1)目标设定：与员工共同制定明确的工作目标，并设定合理的完成时间。
(2)绩效评估：根据工作目标和绩效指标，对员工的工作进行评估。
(3)绩效反馈：与员工进行绩效面谈，反馈评估结果，指导员工改进工作表现。
(4)绩效考核：根据绩效评估结果，进行绩效等级划分和奖励措施确定。
(5)员工发展规划：根据绩效评估结果和员工意愿，制定员工的职业发展计划。
5.离职管理流程：(1)提交离职申请：员工提出离职申请后，填写离职申请表，并进行面谈。
人事操作手册
人事操作手册一、引言人事操作手册是一个组织机构管理中不可缺少的重要文件，它旨在为企业的人事管理工作提供明确的指导和规范。
本文档将介绍一些关键的人事管理流程和操作步骤，以帮助员工和管理人员更好地理解和遵守企业的人事政策和程序。
二、招聘与录用1. 岗位职责和要求：在招聘之前，明确岗位的职责和要求，确保招聘流程的透明与公正。
2. 招聘渠道：选择适当的招聘渠道，如招聘网站、招聘中介等，确保吸引到合适的候选人。
3. 简历筛选：仔细审查和筛选候选人的简历，与岗位要求进行匹配。
4. 面试流程：制定面试流程，包括面试问题、评估标准等，确保面试的公平与准确。
5. 录用决策：根据面试结果和候选人的表现，制定录用决策，并向符合条件的候选人发出录用通知。
三、员工入职与培训1. 入职手续：新员工入职时应完成相关的入职手续，包括签署合同、填写个人信息表等。
2. 培训计划：为新员工制定培训计划，包括职业素质培训、岗位培训等，以帮助他们尽快适应工作。
3. 员工手册：向新员工介绍员工手册，包括公司的政策、规章制度等，让他们了解公司的期望和要求。
四、绩效管理1. 目标设定：制定明确的工作目标和绩效指标，与员工共同设定符合企业战略目标的个人目标。
2. 定期反馈：定期与员工沟通，提供正向反馈和改进建议，以促进个人和团队的进步。
3. 绩效评估：根据事先设定的评估标准，进行绩效评估，为员工提供合理的薪酬和晋升机会。
4. 奖惩机制：建立奖励和惩罚机制，激励员工进一步提升绩效，同时也对低绩效员工采取必要的措施。
五、福利与员工关系1. 薪资福利：制定公正合理的薪酬政策，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
2. 健康保险：提供全面的健康保险计划，保障员工和家庭成员的健康。
3. 员工活动：组织员工活动，如团建、庆生会等，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
4. 冲突解决：建立有效的冲突解决机制，处理员工间的纠纷和不满，维护良好的员工关系。
六、离职与人事记录1. 离职手续：员工离职时，应完成相关的离职手续，如交接工作、办理离职手续等。
人事专员工作流程SOP
人事专员工作流程SOP一、背景介绍人事专员是负责公司内部人事管理工作的专业人士，主要负责员工入职、离职、职位调整、薪资福利管理、员工培训、劳动关系管理等方面的工作。
为了规范人事专员的工作流程，提高工作效率和准确性，制定了以下人事专员工作流程SOP。
二、岗位职责1.员工招聘与入职工作；2.员工离职和劳动争议处理；3.员工薪资福利和绩效考核管理；4.员工培训和发展计划；5.文件管理和档案归档；6.劳动合同和劳动关系管理；7.其他与人事管理相关的工作。
三、具体工作流程1.岗位分析与招聘a.与相关部门沟通，确认招聘需求；b.编写招聘需求和岗位描述；c.发布招聘信息并筛选简历；d.安排面试，筛选合适人员；e.发放录用通知书。
2.入职管理a.确认新员工入职时间和入职手续；b.办理新员工入职手续，包括签订劳动合同、办理社保、公积金等；c.安排新员工培训，并协助新员工熟悉工作环境；d.建立新员工档案。
3.离职管理a.确认员工离职时间和离职手续；b.办理员工离职手续，包括办理离职手续、结算工资等；c.进行离职面谈，了解员工离职原因，并做好员工关系维护工作；d.封存离职员工档案。
4.薪资福利和绩效管理a.确认员工薪资福利政策；b.员工薪资福利管理，包括发放工资、缴纳社保公积金等；c.进行员工绩效考核，制定奖惩措施；d.根据员工绩效评估结果调整薪资福利。
5.员工培训和发展计划a.调查员工培训需求；b.设计并实施员工培训计划；c.跟踪培训效果，并进行培训反馈。
6.文件管理和档案归档a.建立有效的文件管理系统；b.负责人事文件的收集、整理和归档；c.定期进行档案检查和归档。
7.劳动合同和劳动关系管理a.确认员工劳动关系；b.维护和管理劳动合同；c.跟踪劳动关系，处理劳动争议。
四、工作注意事项1.保持良好的人际关系，与员工建立良好的沟通和合作关系；2.严守保密工作，保护员工和公司的隐私；3.及时更新相关政策法规，确保工作符合法律法规的要求；4.不断学习，提升自己的专业知识和技能；5.提供准确、及时的人事数据和报表。
公司人事管理制度手册
第一章总则第一条为规范公司人事管理工作，提高人力资源管理水平，保障公司正常运营，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条本手册旨在明确人事管理职责、规范人事管理流程、保障员工权益，促进公司和谐稳定发展。
第二章人事管理职责第一节行政人事部1. 负责公司人事制度的制定、修订和实施。
2. 负责公司员工招聘、培训、考核、晋升、离职等工作。
3. 负责公司劳动合同管理，办理员工入职、转正、离职手续。
4. 负责公司员工薪酬福利管理，包括工资、奖金、津贴、福利等。
5. 负责公司员工社会保险、公积金等福利待遇的缴纳和管理工作。
6. 负责公司员工档案管理，确保档案完整、准确、安全。
7. 负责公司员工考勤管理，确保考勤记录真实、准确。
第二节部门经理1. 负责本部门员工招聘、培训、考核、晋升、离职等工作。
2. 负责本部门员工薪酬福利管理，确保员工福利待遇的落实。
3. 负责本部门员工考勤管理，确保考勤记录真实、准确。
4. 负责本部门员工劳动合同管理，确保劳动合同的签订、履行和解除。
第三章招聘与录用第一节招聘1. 招聘工作由行政人事部负责，根据公司发展需要和各部门用人计划，制定招聘计划。
2. 招聘渠道包括网络招聘、校园招聘、猎头招聘等。
3. 招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、体检、录用等。
第二节录用1. 新员工入职前，需与公司签订劳动合同，明确双方权利义务。
2. 新员工入职后，行政人事部负责办理入职手续，包括办理社保、公积金、入职培训等。
3. 新员工试用期为一个月，试用期考核合格后，转为正式员工。
第四章薪酬福利第一节薪酬1. 公司实行岗位工资制度，根据员工岗位、绩效、工龄等因素确定工资水平。
2. 公司定期对薪酬体系进行评估和调整，确保薪酬水平与市场接轨。
第二节福利1. 公司为员工提供国家规定的各项社会保险和住房公积金。
2. 公司为员工提供带薪年假、婚假、产假、丧假等福利。
公司人事管理制度员工手册
公司人事管理制度员工手册前言公司人事管理制度员工手册是公司内部规定的一份重要文档，它是为了保障公司人力资源管理的正常运行，规范员工的行为，明确员工岗位职责和要求，提升员工工作能力，维护公司形象，提高整个公司综合竞争力。
一、对于公司员工：1. 岗位职责岗位职责是每个员工在公司内的主要工作职责和职能。
每个员工需要在工作开始时充分了解和了解其岗位职责，确保自己能够在工作中认真履行职责，并在工作期间定期了解职责变化和调整。
2. 工作时间和考勤制度公司有特定的工作时间和考勤制度，在入职之前，每个员工要熟悉公司的考勤制度，准确记录自己的上班时间和下班时间，每日签到和签退，逾期未签到的，需要及时在相关平台进行补签，不存在漏签的情况，否则将会影响到奖惩以及薪资调整等。
3. 公司的制度规定公司有一系列的制度和规定，每个员工都要在入职之前熟悉和掌握这些内容。
广泛规定包括但不限于：员工行为，使命和价值，保密规定，品质保证，财务管理和业务流程等等。
而这些制度及规定的违规行为，将会受到公司的惩罚，从轻到重，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等等。
二、具体的人事管理制度：1. 招聘公司在招聘期间，需要面向社会公开招聘，实行招聘面试的方式，并将面试反馈结果进行信息公开，满足公司需要招聘人员的岗位要求，确保招来的人才对公司能够有所贡献，能够为公司创造更大的价值。
公司认为对员工进行培训和提高，是对公司发展的巨大贡献之一。
为此，公司通过向员工提供市场领先的培训课程和学习资源，为员工提供各种培训和学习机会，帮助员工提高工作技能，发挥个人潜力。
3. 福利公司会根据员工的实际贡献给予相应的福利。
公司在为员工提供待遇福利时，需符合新中医相关规定。
福利包括但不限于法定节假日、社保、商业保险、假期、年度旅游、生日福利等。
4. 员工关系管理公司创建一个良好的工作氛围和氛围，涉及到许多方面，每个员工都要尊重别人的尊严和自由，遵守公司制度和国家法律法规的相关规定。
人事工作流程
人事工作流程（一）：人事日常工作流程手册第一章前言第一条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的状况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
第二章主办第二条人事、劳资工资事宜由公司行政部负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人事业务。
第三章招募甄试第三条人员招募作业程序如下人事专员处收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，资料包括下列项目：1。
招募职位名称及名额2。
资格条件限制3。
职位预算薪金4。
预定任用日期5。
通报稿或登报稿拟具6。
资料审核方式及办理日期7。
甄试方式及时程安排8。
场地安排9。
工作潜力安排10。
准备事项。
诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：1。
登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。
2。
同仁推荐：以海报或公告方式进行。
应征信息处理：1。
诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出”初试通知单”及”复试通知单”，通知前来本公司理解甄试。
2。
不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。
为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发“致谢函”也是应有的礼貌。
甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1。
笔试包括下列：专业测验领导潜力测验2。
面谈：由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：要尽量使应征人员感到亲切、自然、简单;要了解自我所要获知的答案及问题点要了解自我要告诉对方的问题要尊重对方的人格将口试结果随时记录于”面谈记录表”。
3。
如初次面谈不够周详，发出“复试通知单”，再次安排约谈。
背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视状况应做有效的背景调查。
结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。
评定录用人员经总经理核准，行政部部发出“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。
人事管理制度及工作流程
人事管理制度及工作流程一、人事管理制度1.招聘与聘用企业应根据业务需求制定招聘计划，并通过内部招聘和外部招聘来寻找合适的人才。
在招聘过程中，应遵守公平、公正、公开的原则。
招聘程序包括发布招聘启事、应聘者资格初审、面试、体检、考核等环节。
2.岗位评价企业应根据不同岗位的职责、技能和要求制定岗位评价标准。
岗位评价应包括岗位名称、岗位职责、任职资格和工作条件等要素，以确定岗位的薪酬和晋升通道。
3.劳动合同企业应与员工签订劳动合同，明确双方的权益和义务。
劳动合同应包括合同期限、试用期、工作内容、工作地点、劳动报酬、工作时间和休假等内容。
合同期满前应提前与员工进行续签或解除合同的谈判。
4.薪酬制度企业应建立完善的薪酬制度，根据岗位评价和员工绩效水平确定薪酬标准。
薪酬制度应公平、公正，保证员工的合理收入水平，同时鼓励员工提高绩效。
5.员工培训企业应根据员工的职位需求和发展需求进行培训规划。
培训可以包括新员工入职培训、技能培训、管理培训和职业发展规划等。
培训可以通过内部培训、外部培训和在线培训等形式进行。
6.绩效管理企业应建立绩效管理制度，对员工进行定期绩效评估和考核。
绩效评估可以通过员工自评、上级评价和同事评价等多种方式进行。
评估结果将用于激励措施、薪酬调整和晋升决策。
7.员工关系管理企业应建立健全的员工关系管理制度，建立员工对话渠道，及时解决员工的疑虑和问题。
员工关系管理包括员工沟通、员工满意度调查、员工福利和员工活动等。
二、工作流程1.人事需求计划各部门根据工作需求提交人事需求计划，包括招聘岗位、数量和要求等。
2.招聘流程人事部门根据招聘需求发布招聘广告，收集简历，进行初审，筛选合适人选，并进行面试、体检等环节。
3.入职管理招聘顺利通过后，进行入职管理，包括签订劳动合同、办理入职手续、进行新员工培训等。
4.岗位评价根据新员工的实际表现，进行岗位评价，提供晋升和薪酬调整的依据。
5.培训管理根据员工的培训需求和公司的培训计划，进行培训活动的安排和实施。
人事管理工作手册
人事管理工作手册1. 引言本文档是针对人事管理工作的手册，旨在帮助人事部门员工了解和掌握人事管理的基本知识和操作方法。
本手册将涵盖以下内容：•人事管理概述•招聘与入职流程•员工薪酬管理•员工绩效评估•员工福利与奖励•离职与人事记录管理2. 人事管理概述人事管理是组织内部管理的重要一环，旨在有效地管理和发展组织的人力资源，达到组织战略目标。
人事管理的核心任务包括招聘与入职、薪酬管理、绩效评估、福利与奖励以及离职与人事记录管理。
3. 招聘与入职流程3.1 招聘流程招聘流程是指从岗位需求确定到最终聘用人员的整个过程。
具体步骤包括：1.岗位需求确认2.编写招聘需求3.发布招聘广告4.筛选简历5.面试与评估6.聘用决策7.发送录用通知3.2 入职流程入职流程是指新员工进入组织后，进行相关手续和培训的过程。
具体步骤包括：1.签订劳动合同2.办理入职手续3.进行新员工培训4.安排岗位工作4. 员工薪酬管理员工薪酬管理是指对员工工资、福利和奖金进行管理和发放的过程。
在进行员工薪酬管理时，需要考虑以下几个方面：•薪资制度设计•薪资调整与晋升•福利管理5. 员工绩效评估员工绩效评估是评定员工工作表现和贡献的过程，旨在激励员工提高工作绩效。
在进行员工绩效评估时，需要考虑以下几个方面：•目标设定与计划•绩效评估指标•绩效反馈与激励6. 员工福利与奖励员工福利与奖励是为员工提供一系列福利和奖励，增强员工对组织的归属感和工作满意度。
在进行员工福利与奖励管理时，需要考虑以下几个方面：•员工福利政策设计•员工生日礼物和福利活动组织•员工奖励与表彰7. 离职与人事记录管理离职与人事记录管理是指员工离职时的手续办理和对人事记录的管理。
在进行离职与人事记录管理时，需要考虑以下几个方面：•离职手续办理•人事文件与档案管理•离职调查与反馈8. 总结本手册对人事管理工作的各个方面进行了详细的介绍和说明，能够帮助人力资源部门的员工更好地了解和掌握人事管理的基本知识和操作方法。
行政人事部工作流程
行政部工作流程一、日常工作管理1、负责监督管理员工每月出勤率.2、监督员工是否按时到岗上班，早上（8：30)未按时到岗者按公司《考勤管理制度》进行管理，月底汇报处理意见。
3、公司员工出入登记（外出时间、人员及事由、返回时间）。
下班前检查员工在岗情况,人员无返回（没有告知上级）按早退处理。
4、负责打扫行政部办公室，总经理办公室,副总经理办公室卫生。
5、监督各办公室的卫生状况，督促大家保持良好的工作环境.6、协助办公室完成市场部、工程部、商务部、技术部完成每月工作安排。
7、协调各部门工作,传达上级任务，积极上报各部门工作完成情况。
8、整理审核人员出差费用报销及出差工作。
9、负责日常接待工作.作好来电记录，并告知相关人员进行跟进。
10、做好每次开会的会议记录(每次会议的时间、地点、人员、内容)。
11、公司如有加班情况，负责订餐、订房。
12、日常内部行政事务（如接电话、订水、传真、打印、办公用品等）工作。
13、负责公司办公物品、工作牌领用登记.13、每月做好固定资产的盘点、统计工作。
14、车辆使用管理.二、人事工作错误!考勤报表错误!工资表1、根据公司情况，及时调整○，3固定资产统计表错误!人事档案管理错误!人力资源、招聘备用错误!人员培训2、办理员工入职、离职、病假、旷工、出差等相关手续。
3、负责管理公司员工的人事档案。
三、绩效考核及资料整理1、收集、整理、保管公司文件。
2、检查各办公室是否关好，报警装备是否正常运行.3、考核各部门每月工作表现和工作完成情况。
4、提醒各部门每月按时完成本职工作。
5、监督各部门每周会议安排及执行情况并做好会议纪要,整理上交总经办.四、工作流程管理1、日常管理流程2、月工作总结及绩效考核工作流程。
人事管理制度及工作流程
人事管理制度及工作流程人事管理制度及工作流程一、人事管理制度人事管理制度是企业组织建设中的重要组成部分，目的是为了确保企业人事管理的规范化、科学化和制度化，使人力资源能够得到合理的配置和利用。
下面，将从招聘、考核、薪酬、培训、福利等方面介绍企业人事管理制度。
1. 招聘制度企业应根据其经营需要制定招聘制度，明确招聘的流程、程序、标准和责任，确保招聘工作的透明、公正、客观和科学。
招聘制度主要包括：岗位分析、职位发布、初试筛选、笔试、面试、体检、综合考核等环节。
招聘的程序和标准应当根据企业招聘计划和岗位要求，按照职位描述、职位绩效和招聘标准等进行，遵循公开、公正、平等、竞争的原则，确保招聘的公平性和准确性。
2. 考核制度企业应结合自身的经营情况，制定科学的考核制度，确定具体的考核指标和权重，明确考核的周期、方式和程序，确保员工业绩得到科学评估。
考核制度的设计应当充分考虑到员工的实际工作情况，力求实事求是，使得考核结果准确反映员工的工作表现。
考核制度的建立还需要不断地改进和完善，根据员工的反馈意见和管理层的评估结果进行调整和优化。
3. 薪酬制度企业的薪酬制度应制定合理的薪酬标准和薪酬架构，确保员工的薪酬能够与其绩效相对应。
薪酬制度应基于市场薪酬水平、企业经济情况、员工实际绩效等因素，制定不同档次的薪酬水平和各类津贴、奖金等计算方式。
薪酬制度的设计应当具有科学性、合理性和公正性，防止因薪酬不合理造成员工流失或引发不良后果。
4. 培训制度企业应制定全面的培训制度，为员工提供各类培训机会和资源，提升员工的技能和岗位能力。
培训制度的设计应包含职前培训、职中培训和职后培训等环节，根据员工的实际业务需要和专业水平，制定不同类型和形式的培训计划。
培训制度的实施应根据企业的具体情况，灵活调整培训条款和措施，确保培训的灵活性和效果性。
5. 福利制度企业应制定合理的福利制度，丰富员工的物质和精神需求。
福利制度主要包括社保保障、健康保障、住房保障、节日福利、婚育福利、劳动保护等方面。
人事部门工作流程内容
人事部门工作流程内容人事部门工作流程内容工作流程能让人事部门的日常工作变得更加有序。
以下是店铺精心推荐的人事部门工作流程，一起来下吧!人事部门工作流程1. 办公用品采购流程：按照标准拟订采购计划——逐级审批——采购——入库——发放登记核对2. 重要文件、外来公文管理流程：取得相关文件——登记编号存放——相关人员登记取阅——阅毕还回并登记3. 企业注册年检流程：了解年检要求——按期注册年检——核对入档保存4. 员工福利、文娱活动流程：福利：传统节假日、暑寒期、员工生日、三八节等——请示上级批准——发放相关福利;文娱活动：统计参加人员数量——安排场地——提前通知参加人员——现场组织与善后5. 制订、执行规章制度、行政公文流程：根据企业管理需要——制订相关规章制度、行政公文——报批确认/传阅——执行——反馈修订6. 人事管理流程：根据企业用人需要——调入/招聘——考核——试用——考核转正——正式录用/辞退——调动档案——办理相关人事手续——工作计效考核评定——奖惩7. 公司大事记、会议纪要流程：大事记：及时了解公司各个阶段发生的大事件——准确记录——上报/存档备查会议纪要：参加重要会议——准确记录——及时整理——上报/发放/存档备查8. 会务服务流程：根据企业会务需要——拟订会务计划——确定会务组人员——筹备相关物品——会议通知——会务服务——记录、拍摄、录音、录像——会务资料存档9. 印鉴、信件使用管理流程：印鉴使用人/单位填写印鉴使用审批表格——逐级审批——用印/记录信件使用人/单位填写印鉴使用审批表格——逐级审批——开据说介绍信——用印/记录10. 电子设备管理流程：各部门提出计划申请——购置——登记入库——按计划分配到部门/使用人——个人/部门使用与日常维护——个人/部门故障申报维修——联系维修——报废——核帐人事部门工作内容1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
人事部工作手册(DOC-31页)
人事部工作手册第一章、职责一、部门职责1、制定公司人力资源管理制度；2、根据公司发展情况，制定合理的人员编制；3、利用各种招聘途径，对岗位缺编进行及时补充；4、制定合理的薪酬福利制度，确保工资、福利及时发放兑现；5、用劳动合同管理建立和谐的劳动关系；6、合理调配人力资源，实现人力资源优化；7、进行公司级后备人才培养，为公司进行人才储备，为员工提供发展平台。
二、岗位职责1、人事经理：（1）全面负责公司人力资源的整体规范管理；（2）督促、检查各部门人事工作的执行；（3）制订、修改人事各项管理制度；（4）建立健全人力资源管理方案和规划;（5）制订人力资源预算；（6）进行公司内人力资源的合理调配;（7）能够制定公司的干部考核方案的制定并组织实施，实现优胜劣汰;（8）做好公司领导参谋作用,协助公司领导制定人员管理、薪资福利制度；（9）监督、检查本部门质量管理体系实施和运行情况。
2、招聘主管：（1）按公司要求完成员工招聘、面试、筛选，推荐符合公司标准的员工；（2）按公司流程办理员工入职、转正及离职各项日常工作；（3）负责劳务基地（保安、保洁）的建立和维护工作；（4）负责员工之家的活动指导和计划工作；（5）制定新入职员工培训方案并组织实施；（6）协助部门经理编写人力资源管理相关制度；（7）对员工流动率进行统计分析；（8）对员工进行动态跟踪，并提交有效建议；（9）建立人才招聘信息库，及时筛选合格人员上岗；3、薪酬主管（1）按国家规定及时办理员工档案、社会保险相关事项；（2）完成考勤管理及工资、奖金、福利、津贴、加班等费用的编制核算、统计汇总、并按时发放；（3）对员工关系管理提出建议或方案,对劳动合同管理、人事档案变动、劳动争议解决进行有效处理；（4）协助部门经理制定福利制度，制作员工各项福利报表；（5）负责公司各部门员工绩效考核的组织、汇总和收集，并根据绩效考核记录统计考核成绩。
（6）负责公司各部门员工日常考核的组织、汇总和收集，并根据日常考核记录统计考核成绩。
人事管理的程序及规则
人事管理的程序及规则人事管理的程序及规则人力资源是企业发展的重要因素之一，好的人力资源管理可以提高员工的生产力，增强企业的竞争力。
因此，为了更好地管理人力资源并使其有效运作，企业通常有一套明确的人事管理程序和规则。
一、人事管理流程1.人事需求分析：首先要确定企业的人力资源需求，即哪些部门需要多少员工，要招聘的员工需要怎样的技能和背景，还有什么其它招聘条件等。
2.职位招聘：根据人事需求分析制定招聘计划，在适当的招聘渠道上发布职位招聘广告，并在应聘人员中筛选符合条件的人。
3.面试：将符合条件的应聘者进一步进行面试，以了解应聘者的实际情况，包括背景、工作经验等，并评估其是否符合职位要求。
4.选拔：根据面试结果和应聘者简历等信息，选拔适合的应聘者，即最终选定人选。
5.用工：确定选定的人选后，签订用工合同，新员工办理相关手续，并进行入职培训。
6.日常管理：对员工进行日常管理，包括绩效评估、培训、晋升、调动等。
7.劳动关系处理：处理与员工有关的劳动关系，维护企业与员工之间的良好关系，包括处理员工的投诉和纠纷等。
8.离岗管理：当员工离开公司时，要做好离职手续，包括公告离职、结算工资、缴纳社会保险等。
二、人事管理规则1.招聘程序规定：规定企业招聘人员的流程、方式和标准。
2.用工合同规定：合同内容是企业与员工双方权益的有力保障。
3.职务规则：规定员工在企业内的职务名称、职责、权力与义务，包括晋升、调动、奖惩等。
4.岗位管理制度：规定员工的岗位要求、工作目标、工作流程等标准操作程序。
5.薪酬制度：规定企业员工的薪资标准与奖惩制度。
要符合国家规定，与企业的经济效益相匹配。
6.绩效评估规定：企业应根据工作流程，依据标准实行综合评价制度，把员工的个人成长和企业的经济发展相结合。
7.员工培训规定：规定企业为员工定期进行培训，并制定相应培训计划，使员工能够不断扩展知识领域，提高工作技能。
8.加班规定：根据国家和企业的相关规定，为员工安排加班工作，并报酬与日薪相同，不得低于最低小时工资标准。
人力资源部完全操作手册
某物流公司人力资源部完全操作手册参与岗位与行业人力资源部——行业类别——人力资源部完全操作手册一、总则为规范人力资源部员工的操作行为，指导各岗位员工有效开展工作，提高专业技能，稳定提高工作业绩，特制订本手册。
本本手册规定了人力资源部员工的日常工作、工作要求、工作步骤是人力资源部每位员工必须遵循的行为准则。
二、每日工作- - 班前安排2. 1 上班前工作：每日安排人员进行检查。
2.1.1劳动纪律检查：对公司上班前员工打卡情况进行监督，并到各部门巡查各部门到岗情况，对异常情况进行记录。
2. 1.2 办公室巡查：对公司办公区域（包括会议室、洗手间）的卫生、办公桌面的整洁、固定资产完好情况、消防设施及安全通道进行坚持检查。
三、每日工作- - 每日早会每天早上8：30召开每日早碰头会。
2.1.1 参加人员：在盐田人力资源部全体员工，包括前台文员、司机、助理、主管。
2.1.2员工汇报上日工作存在的问题、公司各部门反映问题的处理结果及汇报、须与其他部门沟通和配合的地方，包括员工的入离职、新人的跟进、办公室的日常管理，及后勤事宜。
2.1.3 员工上日本职工作的总结和本日工作安排。
2.1.4 周一早召开周会，总结上周工作四、每日工作- - 前台工作接听转接电话4.1.1电话接听必须保证电话铃响三声内接通电话.4.1.2接通电话注意说话语气温和、口齿清晰、热情礼貌、用语规范:接通时必须说:“您好,利仓行,请问您找个哪个部门,哪位”，转接时要用“请稍等”。
4.1.3当转接电话正在通话时，要用“麻烦你过几分钟打过来或如果方便的话请留下您的姓名和电话号码，我让XXX小姐/先生复电给您”。
4.1.3当所接部门无人接听,电话回转到前台时前台文员必须给客人说:您好,请问是否方便让我转告?或者“我能帮助您吗”？4.1.4注意事项：转接电话时不能使用免提功能。
禁止其他人员用总机联系工作。
来访客人接待4.2.1当来访客人到前台时,前台文员必须起身站立接待，微笑示意、礼貌用语、语言规范：“您好，请问您有预约吗？4.2.1.1对于预先有预约的客人，应及时转告被访人并引座、倒茶。
人力资源部完全操作手册
某物流公司人力资源部完全操作手册参与岗位与行业人力资源部——行业类别——人力资源部完全操作手册一、总则为规范人力资源部员工的操作行为，指导各岗位员工有效开展工作，提高专业技能，稳定提高工作业绩，特制订本手册。
本本手册规定了人力资源部员工的日常工作、工作要求、工作步骤是人力资源部每位员工必须遵循的行为准则。
二、每日工作- - 班前安排2. 1 上班前工作：每日安排人员进行检查。
2.1.1劳动纪律检查：对公司上班前员工打卡情况进行监督，并到各部门巡查各部门到岗情况，对异常情况进行记录。
2. 1.2 办公室巡查：对公司办公区域（包括会议室、洗手间）的卫生、办公桌面的整洁、固定资产完好情况、消防设施及安全通道进行坚持检查。
三、每日工作- - 每日早会每天早上8：30召开每日早碰头会。
2.1.1 参加人员：在盐田人力资源部全体员工，包括前台文员、司机、助理、主管。
2.1.2员工汇报上日工作存在的问题、公司各部门反映问题的处理结果及汇报、须与其他部门沟通和配合的地方，包括员工的入离职、新人的跟进、办公室的日常管理，及后勤事宜。
2.1.3 员工上日本职工作的总结和本日工作安排。
2.1.4 周一早召开周会，总结上周工作四、每日工作- - 前台工作接听转接电话4.1.1电话接听必须保证电话铃响三声内接通电话.4.1.2接通电话注意说话语气温和、口齿清晰、热情礼貌、用语规范:接通时必须说:“您好,利仓行,请问您找个哪个部门,哪位”，转接时要用“请稍等”。
4.1.3当转接电话正在通话时，要用“麻烦你过几分钟打过来或如果方便的话请留下您的姓名和电话号码，我让XXX小姐/先生复电给您”。
4.1.3当所接部门无人接听,电话回转到前台时前台文员必须给客人说:您好,请问是否方便让我转告或者“我能帮助您吗”4.1.4注意事项：转接电话时不能使用免提功能。
禁止其他人员用总机联系工作。
来访客人接待4.2.1当来访客人到前台时,前台文员必须起身站立接待，微笑示意、礼貌用语、语言规范：“您好，请问您有预约吗4.2.1.1对于预先有预约的客人，应及时转告被访人并引座、倒茶。
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人事管理日常工作
流程手册
人事日常工作流程手册
第一章前言
第一条为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人力资源管理作业脉络一贯，并
加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，
提高工作效率，特制订本程序。
第二章主办
第二条人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人力资源业务。
第三章招募甄试
第三条人员招募作业程序
第四条收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：
1. 招募职位名称及名额；
2. 资格条件限制；
3. 职位预算薪金（综合办公室和用人部门主管负责）；
4. 预定任用日期；
5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具；
6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；
7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；
8. 工作能力安排；
9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
第五条诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：
1.网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布；
2.登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社
报价、审批、执行。
3.内部推荐：以海报或公告方式进行。
第六条应征信息处理：
1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主
管审核后，由主管初审并协调面试时间，通知前来本公司
接受甄试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应
给予退件。
为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取
者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。
第七条甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1. 笔试包括下列：
(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；
说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案；应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。
各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。
(2)领导能力测验(适合干部级)；
2. 面谈：由申请部门主管、综合办公室主管、核定权限主管分
别或共同面谈，面谈时应注意：
(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；
(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；
(3)要了解自己要告诉对方的问题；
(4)要尊重对方的人格；
(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
(6)面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，
并经过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素
质。
(7)原则上所有环节的应试（笔试、面试、复试）须安排在连
续时间内完成。
3. 如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单
"，再次安排约谈。
第八条背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
（限管理、技术骨干）
第九条结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。
评定
录用人员经总经理核准，综合办公室发出“报到通知单
"，并安排职前培训有关准备工作。
第十条注意事项：应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。
第十一条体检安排
A公司人力资源管理人员统一安排体检，尽可能提前一天以上通知；
B派专人全程陪同体检；
C通知面试拟录用的人员体检（强调时间、需空腹）；
D告知体检结果需要的时间；
E及时向医院了解体检结果（合格者告知报到时间，不合格者告知情况提醒就医）。
第十二条体检结果有重大疾病的，不可直接告知当事人；必要时强调当事人有不健康现象，指导当事人尽快安排就医。
第十三条体检结果有重大疾病的，人事专员除报告主管外，不能够在任何场合透露，以尊重当事人隐私。
第四章任用
第十四条经核定录用人员，由综合办公室依据甄选报名单发给"报通知单"，请她于报到时携带下列资料：
(一)填写本公司新进职工录用表；
(二)缴验学历证、职称证及身份证；
(三)缴验近期正面半身免冠照片；。