上海汉得-QuickHand实施方法培训

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七步工作法培训讲义ojt培训的七步法

七步工作法培训讲义ojt培训的七步法龍億表業集團總外控部七步工作法培訓(2010-8-23)說在前面的話：一個人學會下棋只要幾個鐘頭，但學會怎樣下得好可能要化上一輩子。

處理問題就是這樣。

注意你的思想它會變成你的行動，注意你的行動，它會變成你的習慣，注意你的習慣它會變成你的性格。

培訓目的：以最快速的方式，最少的時間和資源來解決工作中的遇到的問題。

1）問題與方法就像是世界上出現鎖以后就必然有與之相應的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的，而如何找到最合適最高效的工作方法，這是每一個在座的管理者需要認真對待的問題。

2）作為一名管理者，我們的工作其實就是通過不同的手段，達到解決問題實現目標的過程。

在這個過程中，選擇好的方法至關重要，因為在正確的方法指導下，我們能以最少的時間，最少的資源達到目標。

這樣不僅為我們節省了時間，更使我們在與別人競爭中占盡先機，處于領先地位。

3）正確的方法對于我們的工作很重要，我們在龍億公司多年的工作實踐中，積累了豐富的，對于每個發展階段不同工作經驗。

而又以當今信息爆炸時代的經驗最為充足。

如果我們想成為一個高效能的管理人員，成為一個能夠卓有成效的解決問題的人，我們就必須學習，真正學習到一些有用的方法，這樣才能夠做到我們想要做的。

因為我們的成長是離不開學習。

4）屁股決定腦袋5）問題的轉換：上帝為你打開了一扇門，同時卻關閉了另外一扇窗。

運用七步工作法的目的:1) 滿足客人的期望。

2) 保證解決問題的過程符合規定,得到有效組織并且可以反復應用。

3) 保證解決問題的方法是來自于數據而不是一堆觀點。

4) 保證問題不再重復。

5) 提供事件記錄(生產單號/款式/內容),形成知識庫/資料庫以備他人參考。

6) 灌輸團隊工作與合作的思想。

為何要用七步工作法:1) 數據:沒有確切的事實和數據我們無法解決問題,沒有數據我們只能猜想產生問題的原因。

2) 工具:質量工具有助于我們組織理解數據和事實。

3) 結構:在工作中做到持續突破就需要有邏輯有結構的方法,七步工作法為我們提供了這種結構。

MSF 初级培训

2.创建Mark Library:
3 2 5 1
6
4
7
1.被选Mark库的名称 3.被开启对象 Mark
机器中只能存放一套Mark库 Max.500个
2.显示以注册Mark的数量 4.显示Mark Code的选项框 5.Mark识别的类型
的名称
0 Gray Scale 1 Binary 2 Distinct(Bad Mark)
六.生产开始画面的介绍:
1
5
2 3 4
1.机器生产模式的切换: Auto/Semi , CONT/EOP/BLOCK 2.Recovery: 在全自动生产中,发生ERROR时,机器被迫停下.当再次恢复生产时,机器会从停止的那一步开始继续生产.如果需要从新开始板的生产,只需将Recovery键按灭即可.
Level1
从上述图形可知: 当元件厚度<4mm, Head在Level1范围工作. 当元件厚度在4~25mm,Head在Level2范围工作. 根据元件的厚度,如果厚度越底,则贴装速度越快.
三. 主
副控制盘的介绍:
显示区域
1. 主控制盘
操作按键
START STOP FRONT RESET LSTOP OPERATION
视觉识别单元
3D Small 3D Large
五. 菜单的介绍:
1. 开机第一个画面
上部指示栏标明机器的状态屏幕切换开关生产画面和系统菜单后画面
错误信息指示栏
显示错误信息清单及帮助信息
屏幕打印屏幕错误诊断显示识别摄像机图像
键入密码 PASS1 或 PASS2
管理菜单
Changeover(程序切换) 切换的顺序为: 1. 吸嘴返回初始状态 2. 程序的选择 3. 设置已切换程序的生产条件 4. 轨宽调整

《汉得实施流程》课件

质量管理
总结词
质量培训、提升意识
详细描述
开展质量培训和意识提升活动，提高团队成员对质量重要性的认识。通过培训使团队成员掌握质量管理的基本理念和方法，了解质量标准和要求，增强质量意识和责任心。同时，加强与客户在质量方面的沟通与协作，共同维护项目质量。

详细描述
系统测试
功能测试
对系统的各个功能模块进行测试，确保符合设计要求和用户需求
。
性能测试
测试系统的性能指标，如响应时间、吞吐量等是否满足要求。
安全测试
测试系统的安全性，如密码保护、数据加密等是否可靠。
系统上线
环境准备
准备系统上线所需的环境和资源，如服务器、网络等。
系统部署
将开发完成的系统部署到上线环境。
05
汉得实施流程的优化与改进建议
提高实施效率
减少冗余环节
对现有实施流程进行审查，识别并去除不必要的环节，简化流程。
优化资源分配
根据项目需求合理分配人力、物力和财力，确保资源得到有效利用。
强化过程监控
通过实时监控和数据反馈，及时发现并解决实施过程中的问题，提高实施效率。
加强团队建设与培训
掌握有效的时间管理技巧和方法，如番茄工作法、时间矩阵等，以提高工作效率和时间利用率。通过合理规划工作时间和休息时间，避免过度疲劳和拖延症，保持高效的工作
状态。
质量管理
要点一
总结词
质量标准、明确要求
要点二
详细描述
在汉得实施流程中，应明确质量标准和要求，确保项目达到预期的质量水平。根据行业标准和客户需求，制定详细的质量标准和质量检查表，对每个阶段的工作成果进行质量检查和控制。

加油站手势服务培训方案

加油站手势服务培训方案加油站手势服务是指在加油站工作人员与车辆驾驶员之间通过手势进行交流和指导的一种服务形式。

这种服务方式在一定程度上提高了工作效率和服务质量。

为了进一步提升加油站手势服务的水平和质量，特制定以下培训方案：一、培训目标：1.了解加油站手势服务的作用和重要性；2.掌握常用的手势指导和相关规范；3.提高沟通能力和服务质量。

二、培训内容：1.加油站手势服务的背景和意义（20分钟）-介绍加油站手势服务的基本概念和作用；-分析加油站手势服务对于提高工作效率和服务质量的重要性。

2.加油站手势服务的基本原则（30分钟）-介绍加油站手势服务的基本原则，如准确性、规范性、礼貌性等；-强调手势服务的安全性和效率。

3.常用的手势指导（60分钟）-介绍常见的手势指导，如加油、停车、开车门等；-分析每个手势的执行方法和要点；-练习手势指导的正确姿势和示范。

4.手势指导的常见问题与解决方法（30分钟）-分析手势指导中可能遇到的问题，如驾驶员的不理解或误解；-提供解决问题的方法和技巧，如耐心解释、示范等。

5.沟通技巧和服务质量的提升（60分钟）-分析沟通技巧对于提高服务质量的重要性；-介绍有效的沟通技巧，如倾听、表达、姿态等；-强调服务质量的关键点和标准。

6.手势服务的实地练习（60分钟）-在加油站现场进行手势服务的实地练习；-由专业人员进行指导和评估。

7.培训总结与反馈（30分钟）-对培训内容进行总结和回顾；-收集培训参与者的反馈和建议；-指出今后需要改进和加强的地方。

三、培训方式和工具：1.培训方式：-理论学习：通过讲解、讨论等方式进行；-实地训练：在加油站现场进行实地练习。

2.培训工具：-投影仪：用于讲解和讨论手势指导的相关内容；-手势示范模型：用于展示手势指导的正确姿势；-视频录像设备：用于记录实地练习，并进行评估。

四、培训评估：1.根据培训内容制定评估表，对培训参与者的学习情况和实地训练成果进行评估；2.根据评估结果，对参与者的表现进行评价和总结；3.根据评估结果进行培训效果的分析，并提出改进意见。

汉得信息技术公司业务发展简介

Product Lifecycle Management
Enterprise Controlling Production & Planning Warehouse Management Customer
Service Business Warehouse
Supply Chain Management
汉得是中国本土唯一的Oracle电子商务套件高级认证合作伙伴
甲骨文亚太区最高级别认证合作伙伴-OCAP 中国唯一“杰出实施合作伙伴奖”
中国第一家认证合作伙伴中国第一家获得百人认证伙伴中国第一家OFM白金认证合作伙伴(最高级别)
甲骨文亚太区 2011财年MRD行业年度最佳合作伙伴
甲骨文大中华区 2011财年年度最佳实施服务合作伙伴 2011财年OFM产品实施专家优秀团队奖(唯一)
中国本土规模最大、成立最早的高端信息化实施服务商
•强大的实力
•丰富的经验
– 1996年4月成立,2000余名员工 – 600名Oracle 顾问，其中200名技术顾问 – 健康的财务状况，稳健的发展 – Oracle在中国大陆唯一高级认证
合作伙伴
以客户为中心
-Oracle/SAP最紧密的实施合作伙伴 -经验丰富的实施顾问及行业专家 -超过500个客户/1000余项目的实施经验 -汉得知识库 -成熟的实施方法Quick-HAND -获得日立“A”级认证合作伙伴
沟通与讨论
11
汉得获得的SAP荣誉
• SAP Best Practices Award for Fastest Project in
2005
---- North Asia
• mySAP CRM Special Achievement Award 2005

JI培训指南

JI指南1．目的本指南旨在通过采用TWI-JI模式，为本公司各级基层主管提供一套标准的培训方法。

本指南既可用于指导一线主管的培训，也可作为一线主管培训员工的工具。

2．TWI 与JITWI是Training Within Industry For Supervisor简写，即为企业内部训练，或一线主管技能培训。

TWI 课程产生于30年代的美国。

当时，正值第二次世界大战。

美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。

由于战争, 进行职外的培训，几乎不太可能。

因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。

这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。

在此历史背景之下，开发出了现场管理者的能力提高训练法，形成了较完整的现场管理者基础培训课程。

TWI课程着重在现场带人和工作技法的理解上，把课堂讲解与实际操作练习结合起来，并且要学会怎样把它应用到实际的工作当中。

TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广, 成为提高现场管理者业务水平的权威课程。

特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。

TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训，或其系统培训之一。

TWI是实施精益生产，丰田生产方式，TPM，5S等各项工具和系统的基础。

其为日本产业的发展做出了重大的贡献。

TWI主要内容包括：工作教导(JI)——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能；工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。

上海汉得-Quick Hand实施方法培训

Procedure
与用户方领导层充分沟通，解释项目需要的各种角色的基本要求；用户方推荐人选；评估其任职资格
Roles
用户方领导、咨询顾问方项目经理
Result
Output
项目组织结构图
Outcome
各项目组成员到位，并明确各自职责及归属关系
Tips
考核项目组成员时应着重其业务背景、威信、以及在项目进行中可以投入的时间
• 二次开发任务确认
• 二次开发 • 权限管理策略确定 • 权限设定
• 最终用户培训
• 动态数据收集 • 产品环境建立 • 系统切换上线
前期准备
业务蓝图
系统实现
系统上线
运行支持
BPR, Change Management, Project Management
• 当前业务调研与分析 • 特殊业务处理的论证 • 确定详细方案设计的范围 • 制定各模块详细设计方案（TO-BE） • 签署TO-BE 上海汉得计算机系统有限公司 ® • 制定各模块进度计划 • 动态数据收集及转换策略 • 制定集成测试方案 • 准备集成测试数据 • 集成测试 • 日常维护策略 • 实施效果评估 • 应用支持 • 产品环境的跟踪维护
Reference
ERP原理教程 Oracle 产品培训教材
上海汉得计算机系统有限公司®
项目前期准备— 硬件及软件环境安装 Purpose Tasks Outcome
Tips
Reference
上海汉得计算机系统有限公司®
项目前期准备— 项目启动大会 Purpose
正式宣布项目开始，同时进行必要的宣传和鼓动，使公司上下充分理解并重视该项目工作
Reference
业务蓝图阶段工作明细计划

OJT的实施步骤与方法

OJT的实施步骤与方法简介OJT (On-the-Job Training) 是一种基于工作岗位上实际操作的培训方法，目的是通过实践来提高员工的技能和知识。

在本文中，我们将介绍OJT的实施步骤和方法，以帮助您在组织中有效地开展OJT培训。

步骤1.需求分析–确定培训的目标和目的–分析员工现有的技能和知识水平–确定培训内容和范围2.建立培训计划–制定培训时间表和安排–确定培训地点和设备需求–分配培训师资和资源3.准备培训材料–编写培训大纲和教材–准备培训手册和参考资料–制作演示文稿和示例案例4.实施OJT培训–宣布培训计划和安排–将员工分成小组进行培训–进行理论讲解和现场演示–提供机会让员工实践操作–监督和指导员工的学习和实践过程–解答员工的问题和困惑5.培训评估和反馈–进行培训效果评估–收集员工的反馈和意见–分析培训结果和改进方案方法1.组织导向法–基于组织的要求和工作流程进行培训–强调公司规则、政策和流程–培养员工遵守规定和标准的能力2.师徒法–将经验丰富的员工指定为新员工的导师–导师通过亲自指导和演示来传授经验和技能–鼓励新员工与导师共同工作和学习3.计划轮岗法–让员工轮流担任不同的工作岗位–培养员工的多岗位能力和全面素质–提供员工在不同职能领域的机会和经验4.项目驱动法–将OJT培训与具体项目的实施结合–培训员工在实际项目中获得经验和知识–鼓励员工主动参与和贡献项目成果5.群组方法–将员工分成小组进行培训–通过合作学习和团队合作来提高培训效果–促进员工之间的交流和互动结论OJT是一种高效的培训方法，可以帮助员工获得实践经验并提高其技能和知识水平。

在实施OJT培训时，需要经过需求分析、建立培训计划、准备培训材料、实施培训和进行评估反馈等步骤。

同时，选择合适的培训方法也是成功实施OJT 培训的关键。

希望通过本文所介绍的OJT的实施步骤和方法，能够帮助您在组织中有效地开展OJT培训。

TWI-JI工作指导训练(简版)

刘一
授课资质
日本产业训练协会TWI（JI、JR、JM）认证讲师工业和信息部中小企业发展促进中心中国中小企业国际合作协会联合认证TWI（JI、JR、JM）训练指导师
主要学历
东北师大历史学硕士（秦汉史专业）中国社会科学院工业经济所企业管理专业研究生
工作经历
1988-2003 企业管理与企业社团工作 2003-至今企业人才培养研究与实践工作
33

领导与学员合影
徐良喜
谢小彬
孟德明
远滕
秦志辉
刘一
张晚辉
34 工信部中小中心主任、中小协会秘书长秦志辉与学员合影
35
36
TWI---管理之本，精益之源。
师资班学员感言
“学了TWI才明白，以前企业今年学这个，明年学那个，有如御寒加衣，左一件，右一件，衣服已成重负，身体依然觉得寒，问题出在只看重外部，而缺失了TWI这一道强身健体的内功修炼” “TWI是中国企业的希望工程”； “TWI可以改变中国制造业的DNA”； “中国制造业要实现转型升级，必须要踏踏实实地上补上TWI这一课，这是企业必须要练的基本功”
③重视技能∶相对掌握知识更重视技能的掌握实际运用；
④简单实用：内容浅显易懂，追求速效性。
14
TWI---管理之本，精益之源。
2、TWI在美国形成体系
大的历史环境背景
1939年9月德国入侵波兰，二战爆发，
1941年12月7日日本偷袭珍珠港，美国参战
世界分为两大阵营：
德意日法西斯（协约国）---美苏英法中等（同盟国）
反思：我们的企业是不是也有类似现象
28
TWI---管理之本，精益之源。
美国专家研究与发现

上海市浦东新区职业技能培训流程

上海市浦东新区职业技能培训流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!上海市浦东新区全面解析职业技能培训流程在快速发展的现代化都市上海市浦东新区，职业技能培训是提升个人职业素养和促进区域经济发展的重要手段。

教育培训机构地堆实操全过程

1、地推开场部分1：认识一下.主管介绍自己（公布自己手机），对宣传员点名，欢迎词（强调通过面试，欢迎大家，未来几天将一起工作，这个过程会很快乐做完之后大家都会建立很深的感情，甚至很多人毕业后直接进入工作总部工作等）2：热身（游戏）:任选一个A抓手指：1）围成一个圆，伸出自己的左手掌和右手指，右手指盯着邻居的手掌2）当我念一段故事：只要听到水字，马上要左手抓邻居的右手指，同时自己的自己的右手指不被抓住。

被抓住次数多的人，失误多的，要表演壁虎爬墙。

3）准备：从前有座山，山上有座庙，庙里坐个老和尚，身边有个杯子，杯子有茶。

庙里还有两个小和尚，两人一起去打水。

山下有条河，河里有鱼，有草，还有水。

庙里还有个种菜的和尚，他每天也去山下，打水。

用水灌溉蔬菜。

B拍手游戏：选5-6个兼职，让其估计一下1分钟内能拍手多少次，注意要引导着现实考虑。

拿出秒表，大家开始拍手，并各自数着自己的次数，注意鼓励其加速让几个已经选定的兼职，报自己的实际几张次数。

得出人生道理：你实际的能力和潜力远比自己所预想的大得多！3：智适应简介背景：:智适应教育，是上海乂学教育科技旗下机构，由中科院：新东方：学而思，以及俞敏洪个人投资,与美国哥伦比亚大学建立人工智能实验室。

目前在国内开办100多家线下学习中心。

创始人是栗浩洋，是昂立国际教育创始人，也是朋友印象社交软件，乂学教育创始人栗浩洋，知名企业家，天津台《非你莫属》栏目的特邀嘉宾，也经常做客中央电视台，网上有很多他的新闻，科技界、教育界跨界大咖。

公司是做什么?（问大家一个问题，为什么我们看病喜欢找名医？(等大家回答），因为名医可以很准确的诊断病情，而且能给你有效靠谱的方案）给孩子找培训班也是这样的，都喜欢名师和老教师。

但是事实上名师资源极度稀缺。

智适应就是运用前沿的人工智能技术，模拟了上百位名师的大脑，相当于拥有了百位名师只是版图和经验储备。

它能：精准的检测出孩子的薄弱点它能：针对孩子的不同情况，设计出简洁快速的方案人工智能系统，和真人老师相结合，既发挥了人工智能的高效，又能发挥真人教师的监督和引导作用。

智能管道运营及用户业务体验培训-汉隆科技培训方案

智能管道运营及用户业务体验培训一、课程开展思路及特点移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体；4G时代的开启及移动终端设备的凸献必将成为移动互联网的发展注入巨大的能量。

随着4G网络的建设和不断完善，用户将获得更高速的网络服务。

从运营的角度，如何通过高质量的网络提供差异化的服务从而增加网络的运营效益是每个运营商所关心的问题。

“流量经营”是移动互联网时代运营商运营网络的一种方式，而当今更强调差异化的“流量经营”，即针对不同的用户或者用户不同的APP流量提供不同的网络服务质量。

为此，需要在网络中引入智能管道的策略，通过智能管道的解决方案能够针对客户的各种流量进行计费，并且提供差异的策略服务。

本课程以电信互联网和4G网络为基础，讲解了业务发展趋势和移动互联网的驱动力，描述了互联网核心架构和LTE网络的架构，阐述智能管道的架构和相关技术，PCC架构的应用及现有网络的智能管道解决方案。

课程通过大量的实际案例讲解与分析，使学员能够了解互联网、4G网络的结构和典型业务的实现方式，掌握智能管道策略的执行和PCC的架构、网元及在4G中的应用。

二、课程目标及收益➢了解运营商在互联网时代所面临的挑战➢了解未来互联网及移动互联网业务发展的趋势➢了解智能管道提出的背景➢熟悉智能管道的部署架构和部署思路➢掌握互联网核心层智能管道的部署➢掌握4G核心网及PCC架构➢掌握PCC在LTE网络的应用➢掌握PCC在4G网络的整体解决方案及相关业务实现方式三、课程对象▪城域网维护主管、维护人员四、培训形式▪采用“案例探讨+设备实操+行动学习+新工作模式生成+课后跟踪辅训”五位一体的教学模式五、课程时间：2天六、课程大纲课程模块课程内容第一单元移动互联网概述1.移动互联网时代的开启过去十年：电信业发展的两大引擎——移动通信技术与宽带接入技术当前：移动通信技术与宽带接入技术相互融合——移动互联网的产生未来：ICT时代开启——移动互联网将改变生活2.移动互联网发展的驱动力网络技术发展——LTE与WLAN为移动互联网奠定了良好网络基础智能终端迅速普及——以iphone为代表的终端改变用户使用模式各种新业务APP层出不穷——新应用促使用户迁移至移动互联网第二单元智能管道提出的背景1.移动互联网盈利模式分析与对运营商的挑战语音时代收入与流量成正比移动互联网时代收入与流量相背离移动互联网时代运营商是否被“管道化”？2.智能管道提出的背景高带宽需求持续增长视频业务的发展趋势企业网络云化趋势用户业务体验需求未来业务的多维度特征第三单元智能管道概念、架构及技术1.智能管道的概念2.智能管道的内涵广泛高速覆盖接入灵活协同资源快捷指配质量按需保障3.智能管道的特征用户体验角度运营商管理角度4.智能管道的总体架构5.智能管道应具备的网络能力6.智能管道核心路线—差异化7.智能管道的基础能力配置能力感知能力8.智能管道的感知技术—DPI9.智能管道的策略控制技术—RACS、PCC10.智能管道的按需保障技术—QoS第四单元 1.宽带网络的业务定位与目标客户宽带网络的智能管道建设 2.宽带网络的挑战与发展趋势3.宽带网络的智能管道业务背景4.宽带网络的智能管道架构资源指配差异化承载流量可控可视5.宽带网络智能管道的能力分析智能提速功能流量流向分析功能差异化QoS功能融合CDN第五单元基于PCC架构的LTE智能管道建设方案1.LTE网络的架构及主要网元用户本地接入架构用户漫游架构LTE网络主要网元LTE网络的主要特性2.LTE网络的业务实现方式上网的实现方式LTE专线的实现方式自有业务平台的接入方式ICP及ISP的接入方式3.LTE网络接口协议及基本流程4.LTE QoS模型及参数5.ＰＣＣ的体系架构及技术方案PCC的概念及特征PCC的功能PCC的标准及发展PCC的架构组成及系统描述PCC的功能部件及功能描述PCC策略产生的依据PCC策略控制的工作原理PCC策略执行全流程6.基于PCC架构的LTE智能管道总体解决方案LTE智能管道PCC技术实现方案LTE无线资源动态调度方案LTE智能管道QoS实现方案基于PCC架构的LTE/TD-LTE智能管道建设方案。

汉德实施手册quickHand

Tasks
制定总体及各业务组业务蓝图阶段工作明细计划确定各任务资源安排到位准备业务调研提纲
Output
业务蓝图阶段工作明细计划业务调研问卷
Outcome
业务蓝图阶段工作明细计划被确认用户方资源安排妥当
Roles
各模块顾问、顾问方项目经理、用户方项目经理
Tips
业务调研问卷应及早提交用户，使其有充分的准备过程。在具体项目中，甚至可以在项目实施范围确定后即提交问卷给用户。
Tasks
了解用户的组织结构现状及重点业务需求，确定总体实施范围
Output
项目实施范围
Outcome
用户项目经理签字确认项目实施范围
Tips
制定实施范围时应充分参考合同文本，并且在文档提交用户之前应先交公司领导审核
Reference
项目实施范围
上海汉得计算机系统有限公司®
9
项目前期准备— 制定项目实施总体计划 Purpose
Tasks
审核组织结构设计审核业务处理流程设计审核报表及开发需求定义请用户方签字
Outcome
Business Blueprint
上海汉得计算机系统有限公司®
4
Quick-Hand:项目前期准备
• 制定实施策略 • 拟定实施范围和目标 • 制定总体计划 • 对用户管理层进行培训 • 参数设置 • 基础数据收集策略 • 基础数据收集 • 单元测试 • 优化系统设计 • 编写用户手册
• 制定质量管理和风险管理策略
• 建立实施队伍组织结构 • 对关键用户进行产品培训 • 硬件环境、软件环境安装
• 二次开发任务确认
• 二次开发 • 权限管理策略确定 • 权限设定
• 最终用户培训

MAZAK上岗培训指导书

MAZAK上岗培训指导书MAZAK上岗培训指导书1. 简介在本指导书中，我们将详细介绍MAZAK的上岗培训内容，包括操作要点、安全规定以及必备知识等。

本指导书旨在帮助员工熟悉并掌握MAZAK设备的操作和维护流程。

2. 操作要点2.1 设备启动和关闭- 确保设备周围没有障碍物，并且处于稳定工作状态。

- 检查设备的电源并确认电源开关处于关闭状态。

- 启动设备时，按照正确的顺序打开电源开关。

- 关闭设备时，按照正确的顺序关闭电源开关。

2.2 设备操作流程- 熟悉设备的控制面板和按键功能。

- 操作设备前，确认材料和工具准备齐全。

- 按照正确的顺序进行设备操作，遵循制定的工艺流程。

- 在操作过程中，注意维持设备的稳定运行，及时处理异常情况。

2.3 设备维护- 定期清洁设备，包括清除杂物和灰尘。

- 使用正确的工具和设备进行设备维护。

- 定期检查设备各部件的运行状态，并及时修复或更换损坏的部件。

- 遵循设备维护手册中的维护指导。

3. 安全规定3.1 个人安全- 在操作设备前，穿戴好个人防护装备，如安全帽、防护眼镜和手套等。

- 遵守设备操作指导，严禁使用不适合的工具或方法操作设备。

- 对不熟悉的操作，可以寻求上级或专业人士的帮助。

- 注意设备周围的环境，确保没有危险的障碍物。

3.2 设备安全- 仅授权人员可以操作设备，未经允许禁止他人接触设备。

- 确保设备运行期间，周围没有不相关的人员进入。

- 在设备运行期间，避免离开设备或分心操作。

- 定期检查设备安全装置的运行情况，确保其有效性。

4. 必备知识4.1 MAZAK的基本概念- 了解MAZAK的工作原理和主要组成部件。

- 知晓MAZAK的常见故障和解决方法。

- 学习MAZAK的技术术语和缩写。

4.2 设备操作技巧- 掌握设备的常用指令和操作方法。

- 学习调节设备的工艺参数，以适应不同的加工需求。

- 熟悉设备的手动和自动操作模式。

4.3 故障排除与维修- 学习快速判断设备故障的原因和性质。

COPC的学习基础-企业成本核算V1.0

汉得公司版权所有
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企业产品成本核算方法-间接制造费用转移
1、直接分配法；生产管理部门费用中，需要转移到产品的各种间接费用按照一定规则转移到生产部门，然后按照生产部门生产产品的工时或产量转移给产品； 2、交互分配法（两次分配）；首先分配生产管理部门中应该吸收的间接费用；再将管理部门的间接费用按“直接分配法”进行费用转移（例如：设备、采购部门发生的水电费） 3、计划成本分配法：按照计划定额费用及产品加工工时或者产量分摊，实际费用与计划费用的差异转为期间费用
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12
企业产品成本核算方法-制造费用的转移
B
A C
制造管理部门第一车间管理部门
交叉管理
A、产品间接制造费用，要按照产量/工时转移到所有产品成本，如管理人员工资； B、产品间接制造费用，按照一定规则在两个车间分配，如房屋折旧 C、产品的直接或制造费用，要按照工时转移到各自车间的产品成本，如水电费、车间管理人员工资
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18
第二车间管理部门
C
第一车间生产1部
第一车间生产2部
第二车间生产1部
获得加工时间和产量 D
D、产品的直接制造费用，要按照工时转移到各自车间产品成本
汉得公司版权所有
13
企业产品成本核算方法-制造费用
工时分配法（费率）
直接人工费用：阿姨工资中与做饭相关的费用（与阿姨工作时间有关）厨房成本中心：阿姨的总工资/阿姨每月总工时，乘以阿姨做菜的时间
5
企业生产特点介绍
离散制造Discrete Manufacturing（单独生产）：
生产过程中基本上没有发生物料性质的改变，只是物料的形状和组合发生改变，产品从投入生产到完成可以分离；产品与所需物料之间有确定的数量比例，如一个产品有多少个部件，一个部件有多少个零件。离散制造型企业一般都包含零部件加工、零部件装配成产品等过程，按通常行业划分属于离散行业的典型行业有机械制造业、汽车制造业、家电制造业等等。离散制造企业的生产特征 1、产品品种较多，BOM结构复杂，加工步骤复杂，生产工艺根据特定产品的不同经过不同的加工车间； 2、通常情况下，一个产品的加工周期较长，同一批产品大都会存在在制品； 3、从投入到产出，物料性质不会发生变化； 4、加工过程通常有半成品，半成品、产成品、废品频繁出入库、成本计算复杂；

TWIJI培训教材讲课文档

人事变动作业状态
能力程度： 1）1/4 试用期新员工或转岗的员工； 2）1/2 未具备岗位资质的员工； 3）3/4 具备岗位资质的员工；
4）4/4 具备岗位资质并能指导别人的员工。
17
生产上的变化训练必要点
第17页，共26页。
1、如何做好指导的准备工作
2)对工作进行分解
作业名：作业物：
工具及材料：
26
第26页，共26页。
工作指导
3.尝试练习
4.检验成效
⑴ 让他试做——纠正错误 ⑵ 让他边做边说出主要步骤 ⑶ 让他边做边说出要点 ⑷ 让他说明要点的理由，并确认他
完全掌握
⑴ 安排他开始具体工作 ⑵ 指定可以帮助他的人 ⑶ 经常不断地检查 ⑷ 鼓励他提出问题 ⑸ 逐渐减少指导的次数
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第21页，共26页。
3、三种特殊指导方法
3
关于职场的人际关系
没干劲、散漫、人际关系差、人员流动率高
工作关系（JR）
预防与职场的人之间问题的发生，或妥善地处理已发生的问题，创造愉快工作的职场。（也要活用 JI，JM）
4
关于安全卫生的管理
工作安全（JS）
12
也要活用JI，JR,JM
第12页，共26页。
三、工作指导
❖ 1、如何做好指导的准备工作
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第20页，共26页。
2、工作指导的四个阶段(降龙十八掌)
1.学习准备
⑴ 使他轻松愉快 ⑵ 告诉他做何种工作 ⑶ 了解他对这项工作的认识程度 ⑷ 激发他学习这项工作的兴趣 ⑸ 使他进入正确的学习位置
2.传授工作
安全控制⑴ 将主要步骤，一步一步地讲给他听，做给他看 ⑵ 明确强调要点 ⑶ 清楚、完整、耐心地指导，说明要点的理由 ⑷ 注意不要超过他的理解能力

汉得ERP实施流程

Output
项目管理规程
Tips
制定项目沟通交流机制时应充分考虑与用户最高管理层的沟通机制，最好制定定期汇报讨论制度（例会制度）
ference
项目管理规程
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8
项目前期准备— 确定项目实施范围
Purpose
从实施的组织结构范围、软件的功能模块及重点业务需求几方面明确项目总体实施范围。
对用户的业务需求调研并论证完成
Output
业务蓝图设计
Roles
各模块顾问、用户方项目组成员
Roles
业务蓝图设计中应包含用户的开发需求汇总
Reference
业务蓝图设计
上海汉得计算机系统有限公司®
20
业务蓝图— 确认业务蓝图设计
Purpose
与用户方详细论证并完善业务蓝图设计，在取得一致的基础上由用户方项目经理及公司领导签字确认。
• 优化系统设计 • 编写用户手册 • 最终用户培训 • 动态数据收集 • 产品环境建立 • 系统切换上线
前期准备业务蓝图系统实现系统上线运行支持
BPR, Change Management, Project Management
• 当前业务调研与分析 • 特殊业务处理的论证 • 确定详细方案设计的范围 • 制定各模块详细设计方案（TO-BE） • 签署TO-BE 上海• 制汉定得各计模算块机进系度统计有划限公司®
Tasks
审核组织结构设计审核业务处理流程设计审核报表及开发需求定义请用户方签字
Outcome
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业务蓝图— 本阶段工作准备
Purpose
为业务蓝图阶段工作从时间安排和资源调度等方面做好准备

TWI-JI工作教导

TWI-JI工作教导1. 简介TWI-JI是一种经典的工作教导方法，旨在帮助员工提高工作效率、减少错误率，并增强团队合作能力。

本文将介绍TWI-JI的基本概念、实施步骤和应用场景，以帮助读者更好地理解并应用该方法。

2. TWI-JI的核心概念TWI-JI即“Training Within Industry - Job Instruction”，是在工业界广泛应用的一种培训方法。

其核心概念包括： - 任务分析：将工作任务分解成具体的步骤和要求，明确任务的完成标准。

- 直接指导：由经验丰富的员工指导新员工进行工作，通过亲身实践和示范帮助新员工掌握工作技能。

- 反馈和修正：及时反馈学员表现，发现问题并及时修正，确保员工持续改进和提高工作效率。

3. TWI-JI的实施步骤TWI-JI的实施步骤主要包括以下几个阶段： 1. 准备阶段：定义培训目标、制定培训计划，为员工提供必要的培训材料和设备。

2. 任务分析：将工作任务进行详细分解，确定每个步骤的要求和标准。

3. 直接指导：经验丰富的员工指导新员工进行工作，示范正确的操作方法，解答疑问并提供反馈。

4. 实践和反馈：让学员亲自实践工作任务，不断进行反馈和修正，帮助学员掌握技能。

5. 评估和改进：对学员的表现进行评估，发现问题并提出改进建议，持续改进工作教导方法。

4. TWI-JI的应用场景TWI-JI方法适用于各种类型的组织和行业，特别适合以下场景：- 生产制造业：帮助新员工快速掌握生产流程和操作技能，提高生产效率。

- 服务行业：提升员工对服务规范和客户需求的了解，提高服务质量和客户满意度。

- 医疗保健：培训医护人员掌握临床操作技能和标准流程，降低医疗差错率。

- 零售业：帮助销售人员提升产品知识和销售技巧，提高销售业绩和客户体验。

5. 结论TWI-JI工作教导是一种有效的培训方法，通过任务分析、直接指导和反馈修正等步骤，帮助员工快速掌握工作技能并提高工作效率。