年度培训计划模板

2019年度培训工作计划2019年培训工作计划目录

一、计划概要

二、计划依据

三、培训工作的原则、针和要求

四、培训工作目标

五、培训体系建设

六、2019年课程编排计划

七、重点培训项目

八、财务预算

九、培训效果评估

十、培训文化宣导

十一、计划控制

十二、附件

附件一、公司现有人力资源培训需求分析

附件二、公司2019各部门培训需求分析

一、计划概要

本计划主要容为豆萁集成电路设计有限公司2019年人力资源部培训工作的具体容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略目标实现和年度经营目标的实现。

二、计划依据

2019年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司战略目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2019年度人力资源需求状况分析。

三、培训工作的原则、针和要求

为确保培训工作具有明确的行动向，人力资源部特制定了培训原则、针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

2、培训针

以提升全员综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点，建立具有XXXX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。

3、培训的六个要求

◇锁定战略与未来发展需求

◇锁定企业文化建设

◇锁定中层以及后备队伍能力发展

◇锁定学习型组织建设

◇锁定企业部资源共享

◇锁定部培训指导系统的建立和提高

四、培训工作目标

◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程，确保培训工作高效运作；

◇传递和发展公司“family”文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；

◇使所有在岗员工年至少平均享有40小时的培训；

◇重点推进直线经理的技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成；

◇进一步完善培训课程体系，确保培训容和企业文化的一致性；

◇打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程；

◇建立外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；

◇推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升

◇加强培训及企业文化对分公司的辐射

五、培训体系建设

六、2010年课程编排计划

1、新员工入职培训

2、在职培训

Word 文档

Word 文档

3、计划外培训

计划外培训是指不在2010年度培训计划的培训项目。申请计划外培训应遵循以下原则：

. 培训项目容应符合公司业务或员工能力的提升需要；

. 开课前10个工作日提出申请

. 培训费用没有超过部门预算

. 同一主题容一年原则上只能申请一次

七、重点培训项目

1、精确管理

（1）课程简介：从XXX企业基础管理的实践出发，对XXX企业精确管理管理中存在的七大问题和七个现象进行深入分析。一、如解决管理过程中模糊信息量化的问题：如让企业形成良好的总结和计划的习惯，如在企业发展中有效积累知识的问题，如利用企业有限的资源创造出更多的价值，正确理解创新，重视企业发展的过程与结果的问题，如对企业每一件事做到事前指导、事中指导，事后控制；二、如解决管理中的被动现象：管理中的黑箱现象，随意现象，十二月现象，振臂一呼现象，人性中的高估现象，天高皇帝远现象。

（2）培训形式：训/自训/读书会

（3）培训对象：公司全体员工

（4）培训时间：一季度

（5）培训预算：XXX

（6）培训意义：积极XXXX需要，响应XXX精确管理号召，从企业管理现状入手，打造XXXX特色的精确管理观念和管理体系。

2、综合分析能力提升

（1）课程简介：状况分析是一种理性思维程序，它可以协助我们系统地辨明、评估现状，以有效地运用企业资源；问题分析是可以协助员工准确地收集、辨明、定义、分析与解决问题的一套系统化的程序；决策分析是有效的领导者都使用决策步骤来理清有关决策的各项要素：决策目标与结果、各种可能的备选案、风险；潜在问题(机会)分析运用这套思维程序，员工可以有效地预期潜在的风险与扩大未来的利益。

（2）培训形式：训/自训/读书会

（3）培训对象：公司全体员工

（4）培训时间：一季度/二季度

（5）培训预算：XXXXX

（6）培训意义：提升全员综合分析能力，从经验型管理向分析型管理的转变。把企业经营分析作为一项重要工作来执行，将其制度化、日常化，努力提高分析质量和水平，通过对企业各项经济指标变动的分析，发现问题、解决问题，进而提高企业整体管理水平。加强经营分析队伍，创新分析容和分析法，对业务发展情况进行深入分析并提出经营指导意见，从而使市场经营尽在掌控之中，有效规避了经营风险。同时，还密切跟踪指标运行中的薄弱环节，适时提出改进和预警措施，使各项关键绩效指标得到平衡发展。

3、企业部培训师

（1）课程简介：部培训师是培训体系中最重要的组成部分，是部培训的基和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。课程将使XXXX培训师充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象，克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示，掌握培训需求分析、课程设计和教案编制技巧，能够独立完成专业的培训流程，学会调动听众/学员积极性和参与性的技巧，应对各种局面，适时调节气氛。

（2）培训形式：训/公开课

（3）培训对象：XXXX培训师

（4）培训时间：二季度

（5）培训预算：XXXXX

（6）培训意义：提升XXXX培训师专业水平，建立部培训师队伍并有效利用。充分利用部培训力量能够有效降低培训成本，促进企业知识和文化的沉淀和升华。

4、管理高尔夫顾客关系管理

（1）课程简介：（一）顾客关系管理：如处理顾客满意度、忠诚度、贡献度、需求度之间的关系；如界定核心顾客；顾客关系管理涵；服务接点分析（M.O.T）；如探索潜在机会。（二）顾客关系管理高尔夫实战及教战守策讲解：如赢得客户良好的第一印象？如掌握顾客的服务需求？如消除顾客的不安？如处理顾客的异议？如创造顾客的意外惊喜？如指导顾客正确使用产品？如处理顾客的抱怨？如面对