无领导小组讨论ppt
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无领导小组讨论PPT课件
４、 无领导小组讨论测验的施测过程
(1)准备阶段 ●指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组
的应试者之间造成不匹配，失去可比性。 ●分组：应把以前曾经接受过无领导小组讨论训练或
者参加过无领导小组讨论，有此类经验的应试者放在一组， 把没有此类经验的应试者放在另一组。
●场地安排：为了使所有的应试者处于同等的地位， 无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容 易使相对而坐的人有对立感，而且不容易录像。另外，场 地一定要宽敞、明亮。
应聘者安排
• 人数：每组6－8人 • 分组原则：竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相
互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相 似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。
实施环境
• 一般要求：安静、宽敞、明亮 • 特殊要求：
（1）讨论者之间的距离应该远近适中。0.7米－1米是比较合适的距 离。 （2）座位安排。观察者与讨论者之间的位置关系也是必须考虑的因 素，尤其是现场观察时，要让讨论者尽量不受观察者的影响。
评价的公平客观性：
考官在对面试者加以评价的时候，主要是依据三个方面的品质：好 与坏、强与弱、主动与被动。其中的好与坏又是最重要的。也就是 说，人的认识喜欢作出判断，一旦作出判断，人的印象就形成了。 因此在传统的面试中，考官容易犯各种各样的偏误，如晕轮效应、 刻板印象、第一印象等。而在无领导小组讨论中，考官主要从可观 察、可比较的行为表现中去评判求职者，因此有别于一般的价值判 断，可以较好的克服认知偏差，得到公平而科学的判断。
1. 与别人观点发生冲突时，耐心、沉着的进行解释，表现 自信，争论过程中，能够准确把握自己的优势和对方的 不足，顺利说服对方。
2. 在自己的观点遭到大家的否定和打击后，仍能保持平稳 的情绪，继续积极发表自己的看法，并为小组讨论进程 做出自己的贡献。
无领导小组讨论介绍及技巧PPT课件
➢ 你一定要非常关注时间，一旦超时，分数全扣在timer身上。 ➢ 如果有人和自己争timer的职位，有风度的让给他。在HR看到你的时候问他
时间，让他成为你“会说话的手表”。 ➢ 如果其余2人争timer职位，主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在
HR的关注下。
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4.重点关注角色之好点子成员
➢ 时间：当讨论陷入第一个瓶颈阶段时，抛出自己的想法。 ➢ 方式：抛出自己的完整想法，不是一个单独的idea，而
是一个完成的plan。
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4.重点关注角色之总结汇报者
➢ 谁来代表小组展示？谁总结=谁代表小组展示 ➢ 如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记，在别人上去展示的时候同
时将自己的笔记交给HR，告诉他这是提纲，让他对照着看，争取最后被关注 的机会。 ➢ 不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息，拿一张纸记录下 每个人的观点，同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号。 ➢ 通过话少的同学的嘴巴推荐自己，通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手。
➢ 开放式：您认为什么样的领导才是个好领导? ➢ 两难式：您认为能力和合作精神哪个更重要? ➢ 排序选择：若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁? ➢ 资源争夺：公司只有500万奖金，不同部门应如何分配？ ➢ 实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作方案。
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第4页/共13页
3.操作步骤
1）➢将被准试备者阶分组段
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第9页/共13页
5.原则与技巧
I. 不打断别人
I. 发言积极、主动
II. 非原则性的问题不要去否定别人
II. 奠定良好的人际关系基础
III. 非原则性的问题不要去质疑别人
《无领导小组讨论》课件
成功实施无领导小组讨论的关键要素
1
明确的规则与结构:
制定清晰的讨论规则，确保每位成员都知道如何有效地参与和表达意见。
2
多元化的参与:
确保小组成员代表了各种背景、技能和专业知识，以促进多元化的观点和想法。
3
主持与引导:
由一位主持人负责引导讨论，确保每个话题都得到充分讨论和总结。
结论和要点
结论:
无领导小组讨论是促进团队协作、创新和问题解决能力的重要工具。
重要性:
有效的小组讨论可以提高团队的决策质量、加强沟通和合作能力，并促进个人成长和整体绩 效的提升。
有效的无领导小组讨论技巧
1 明确目标：
在开展讨论之前，明确讨论的目标，确保团 队朝着共同的方向努力，提高效率和成果。
2 鼓励参与：
创建一个安全非批判性的环境，鼓励每个团 队成员积极参与和，注意提出挑战性问题，考虑利与弊并建立规则与结构。
3 倾听他人：
尊重他人的意见，认真倾听并给予反馈，以 建立良好的团队氛围和有效的沟通。
4 提出挑战：
鼓励团队成员提出挑战性的问题，促进创新 和不同思维方式的交流。
无领导小组讨论的利与弊
1 利：
提高团队创造力、解决问题的能力，增强人际关系和团队凝聚力，加速决策过程。
2 弊：
可能导致信息不准确、决策滞后，出现个人利益冲突或团队协作问题。
《无领导小组讨论》PPT 课件
欢迎来到《无领导小组讨论》PPT课件！在本次研讨会中，我们将探讨小组讨 论的定义、特点以及它们在团队合作中的重要性。
小组讨论的定义和特点
定义:
小组讨论是指团队成员就特定话题进行自由交流和合作的一种形式，目的是寻找解决问题的 最佳方案。
特点:
无领导小组讨论ppt.
IV. V ・ VI.案例分析无领导小纽讨论的概念及作用 无领导小组讨论的形式 无领导小组讨论的操作步骤 无领导小纽讨论的实际应用 无领导小组讨论的优TitlQ Qf Ypwr无镶导4瀏讨论i f iII. IILIV. V・VI.缺点实施无领导小组讨论应注意的问题概念：无领导小组讨论是7到9名地位平等的测评对象编为一组，他 们必须在规定时间内对某一问题展开不指定角色的自由讨论.评作用：评价功能 领导人才选拔的测评工具 诊断功能领导人才培训的诊断工具TiH§ Q YRHf 不钾导个絹讨檢讨论形式无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目.从形式上來分， 可以分为以下五种： 4r 开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导？ 2、 两难式：例如•您认为能力和合作精神哪个更重要？ *1产 3、 排序选抒：例如，若母亲.妻子、儿子三人同I 卜圻护，该先救谁？ W4. 资源争夺:例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分 配？5. 实际操作：针对存在的问题设汁一个实际操作方案。
・概念及作用II •无领导小组讨论的形式娶通过对测评对眾在讨论过程中, 他们的某些能力做出评价。
国音语及非H 语行为的观察来对领导小组讨论的操作步骤：无领导小组讨论一般安排30~60分钟，左要有一下几步：■准备阶段1）编制讨论题进行工作分析——收集案例——案例筛•选——编制讨论题——测试讨论题2）设计评分衣评分衣包括评分标准及评分范注意：a.从岗位分析中提取特定的评价指标b、确立统一的评分标粧3）人员准备选样和培训考宫及参与的其他匚作人员4）场地准条测试环境要安静.宽敞.明亮等，如果条件允许，耍对整个逊过程进行监测、录像。
出輝番卿YSHf穂黒:紺能癥*■施阶段1）将被试者分组适当控制小组人数，以5~7人为宜，在性別.年龄方面相对均衡2）宣读指导语主考官向被试者宣读指导语，介绍讨论题的背景资料.讨论步骤和讨论要求，力求淸晰简明。
《无领导小组讨论》PPT课件
2021.11.23
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
无领导小组讨论教材(共 30张PPT)
两难问题 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中 选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能 力以及说服力等。
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
无领导小组讨论(ppt共33张)
潇湘职业学院
无领导小组讨论(PPT33页)
贰 活动流程 Work Completion 形成结论 (5)汇报讨论结果：自由讨论结束 后，测评对象选择一名代表汇报 小组达成的讨论结果，大约5分钟 时间。
无领导小组讨论(PPT33页)
潇湘职业学院
无领导小组讨论(PPT33页)
贰 活动流程 Work Completion 结束
壹
The Latest Work Overviewቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
起源：
该方法起源于第一次世界大战，德国间 谍选拔实验，至二战期间美国战略情报 局采用无领导小组讨论选拔优秀的情报 人员，英国陆军部采用无领导小组讨论 评选军官，由于在军队中的成功运用， 二战结束后，该方法被迁移到企事业人 才的选拔实践中，得到了推广和流传。
班级：中17汽修、幼儿、高铁、市场 营销、汽车服务班，酒店管理班 主讲：唐婷婷
二○一七年下学期
无
领
说 话
导 小 组
讨
论
潇湘职业学院
目录
Contents
壹 概念、起源 贰 活动流程 叁 现场布置 肆 角色分析 伍 实践活动
潇湘职业学院
壹
概念、起源
THE LATEST WORK OVERVIEW
潇湘职业学院
潇湘职业学院
壹
“无领导”？
The Latest Work Overview
“无领导”，是不指定组长的意 思，就是说参加讨论的这一组被 评价者在讨论问题情境中的地位 是平等的，不指定哪一个人充当 小组的领导者，目的就在于考察 被评价者的表现，尤其是看谁会， 从中脱颖而出，成为自发的领导 者。（讨论不等于辩论，不是要 辩到对方哑口无言）
潇湘职业学院
无领导小组讨论(共26张PPT)
如何助力当地政府和团学组织工作 ——我校2013年支教推免生面试题
小在船所组纸舶以面 上 /在兵试写通器混出过/核乱自小工，认组业大为面/电家表试子争现这持好一不和关下坏后，的，没同在有学一达名对成字一结并的论说面，明试那理中么由，很再有表可现能出全自军己覆特没立。独行的一面也不迟。给工作内容讨论如何提高效率/面对工作困境如何合理解决
无领导小组讨论 Leaderless Group Discussion
采用情景模拟的方式对面试者进行集体面试，观测面试 者的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等， 以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反响灵活性等个 性特点是否满足工作需要，由此来综合评价面试者之间 的差异。
无领导小组讨论 Leaderless Group Discussion
——厦航2014年员工招聘面试题
发按挥给每 定一的个顺小序组面成试员者的依能次力陈和述知自识己优的势观，点在，规时定间的一时般间为内半，分整钟合到出一完分善钟的左解右决方案
太恰过当独 总立结会发被言认，为争不取是做一代个表良来好总的结团陈队述成员。 关 必于要小时组 妥面 协试 以的 尽一 最些 大误 的区可： 能达成共识：
领导者
发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的 时间内，整合出完善的解决方案
1. 思路引领是首选
“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我们先确 定一下总体解决思路。〞“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？…〞。
如问题复杂，没有思路，可各人讨论自己的思路和看法，leader记录和总结好各人的讲话要点，及 时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论。
2021企业招聘环节
项目
无领导小组讨论面试理论与实践教材PPT(共 106张)
没有金刚钻，别揽瓷器活，能争取的就争取，不 能争取的，就做好辅助工作。
领导者
“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在 讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。
“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？ 我的思路是这样……”。
组织者
组织者是调动团队气氛，调和大家意见，调配发 言权，从形式上推动讨论进行的考生。
三、无领导小组讨论面试的题型及答题策略
☆ 1、两难问题 ☆ 2、多项选择问题
3、资源争夺问题 4、开放式问题 5、操作性问题
☆ 6、其他半结构化问题
1、两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择 其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说 服力等。 【例】你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向 的领导是好领导?
七、应对总策略
八、应对小技巧
九、案例
6--9人
一、无领导小组讨论面试的概念与分类
无领导小组讨论面试，又叫“群面”，是面试中经常使用的一种测评技 术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生一个问 题，让考生们进行一定时间的讨论，来检测考生的能力和素质，由此来综合 评价考生之间的优劣。
高屋建瓴，确定解决问题的基本原则、基本方法。 观点的倡导者,能够提出鲜明的、见解深刻的观点。 随时看清整个讨论的任务，不能让讨论偏离方向。 总之，领导者就象船上的船长，掌握航向，控制速 度，并且要保证最后到达目的地。
领导者
领导者就是讨论会的主席，做的成功，就是最枪 眼的考生，极易胜出。
但领导者是一把双刃剑，如果不能胜任，则适得 其反，弄巧成拙，会成为分数最低的考生。
无领导小组讨论面试 理论与实践
领导者
“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在 讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。
“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？ 我的思路是这样……”。
组织者
组织者是调动团队气氛，调和大家意见，调配发 言权，从形式上推动讨论进行的考生。
三、无领导小组讨论面试的题型及答题策略
☆ 1、两难问题 ☆ 2、多项选择问题
3、资源争夺问题 4、开放式问题 5、操作性问题
☆ 6、其他半结构化问题
1、两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择 其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说 服力等。 【例】你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向 的领导是好领导?
七、应对总策略
八、应对小技巧
九、案例
6--9人
一、无领导小组讨论面试的概念与分类
无领导小组讨论面试，又叫“群面”，是面试中经常使用的一种测评技 术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生一个问 题，让考生们进行一定时间的讨论，来检测考生的能力和素质，由此来综合 评价考生之间的优劣。
高屋建瓴，确定解决问题的基本原则、基本方法。 观点的倡导者,能够提出鲜明的、见解深刻的观点。 随时看清整个讨论的任务，不能让讨论偏离方向。 总之，领导者就象船上的船长，掌握航向，控制速 度，并且要保证最后到达目的地。
领导者
领导者就是讨论会的主席，做的成功，就是最枪 眼的考生，极易胜出。
但领导者是一把双刃剑，如果不能胜任，则适得 其反，弄巧成拙，会成为分数最低的考生。
无领导小组讨论面试 理论与实践
无领导小组讨论课件(PPT71页).ppt
（3）内容不会诱发被评人的防御心理， 能让被评人尽情展现自己的风采，表现 真实的自我
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
《无领导小组讨论》课件
失败案例二：情绪化导致讨论失控
总结词
在讨论中，有些成员情绪化严重，无法理性地表达自己 的观点，导致整个讨论失控。
详细描述
在无领导小组讨论中，由于小组成员来自不同的背景和 专业领域，有时候会出现意见分歧的情况。如果某些成 员情绪化严重，无法理性地表达自己的观点，就可能导 致整个讨论的失控。这种情况下，整个小组的讨论可能 会陷入僵局或偏离主题，无法得出正确的结论。
06
如何提高无领导小组讨论的效 果
增强沟通能力
倾听能力
在讨论中，要认真听取他 人的观点，不打断对方， 理解对方的意图和立场。
表达能力
清晰、有条理地表达自己 的观点，避免使用模糊或 含糊的语言。
反馈能力
对他人的观点给予及时、 具体的反馈，肯定或提出 建设性的建议。
提高团队协作能力
尊重多样性
接纳和尊重不同观点，鼓励团队 成员发挥自己的特长和优势。
《无领导小组讨论》ppt课件
目 录
• 什么是无领导小组讨论 • 无领导小组讨论的流程 • 无领导小组讨论的技巧 • 无领导小组讨论的常见问题与应对策略 • 无领导小组讨论的案例分析 • 如何提高无领导小组讨论的效果
01
什么是无领导小组讨论
定义与特点
定义
无领导小组讨论是一种评估方法，通 过观察一组人在没有指定领导的情况 下，就某个问题展开讨论来评估其能 力、个性、技能和潜力。
详细描述
面对沉默寡言的成员，其他小组成员应给予鼓励和支持，引导其发表观点。同时，主持人也可以通过 提问或引导话题的方式，激发沉默成员的发言意愿。
情绪化的成员
总结词
在无领导小组讨论中，有些成员可能会因为情绪波动而做出过激的发言或行为，这会影 响讨论的氛围和效果。
无领导小组讨论(PPT38页)
6）其他能力
比如语言表达能力、组织协调能力、分
析能力、概括能力、反应的灵敏度等等。
9．被试人在讨论中的五种角色分化
在无领导小组讨论过程中，由于应试者的个 性和经验的不同，必然会出现角色的分化，表现 出不尽相同的能力和特质。一般来说，在无领导 小组讨论进行一半以后，小组内成员会分化为以 下几种类型：
一般的无领导小组讨论往往指地是后者。
2）根据讨论背景的情境性，可以将无领导小组 讨论分为无情境性的无领导小组讨论和有情境 性的无领导小组讨论。
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来 进行，例如：“科学发展观的内涵是什么？”
情境性的讨论一般是把被试人放在某个假设的 情境中来进行，例如：假定各个被试人均是某 局的党组成员，让他们通过讨论来确定局办公 室主任的人选。
1）按照讨论过程中是否有主持人，可以将无领 导小组讨论分为有主持的无领导小组讨论和无 主持的无领导小组讨论。
有主持的小组讨论一般由主考官担任主持人，主 考官不仅主持考场秩序，而且主持讨论的秩序， 具体到被试人的发言次序，发言内容等。
无主持的小组讨论一般是主考官只主持考场秩序， 不参与讨论（所有考官都不参与）。
考官仅作为旁观者，有目的地去倾听和观察被试 人的行为、举止以及讨论中的反应能力和思维能 力，并依据其观察结果对其打分。
适用于中、高级管理人员的测试评价。
无领导小组讨论由一组被试人组成一个临时小组， 讨论给定的问题，并做出决策。
对这个小组不指定谁是负责人，目的就在于考察 被试人的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成 为自发的领导者。
3）应变能力：在紧张的压力情景下是如何应对的，如何 处理、分析新的信息？解决问题是否灵活？遇到意想不 到的突发事件时，能否镇静、理智处理？
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3.在讨论具体执行方案时，领导者的任务不是提点子，而是鼓 励团队成员一起讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨 论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。
2013年5月27日
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角色
1. 第一任务是时间管理，浏览一下案例，根据案例解决的困难 所在，合理把时间段分块。
2.在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适 当打断发言超时的同学。
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评价标准
在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：
1.有效发言次数的多少；
2.是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议的能力，并最
终使众人达成一致意见；
3.是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支
持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的
意见发表自己的观点；
4.能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插
2013年5月27日
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经典真题：成功的领导者是怎么样的？
做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:
幽默 有威严感 善于沟通 有决断力 处事公正 有亲和力 办事能力强 能通观全局 独立有主见 善于鼓舞人 熟悉业务知识 有明确的目标 善于化解人际冲突 言谈举止有风度 能充分发挥下属优势 能坚持原则又不失灵活性
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8
形式
资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处 于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应 试者的语言表达能力，分析问题能力，概括或总结能力， 发言的积极性和反应的灵敏性等。
例如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资 金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理 有据，必须能说服他人。
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5
形式
开放式问题
所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。 主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思 路是否清晰，是否有新的观点和见解。
例如：你认为什么样的领导是好领导?
2013年5月27日
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形式
两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中 选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能 力以及说服力等。
端正自己的坐姿、站姿，不可随意跷二郎腿 （2）谈话时候切记不要失礼，失态
不能使用粗话或黑话，在使用外语和方言时需顾及谈话对象。 听别人讲话的时候要全神贯注，真诚地注视对方，不可东张西望。 如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意，不可频繁打断他人 。 学会倾听，取长补短。 时刻注意自己的气量，做个有气度的谈话者，学会收敛自己的情绪。 （3）了解团队成员基本信息，迅速建立团队感。
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具体技巧
为团队添彩
1.要努力在小组中奠定良好的人际关系基础 尊重他人、真诚友善，不可自命清高，妄自菲薄。
2.时刻记着自己是团队中的一员 不要做搅局者.不要做看热闹者，把整体利益放在第一位。 不可只一味的展现自我，而忽略了团队合作。 谈话时候要考虑周到，不要冷落他人。创造和谐的团队氛围。 采取一定的交谈战术，可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝 接受对方的提议。 在偏离主线时，能及时把大家引导到正题上。
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原则
• “质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。” • “君子博学于文，约之以礼。” • “君子义以为上。君子有勇而无义为乱。” • “君子以文会友，以友辅仁。”
2013年5月27日
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无领导小组讨论 评价标准
2013年5月27日
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经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
3.机动时间处理，也是计时者发挥的时候。如果剩余时间充足 的话，可以把团队往前推动一下。
2013年5月27日
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角色
1.记录清晰，重点标明 2.配合领导者，解决盲点，推进讨论 3.恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
2013年5月27日
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考查范围
个人素养
• 举止仪表
精神面貌、衣着、体态、动作、谈吐
• 个性特征
自信、独特
• 应变能力
在实际情景中，解决突发性事件的能力，能快速妥当地解决棘手问 题
• 逻辑分析能力
体现在对题目的具体处理上
2013年5月27日
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形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
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考查范围
人际交往
• 组织协调能力
协调团队气氛，组织大家朝共同的方向努力，避免偏离主线
• 人际影响力
令大家支持你的意见，建立良好的人际关系
• 沟通能力
适当、清晰地表达自己的观点，善于倾听，掌握沟通的技巧
• 团队精神
良好的团队及合作意识，有大局观
2013年5月27日
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（说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。）
2013年5月27日
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经典真题： 能力和机遇
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有 人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇 更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一 项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。
•
小组讨论一般每组4-8人不等，参与者得到相同的信
息，但是都未被分配角色，大家地位平等，要求他们分析
有关信息并提出一个最终的解决方案，检测考生的组织协
调能力、口头表达能力、辩论能力/说服能力、情绪稳定
性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、
身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力，以
及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性
特点和行为风格。
2013年5月27日
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流程
讨论前准备
进场
个人观点 陈述
自由讨论
结束
汇报结果
评委给分
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形式
形式
开放式 两难式 排序选择 资源争夺 实际操作
2013年5月27日
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总结
做最真实的自己， 做最好的自己
2013年5月27日
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题目
• 一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活：
• 1.孕妇：怀胎八月 • 2.发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）车 • 3.医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展 • 4.宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球 • 5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组 • 6.流浪汉
嘴；
5.语言表达、分析问题、记录整理、概括或归纳总结不同方面意
见的能力；
6.时间观念；
7.反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
2013年5月27日
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具体技巧
讲礼仪
1.入场自信，并统筹兼顾
一入场就显示出礼貌的一面。保持良好的精神面貌，举止得体，以友 善的微笑示人。 2.注重细节 （1）不要有过多的小动作，如转笔、抖腿、抓耳挠腮、拿手指人等。
2013年5月27日
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经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在
直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况：
1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
2013年5月27日
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形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
