民营医院经营管理
民营医院管理规章制度范本
民营医院管理规章制度范本第一章总则第一条为规范民营医院的经营行为，提高服务质量，维护医疗秩序，保障患者权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于民营医院的管理与操作，包括医疗服务、医疗质量、医疗安全、财务管理等方面。
第三条民营医院应遵守国家法律法规，遵循医疗伦理，做到守法经营，诚信服务。
第四条民营医院管理人员应具备相关资格和经验，遵守规章制度，勤勉尽责，维护医院形象。
第二章医疗服务规范第五条民营医院应设立专职医疗服务负责人，负责医疗服务的组织、协调和监督。
第六条医护人员应具备相应的执业资格和技能，遵循医疗操作规范，确保医疗行为合法、安全、有效。
第七条民营医院应建立病历档案管理制度，妥善保存患者的医疗记录，确保信息安全和隐私保护。
第八条民营医院应定期对医疗设备和药品进行检查和维护，确保医疗设备的安全性和有效性。
第三章医疗质量管理第九条民营医院应建立全面质量管理体系，包括医疗服务质量评估、医疗风险评估等环节。
第十条民营医院应建立医疗巡回检查制度，定期检查医疗环境、医疗设备、医疗操作等情况。
第十一条民营医院应定期组织医疗服务质量评估和患者满意度调查，及时改进服务质量。
第四章医疗安全管理第十二条民营医院应建立医疗事故报告和处理制度，对医疗事故做出及时报告，并及时做出处理。
第十三条民营医院应建立医疗安全防范措施，包括医疗危机预案、医疗风险管理等措施。
第十四条民营医院应定期组织医疗安全培训，提高医务人员的安全意识和应急处理能力。
第五章财务管理规范第十五条民营医院应建立健全的财务管理制度，规范财务收支，保证财务透明和安全。
第十六条民营医院应定期进行财务审计和核算，确保财务数据的真实和合法性。
第十七条民营医院应控制好医疗费用，合理定价，不得以任何形式变相虚高价格。
第六章管理制度落实第十八条民营医院应将本规章制度向全体员工宣传，建立相应的执行机制，确保规章制度的贯彻落实。
第十九条民营医院应建立健全的监督检查机制，对医院运行情况进行监督和检查。
民营医院经营责任制度范本
民营医院经营责任制度范本第一章总则第一条为了规范民营医院经营行为，保障医院健康、持续发展，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称民营医院，是指按照《医疗机构管理条例》规定，经卫生行政部门批准设立，以营利为目的，为社会提供医疗服务的非公立医疗机构。
第三条民营医院应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，建立健全经营责任制度，明确各级管理人员和员工的经营责任，确保医疗服务质量安全，提高患者满意度。
第二章组织架构第四条民营医院应设立董事会（或股东会），负责医院的决策、监督和经营管理。
董事会（或股东会）应由具有医疗、管理等方面专业知识的人员组成。
第五条民营医院应设立经营管理团队，负责医院的日常经营管理和执行董事会（或股东会）的决策。
经营管理团队由院长、副院长、财务负责人等组成。
第六条民营医院应设立医疗质量安全管理团队，负责医疗质量安全和医疗服务标准的制定、实施和监督。
医疗质量安全管理团队由医疗质量安全管理人员、临床科室负责人等组成。
第三章经营责任第七条董事会（或股东会）的责任：（一）制定医院的发展战略和长期发展规划；（二）审批医院的年度经营计划和预算；（三）监督医院经营管理团队的执行情况；（四）决定医院的高级管理人员任免；（五）监督医院财务状况和资金运作；（六）决定医院的对外投资和合作项目；（七）处理医院的重大突发事件。
第八条经营管理团队的责任：（一）组织实施董事会（或股东会）的决策；（二）制定医院的年度经营计划和预算，并组织实施；（三）确保医院医疗服务质量安全，提高患者满意度；（四）建立健全医院的人力资源、财务、物资、信息等管理制度；（五）监督医院的经营状况，确保医院的盈利能力；（六）处理医院的日常经营事务。
第九条医疗质量安全管理团队的责任：（一）制定医院的医疗质量安全管理制度和医疗服务标准；（二）组织实施医疗质量安全管理制度和医疗服务标准；（三）监督医院的医疗质量安全，处理医疗质量安全事件；（四）定期对医疗质量安全进行评估和改进。
民营医院管理的特点和体会
民营医院管理的特点和体会民营医院的管理特点和体会属于涉及医疗领域的管理经验，下面我将从以下几个方面进行分析：一、市场竞争的压力：民营医院作为市场主体，面临着来自其他医疗机构的激烈竞争。
在市场竞争中，民营医院需要更加注重市场营销，提高自身的服务品质和专业水平。
这就要求民营医院管理人员要具备市场敏锐性、创新能力和营销策略等方面的能力。
二、灵活的经营模式：相对于公立医院，民营医院在经营模式上有着更大的灵活性。
民营医院可以根据市场需求进行产品差异化，开展特色服务，提供更加多元化和个性化的医疗服务。
而这一点也正是民营医院的一个优势所在。
三、注重效益的管理：民营医院作为企业，经营效益是其生存和发展的根本保障。
因此，民营医院管理人员需要注重财务管理，掌握经营成本控制，提高经营效益，确保医院的可持续发展。
四、人才引进和管理：因为民营医院管理的灵活性，往往能够吸引并引进更多的人才。
管理人员可以通过各种方式引进具备专业素质和经验丰富的医疗人才，提高医院的综合实力和服务质量。
同时，在人才管理方面，民营医院相对于公立医院也更加注重激励机制和人才培养，提高员工的工作积极性和发展空间。
五、独特的文化与企业精神：民营医院管理往往也会形成一种独特的文化和企业精神。
作为一种特色文化，民营医院往往更加注重效率、创新和团队协作。
这种文化在一定程度上也推动了医院的发展，形成了一种积极向上的企业精神。
总体而言，民营医院管理的特点是灵活性强、市场导向、效益导向和人才引进等方面。
在实际管理中，我也有一些体会和感悟：首先，我认为民营医院管理人员需要具备全方位的能力素质，既要具备医疗专业知识和技能，又要具备市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的能力。
只有综合素质过硬，才能更好地应对市场竞争和管理挑战。
其次，我深刻体会到市场导向和灵活经营对于民营医院的重要性。
在竞争激烈的医疗市场中，只有不断创新和改进管理方式，提供更具竞争力的医疗服务，才能赢得更多的市场份额和客户信赖。
民营医院规章制度管理办法
民营医院规章制度管理办法第一章总则第一条为规范民营医院的管理体制，保障医疗服务质量，保护患者的合法权益，制定本办法。
第二条本办法适用于民营医院管理及运营过程中。
第三条民营医院应当严格遵守国家相关法律法规和行业管理规定，保证医疗质量和安全，做好患者服务工作。
第四条民营医院应当建立健全科学的管理制度和规章制度，确保医院工作运行顺畅、有序。
第五条民营医院应当加强管理学习和培训，提高管理人员的管理水平和能力。
第六条民营医院应当建立健全绩效评价制度，完善激励机制，激发员工工作积极性。
第七条民营医院应当建立健全风险管理机制，及时发现和解决各类风险和问题。
第八条民营医院应当遵循经济效益和社会效益相统一的原则，合理控制医疗成本，提高服务效率。
第九条民营医院应当加强与政府、卫生行政部门的联系与合作，共同推动医疗卫生事业发展。
第十条民营医院应当积极履行社会责任，服务社会大众，促进健康中国建设。
第二章组织机构第十一条民营医院应当设立董事会、监事会和经营管理层，建立协调、监督、管理的组织机构。
第十二条董事会是民营医院的最高权力机构，负责医院的方向、政策和重大事项的决策。
第十三条监事会是民营医院的监督机构，负责监督医院的经营管理工作，保障医院的合法权益。
第十四条医院应当设立行政管理人员、医疗服务人员和后勤保障人员等部门，建立科学的管理架构。
第十五条医院应当设立专门的调解、安全、财务、法律等工作部门，确保各项工作有序开展。
第十六条医院应当建立健全绩效考核制度，对各部门、各人员进行绩效考核，激发工作积极性。
第十七条医院应当建立健全内部沟通渠道，确保信息共享、决策透明，加强团队协作。
第三章人员管理第十八条医院应当建立健全人员管理制度，加强招聘、培训、考核和激励工作。
第十九条医院应当根据工作需要，合理设定各部门员工的数量和岗位要求。
第二十条医院应当加强员工培训，提高员工的专业素养和服务技能，不断提升医疗水平。
第二十一条医院应当建立健全正职、副职、工勤制度，明确各职位的职责和权限。
民营医院经营管理方案
3.加强市场调研，制定针对性市场营销策略；
4.依法合规开展宣传推广活动，提升医院品牌知名度。
七、财务管理
1.建立健全财务管理制度，确保财务合法合规；
2.加强成本控制，提高资金使用效率；
3.依法纳税，保障医院合法权益；
4.定期进行财务分析，为经营决策提供数据支持。
3.提高医院经济效益，实现社会与经济效益的统一；
4.提升医院品牌形象，增强市场竞争力。
三、组织架构与职责
1.医院董事会：负责制定医院发展战略、审批重大决策、监督经营管理；
2.医院管理层：负责日常经营管理，向董事会汇报工作；
-院长：负责医院全面工作，确保医疗服务质量；
-副院长：分管医疗、护理、财务、后勤等具体工作；
3.加强安全保卫工作，确保医院安全稳定；
4.落实环保政策，保护环境。
九、合规与风险防控
1.严格遵守国家法律法规，确保医院各项业务合法合规；
2.加强内部审计，防范经营风险；
3.建立合规管理体系，提高医院合规意识；
4.加强与政府、行业协会等外部单位的沟通与合作，维护医院合法权益。
十、总结
本方案旨在为民营医院提供一套合法合规的经营管理框架，以实现医疗服务质量提升、医院可持续发展等目标。医院需在实际运营过程中，根据自身实际情况调整和优化方案，确保医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.优化医疗资源配置，提高医疗服务效率；
3.提升医院品牌形象，增强市场竞争力；
4.实现医院经济效益与社会效益的统一。
三、组织架构
1.医院董事会：负责制定医院发展战略、审批重大决策等；
2.医院管理层：负责日常经营管理，向董事会汇报工作；
民营医院的经营模式及优化策略
民营医院的经营模式及优化策略第一章：引言随着医疗改革的不断深入，政府开始大力支持民营医院的发展，民营医院也正逐渐成为医疗市场的一股重要力量。
经营模式与优化策略成为影响民营医院发展的重要因素。
第二章：民营医院经营模式1. 组织结构民营医院的组织结构可以分为三个层次：董事会、高级管理层和基层管理层。
董事会应包括资深医生、专业人士和投资人等，高级管理层应包括CEO、CFO和COO等高级管理人员，基层管理层主要是各临床科室的主任和科室管理人员。
2. 人员结构民营医院的医疗服务人员应包括临床医生、护士、药师、医技人员等。
同时，还需要配备专业人员，如法务、财务、市场等。
3. 设备设施民营医院应配备先进的医疗设备，包括住院病房、手术室、检查科室等。
同时，应保证医疗设施有充足的周转率。
4. 医疗服务模式民营医院的医疗服务模式可以采用专科、综合或区域医疗中心等不同模式，以满足不同患者的需求。
第三章：民营医院优化策略1. 降低成本民营医院可以通过降低药品价格、压缩管理费用、节约能源等方式降低成本，以提高医疗服务水平。
2. 加强医疗团队建设民营医院应注重医生的培养，建立医生培训体系，引进高端人才。
此外，患者需求不同，不同专业医生的合作也会彰显诸多优势。
3. 科学管理民营医院应注重科学管理，包括医院整体管理、人员管理、质量管理等，以建立高效、规范和可持续发展的体系。
4. 加强品牌建设民营医院应通过加强品牌建设，树立良好的口碑和信誉度，吸引更多患者前来就诊。
第四章：结论民营医院作为医疗市场上的重要角色，其经营模式与优化策略对医院的发展至关重要。
民营医院需要不断地完善和优化自己的经营模式和管理体系，提高医疗服务水平，加强品牌建设，以满足患者对医疗服务需求的不断提高。
民营医院经营管理
医院服务
树立服务理念、增强服务意思 加强职业道德、强化行风建设 改善服务态度、转变服务作风 优化服务流程、强调服务环节 尊重患者权益、和谐医患关系 收费价格合理、满足患者需求
一、经营管理概念
(经济运营)
价格 成本
医疗 药品
运算 分析
经济 效益
二、医院经营管理原则
社会效益、最高准则 服务质量、核心原则 合理收费、病人减负 增收节支、促进发展 尊重规律、事实求是
医院经营管理
经营宗旨:
质量第一 效益统一 全员经营 内涵发展
经营目标:
发展目标 服务目标 经济目标 市场目标
医院经营管理
医院经营管理应达到
遵循科学规律 符合卫生政策 不断进行调整 达到效益最佳 提高职工待遇 促进医院发展
前段改革现状
卫生政改府调革控与不经利、营医管疗进理入市场
投入严重不足、患者费用增加 公费医疗失控、合作医疗解体 影响政府威信、群众苦不堪言
下一步改革方向
•
贯彻卫生方针、调整办
院方向
•
加大投资力度、加强宏
业务费:(水电暖、交通、印刷、科研、培训
房屋维修、设备维修、排污、报刊)
药品、费卫材费、工资、福利费、房屋 设备折旧、低值易耗及一次性用品等费
略
４．成本的分配
a．按定额比例分配
共同耗用成本在服务项目之间分配
b．按服务工时、工资分配
服务项目用的工时或工资成本 在共同服务项目间的分配
c．按工作量比例分配
日均门急诊人次 病床使用率 平均住院日 每床日收入 门诊人次收入 病床周转次数 每床占固定资产 百元资产创收 百员卫材创收 药品加成率 预算补贴率 经费自给率 增收节支率 人均节余 人均创收 人均工作量 周转金周转次数 出入院诊断符合率 手术前后诊断符合率 住院病理诊断符合率 治愈好转率 入院三日确诊率 危重病人抢救成功率 死亡率
民营医院经营管理方案
民营医院经营管理方案(参考）一、市场定位中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊，而国有医院的经济收入70%—80％是来自于病房。
所以中小型综合民营医院的建设应以门诊为主,病房为辅.然后按照优雅环境；优良设备；优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或重整。
二、提高知名度，树立品牌医院形象三、以经营为主导四、以基本医疗管理为基础医汇通-—医院大营销管理系统五、以门诊管理为重点六、以经济激励为手段七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则八、信息化管理九、分级管理任何管理制度都不可能是完善的。
不完善的制度会给我们的工作造成不利的影响。
因此，在医院管理中，要在以“病人为中心"的前提下，采取原则性与灵活性相结合的办事原则,以弥补制度上的不足.例如,收费处电脑故障时,可以手写收费，以后再补电脑发票。
病人缴费还差一点钱时，可以打折优惠。
急病病人一时钱不能到位时，可以先处理，后收费，先住院，后交押金。
本院员工可以签字担保他人留观、住院等。
只有这样才能使我们的制度更加充实而完善.医汇通--医院大营销管理系统十、以病人为中心医院的经济收入来自于病人,病人是我们的衣食父母。
我们只有切实做到以病人为中心，全心全意为病人服务，不断提高病人服务的满意度，形成好的口碑，从而提高病人在社会上对医院的推介程度，才能不断增加病人的就诊量，扩大我们的经济效益.所以，必须坚持以病人为中心，严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理，以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。
十一、人性化管理人性化管理就是要把医院当成自己的家,把员工当成自己的父母和兄弟姐妹。
员工的成绩要充分给予肯定，贡献突出的要及时表扬,甚至给予物质或奖金奖励，从正面引导大家前进；对员工的失误和犯错，要热情帮助和谅解，作为领导者也要主动承担部分责任，要从正面上激励他们前进。
对需要帮助的员工和部门,要千方百计的给予帮助和支持。
2024年民营医院管理的特点和体会模版（3篇）
2024年民营医院管理的特点和体会模版当前，我国民营医院内部管理存在诸多问题，尤其是一些关键性问题常常未得到经营管理者的充分重视。
收费标准问题不容忽视。
患者对医疗价格高度敏感，若收费标准缺乏科学性和合理性，患者在众多选择中将倾向于价格合理的医院。
过高的收费标准可能导致患者流失，甚至产生不良口碑。
因此，在制定收费标准时，决策者应进行科学成本核算，制定合理价格，采取低价竞争策略，追求“薄利多销”的效果。
服务质量是影响患者选择的关键因素。
服务质量和服务态度取决于每一位员工，医院应从员工培训入手，提升医术水平和服务意识。
管理者可借鉴星级宾馆、餐饮和娱乐场所的做法，规范员工培训，加强监督，提高员工主动服务患者的意识。
专业技术人才是医院宝贵的财富。
医院应重视全能型复合人才的引进和留任，避免频繁换人导致的人才流失。
优秀人才离职将造成患者信任度下降，医院应适时增薪，提供关心和福利，留住这些关键人才。
应聘者的权利维护也是重要问题。
医院应关注来自全国各地的应聘者，保障其权益，提供安全感和归属感。
不应在合同中约定“责任自负”，应合理分担风险。
宣传方式同样关键。
医院应采取有效的宣传策略，提升品牌形象，吸引更多患者。
我国民营医院在内部管理方面需进行全面改进，提升服务质量，留住人才，保障应聘者权益，以及采取合理的宣传方式，以促进医院的健康发展。
2024年民营医院管理的特点和体会模版（二）我国部分民营医院在内部管理方面存在一定问题，这些问题往往在经营管理过程中被忽视。
以下是对几个关键问题的探讨：一是关于收费政策。
收费标准对患者而言极为敏感。
若收费标准缺乏科学性和合理性，患者在面对众多医院的选择时，可能会倾向于价格更合理的医院。
因此，在制定收费政策时，决策者需进行详尽的成本核算，以制定合理的价格。
建议采取低价竞争策略，实现“薄利多销”的目标。
二是服务质量的重要性。
服务质量的高低直接影响患者对医院的选择。
服务质量和服务态度取决于员工的整体素质，因此，管理者应从每一位员工入手，培养其高超的医术和高尚的行业情操。
民营医院管理办法
民营医院管理办法（一）第一章总则第一条为规范我市民营医院经营活动，加强内部管理，保证民营医院健康发展，更好地为人民健康服务，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规，结合我市实际，特制订本办法。
第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、核算、承担民事责任的医院。
第三条民营医院应认真执行和国家的卫生工作方针、政策，严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、门的有关规定，以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨，积极履行法定义务，自觉承担社会责任，主动接受有关部门的指导与监督。
第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理，共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作，为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。
第五条民营医院加入卫生协会，接受其指导与服务，依照行业规范，实行行业自律。
第二章登记管理第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。
经卫生行政部门批准新办的，原则上定为营利性医院；由原公立医院改制产生的，产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。
第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。
在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后，非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记；营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。
第八条未经批准，民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。
第三章基本功能和任务第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内，开展诊疗活动和社区服务。
(一)医疗服务以提供基本医疗服务为主，负责一定区域内常见病、多发病的诊治，急症、危重病人的抢救及转诊工作。
基本要求是：1、急诊：对社区内急诊病例24小时应诊，对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理，并组织好转诊；2、内、儿科：能正确处理常见病、多发病，并能对疑难病症进行恰当处理与转诊；掌握处理传染病、地方病的防治技术；3、外科、妇产科：能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理；能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术；掌握计划生育四项手术技术；4、中医科：能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务；5、护理：熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作；掌握常用的急救技术和急救药品的使用：6、医技科：积极开展新技术、新项目，满足临床工作需要。
民营医院的经营管理
民营医院的经营管理从营销角度上来看，营利性医疗机构的性质，决定了民营医院运作的关键是如何把有限的医疗服务资源转化为最大的经济价值。
在市场经济年代里，一个医生，无论其有多高的医术，如果不能让顾客接受他的诊疗，不能转化为经济效益的话，只能是虚有其名。
一个医院，无论其有多好的设备与人材，如果没有几个顾客光临，没有什么经济效益的话，也只能是如同虚设。
本人在与民营医院八年风雨穿行中，经历了不少的成功与失败，形成为了一些民营医院经营管理的基础理论。
中国人民的伟大领袖毛主席曾经教导我们说：“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂。
”，又说“政治工作室一切工作的生命线。
”什么叫政治？毛主席说：“政治就是如何让尽可能多的人支持我们，如何让尽可能少的人反对我们。
”所以，我们办院，要有一个正确的政治方向。
在院内，要争取尽可能多的员工支持我们，在院外，要争取尽可能多的顾客、同盟、机关、团体、工矿企业等支持我们。
一个企业如果内部没有员工的支持，外部没有顾客的支持，一定会倒闭！那民营医院的正确政治方向又是什么呢？我认为：民营医院的正确政治方向就是要使投资者、政府、百姓、员工、支持者的愿景达成一致，形成五方利益共同体，建立长期的和谐关系。
中国古代的著名军事家孙子在十三篇兵法中的第一篇就着重指出，惟独君主与民众的意愿一致时，才具备了胜利的保障。
毛泽东与蒋介石经过了22 年的交锋，结果毛赢了，蒋输了。
为什么？因为毛代表95%以上人民群众的利益，得到了人民的拥护，所以胜利了。
蒋介石只代表了不足5%的少数官僚买办阶级的利益，失去了人民的拥护，所以失败了。
从民营医疗机构发展史来看，办民营医院，如果没有老板的投资，没有政府的支持，没有病人的认可，没有员工的努力，没有合作者的协助，要想办好一个医院那是不可能的。
其中的任何一个环节缺失，都会给医院带来不良的后果。
像目前我国医疗市场浮现不少虎头蛇尾的医疗机构运营状况，其基本原因就是忽视了顾客的利益。
民营医院的经营与管理
民营医院的经营与管理一、引言随着我国医疗改革的深入推进，民营医院已逐渐成为医疗体系中不可或缺的组成部分。
但是，民营医院与公立医院相比，依然存在着资金、人才、管理等方面的差距。
因此，如何有效地经营和管理民营医院，提升其市场竞争力，是当前亟待解决的问题。
二、民营医院的经营（一）财务管理财务管理是一个企业经营的基础。
民营医院需要做好以下几个方面的财务管理：1、建立科学的财务制度2、严格执行税务法规3、做好成本控制4、提高收入水平，拓宽收入渠道5、建立完善的财务报表制度（二）人力资源管理人才是民营医院发展的重要保障。
因此，民营医院需要做好以下几点人力资源管理：1、优化人员结构2、提高职工福利3、加强员工培训和教育4、加强沟通和协作，建立良好的工作氛围5、完善员工管理制度（三）市场营销市场营销是民营医院竞争的重要手段。
因此，民营医院需要做好以下几个方面的市场营销：1、根据市场需求开展有效的宣传，提升品牌知名度2、优化服务质量和水平，提高患者满意度3、建立完善的客户关系管理制度，加强患者关怀4、关注市场变化，及时调整经营策略5、积极开展社会责任活动，提升企业形象。
三、民营医院的管理（一）医疗质量管理医疗质量管理是保证医疗质量的核心。
民营医院需要做好以下几点医疗质量管理：1、建立和落实医疗质量管理制度和规章制度2、加强医疗质量监控和评估3、推行临床路径管理，加强诊疗工作流程4、加强患者知情权保护，建立知情告知制度5、加强医疗事故报告和处理，推行医疗差错管理制度。
（二）设备管理设备管理是保障医疗质量的重要保障。
民营医院需要做好以下几个方面的设备管理：1、加强设备购置和维修管理，确保设备运转正常2、开展设备质量维护3、对设备进行定期检查和检验，并建立设备档案4、制定和完善设备使用、保养、维修等管理制度5、加强对使用者的培训和管理。
（三）预算管理预算管理是落实企业管理制度的基础。
民营医院需要做好以下几个方面的预算管理：1、建立科学的预算编制制度2、严格执行预算管理制度，防止超支3、根据实际情况适当调整预算计划4、建立财务审计和检查制度，保障预算的科学合理性5、加强会计工作，及时完成财务报表编制和审计工作。
民营医院经营管理理念
民营医院经营管理理念
民营医院是市场竞争的产物，其经营策略应以市场导向为依据，体制优势为保障，人才战略为关键，现代管理为桥梁。
市场导向为依据——这是民营医院经营策略的根本。
在民营医院经营管理中应贯彻始终的经营策略，如医院的市场定位、目标客户群的分析论证、重点专业的评估确定、学科带头人的选拔聘用、医疗设备的购置引进等，都必须严格按照市场导向为依据的原则。
体制优势为保障——民营医院与政府医院不在同一条起跑线上，民营医院不但没有政府的经费支持，还要向政府依法纳税，要经受来自医疗服务市场的冲击与社会方方面面的困扰，要花大气力协调好各种错综复杂的社会关系。
因此，必须要充分发挥民营医院高效务实的管理体制优势：如全员聘任的人事体制，责权统一的领导体制，多劳多得的激励机制以及股份合作制等产权制度。
必须要在民营医院的体制与机制优势方面大做文章，做好文章。
人才战略为关键——医院的竞争，归根结底是人才的竞争。
民营医院可以充分利用自主经营权，重金招聘权威人才，体制机制吸引关键人才，事业感情留住优秀人才，发展远景聚集实用人才，末位淘汰辞退无用人才。
现代管理为桥梁——管理出效益，管理出效率，管理出人才，管理就是生产力。
要增强管理意识，加大管理力度，加强管理理论的学习、培训，引进高层次管理人才，充分利用民营医院管理体制与机制
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民营医院经营管理方案
民营医院经营管理方案
目录
1 经营管理方案的重要性
1.1 提高医院服务质量
1.1.1 完善内部管理机制
1.1.2 建立科学的考核评价体系
1.2 提升运营效率
1.2.1 优化资源配置
1.2.2 强化医院内部沟通与协作
1.3 提高经济效益
1.3.1 增加住院患者
1.3.2 提升医疗技术水平
医院作为一个涉及到医疗、管理、服务等多方面的综合性机构，其经营管理方案的制定至关重要。
首先，一个完善的经营管理方案能够提高医院的服务质量。
通过建立完善的内部管理机制，对医护人员进行培训和考核，可以有效提升医院的整体服务水平。
同时，建立科学的考核评价体系，可以及时发现问题并进行改进，保证医疗质量和医疗安全。
其次，经营管理方案也可以提升医院的运营效率。
通过优化资源配置，合理分配各项资源，提高资源利用率，降低成本。
同时，强化医院内部沟通与协作，建立有效的信息传递机制，消除信息壁垒，提高工作效率，促进医院运作的顺畅。
最后，一个科学合理的经营管理方案还能够提高医院的经济效益。
通过增加住院患者的数量和提升医疗技术水平，医院的盈利能力得以提升，为医院的可持续发展奠定基础。
因此，制定一份科学合理、全面有效的经营管理方案对于民营医院的发展至关重要。
民营医院老板经营管理十大死穴.
民营医院老板经营管理十大死穴欧阳奇峰现阶段，中国民营医院的掌门人多半都是白手起家的草根出身。
这个“比较惭愧的家庭出身背景”注定了两个命题：一是这些掌门人已经成为中国民营企业老板里边最有活力的群体之一；另一个就是他们在谱写辉煌的同时也成了在医院经营管理中最容易犯错误、走弯路的群体之一。
导致容易犯错误、走弯路的原因一方面是自身的局限，比如性格、视野、眼光、格局、知识、出身等；再一个方面就是民营医疗行业是朝阳行业，本身就不成熟，可“拿来主义”的不多，没有成熟的模式和模板可以拷贝，所有的民营医院老板都是“摸着石头过河”，大多信奉“不管白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的短线实用主义理论。
只要稍微细心就可以发现一个有趣的现象：就是在民营医院这个大家庭里，即使是名称非常明确的同一专科医院，每个医院的组织架构、部门名称都不太一样，职能和职责也各不相同，这从侧面昭示出一个显而易见的道理-----这个行业不成熟！第一大经营死穴就是企业文化老落不了地。
越来越多的医院老板认识到产业越发展就越需要企业文化。
老板们闷思苦想地整出了一套企业文化，挂在墙上、写在手册里，大会小会的讲，也对员工培训，可就是“雷声大雨点小”，大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。
其实，文化在医院里推不开、落不了地和决策者自身的原因非常大。
可悲的是很多人往往看不见潜伏在阴影里的病因。
导致这个结果的原因是大部分决策者不清楚自己就是企业文化，老板文化就是企业文化的缩影。
决策者的一言一行，特别是行为做事，对管理层的言传身教，就是企业文化。
之所以落不了地是因为决策者想着推行一套他认为好的的文化，自己却身体力行做着另外一套文化，结果是文化“两张皮”，互相割裂，甚至互相矛盾。
决策者对向员工推行的企业文化，自己内心都不认可和身体力行，医院员工就更可想而知了。
结果是老板文化和企业文化是两条平行线，永远没有交点，这个文化也就不可能落地了。
我在广州一个民营医院调研时候，老总就不止一次对我抱怨说员工不听话，上班老是拖拖拉拉，经常迟到早退，一处罚就会有离职报告递上来。
民营医院经营管理的方案
民营医院经营管理的方案民营医院是以营利为目的的医疗机构，其经营管理方案的核心是提高医疗服务质量和效益，实现可持续发展。
以下是一个可能的民营医院经营管理方案，供参考：一、提高医疗技术水平1.招聘高素质的医生和护士团队，并进行定期的培训和学术交流，提升医疗技术水平。
2.引进国内外先进的医疗设备和技术，提供更全面、先进的医疗服务。
二、建立良好的医院管理体系1.设立高效的管理团队，明确职责分工，确保医院内部各部门的协调运作。
2.建立规范的制度和流程，确保医疗质量和安全，提高医疗效率。
3.加强医患沟通与互动，提高患者满意度，提升医院声誉。
三、积极营销策略1.进行市场调研，了解患者的需求和就医行为，针对性地开展宣传和推广活动，扩大患者群体。
2.建立和发展医疗保险合作关系，提供多样化的支付方式，增加患者就医的便利性。
3.加强医院品牌建设，打造独特的医疗形象，提高竞争力。
四、优化运营管理1.精简医院内部的人员编制，提高工作效率和运营成本控制。
2.按照市场需求和资源优势，合理规划医疗科室设置和医疗服务项目，并确保其质量和效益。
3.建立信息化管理系统，提高医疗信息化水平，提高工作效率和管理精度。
五、制定科学的收费标准1.根据医疗服务的质量和效果，制定合理的收费标准，确保医院的经济效益和社会效益的统一2.提供透明的费用明细和解释，公开费用政策和相关政策，增加患者的信任和满意度。
六、加强风险管理1.建立医疗事故和医疗纠纷的风险预警和处理机制，提前进行干预和处理，减少潜在风险。
2.加强内部监督和自律，定期进行质量评估和安全检查，提高医院的整体管理水平。
总之，民营医院经营管理的方案需要综合考虑医疗技术水平、管理体系、营销策略、运营管理、收费政策和风险管理等多个方面。
只有通过不断提高服务质量和效益，才能够实现医院的可持续发展。
民营专科医院经营管理制度
一、总则第一条为规范民营专科医院经营管理，提高医院综合竞争力，保障患者权益，根据国家有关法律法规和政策，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工，包括医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。
第三条我院经营管理工作遵循以下原则：1. 以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务；2. 规范管理，提高医疗服务质量；3. 增强医院核心竞争力，实现可持续发展；4. 依法经营，确保医院合法合规。
二、组织架构及职责第四条我院设立以下部门：1. 医务部：负责医疗业务管理、医疗质量控制、医疗技术引进等工作；2. 护理部：负责护理业务管理、护理质量控制、护理技术培训等工作；3. 行政部：负责医院行政管理、人力资源、财务、后勤保障等工作；4. 营销部：负责医院市场拓展、品牌建设、客户服务等工作。
第五条各部门职责：1. 医务部：负责制定和实施医疗业务发展规划，提高医疗技术水平，确保医疗质量；2. 护理部：负责制定和实施护理业务发展规划，提高护理质量，确保患者安全；3. 行政部：负责制定和实施医院行政管理措施，保障医院正常运营；4. 营销部：负责制定和实施医院市场拓展策略，提高医院知名度和美誉度。
三、经营目标第六条我院经营目标：1. 提高医疗服务质量，确保患者满意度；2. 提高医院经济效益，实现可持续发展；3. 建立良好的医院品牌形象，提高市场竞争力；4. 优化人力资源配置，提高员工福利待遇。
四、经营策略第七条我院经营策略：1. 强化医疗技术，提高医疗质量，打造专科特色；2. 优化服务流程，提高患者就医体验；3. 加强市场营销，拓展市场份额；4. 严格控制成本，提高经营效益。
五、绩效考核第八条我院实行绩效考核制度，对各部门、各岗位进行绩效考核，考核结果与员工薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
第九条绩效考核指标包括：1. 医疗服务质量指标；2. 经营效益指标；3. 员工满意度指标；4. 其他相关指标。
六、附则第十条本制度由我院行政部负责解释。
民办医院管理制度
民办医院管理制度一、概述民办医院是指由非政府部门管理的医疗机构，其经营主体为个人、企业、社会团体等，是医疗市场中的重要一员。
随着我国医疗改革的不断深化，民办医院发展迅速，成为医疗服务体系中不可或缺的一部分。
良好的管理制度是民办医院能够持续健康经营的重要保障，本文将围绕民办医院管理制度进行深入探讨。
二、管理体制1.所有者权益民办医院的所有者可以是个人、企业、社会团体等，因此在管理体制上会有所不同。
一般来说，医院管理权属于所有者，但在实际运营中，医院管理层常常由专业人士来负责，以确保医院的正常运营和服务质量。
2.管理层机构设置为了保证医院的有序运营，民办医院通常设立董事会、医务委员会、管理委员会等机构。
其中，董事会负责医院发展战略的决策和监督，医务委员会负责评审医疗质量和技术管理，管理委员会负责医院日常管理和运营等。
3.管理制度医院应建立健全的管理制度，包括财务管理制度、人事管理制度、医疗质量管理制度等，以确保医院的合规经营和服务质量。
三、运营管理1.医院规划医院规划是医院未来发展的基石，包括医院产业规划、医疗服务规划、人员规划等。
只有合理规划，医院才能有长远的发展目标和方向。
2.市场营销民办医院需要通过市场营销手段，吸引患者前来就诊。
医院可以通过开展健康讲座、举办义诊活动、提供优质服务等方式来提升医院的知名度和美誉度。
3.物资管理医院需要建立科学的物资管理制度，包括药品和医疗器械采购、库存管理、使用安全等，以确保医院的正常运营和患者安全。
4.质量监控医院的医疗质量是医院存在最重要的条件，需要建立合理的质量监控体系，包括医疗质量巡查、医疗事故处理、患者投诉处理等，以确保医院的服务质量。
四、人事管理1.人才引进与培养医院需要通过引进和培养人才来提升医院的整体实力，包括招聘专业人才、开展员工培训等。
2.绩效考核医院需要建立科学的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评价，并给予相应的奖惩措施。
3.员工关怀医院需要关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和文化氛围，以确保员工能够积极工作。
民营医院管理制度
民营医院管理制度随着市场经济及医疗服务需求的不断发展，民营医院逐渐崛起成为医疗市场的主要力量。
然而，由于民营医院的管理体制与公立医院有所不同，因此需要特别关注民营医院的管理制度。
本文将从以下几个方面阐述民营医院的管理制度。
一、民营医院的法律地位及经营范围民营医院的法律地位基于《中华人民共和国医疗卫生机构管理条例》和《中华人民共和国公司法》。
根据法律规定，民营医院必须持有《医疗机构执业许可证》方可开展经营活动。
民营医院的经营范围包括：临床医疗、预防保健、康复医疗等。
在经营范围的选择上，民营医院要结合市场需求、医疗资源等因素进行合理定位，制定科学合理的经营计划。
二、民营医院的人事管理民营医院虽然与公立医院在医疗服务中具有竞争优势，但在人事管理方面也面临诸多困难。
如果民营医院在人事管理方面不能取得突破，将难以在市场中竞争。
为了解决人事管理问题，需要在用人制度上进行改革。
一方面，应建立科学合理的工资制度，确保员工的薪酬水平与资质成果相符，形成合理竞争机制；另一方面，民营医院需要建立完善的职业发展与岗位激励制度，吸引更多优秀人才向民营医院流动。
三、民营医院的技术管理在技术管理方面，民营医院应注重人才培养与创新研究。
一方面，可以引进优秀的医师团队和先进的医疗设备；另一方面，应该关注新兴技术的研究和创新，及时跟进医学进展，使医院的技术水平始终处于领先地位。
四、民营医院的财务管理财务管理是民营医院管理中至关重要的一环。
为了实现长期稳定发展，民营医院需要建立完善的财务管理体系，管理财务流程，合理控制成本，降低风险。
在具体实践中，民营医院可以通过以下方式进行财务管理：1.制定财务标准：制定符合国家财务标准的财务制度，确保会计数据真实、独立、合规。
2.财务监管：对民营医院的财务流程和费用支出进行监管，及时发现、纠正财务漏洞。
3.投资收益管理：制定资产和投资管理计划，确保医院的资产和投资值得信赖。
四、民营医院的营销策略民营医院必须注重自己品牌的营销。
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※ 总折旧率为５－８％；大修基金提总值的３％
6. 成本控制
• A．开支范围的控制
•
以下费用不得列入成本
• 基本建设、专项资金、事故、违章
• 超标支出、病人减免、赔偿、滞纳
• B．医疗业务费的控制
•
制定定额、建立制度
•
分析原因、采取措施
•
追究责任、节约奖励
C、工资及福利费控制 控制编制、精减机构 压缩人员、内部分流
略
高提成注意事项
职工心理承受能力－积极开发 经济核算力求准确－相对合理 奖金发放及时到位－激励稳定 指标控制相对稳定－保持干劲 各别科室适当照顾－兼顾公平 必要时机再作调整－持续发展
３．效益优先、兼顾公平
适当拉开挡次、体现按劳分配 考虑承受能力、必须兼顾公平 保护职工干劲、注意和谐氛围 继续刺激增长、方案适时调整
１．科学的制定指标(可用工作量)
☆ 经验法 （估计算法） ☆平均数法（近几年平均数） ☆移动加权平均法
各期数分别权数之和 予测数＝
各期权数之和
前三年数×１＋前二年数×２＋前一年×３
☆ 趋势预测分１析＋法２＋３
上年数＋上年数×近三年平均递增％
略
２．确定提成比例
零 步 起 基—没指标，激励较小 分 段 提 成—没指标，激励较大 高 提 成 比—有指标，激励最大 区 别 对 待—灵活性，特殊处理
接待危重病人 送病人住院 助办住院手续 指引病人就诊 帮助重病检查 发放宣传资料 协调各科专家 健康保健宣传 准备开水水杯 接听各方来电 保持大厅卫生 维持门诊秩序 随时准备服务
发放化验结果 反馈门诊情况 判断服务范围 留取顾客意见 邮寄化验结果 解答疑难问题
注意病人安全 内外电话转接 电话解答问题 转达各种通知
平均住院日 每床日收入 门诊人次收入
病床周转次数
经济效益考核指标
医疗效益指标
每床占固定资产 百元资产创收 百员卫材创收
药品加成率 预算补贴率 经费自给率
劳动效率指标 医疗质量指标
增收节支率 人均节余 人均创收 人均工作量 周转金周转次数 出入院诊断符合率 手术前后诊断符合率 住院病理诊断符合率 治愈好转率 入院三日确诊率 危重病人抢救成功率 死亡率
医院经营管理
关注几方面需求 消费者需求 生产者需求 政府的需求 医保的需求 社会的需求
医院经营管理
1.对外:突出“创”字:
打造品牌、开拓市场 扩大影响、形成规模
市场调研、明确目标 制定规划、逐步实施
情况通报
考评总结征求意见
医院经营管理 服务质量领导小组 制订服务工作计划
社区服务 制订计划 定期指导 双相转诊
医疗支出
经济管理科 质量控制办
核算办公室
制定管理方案
经营办
奖金核算
岗位津贴
质量控制
医疗差错事故 终未质量评比 运行质量检查 质量管理制度
节假日超时费 特殊岗位补助 岗位津贴发放
个别情况调整 控制物品消耗 确定提成比例 制定经济指标
各种维修费 卫生材料费 低值易耗品
药品加成费 辅助检查费 床位护理费 手术处置费
服务项目用的工时或工资成本 在共同服务项目间的分配
c．按工作量比例分配
共同耗用成本用工作量分配
略
5. 固定资产的折旧
a. 房屋及建筑 c．其他设备
框架１．７％ 锅炉动力１５％
钢混２％
炊事５－１５％
砖木３．３％ 其他８％
简易１０％
被服５０％
其他５％
交通１５％
b．医疗器械
家具８％
电子１５％
图书５％
其他１０％
４．效益评价方法
略
a.标准值比较法 b.单项值比较法 c.平行数列比较法 d.综合记分比较法
略
常用效益指标（常用27项）
1．总收入 2．业务收入、人均业务收入 4．业务支出、自给率、 5. 人均业务收支节余 7．医疗收入、占业务收入比率 9．药品收入、占业务收入比率 10．每百元业务收入消耗：
工资、水电、公务、业务、燃料费用 15. 每百元业务收入占：固定资产
服务量增加总成本不变
成本总额
固定成本
服务量
固定成本:
房屋、设备折旧 工资、福利费等
医院成本分类
医院六大类成本 医疗服务成本 药品经营成本 科室直接成本 科室间接成本
科室总成本 服务项目成本
略
科室服务量与分担固定成本性
科室成本
科室分配量 科室固定成本＝
服务量
服务量
注: 科室服务量越大分担的成本额数越少
民营医院经营管理
2020年7月18日星期六
一、经营管理概念
(经济运营)
价格 成本
医疗 药品
运算 分析
经济 效益
二、医院经营管理原则
社会效益、最高准则 服务质量、核心原则 合理收费、病人减负 增收节支、促进发展 尊重规律、事实求是
医院经营管理
经营宗旨:
质量第一 效益统一 全员经营 内涵发展
经营目标:
对比性强便于调整
•
•
缺点: 成本不够精确
•
不符传统观念
•
短期经营决策
•
※ 目前广泛被界内人士所认可
•
大中医院皆用此法进行核算
略
（三）科室岗位责任制
划分核算单位、核定收支项目 预测收入指标、确定材料消耗 制定提成比例、严格奖惩制度 建立信息核算、加强质量控制
指标的意义和作用
• 帮助了解自己现在在那里。 • 帮助了解为什嘛会在这里？ • 帮助我们思考想要到那里！ • 帮助找出如何才能到那里？ • 帮助了解我们到了那里了。 • ※总指标、分指标 • ※科学性、可行性
巡回医疗 制订计划 组织实施 效果总结
建立档案
医院社会服务流程图
制定管理制度
医院病案室
出院病人信息沟通管理
出院病人信息中心 收集出院病人信息 向出院病人发放调 查资料健教宣传单
医疗信息资料
医院情况简介 科室资料介绍
满意度调查表
针对病情须知
预约定期复诊
生日纪念礼物 主要节日贺卡
疾病情况回访
评价沟通计划 评估运行过程 评价沟通效果
月结收入
月结支出
统计分析
调整改进
工作奖金
各项奖金汇总 质控经管会议
季/半/年质量/
工作全面总结
岗位奖金
奖金发放
不断提高
质量奖金
略
三、医院成本核算
（一）成本的构成
１．变动成本: 成本与服务量成正比 Y＝b.x
y
x
Y:成本总值 b:消耗比
b X:服务金额
包括:卫生材料、低值易耗、一次用品
略
２．固定成本
医院经营管理应达到
遵循科学规律 符合卫生政策 不断进行调整 达到效益最佳 提高职工待遇 促进医院发展
卫生改革与经营管理
前段改革现状 政府调控不利、医疗进入市场 投入严重不足、患者费用增加 公费医疗失控、合作医疗解体 影响政府威信、群众苦不堪言
下一步改革方向
•
贯彻卫生方针、调整办院方向
•
加大投资力度、加强宏观调控
四、成本核算
•
（一）全成本计算
•
优点：成本计算精确
•
宏观效果明显
•
增加业务收入
•
有效降低成本
•
缺点：
•
项目庞大计算复杂
•
行管人多费用较高
•
科室人少收入偏低
•
分摊困难难以平衡
•
※仅适用于特大型医院
（二）变动成本计算法
• 优点：费用效益直接结合
•
提供直接管理信息
•
简化成本核算办法
•
便于分清经济责任
•
略
３．医院成本细分类
公务费: (办公、邮电、差旅、文体、宣传)
: 业务费 (水电暖、交通、印刷、科研、培训
房屋维修、设备维修、排污、报刊)
药品、费卫材费、工资、福利费、房屋 设备折旧、低值易耗及一次性用品等费
略
４．成本的分配
a．按定额比例分配
共同耗用成本在服务项目之间分配
b．按服务工时、工资分配
☆ 服务行为和医 德
制度健全、奖 惩分明、认真落 实
严肃处罚、索 要红包、收取回 扣
严厉禁止、推 诿拒诊、态度蛮 横
医患沟通
疾病诊断 治疗原则 治疗方法 合理用药 疾病转归 医疗费用 经济状况
心理咨询 告之患方 保护隐私 家庭情况 服务周到 善退红包 节省费用
门诊服务台工作流程图 服务台工作人员 提前1小时准备 服务员大厅等候
D．办公费用成本控制 定额控制、比例控制
经费包干、制度控制
E．卫生材料的控制
制定消耗比例、单独核算、以收定支 严格奖惩制度、节约奖励、超支扣罚
F、低值易耗和一次性用品控制 集中管理、付费发放、住院转帐
G.后勤物质管理
原则： 实事求是、勤俭办院 节约办事、满足供应 办法： 科学计算、分期采购 定额供应、减少储备 帐物相符、严禁浪费
•
扩大医保范围、实行大病统筹
•
降低收费标准、推行合作医疗
•
医院经营管理对策
•
改变服务理念、调整经营方式
•
扩大医疗范围、保证基础医疗
•
控制医疗费用、实行医疗包干
努力降低病人费用
• 合理检查、合理治疗 • 合理用药、合理收费 • 加强医疗质量、防止并发症 • 加快病人周转、缩短住院日 • 当好病人参谋、协助理好财 • 加强行风建设、杜绝收红包 • 开展健康教育、无病先预防
医疗转诊 院内会诊
远程会诊 出具证明
科普教育 健康保健 画廊手册 内容更换
病房工作 便民措施 人性服务 满意程度