2020年中山大学行政管理考博参考书及考博热点总结

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中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记八

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记八

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第八章行政信息一、名词1、信息资源:狭义信息资源仅指信息内容,是限于信息本身的文献资源或数据资源,或各种媒体和形式的信息集合,包括文字、声像、印刷品、图形、图像、电子信息等。

广义信息资源以信息本身为核心,包括与信息相关的人员、设备、技术、资金和信息资源管理体制等要素的总称。

2、行政信息:是政府部门及其授权的公共组织等在依法履行职能过程中制作或获得的、以一定形式记录与保存的信息,以及制作或获取信息的技术、设备、网络、人才资源和信息化管理体制。

3、信息资源管理:信息资源管理是系统的管理思想和方法,是基于信息技术的、为满足信息需求而实施的集约化管理活动,包括对信息活动要素的规划、组织、控制和协调,以实现资源的最佳配置和提高信息资源的开发利用水平。

4、行政信息管理:是集成性和综合性管理活动,是政府部门为实现行政目标,以现代信息技术为手段,对行政信息进行采集、加工、存储、交换共享、开发利用和服务,对信息活动各要素进行规划、预算、组织、协调、指导、培训和控制,以实现行政信息的合理配置、有效满足政府部门和社会信息需求的活动过程。

5、标准化:在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。

标准化的内容主要分为:标准化技术、设施、术语和标准化管理过程四个部分。

6、行政信息采集:指各政务部门在各自职责范围内根据行政信息用户的需求,从有关信息资源或载体内对各种形态的信息选择、采集、提取并加以聚合和集中地过程,即在“需求驱动”下,根据目的和要求将蕴涵、分布在不同时空领域的涉及政治、经济、社会、文化领域的各种行政信息采集和集聚起来的过程。

7、行政信息存储:是行政信息管理中心继加工后的重要内容或环节,指将加工处理后的行政信息按一定的规定记录在相应的信息载体上,并按一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记五

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记五

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第五章行政领导一、名词1、领导:是指领导者在一定环境下,为实现既定组织目标,对被领导者进行指挥与统御的行为过程。

2、行政领导:是指在行政组织中,经选举或任命拥有法定权威的领导者依法行使权力,为实现行政管理目标所进行的组织、决策、指挥、控制等活动的总和。

3、行政领导的职位:指国家权力机关或国家人事行政部门根据法律、法规,按规范化程序选择或任命行政领导者担任的职务并赋予其相应履行的责任的统一体。

4、行政领导的职权:由法律规定与职位相当的行政权力。

5、行政领导者的责任:是指行政领导者违反法定的义务所引起的必须承担的法律后果。

6、行政领导者的权威:是指建立在法律、正当程序或领导者人格魅力基础之上的可以对领导对象的心理和行为产生指引效果的影响力。

7、民主集中制:是民主制和集中制相结合的制度。

8、民主制:是指在国家生活中,人民当家作主,有权以不同的合法方式参加对国家大政方针、重大决策和法律的讨论,参加对国家事务、经济和文化事务及社会事务的管理。

9、集中制:坚持在高度民主基础上实现合理集中,实行少数服从多数、个人服从组织、下级服从上级、全党服从中央,这是建立全党和全国的正常秩序、实现管理意识统一、行动一致的基本保障。

10、集体领导:是集体决策、共同负责的制度,即对重大问题,由领导集团全体成员讨论,做出决策和决定,已经决定,必须共同遵守。

11、个人分工负责制:是领导集团内成员为执行集体领导意志而密切配合,各司其职,各尽其责,是保证集体领导实现的重要措施。

12、行政首长负责制:集体领导与个人分工负责制的具体形式,是指重大事务在集体讨论的基础上由行政首长定夺,具体的日常行政事务由行政首长决定,行政首长独立承担行政责任的一种行政领导制度。

13、行政领导方法:是指行政领导者在行政活动中,为实现行政领导目标而采取的各种手段、办法和程序的总和。

14、行政领导方式:是在领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的形式。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记十一

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记十一

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第十一章行政伦理一、名词1、行政伦理:是关于调整国家公务员与社会、行政机构之间,国家公务员系统内部成员之间,以及行政机构之间相互关系的行政行为规范的总和。

2、公务员:是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

二、问答1、行政伦理的含义。

(1)行政伦理:是关于调整国家公务员与社会、行政机构之间,国家公务员系统内部成员之间,以及行政机构之间相互关系的行政行为规范的总和。

(2)含义:①取决于现代民族—国家中政治—行政的密切关联性,国家意志的执行和国家意念的表达有其内在的一致性,所以行政伦理在本质意义上也是一种政治伦理;②就行政主体的有机构成讲,公共行政伦理由行政组织伦理和行政人员伦理构成;③在行政伦理的规范表现形式上,行政伦理由主观伦理意识、习俗化的伦理规则和制度化伦理法则等构成。

2、公共行政实践中出现的新迹象,对行政伦理研究的直接推动作用。

(1)从控制导向转化为服务导向(2)从效率导向转化为公正导向(3)在工具研究中引入价值视角(4)确立合作和信任的新型整合机制(5)在治理变革上谋求德治与法治的结合。

3、行政伦理的功能。

(1)中介功能(2)规范与约束功能(3)教育与塑造功能(4)保证与激励功能(5)国家认同和民心凝聚功能。

4、新公共行政学派关注公共组织的四个基本过程及六个理论层面。

(1)四个基本过程:①分配过程②整合过程③边际交换过程④情感过程;(2)六个理论层面:①对法律的基本遵守和忠诚②对利益冲突的解决③服务方面和程序方面的公正合理④有关民主责任的伦理⑤政策制定的伦理⑥妥协和社会整合的伦理。

5、行政组织伦理的基本内涵。

(1)程序公正的基本准则(2)民主责任的伦理导向(3)行政组织信任。

6、为什么行政组织运转与改革应与信任联系在一起?依靠信任,行政组织的运转才能顺畅;通过改革,使信任度得到改善,避免组织与组织、组织与成员、组织与公众之间拉开距离,从而保证社会单位之间与成员之间的相互信赖,以获得低成本高效率的组织运作绩效。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记二

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记二

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第二章行政环境一、名词1、行政系统:是与外部环境密切联系的开放性社会系统,它适应外部环境的需要而产生,在与后者的相互作用中,发挥自己的特殊功能,保持自己运行的和谐。

2、行政系统的界线:是把行政系统从外部环境中分离出来,又把二者联系在一起,从而使之既相互区别,又彼此关联的中间环节。

3、行政环境:是指影响行政系统生存和发展的要素的总和,它包括外部环境和内部环境。

4、外部环境:是指行政系统界线之外的、直接或间接影响行政系统生存与发展的因素或条件的总称。

5、内部环境:是指行政系统界线之内的,影响其生存与发展的各种要素或条件的总称。

6、宏观环境:是指广泛影响整个行政系统的环境。

7、微观环境:是指影响个别行政系统的特定环境。

8、文化:广义指人类在社会实践中所创造的物质财富与精神财富的总和,包括物质文化、社会文化和精神文化三个部分。

狭义指社会的意识形态,包括科学、文化艺术、哲学、思想、信仰、风俗、习惯、人际关系、价值观念、道德标准与行为模式等,可归纳为价值观念和行为模式。

9、国际社会环境:是指一国在于外国或各种国际组织交往过程中所形成的、影响该国行政系统及其功能的各种因素的总和,包括国际关系的发展、重大国际事件、战争与和平、国际组织与国际法、及共同关心的其他事务。

10、民族区域自治:就是在主权国家内国家最高权力机关的领导下,以少数民族聚居区域为基础组成民族自治地方政府,由少数民族当家作主,行使自治权,管理本地区、本民族的内部事务。

11、国家民族:又称“国族”,是一个主权国家中各民族的总称。

12、国家民族意识:是一个国家各民族成员对本国共同祖族的承认,包括民族认同感、自尊心和忠诚心。

13、宗教信仰自由:指一个国家的公民都有信仰或不信仰宗教的平等权利,即公民有选择和拒绝信仰任何宗教的自由权利,不得强制、干预人们的自由选择。

14、国际意识:是人们关于国际问题的知识、观点、立场及其理论体系的总和。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记九

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记九

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第九章政策过程与政策分析方法一、名词1、公众议程:公众关心和讨论的各种问题叫公共议程。

2、制度议程/政府议程:进入决策程序并被正式提出来讨论的各种问题叫制度议程或政府议程。

3、理性主义模型:即通过量化的利益计算来择优。

4、渐进主义模型:更多的考虑实际条件的约束,谨慎地试探和寻找相对稳妥的途径,并允许各种试错的空间。

5、政策决定:是指经由完整的法定程序,由法定的公共权力主体用自然语言表述出来并昭示公众的、关于某一特定政策问题的具有社会公共权威性的规定。

6、政策资源:可等同于执行条件,是指政策执行中所必须具备的主客观条件。

7、政策执行环境:是指除政策执行机构自身外的社会和自然因素的总和。

8、正式评估:是指采用描述性的方式来获取关于政策运行结果方面可靠而有效地信息的一种评估方式。

其主要形式包括总体评估和形成评估两种。

9、非正式评估:指对评估者、评估形式和内容不做严格规定,对评估的结论也没有必须的要求,团体和个人可根据本身所掌握的情况和信息,对政策的各个方面加以分析和评价。

10、内部评估:主要指政府内部行政机构的评估者对公共政策进行的评估。

11、外部评估:主要是针对非政府部门,特别指政府部门以外的诸如专业的学术机构、营利性或非营利性的咨询机构、专家学者等对公共政策所进行的评估。

12、事前评估:又名预评估,是在政策执行之前进行的一种可预测的评估。

13、事后评估:是在政策执行完后,针对政策施行产生的效果和影响对政策进行评估。

14、过程方法:是最常见的分析方法,是把公共政策的形成、决策及实施各阶段看作循环过程,它们时间密切联系。

15、实体方法:实体研究方法与抽象的政策研究相对应,都是针对某一特定政策领域进行研究的方法。

这种研究方法非常具体和客观,比较容易仔细地把握尽可能多的信息,因为它可以针对政策研究中的某个或某些实体展开研究,对象非常明确,所以被称为实体研究方法。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记十二

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记十二

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第十二章行政法制一、名词1、行政法治:是行政组织结构法治、行政职权法治和行政行为法治的总称。

2、行政立法:指政府行政机关为执行宪法和法律,依据宪法、法律规定的权限和程序,制定有关公共行政事务或与公共行政活动有关的事务的、有一定法律效力的规范性文件的活动。

3、职权立法:指政府行政机关根据管理国家和社会各项事务的职权所进行的立法。

4、授权立法:指政府行政机关根据法律的授权,或根据国家权力机关专门决议的授权,就自己职责范围外的事项制定规范性文件。

5、立法权:是立法主体依法行使的制定、认可、解释、补充、修改或废止规范性文件的权力,表现为调整各类社会关系的综合性权力体系。

6、行政程序:是行政主体在行政活动中由行政行为的方式、步骤、时间、顺序等要素所构成的行为过程,包括行政行为程序、行政组织程序和行政诉讼程序。

7、行政行为程序:是行政组织对行政相对人实施管理活动以及行政相对人申请行政组织实施某种法定行为时所遵循的程序,是行政活动中最重要的程序。

8、行政组织程序:是行政组织自身实现组织、管理、协调等内部机能的程序,是保障行政活动的顺利进行不可缺少的。

9、行政诉讼程序:是作为行政活动的监督程序,在行政活动引起相对一方的异议,而由司法机关介入予以处理的程序,是对行政活动本身所产生的不良后果的预防和消除程序。

二、问答1、行政法治的含义。

(1)行政法治:是行政组织结构法治、行政职权法治和行政行为法治的总称。

(2)行政法治的含义主要包括三个要点:行政权力的取得必须由法律设定;行政权力的形式必须依法;违法行政必须承担法律责任。

2、行政管理研究的法律途径。

(1)行政管理的研究途径:管理途径、政治途径、法律途径。

(2)行政管理法律途径兴起的原因:①宪法和行政法对行政管理调节和规范的力度不断加大;②司法机制对行政管理的裁判作用越来越明显;③现代行政管理改革的一个重要特点,是“政府从权威的源泉和法律权威的享有者转变为市场合同的缔造者”。

中山大学考博公共管理学问答题汇总

中山大学考博公共管理学问答题汇总
第9章公共危机管理(指导书P48)
62
公共危机的动态管理模式
增加知识第9章(指导书P231)
63
公共危机管理的资源配置与管理机制
增加知识第9章(指导书P233)
64
比较分析传统行政方法与当代公共管理新工具之间的联系与区别。
第10章公共管理技术与方法(指导书P54)
65
分析在采用市场化工具推行公共服务民营化过程中应考虑的限制性因素。
74
西方国家公共部门改革的内容、特点。
第13章公共部门改革(指导书701)
75
公共管理的新模式
增加知识第13章(指导书P246)
三、论述题
序号
题目
章节和答案
备注
76
如何正确认识威尔逊的“政治-行政二分法”理论?
第1章导论(指导书P5,笔记P10)
P210补充
77
公共行政理论的转型过程中西蒙对传统公共行政的批判、贡献。
P194补充
95
联系实际论述当代中国推进公共部门绩效评估的具体措施与途径。
第12章公共部门绩效评估(指导书P66,笔记P91)
96
西方公共部门绩效评估的发展趋势。
第12章公共部门绩效评估(指导书P67,笔记P91)
97
如何评价西方国家公共部门改革?
第13章公共部门改革(指导书72,笔记P93)
98
请从政治和技术层面中国行政体制改革的基本价值与改革内容。
第1章导论 (指导书P4,笔记P11)
P208
5
公共产品与私人物品
第1章导论 (指导书P4)
6
公共选择理论
第2章公共管理理论发展(指导P9,笔记P21)
7
新公共管理理论

国家行政学院行政管理专业考博专业课真题复习经验考试重点

国家行政学院行政管理专业考博专业课真题复习经验考试重点

国家行政学院行政管理专业考博专业课真题复习经验考试重点一、专业的设置国家行政学院招收博士学位研究生共25人,其中行政管理专业招收博士生4人,该专业下设2个研究方向,分别为国家战略,导师为薄贵利,以及中国公共行政,该方向有三名导师,分别是宋世明、李军鹏以及马宝成,4名导师分别招收1名博士生。

二、导师介绍薄贵利,国家行政学院二级岗教授,博士生导师、法学博士。

现任国家行政学院公共管理教研部主任、国家战略研究中心主任。

宋世明,国家行政学院二级岗教授,公共行政学科带头人,博士生导师,法学博士。

现任国家行政学院公共管理教研部公共部门人力资源教研室主任,国家行政学院博士后行政体制创新方向指导小组组长。

李军鹏,教授,博士,博士生导师,博士后合作导师。

现任国家行政学院公共管理教研部教授,公共管理教研部公共行政教研室主任。

中国博士后科学基金评审专家。

马宝成,博士,现任国家行政学院研究员,中国政治学会理事。

三、参考书目公共管理学1、欧文·E·休斯著:《公共管理导论》(第3版),中国人民大学出版社2007年版。

2、竹立家、李军鹏著:《公共管理学》,经济科学出版社2012年版。

3、张国庆主编:《公共行政学》(第3版),北京大学出版社2007年版。

国家战略1、薄贵利著:《国家战略论》,中国经济出版社1994年。

2、张世平著:《帝国战略》,解放军出版社2011年。

3、【美】威廉森·默里等编:《缔造战略:统治者、国家与战争》,时殷弘等译,世界知识出版社2004年。

中国公共行政1、李景鹏著:《权力政治学》,北京大学出版社2008年3月。

2、朱光磊著:《当代中国政府过程》(第三版),天津人民出版社2008年。

3.弗兰克·古德诺(FRANK J.GOODNOW)著:《政治与行政》,北京大学出版社2012年9月。

四、国家行政学院考博英语国家行政学院的考博英语满分100分,由学院自主命题和阅卷。

国家行政学院考博英语的整体难度介于六级和老托福之间,对词汇量有很高的要求,特别注重对形近字、意近词和固定搭配以及语法的考察。

2020年中山大学行政管理考博参考书及考博热点总结

2020年中山大学行政管理考博参考书及考博热点总结

2020年中山大学行政管理考博参考书及考博真题解析2019年8月22日一、2020年行政管理考博参考书及考博参考书解读育明教育石老师研究发现,北大人大清华北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考博越来越趋向于考察热点问题,尤其是政策热点问题,比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等,所以,大家一定要多看一些热点方面的参考书,如下所示:《公共管理学》,李国正,首都师范大学出版社,2018年版;《公共政策分析》,李国正,首都师范大学出版社,2019年版;《公共管理学:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;《公共政策分析:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;二、行政管理考博真题热点总结专题2 深化“放管服”改革,转变政府职能一、概况介绍(一)“放管服”改革的背景和意义全球进入“超竞争”的新时代,面对国际竞争加剧、国内竞争深化的新形势,构建中国特色社会主义现代化国家,迫切需要深化“放管服”改革。

李克强总理日前在推动放管服改革不断向纵深发展会议上强调:放管服改革核心是推动政府职能转变,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,这是一场重塑政府和市场关系、刀刃向内的政府自身革命,也是实现经济稳中向好的关键一招。

同时,“放管服”改革面临行政体制自我变革。

深化“放管服”改革是全面深化改革的先手棋,是一场从观念到体制再到机制的深刻革命。

“放”的核心是政府角色定位,“管”的核心是政府管理转型,“服”的核心是治理能力现代化。

“放管服”改革要力求改变重权力轻责任、重效率轻公平、重发展轻民生、重企业轻民众、重生产轻生活等价值取向,推动政府治理能力和治理水平现代化。

(二)深化“放管服”改革的目标与任务发展是解决一切问题的基础和关键,抓项目建设更要抓环境建设,真正做到审批更简、监管更强、服务更优,建设国际一流营商环境。

1.持续简政放权打造国际化市场环境。

关键是营造宽松便捷的准入环境,标准是企业开办和建筑施工许可便利度:减少生产经营服务许可;负面清单长度:把不该有的权力坚决拦在清单之外;纳税便利度:简化税务登记程序,落实各项税收优惠,降低企业税负。

2019-2020年中山大学行政管理考研真题及考研复试参考书

2019-2020年中山大学行政管理考研真题及考研复试参考书

2019-2020年中山大学行政管理考研真题及考研复试参考书育明教育大印老师2019年10月10日星期日一、2020年行政管理考研复试参考书清华北大人大北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考研复试越来越趋向于考察热点问题,尤其是政策热点问题,比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等,所以,大家一定要多看一些热点方面的参考书,如下所示:《公共管理学》,李国正,首都师范大学出版社,2018年版;《公共政策分析》,李国正,首都师范大学出版社,2019年版;《公共管理学:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;《公共政策分析:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;二、2021年行政管理考研参考书中山大学101思想政治理论201英语一636公共管理学830公共管理研究方法636公共管理学《公共管理学》,李国正,首都师范大学出版社,2018年版;《公共政策分析》,李国正,首都师范大学出版社,2019年版;《公共管理学:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;《公共政策分析:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;830公共管理研究方法统计学、定性研究方法。

三、2021年行政管理考研参考书笔记25.1章节知识框架25.2常考知识点梳理【考点1】政策结构原则与类型——严强《公共政策学》1.政策结构的功能(1)能使不同领域、不同次序的政策有机结合起来。

(2)政策的结构化能让政策执行的计划变得更为合理。

指立足于政策结构的政策计划就会更为切合实际和合理有序。

(3)政策的结构化能让政策资源的配置变得更为有效。

指每项政策在群落体系中都有一定的地位和次序,按照这些进行政策资源的配置,就能保证有限的资源投入收到良好的效果。

(4)政策的结构化能让政策评估的结论变得更为可靠。

指将政策合理地结构化,有可能为政策绩效特别是政策效率方面的评估提供方便。

2.政策结构的原则(1)服从总体目标的原则。

2019中山大学公共管理专业之行政管理方向考研备考分析

2019中山大学公共管理专业之行政管理方向考研备考分析

2019中山大学公共管理专业之行政管理方向考研备考分析院系介绍中山大学政治与公共事务管理学院于2001年9月30日组建(简称政务学院)。

现由著名的行政学家夏书章教授任名誉院长,谭安奎教授任院长、肖滨教授任党委书记,刘军强教授、叶林教授任副院长,郭忠华教授任党委副书记,谭英耀任党委副书记。

学院现有2个系:政治科学系、公共管理学系;3个本科专业:政治学与行政学、行政管理、公共事业管理(体育事业管理);7个硕士点:政治学理论、中外政治制度、政治传播学、行政管理、社会保障、土地资源管理、公共管理硕士(MPA);6个博士点:政治学理论、政治传播学、中外政治制度、行政管理、社会保障、土地资源管理;有公共管理和政治学2个一级学科博士学位授予权点,公共管理、政治学2个博士后流动站;有教育部人文社科重点研究基地中山大学中国公共管理研究中心,广东省人文社科重点研究基地中山大学廉政与治理研究中心,校级学术研究机构:中山大学政治学研究所、中山大学人力资源研究开发中心、中山大学公共政策研究中心、中山大学公共事务调查中心、中山大学电子政务研究中心、中山大学志愿服务与社会政策研究中心、中山大学民意调查研究中心。

现有教职工80人,其中教授21人,副教授14人,讲师14人。

现有在校学生1676人,其中博士研究生141人,硕士研究生146人,公共管理硕士(MPA)学生847人,发展中国家公共管理硕士(IMPA)学生27人,本科生624人。

2001年学院成立以来,已有毕业生4611人,其中本科毕业生3331人,研究生1280人;另有2137名MPA学生、41名IMPA学生已获得硕士学位。

学院的各系、所、中心充分利用地处改革开放前沿的优越条件,与美国、法国、英国、德国、芬兰、瑞典、新加坡、韩国、日本、澳大利亚、罗马尼亚、印度、意大利、丹麦、挪威、瑞士、荷兰、加拿大等国家以及港澳台地区的许多著名大学、学术机构和学者建立了广泛的学术交流关系,有力地推动着学科建设、人才培养、服务社会等方面的前进与发展。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记四

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记四

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第四章行政组织一、名词1、行政组织:是静态组织结构和动态组织活动过程的统一。

就动态讲,行政组织指完成行政管理任务而进行的组织活动和运行过程。

就静态讲,有广义和狭义之分。

广义行政组织,除政府行政组织外,还包括立法、司法、企业、事业等部门及社会团体中有行政性职能的机构。

狭义行政组织,则专指为推行政务,依据宪法和法律组建的国家行政机关体系,是国家机构的重要组成部分。

2、民间组织:是自愿组成,为实现共同意愿、按照章程开展活动的非营利性社会组织。

3、非正式组织:是正式组织内的若干成员由于生活接触、感情交流、情趣相近等产生的交互行为和共同意识,并由此形成自然地人际关系。

4、行政组织机构:指构成行政组织各要素的派和和排列组合方式。

它包括行政组织各成员、单位、部门和层级间的分工协作以及联系、沟通方式。

5、行政组织的纵向结构:即直线式结构,是纵向分工形成的行政组织的层级制。

6、行政组织的横向结构:即职能式结构,是横向分工的行政组织职能制,亦可同级机关和每级机关内部各部门间的组合方式。

7、管理层次:是等级层次,即行政机关中设置多少等级的工作部门,这应由工作量来决定。

8、管理幅度:是指一级行政机关或一名上级领导者直接领导和指挥的下级单位或工作人员数量。

9、编制:狭义的编制是指法定社会组织内人员的数额及职位的配置;广义的编制是指法定社会组织的职能范围、机构设置、隶属关系、规格级别、人员数额、人员结构及职位的配置。

10、编制管理:就是按法律规定的制度和程序,对行政组织的职能范围、机构设置和人员配备等进行管理。

包括职能管理、机构管理、人员编制管理三个方面。

二、问答1、行政组织的含义及其基本要素。

(1)含义:行政组织:是静态组织结构和动态组织活动过程的统一。

就动态讲,行政组织指完成行政管理任务而进行的组织活动和运行过程。

就静态讲,有广义和狭义之分。

广义行政组织,除政府行政组织外,还包括立法、司法、企业、事业等部门及社会团体中有行政性职能的机构。

中山大学公共管理学考博-第一章导论(公共管理学基础)

中山大学公共管理学考博-第一章导论(公共管理学基础)

公共管理学复习资料目录第一章导论 (3)1、公共管理的含义 (3)2、公共管理学的概念范畴 (3)3、公共管理与公共行政的关系 (3)4、公共管理与公共产品 (5)5、公共管理与公共政策 (5)6、公共管理与工商企业管理 (6)7、公共治理与善治 (6)8、公共管理学的兴起、产生 (6)9、公共管理学的研究对象 (8)10、公共管理学的研究途径、方法 (9)第一章导论1、公共管理的含义答:(1)从国外学者关于“公共管理”的论述中发现,公共管理至今还没有形成一种独立的范式。

公共管理是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支学科。

(2)公共管理是80年代中后期,在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及公共部门管理实践特别是“新公共管理”运动的推动下,以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种学科相关知识和方法所形成的一个知识框架。

公共管理在实施管理的主体、管理活动的内容与范围、管理目标等一些基本的原则和管理理念方面,仍然与公共行政保持一致。

(3)公共管理学的概念,即:它是公共行政的一个分支学科,是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其技术、方法的学问。

(4)与西方国家不同的是,在中国,公共管理不仅是一种理论形态,一种管理公共事务的活动,同时还是一个独立的学科。

2、公共管理学的概念范畴答:公共管理学的理论体系是由公共管理理念和公共管理学的基本范畴所组成。

公共管理学的基本范畴是公共管理本质特性最集中的反映。

概括起来,“公共”就是基本范畴。

以公共为核心,公共管理、公共行政、公共政策、公共事务、公共物品、公共服务、公共部门、公共治理共同构成了公共管理学的基本概念范畴体系。

3、公共管理与公共行政的关系答:(1)公共行政的概念必须回答和解决由谁来进行公共行政(主体问题)、公共行政的活动内容、范围以及如何行政(行为方式)这三个问题。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记六

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行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第六章人事行政一、名词1、人事管理:是组织运用一定的手段和方法,有效地把人的因素与物的因素合理地组合在一起,从而发挥它们各自的作用,实现组织管理目标。

它既是一种管理实践活动,即如何让人做事和事得其人,所谓人事两相宜或适人适事,又是一门科学,即研究人事管理活动的科学。

2、公共部门:是指行使法律赋予的权力履行公共事务职能或提供公共服务的组织,分为纯粹公共部门组织、介于纯粹公共部门组织与私营部门组织之间的准公共部门组织。

3、私营部门组织:指的是只提供“私产品”的组织,主要是一般的工商企业。

4、人力资源管理:是指对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理等活动的总和。

5、公务员:是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

6、公务员的义务:指法律关于公务员在执行国家公务的活动中必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束。

7、公务员的权利:指法律关于公务员可以享受某种利益或作出一定行为的许可和保障,它与公务员的义务是有机统一的关系。

8、综合管理类职位:指履行综合管理以及内部管理等职责的职位,是那些从事规划、咨询、决策、组织、指挥、协调、监督和机关内部管理工作的职位。

9、专业技术类职位:是指那些从事专业技术工作,履行专业技术职责,为实施公共管理提供专业技术支持和技术手段保障的职位。

10、行政执法类职位:指直接履行监管、处罚、稽查等现场执法职责的职位。

11、公务员录用:指国家有关机关按标准、通过法定方法和程序,从社会录用担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员,并与其建立公务员权利和义务关系的行为。

12、公务员考核:指有关机关按管理权限,对公务员进行的考察和评价活动。

13、选任制:是指按有关法律、章程的规定,通过民主选举的方式确定任用对象的任用方式。

14、委任制:指由任免机关在其任免权限内,直接委派特定工作人员担任一定职务的任用方式。

最新中山大学行管硕博必读书目1

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中山大学行管硕博必读书目1(一)基础理论经典原著1、威尔逊:《行政学之研究》,《国外政治学》1987年第6期、1988年第1期。

2、古德诺:《政治与行政》,华夏出版社1987年版。

3、泰罗:《科学管理原理》,中国社会科学出版社1990年版。

4、法约尔:《工业管理与一般管理》,中国社会科学出版社1998年版。

5、马克斯·韦伯:《经济与社会》,商务印书馆1997年版。

6、怀特:《行政学概论》,上海商务印书馆1947年版。

7、西蒙:《管理行为》,北京经济学院出版社1988年版。

8、西蒙:《管理决策新科学》,中国社会科学出版社1982年版。

9、沃尔多:《行政国家:美国公共行政的政治理论研究》,纽约:罗纳德出版社1948年版。

10、林德布洛姆:《决策过程》,上海译文出版社1988年版。

11、德罗尔:《逆境中的政策制定》,上海远东出版社1996年版。

12、雷格斯:《行政生态学》,台湾商务印书馆1985年版。

13、弗雷德里克森:《新公共行政学》,美国亚拉巴马大学出版社1980版。

14、奥斯特罗姆:《美国公共行政的思想危机》上海三联书店1999年版。

15、尼斯坎南:《官僚制与公共经济学》,中国青年出版社2004年版。

16、詹姆斯·Q·威尔逊:《官僚机构:政府机构的作为及其原因》,三联书店2006年版。

17、奥斯特罗姆:《公共服务的制度建构》上海三联书店2000年版。

18、布坎南、塔洛克:《同意的计算:立宪民主的逻辑基础》,中国社会科学出版社2000年版。

19、缪勒:《公共选择理论》,中国社会科学出版社1999年版。

20、罗森布鲁姆:《公共行政学:管理、政治和法律的途径》,中国人民大学出版社2002年版。

21、R·J·斯蒂尔曼:《公共行政学:概念与案例》,中国人民大学出版社2004年版。

22、罗伯特•登哈特:《公共组织理论》,中国人民大学出版社2003年版。

23、沙夫里茨、海德:《公共行政学经典》,中国人民大学出版社2004年英文版。

中山大学考博公共管理问题综述.doc

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中山大学考博公共管理问题综述公共行政中的关键问题一、名词解释序号名词解释章节及答案备注1公共行政与公共行政第1章引言(指令P3,注P6)定位2072公共行政与公共政策第1章引言(指令P4,注P7)3公共行政与新公共行政第1章引言(指令P4)第2章公共行政理论发展(指令P9,注P19)4P法和B法第1章引言(指令P4、注P11)P2085公共和私人物品第1章导言(P4指令)6公共选择理论第2章公共管理理论发展(P9指导,注P21)7新公共管理理论第2章公共管理理论发展(P9指导,注P22)8公共治理(内容)第2章公共管理理论发展(P9指导,注P23)P212补充9新公共服务(意见)第2章公共管理理论发展(P9指导,附注P25) 名词描述10公共组织和非公共组织第3章公共组织(指令P14)11营利组织和非盈利组织第3章公共组织(指令P14)12功能系统和线性功能系统第3章公共组织(指令P14)13公共机构和准政府组织第3章公共组织(指令P15)14管理层级和管理范围第3章公共组织(指令P15)15首长制和委员会制第4章公共领导(指令P20)16集权和分权制第4章公共领导(指令P20)17层级制和职能系统第4章公共领导(指令P20)18廉正和分离系统第4章公共领导(指令P20)19公共问题和公共政策第5章公共政策(指令P25、附注P46)P221增补20公共政策制定和实施第5章公共政策(P25指令)P223增补21公共政策分析第5章公共政策(P25指令)22公共政策工具第5章公共政策(P25指令)23公共政策评估第5章公共政策(P26指令)24定量和定性分析方法第5章公共政策(P26指令) ) 人力资源和人力资源管理第6章公共人力资源管理(P31指令)26工作分析第6章公共人力资源管理(P31指令)P224补充27绩效和绩效评估第6章公共人力资源管理(P32指令)28公共预算-预算编制-政府决算第7章公共预算管理(P36指令)29信息资源和政府信息资源第8章政府信息资源管理(P41指令)30政府信息公开第8章政府信息资源管理(P42指令)31开发和利用政府信息资源第8章政府信息资源管理(指令P41)关于P4432突发事件的讨论第9章公共危机管理(指令P47)33公共危机和公共危机管理第9章公共危机管理(指令P47,注P69)34公共危机预警第9章公共危机管理(指令P47)35公共危机管理法律制度第9章公共危机管理(指令P47)原则P4936行政手段第10章公共管理技术和方法(指令P53)37营销工具第10章公共管理技术和方法(指令P53)补充23638全面质量管理、目标管理、公共部门战略管理第10章公共管理技术和方法(指令P53)39公共管理伦理第11章公共管理规范(指令P58)-省略部分-部门改革(指令701第三,如何正确理解威尔逊的“政治-行政二分法”理论?第一章绪论(P5指令,P10注)P210补充77中国和蒙古在公共行政理论转型过程中对传统公共行政的批判和贡献。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记七

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记七

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第七章公共预算一、名词1、公共预算:是指政府在每一财政年度经立法程序批准的全部公共收支计划,是存在于市场经济中并且与公共财政相适应的国家预算类型。

公共预算是现代国家治理的核心、公共管理的关键。

2、预算编制:是指各部门在财政部门的指导下进行收入和支出预算,编制本部门预算,再由财务部门汇总编制政府预算草案的过程。

3、预算审批:是指同级人大审查批准政府预算,赋予其合法性的过程。

4、预算执行:是各个部门根据批复的预算筹集财政收入,进行支出,开展各项活动,履行其职能的过程。

通常涉及预算收入执行、预算支出执行和预算变更。

5、财政管理周期:预算执行包括一系列循环的周期,这一周期也称为财政管理周期。

6、预算调整:是指经全国人民代表大会批准的中央预算和经地方各级人民代表大会批准的本级预算,在执行过程中因特殊情况需要增加支出或减少收入,使原批准的收支平衡的预算的总支出超过总收入,或者使原批准的预算中举债的数额增加的部门变更。

7、政府决算:指经法定程序批准的年度政府预算执行结果的会计报告,是各级政府在年度内预算的收入和支出的最终结果。

二、问答1、“前预算时代”国家财政管理存在的问题。

(1)在政府内缺乏集中地行政控制,无论是收入还是支出管理都非常分散;(2)没有一种制度来确保政府财政收支活动对社会负责。

2、公共预算的基本功能。

(1)控制功能:是指为确保有效实施特定工作任务而对人财物的控制,它常常建立在对预算支出详细分类的基础上。

(2)管理功能:是指确定了组织目标后,项目管理者确保有效地获得和利用资源,以实现组织目标的过程,是解决“怎么做”的问题,它非常关注管理绩效。

(3)计划功能:是指确定组织目标、预算为实现组织目标需要的资源,以及决定怎样获取,适用这些资源等一系列决策过程,主要回答“做什么”的问题。

3、公共预算的目标。

(1)总额控制:指对收支总额的控制,确保日常财政能平稳运行、财政在长期中有可持续性和财政健康。

中山大学行政管理博士培养方案

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中山大学行政管理专业博士生培养方案行政管理专业博士生入学考试必读书目(一)基础理论经典原著1、威尔逊:《行政学之研究》,《国外政治学》1987年第6期、1988年第1期。

2、古德诺:《政治与行政》,华夏出版社1987年版。

3、泰罗:《科学管理原理》,中国社会科学出版社1990年版。

4、法约尔:《工业管理与一般管理》,中国社会科学出版社1998年版。

5、马克斯·韦伯:《经济与社会》,商务印书馆1997年版。

6、怀特:《行政学概论》,上海商务印书馆1947年版。

7、西蒙:《管理行为》,北京经济学院出版社1988年版。

8、西蒙:《管理决策新科学》,中国社会科学出版社1982年版。

9、沃尔多:《行政国家:美国公共行政的政治理论研究》,纽约:罗纳德出版社1948年版。

10、林德布洛姆:《决策过程》,上海译文出版社1988年版。

11、德罗尔:《逆境中的政策制定》,上海远东出版社1996年版。

12、雷格斯:《行政生态学》,台湾商务印书馆1985年版。

13、弗雷德里克森:《新公共行政学》,美国亚拉巴马大学出版社1980版。

14、奥斯特罗姆:《美国公共行政的思想危机》上海三联书店1999年版。

15、尼斯坎南:《官僚制与公共经济学》,中国青年出版社2004年版。

16、詹姆斯·Q·威尔逊:《官僚机构:政府机构的作为及其原因》,三联书店2006年版。

17、奥斯特罗姆:《公共服务的制度建构》上海三联书店2000年版。

18、布坎南、塔洛克:《同意的计算:立宪民主的逻辑基础》,中国社会科学出版社2000年版。

19、缪勒:《公共选择理论》,中国社会科学出版社1999年版。

20、罗森布鲁姆:《公共行政学:管理、政治和法律的途径》,中国人民大学出版社2002年版。

21、R·J·斯蒂尔曼:《公共行政学:概念与案例》,中国人民大学出版社2004年版。

22、罗伯特•登哈特:《公共组织理论》,中国人民大学出版社2003年版。

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记十

中山大学行政管理专业行政管理学考研笔记十

行政管理学笔记(夏书章第四版高等教育出版社)第十章政府公共关系与行政沟通、行政协调一、名词1、政府公共关系:特指政府在施政过程中运用传播沟通方法,促进政府与公众间相互了解、理解、信任与合作的管理活动。

2、公共危机事件:是指在特定时间和地域内危机政府职能运行、社会活动和群众利益的重大事件。

3、政府形象管理:是指政府为塑造和维护政府形象而采取的决策、组织、指挥和协调的行为。

4、行政沟通:是指行政过程中上下级间、各部门间行政信息的传递、交流与分享。

5、沟通渠道容量:指渠道能传递的信息量,或是渠道传递传播源发出信息的能力。

6、渠道长度:指从传播源到对象间的距离,它是沟通所消耗的时间与速度的乘积。

7、一般受众:指除政府内部工作人员外,与政府行政管理活动有关的组织和个人。

8、行政协调:指行政管理过程中的协调,是行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人员间建立良好协作与配合关系,以实现共同目标的行为。

二、问答1、政府公共关系的含义和特征。

(1)含义:政府公共关系:特指政府在施政过程中运用传播沟通方法,促进政府与公众间相互了解、理解、信任与合作的管理活动。

政府公共关系(简称政府公关)是公共关系学的一般理论在政务活动中的运用。

①从静态看,政府公关主义指发生在政府与公众之间的信息交流与沟通的行为与状态;②从动态看,政府公关即政府机构与社会公众间的双向传播沟通活动;③从管理角度看,政府公关是一种管理职能,即对政府组织与社会公众间的传播沟通行为与状态进行管理,或对政府组织与社会公众之间传播沟通的目标、对象、媒体、资源、过程与效果等基本要素进行管理,以提高政府的知名度和美誉度、塑造政府的良好形象,争取公众对政府工作的认同、理解和支持,最终达成政府目标。

(2)特征:①主体的权威性,相比较企业、社团等公共主体,政府公关的主体更具有权威性,这种权威性来源于政府所拥有的公共权力;②对象的复杂性,政府公关的对象,即行政管理工作中信息沟通与传播的公众对象,包括内部公众和外部公众两个方面;③传播的优越性,A政府的组织传播严密有效;B政府控制着大众传播媒体,把握国内社会舆论的绝对主导权;C在网络环境下,电子政务的推行使政府网络公关成为可能。

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2020年中山大学行政管理考博参考书及考博真题解析2019年8月22日一、2020年行政管理考博参考书及考博参考书解读育明教育石老师研究发现,北大人大清华北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考博越来越趋向于考察热点问题,尤其是政策热点问题,比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等,所以,大家一定要多看一些热点方面的参考书,如下所示:《公共管理学》,李国正,首都师范大学出版社,2018年版;《公共政策分析》,李国正,首都师范大学出版社,2019年版;《公共管理学:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;《公共政策分析:考点热点与真题解析》,首都师范大学出版社,2020年版;二、行政管理考博真题热点总结专题2 深化“放管服”改革,转变政府职能一、概况介绍(一)“放管服”改革的背景和意义全球进入“超竞争”的新时代,面对国际竞争加剧、国内竞争深化的新形势,构建中国特色社会主义现代化国家,迫切需要深化“放管服”改革。

李克强总理日前在推动放管服改革不断向纵深发展会议上强调:放管服改革核心是推动政府职能转变,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,这是一场重塑政府和市场关系、刀刃向内的政府自身革命,也是实现经济稳中向好的关键一招。

同时,“放管服”改革面临行政体制自我变革。

深化“放管服”改革是全面深化改革的先手棋,是一场从观念到体制再到机制的深刻革命。

“放”的核心是政府角色定位,“管”的核心是政府管理转型,“服”的核心是治理能力现代化。

“放管服”改革要力求改变重权力轻责任、重效率轻公平、重发展轻民生、重企业轻民众、重生产轻生活等价值取向,推动政府治理能力和治理水平现代化。

(二)深化“放管服”改革的目标与任务发展是解决一切问题的基础和关键,抓项目建设更要抓环境建设,真正做到审批更简、监管更强、服务更优,建设国际一流营商环境。

1.持续简政放权打造国际化市场环境。

关键是营造宽松便捷的准入环境,标准是企业开办和建筑施工许可便利度:减少生产经营服务许可;负面清单长度:把不该有的权力坚决拦在清单之外;纳税便利度:简化税务登记程序,落实各项税收优惠,降低企业税负。

依此,应打掉阻碍创新创业的门槛,凡没有法律依据的、能通过个人证照证明的、能采取申请人书面承诺解决的、能通过网络核验的证明和手续“一律取消”。

2.加强监管创新打造法治化竞争环境。

关键是建立公平监管体系,标准是投资者保护与股东诉讼便利度:完善中小投资者投票权、对董事职责的监督权、执行合同的司法权;破产便利度:降低重整与和解门槛,建立破产风险预警、“僵尸国有企业”和“老赖民营企业”退出机制。

依此,政府应严格遵循“谁审批谁监管、谁主管谁监管”,明规矩于前、寓严管于中、施重惩于后,切实做到权责一致,敷衍塞责、延误改革、整改不力的要严肃问责。

3.优化政府服务打造便利化公共环境。

关键是完善政府公共品供给与公共服务体系,标准是电力供应便利度、财产登记便利度、融资信贷便利度、跨国贸易便利度。

依此,应增强政府公信力和执行力,设立中小企业信贷风险补偿资金、企业科技成果转化引导资金,加快建设投资审批监管平台,提升政府公共服务效率。

总之,几年来,放管服改革用政府短期的“痛”换取人民长远的“利”,以权力“减法”、服务“加法”激发市场“乘法”,形成“放管服”三管齐下、全面推进的格局,有效带动价格、财税、金融、社会事业等改革,助推全面深化改革。

(三)深化放管服改革面临的困难和问题经过多年不懈努力,政府和市场关系发生很大变化,但与改革目标依然存在较大差距。

1.改革政策供给过多过快。

从审批制度改革到管理体制改革再到放管服全面改革,各级政府改革政策供给过多,体系乱、概念杂,来不及研究消化,有些甚至存在冲突,造成思想混乱,难以拿出务实落地举措。

一些政策取消了不知道,下放了接不住,接下了难优化,改与法难抉、利与义难全、放与管犹豫、线上与线下徘徊,群众和企业对改革难以形成预期。

2.部门间难以协同形成合力。

理念先进,方法可行,但由于触动部门利益,体制惯性使含金量高的事项,“地方点菜”难下放、“群众点菜”难落实;政策法规、权力下放、联合监管、信息共享、中介组织、诚信体系建设等缺乏部门配套措施,出现中梗阻。

3.改革不到位深入推进难。

改革不深入,改革举措多以部门视角出发,放权边界不清、行使主体模糊;变相审批、前置条件、审批“体外循环”、以审代管等依然存在,一些互为前置“连环套”依然无解,后置审批依然过多;放管服改革中民生改革没能引起足够重视,社会领域改革滞后,基层公共服务成为改革短板,公共服务功能定位不明,难以厘清政府社会企业个人间关系,群众获得感不足;寄予厚望的互联网+,系统开发不少,但标准不统一、信息不公开、数据不共享,功用发挥不足。

4.改革起步慢政策落地难。

放管服改革牵一发动全身,不仅涉及利益调整,还涉及权责重塑、管理模式再造、工作方式转型,需不断发现问题、解决问题。

改革出现按兵不动、推诿扯皮、敷衍塞责,无利不管、放而脱管等现象;监管不到位和乱作为并存,假冒伪劣、坑蒙拐骗、侵犯知识产权等频发;政务服务能力效率偏低,担心改革进程承担责任,不同程度存在“等靠要”等被动改革现象。

(四)深化放管服改革的对策和建议转变政府职能任重道远,改革进程出现的不系统、不协同、不深入、不落地等现象,亟待构建整体谋划、合理布局、策略推进的改革方案。

1.被动改革走向主动探索。

放管服改革是涉及理念思路、体制机制、工作模式的深刻变革,行政审批体制亟待突破、监管权责体系亟待健全、政务服务流程亟待优化、审批信息平台亟待整合,消除改革的痛点难点,需在更大范围完善制度设计;面对转变政府职能、提升治理能力的新要求,面对体量壮大、结构复杂、开放提升的经济体,面对扑面而来的新技术新产业,面对群众多样个性化的需求,用全新的理念方式手段制定改革方略,提高驾驭改革的能力;调动各级干部改革积极性,废除“法无授权不可为”的政策,改变改革需“审批”的做法,允许在实践中探索,试错免责,创造敢于实践、敢于创新、敢于突破现行政策氛围,推动改革深入。

2.碎片化改革走向整体性推进。

长期以来,我国存在政府管理、公共资源、组织结构、公共服务碎片化,以问题为导向的制度设计,头痛医头、脚痛医脚,导致改革政策碎片化,使群众办事费尽周折。

“放管服”改革进入深水区,亟待打破部门条块分隔模式、地域层级部门限制,重新构建政府业务流程、重新优化政府服务平台、重新整合政府社会合作关系,依靠政府机构间及政府与公私部门间的协调,建立新型政商关系,打造包容性政府,构建无边界的整体性治理模式。

3.数量速度改革走向质量效益改革。

新时期重点考量放管服改革的质量效益,为企业松绑、为群众解绊、为市场腾位、为政府强身,极大激发市场活力和创造力。

“放管服”改革涉及经济发展、社会进步、生活富裕的国家治理现代化最基本的制度,简政放权,创新行政审批模式,取消下放行政审批事项,探索以相对集中行政许可为主的审批方式;放管结合,统一并公布行政权力清单,加快建设项目在线审批监管平台,构建以信用监管为核心的综合监管体系;优化服务,整合公共服务平台,建立五级政务服务网络,统一管理,推广一窗通办、只跑一次、先照后证等模式,加大改革红利。

4.为企业服务走向为企业和个人服务。

创新服务理念,研究企业和个人两个“全生命周期”的服务。

一方面可以为企业提供全生命周期“一条龙”服务,为企业开办成长推出服务,推动企业持续健康发展;另一方面可以为个人全生命周期提供“全方位”服务,让群众享有日常最需要最基本最贴身的服务,创造新供给、释放新需求、培育新动能,使百姓获得幸福感,使公共服务成为构建消费社会的推进器。

5.信息孤岛走向统一互认共享平台。

统筹消除部门信息孤岛的制度安排和数据共享的顶层设计。

首先,要加快建设全国统一电子政务服务平台,打通数据壁垒,充分利用已有设施,盘活部门数据库,推动平台整合利用,支撑政务信息跨部门、跨层级、跨区域互认共享,到2020年建成“互联网+”政务服务体系。

其次,要提高监管服务协同化、便捷化和智能化。

推进行政审批和公共服务网上综合受理和全程办理全覆盖,做到证件联用、信息联通、服务联动,力促群众跑腿向数据跑路转变、条块分割向整体联动转变,提升网上服务效率。

开发综合监管系统,丰富智能监管,畅通政企信息渠道,使用智能执法终端,加强监管风险监测,做到早发现早预警,提高政企互动率、问题解决率、服务精准率和企业满意率。

搭建国家公共服务互联贯通平台,对接政府企业社区系统,建立全国基础数据库,遵循政府主导、企业建设、社会服务、公众参与原则,促进公共服务供需高效对接,提供便捷网上服务。

(注:以上内容极有可能设置为案例材料出现,故其中部分语言需要加工整理成答题语言)二、题型分析“放管服”改革是政府简政放权的一步重大举措,意味着政府正从“管理型政府”向“服务型政府”转变。

该热点一般会涉及到各大院校真题中的案例分析题和论述题,而且这两种题型要求答题所涉及的角度较多,知识面也极广泛。

我们要以“是什么、为什么、怎么做”的思维脉络,并结合我们在公共管理学里所学的知识综合展开分析,形成一套科学、专业的“论文式”答题语言,达到接近满分的要求。

三、答题语言(一)是什么1.转型期我国政府的角色定位:“放”的核心是政府角色定位转型期我国政府在社会经济运行中应履行如下职能:(1)加强市场经济法制建设,创立平等竞争的市场秩序与环境现代市场经济是一种法制经济,它要求用各种法律、规则来规范和调整各种经济关系和经济行为。

(2)深化企业制度改革,造就市场经济的微观主体要在较短时间内建立起比较完善的社会主义市场经济体制,必须在造就市场主体上下大功夫。

(3)培育和完善各类市场,形成开放竞争的市场体系改革开放进入深水区,我国市场体系发育程度低且畸形,各类市场发育不平衡。

(4)依靠宏观调控手段,保证社会经济的稳定与增长在转型期,政府要依靠宏观调控手段尤其是财政、货币和产业政策手段及指导性经济计划来调控宏观经济运行,力求同时达成增长、效率和稳定等基本经济政策目标,使国民经济健康高速发展。

(5)参与某些经济领域的资源分配,充当公共物品的提供者市场经济主要是一种由市场来配制社会资源的经济运行方式。

在市场能较好地发挥作用的经济领域尤其是私人物品的生产和供应上,政府应放手让市场机制起作用。

(6)制定并实施分配与再分配政策,形成收入与财产公平分配机制政府要制定并执行好收入分配和再分配政策,用有效的政策手段干预分配领域;下大力气进行社会保障制度改革。

(7)扩大对外开放,加强国际经济合作现代市场经济是开放型经济,要加强国际合作。

(8)转变职能和精简机构,实现政府自身的革命政府职能的转变及机构改革既是市场经济体制发展的重要内容,又是各项配套改革的主要因素,是理顺政府与企业、政府与市场、政府与社会等方面关系的前提。

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