2021年秘书礼仪考试题目
秘书礼仪考试题目
秘书礼仪考试题目
1. 请列举一些秘书应该具备的基本礼仪。
2. 描述一下秘书在面对客户或访客时的应对方式。
3. 请解释一下秘书在电话接听与转接中应注意的礼仪规范。
4. 总结一下秘书在会议组织和管理方面的礼仪要点。
5. 请阐述一下秘书在书写邮件和信函时应注意的礼仪原则。
6. 在接待来访者时，秘书应该如何表现自己的专业形象？
7. 描述一下秘书在处理文件和资料时的礼仪规范。
8. 请阐述一下秘书在安排行程和会议日程时应遵循的礼仪准则。
9. 请说明一下秘书在与上级和同事进行日常沟通时应注意的礼仪要求。
10. 描述一下秘书在处理机密信息和敏感情况时应遵循的礼仪原则。
这些是一些常见的秘书礼仪考试题目示例，希望对您有所帮助。
如果您有特定要求或更多的问题，请告诉我，我将竭诚为您提供帮助。
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秘书礼仪模块考试一
秘书礼仪一、填空（40）1、举止是指一个人的和，具体包括人在社会活动中的、、的各种姿态以及和。
2、秘书常用手势包括、、、。
3、当左手拿物品时，而又需引领来宾时，请用手势。
4、构成表情的主要因素是和。
5、根据场合不同，注视的部位不同，一般分为、、。
6、当与人说话时，目光要，听人说话时，要，如果对谈话感兴趣时，请用正视对方的眼睛。
7、笑是人的一种现象，它具有、作用。
8、初次见面，笑容是；逢年过节，笑容是；交往有误解，笑容是；送别友人，笑容是。
9、仪容的清洁包括、、、、、、。
10、入秋前对头发要精心保养，可补充。
11、清新自然的仪容有利于人际沟通，女秘书工作时化妆应。
12、匀称适度的淡妆给人一种、、、的印象。
二、判断题（20）1、正式场合站立时，可双手插在裤袋里，这样显得随意。
2、不良的站姿会影响体内血液循环。
3、坐在松软的沙发中，可以整个人堆入沙发里。
4、女士穿旗袍时，走路幅度不宜大，要求走成一条直线。
5、女士穿短裙时，行走速度可稍快，步幅也可以稍大些。
6、走路忌内八字和外八字步伐。
7、蹲姿只有高低式蹲姿一种。
8、蹲姿要求将腿靠紧，臀部可以随意些，向下或是向后撅起都可以。
9、用餐时，所有的国家都认为在餐桌上敲桌子是不文明的，是失礼的。
10、生活中的笑容有许多种，其中最美的是微笑。
三、简答题（20）1、礼仪有哪些特点？2、礼仪具有很强的原则性，主要包括哪些？四、案例分析题（20）一个年轻的小伙子去周经理的办公室应聘，他没带任何的介绍信。
周经理只见：小伙子衣着整洁，头发也梳得很整齐，指甲修得干干净净，当看到残疾老人时，立即起身让座；小伙子进办公室前先蹭掉脚上的泥土，进门后去帽，并随手轻轻的关上了门，发现办公室的地面上有本书，小伙子俯身捡起并放在桌上；当周经理和小伙子谈话时，周经理发现小伙子谈吐得体，思维敏捷。
最后，周经理录取了这位没有带任何介绍信的小伙子，周经理的朋友感到很奇怪，周经理说：其实，他带来了不止一封“介绍信”。
秘书礼仪面试试题
秘书礼仪面试试题1．走到凳子旁，表现走姿；人坐、变换不同坐姿、起立；走到指定位置站立，表现走姿，变换不同站姿。
评分标准：走姿（10分）、入坐、起立（10分）、四种坐姿（40分）、四种站姿（40分）2．男生快速打领带（大结70分）和折叠装饰手帕（一角、二角、三角每种10分）。
女生快速系丝巾（长丝巾二种、方巾二种每种25分）。
3．举行庆典活动，在门口迎接客人45度鞠躬，为客人指方向，引路、请客人坐下。
（鞠躬20分握手20分、问候（10分）、指方向20分、引路10分请坐20分4你到一家合资企业人事部去面试，人事部门关着，面试的经理在里面。
5．举办宴请活动，作为主人在门口迎候主宾，陪同主宾进入休息室，上茶，后请客人入席。
（握手20分、问候（10分）、指方向20分、引路10分请坐20分上茶）6公司秘书迎候预约来访的两位客户，一位是年长的，一位是年轻的，引导客人到接待室，在行进中，要拐弯、乘电梯，开接待室的门，安排坐位。
7．在接待室里，介绍公司经理与客人相识，给接待室的经理和客人上茶。
8．作为销售部的秘书人员，当你接到一位购买了有质量问题的商品的顾客言辞激愤的投诉电话时，应如何接听？9．请安排主持与一个外商的签字仪式。
10．请安排主持一个新商场的剪彩仪式。
11．某公司秘书到一位不认识的老教授家去拜访，邀请老教授讲课。
l12．某单位秘书到大地公关公司办公室去公务拜访，办公室门关着，室内接待你的人员正在与人商量事情。
13．你作为经理助理，主持一个座谈会，请作礼仪式自我介绍。
14．前台秘书接待未预约来访的两位客人，客人需要经理接见，应如何处理？匕．秘书到机场迎候一位重要的客人。
16．在一个朋友聚会上，通过自我介绍认识两位新朋友，后来又介绍自己的一位同事与他们认识。
17．秘书在接电话，是上司让秘书去他办公室处理一份急件，正好有客人来访，这种情况，秘书应怎么办？18．在一个酒店的公关部，有一位客人来投诉，应如何接待？19．上司正在开会，有电话找上司，事情很急需要上司接电话，秘书应如何处理？20．请你安排主持一个新商场的揭牌仪式。
文秘职业礼仪考试试题题库
文秘职业礼仪考试试题题库一、单选题1. 在商务场合，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断他人讲话B. 穿着休闲装参加商务会议C. 与客户交谈时保持微笑D. 会议中频繁查看手机正确答案：C2. 接待来访客人时，以下哪个行为是不礼貌的？A. 主动问候并引导客人B. 为客人提供茶水或咖啡C. 与客人交谈时保持适当的距离D. 客人离开时不起身送别正确答案：D二、多选题1. 在商务会议中，以下哪些行为体现了良好的职业礼仪？A. 准时参加会议B. 会议中积极发言C. 会议结束后主动整理会议记录D. 会议中保持手机静音正确答案：A, B, C, D2. 以下哪些行为在职场中被认为是不专业的？A. 工作时间大声讲电话B. 未经允许使用他人办公用品C. 工作时间内频繁处理私事D. 与同事保持友好的交流正确答案：A, B, C三、判断题1. 在商务场合，穿着随意是可以接受的。
（错误）2. 与客户交谈时，保持眼神交流是礼貌的表现。
（正确）3. 在办公室内大声说话不会影响他人工作。
（错误）4. 会议中，手机应调至静音模式以避免干扰。
（正确）四、简答题1. 请简述商务场合中正确的握手礼仪。
答：在商务场合中，正确的握手礼仪包括：保持微笑，眼神交流，握手时力度适中，避免过紧或过松，握手时间不宜过长，一般3-5秒为宜。
2. 描述一下在接待外宾时应注意的礼仪。
答：在接待外宾时，应注意以下礼仪：提前了解外宾的文化背景和习惯，使用礼貌用语，保持微笑，适时提供帮助，尊重外宾的隐私和个人空间，避免涉及敏感话题。
五、案例分析题背景：张小姐是某公司的文秘，她需要接待一位来自国外的客户。
以下是她接待客户的几个场景，请分析张小姐在哪些方面做得好，哪些方面需要改进。
场景一：张小姐在客户到来时，提前站在门口迎接，微笑着与客户握手并自我介绍。
场景二：在会议室中，张小姐为客人准备了茶水，并询问客户是否有其他需求。
场景三：会议结束后，张小姐主动整理会议记录，并询问客户是否需要帮助。
秘书礼仪试题及答案
秘书礼仪试题及答案秘书礼仪试题及答案一、填空题：(20%，每空1分)1、刀叉的使用顺序应从外向里拿。
2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等，右高左低。
3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重4、、、。
5、二人并排走右为尊，三人并排走中间为尊，前后行前为尊。
6、着装的TPO原则是指着装要注意。
7、礼仪的根本原则是平等、互尊。
二、判断题：(20%，每空1分)1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。
( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。
一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。
(F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。
2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。
如“我是老杨，找小李接电话”。
3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。
5、名片的接受应注意以下几点：( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。
( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。
6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。
( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。
( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。
7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的 2/3。
8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。
9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。
10、(R )有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。
秘书礼仪考试试题
秘书礼仪考试试题第一部分：基本礼仪知识（共30分）1. 什么是基本礼仪？2. 请简要介绍一下商务宴会中的传菜顺序。
3. 在会议中，主持人应该具备哪些基本礼仪素养？4. 在商务场合，如何正确地交换名片？5. 在国际交往中，如何正确地使用餐具？第二部分：商业礼仪（共40分）1. 商务沟通中，有效的非语言交流包括哪些？2. 请结合实例描述一下商务会谈中的穿着要求。
3. 商务谈判中，如何正确地与对方交换问候？4. 请列举一些商务宴请应注意的礼仪细节。
5. 在国际商务谈判中，如何正确地使用身体语言？第三部分：办公室礼仪（共30分）1. 办公室的仪容仪表要求有哪些？2. 在办公室如何正确地接待来访客人？3. 办公室电话接听时应注意哪些礼仪规范？4. 如何正确地给上司或同事发邮件？5. 在办公室中，如何正确地处理与同事之间的冲突？第四部分：公文书写礼仪（共30分）1. 请简要介绍一下公文的种类和特点。
2. 写公文时，如何正确地使用称谓和职务？3. 请列举一些公文中需要特别注意的礼仪细节。
4. 在起草公文时，应注意哪些基本要求？5. 公文签署过程中应注意哪些礼仪规范？第五部分：商务礼仪实务（共40分）1. 商务招待礼仪中的“闲聊”的目的是什么？如何进行？2. 商务会议中，如何正确地使用PPT和录音设备？3. 商务招待时，应如何妥善处理酒席礼仪？4. 在公务旅行中，应注意哪些礼仪规范？5. 商务招待礼仪中，如何正确地向客户介绍自己的公司和产品？总结：本套试题主要涉及秘书礼仪的基本知识，商业礼仪，办公室礼仪，公文书写礼仪和商务礼仪实务五个方面的内容。
每部分试题中包含了理论和实际应用两个方面的考查，旨在检验考生对秘书礼仪的全面理解和熟练应用能力。
祝考试顺利！。
秘书礼仪考试 (2)
综合测试四一、填空题（共10题，每空2分，共20分）1、香水___的魔力看不见、听不见，正如体味女人的风雅，女人的品位，女人的浪漫。
2、协调——指一个人的穿着要与他的年龄、形体、职业和所处场合等吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。
包括_____穿着要和年龄相协调 ___,_穿着要与形体相协调____、_ 穿着要和职业相协调_____以及穿着要和环境相协调。
3、男士的领带打法有温莎结、__半温莎结、__、_四合一结（或答斜结均可）___。
4、微笑的训练方法有：__自然常规法___、___热情笑容法_ _、___笑不露齿法___、____自信笑容法__及甜美笑容法。
二、单选题（共5题，每题2分，共10分）1、站姿训练方法( A )A、站墙根练习法B、压腿练习法C、紧绷练习法D、照镜练习法2、西装标准的尺寸算法，应该是从脖子开始到地面的距离的( A )，这个长度也就是西装脖颈处到下摆的长度。
A、1/2B、2/3C、1/3D、3/43、穿着鸡尾酒服可以戴没有帽檐的帽子，但傍晚( C )时以后则不宜再戴A、4B、5C、6D、74、（ D ）是最中立颜色，适合任何肤色，加一点卷度会营造出轻盈的感觉A、紫红色B、蓝色C、绿色D、咖啡色5、接听电话时，最好在（ A ）之内接听。
A、三声响B、四声响C、五声响D、六声响三、判断题（共5题，每空2分，共10分；注意对的打“√”，错的打“×”）1、在去除鼻涕时，宜在无人场合以手帕或纸巾辅助轻声进行，切不可搞得响声大作，令人反感。
（√）2、朋友同坐一张沙发时，叠腿的姿势应该双方一致，均向外，最好是双腿并拢不要向朋友坐的一方倾斜，身体保持一定的弹性，调整臀部，略微侧身，显出亲切、和蔼的姿态。
（×）3、决定西装是否合身的两大关键要素在于领型和袖长。
（×）4、等电梯时，应站在电梯正前方，而不是旁边。
（×）5、体温高的部位，抹香水的效果比较好。
秘书礼仪考试试题
秘书礼仪考试试题一、选择题1. 在商务场合，秘书一般应该采取什么样的着装？A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 随意装2. 商务英语中，秘书应该注意哪些方面的交流技巧？A. 身体语言B. 声音语调C. 礼貌用语D. 以上都是3. 在招待客人时，秘书应该注意什么？A. 尽量提供便利B. 谦和热情C. 保证环境整洁D. 以上都是4. 商业会议中，秘书应该负责哪些工作？A. 提前准备会议资料B. 组织会议场地和设备C. 记录会议纪要D. 以上都是5. 下面哪个不属于商业礼仪中的注意事项？A. 放松身体B. 注意时间管理C. 尊重他人D. 注意沟通技巧二、问答题1. 请简述秘书在商务场合的角色和责任。
2. 商业礼仪中的邮件礼仪有哪些要求？3. 如何在商务谈判中保持正确的姿态和礼仪？4. 在处理与客户的电话沟通中，需要注意哪些方面？5. 秘书在会议组织中的具体工作有哪些？三、案例分析1. 某公司秘书在接待客户时，客户突然向秘书问询公司的内部情况，包括员工工资、公司财务情况等。
请问，秘书应该如何应对这个突发情况？2. 在一次商务谈判中，双方产生了分歧，气氛有些紧张。
请问秘书应该如何处理这种情况，以化解紧张气氛？3. 在一次商业会议中，秘书负责记录会议纪要。
请问，秘书在记录会议纪要时应该注意什么？4. 某公司秘书接到一个重要电话，但是自己正在开会。
请问，秘书应该如何应对这种情况？5. 在商务招待中，客户提出了特殊要求，但是公司无法满足。
请问秘书应该如何妥善处理这个问题？以上是秘书礼仪考试的试题，希望能对你的学习有所帮助。
秘书礼仪考试试题
秘书礼仪考试试题秘书礼仪考试试题1、假如你校将在中国教育电视台举办的“专业导航”栏目作一期秘书专业推介节目,请你设计制作一份本专业介绍文案,并作现场介绍。
在竞赛中,你遇到一个这样的情境模拟题:设想你将分别参加刚进大学时班级举办的新同学见面会、大三时学院举办的秘书形象大赛、毕业时人才招聘会时的面试,你会如何做出合适的自我介绍?请分别进行表演。
(第一组)2、新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司,请模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景,学生分角色选择自己认为最适合的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示,根据着装选择合适的发型、状容、佩带合适的饰物、包袋。
并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本体态礼仪。
设计评分表,评分由全体学生共同参与,最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”。
(第二组)3、广州美迪药业邀请了国内着名战略管理专家、博士生导师来给公司培训课程主讲。
请模拟秘书小方陪同公司总经理、总经理办公室主任夏小姐赴机场迎接唐教授、安排轿车座次、秘书上下车姿势的情景。
模拟秘书小芳和总经理办公室主任夏小姐在办公室大楼门口迎接唐教授、陪同唐教授乘坐电梯、进入接待室的情景。
模拟在接待室内,秘书小李泡茶、端茶、敬茶、交谈、介绍引见公司董事长、递接名片等情景。
模拟办公室夏主任向唐教授及其助手赠送礼品、送别唐教授和助手的情景。
(第三组)4、人物:负责接待的秘书、三位大学生、人力资源部经理、参加招聘的秘书一人。
北江利达金属制品公司近期在招聘各个岗位的人员,其中需要招聘秘书两人。
三位秘书专业毕业的大学生今天来应聘,由利达公司的秘书接待了他们,并告诉他们招聘的地点,三位大学生来到招聘办公室应聘,请演示接待及招聘、应聘的全过程。
(第四组)秘书礼仪涵盖的范围十分广泛,覆盖办公、接待、外事、社交、形象塑造等方面的礼仪规范,秘书礼仪的内容大致可划分为两个方面(一)整体形象设计。
包括外在的具体表现和内在综合素养,外在表现包括穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,表现着秘书人员的外在素质,它是和秘书人员内在的礼仪修养相对应的,是内在礼仪修养的具体要求和表现形式。
《秘书礼仪与形象设计》综合测试题(二)
《秘书礼仪与形象设计》综合测试题(二)一、填空题（30%）1、“TPO”的含义分别是：、、。
2、拜访是现代社交生活中的一项重要活动，而拜访外国人，是一条礼貌准则。
3、接待宾客时，上座是领导的座位。
4、世界三大饮料为茶、、咖啡。
5、在讲法语的地区不要送。
6、应邀到欧洲人家里吃饭，送鲜花的数目不能是“十三”或者。
7、国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位置按照某些规则和惯例进行排列的先后次序称为。
8、现在国际惯例是，欢迎国家元首时鸣放礼炮响。
9、对待妇女的态度，国际上通行的一条重要礼节是“”。
10、在日本、韩国、朝鲜，数字被视为预示厄运的数字。
11、印度人受到宗教传统观念影响，把动物牛和象尊为神圣。
12、在君主制国家，应称国王、王后为陛下，称王子、公主、亲王为。
13、根据国际习惯，介绍时，按身份高低，把介绍给；按年龄，介绍给；按性别，把介绍给。
14、宾主相当的会见，称为；身份高的人士会见身份低的、或主人会见客人，称为；身份低的人会见身份高的或是客人会见主人，称为。
15、鞠躬礼分为15度表；30度表；45度表；90度表。
16、女士优先表现在让女士行走在边；上楼梯女士在面，下楼梯女士在面。
二、判断题(15%)1、（）“哈罗”在美国是一种普通的招呼语，除非正式场合，它可以适用于任何情况。
2、（）上车时，男士站在女士或长辈的前方，下车时，应让女士先下。
3、（）根据英国习惯，你若问别人吃饭没有，意味你有意请对方吃饭。
4、（）出于对外国朋友的关心，在他生病时，我们可以说“多喝开水，多穿衣服”5、（）一个人尽管能很好地控制语言，面部表情也显得若无其事，但他的一些下意识的姿势动作会把心中的秘密表露出来。
6、（）通常，身材矮小的妇女，应当选择在腰间系一条对比色的皮带或带子的衣服。
7、（）一般重大的礼节性场合，要穿着深色西服套装，以示严肃、端庄、礼貌之意。
8、（）送火给别人点烟时，一根火柴不可一连点燃三支香烟。
《秘书礼仪与形象设计》综合测试题(五)
《秘书礼仪与形象设计》综合测试题（五）一、名词解释（20%，每小题5分）1、礼节：是人们在日常生活，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
2、仪表：是人的外表，它包括人的仪态、仪容和服饰等方面。
3、致意：用语言或行为向别人表示问候、尊敬之意。
4、礼宾次序：是在国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。
二、单项选择题（15%，每小题1分）1、社交场合很讲究次序礼仪，一般（）A、以右为次B、以右为尊C、以后为次D、以左为尊2、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。
（）A、口字型B、教室型C、圆桌型D、U字型3、以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的（）A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事4、以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的（）A、应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜B、白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水C、未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘子上右侧，叉尖向上，刀刃向内D、文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意5、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（）A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰6、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（）A、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行C、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可D、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交7、以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的（）A、电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B、文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D、如果已经回电，但没打通，切记要再联系8、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：A、55%B、65%C、75%D、85%9、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：A、两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以右方为上B、车辆上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员左手为主方，右手为客方C、正式场合悬挂国旗，要把正面面向观众，即从旗套的左边展开D、降半旗的做法，先把国旗升到顶，再下降至离旗杆1/2的地方10、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：A、亲吻礼B、拥抱礼C、吻手礼D、贴面颊11、按照基本站姿的规范化要求，一般两脚尖分开的开度为：A、30～40度B、45～60度C、60～75度D、90度12、2、使用汽车接待宾客时应该让其就坐在A、司机旁边B、司机后面C、主人（接待人员）右侧D、主人（接待人员）左侧13、《古兰经》是什么教的经典A、佛教B、基督教C、道教D、伊斯兰教14、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适A、职务称呼B、代词称呼C、亲属称呼D、头衔称呼15、中式宴请中，坐在主人对面的是（）A、主宾B、次主人C、次主宾D、随从三、多项选择题（20%，每小题2分）1、国宴要国家元首或政府首脑为国家举行的庆典，宴会的规格是最高的，国宴礼仪规定（）A、宴会厅内悬挂国旗B、不排位C、奏国歌D、要排位2、礼仪的主要功能有（）A、沟通功能B、协调功能C、维护功能D、教育功能3、化妆时应注意的原则有：（）A、符合审美原则B、注重科学原C、规范得体原则D、追求时尚原则4、问候的方法有（）A、一并问候B、由卑而尊C、由近而远D、由尊而卑5、伊斯兰教的主要节日有（）A、圣诞节B、开宰节C、宰牲节D、圣纪节6、礼仪的的基本要素是（）A、语言B、行为表情C、服饰器物D、文化习俗7、在中式宴会上，副主宾的座位可安排在（）A、主人右边B、主人左边 C 、副主人右边D、副主人左边8、以下哪几项符合正式场合下西装的着装规范：（）A、两粒扣西装扣好上面一粒衣扣B、衬衫衣袖长出西装衣袖1.5CMC、四粒扣西装扣上中间二粒衣扣D、西裤长度站立时盖住2CM左右的鞋帮E、内穿一件羊毛开衫领带放到毛衣里面9、确定对来宾迎送规格的主要根据是：（）A、礼宾次序B、礼遇规格C、来宾身份D、来访目的E、两国关系10、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：（）A、主席台墙上两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以左方为上B、车辆上挂旗，一般以汽车行进方向为准，左侧为主方，右侧为客方C、悬挂国旗，应注意从旗套的左边展开，不可挂反D、外资企业同时悬挂中国国旗和企业旗帜时，必须把国旗置于较突出的位置四、判断题（15%，每小题1分）1、（）男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。
秘书礼仪-单项选择题复习
秘书礼仪--单项选择题一、单项选择题1.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ B ）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性2.秘书选择服饰的基本原则应与（ B ）相协调。
A.环境B.自身社会角色C.自身条件D.季节3.穿着黑色的皮鞋搭配（ B ）色的袜子更合适。
A.浅B.深C.白色D.任何4.女士正式、庄重的场合宜穿（ C ）。
A.凉鞋B.靴子C.皮鞋D.拖鞋5.男士穿着单排两扣的西服，在正式场合站立时，应如何扣钮更体现着装礼仪？（ C ）。
A.只扣上边一个。
B.只扣下边一个。
C.两个都扣 D.两个都不扣。
6.戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多可戴（C）枚。
A. 四B. 三C. 两D.一7.1963年日本男装协会提出服饰搭配的“TPO”原则（ D ）。
A.时间B.地点C.场合D. 以上答案都对8.对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ A ）A．着装朴素 B．语言婉转 C．举止典雅 D．严肃待客9.在下列做法中，符合举止得体要求的是( C )。
A.态度谦卑B.感情热烈C.行为适度D.举止随意10.对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（ D ）。
A.相貌端正B.热情奔放C.张扬个性D.语调自然11. 国际礼仪中，鞠躬礼仪主要有四个度数：15度、30度、45度、90度。
如果面对上司与客户，通常行哪个度数？（ B ）A. 15度B. 30度C. 45度D. 90度12.下楼梯时，男士应走在女士前，上楼时（ C ），以防万一女士跌到后可以搀扶。
A.男士应走在女士后B.男士应与女士并排走C.男士应走在女士前面13.握手有伸手先后的规矩，以下哪一项是正确的（ D ）。
A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B.男女同事之间握手，男士应先伸手。
C.主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D.电视节目主持人邀请专家进行访谈，节目开始时双方进行握手，主持人应先伸手14.接待客人握手时，应该注意不要出现（A）A.十字交叉形握手 B.握手同时伴有问候C.主动问候D.握手伴有不明显的鞠躬15.介绍他人时一般按尊者（ C ），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。
秘书礼仪考试 (1)
公共选修课《形象与礼仪》试卷A 闭一、填空题（共3题，每空2分，共20分）1、中国古代的“五礼”是指：____吉礼______、_____宾礼_____、：_____军礼_____、_____嘉礼_____、：_____凶礼_____。
2、仪态礼仪包括：____站姿______、_____坐姿______行姿、蹲姿、转身、表情等。
3、常规直身坐姿法。
女士坐姿要领：上身挺直，_____双肩、、均可）_____平正，两臂自然弯曲，双手交叉叠放在_____大腿上______，并靠近小腹。
两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持______小丁字步（或“丁字步”）_____或并拢。
二、单选题（共5题，每题2分，共10分）1、买香水最好在（A）时间，因为那时嗅觉最灵敏。
A、上午B、中午C、下午D、晚上2、笑容的热情笑容法：发“钱”或“茄”的音，牙齿露出为（C）颗A、六B、七C、八D、九3、化妆时散粉的作用是（ D）A、代替腮红使用B、修补妆容C、打底色D、固定妆容4、以下哪项选择不符合国际礼仪中的尊位原则？（C）A、以中为尊B、以右为尊C、以左为尊D、以面对门为尊5、（ B ）色是优雅、浪漫，并且具有哲学家气质的颜色。
它的光波最短，在自然界中较少见到，所以被引申为象征高贵的色彩。
A、黄B、紫C、黑D、蓝三、判断题（共5题，每空2分，共10分；注意对的打“√”，错的打“×”）1、健康的喝水方法为每天四杯水，喝水量为一升左右。
（×）2、留头转身的原则是指头最后一刻才看着别人。
（×）3、在电梯里应尽量小声说话或不说话，眼睛不要上下打量别人。
（√）4、茶水以七八层满为礼貌，茶满欺人。
（√）5、香水应该涂抹在皮肤上、头发上和衣服上。
（×）四、纠错题（共4题，每题5分，共20分）（一）买图案含蓄、简单，色彩保守的领带。
一个男人至少要有一条绛红色和蓝色的领带，领带的大小依据自己的身高而定，身材较高者选择较大点的领带。
秘书礼仪试题及答案
秘书礼仪试题及答案
很抱歉，但我不能提供这么长的文本。
以下是一些秘书礼仪试题及答案的示例：
试题一：
1. 在会议上，秘书应该坐在哪个位置？
A. 主席右手边
B. 主席左手边
C. 会议室的角落
D. 远离主席的位置
答案：A. 主席右手边
2. 在会议中，当有人发言时，秘书应该做什么？
A. 给发言者递话筒
B. 记录发言内容
C. 并不需要做任何事情
D. 提出问题
答案：B. 记录发言内容
3. 在招待客户时，秘书应该注意哪些方面的礼仪？
A. 穿着得体
B. 注意用餐礼仪
C. 与客户保持友好的面部表情
D. 所有选项都正确
答案：D. 所有选项都正确
试题二：
1. 在接待来访者时，秘书应该如何行为？
A. 站起来，与来访者握手
B. 不理睬来访者，继续工作
C. 告诉来访者等待一会儿
D. 坐着，不与来访者进行任何互动
答案：A. 站起来，与来访者握手
2. 当与客户通电话时，秘书应该注意哪些方面的礼仪？
A. 用礼貌的语气和客户交流
B. 提供准确的信息
C. 记录电话交流的重要内容
D. 所有选项都正确
答案：D. 所有选项都正确
3. 当接待外国客户时，秘书应该如何应对？
A. 了解客户的文化礼仪
B. 使用适当的礼仪用语
C. 尽量避免使用口头语言障碍
D. 所有选项都正确
答案：D. 所有选项都正确
以上仅为示例，实际的秘书礼仪试题可能涵盖更多的内容。
秘书礼仪复习题
秘书礼仪复习题秘书礼仪复习题一、填空题1、旗袍是公认最能体现女性曲线美的服装。
2、视觉之第一可视物为色彩。
3、打领带时，领带长的一边在右，短的一边在左。
长的一边比短的一边长33 厘米；4、两方商务谈判，谈判桌的摆放方式有横放制、竖放制。
5、日本人的宗教信仰主要有佛教、道教、基督教、天主教。
二、单项选择题1、女士坐沙发尽量只坐沙发前端部分，然后双脚向左或向右侧斜放，并使斜放后的腿部与地面呈（B ）度角。
这种坐姿尤其适合穿裙子的女士在较低的位置就坐。
A 90B 45C 60D 252、男士重叠式坐姿：翘二郎腿，手扶大腿或( B )上。
A 小腹B 小腿C 扶手D 放在后背3、以下哪项不是开业仪式启动的开业标志（ D ）A、剪彩B、揭幕C、为奠基石培土D、放爆竹4、商务乘车礼仪中在有驾驶员开左舵车的情况下，最尊贵的位置是（ D ）A 副驾驶位B 后排左座C 后排中座D 后排右座5、香水的使用法则是（ B ）点法A 八B 七C 六D 五三、多项选择题1、协调——指一个人的穿着要与他的所处的条件相吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。
包括（ABCD ）A 穿着要和年龄相协调B 穿着要与形体相协调C 穿着要和职业相协调D 穿着要和环境相协调2、下列搭配错误的是（AC ）A 绿色配红色B 绿色配银色C 绿色配蓝色D绿色配白色3、属于公共场所的举止禁忌的有（ABCD ）A 当众嚼口香糖B 大声清喉咙或吐痰C 公共场合吃零食D 生病时去公共场合4、尊位让给客人，卑位留给自己，以下哪些是尊位？（ABCD ）A 以中为尊、以右为尊B 以离门远为尊C 以看见门的一边为尊D 以见到风景的一边为尊。
5、下列商务见面礼仪中哪些是正确的做法（AD ）A 握手时女士相对与男士先伸手B 握手时男士相对与女士先伸手C 递名片时由职位高者递给职位低者D 递名片时由职位低者递给职位高者四、情景纠错题1、握手时你的手指与对方的手指轻轻相碰，以示礼貌。
2021年XX学校XX专业秘书礼仪AB卷期末试卷带答案模拟试卷期末考试卷测试卷
长沙民政职业技术学院20××年上学期期末试卷考试科目：《秘书礼仪》（1）考试方法：闭卷适用班级：考试时间：90分钟注意事项：请把所有题的答案都写在答题纸上，在试题卷上作答无效！一、简答题：（40分，每小题10分）1. 商务礼仪的特点是什么？2. 在办公室的人际交往中，应注意哪些礼仪忌讳？3. 恰当的称呼是一种非常重要的礼节，称呼的方式有哪些？请分别举例说明。
4. 握手时应该谁先伸手，介绍时应该先介绍谁，对于这些问题我们应遵循的原则分别是什么？二、操作题：（20分）鸿业商务公司前往长沙与韵达公司商谈有关贸易合作事宜。
你认为在下列情况下，主客双方应如何就座，包括主、客双方各自内部的顺序？请在图中标示出来。
三、案例分析：（20分）一天，秘书方芳正在埋头整理文件，一位客人来了，一进门就说要找总经理。
方芳一看日程安排表中并没有安排此人。
可他反复说自己有非常重要的事情与总经理协商，口气严肃郑重，这让刚刚工作不到一个月的方芳不知如何是好。
于是，就自作主张，带着他去见总经理了。
过了一个小时，总经理才把此人送出门。
然后，一脸的难看，对方芳说：“你是怎么搞的，一位推销员也带他进来，足足耽误了我一个小时的时间。
以后一定要对来客进行甄别，而且一定要事先征询一下我的意见。
”说完就进办公室了。
请问：方芳错在哪里了？秘书人员应该如何甄别客人？四、问答题：（20分）谈谈你对“我不仅仅是我，我就是公司的形象代言人”这句话的理解与认识。
要求在600字以上。
长沙民政学院二0××年上期期末试卷考试科目：秘书礼仪考试方法：闭卷适应班级：文秘考试时间：90分钟一、简答题：（40分，每小题10分）1. 商务礼仪的特点是什么？（参考答案：以职务身份决定礼宾次序；体现了组织意志与组织文化。
）2.在办公室的人际交往中，应注意哪些礼仪忌讳？（参考答案：不在办公室谈论薪水问题；不在办公室谈论自己的私人生活；不要过分地开玩笑；不要不拘小节、懒散拖沓。
秘书礼仪考试题目
秘书礼仪考试题目题目1：根据一位贵宾的要求，为他安排一个重要会议，包括会场布置、会议流程、接待程序和贵宾礼遇等方面，请列出详细的计划。
答案示例：会场布置：1. 确定会议的场地，确保空间宽敞舒适，能够容纳所有与会人员。
2. 布置舞台，并准备好所有必要的设备，如麦克风、投影仪等。
3. 设置休息区，提供茶水和小吃，并安排专人负责维持整洁和补充物品。
会议流程：1. 在会议开始之前，安排专人向与会人员分发会议日程，确保大家对会议流程有清晰的了解。
2. 会议开始时，由主持人致欢迎辞，并简要介绍会议的目的和议程安排。
3. 按照议程安排依次进行每个议题的讨论和决策。
确保讨论有序、主题明确。
4. 在会议结束时，总结会议讨论结果并致闭幕辞。
接待程序：1. 安排专人接待贵宾，引导他们到达会场并提供必要的帮助。
2. 对于到达会场的贵宾，准备好签到表和胸牌，并尽快签到入场。
3. 为贵宾提供专人陪同，解答问题和提供必要的指引。
4. 安排专车接送远道而来的贵宾，确保他们的安全和便利。
贵宾礼遇：1. 在会议开始之前，准备小礼物，作为欢迎贵宾的礼遇。
可以是一份精美的手工艺品或独特的纪念品。
2. 值得注意的贵宾，如重要客户或高级领导，可以准备一份个性化的礼品，以表达对他们的尊敬和欢迎。
3. 在宴会或餐饮环节，安排专人服务贵宾，并确保贵宾得到最优质的服务和饮食体验。
题目2：作为一名秘书，你负责为公司的高层领导组织一次国际商务考察活动，请设计一个完整的考察行程，并对于一日考察活动中可能出现的突发情况，请提供至少三个解决方案。
答案示例：考察行程：1. 到达目的地后，安排专车接机，并将领导安全送到指定的酒店入住。
2. 第二天，安排考察团参观所考察的企业，了解其生产流程和经营模式。
3. 在企业考察之后，安排会议，与所考察企业的高层管理人员进行会谈和交流，洽谈合作意向。
4. 安排午餐，提供当地特色美食，以拉近与考察企业的关系。
5. 安排午休时间，使领导能够休息和恢复精力。
2021秘书礼仪题库及答案
2021秘书礼仪题库及答案1．我国最严谨、最庞大、最完整的礼仪制度是A．《周礼》【正确答案】B．《仪礼》C．《礼仪》D．《礼记》2．无论男女，天天洗头发更好，但至少应该A．三天洗一次【正确答案】B．四天洗一次C．五天洗一次D．六天洗一次3．每次视线接触的时间，除关系十分密切之外，一般连续注视对方约A．0．5秒B．0．5-1秒C．1-2秒【正确答案】D．3-4秒4．男士正装衬衣最佳的色彩为A．灰色B．白色【正确答案】C．黑色D．紫色5．女士小晚礼服的地位仅次于B．晨礼服C．大礼服【正确答案】D．旗袍6．根据名片的内容，可以分成A．企业名片和个人名片【正确答案】B．集体名片和个体名片C．办公名片和私人名片D．行政名片和学术名片7．得奖人站在台上领取奖品时，也要向授奖人或全体与会者行A．欠身礼B．抚胸礼C．鞠躬礼【正确答案】D．注目礼8．在欧洲、美洲、澳洲诸国，男女老幼之间均可采用A．吻手礼B．亲吻礼C．拥抱礼【正确答案】D．鞠躬礼9．在正规场合施吻手礼的地点应当是在A．室内【正确答案】B．街道C．影剧院10．下列选项属于宴请的类型的是A．舞会B．宴会【正确答案】C．联欢会D．酒会11．西餐为A．右手执刀【正确答案】B．右手持叉C．左手执刀D．因人而异12．以四人方桌为例，西餐的展示盘应置于桌边的A．左边B．右边C．两侧D．正中间【正确答案】13．接站时，为不影响旅途劳顿的客人休息，一般告辞必须在A．十五分钟内B．二十分钟内【正确答案】C．三十分钟内D．一小时内14．在正规的剧场内观看文艺演出，通常最好的座位在A．第三至四排的中间B．第五至六排的中间C．第四至六排的中间D．第七至九排的中间【正确答案】15．如果应邀参加的是大型正规的舞会，应严格遵守请柬上的A．时间安排B．注意事项C．服装要求【正确答案】D．其他事项16．孔子对礼仪非常重视，把“礼”看成是治国、安邦、平定天下的A．基础【正确答案】B．关键C．保障D．保障17．下列选项属于社交礼仪结构要素的是A．礼仪的主体【正确答案】B．礼仪的意识C．礼仪的习惯D．礼仪的文化18．主要适合于参加晚上6点以后举行的宴会、音乐会或观看歌舞剧时穿的女士礼服是A．大礼服B．旗袍C．常礼服D．小礼服【正确答案】19．适用于给来宾解决疑难问题，或提供其他服务的男士站姿为A．前后步B．平行步C．一字步D．丁字步【正确答案】20．在休闲场合，握手时伸手的先后次序主要取决于A．年龄、婚否【正确答案】B．年龄、尊卑C．性别、职位D．身份、年龄21．名片中常用的法文缩略语，意为谨谢的是A．p．r．【正确答案】B．p．f．C．p．p．D．p．m．22．报告人在演讲开始前和结束后，都要行深深的A．注目礼B．抚胸礼C．鞠躬礼【正确答案】D．合十礼23．可委托别人传话转告，并请转告者尽快将宴请意愿告诉被邀请者的邀请方式是A．当面邀请B．口头邀请【正确答案】C．电话邀请D．书面邀请24．下列选项属于自助餐优点的是A．时间固定B．免排座次【正确答案】C．铺张浪费D．众口难调25．下列选项属于工作性来访的是A．参观访问B．反映情况C．业务洽谈【正确答案】D．学习回访26．迎宾工作一定要掌握好A．地点B．人员C．时间【正确答案】D．路线27．既是一种芳名永垂的殊荣，也是一种具有历史意义纪念的命名是A．非荣誉性命名B．规定性命名C．评比性命名D．发现性命名【正确答案】。
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秘书学礼仪考试的相关试题有做过吗，哪些题目难度较大下面给大家介绍关于秘书礼仪考试题目的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书礼仪考试题目
1、假如你校将在中国教育电视台举办的“专业导航”栏目作一期秘书专业推介节目,请你设计制作一份本专业介绍文案,并作现场介绍。
在竞赛中,你遇到一个这样的情境模拟题:设想你将分别参加刚进
大学时班级举办的新同学见面会、大三时学院举办的秘书形象大赛、毕业时人才招聘会时的面试,你会如何做出合适的自我介绍请分别进行表演。
(第一组)
2、新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司,请模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景,学生分角色选择自己认为最适合的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示,根据着装选择合适的发型、状容、佩带合适的饰物、包袋。
并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本体态礼仪。
设计评分表,评分由全体学生共同参与,最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”。
(第二组)
3、广州美迪药业邀请了国内着名战略管理专家、博士生导师来给公司培训课程主讲。
请
模拟秘书小方陪同公司总经理、总经理办公室主任夏小姐赴机场迎接唐教授、安排轿车座次、秘书上下车姿势的情景。
模拟秘书小芳和总经理办公室主任夏小姐在办公室大楼门口迎接
唐教授、陪同唐教授乘坐电梯、进入接待室的情景。
模拟在接待室内,秘书小李泡茶、端茶、敬茶、交谈、介绍引见公司董事长、递接名片等情景。
模拟办公室夏主任向唐教授及其助手赠送礼品、送别唐教授和助手的情景。
(第三组)
4、人物:负责接待的秘书、三位大学生、人力资源部经理、参加招聘的秘书一人。
北江利达金属制品公司近期在招聘各个岗位的人员,其中需要招聘秘书两人。
三位秘书专业毕业的大学生今天来应聘,由利达公司的秘书接待了他们,并告诉他们招聘的地点,三位大学生来到招聘
办公室应聘,请演示接待及招聘、应聘的全过程。
(第四组) 秘书礼仪涵盖的范围十分广泛,覆盖办公、接待、外事、社交、形象塑造等方面的礼仪规范,
秘书礼仪的内容大致可划分为两个方面:
(一)整体形象设计。
包括外在的具体表现和内在综合素养,外在表现包括穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,表现着秘书人员的外在素质,它是和秘书人员内在的礼仪修养相对应的,是内在礼仪修养的具体要求和表现形式。
内在素养是秘书人员的礼仪形象的非常重要的组成部分。
形象体现于细节,细节展示素质。
(二)是沟通技巧。
沟通技巧是秘书礼仪的核心内容,礼仪是人际关系的润滑剂,而良好的沟通对于秘书来说十分重要,秘书工作千头万绪,需要和各种各样的人交往,如果掌握了良好的沟通技巧和方法,运用恰
到好处的礼仪方式,工作起来就会十分顺畅,达到事倍功半的效果,反之,则出力不讨好,工作处处受挫。
古人颜元曾说过:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心素。
”这说明礼仪作为社会规范在社会生活的方方面面具有重要作用。
现代礼仪要社会成员按照社会认同的标准来调整自己的言行,使自己自觉的唾弃陋习,尊重他人。
这有利于营造相互理解、信任、关心、友爱的良好社会氛围,有利于社会秩序的稳定和融洽,有利于促进社会主义精神文明建设,其作用大致体现在以下三个方面。
(一)有利于塑造良好的形象。
形象是指一个人的言谈举止给他人留下的印象,一个人不仅尊在个人形象,当他从事某种职业时还存在职业形象,职业形象的好坏直接影响到组织的形象。
特别是秘书行业的工作人员,得体的言谈举止和良好的仪表形象,既是职业的需求,也体现了对人的尊重,更反映出组织的良好形象。
(二)有助于协调与他人的关系。
礼仪在人际交往中起着协调人际关系的“润滑剂”的作用。
人们在交往时按照礼仪规范的要求去做,相互之间彼此尊重,友好相处,就会减少不必要的摩擦,缓冲不必要的矛盾,协调人际关系,有利于社会的稳定与发展。
(三)传承中国文化,促进精神文明建设。
“礼”作为中国文化核心,自古以来,对人类的生活产生着重要的影响。
我国古代有关礼仪的论着论述都是宝贵的文化财富,现代礼仪也是对古代礼仪的继承基础上发展而来的,礼仪文化在不断的发展。
所以学好礼仪,用好礼仪不仅是自身良好素质和美好品质的体现,也是对中国文化的继承和发扬。
特别是在国际效活动日益频繁的今天,中国的礼仪文化越来越多,使中国的2xx年6月学术探讨“礼仪之邦”的美名远扬。
礼仪与秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不可分的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养和技能。