管理心理学的产生与发展
管理心理学的产生发展和基础理论
第二章：管理心理学产生发展和基础理论第一节：管理心理学产生发展一、管理心理学的起源1、管理心理学产生的社会背景大机器使用，生产社会化水平的提高，推动着劳动生产率的提高，同时也造成生产关系中劳资双方的矛盾。
大机器的采用，需要改善管理、降低成本。
要想进一步提高劳动生产率，必须要研究人，不能叫工人永远成为时钟、机器的从属品。
2、管理心理学基础理论的发展心理学（1879）、社会学（1877）发展很快，并且在工业企业中开始应用。
1903年，德国心理学家斯特恩提出“心理技术学”概念，最早把心理学知识应用于工业企业。
1912年，原籍德国、侨居美国的心理学家孟斯特伯格发表了著名的《心理学与工业效率》一书，最早对“心理技术学”进行了具体研究。
在该书中，他研究了这样一些问题：①用心理学测验的方法，选拔合格工人；②疲劳与劳动合理性问题；③满足人的需要；④符合个人与企业双方利益等。
该书的发表标志着工业心理学的诞生，标志着开始把心理学理论实际应用于工业企业。
他的研究方向与方法同管理心理学是一致的，他的观点在当时没有引起广泛的注意。
3、管理心理学名称的提出①首次提出“管理心理学”名称的是美国女管理学家莉莲·吉尔布雷斯，她发现，管理者如果不关心工人，就会造成不满情绪，进而影响工作效率。
她力图把心理学知识应用于管理中去。
1914年她发表了一本《管理心理学》，阐述了上述观点，在当时没有引起重视，未能成为一门学科。
②管理心理学作为一门独立的学科，是20世纪50年代在美国出现的。
1958年美国斯坦福大学教授莱维特出版了一本《管理心理学》，正式作为一门独立的学科来使用“管理心理学”这个名称，60年代以来，又出现了“组织行为学”的名称。
二、管理心理学的开创阶段前面提到孟斯特伯格所创立的“工业心理学”，开始把心理学理论应用于工业企业，无疑对管理心理学的产生起到推动作用。
1、真正对“管理心理学”的创立产生重要影响的是梅奥的“霍桑试验”。
管理心理学发展简史
管理心理学发展简史引言管理心理学是一门研究组织和工作环境中个体行为、情绪和认知的学科。
它关注管理者和员工之间的相互作用，以提高组织的绩效和员工的幸福感。
本文将探讨管理心理学的发展历程。
第一阶段：科学管理（1890年-1930年）科学管理是管理心理学的起源。
弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人的研究为这一阶段的发展奠定了基础。
他们提倡将工作分解为简单的任务，并利用时间和运动研究来提高工作效率。
这一阶段的特点是强调任务分工和标准化操作，以实现生产效率的最大化。
第二阶段：人际关系（1930年-1950年）人际关系学派的兴起标志着管理心理学进入了第二个阶段。
由于科学管理的弊端和对人的忽视，人际关系学派强调关注员工的情感需求和人际关系对工作绩效的影响。
艾尔顿·梅奥和切斯特·巴纳德等人通过实证研究发现，员工的满意度和合作性对工作表现有重要影响。
第三阶段：认知革命（1950年-1980年）认知心理学的兴起使管理心理学进入了第三个阶段。
研究者开始探讨个体的思考、决策和问题解决过程对工作绩效的影响。
赫伯特·西蒙等人提出的决策理论和认知失调理论对理解管理决策过程和员工行为的动机起到了重要作用。
第四阶段：现代管理心理学（1980年至今）现代管理心理学关注个体和组织之间的相互作用，并将理论和方法应用于实际的管理实践中。
这一阶段出现了多种新兴的研究方向，如组织行为学、领导力研究、职业发展等。
研究者开始关注员工的心理健康、工作满意度和工作-家庭平衡等问题，以提高组织绩效和员工幸福感。
管理心理学从科学管理到人际关系、认知革命再到现代管理心理学的不断演变，反映了对于组织和工作环境中个体行为、情绪和认知的不断探索和研究。
管理心理学的发展为我们理解和改善组织中个体行为和组织绩效提供了重要的理论和实践基础。
以上就是管理心理学发展的简史。
希望本文对读者理解管理心理学的发展历程有所帮助。
管理心理学产生和发展
传统管理
强调组织结构和制度，忽 视人的因素。
科学管理
注重工作效率和标准化， 通过科学方法提高生产效 率。
科学管理时代的心理学应用
1 2
心理测验
用于选拔和安置员工，提高人岗匹配度。
激励理论
研究如何激发员工的工作积极性和创造力。
3
领导风格
研究不同领导风格对员工的影响，提高领导效能。
工业心理学的发展
工业心理学产生
个人成长
通过管理心理学的指导，个人可以提升自我认知、增强自我 管理能力，实现个人成长和职业成功。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
行为科学理论关注人类行为的规律和影响因素，包括行为的动机、激励、沟通、决策等方面。该理论 认为通过研究人的行为可以更好地理解人的心理，从而为管理提供更有效的指导。
人际关系学派
总结词
人际关系学派强调人际关系在管理中的重要性，认为建立良好的人际关系可以 提高组织的凝聚力和效率。
详细描述
该学派主张通过建立良好的人际关系来提高员工的归属感和工作积极性，从而 提升组织绩效。它强调倾听、理解和尊重员工的需求和意见，以及建立开放、 坦诚的沟通氛围。
06 管理心理学对组织和个人 影响
提高员工满意度和绩效
员工满意度
管理心理学关注员工的工作满意度， 通过了解员工的需求和期望，提供合 适的工作环境和条件，从而提高员工 的工作积极性和满意度。
绩效提升
管理心理学研究如何通过激励、培训 和反馈等方式提高员工的绩效，帮助 员工提升技能和能力，实现个人和组 织的目标。
03 管理心理学的研究方法
实验法
总结词
通过控制一定条件来观察实验对象心理变化 的方法。
2管理心理学的产生和发展
工业社会心理学的创始人 管理心理学的先驱
试验的结论：
提出了“社会人”的观念。 提出了“非正式群体”的概念。 提出了新型领导能力问题。 提出了士气对生产率的主要影 响。 自我总结：梅奥的霍桑试验是什么 自我总结：梅奥的霍桑试验是什么 内容？通过试验他得到了什么新 的理论观点？
霍桑试验的重要意义
霍桑试验开创了管理心理学的道路。 它第一次正式地把社会学、心理学 引入到企业管理领域中来，因而有 力地冲击了传统管理理论，试验提 出的“人际关系”理论，为管理心 理学的形成奠定了试验的理论基础。
二、win） 来源：物理学中的“磁场” 公式：B=f(P·E) 公式：B=f(P·E) 理论贡献 三、社会测量学：莫雷诺 四、需要层次理论 思考：马斯洛的将人的需要分为 几类？都是什么？
第三节 管理心理学的发展概况
20世纪40年代末50年代初，成为 20世纪40年代末50年代初，成为 一门独立的学科。 20世纪60年代中期之后，组织行 20世纪60年代中期之后，组织行 为的研究。
管理心理学的产生和 发展
第一节 管理心理学的理论起源 一、工业心理学兴起
斯特恩（L.W.Stern):提出“心理 斯特恩（L.W.Stern):提出“心理 技术学” 这一概念 1903年 1903年 闵斯特伯格（H.Minsterberg):工 闵斯特伯格（H.Minsterberg):工 业心理学之夫《 业心理学之夫《心理学与工业生 产率》 1912年 产率》 1912年
十月革命之后 60年代以后真正进行开始 60年代以后真正进行开始 70年代正式开始研究 70年代正式开始研究
中国管理心理学的研究概况
早期发展阶段。 初步形成阶段。 迅速发展阶段。
美国管理心理学的发展概况 1、产生于1950年代。 、产生于1950年代。 2、1960年代开始迅猛发展。 1960年代开始迅猛发展。 1961年“工业社会心理学”的 1961年“工业社会心理学”的 发表 1964年“组织心理学”的发表 1964年“组织心理学”的发表
管理心理学
管理心理学1.个性：所谓个性就是个人所具有的各种心理特征和意识倾向较稳定的组合。
2.气质∶指人的生理、心理等素质,是相当稳定的个性特点，即人们平时所说的脾气，秉性。
3.性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
4.能力：一方面是指个人到目前为止所具有的知识和技能，另一方面指可造就行和潜力。
7.知觉：人对作用于感觉器官的客观事物整体属性的直接反映。
1.知识经验知觉时人的知识经验如何，直接影响只觉得内容，准确性和速度。
2.定势定势是指主体对一定活动的特殊和预先的准备状态。
它决定同类后继心理活动的趋势。
定势在人的知觉，记忆，思维，行为，态度中起重要作用。
9.社会知觉：是指知觉过程受社会因素的影响对人的直觉与对动物的直觉不同。
1群体：为了实现某个特定的目标，由两个或由更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合1·沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
领导行为：领导行为是指领导者在领导过程中的所作所为,领导者在领导过程的不同阶段中因情境和任务需要会表现出不同领导行为。
需要：个体对某种目标的渴望，并且要求从外界获得某种资源以满足这种欲望的心理状态。
动机：动机是为使需要获得满足而支配行为表现的内心活动，功能是激发、引导、维持和调整行为实现目标。
激励：激励是激发人的动机，使人有一个内在的动力，朝所期望的目标前进的心理活动和行为过程。
规范：群体成员共同接受的一些行为标准。
一．导论1.基本问题：第一个是组织对成员的思想，感情和行动的影响方式；第二个是组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。
2.管理心理学的发展史一，管理心理学的萌芽——工业管理心理学产生阶段1创始人：闵斯托伯格Hu go Munsterburge(工业管理之父)2主要成就：把心理学应用到工业生产领域3代表作《心理学和工作效率》4主要内容1尽可能有的最好工人2尽可能有的最好工作3 尽可能有的最好效率泰罗科学管理《科学管理原理》（形成了科学管理体系）主要观点：1 运用观测分析法制定标准操作方法和工资定额2把供热量使用工具，设备，材料及作业环境标准化3实施有才差别的计件工资制度4把计划职能与执行职能分开，用科学犯非法代替经验工作方法5在管理组织上实行职能制和例外原则6强调能力与工作相适二，管理心理学的开创阶段1创始人：梅奥2主要成就：霍桑实验和人际关系学说3代表作：《工业文明中人的问题》4核心思想：1梅奥霍桑试验得出的结果1）工人不仅是由金钱驱使的经济人2）个人的态度对决定行为的方式起着特殊重要的作用3）揭示了监工对工人的士气和劳动生产率的影响作用4）表明小团体的情绪和协作队完成组织目标和使工人感到满意方面起到重要作用。
第二章 管理心理学的产生与发展【63页】
五、需要层次理论
• 美国心理学家马斯洛（A.Maslow）在20 世纪40年代发表了《人的动机理论》提 出需要五层次理论。 这些理论开创了管理理论中研究职工行 为、行为动机、行为激励和领导方法的 新方向，使管理者注重从社会学、心理 学的角度来解决人的积极性问题，促进 了管理心理学的形成和发展
• １８世纪后期至１９世纪末，科学管理 的理论并没有形成。先行工业革命的英 国，企业主在企业管理中互相封闭保密， 阻碍了管理科学的研究和传播。早期思 想家的管理思想没有引起重视，传统的 经验管理滞后于当时生产力的发展，许 多工厂的产量都远远低于额定的产量。
• 这种情况迫使一批工程技术人员和管理 人员努力把当时科学技术和最新成就运 用于管理，他们突破了传统的管理观念， 使经验上升为科学理论。这一时期大体 从２０世纪初至４０年代，代表人物较 多，如美国的泰勒，法国的法约尔，德 国的韦伯。
二、人事心理学和工程心理学的出现
• 人事心理学是运用心理学的原理和方法， 处理人事管理问题的工业心理学分支， 其目的在于充分利用人力资源，促进组 织目标的实现，维持组织的生存和发展。
• （一）人事心理学这一名称是德国心理 学家斯特思1903年提出的。
• 斯科特是卡耐基理工学院的心理学教授， 他最早从事人事选拔的心理学研究，并 于1919年创立了专门从事工业心理学咨 询的斯科特公司。
• 中国、美国和苏联等的心理学界多称“工程心 理学”，美国还使用“人类工程学”、“人的 因素工程学”等名称；西欧各国则普遍称“工 效学”。中国国家标准局于1982年命名为 “人类工效学”
• 来自不同学科的专家在研究内容上各有侧重： 工程心理学家强调研究系统中人的行为和身心 功能特点，为系统设计提供有关人的数据；而 工效学家或人的因素工程学家则侧重于研究把 有关人的数据应用于系统设计。
管理心理学的产生与发展
31
文化的功能
（1）文化是区别不同社会的标志 （2）文化使一个社会的价值更系统化 （3）文化为社会的团结、组织的凝聚 力提供了一个重要的基础。 （4）文化为社会结构提供材料和蓝图。 （5）文化能塑造社会和组织的个性与 性格。
32
结论
组织的管理者和领导者对组织成 员和群体的个性和共性要有深入的了 解，针对个人的不同文化特点、文化 背景，采取相应的领导方式和管理方 式。
两者联系颇为紧密，但也有所区别： 两者联系颇为紧密，但也有所区别： 联系主要表现为：研究对象相同 联系主要表现为： 区别主要表现为： 区别主要表现为：1、两者的学科性质 有所区别。 2、两者在研究对象 的内在关系处理 上侧重点不同
37
组织行为学与工业心理学
1、工业心理学对管理心理学的形成有 重要影响。 2、管理心理学几乎包括了工业心理学 的全部内容。
33
（五）其他： 其他：
政治学 ——权力与冲突方面的理论成果 伦理学 ——道德规范 生理学 ——对人身体的基本知识
34
管理心理学的理论基础
管理心理学的理论基础
35
与邻近学科的关系
管理心理学与组织行为学 管理心理学 组织行为学 管理心理学与工业心理学 管理心理学与社会心理学
36
管理心理学与组织行为学
管理心理学的产生与发展
1、管理心理学的产生，与管理科学、 行为科学的发展是分不开的。 2、管理心理学的产生，经历了这样几 个时期： 古典管理理论时期 人际关系研究时期 行为科学时期
2
管理心理学的发展是工业心理学、 人力资源学派、权变理论和组织文化 理论不断融合的结果。
3
西方发展
在管理心理学产生之后，西方国家的 发展很快，其主要代表就是美国，它 是西方国家中管理心理学研究比较早， 也比较发达的国家，成果显著。
管理心理学产生的社会历史背景和理论背景
管理心理学产生的社会历史背景和理论背景管理心理学在国外心理学界被称为组织心理学,是心理学领域的一个新兴重要分支。
管理心理学起源于20世纪初期,到20世纪60年代初期趋于成熟,成为一门独立学科,其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授利维特(Leavitt)《管理心理学》一书的出版。
从此管理心理学有了自己的名称和学科体系。
管理心理学产生同当时经济、社会的发展及心理学和其他相关学科的发展有密切关系。
一、管理心理学产生的社会历史背景19世纪末至20世纪40年代前后社会历史条件促进了现代管理心理学产生。
从西方社会历史发展情况看,19世纪末20世纪初,资本主义从自由竞争阶段向垄断阶段发展,生产社会化程度不断提高。
大企业增多以及生产自动化程度提高,特别是市场竞争日趋激烈,迫使资本家考虑如何尽快改善劳动者素质,缓和人机矛盾、劳资矛盾,提高工人的劳动积极性和工作效率,增强企业竞争力。
在解决问题过程中,资本家发现改善企业内部人际关系、领导行为有助于生产发展。
于是,他们就聘请大批心理学家从事这方面研究。
管理心理学应运而生。
两次世界大战爆发,使心理学在军事管理领域得到高度重视和广泛应用,从而对管理心理学产生起到了重要推动作用。
以美国为例,1917年4月6日对德宣战同时,组织成立了17个战争心理问题研究委员会,分别研究新兵心理、服役人员心理、飞行员心理、情绪不稳定者心理、士气与宣传训练心理、军纪心理、军队院校教育心理等数十项与军事有关心理学问题。
在第二次世界大战期间,美国训练了1300多名高级心理学工作者为战争服务,这项工作对美国取得战争胜利起到了巨大作用。
同时,军事上协同、指挥、战争效能的心理学研究也产生了丰富管理心理学研究成果,推动了管理心理学研究队伍的扩大、研究方法发展,同时扩大了管理心理学影响。
从而加快了管理心理学的发展。
二、管理心理学产生的理论背景管理心理学的形成除了得益于19世纪末20世纪初整个社会经济发展外,还与这一时期社会科学发展有密切关系。
第二章 管理心理学的产生、发展和研究现状
4
（一）英国
1、罗伯特.欧文（Robert Owen1771-1858） 、罗伯特 欧文 ） 1828年发表了主张研究生产中人群关系的 年发表了主张研究
著作
*工人劳动是有别于“无生机器”的“有生机器”， 如果注意改善工人的劳动和生活条件，重视发挥他 们的积极性和主动性，那么获利至少可以超过“投 资”的50%
以运筹学和管理科学的典范而闻名
6
3、安德鲁.尤尔（Andrew Ure1778-1857） 、安德鲁 尤尔 尤尔（ ） 早期管理教育的先驱 对早期工厂中羽翼未丰的管理人员进行教育 培训 论述了制造原则， 论述了制造原则，认为每一个工厂都有三个 行动原则或三个有机的系统：机械系统（ 行动原则或三个有机的系统：机械系统（生 产的技术和过程）、道德系统（人员状况）、 ）、道德系统 产的技术和过程）、道德系统（人员状况）、 商业系统（销售和筹集资金） 商业系统（销售和筹集资金） 是工厂制度的捍卫者
7
（二）法国
夏尔.迪潘（ 夏尔 迪潘（Charles Dupin1784-1873） 迪潘 ） 法国工业教育的先行者
8
（三）美国
丹尼尔,麦卡拉姆 丹尼尔 麦卡拉姆（Daniel Craig
Mecallum1815-1878） ）
1848年任纽约伊利铁路公司总监 年任纽约伊利铁路公司总监
*认为良好的管理要有严格的纪律性 *有具体的详细的职务说明明确岗位责任 *要经常准确的报告完成任务情况 *根据成绩确定职工工资和提升职务 *明确规定上下级权力层次 *在整个组织机构中贯彻个人责任和下级对上级报告 的责任
19
四、人际关系理论——行为科学理 论产生 （20世纪20-30年代）
代表人：梅奥（E.Mayo）”人际关系理论之 代表人：梅奥（ ） 父” 霍桑实验（1924-1933）：梅奥等在美国 梅奥等在美国 西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列 实验。 实验。希望研究工作环境与工人生产率之间 的关系
管理心理学的产生和发展概述
加强实践研究
培养专业人才
注重实践研究，将理论应用于实际情境中， 以检验理论的有效性并发现新的管理策略。
加强对管理心理学专业人才的培养，提高研 究与实践水平，以满足企业和组织的需求。
THANKS
谢谢您的观看
要点一
多元化的研究领域
要点二
强调实证研究
管理心理学研究涵盖了众多领域，如 组织行为、人力资源管理和工业与组 织心理学等，形成了多元化的研究领 域。
管理心理学研究强调基于实证数据进 行研究，通过实验、调查和观察等方 法收集数据，以验证假设并得出有说 服力的结论。
要点三
跨文化研究
管理心理学研究不仅关注本土文化背 景下的管理现象，还积极开展跨文化 比较研究，探讨不同文化背景下管理 心理学的共性和特性。
研究背景和意义
随着经济社会的发展，企业和组织面临着越来越多的挑战，如何提高管理水 平和员工的工作满意度成为亟待解决的问题。管理心理学在这个背景下应运 而生，其研究成果对于企业和组织具有重要的现实意义。
管理心理学的发展过程
早期的管理心理学研究
早期的管理心理学研究主要集中在工作设计和员工激励方面，例如通过工作分析来明确岗位职责和员工的能力要求，以及通 过薪酬和福利来激励员工。
管理心理学的产生和发展 概述
xx年xx月xx日
目 录
• 引言 • 管理心理学的起源 • 管理心理学的发展历程 • 管理心理学的研究现状和趋势 • 管理心理学在实践中的应用 • 结论
01
引言
主题的重要性
管理心理学对企业和组织的重要性
管理心理学的研究成果可以帮助企业和组织提高管理效率，改善员工的工作 表现和工作环境，从而实现可持续发展。
06
结论
管理心理学的产生和发展概述
关注员工心理健康，预防工作场所压力和心理问 题。
02
管理心理学的起源和早期发展
管理心理学的起源
工业革命
01
随着工业革命的发展，人们开始研究如何提高生产效率和组织
效率，管理心理学应运而生。
心理学的发展
02
19世纪末20世纪初，心理学的发展为管理心理学的产生提供
了理论基础。
工商企业的需求
，以改善员工的工作效率和幸福感。
03
培训师和教育者
管理心理学家担任培训师和教育者的角色，帮助员工提升技能、发展
能力和改变态度，以适应组织的需要和提升工作效果。
管理心理学在现代组织中的职责
员工心理健康与福祉
管理心理学家关注员工的心理健康和福祉，通过提供支 持和资源来帮助员工应对压力、挑战和其他困难。
人力资源管理和招聘
管理心理学家协助组织进行人力资源管理和招聘，通过 心理测评和选拔技术来选择适合的员工，并确保他们能 够胜任工作的要求。
培训和发展
管理心理学家根据员工的需求和组织的目标，设计和实 施培训计划，帮助员工提升技能和能力，以适应不断变 化的工作环境。
管理心理学对组织绩效的影响
1 2
提升员工的工作效率和满意度
要点三
薪酬与福利
运用激励理论，设计合理的薪酬福利 体系，激发员工的ห้องสมุดไป่ตู้作积极性和创造 力。
管理心理学在组织变革中的应用
组织文化建设
通过研究组织文化和价值观，帮助企业建立积极向上、富有活 力的组织文化。
创新与变革
运用心理学原理，鼓励员工参与变革过程，促进组织的创新和 变革。
适应与应对
面对外部环境的变化，运用心理学知识，帮助组织更好地适应 和应对挑战。
第2章管理心理学的产生和发展
解释其中的原因，研究人员认为工作物 理环境、福利等不是提高生产效率的主 要因素，职工的情绪、动机、人际关系 等心理因素是提高生产效率的主要原因 。照明、福利改善是因为工人受到了尊 重、信任，因为“改善了工作态度和激 发他们发自内心对本职工作的热爱”， 所以他们努力工作，提高生产效率。这 种现象后来被人们称为“霍桑效应”。
霍桑实验1932年宣告结束，并得出如下结论： ①物质 工作环 境的变 化与生 产效率 之间并 不存在 直接的 因果关 系；
②休息时 间、工作 日、工作 周的长短 以及工资 的支付方 式等都不 是影响生 产的第一 要素；
③改善劳动 者的士，与人 际关系，使 人们心情愉 快地工作并 对自己的工 作感到满足 ，这才是增 加生产、影 响工效的决 定性因素；
“⑶ 对 非企 职 忽工正业 视行式组 的为群织 影发体内 响生”部 ；不，存 它在 可 们
⑷ 提民 高主 生管 产理 效有 率助 ；于
人群关系理论的局限性
1 缺乏对人的心理因素的全面深入的考察，比较片 面地强调把提高职工的满意感作为增加生产效率的 主要途径。 2 这一学说过分强调非正式群体的作用，而未能看 到群体动力学中的其他影响因素。 3 这一学说还缺乏因人、因事因地制宜的权变观点。
由于泰勒在管理方面的开拓性工作，他的“科 学管理理论”对产业社会的管理有划时代的影 响，成了资本主义生产的管理基础，因而他被 后人称为“科学管理之父”。 泰勒虽不是心理学家，并且他的理论重物不重 人，然而他在按客观规律解决管理生产问题， 必然使自己的研究符合心理规律的要求。如， 他提出对工人进行培训和选择，对工人操作的 “时间——动作”分析，无不与心理有关。泰 勒的理论被称为是一种“心理革命”与科学管 理。
默契：即有一种无形压力， 限制个人突破生产记录。 如果超过组内认可的标准， 那会受到小组的冷落、讽刺、 打击，小组压力会指向他。 在工人中，还有自己的行为 规范，如不应完成太多的产 量，也不应完成太少的产量， 不应向监工告诉任何损及同 伴利益的事情等等。
管理心理学发展历程
管理心理学发展历程管理心理学是应用心理学的一个重要分支，它研究的是如何运用心理学原理和方法来提高组织的运作效率和员工的工作满意度。
管理心理学的发展历程可以追溯到20世纪初，以下将详述其发展历程。
管理心理学的起源可以追溯到美国的工业心理学运动，工业心理学运动是由管理学家Hugo Munsterberg在20世纪初提出的。
他强调员工的心理状态对于其工作效率和生产能力的影响，并提出了许多理论和方法来解决组织中出现的问题，如工作压力、工作满意度等。
随后，管理心理学继续发展并得到了工业心理学的大力支持。
在20世纪30年代，工业心理学研究的重点逐渐从工作效率转移到员工的态度和行为上。
心理学家们开始研究员工的动机、领导行为等因素对于组织内部运作的影响。
实验室和调查研究成为管理心理学的主要方法。
随着时间的推移，管理心理学逐渐形成了一个独立的学科体系。
在20世纪50年代，奥斯宾和塞尔纳一起提出了“人力资源管理”的概念，并将心理学原理应用于组织的人力资源管理中。
他们强调员工的个人需求和组织目标之间的平衡，提出了许多管理技巧和方法。
到了20世纪60年代，管理心理学开始关注员工的个体差异，并提出了个体差异理论。
研究者开始研究员工的个性特征、个人价值观等因素对工作表现的影响，并提出了一些管理方法来应对不同类型的员工。
在20世纪80年代，管理心理学开始关注组织文化和员工的情绪智力。
他们认识到员工的情绪状态对于工作表现的重要性，并提出了情绪智力理论。
此外，他们还研究了组织文化对员工行为的影响，并提出了一些改善组织氛围和文化的方法。
随着信息技术的发展，管理心理学逐渐融入了信息管理和互联网时代。
具体来说，管理心理学开始研究如何利用信息技术来提高组织的效率和员工的工作满意度。
他们提出了许多电子办公的管理方法和技巧，并研究了互联网对组织行为和员工行为的影响。
总结而言，管理心理学的发展历程经历了不同的阶段和方向。
从关注工作效率到关注员工个体差异，再到关注组织文化和情绪智力，管理心理学通过研究和实践不断丰富和深化了自己的理论和方法。
2020年国家开放大学电大《管理心理学》考试题答案
1.管理心理学在20世纪60年代初期形成。
其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授（）的《管理心理学》一书的出版。
（2.00分）B. 利维特2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（2.00分）A. 人际关系3.中国古代管理心理思想过渡时期是？（2.00分）A. 汉魏到隋朝4.需要层次理论是（）马斯洛提出的。
该理论把人的需要从低到高分为五个层次。
（2.00分）B. 美国心理学家5.管理心理学在国外心理学界被称为（），是心理学领域的一个新兴的、重要的分支。
（2.00分）C. 组织心理学6.中国古代管理心理思想产生时期是？（2.00分）D. 先秦时期7.在人性假设理论中，“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是（）的假设。
（2.00分）C. “经济人”8.管理心理学边缘学科的特点产生了两种取向的管理心理学，即（）取向和管理学取向。
（2.00分）C. 心理学9.德国心理学家勒温是（）理论的创始人。
C. 群体动力理论10.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（2.00分）B. 莱维特11.中国古代管理心理思想衰落时期是？（2.00分）A. 元明清12. 管理心理学的学科性质，是介于( )之间的一门边缘学科。
（2.00分）C. 管理学和心理学13.经济人”又称“实利人”。
其假设起源于英国经济学家（）关于劳动交换的经济理论。
（2.00分）C. 亚当.斯密14.从“自我实现人”的假设，心理学家提出了（）理论。
（2.00分）B. Y理论15.研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（）（2.00分）B. 实验法1.管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？（4.00分）A. 现代管理心理学B. 古典管理心理学D. 行为管理心理学2.属于我国管理心理学存在问题的以下是（）（4.00分）A. 理论西方化B. 理论学院化C. 发展滞后化3.管理心理学的研究方法有? （4.00分）A. 访谈法B. 实验法C. 问卷法D. 观察法4.霍桑实验主要包括哪几个阶段？（4.00分）A. 福利实验B. 群体实验C. 访谈实验D. 照明实验5.根据实验场地的性质差异，可以把实验法分为那哪两类？（4.00分）A. 现场实验C. 实验室实验6.管理心理学与组织行为学的区别有?（4.00分）A. 理论基础不同B. 形成背景不同C. 研究侧重点不同7.我国管理心理学面临的挑战主要包含以下哪些方面（）（4.00分）A. 信息技术与知识经济B. 经济全球化C. 团队化8.谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（4.00分）A. 对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽B. 注意把握内容与方向D. 事先拟好提纲9.管理心理学的研究内容包括（4.00分）A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理10.问卷法是管理心理学常用的研究方法之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
现代管理理论
（5）权变理论学派。这一学派认为管 理要根据企业所处的内外条件随机应 变，不存在什么一成不变的、普遍适 用的最好的管理理论和方法，这种经 济理论曾产生了一定的实用价值。
25
现代管理理论
（6）管理科学学派：这种狭义的管理 科学创立者伯法等人认为，管理就是 运用数学手段来表示计划、组织、控 制、决策等合乎逻辑的程序，并通过 电子计算技术求出最优的解答，以达 到企业的最后总目标。
7
3、1978年至1980年期间，不少理论 工作者、教育工作者和实际工作者对 行为科学做了大量介绍和评论。
4、 1979年，上海管理教育研究会成 立了我国第一个行为科学研究组织。
8
5、1985年，中国成立了第一个行为科 学学会，当时的国家经委主席作出了 “要结合国情加强对组织行为的研究 与应用”的呼吁。
（1）社会系统学派：这一学派的主要 代表巴纳德认为，社会的各级组织都 是一个由相互进行协作的个人组成的 系统。它包括三个要素：协作的意愿、 共同的目标和信息的联系。
21
现代管理理论
（2）决策理论学派：其代表人物西蒙 等人认为，决策贯穿着管理的全过程， 强调决策和决策者在系统中的重要作 用。
22
现代管理理论
9
6、80年代以来，在中国各地许多高校 管理系和研究会组织了专门研究组， 开设“管理心理学”、 “行为科 学”、“管理行为学”等课程，从事 培养这门科学的认识、开展科研的工 作。
10
但总的看来，中国对行为科学和 管理心理学的研究还仅处于探索阶段。 需要我们管理者、学者和后备力量的 共同努力。
11
18
（二）管理学（administration）
管理学也称为管理科学，是一门 综合性的学科。管理就是对组织运行 总过程各环节的运动进行决策、计划、 指挥、监督、组织、核算和调节的过 程。
19
管理学的发展历程
1、早期管理理论 2、传统管理理论 3、古典管理理论 4、行为科学 5、现代管理理论
20
现代管理理论
33
（五）其他：
政治学 ——权力与冲突方面的理论成果
伦理学 ——道德规范
生理学 ——对人身体的基本知识
14
心理学（psychology）
1、什么是心理 心理是感觉、知觉、记忆、思维、
情感、意志和气质、能力、性格等心 理现象的总称。
15
（1）心理是脑的机能 （2）心理是客观现实的反映
16
2、什么是心理学？ 心理学是一门研究人的心理现象
及其规律的科学。
17
心理学对人的心理现象的研究也 从两个角度开展的。 （1）心理过程 （2）个性心理
管理心理学的产生与发展
1、管理心理学的产生，与管理科学、 行为科学的发展是分不开的。
2、管理心理学的产生，经历了这样几 个时期：
• 古典管理理论时期 • 人际关系研究时期 • 行为科学时期
2
管理心理学的发展是工业心理学、 人力资源学派、权变理论和组织文化 理论不断融合的结果。
3
西方发展
• 在管理心理学产生之后，西方国家的 发展很快，其主要代表就是美国，它 是西方国家中管理心理学研究比较早， 也比较发达的国家，成果显著。
26
（三）社会学（sociology）
社会学（sociology）是一门综 合学科，它把社会作为一个整体，综 合研究社会现象各方面的关系及其发 展变化的规律性。
27
任何社会都有是有组织的，而社 会的组织又是由各种制度维系的。组 织中的人是离不开社会关系的，组织、 群体和个人之间存在着彼此相互依存 的关系，组织、群体与个人与环境构 成了一个互动的、复杂的社会体系。
基础理论
学习目的： Unit Aim and Learning Objective
管理心理学的基础理论 管理心理学与其他相关学科的关系
13
基础理论
（一）心理学（psychology） （二）管理学（management
science ） （三）社会学（sociology） （四）人类学（anthropology） （五）其他
28
（四）人类学（anthropology）
人类学（anthropology）是研 究人类的科学 。 1、体质人类学 2、文化人类学 3、考古学
29
人类通过不断的社会化过程，使 行为超越了本能行为，在文化环境中 逐步形成价值观念、风俗、规范、习 惯、民族性等。
30
文化与社会是紧密相连的，生活 在社会中的人们离不开文化的影响。
菲克特（Fichter）认为，文化 至少具有五种功能：
31
文化的功能
（1）文化是区别不同社会的标志 （2）文化使一个社会的价值更系统化 （3）文化为社会的团结、组织的凝聚
力提供了一个重要的基础。 （4）文化为社会结构提供材料和蓝图。 （5）文化能塑造社会和组织的个性与
性格。
32
结论
组织的管理者和领导者对组织成 员和群体的个性和共性要有深入的了 解，针对个人的不同文化特点、文化 背景，采取相应的领导方式和管理方 式。
4
西方发展
成果显著 ： 1、组织行为学的研究队伍不断扩大，
除了以心理学家为主体外，社会学家 和人类学家也参加到研究团体中来。 2、研究的范围从工业组织扩大到政治 团体、公共机构、政府机关、军队、 医院等各种组织。
5
3、在研究方法上，逐步从单因素分析 发展到多因素的综合分析，从过程传 统的实验室实验方法发展为现场实验、 参与观察以及大规模的问卷调查和统 计分析等。
4、研究方向趋于综合化。即从各有关 学科的综合观点来研究组织中的行为 规律。
6
我国发研究。
2、1978年之后，为了适应中国社会主 义现代化建设的需要，在改革开放政 策的指引下，现代管理科学开始传入 中国。作为现代管理科学的重要组成 部分，管理心理学也随之传入。
（3）系统管理学派：它也是从社会系 统学派中衍生出来的，它侧重于从系 统的观点来考察和管理企业，以提高 生产效率。
23
现代管理理论
（4）经验主义学派：它的代表任务是 杜拉克和戴尔等人，他们认为，以往 的“科学管理理论”和行为科学已不 能适应现代管理的需要和多方面的期 望，强调要注意当今的企业管理现状 和实际需要，主张注重大企业的管理 经验，以此作为当代经济管理理论的 基点。