电子商务复习题(1)
电子商务师(中级)理论知识复习题 (1)
电子商务师（中级）理论知识复习题一、单项选择题（请选择一个正确的答案，并将相应的字母填入题内的括号中，每题 1 分）1.下列关于职业道德修养的说法，正确的是( )。
A.职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从B.职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径C.职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源(正确答案)D.职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大2.在商业活动中，不符合举止合体要求的是( )。
A.行为夸张(正确答案)B.形象庄重C.态度恭敬D.表情从容3.关于创新的论述，正确的是( )。
A.创新就是“拿来主义”B.创新要敢于标新立异，善于大胆设想(正确答案)C.创新就是否定常规D.创新就是独立自主4.办事公道的具体要求不包括( )。
A.按照原则办事B.墨守成规(正确答案)C.不计个人得失D.不徇私情5.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )。
A.勤劳节俭有利于企业增产增效(正确答案)B.勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益C.勤劳节俭才能致富D.勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展6.在 GIF 动画中，每一帧都是( )。
A.一个动画片段B.一个图片(正确答案)C.一个图标D.一个矢量文件7. ( )投诉涉及产品数量不符等问题。
A.商品质量B.购销合同(正确答案)C.服务D.流通8.针对老客户设计的 FAQ，主要提供( )。
A.产品和服务特征的 FAQB.新产品使用的 FAQC.维修信息的 FAQD.技术改进信息的 FAQ(正确答案)9.下列属于即时通讯工具的是( )。
A.网易邮箱B.新浪微博C.阿里旺旺(正确答案)D.微信钱包10.整体销售分析包括( )。
A.价格-区域分析B.销售异动分析C.季节因素分析(正确答案)D.区域-产品分析11. ( )代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
A.浏览次数B.访问出口(正确答案)C.访问入口D.热门页面12. ( )是指访问者通过其他网站的友情链接或广告访问网站所产生的流量。
电子商务复习题及答案
电⼦商务复习题及答案电⼦商务复习资料第⼀部分选择题⼀、单项选择题1.常⽤的电⼦商务案例⽐较分析⽅法不．包括( )A.概念⽐较法B.理想类型⽐较法C.纵向⽐较法D.横向⽐较法2.EDI标准报⽂由三个部分组成，即( )A.台头、详情部、尾部B.⾸部、详情部、摘要部C.⾸部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常⽤的EDI软件不．包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的⽹上拍卖形式是( )A.⽹上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个⼈竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电⼦现⾦B.电⼦⽀票C.⽀票D.现⾦6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信⼈知道某个秘密信息B.⽤户持有合法的随⾝携带的物理介质C.利⽤某些⽣物学特征D.对数据和信息来源进⾏验证7.A TM的含义为( )A.宽带⽹B.异步传输模式C.以太⽹D.同步传输模式8.SQL server 不．采⽤的安全机制是( )A.数据库⽤户帐号B.⼀级安全认证C.⾓⾊的许可认证D.⼆级安全认证9.电⼦⽀付案例属于( )A.电⼦商务B2C案例B.电⼦商务B2B案例C.电⼦商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机⽐较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若⼲份，然后租给不同的⽤户B.将真实主机的硬盘空间等分成若⼲份，然后租给不同的⽤户C.虚拟主机的多个⽤户仅⽤⼀个独⽴的IP地址D.虚拟主机的多个⽤户拥有多个相同的IP地址11.电⼦商务⽹站的软件系统⼀般不．考虑( )A.数据输⼊B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电⼦商务案例分析中的( )A.电⼦商务⽹站背景分析B.电⼦商务⽹站建设与维护⽅法分析C.电⼦商务⽹站经营指标分析D.电⼦商务⽹站效益分析13.⼀个优秀的企业电⼦商务解决⽅案应⾸先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电⼦商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.⽹络商品交易中⼼的货款结算⽅式⼀般采⽤( )A.交易者单独结算模式B.⽹上⽀付模式C.交易中⼼统⼀集中结算模式D.货到付款模式16.电⼦商务⽹站的整体策划内容⼀般不．包括( )A.⽹站⽬标定位B.⽹站信息内容确定C.⽹站的客户定位D.⽹站安全定位17.电⼦商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括( )A.商品配送互动B.⽹络⼴告互动C.资⾦结算互动D.服务层互动18.⽹上销售的电⼦图书的特点是( )A.价格⾮常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当⽅便D.可购到最近出版的新书19.采⽤单⼀卖⽅建⽴、寻求众多买者，确定⽹络市场的营销策略是( )A.买⽅控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖⽅控制型营销策略20.B2C电⼦商务⽹站的收益模式不．包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格，扩⼤销售量21.电⼦商务在其运作过程中表现出很多特点，下⾯不．能作为电⼦商务特点的是（）D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不．包括在这类案例资料中的是（）A.电⼦商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选⽅案D.解决⽅法和措施23.下列不．属于辩证逻辑思维⽅法的是（）A.质量分析法B.辩证分析法C.⽭盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电⼦商务服务器，所需财⼒和技术投资由⼤到⼩排列，正确的是（）A.独⽴服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独⽴服务器C.独⽴服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独⽴服务器、虚拟服务器25.互联⽹应⽤服务提供商的正确表⽰是（）A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内⾸家达到电信级的⾮中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（）A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东⽅⽹景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（）A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电⼦商务⽹站软件建设的核⼼是（）D.内容设计29.⽹络⼴告作为⽹络营销的重要⼿段，它所具有的特点是（）A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.⾼成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(/doc/47d07302daef5ef7ba0d3cb1.html )，其客户经营管理全⾯解决⽅案的定位基础为（）A.旅⾏服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建⽴了⽹上直销的经营模式，它属于B2C电⼦商务企业类型中的（）A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.⽹络交易服务公司32.某⽹站利⽤虚拟现实技术制作了复杂的⽹络⼴告进⾏宣传，它主要满⾜的⽹上购物⾏为属于（）A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.⽹络参与型33.关于⽹站栏⽬设计，下列描述正确的是（）A.栏⽬⼊⼝按钮应相对集中B.栏⽬和导航的含义是相同的C.页⾯栏⽬不宜过少，主次不分D.栏⽬应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列34.B2B电⼦商务是企业之间通过因特⽹开展的交易活动，它不．包括（）A.电⼦交易市场B.通过因特⽹进⾏的企业数据交换C.企业数据交换D.专有⽹络内部交易35.阿⾥巴巴⽹站属于（）A.⼤型企业的B2B⽹站B.专门做B2B交易平台的⽹络公司C.垂直商务门户⽹站D.⽔平商务门户⽹站36.旅游产品⾮常适合⽹上销售，这是因为其所具有的（）A.复杂性B.⽆形性C.易逝性D.独⽴性37.提供英语培训的新东⽅⽹站属于（）A.综合教育⽹站B.⾯向中⼩学⽣的教育⽹站C.⾼等教育⽹站D.专业教育⽹站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例⼦是（）A.电⼦邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电⼦邮件丢失D.邮件发送⼈否认发送过信息39.EDI软件包括⼀些⾮常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（）A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应⽤推⼴的近30年来，使⽤EDI较多的产业不．包括（）A.运输业B.农业C.⼯业D.⾦融业⼆、多项选择题1.已经建⽴或准备建⽴B2C电⼦商务⽹站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.⼯业原材料加⼯企业D.⽹络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电⼦商务所⾯临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易⾝份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻⽤户的负担，其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电⼦商务⽹在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的⽹上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易⼤⼤降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.⼴告费⽤减少D.⽂件处理费⽤减少E.库存成本降低6.在确定企业电⼦商务⽹站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易⽤的名字C.域名的⾃我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机⽰意图，图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电⼦商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应⽤有机结合C.能够获得⼤量新的电⼦商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电⼦商务⽹站效益分析的主要内容包括（）A.营销⽅法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.⽹站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是（）A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相⽐，Linux独有的特点包括（）A.多⽤户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发⼯具等，都完全免费C.源代码公开D.⽀持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.⽆图形界⾯12.优秀电⼦商务⽹站的特征包括（）A.⾼技术融合量B.⽅便的信息交互C.华丽的页⾯D.灵活的导航E.合理的贸易⽅式13.对于企业电⼦商务⽹站的主页，建议少⽤背景⾳乐，因为背景⾳乐会（）A.增加⽹页⽂件的⼤⼩B.降低⽹站的整体感C.分散浏览者的注意⼒D.降低下载速度E.影响交易安全14.⽔平⽹站成功的关键因素包括（）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程⾃动化处理专业知识C.传统⾏业的低效率D.根据⾏业差异定制业务处理流程的能⼒E.不提供内容的⾃动化处理⽔平15. ⽹络商品交易中⼼为客户提供的全⽅位服务包括（）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机⽹络16.关于CA中⼼，下列说法正确的是（）A.是数字证书认证中⼼B.对含有私钥的证书进⾏数字签名C.是⼀个公正权威的第三⽅机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个⼈数字证书第⼆部分⾮选择题三、名词解释题1.防⽕墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖⽅控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电⼦商务的交易流程。
电子商务复习题及答案
电子商务复习资料第一部分选择题一、单项选择题1.常用的电子商务案例比较分析方法不．包括( )A.概念比较法B.理想类型比较法C.纵向比较法D.横向比较法2.EDI标准报文由三个部分组成，即( )A.台头、详情部、尾部B.首部、详情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常用的EDI软件不．包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( )A.网上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个人竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电子现金B.电子支票C.支票D.现金6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信人知道某个秘密信息B.用户持有合法的随身携带的物理介质C.利用某些生物学特征D.对数据和信息来源进行验证7.A TM的含义为( )A.宽带网B.异步传输模式C.以太网D.同步传输模式8.SQL server 不．采用的安全机制是( )A.数据库用户帐号B.一级安全认证C.角色的许可认证D.二级安全认证9.电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机比较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址11.电子商务网站的软件系统一般不．考虑( )A.数据输入B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站建设与维护方法分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站效益分析13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电子商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( )A.交易者单独结算模式B.网上支付模式C.交易中心统一集中结算模式D.货到付款模式16.电子商务网站的整体策划内容一般不．包括( )A.网站目标定位B.网站信息内容确定C.网站的客户定位D.网站安全定位17.电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括( )A.商品配送互动B.网络广告互动C.资金结算互动D.服务层互动18.网上销售的电子图书的特点是( )A.价格非常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当方便D.可购到最近出版的新书19.采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是( )A.买方控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖方控制型营销策略20.B2C电子商务网站的收益模式不．包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格，扩大销售量21.电子商务在其运作过程中表现出很多特点，下面不．能作为电子商务特点的是（）A.个性化B.地区性C.低成本D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不．包括在这类案例资料中的是（）A.电子商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选方案D.解决方法和措施23.下列不．属于辩证逻辑思维方法的是（）A.质量分析法B.辩证分析法C.矛盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电子商务服务器，所需财力和技术投资由大到小排列，正确的是（）A.独立服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独立服务器C.独立服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独立服务器、虚拟服务器25.互联网应用服务提供商的正确表示是（）A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内首家达到电信级的非中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（）A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东方网景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（）A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电子商务网站软件建设的核心是（）A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计29.网络广告作为网络营销的重要手段，它所具有的特点是（）A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.高成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司()，其客户经营管理全面解决方案的定位基础为（）A.旅行服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建立了网上直销的经营模式，它属于B2C电子商务企业类型中的（）A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.网络交易服务公司32.某网站利用虚拟现实技术制作了复杂的网络广告进行宣传，它主要满足的网上购物行为属于（）A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.网络参与型33.关于网站栏目设计，下列描述正确的是（）A.栏目入口按钮应相对集中B.栏目和导航的含义是相同的C.页面栏目不宜过少，主次不分D.栏目应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列34.B2B电子商务是企业之间通过因特网开展的交易活动，它不．包括（）A.电子交易市场B.通过因特网进行的企业数据交换C.企业数据交换D.专有网络内部交易35.阿里巴巴网站属于（）A.大型企业的B2B网站B.专门做B2B交易平台的网络公司C.垂直商务门户网站D.水平商务门户网站36.旅游产品非常适合网上销售，这是因为其所具有的（）A.复杂性B.无形性C.易逝性D.独立性37.提供英语培训的新东方网站属于（）A.综合教育网站B.面向中小学生的教育网站C.高等教育网站D.专业教育网站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例子是（）A.电子邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电子邮件丢失D.邮件发送人否认发送过信息39.EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（）A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应用推广的近30年来，使用EDI较多的产业不．包括（）A.运输业B.农业C.工业D.金融业二、多项选择题1.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.工业原材料加工企业D.网络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电子商务网在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的网上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.广告费用减少D.文件处理费用减少E.库存成本降低6.在确定企业电子商务网站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易用的名字C.域名的自我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机示意图，图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电子商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应用有机结合C.能够获得大量新的电子商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电子商务网站效益分析的主要内容包括（）A.营销方法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.网站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是（）A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相比，Linux独有的特点包括（）A.多用户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发工具等，都完全免费C.源代码公开D.支持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.无图形界面12.优秀电子商务网站的特征包括（）A.高技术融合量B.方便的信息交互C.华丽的页面D.灵活的导航E.合理的贸易方式13.对于企业电子商务网站的主页，建议少用背景音乐，因为背景音乐会（）A.增加网页文件的大小B.降低网站的整体感C.分散浏览者的注意力D.降低下载速度E.影响交易安全14.水平网站成功的关键因素包括（）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程自动化处理专业知识C.传统行业的低效率D.根据行业差异定制业务处理流程的能力E.不提供内容的自动化处理水平15. 网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括（）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机网络16.关于CA中心，下列说法正确的是（）A.是数字证书认证中心B.对含有私钥的证书进行数字签名C.是一个公正权威的第三方机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个人数字证书第二部分非选择题三、名词解释题1.防火墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖方控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电子商务的交易流程。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、单选题1. 电子商务的全称是：A. Electronic BusinessB. Electronic CommerceC. Electronic TradeD. Online Business答案：B2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网上银行B. 电子支付C. 传统零售D. 电子数据交换答案：C3. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 信息加密B. 信息传输C. 身份验证D. 电子支付答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C二、多选题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C答案：A, B, C, D2. 电子商务中常用的支付方式有：A. 电子钱包B. 信用卡C. 银行转账D. 现金支付答案：A, B, C3. 电子商务面临的挑战包括：A. 安全问题B. 隐私保护C. 法律法规D. 技术限制答案：A, B, C, D三、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
（错误）2. 电子商务可以减少企业的库存成本。
（正确）3. 所有电子商务交易都需要使用电子支付。
（错误）4. 电子商务中的消费者只能购买实物商品。
（错误）5. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
（正确）四、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
2. 描述电子商务中消费者保护的措施。
3. 阐述电子商务对环境的潜在影响。
4. 讨论电子商务中数据安全的重要性。
五、案例分析题阅读以下电子商务案例，并回答问题：案例描述：某电子商务平台因安全漏洞导致大量用户信息泄露。
问题：分析该案例中电子商务平台可能面临的法律风险和商业风险，并提出相应的防范措施。
电子商务概论试题库及答案-(1)
一、单项选择题1.如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（ B ）。
B．销售个性化2.是指因特网上的（ A ）：A．域名3.实现电子商务的前提条件是：（ D ）D．电子信息技术4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。
D．检索5.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。
B．资金流、物流、信息流6.（ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
Ｃ．SET7.Internet上常用的网上支付方式是：( C )Ｃ．信用卡8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A．电子数据交换9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：(Ｂ．使用服务器托管10.（ A ）是网上支付使用最多的一种方式。
Ａ．信用卡11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( A．小型对等网络和客户机/服务器形式12.电子商务的核心是：（ D ）D、人才13.最早的电子商务的产生是因为：（ B ）B、电报的出现14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ D D、Telnet15.在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ C ）C、不可用于万维网（WWW）17.虚拟现实建模语言是（ D ）D、VRML18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）A、数据的完整性19.保护内部网安全的服务是（ C ）C、防火墙20.交互电视是（ B ）B、由电视与互联网结合而成的的21.互联网内容提供商是（ C ）C、ICP22.专用网络的最大缺陷是（ C ）A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的23.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ C ）A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段24.制约电子结算发展的因素是（ B ）A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ A ）A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性26.FTP服务器的功能为：（ D ）D．支持员工远程登录27.在计算机安全中，保密是指：（ A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性28.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B．物理安全和逻辑安全29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ）D、智能卡30.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ B ）B、缺乏安全性31.与传统现金相比，电子现金的优点为：（ A A、方便、成本低32.从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ A ）A、出现大量无关的不精确信息33.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）D、同顾客和潜在顾客建立联系34.Internet最初起源于（ B ）B、ARPANET35.企业实施客户关系管理的核心是：（ B B、客户中心36.对WWW服务器的基准测试是：（ C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法37.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（ C ）：C、C类二、多项选择题1．下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标2．驱动电子商务发展的主要因素有：（ ABC ）。
电子商务 (1)
电子商务一、填空题1. （）是指相对于广播、电视、报纸和杂志这 4 大传统媒体之外的第 5 大媒体。
[填空题]_________________________________(答案：新媒体)2. （）是以现有的新兴媒体为传播平台，利用其网络媒体、社交平台的交互性，进行有创意的广告内容输出，用于辅助商家或企业实现营销目标的一种文案。
[填空题]_________________________________(答案：新媒体文案)3. 根据文案篇幅的长短进行分类，可将文案分为（）和（）。
[填空题]_________________________________(答案：长文案短文案)4. 根据广告植入方式的不同，可以将新媒体文案分为和。
[填空题]_________________________________(答案：硬广软广)5. 在写作新媒体文案时，最先做的一件事是明确该篇文案的（），这也是判断新媒体文案人员是否专业的标准。
[填空题]_________________________________(答案：写作目的)6. （）是市场成熟度的第二个阶段，在这个阶段，市场上可能已经出现了一些相似的产品，而受众对那些产品也有所认识。
[填空题]_________________________________(答案：中度成熟的市场)7. SWOT 由四个英文单词的首字母组成，其中 W 代表（）。
[填空题]_________________________________(答案：weaknesses(劣势))8. （）是指利用别人的资源或平台（如政府、专家、社会潮流或新闻媒体），对自身产品或服务进行推广营销，达到快速推广自身企业的目的。
[填空题]_________________________________(答案：借力)9. 以（）的好处是可以通过提问题的方式自然而然地导入文案的主题，不仅能引起受众的思考，还显得文案主旨鲜明、中心突出。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商务的电子化D. 仅指B2B交易答案：A2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P（Person to Person）答案：D3. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 信息加密B. 信息传输C. 用户认证D. 数据压缩答案：A4. 以下哪个是电子商务交易中常见的支付方式？A. 支票支付B. 电子支票C. 现金支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案：A二、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务具有多种优势，包括成本效益高、交易速度快、覆盖范围广、客户服务更个性化、易于实现24/7全天候服务等。
2. 描述电子商务中网络安全的重要性。
答案：网络安全在电子商务中至关重要，因为它涉及到交易的安全性和数据保护。
没有有效的网络安全措施，消费者和企业都可能面临欺诈、数据泄露和其他风险。
三、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某电子商务平台在“双十一”期间推出大量促销活动，吸引了大量消费者。
然而，由于平台的服务器处理能力不足，导致许多订单无法及时处理，引发了消费者的不满。
问题：如果你是该平台的运营负责人，你将如何改进以避免类似情况再次发生？答案：作为运营负责人，我会采取以下措施：1. 提前进行压力测试，评估服务器的最大承载能力。
2. 根据测试结果，升级服务器硬件或增加服务器数量。
3. 优化网站和应用程序的代码，提高处理效率。
4. 实施负载均衡，分散服务器压力。
5. 制定应急预案，以应对突发流量高峰。
6. 加强与消费者的沟通，及时更新订单处理状态。
四、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答案：电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，它改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷和快速。
电子商务复习题按章节
第一章、绪论一、名词解释：电子商务二、单项选择题：1、电子商务中处于中心位置的是（）A、客户B、供应商C、银行D、认证中心2、对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企（）A产品设计中B、生产中C、营销活动中D、售后服务中3、实现客户集成的必要条件是（）A、建立数据仓库B、推动客户的需求C、制作有效的网页D、和客户保持经常的交流三、多项选择题：1、下列选项中（）是电子商务的主要功能。
A、企业网络经营B、企业信息发布C、网上购物D、网上招投标E、网上聊天2、下列不属于个人商务活动特点的有（）A、以满足个人生存需要为直接目标B、是最终的消费行为C、以个人意识为基本影响因素D、对社会生产无影响的行为E、是亳无规律可寻的行为3、电子商务的法律问题主要有哪些方面（）A、操作基本规则B、司法管辖与法律冲突C、安全方面D、知识产权保护E、物流方面4、电子商务操作规则方面的法律问题有（）A、数字签名B、电子支付C、网上著作权D、电子合同成立的形式及效力E、安全性认证5、下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（）A、计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B、其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C、互联的计算机应有明确的主从关系D、联网的计算机必须遵循统一的网络协议6、电子商务知识产权保护方面的法律问题有（）A、网上著作权B、网上商标权C、域名保护D、数字签名E、加密规则四、判断题：( ) 1、电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
( ) 2、电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
( ) 3、电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
( ) 4、电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
( ) 5、政府商务活动有两大任务，第一项是指代全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。
五、简答题：1、简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功能？2、电子商务与传统的商务比较有哪些优势？第二章、电子商务网络技术基础一、名词解释：1、计算机网络：2、局域网：3、网络拓扑结构：4、广播式网络：5、IP地址：6、URL：7、HTTP：8、HTML：9、WWW：10、网络协议：二、单项选择题：1、局域网的覆盖范围是（）A、10公里以内B、100公里以内C、上千公里D、上万公里2、局域网的传输速度一般为（）A、10MB/S内B、10~100MB/S C.100~1000MB/S D.100MB/S以上3、计算机网络建立的主要目的是（）A、通信B、传输数据C、资源共享D、提高技术4、网桥是工作在（）层的存储转发设备。
电子商务概论试题
武汉新华电脑学校电子商务概论复习题（一）单选题.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）电子报文传送技术（如EDI）计算机网络的诞生银行间电子资金转帐EFT联机服务B.在电子商务分类中, BtoB是（）消费者与消费者之间的电子商务企业间的电子商务企业间内部的电子商务企业与消费者间的电子商务B.电子邮件诞生并发展于（）1972年1974年1975年1973年D下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）TCP/IP是一组支持互联网的基础协议TCP/IP是一种双层程序TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组TCP工作在网络层，IP工作在传输层D在企业内部的电子商务中增长最快的领域是( )企业内部网的开发局域网的开发企业网站的建设内部出版的开发A.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的( ) WWW远程登录Telnet电子邮件e-mail文件传输FTPA.以下说法不正确的是( )IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息C在下列一级域名中，表示公司的是( ).com.gov.net.orgA超文本传输协议是( )FTPHTMLHTTPWWWB不适合电子商务的业务是( )软件、音像制品的购销时装和易腐食品的购销旅游服务的促销出版业务在电子商务的"四流"中，（）处于领导和核心地位。
资金流技术流信息流物流C亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
B2BB2B2CC2CB2CDEDI是（）之间的数据传输。
计算机应用系统应用系统与个人个人与应用系统个人A正确的URL格式为（）(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)(主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)(协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)A与传统现金相比电子现金的优点为（）方便、成本低管理控制技术复杂已解决合理征税问题不可能被仿造A目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品( ) 基于表的订购方式发送邮件订购通过虚拟商店订购电子购物车D在计算机的安全问题中，保密是指( )未经授权的数据修改数据传输出现错误延迟或拒绝服务未经授权的数据暴露D以下哪一项不是电子商务的局限所在( )A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
电子商务数据分析复习题1
电子商务数据分析复习题11. 下列不属于竞争对手的是（）。
[单选题] *销售儿童保温杯的不同网店造成自身网店客户流失的其他网店销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店销售电视的网店和销售智能音响的网店(正确答案)2. DSR评分高低与（）无关。
[单选题] *宝贝详情页竞品数量(正确答案)物流服务客服态度3. 采购管理的5R原则包括适时、适质、适量、适价和（）。
[单选题] *适地(正确答案)适销适变适用4. 通过（）分析可以反应某个行业的饱和度和垄断程度。
[单选题] *行业集中度(正确答案)市场趋势市场容量客户品牌偏好5. 下列不属于物流评价维度的是（）。
[单选题] *发货速度揽收速度配送速度物流公司(正确答案)6. 下列属于竞争对手的是（）。
[单选题] *销售医用外科口罩的不同网店(正确答案)淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店7. 下列属于客户动态属性标签的是（）。
[单选题] *性别生育状态活跃度(正确答案)出生日期8. 下列数据指标中不属于客户行为的是（）。
[单选题] *购买时间浏览路径商品详情页停留时间收货地址(正确答案)9. 以下不属于矩阵式组织优点的是（）。
[单选题] *结构简单，统一指挥(正确答案)充分利用企业资源，减少人力资源浪费能解决项目成员的归宿问题可避免各部门重复劳动，加强组织的整体性10. 影响点击转化率的因素主要是（）。
[单选题] *关键词数量、关键词市场情况流量精准度和产品承接转化能力(正确答案)产品推广位、平均点击花费客单价、平均点击花费11. 店铺整体销售额、成本、利润的关系是（）。
[单选题] *利润=销售额-固定成本总额利润=销售额-可变成本总额利润=销售额-变动成本总额利润=销售额-固定成本总额-变动成本总额(正确答案)12. 关于关键词推广效果分析，以下哪个描述是错误的（）。
《电子商务学》 (1)
2016.6.16电子商务员理论考试1.（ C ）计算机网络使整个网络像一个大的计算机系统一样对用户透明。
A.集中式B.集权式C.分布式D.分散式2.可以发布信息，组织公众进行互动交流的客户工具是（）。
A.常见问题解答B.在线表单C.在线论坛D.即时通讯3.在网上商店消费时，（）是客户购买和以后查询的唯一依据。
A.商品编号B.订单序号C.订单号D.价格4.大多数浏览器只允许每个站点保存（）个Cookie。
A.10B.20C.30D.405.社会化媒体具有（）属性的突出特点。
A.选择性传播B.大众传媒C.强势传媒D.自媒体6.邮件列表有两种形式，其中（）通常由管理者向小组中的成员发送消息。
A.公告型B.共享型C.讨论型D.独享型7.电子商务法调整的对象是（）。
A.电子商务活动的参与者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系B.法律所直接调整和规范的某种法律关系的人、物或关系C.电商活动中管理者与被管理者之间的各种社会关系D.电商活动中平等主体间形成的各种社会关系8.单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是（）。
A.无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B.可以通过哈希后的摘要恢复到原始数据C.对存储密码进行了加密，不会被破解D.对存储密码没有加密，太容易被破解9.虚拟主体的存在使得电子商务交易安全受到威胁，首先需要解决（）。
A.网上交易主体及市场准入问题B.交易双方的电子合同合法性问题C.交易各方无形财产的保护问题D.用户网上支付的安全性问题10.客户提交货到付款的订单，已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是（）。
A.未处理B.已确认C.已收款D.待确认11.在商务电子邮件内容可以省略的部分是（）。
A.称呼B.正文C.落款D.客套语12.（）是电子邮件接受者了解邮件的第一信息。
A.邮件地址B.邮件标题C.邮件内容D.邮件链接13.（）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。
电子商务复习题(附参考答案)
电子商务复习题（附参考答案）一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、可以申请办理订单融资的结算方式有（）。
A、信用证B、汇款C、跟单托收D、光票托收正确答案：BC2、根据外汇管理规定，办理国际收支间接申报业务时，境内银行的义务包括（）。
A、确保基础信息的及时性、准确性、完整性B、督促和指导申报主体办理申报C、自行进行国际收支统计申报D、履行审核及传送国际收支统计申报相关信息等职责正确答案：ABD3、农业银行国别风险是指由于某一国家（地区）经济、政治、社会变化及事件，导致（）的风险。
A、该国家（地区）借款人或债务人没有能力偿付农业银行债务B、该国家（地区）借款人或债务人拒绝偿付农业银行债务C、农业银行在该国家（地区）的商业存在遭受损失D、农业银行遭受其他损失正确答案：ABCD4、出口信用证业务主要包括（）等环节。
A、寄单索汇B、收汇C、交单D、信用证通知正确答案：ABCD5、议付信用证可分为（）。
A、公开议付信用证B、自由议付信用证C、限制议付信用证D、沉默议付信用证正确答案：BC6、外资银行客户风险主要包括（）。
A、操作风险B、信用风险C、反洗钱合规风险D、洗钱风险正确答案：BC7、客户可以通过以下（）方式归还打包贷款融资。
A、以自有资金归还打包贷款融资B、在我行办理出货后融资的，后续融资款项应用于归还打包贷款融资C、使用打包贷款项下出口收汇款项用于归还打包贷款融资，收汇早于打包贷款融资到期日的，应提前归还融资本息或存入保证金账户暂存D、伪造其他贸易背景获得融资后用于归还打包贷款正确答案：ABC8、关于国内信用证与银行承兑汇票的比较，下列表述正确的是（）。
A、都是国内贸易结算工具B、银行承兑汇票在单证相符时开证行才承担确付款责任，而国内信用证一经开立，承兑行就承担了无条件付款的责任C、银行承兑汇票要求提交商业单据，体现贸易背景，而国内信用证不附带其他单据，不体现贸易背景D、都受中国人民银行相关政策监管正确答案：AD9、信用证通知业务中关于表面真实性的审核，以下说法中正确的包括（）。
电子商务复习题1
复习题一一、单项选择题1.传统商务活动中的信息流是直线型结构，而网络环境下的信息是（ A ）。
A．网状结构B．金字塔结构C．流线结构D．柔性结构2.京东商城属于（ B ）类型的B2C电子商务企业。
A．经营着离线商店的零售商B．没有离线商店的虚拟零售企业C．商品制造商D．网络交易服务公司3.下面关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？ ( D )A．减少运营成本，显著降低费用B．覆盖面广，拥有全球市场C．全天侯营业D．用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用网络技术用户无法收到其购买的产品4.电子商务经济体有广义与狭义之分，一般电子商务经济体指狭义电子商务经济体，它不包括以下哪些内容（ A ）。
A．互联网设备制造 B．电子商务应用C．电子商务服务 D．电子商务相关互联网基础设施5.电子商务服务包括电子商务交易服务业、电子商务支撑服务业、和电子商务衍生服务业，以下属于电子商务支撑服务的是（ A ）。
A．第三方支付 B．互联网C．手机 D．互联网基础设施6.（ B ）就是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建。
A．ERP B．BPRC．CRM D．APP7.电子商务可使批量生产方式转变为按需驱动的敏捷制造，敏捷制造指的是（ C ）。
A．ERP B．O2OC．JIT D．CRM8.下列哪一主体具有为电子商务活动中交易主体提供身份认证的功能，以实现网上安全的信息交换与安全交易。
（ B ）A．网上银行 B．认证中心 C．网上工商局 D．网上公安局9.京东网站的收益模型属于（ B ）A．广告模式 B．网络销售模式C．中介模式 D．订阅模式10.天猫网站的收益模型属于（ C ）A．广告模式 B．网络销售模式C．中介模式 D．订阅模式11.（ C ）是指通过互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息，通过竞争投标的方式将其出售给出价最高者或者最低的投标者。
A．网络营销 B．网上竞价C．网络拍卖 D．网络促销12.（ B ）是最流行的网上拍卖形式，也称为出价逐升式拍卖。
电子商务法规复习题(1)
一、填空题：1、广义的电子商务是指所有利用（电子技术手段）和（信息技术）进行的商业贸易活动。
2、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因（交易形式）所引起的（商事关系）规范体系。
3、目前，B2B电子商务平台主要是通过强化信息沟通纽带、提高增值服务和集中采购这三个方面为参与者提高价值的。
4、世界上许多国家在近几年纷纷立法，规范电子商务活动。
各国电子商务立法的特点是（快速）、（兼容）和立、改、废相结合。
5、电子商务法应当尊重当事人（意思自治）以及（市场导向），消费者应可在政府介入程度最低的情况下，在网络上自由买卖商品和服务。
6、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与（相应的具有同等作用纸质文件）一样，享受（同等）的法律地位和待遇。
7、所谓国际协调原则，是指各国在立法过程中尽量采取一套（国际上可接受）的规则，以便排除（传统法律中的障碍），为电子商务创造更加安全的法律环境。
8、数据电文、是指以电子、光学、磁或者（类似）生成、发送、接受或者储存的（电子通讯信息），包括电子数据交换、电子邮件、电报、电传或者传真等.9、从实物经济角度看，企业间电子商务交易的对象是中间产品，因此根据产品线的宽度和深度的不同，可以将B2B电子商务平台分为企业平台、垂直平台、水平平台和混合平台。
10、关于数据电文的法律效力，确立的是非歧视原则，即不得仅仅以某项信息取数据电子形式为理由，而否定（其法律效力）、有效性或（可执行性）。
一、判断题（√）1．网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。
（√）2. 当我国发起成立了“中国促进EDI应用协调小组”，标志着电子商务已经在我国起步了。
（×）3. 在法律上，如何将数据电文的无形与书面形式的有形结合起来，是赋予其法律地位的关键。
（×）4. 终止证书是使某一证书停止继续产生效力，也就是永久性地撤消该证书。
电子商务考试题库1
一、单选题（每题1 分，共20 分）1.淘宝客属于以下哪种广告计费方式。
A．CPM B．CPC C．CPS D．CPI2.Internet 最基本的协议是。
A．AppleTalk B．TCP/IP C．NETBEUI D ．IPX/SPX3.下面属于政府组织域名的是。
A．.net B．.org C．.gov D．.com4.EDI 的中文解释是。
A．企业数据传输B．电子数据交换C．企业资源计划D．电子资金转账5.电子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是。
A．EDI 和SET B．SSL 和EDIC．URL 和EDI D．SSL 和SET6.小型企业互联网解决方案主要是。
A．主机托管B．虚拟主机C．独立服务器D．不能确定7.不属于社交网站的有。
A．新浪微博 B.校内网 C.开心网 D.当当网8.数字签名可以解决。
A．数据被泄露B．数据被篡改C．未经授权擅自访问D．冒名发送数据或发送后抵赖9.以下哪一个网站的商业模式是属于B TO B 电子商务模式。
A．Amazon B．凡客诚品C．alibaba D ．sina10.传统网络营销的4P是指除了产品，价格，渠道之外，另一个“P”是指。
A.商城B.人员C.广告D.促销11.在电子商务中，CRM 通常是指。
A．供应链管理B．客户关系管理C．供应商关系管理D．企业资源计划12.用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易.A．网上工商局B．网上银行C． CA 中心D．网上公安局13.GIS 的中文含义是。
A、地理信息系统技术B、射频识别系统C、全球定位系统D、电子跟踪系统14.阿里巴巴是目前国内最大的电子商务企业。
A．B TO B B．B TO C C．C TO C D．B TO G15.CPM 是指。
A．每点击成本B．每千人印象成本C．每行动成本D．网络营销系统16.网站获取个人信息的主要渠道之一是。
A．e-mail B．rrs C．cookie D．web17.关于防病毒软件正确的说法是。
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一、选择题1.电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术 B．数据库技术 C．网络 D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式 B．B2B方式 C．C2C方式 D．B2G方式4.企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS1.以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（A ）。
A．可以访问远程计算机 B．价格低 C．速度快 D．可传送多媒体2．在网络环境中，（ B ）提供超级文本服务。
A．FTP B．WWW C．Telnet D．电子邮件3.浏览Web网页，应使用（ B ）软件。
A．资源管理器 B．浏览器软件 C．电子邮件 D．Office 20004 ．以下协议（ A ）是文件上传协议。
A．FTP B．HTTP C．Telnet D．BBS5．浏览网页属于Internet所提供的（ D ）服务。
A．FTP B．E-mail C．Telnet D．WWW6．下列语言中不被浏览器执行的是（ D ）。
A．HTML B．JavaScript C．VBScript D．JSP7．流行于北美的EDI标准是（ C ）。
B．EDIFACT C． D．UNCITRAL/2．每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是（ D ）。
A．登录 B．结算 C．购物 D．注册3．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（ A ）。
A．真实的 B．虚拟的 C．多个的 D．流动的8．当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（ A ）。
A．订购单号 B．购买金额 C．商品名称 D．商品描述1、（ A ）主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。
A、响应型供应链 B．有效型供应链 C．平衡型供应链 D．内部供应链2．物流的基本功能不包括（ B ）。
A．仓储 B．增值服务 C．运输 D．配送3．（C ）是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。
A．生产物流 B．回收物流 C．废弃物流 D．国家物流4．物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ A）等。
A．回收与废弃物流 B．行业物流 C．地区物流 D．社会物流5．电子商务下的供应链管理的理念是以（C ）为中心，通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。
A．生产 B．销售 C．顾客 D．管理5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体 B．电子市场 C．交易事物 D．交易手段6 .按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务 B．B2B电子商务 C．B2C电子商务D．间接电子商务 E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流 C．产业流 D．现金流8.电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层 B．信息发布层与传输层 C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范 E．技术标准和网络协议 F．电子商务应用层8．EDI系统的要素有（ ABCD ）。
A．数据标准化 B．EDI软件 C．EDI硬件 D．通信网络9．EDI的定义至今没有一个统一的规范，但（ ABC ）等方面的内容是相同的。
A．资料用统一标准 B．利用电信号传递信息 C．计算机系统之间的连接 D．利用互联网进行信息传递10．下列关于域名的描述正确的是（ABC ）。
A．域名是用有意义的字母或数字组合来表示的B．域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段C．域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源D．域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名1．下面属于B2C发展中存在的弊端是（ABD ）。
A. 商品种类有限 B．沟通的局限性 C．具有成本低的优势 D．管理环节过多4．B2C电子商务的主要环节包括（ABC ）。
A．物流配送 B．支付方式 C．安全认证 D．电子商务技术5．B2C网站的后台管理功能包括（ABCD）等。
A．会员管理 B．价格管理 C．订单管理 D．服务管理6．B2C电子商务的赢利模式包括（ABC ）等。
A．收取广告费 B．交易费 C．出租虚拟店铺 D．软件使用费7．（ ACD ）等网站属于B2C电子商务购物网站。
A．当当网 B．阿里巴巴 C．麦网 D．天猫1．常见的拍卖方式即普通拍卖，一般有（ AC ）。
A．荷兰式拍卖 B．双重拍卖 C．英式拍卖 D．密封递价拍卖2．拍卖主体主要包括（ ABCD ）。
A．竞买人 B．买受人 C．委托人 D．拍卖人3．网络拍卖网站的形式主要有（ AB ）。
A．专业拍卖网站 B．平台式拍卖网站 C．B2B拍卖网站 D．B2C拍卖网站4．根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为（ABD ）。
A．专门计划型购物 B．一般计划型购物 C．一般无计划型购物 D．完全无计划型购物5．网上商品货源的选择主要有（ABCD ）。
A．网上进货 B．厂家进货 C．批发市场进货 D．网上代理1．网络采购的方式主要有（ABCD ）。
A.网上招标 B．集中目录 C．团体购买 D．易货交易2．水平B2B交易市场的特征为（ BC ）A.面对某一行业 B．面对多种行业 C．追求“全” D．专业性强3．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ C ）。
A．行业全 B．服务全 C．专业性强 D．内容丰富4．下列属于B2B电子商务主要应用的有（ABCD ）。
A．供应商管理 B．存货管理 C．配送管理 D．渠道管理 E．结算管理5．按照第三方B2B电子商务的运营模式划分（ ABCD ）。
A．供应商集中模式 B．购买者集中模式 C．电子化采购联盟 D．电子化销售联盟6．电子化采购系统模块的构成主要有（ ABD ）。
A．采购申请模块 B．采购审批模块 C．采购评估模块 D．采购管理模块7．根据B2B网站构建主体的不同，可以把B2B网站分为（ AB ）。
A．基于企业自有网站的B2B B．基于第三方中介网站的B2B C．水平B2B网站D．垂直B2B网站1．订单履行的内容可分解成3个部分，即（ABCD ）。
A．商品的生产与组织 B．运输配送 C．包装管理 D．客户服务2．供应链管理的集成思想主要体现在（ABD ）。
A．共享性 B．协同性 C．发展性 D．协调性3．按照物流活动的空间分类，可以将物流分为（ ABC ）。
A．地区物流 B．国家物流 C．国际物流 D．供应物流4．电子商务环境下，物流的新特点包括（ACD ）。
A．信息化 B．快速化 C．自动化 D．网络化5．物流管理的目标包括（ABD ）。
A．快速响应 B．最低库存 C．减少故障 D．改善物流质量 E．最大库存二、名词解释：1.电子商务：利用互联网及现代通信技术进行任何的商务运转、管理或信息交换。
包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易。
2.电子商务主体：企业、政府、个人消费者3.B2B：阿里巴巴、中国制造网、慧聪网、敦煌网4.B2C：亚马逊、当当网、京东商城、凡客、天猫5.C2C:淘宝6.团购模式：将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成大批量的购买订单，从而从厂商的批发价和较低的折扣价，商家也可以从大批的订单享受薄利多销优惠。
美团网、拉手网7.O2O：线上购买，线下消费。
线下服务就可以利用线上来揽客，消费者可以用线上搜索商品，线下完成交易。
例吉象商城、苏宁易购8.电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理9.电子数据交换是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构10.网上开店，下网开实体店：京东商城。
红孩子O2O:网上购买，网下消费：钻石小鸟11.传统实体店开展电子商务的模式：在第三方平台开网店、搭建内部服务平台、打造实体会员服务平台、自有品牌商组建虚拟渠道——李宁、利用传统连锁店的品牌效应建立独立网购平台——苏宁易购、国美电器12、物流配送：在经济合理的区域范围内，根据客户的要求，对物品进行挑选，加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达到指定地点的物流活动。
13、B2C电子商务的盈利模式：广告费、交易费、产品租赁、拍卖、出租虚拟店铺。
14、B2C电子商务成功的关键因素：解决物流问题、诚信与安全保障、特色经营、网站黏着度、有效控制成本、商业能力的合理应用、创造成功的网络商店品牌15、拍卖：☞以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权转让给最高应价者的买卖方式。
16、拍卖主体：竞买人、买卖人、委托人、拍卖人。
17、网络拍卖：☞网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让所有者或某些权益所有人在其平台独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
18、货源选择：网上进货、厂家进货、批发商进货、网上代理19、B2B☞企业与企业之间通过互联网或私有网络等现代信息技术手段，以电子化方式开展的商务活动。
20、B2B特点：交易金额大、交易操作规范、交易过程复杂、交易对象广泛21、网上招投标的流程21、常用的电子支付系统：ATM、POS机、电子汇兑系统、网上支付系统、其他支付系统22、“牛鞭效应”是指供应链上的一个需求变异放大现象，当最终客户的需求信息向原始供应商端逐级传递时，由于缺少信息共享和协调，导致了需求信息的扭曲而出现越来越大的波动。
23、导致这种情况发生的原有有：需求预测不准、批量订货、价格变动、短缺博弈等，其中需求预测不准是最主要的原因。
24、牛鞭效应会导致什么后果“牛鞭”效应常导致两方面的后果：导致超量库存，降低了供应链的敏捷性；因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟，引起客户不满或使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额。
25、电子商务下物流的实现模式：电子商务和普通商务活动共用一套物流系统、自己组建物流企业、外包给专业的物流公司、第三方物流企业建立电子商务系统。
26、客户关系管理：是企业为了提高核心竞争力，以客户为中心，改进对客户的服务水平，提高客户的满意程度和忠诚度，进而提高企业盈利能力的一种管理概念。