富德生命康健无忧系列产品介绍40页

保险咨询 理赔报案
全国各级公司所在地的客户可以通过 95535服务热线获取对应的服务。对于简单 业务，客户还可以选择语音自助服务，让客户的问题和需求第一时间得到解决。
服务卓越（续）
e动生命
手机APP
保单查询 积分管理
保全服务 电子信函
在线投保 理赔报案
微信服务
“富德生命人寿在线” 微信服 务号具有在线客服、保单保全、微 信理赔等多种功能。
自成立以来，富德生命人寿以强大的实力和综合服务能力，收获了行业 内外诸多赞誉，品牌价值不断提升。 • 在由Asiabrand、中国亚洲经济发展协会、亚ห้องสมุดไป่ตู้卫视等共同举办的“第13届（2018年）
亚洲品牌盛典”上，富德生命人寿第八次入选“亚洲品牌500强”，同时获评“亚洲十大 公信力品牌”。 • 在《21世纪经济报道》主办的“21世纪亚洲金融年会暨2015年亚洲保险竞争力”排名中 ，富德生命人寿首次跻身亚洲寿险公司十强。榜单依据美国加州州立大学富乐顿分校保险 研究中心（CSUF）受托研发的《2015亚洲保险公司竞争力研究报告》成果。
发展稳健（续）
富德生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有35家 分公司，1000多个分支机构和服务网点，超过20万人的管理和销售人员。
投资高效
富德生命人寿是一家持有全投资牌照的保险机构。公司一贯坚持价值投资理念，自2010年以来， 投资收益表现优秀，历年平均投资收益率高于行业平均水平。
投资发展有限公司等资金雄厚的企业构成 。
集团化发展
近年来，在富德生命人寿的基础上，富德产险、生命资管、生命资管（香港）、富德保险销售等 公司相继设立开业。2015年，富德保险控股获准成立，标志着公司正式进入集团化发展阶段。
发展稳健
• 保费取得突破式发展，近8年来（2009年-2017年）总保费复合增长率42.1%。 • 总资产迅猛增长，近8年来（2009年-2017年）总资产复合增长率达74.6%。 • 2015年-2018年，公司规模保费连续四年站稳千亿平台。
• 在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”（2017年）榜单上，富德生命 人寿位列第123名。
• 在由新华网主办的“第三届（2017年）金融3·15高峰论坛”的金融消费者权益保护典型案例评 选中，富德生命人寿荣获“金融消费者权益保护·优秀企业奖”。
• 在由《中国保险报》主办的“2016中国保险年度影响力十大理赔案暨年度服务创新专业评选” 活动中，富德生命人寿推出的“VIP新春音乐会”系列个性化高端服务获评“2016中国保险年度 服务创新项目”。
11.10%
5.73% 6.37% 4.84% 3.57%
7.01% 7.65%6.730.5%6%7.56% 5.04%
3.39%
5.78% 5.79% 5.66% 5.77%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
保险行业投资收益率
富德生命投资收益率
投资高效（续）
公司从健康保健、养生、门诊医护、海外诊疗、 急难救援、高端理财等方面，为VIP、产品专属客户提 供彰显尊荣身份的高价值服务；不断致力于改善客户 健康水平、提升客户体验、彰显生命价值，践行“以 人为本，以客为尊”的服务理念。
服务卓越（续）
全国统一客服热线
95535
或 4008-200-035
地址变更 保单查询
客户可通过智能手机下载“e动生命”手机APP， 随时随地管理您的保单。
理赔快捷
富德“心”速度 理赔没难度
以“爱心，信心，齐心、决心” 建立起 与客户沟通的桥梁，全心全意传递保险的真谛， 为客户提供心速度、没难度的理赔服务。
1 1234关爱理赔服务 2 带息理赔 3 移动理赔 4 精英代理人理赔
荣誉满满
来源：新华社北京2月8日电
回归保障本源 持续提升健康养老等领域的服务
2018金融街论坛上银保监会副主席黄洪说： “要着力服务于国家重点战略、重点领域、 重点工程等，发挥好保险的经济减震器”和 社会“稳定器”功能，提升农业、养老、健 康等领域的保险供给能力。”
服务卓越
以人为本
公司坚持以客户为中心，致力于客户权益保护和体验 提升。不断丰富保险消费者教育和宣传手段和方式，创新 服务外延，组织开展各类消费者权益保护活动，加强客户 与公司互动，及时有效化解纠纷，积极主动承担企业主体 责任，为创建和谐美丽的小康社会贡献点滴。
服务卓越（续）
以客为尊
客户体验的提升，是服务动力的源泉。全年无休 、精彩纷呈的年度客户服务活动，带给客户温暖而难 忘的活动体验。
风险提示：保险公司不得违规销售非保险金融产品，请勿参加非法集资。
友情提示
会议时间
勿大声喧哗
禁止吸烟
勿随意走动
勿随地扔东西、吐痰
富德生命 品牌经营
公司概况
成立时间： 2002年3月4日
资本情况： 注册资本117.52亿元 总资产近4500亿元
公司地址： **********
主要股东： 股东由**市富德金融投资控股有限公司、**市国民
2012年
当年获取八项 投资管理能力
1月
信用风险 管理能力
股票投资 管理能力
2月
3月
4月
5月
12月
股权 投资能力
不动产 投资能力
境外 投资能力
不动产 投资计划产品
创新能力
基础设施 债权投资计划 产品创新能力
受托管理 保险资金能力
牌照 齐全
股票投资能力、信用风险管理能力、股权投资能力、不动产投资能力、基础设施债权 投资计划创新能力、不动产投资计划产品创新能力、境外投资能力、受托管理保险资 金能力均获得中国保监会备案通过。
• 在由中国金融改革研究院和《南方都市报》联合主办的第三届（2017年）中国金融年会上，富 德生命人寿因积极践行“保险扶贫”号召，切实履行企业社会责任，多个“精准扶贫”项目在 全国落地开展，获颁“年度最佳社会责任奖”。
2018年保险业实现保费收入3.8万亿 赔付1.23万亿
银保监会日前公布数据显示，2018年保险业实 现保费收入3.8万亿元，赔付支出1.23万亿元，同 比分别增长3.9%、10%。 保险业风险保障功能充分发挥，服务实体经 济和社 会发展能力不断提升。2018年，保险业为全 社会 提供风险保障6897万亿元, 同比增长66%。