(NEW)电子科技大学经济与管理学院809管理学原理历年考研真题及详解
电子科技大学809管理学2010考研真题
电子科技大学2010年硕士学位研究生入学试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、判断题（每小题1分，共20分。
对者打V，错者打x）1.一些文献对管理定义阐述不同，有活动论、过程论、职能论、工作论和环境论。
其中1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为“管理就是决策”，以及哈佛大学教授德鲁克认为“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”。
这两种解释都属于活动论。
2.各项管理职能都有自己独特的表现形式。
例如计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。
组织职能通过组织设计和人员配备表现出来。
但创新职能本身并没有某种独特的表现形式。
3.人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想，它只强调重视人的行为，而行为科学还要求进一步研究人的行为规律，找出产生不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。
4.马斯洛的需要层次理论，虽然在发表为不少人所接受，并在实际工作中得到应用，但对它层次排列是否符合客观实际也有不少争议，有人认为它对人的动机没有完整的看法，没有提出激励方法等。
这一理论注意到了工作于工作环境的关系。
5.从伦理的角度看，具有内在控制中心的人不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量。
相反，具有外在控制中心的人则更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为。
6.“IBM就是服务”是美国国际商业机器公司的价值观。
“顾客第一”是日本三菱公司的组织精神。
7.强烈管理欲望是有效进行管理工作的基本前提。
正直和诚实是每个组织成员都应该具备的基本品质。
8.计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续，计划为决策提供依据，决策为计划的目标实现提供保证。
9.据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。
由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的成长期。
电子科技大学809管理学2008考研真题
电子科技大学2008年硕士学位研究生入学试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、判断题（每小题1分，共20分。
对者打V，错者打x）1、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴学科，其发展历史还很短。
但随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
2、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策主要根据数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
3、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。
4、在授权时，管理者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
5、组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递，非正式沟通渠道只会传播失真的信息，造成混乱。
6、彼得·德鲁克教授认为“管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能”。
这种观点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。
7、组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。
相应的，任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机制、自激励机制和自约束机制，在很大程度上取决于该组织结构的状态。
8、根据明茨伯格的观点，管理者有时必须出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等。
在这样做的时候，管理者在扮演着领导者角色。
9、管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
10、人本原理就是以人为中心的管理思想，以满足员工需要服务于人为根本目的，奉行“员工第一”的思想，从根本上讲，它与“顾客第一”思想是矛盾的，难以统一和兼顾，非此即彼。
11、国外学者的研究表明，道德发展要经历三个层次和六个阶段，人们一步步依次通过这六个阶段，而不能跨越，一个人的道德发展可能停留在任一个阶段，多数成年人的道德发展处在第三阶段上。
电子科技大学809管理学原理1998.2001-2016年(98.01--13年含答案)考研真题试卷
电子科技大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809 管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、名词解释（每小题3分，共15分）1.虚拟企业2.风险型决策3.前向一体化4.光环效应5.影响力二、判断题（每小题1分，共15分。
在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.在管理实际工作中，考核是协调活动与目标之间的关系，奖惩是协调目标与资源之间的关系。
2.授权不授责与权责对等是矛盾的，因为授了权就应该授责，授权不授责不符合权责对等的原则。
3.比较知识、技能和能力的含义，知识是指“知道（这个事）怎么做”，技能是指“会做（这个事）”，能力是指“（这个事）做好或做成功”。
4.权变理论学派认为，组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。
5.霍桑试验表明，物质条件的改变，不是劳动生产率提高或降低的决定性原因，甚至计件的刺激工资制对产量的影响也不及生产集体所形成的一种自然力量大。
6.以人为本是基于X理论提出来的，因为人生来就不喜欢工作，需要运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。
7.一般环境是指可能影响组织的宏观环境要素，包括政治／法律、经济、社会文化、技术和自然环境等。
与组织的任务环境相比较，一般环境要素对组织的影响要大一些，管理者在计划、组织、领导和控制时，必须考虑这些因素。
8.后悔值决策法首先要计算在某方案下决策者选择不同状态的后悔值，然后确定每个方案的最大后悔值，最后再从最大后悔值中找一个最小的，所对应的方案为决策选择的方案。
9.比较头脑风暴法与德尔菲法，头脑风暴开会之前需要把要讨论的问题预先告知参会者，参会者预先做好准备工作，以便开会时相互影响，而德尔菲最大的特点是成员背靠背。
共5页，第1页。
桂林电子科技大学809管理学2014-2017年考研真题试卷
桂林电子科技大学
2017年硕士研究生统一入学考试试题
科目代码:809 科目名称:管理学 A 卷
注意：答案必须全部写在答题纸上，写在试题上无效；答案要标注题号，答题纸要填写姓名和考号，并标注页码与总页数；交卷时，将答题纸与试题一起装入试卷袋，密封签字。
一、单选题（10小题，每小题2分，共20分）
1．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）。
A．决策角色
B．信息角色
C．人际角色
D．联络角色
2．越是高层管理者，在决策中所起的作用越大，越应该具有较强的（）。
A．技术技能
B．业务技能
C．人际技能
D．概念技能
3．决策过程中的“拍板”指的是（）。
A．确定决策目标
B．确定价值指标
C．选择满意方案
D．确定评价标准
4．下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。
A．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
5．“X—Y”理论的代表人物是（）。
A.麦格雷戈
B.赫兹伯格
C.梅奥
D.马斯洛
6．在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。
A．计划工作 B．控制工作
C．组织工作 D．指导与领导工作
第 1 页共 3 页。
2012年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解【圣才出品】
2012年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解电子科技大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、判断题（每小题1分，共20分。
对者打√，错者打×）1．彼得·德鲁克教授认为：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
2．泰罗的科学管理理论的研究是把工人看成“经济人”，工人追求最高的工资收入而企业主难以做到，就必须用科学管理的方法来提高效率。
在这里企业主不是“经济人”。
3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
4．在计划的形式中，政策的目的是指导行动，并给执行人员留有酌情处理的权力；规则也起指导作用，但在运用规则时，执行人员没有自行处置之权。
5．管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。
6．根据领导寿命周期理论，如果下属工作成熟程度高，心理成熟度高，则采用“高任务、低关系”的参与式领导方式。
7．管理者能力越强，管理者的管理幅度越大；被管理者能力越强，管理者的管理幅度越小。
8．经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产中效益最高的产品，进口其生产中效益最低的产品，那么这个国家的财富就会增加。
这一原理如果用来指导管理者的工作，它的意思是说管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级，这样才能对公司做出更大贡献。
9．在量本利分析法中，C（C=P-V）代表单位产品贡献，全部产品的贡献等于总成本（固定成本+变动成本）时的产量叫保本点。
10．赫茨伯格的双因素理论与马斯洛需求层次理论有很大的相似性。
马斯洛的高层需要即赫茨伯格的激励因素，而低层次需要则相当于保健因素。
11．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，职责、权限、利益是三角形的三个边，能力是等边三角形的高，根据具体情况，它可以略小于职责，目的是使工作任务具有挑战性。
2015-2016年电子科技大学考研试题809管理学原理
电子科技大学2015年硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、名词解释（每小题3分，共15分）1.法约尔桥2.权力差距3.职能职权4.保健因素5.德尔菲法二、判断题（每小题1分，共15分。
在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此，追求效率是管理的目标之一。
2.目标管理就是上级给下级制定目标，并根据目标对下级进行考核。
3.事业部制又叫“斯隆模型”，是一种分权管理模式。
4.任务目标原则是组织设计的最基本的原则，机构的关停并转撤都应以此为依据。
5.组织的管理层次过多，管理职位多，管理成本高，不利于内部信息交流与沟通。
6.组织中的参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
7.环境不确定程度一方面取决于环境因素的多少，另一方面取决于环境因素变化速度。
8.在紧急情况下，专制式领导方式是必要的。
9.在领导生命周期理论中，领导方式的有效性取决于下属心理成熟度和工作成熟度。
10.根据马斯洛需求层次理论，金钱在满足生理需要时最能起激励作用，在满足其它需要时很难起激励作用。
11.根据亚当斯公平理论，如果员工自己的回报与投入的比值低于其他人的回报与投入的比值，员工就会有不公平感产生，导致员工工作态度和行为的变化。
12.弗鲁姆期望理论的基本假设之一是：组织内个体所做的决定是建立在行为是否能导致所追求结果的基础上，对自己有利就做或努力做，对自己不利就不做或不努力做。
13. 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。
《管理学原理》试题共4页，第1页14.分权和授权都是权力下放，分权属于系统性、制度性和长期的权力下放，而授权属于任务性、临时性和短期的权力下放。
在组织中，如何分权是每个管理者都应该考虑问题，因为这是他的职责所在。
2011年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解【圣才出品】
2011年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解电子科技大学2011年硕士研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理一、判断题（每题1分，其20分）1．信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等。
数据被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。
2．最理想的控制方式是在偏差产生之前就被发现，管理者采取预防措施以求避免；最满意的控制方式在偏差产生之后迅速采取必要的纠偏行动。
3．对于管理的涵义，不同学者提出不同的观点。
美国学者哈罗德·孔茨认为：管理是通过其他人的工作达到组织目标。
4．泰罗科学管理理论认为科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率，而在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的霍桑试验目的是要找出工作条件对生产效率的影响。
所以，霍桑试验初始阶段的试验基本上是按照泰罗的思路进行的。
5．法约尔的组织管理理论提出管理人员解决问题时应遵循的十四条原则。
其中，“统一领导”是指为达到同一目的而进行的各种活动，应有一位首脑（而不是两位或多位）根据一项计划（而不是两项或多项）展开，这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件。
6．根据管理的责任原理，职责、权限和利益之间的关系应遵循等边三角形原理。
所以，“授权不受责”这种说法，不符台责任原理，也不符合管理的基本要求。
7．接受功利主义伦理观的管理者可能认为解雇工厂20％的工人是应当的：是管理者的权力。
因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80％的工人更有工作保障，符合股东的利益。
8．在群体决策中，容易出现群体转移和群体思维两种现象。
其中，群体思维是指个人由于来自于集体的压力（真实或臆想），在认知和行动上不由自主地趋向于和其他人保持一致的现象。
9．如果说计划工作确定了组织的使命和目标，描绘了组织未来，那么决策工作则是一座桥梁，为组织提供了通向未来目标的明确道路，是组织、领导和控制等一系列管理工作的基础。
10．甲找到一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个人合做只需要120分钟。
电子科技大学2014年《809管理学原理》考研专业课真题试卷
电子科技大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、名词解释（每小题3分，共15分）1．概念技能2．管理绿色化3．学习型组织4．平衡记分卡5．信度与效度二、判断题（每小题1分，共20分。
在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而它是一种不精确的科学。
2.效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
3.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法揉合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
4.按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
5.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
6.群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。
7.组织变革的阻力是直接的、公开的、消极的，应予以杜绝。
8.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
9.管理者能力越强，管理者的管理幅度越大；被管理者能力越强，管理者的管理幅度越小。
10.分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
11.参谋职权是指参谋人员或职能部门主管所拥有的原属于直线主管的那部分权力。
12.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
《管理学原理》试题共4页，第1页。
电子科技大学809管理学2009考研真题
A.泰罗
B.阿历克斯·奥斯本 C.西蒙
D.法约尔
11、（ ）使各级管理人员在决策时有一个明确的思考范围，同时也有利于统一和协调组织成员
之间的思想和行动，它允许对某些事情有酌情处理的自由。
A.使命
B.政策
C.程序
D.规则
12、1954 年，（ ）提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。
C.情感
D.经济利益
8、组织结构扁平化会使管理费用（ ）
A.增加
B.降低
C.不变
D.没有关系
9、适当的和充分的授权可以减少上下级之间的接触次数和密度，节省上级管理人员的时间和精
力，这样，上级管理者可拥有较大的（ ）
A.控制权
B.管理幅度
C.管理权
D.监督权
10、头脑风暴法是现代创造学奠基（ ）于 1938 年首次提出的。
的基本主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。 6、霍桑试验的初始目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。 7、人本原理就是以人为中心的管理思想。它认为，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，
服务于人是管理的根本目的。 8、菲德勒设计 LPC 来测定领导者的领导方式。若低 LPC, 趋向于人际关系型的领导方式；若高
C.管理人员
D. 企业主和工人
3、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.企业家角色
4、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪些通常不属于中
层管理人员的工作范围？（ ）
A.制定部门工作计划，并进行贯彻执行和检查
C.梅奥
电子科技大学809管理学2007考研真题
电子科技大学2007年硕士学位研究生入学试题考试科目：411、管理学原理考试提示：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、判断题（每小题1分，共20分。
对者打V，错者打x）1、人本原理就是以人为中心的管理思想。
它认为，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是管理的根本目的。
2、菲德勒设计LPC来测定领导者的领导方式。
若低LPC，趋向于人际关系型的领导方式；若高LPC，趋向于工作任务型的领导方式。
3、在量本利分析法中，C（C=P-V）代表单位产品贡献，全部产品的贡献等于总成本（固定成本+变动成本）时的产量叫保本点。
4、在“职务分析与设计”、“部门划分”和“结构的形成”三项工作中，“结构的形成”是组织设计的最基础的工作，因为组织设计的基本任务之一就是设计组织结构图。
5、赫茨伯格的双因素理论与马斯洛需求层次理论有很大的相似性。
马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要激励因素，而低层次需要则相当于保健因素。
6、在计划的形式中，政策是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定，与规则相比，政策的灵活性更大。
7、头脑风暴决策方法与德尔菲技术的最大区别在于头脑风暴法要求参与的成员背靠背，互不通气，不在一起讨论、协商，可以有效地激发成员的创造力和想象力。
8、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用，管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和作出更多的决策。
因此，管理的集权化倾向越来越明显，而分权化倾向逐渐减弱。
9、企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益达到充分的体现，使组织成员的作用得到充分发挥。
10、技术在企业经营中的作用决定了技术创新是产品创新的核心和主要内容，其他创新都是围绕着技术创新进行的，而且其成果也最终在技术创新上得到体现。
11、决策理论学派的代表人物是郝伯特·西蒙为代表，他们认为管理活动的全部过程都是决策的过程。
809管理学原理-电子科技大学2015硕士入学考试真题
电子科技大学2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题电子科技大学2016年硕士研究生入学考试初试自命题科目及代码汇总•111单独考试政治理论•241法语(二外)•242德语(二外)•243日语(二外)•244英语(二外仅日语方向) •288单独考试英语•601数学分析•602高等数学•613分子生物学•615日语水平测试•616公共管理综合•621英语水平测试•622心理学综合•623新闻传播理论•625宪法学•688单独考试高等数学•689西方行政史•690中国近现代史•691政治学原理•692数学物理基础•694生物学综合•694生物学综合•695口腔综合•804行政法与行政诉讼法学•805新闻传播实务•806行政管理综合•808金融学基础•809管理学原理•811大学物理•812地理信息系统基础•813电磁场与电磁波•814电力电子技术•815电路分析基础•818固体物理•820计算机专业基础•821经济学基础•824理论力学•825密码学基础与网络安全•830数字图像处理•831通信与信号系统•832微电子器件•834物理化学•835线性代数•836信号与系统和数字电路•839自动控制原理•840物理光学•845英美文学基础知识及运用•846英语语言学基础知识及运用•847日语专业基础知识及应用•852近代物理基础•853细胞生物学•854国际政治学•855辩证唯物主义和历史唯物主义•856测控通信原理•857概率论与数理统计•858信号与系统•859测控通信基础•860软件工程学科基础综合电子科技大学2015年硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。
一、名词解释（每小题3分，共15分）1.法约尔桥2.权力差距3.职能职权4.保健因素5.德尔菲法二、判断题（每小题1分，共15分。
在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此，追求效率是管理的目标之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2．管理绿色化(电子科技大学2014年研）4 答：管理绿色化是指将环境保护的观念融于企业的经营管理之中， 它涉及企业管理的各个层次、各个领域、各个方面、各个过程，要求在 企业管理中时时处处考虑环保、体现绿色。与传统的其他管理理念相 比，绿色管理具有以下基本特点：① 综合性。绿色管理是对生态观念和 社会观念进行综合的整体发展；② 绿色管理的前提是消费者觉醒的“绿 色”意识；③ 绿色管理的基础在于绿色产品和绿色产业；④ 绿色标准及 标志呈现世界无差别性。
2．效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成 本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（电子科技大 学2014年研）
答：F 效果是指由投入经过转换而产出的成果，通常是指“做正确的事”， 即所从事的工作活动有助于组织达到其目标。；效率是指单位时间内所 取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况。效率是关于做事的方 式，而效果涉及结果。
3．学习型组织(电子科技大学2014年研）2 答：学习型组织是指具有持续学习、适应和改变的能力的组织。在 一个学习型组织中，员工持续不断地获得和分享新知识，并把这些知识 应用于工作或决策。学习型组织的五项修炼为：① 自我超越；② 改善 心智模式；③ 建立共同愿景；④ 团队学习；⑤ 系统思考。学习型组织 的结构特征包括：① 整个组织内包括所有职能领域以及所有组织层级的 员工都必须共享信息，并且在工作活动中进行协作。② 最低程度的结构 障碍和物理障碍，从而使员工能够以最佳的方式共同完成组织的工作任 务，并且在这个过程中相互学习。③ 强调向工作团队充分授权，管理者 充当的是协调者、支持者和倡导者。
4．平衡记分卡（电子科技大学2014年研）18 答：平衡计分卡是由美国罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿创建的一 套将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标 体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标 的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。它打破了传统的只注重
3．主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起 来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法揉合在一起以形成 管理学科的学派是管理过程学派。（电子科技大学2014年研）
财务指标的业绩管理方法，关注财务、顾客、内部流程和创新与学习四 个领域，适用于对部门的团队考核。
5．信度与效度（电子科技大学2014年研） 答：信度是指考评的一致性和稳定性，一致性指不因所用考评方法 及考评者的改变而导致不同结果；稳定性指一定时间内重复考核所测评 的结果应相同。主要表现为一个测量过程中各项目的得分是否基本相符 合，两次测量考评的分数是否前后基本一致。 效度是指考评所获信息与待测评的真正工作绩效间的相关程度。考 评测量的效度越高，表示它所测量的结果能正确反映工作绩效的程度越 高。效度反映运用某种技术得出的测试结果所能真正衡量被测试对象的 程度。效度差便是所测量的不是拟测的，无关信息被纳入，有关信息却 被忽略了，出现文不对题与答非所问的弊端。 信度与效度的关系体现为：信度将影响效度水平的高低，信度是对 测评结果的稳定性和一致性的反应，而效度是结果与工作绩效相关程度 的反应。一般而言，测评者的绩效结果越稳定、越一致则其结果与工作 中的绩效水平的相关程度就越大，反之则越低；有效的考核既要有信度 又要有效度。二者共同作为测评考核有效性的手段。
二、判断题（每小题1分，共20分。在正确说法后面写T，在不正确 说法后面写F）
1．管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但 是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而它是 一种不精确的科学。（电子科技大学2014年研）
答：T 管理科学性是指在管理领域应用科学方法，综合抽象出管理过程的 规律、原理所表现出来的性质。但由于管理环境的多变性，使得不能对 管理过程做精确的界定，这就需要管理具有一定的艺术性。因此管理是 一门不精确的科学。
目 录
2014年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2013年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2012年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2011年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2010年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2009年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2008年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解 2007年电子科技大学经济与管理学院411管理学原理考研真题及详解 2006年电子科技大学经济与管理学院411管理学原理考研真题及详解 2005年电子科技大学经济与管理学院432管理学原理考研真题及详解 2004年电子科技大学经济与管理学院432管理学原理考研真题及详解 2003年电子科技大学经济与管理学院432管理学原理考研学院809管 理学原理考研真题及详解
电子科技大学 2014 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目：809 管理学原理
注：所有答：案必须写在答：题纸上，写在试卷或草稿纸上均无 效。
一、名词解释（每小题 3 分，共 15 分） 1．概念技能（电子科技大学2014年研）1 答：概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思 维能力。概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对 于基层管理者较为不重要。概念技能是企业高层管理者必须具备的技 能。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并且了解组织各 个部分的相互关系，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组 织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在 组织中的地位和作用。管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂， 越无先例可循，就越需要概念技能。很强的概念技能为管理者识别问题 的存在、拟订可供选择的解决方案、挑选最好的方案并付诸实施提供了 便利。