医德医风考评管理办法
医德医风考评制度医德医风公示制度
医德医风考评制度医德医风公示制度
一、《医德医风考评制度》
一、为落实医生、各卫生技术人员的医德医风规范，推进正面服务态度，提高医院管理水平，弘扬正气，特制定本制度。
二、本制度适用范围
本制度适用于我院内所有的医生、护士及其他非医技人员。
三、考核内容
1．非医技人员：敬业爱岗，从事正当职业，服从系统管理，认真履行各项职责。
2．医技人员：秉承职业道德，勤奋尽责，与病人维护一致的关系，履行医患契约，恪守医德。
四、考核方式
本院进行考核将采取以下方式：
1.日常考核：由主管领导带头，全院人员参与，及时发现违规行为，落实立案处理等工作。
2.通过投票、点名、调查等方式，综合考核非医技人员及医技人员的医德医风行为情况。
3.通过报告会、会议、联考等方式，向全院广播报表，投票表决，公布考核结果。
五、考核办法
1.本院为贯彻落实医德医风考核制度，定期实施考核，旨在增强全院人员思想认识、提高职业道德和服务意识，以达到树立模范的目的。
2.对考核结果，本院将进行汇总统计，报告领导，并以公开的方式进行公示，让全院人员学习借鉴。
六、准备工作
本院将严格按照规定的时间对考核工作进行准备。
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则医德医风是医务工作者应该遵循的道德规范和职业操守，是医疗行为的基本准则。
医德医风考评制度是为了监督和评价医务人员的医德医风表现，促进医务工作者提高医德医风水平，增强服务意识和责任感，保障患者利益。
本制度旨在建立一套科学、公正、严谨的考评体系，推动医务人员不断提升医德医风水平，确保医疗质量和患者安全。
一、考评目的（一）促进医务人员加强职业道德修养，提高医德医风水平，弘扬医学精神。
（二）建立激励与惩戒机制，激励医务人员做出卓越业绩，纠正不当行为。
（三）规范医务人员的行为举止，提高医务人员形象，增加社会信任度。
二、考评对象（一）医院全体医务人员，包括但不限于医生、护士、药剂师等。
（二）外派医务人员，包括在药店、保健所等外派单位工作的医务人员。
（三）兼职医务人员，包括在工作之余从事医疗服务的医务人员。
三、考评内容（一）职业道德：包括医务人员的廉洁从业、患者权益保护、服务态度等方面。
（二）医疗技术：包括医务人员的诊疗水平、护理技能、药学常识等方面。
（三）服务质量：包括医务人员的服务态度、工作效率、沟通能力等方面。
四、考评标准（一）职业道德方面：根据患者投诉次数、工作纪律、廉洁从业记录等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
（二）医疗技术方面：根据医疗事故率、临床疗效、医疗质量巡查等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
（三）服务质量方面：根据患者满意度、工作绩效、服务投诉记录等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
五、考评方法（一）定期考评：每年进行一次定期考评，由院务管理部门组织实施，具体考评标准和流程由医务委员会拟定并报院务管理部门审核批准。
（二）突击检查：不定期进行突击检查，对医务人员的医疗工作、服务态度等方面进行考核。
（三）患者满意度调查：定期组织患者满意度调查，了解患者对医务人员服务的评价，作为考评的重要依据。
（四）医务人员自评：每位医务人员可以主动参与自我评定，提出自身存在的问题并制定改进措施。
医德医风考评管理制度
医德医风考评管理制度第一章总则第一条为规范医务人员的医德行为，维护医疗秩序，提高医疗质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内从事临床工作的医务人员。
第三条医德医风考评是对医务人员医德行为和职业道德的一种考核评价活动，是促进医务人员自律、自觉提高医德医风的有效手段。
第四条医德医风考评管理制度要遵循公平公正、严格标准的原则，对医务人员的医德行为进行评价。
第五条医德医风考评管理制度包括定期考评、不定期考评、专项考评、问题反馈等内容。
第二章定期考评第六条医德医风定期考评是指每年对医务人员进行一次综合考评，评价其医德行为和职业道德水平。
第七条定期考评的内容包括临床技术水平、医疗质量、医疗安全、医患关系、职业操守等方面。
第八条定期考评由医务部门负责组织实施，评委会成员由医院相关部门的专家、学者和资深医生组成。
第九条定期考评的结果将作为医务人员的绩效考核的重要依据，对考评不合格的医务人员将采取相应的惩罚措施。
第三章不定期考评第十条医德医风不定期考评是指在医务人员日常工作中发现医德问题时进行的考核评价。
第十一条不定期考评主要通过举报、投诉、检查等方式发现医务人员的医德问题，并及时进行处理。
第十二条不定期考评的结果将作为医务人员绩效考核的重要依据，对考评不合格的医务人员将采取相应的惩罚措施。
第四章专项考评第十三条医德医风专项考评是指对医务人员特定医疗行为进行的考核评价。
第十四条专项考评主要针对医务人员在特定病例中的诊断治疗等医疗行为进行评价，评估其医疗水平和医德行为。
第十五条专项考评由医院的专家委员会组织实施，评委会成员由相关专家和学者组成。
第十六条专项考评的结论将作为医务人员医疗行为的重要依据，对考评不合格的医务人员将采取相应的惩罚措施。
第五章问题反馈第十七条医德医风问题反馈是指医院对医务人员医德问题进行纠正和处理的活动。
第十八条发现医务人员存在医德问题后，医院应及时进行调查处理，并向医务人员进行反馈。
医院医德医风考评制度及考评细则
医院医德医风考评制度及考评细则一、制度概述医院医德医风考评制度是为了全面提升医务人员的医德医风水平，规范医务人员的职业行为，增强患者的满意度和信任感，建立健康和谐的医患关系而制定的。
该制度旨在通过定期考评和评估的方式，激励医务人员不断提升自身的医德医风，促进医院整体的专业发展。
二、考评标准1.诊疗标准：医务人员要严格按照规范的诊疗流程和医疗卫生技术规范进行临床操作，确保诊断准确、治疗规范。
2.服务态度：医务人员应该具备亲和力、耐心和善心，对患者给予正确的引导和帮助。
3.信息沟通：医务人员要与患者和家属保持良好的沟通，提供及时有效的医疗信息，增加患者的知情权和参与度。
4.医疗安全：医务人员应严格遵守医院的各项规章制度和操作流程，确保医疗安全。
5.医学伦理：医务人员应遵循医学道德和伦理，尊重患者的权益，保护患者的隐私和尊严。
6.专业素养：医务人员应不断学习和提升自身的专业素养，追求卓越，为患者提供高质量的医疗服务。
三、考评细则1.考评周期：每年进行一次医德医风考评，同时可根据实际情况进行临时或特殊考评。
2.考评内容：(1)定期匿名患者满意度调查：随机选取部分患者进行满意度调查，以评估医务人员的服务态度和沟通能力。
(2)临床操作考评：对医务人员的诊断和治疗过程进行跟踪和评估，检查是否符合规范，诊断是否准确。
(3)专业技能考评：通过定期举办的专业知识考试、技能操作考核等方式评估医务人员的专业素养水平。
(4)师德师风评价：医务人员可邀请自己的师傅、同事、病人进行评价，评估医务人员在师德师风方面的表现和影响力。
3.考评结果：(1)优秀：达到考评标准的医务人员，将获得相应奖励和荣誉，例如奖金、荣誉证书等。
(2)合格：基本达到考评标准的医务人员，不再追加奖励。
(3)不合格：未达到考评标准的医务人员，将面临相应的处罚措施，例如降低奖金、警告甚至解聘等。
四、考评意义1.激励医务人员：通过考评制度可以激励医务人员提升医德医风水平，不断加强自身的专业素养，提高医疗服务质量。
医德医风考评制度及考评实施细则
医德医风考评制度及考评实施细则一、引言医德医风是医务人员应具备的基本素质，是医疗行业发展的重要保障。
为了加强对医务人员医德医风的管理，建立科学、公正、有效的考评制度，制定了医德医风考评制度及考评实施细则。
二、考评对象本考评制度适用于所有医务人员，包括医生、护士、药师等。
三、考评内容（一）专业胜任能力1.医务人员是否具备执业所需的相关资格证书；2.医务人员是否按照规定的操作流程和操作方法进行诊疗工作；3.医务人员是否具备必要的临床技能，并能熟练运用；4.医务人员是否积极参加进修培训，不断提升自己的专业知识和技能。
（二）服务质量与态度1.医务人员是否尊重患者的合法权益，保护患者的隐私；2.医务人员是否优先考虑患者的安全，采取必要的安全措施；3.医务人员是否遵守诚信原则，不隐瞒或歪曲医疗知识；4.医务人员是否遵守医疗纪律，不利用职务之便谋取私利；5.医务人员是否礼貌待人，与患者和其他医务人员保持良好的人际关系。
（三）职业道德与社会责任1.医务人员是否坚守职业道德准则，秉持救死扶伤的职业信念；2.医务人员是否尊重患者的自治权，尊重患者的选择权；3.医务人员是否积极参与公益活动，为社会做贡献；4.医务人员是否遵守国家法律法规和医疗伦理规范。
四、考评标准（一）专业能力考评对医务人员的专业能力进行考察，主要从以下几个方面进行评估：资格证书、操作流程和操作方法的遵守程度、临床技能的熟练程度、进修培训参与情况等。
（二）服务质量与态度考评对医务人员的服务质量和态度进行考察，主要从以下几个方面进行评估：尊重患者的合法权益、优先考虑患者的安全、遵守诚信原则、遵守医疗纪律、与患者和其他医务人员的人际关系等。
（三）职业道德与社会责任考评对医务人员的职业道德和社会责任进行考察，主要从以下几个方面进行评估：坚守职业道德准则、尊重患者的选择权、参与公益活动情况、遵守法律法规等。
五、考评方式（一）定期考评每年对医务人员进行一次定期考评，由考评委员会组织开展。
医院医德考评管理制度
医院医德考评管理制度第一章总则为加强医院医德建设，规范医务人员的工作行为，提高医疗质量和服务水平，特制定本管理制度。
第二章考评内容1.医德考评的内容包括医务人员的职业道德、治疗技术、服务态度等方面。
2.职业道德方面包括医务人员是否遵守医疗纪律、遵守法律法规、是否参与医疗事故、是否与患者家属发生矛盾等。
3.治疗技术方面包括医务人员的诊断能力、治疗效果、手术技术等。
4.服务态度方面包括医务人员的服务态度、沟通能力、热情等。
第三章考评方式1.医院将医务人员分为不同等级，不同等级的医务人员采取不同的考评方式。
2.普通医务人员按年度进行考评，高级医务人员按季度进行考评。
3.医院设立考评委员会，由院长担任主任，其他成员包括病案管理人员、护理人员、行政人员等。
第四章考评标准1.职业道德方面，医务人员应遵循医德医风，不得违反医疗纪律，不得徇私舞弊，不得对待患者不尊重。
2.治疗技术方面，医务人员应具有一定的临床经验和专业知识，能确诊、确疗。
3.服务态度方面，医务人员应热情周到，耐心细致，与患者亲切相处，解答患者疑虑。
第五章考评结果和奖惩1.医务人员考评结束后，考评委员会对考评结果进行总结和分析，确定考评等级。
2.考评结果作为医务人员的绩效考核依据，作为晋升、奖金等方面的重要参考。
3.考评结果不符合要求的医务人员，将受到批评教育、降级、甚至开除等处罚。
第六章宣传和督导1.医院将考评工作纳入医院管理制度，定期开展医德宣传教育活动，引导医务人员树立正确的职业道德。
2.医院将设立督导组织，对医务人员的工作行为进行督导和检查，及时发现问题并加以整改。
第七章补充规定1.本管理制度由医院人事部门负责解释和执行。
2.本管理制度的具体实施细则由医院人事部门制定，并不时进行修改和完善。
以上即为医院医德考评管理制度的相关内容，希望通过该制度的实施，能够提高医务人员的职业道德水平，加强医疗质量管理，提高服务水平，为广大患者提供更好的医疗服务。
医务人员医德医风考评制度(5篇)
医务人员医德医风考评制度为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为____，特制定医德医风考核办法：一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。
二、定期____全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。
三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。
五、将职工全额工资____％部分纳入绩效考核之中。
实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每周进行一次考核。
医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。
六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。
七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会，医院院每月一次，临床科室每周一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。
2、聘请社会监督员，每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会，由医院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。
3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和责任人员，突山的问题要及时研究处理。
4、医院建立院长接待的制度，设置院长信箱和监督____电话。
八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院长汇报。
九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。
十、加强社会监督途径1.医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。
2.建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。
3.聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院工作的意见和建议。
某某医院医德医风、行风建设考评奖惩管理措施
某某医院医德医风、行风建设考评奖惩管理措施第一章总则第一条为深入加强我院医德医风和行业作风建设，全方面落实落实“一岗双责”和“九不准”、“十六禁”等各项要求，不断完善医德医风考评管理制度，强化医务人员责任意识、纪律意识、道德意识，努力形成良好行业风气，依据新形势要求和医院医德医风、行风建设现实状况及工作实际，制订本措施。
第二条坚持党政工团齐抓共管、推进共同主体责任、共同监督责任和医德医风、行风建设任务落实，引领广大医务人员自觉操守职业道德、规范医疗行为，努力培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁医疗卫生队伍，服务社会，服务患者。
第三条把廉洁行医警示教育和医德医风、行风建设作为科室管理关键内容，纳入科室目标责任制管理。
第二章组织领导第四条成立医德医风、行风建设工作考评领导小组，具体组员由院领导及党委办公室、医务部、护理部、人力资源部、质量控制部、经济管理办公室、信访办公室、纪检监察办公室、工会团委等部门责任人组成，具体实施对医院职员医德医风考评。
医德医风、行风建设考评领导小组办公室设在医院党委办公室，第三章工作职责第五条医德医风、行风建设考评领导小组工作职责是：一是在院党委领导下，开展医德医风、行风建设日常考评工作；二是认真落实落实国家卫生计生委及省卫计生委相关医德医风、行风建设工作指示精神；三是依据上级党委、纪委工作布署，负责医德医风、行业作风顶层设计工作。
审定医德医风、行业作风建设年度工作计划，督促、检验计划实施情况，协调全院医德医风、行业作风建设工作；四是对严重违反医德医风行为规范人和事作出处理决定。
五是讨论修改并完善医德医风考评管理制度；六是听取相关职能科室医德医风工作汇报，研究布署和督导工作开展；并负责向院党委会和院长办公会汇报工作；七是督促各部门深入加强医德医风、行业作风建设，不停提升病人综合满意度。
第六条考评领导小组办公室职责是：一是组织相关部门根据医院总体布署，制订实施本部门年度医德医风、行风建设工作计划、方法。
医院医德医风考评办法
医德医风考评办法
为贯彻执行医德医风规范及实施计划，搞好医德评价和监督，特制定医德医风考评办法如下：
一、实行院、科两级考核。
院级考核由人事科负责组织，党政工团共同参加组成考核组，每年对全院职工考核一次，考核情况向院办汇报，考核结果报人事科与奖金挂钩。
各科医德医风评价小组负责对本科室人员进行一次考核，依据医德医风考核标准逐一打分，并将医德教育考试成绩，奖惩情况一并记入医德档案。
二、坚持定期考核与平时考核相结合。
医德医风工作，党、政、工、团齐抓共管，做好日常工作，坚持平时检查考核，做好记录。
三、采取多方位、多渠道考核评价。
（一）定期召开工休座谈会，院每半年一次，临床科室每季度一次，及时听取病、陪人意见。
并做好记录，定出改进措施。
（二）聘请社会监督员，每半年召开一次社会监督员、社区单位代表座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。
（三）每半年向各科出院病人发放《征求意见表》100份，人事科负责归纳汇总，并及时反馈到有关科室和领导。
突出的问题依据医德医风制度作出处理。
（四）医院设置意见箱、院长信箱和监督电话，科设立意见簿。
四、院办每季度将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院领导班子汇报。
五、将医德医风考核成绩纳入全院综合目标责任制，评分结果与奖金挂钩，并按照医德医风奖惩办法进行表彰或惩处。
医院医德医风考评制度
医院医德医风考评制度
Ⅰ目的
为加强医院医德医风建设，增强医务人员的服务意识和职业道德，提高服务质量，改善服务态度，牢固树立“以患者为中心”的理念。
Ⅱ范围
本制度适用于全院工作人员。
Ⅲ制度
一、医德医风考核在医院医德医风考核领导小组领导下进行年度考核。
二、被考核人员按照医德医风建设的要求，进行一年来工作总结。
考评工作分为三个步骤：自我评价、科室评价、医院评价。
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
考评结果存入个人医德医风档案。
三、医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
四、医德医风考核结果要进行公示，考评结果将在医院公示栏进行公示（三天），公示期间个人对考核结果如有异议，可向医德考评办公室书面提出复议申请，医德考评办公室将按相关规定受理并答复。
Ⅳ参考依据
1.《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发〔2007〕296号）
2.《医疗机构从业人员行为规范》（2012年版）。
医德医风考评制度及考评实施细则(3篇)
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德和职业风险的建设，提高医疗质量和服务水平，树立良好的医疗形象，制定本考评制度。
第二条本制度适用于任何医疗机构内的医务人员。
第三条本制度的目标是评估医务人员的职业道德和职业风险，以及促进其自律行为的形成和巩固。
第四条本制度包括医德医风考评的指标体系、考评方法、考评内容和考评期限等。
第二章医德医风考评的指标体系第五条医德医风考评的指标体系由医务人员道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的指标组成，具体包括以下几个方面：（一）职业道德：医务人员是否严格遵守职业道德准则，包括医疗秘密保密、尊重患者权益、禁止收受回扣、拒绝利用职务便利等方面。
（二）职业操守：医务人员是否严格按照规章制度执行医疗工作，包括准时到岗、准确记录病历、遵守手术规程等方面。
（三）医疗安全：医务人员是否严格遵守相关的医疗安全规定，包括手术操作规范、医疗器械使用标准等方面。
（四）患者满意度：医务人员的服务态度和服务质量是否得到患者的认可和满意。
第三章考评方法第六条医德医风考评采取定期考评与不定期考评相结合的方式进行。
第七条定期考评由医疗机构按照一定的周期（如半年或一年）进行，具体考评的内容和形式由医疗机构制定。
第八条不定期考评包括突击考评和投诉考评。
（一）突击考评：医疗机构可以随时组织对医务人员的职业道德和职业风险进行突击性考评，以检查其是否具备良好的职业素养。
（二）投诉考评：医疗机构会对收到的患者投诉进行调查以及医护人员的工作情况进行考评，以确定是否存在职业道德和职业风险问题。
第四章考评内容第九条定期考评的内容包括医务人员的道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的考评。
第十条突击考评的内容主要包括医务人员对突发事件的应急处理能力、服务态度等方面的考评。
第十一条投诉考评的内容主要包括医务人员对患者投诉的回应和处理情况的考评。
第五章考评期限第十二条定期考评的周期一般为半年或一年，具体周期由医疗机构根据实际情况确定。
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则试行第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法.第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务.第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风.第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审.各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容.第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的医生、护理及其他卫生专业技术人员以下统称医务人员.第六条医院医德医风考评内容：一医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%.二医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划.三严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定.有健全的约束机制和监控制度.对医务人员进行经常性的廉洁行医教育.四严格执行卫生部、自治区卫生厅病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人.医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品.有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序. 五维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益.第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下：一救死扶伤,全心全意为人民服务.１．加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神.２．增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责.二尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密.１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视.２．维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密.３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权.三遵纪守法,廉洁行医.１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全.２．在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物.３．不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益.４．不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料.５．不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别.四文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系.１．关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心.２．着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象.３．认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系.五因病施治,规范医疗服务行为.１．严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药.２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施.３．严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用.六顾全大局,团结协作,和谐共事.１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动.２．正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步.七严谨求实,努力提高专业技术水平.１．积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平.２．增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生.第三章组织领导第八条市卫生局医德医风考评工作由局党总支牵头负责,局纪检监察室、、办公室、医政股参与具体实施,第九条医疗机构设立医务人员医德医风考评领导小组.医德医风考评领导小组组长由院长担任,副组长由分管院领导成员担任,成员由院办、医务、护理、纪检监察、人事等科室负责人组成.第四章医德医风规章制度第十条医德医风档案制度.医院在岗职工,均建立医德医风档案.是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料,是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据.第十一条医德医风教育管理制度.将医德医风教育纳入医院目标管理工作,实行党政工团齐抓共管,有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度.新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育,未经培训者不得上岗,学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案.第十二条建立医德医风投诉、监督制度.一医德医风监督员制度.从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员,由医疗机构颁发聘书,监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议,宣传医院发展状况.每年至少召开一次监督员座谈会,及时汇总意见,反馈结果.二院长接待日制度.由值班领导在门诊办公处接待来访患者.院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次,列入对院领导干部年度考核的内容.三医德医风调查制度.门诊病人在就诊前由门诊部发放医德医风调查表,病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上,投入门诊医德医风监督箱内,每月由办公室负责回收、整理.住院病人出院时,由所在科室发放一份医德医风调查表,病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上,投送邮寄到医德医风办公室或投入医德医风监督箱,每月底由医德医风办公室负责回收、整理.四社区单位座谈会议制度.医院每年必须召开一次社区单位代表座谈会.医院主要领导和职能科室负责人参加会议,对社区单位代表所提意见或建议,认真记录,进行整理、分析、处理.五病员信访制度.门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访.对病人投诉应及时收集整理,上报医德医风办公室,由有关部门负责处理,并将结果在一月内反馈给病人或其家属.六工休座谈会制度.病区每月召开一次工休座谈会,由科主任、护士长主持,对患者反映的问题及时研究,提出整改措施,或向医院有关部门反馈情况,向患者反馈有关问题的处理意见.第十三条医德医风奖惩制度.对模范遵守医德规范、医德高尚者,给予表彰和奖励；对违反医德规范者,给予批评教育,严重违反医德规范,经教育不改者,分别情况给予处分.第五章考评的主要方法与应用第十四条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,医院每年进行二次,上半年为初评,下半年为总评,市卫生局进行抽查,各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案.考评工作分为三个步骤：一自我评价.医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价.二科室评价.在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价.三单位评价.由医疗机构的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语.第十五条医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差.医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五.医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差：一在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；二在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；三违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的；四隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；五不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的；六出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；七医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的；八其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形.医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评时应当适当加分,加分控制在5分以内：一积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分.二突发事件中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分.三被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；四受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的,给个人的加1分,给集体的科内有关人员各加分.五检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加3分.第十六条考评结果要在本单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩.医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格.医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据.考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理.执业医师的医德考评结果,医疗机构应当按照医师定期考核管理办法的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门.第六章附则第十七条本办法适用于各级各类医疗机构及医务人员,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本办法执行,由各医疗机构自行制订.第十八条本办法自公布之日起施行.医德医风考评表科室医务人员职称：。
医院医德医风考评实施办法
医院医德医风考评实施办法为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下：一、组织管理为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。
（一）医德医风考评领导小组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。
（二）医德医风考核小组组长：XXX组员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX考核小组办公室设在人力资源科，由XXX兼任办公室主任。
工作职责：（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。
（2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。
（3）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。
负责收集整理各科上交的医德医风考评表。
（4）负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。
二、考评标准及方法医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。
医德考评结果分为考评得分。
1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术人员参照此方案执行。
2、医德医风考评周期为每年进行一次。
3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
4、考评标准：采取定性考评和量化标准相结合。
基础标准分100分，如有加分或扣分，则在基础分的基础上进行加分或扣分，加减后的得分为实际得分。
5、考评办法：医德医风考评以院内考评方式开展。
6、考评步骤：医德考评应分为自我评价、科室评价、单位评价三个步骤。
自我评价。
医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
医院医德医风考评制度及考评细则
医院医德医风考评制度及考评细则为了规范医疗行业的从业人员的医德医风行为，提升服务质量和医疗水平，本医院制定了医德医风考评制度及考评细则。
该制度旨在评价医务人员的职业道德和专业精神，以及他们在医疗工作中表现出的责任感、敬业精神和人文关怀。
一、考评内容1.荣誉称号和奖项评选：对在医德医风方面表现出色的医务人员进行评选，并给予相关荣誉称号和奖项，以激励他们在医疗工作中更加优秀。
2.医德医风知识测试：对医务人员进行医德医风知识的测试，考察他们对职业道德和专业精神的理解和掌握程度。
3.医患沟通技巧评估：对医务人员在与患者沟通交流过程中的态度、语言和行为进行评估，考察他们对患者的尊重和关怀程度。
4.医学误诊评估：对医务人员在诊断过程中的准确性和及时性进行评估，考察他们的医疗水平和专业能力。
5.周期性考核：定期对医务人员进行综合素质考核，包括工作态度、工作效率、工作纪律等方面的评估。
二、考评方式1.自评：医务人员每年进行一次自我评估，自觉反思自己的医德医风行为，发现问题并及时改正。
2.互评：医务人员间相互评价，通过对同事的医德医风行为进行评估，发现问题并予以指导和改进。
3.领导评价：医院领导对医务人员的医德医风行为进行评价，考核其在医疗工作中的表现和影响。
4.联合评审：由医院组织相关部门和专家组成联合评审小组，对医务人员的医德医风行为进行评审和评估。
三、考评标准1.医德医风知识测试：通过答题方式评估医务人员对医德医风知识的掌握情况，按照正确率和综合得分进行评分。
2.医患沟通技巧评估：采用模拟场景的方式进行评估，通过评估专家的观察和患者对医生的评价来评判医务人员的沟通技巧。
3.医学误诊评估：对医务人员的病例进行评估，评判其诊断的准确性和及时性，按照误诊率和误诊等级进行评分。
4.周期性考核：根据医务人员的工作纪律、工作效率和工作质量等方面进行综合评估，得出评分结果。
四、考评结果和奖惩措施根据医务人员的考评结果，制定相应的奖励和惩罚措施，以激励医务人员改进不足，提高医疗质量和服务水平。
医院医务人员医德医风考评实施办法工作方案(2篇)
医院医务人员医德医风考评实施办法工作方案(2篇)X县医院医德医风考评制度实施方案范文(1)一、指导思想为加强行为作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益救精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高广大员工的职业道德素质和工作水平，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，规范医疗服务行为，提交医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境，构建和谐医患关系更好地为广大人民群众的健康服务。
根据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》和省卫生厅《关于印发〈关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)〉的通知》，制订医德医风考评制度实施方案。
二'医德医风考评内容(一)救死扶伤，全心全意为人民服务。
医院工作人员要认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。
（二）尊重病人的人格和权利，为病人保守医密。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到'‘四个一样"（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。
实行保护性治疗，为病人保守医农牧民，不泄露病人的隐私与秘密。
（三）文明礼貌、优质服务。
对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心；治疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。
（四）遵纪守法、廉洁行医。
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。
（五）医病施治，规范医疗行为。
严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，认真落实医院各项制度和措施。
（六）团结协作，共同完成工作任务。
医德考评管理制度
医德考评管理制度一、总则为进一步规范医务人员的医德行为，促进医院的良好医疗服务秩序，保障患者的合法权益，特制定本医德考评管理制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有医务人员，包括医生、护士、技术人员等。
三、考评标准1. 临床能力：医生应具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够准确诊断、妥善处理疑难病例；2. 服务态度：医务人员应有良好的职业素养，热情周到的服务态度，善于倾听患者的需求并耐心解答问题；3. 沟通能力：医务人员应具备良好的沟通能力，能够与患者、家属和同事有效沟通，协调工作情绪；4. 医德修养：医务人员应坚守医德底线，不得违反医德规范，不得利用职权谋取私利；5. 专业精神：医务人员应具备学习精神，不断完善自身专业技能，提高医疗水平；6. 团队合作：医务人员应具备良好的团队合作精神，积极配合同事共同完成医疗任务。
四、考评程序1. 考评对象：全院所有医务人员；2. 考评周期：每年一次；3. 考评方式：自评和互评相结合，通过医院考评系统进行评定；4. 考评内容：包括临床能力、服务态度、沟通能力、医德修养等多个维度；5. 考评结果：根据考评结果进行分类，分为优秀、良好、合格、待改进、不合格等级；6. 考评奖惩：对考评结果为优秀和良好的医务人员给予表彰和奖励，对考评结果为不合格的医务人员给予警告、记过等处分，并督促其改进。
五、考评结果运用1. 考评结果应作为医务人员职称评定、奖惩考核、岗位聘用等重要依据；2. 对考评结果为不合格的医务人员，应加强培训和督促改进，提高其医疗水平和服务态度；3. 对考评结果为优秀和良好的医务人员，应给予相应的奖励和表彰，激励其更好地发挥作用；4. 考评结果应作为医院领导评价医务人员的重要参考。
六、监督管理1. 医务人员的考评工作由医务部门负责具体实施，包括考评内容的制定、考评程序的安排、考评结果的统计等；2. 医务部门应建立完善的考评管理制度，对考评工作进行全程监督，并及时纠正和处置不当行为；3. 医务部门应加强对不同科室、不同岗位的医务人员的考评工作，确保考评结果的客观公正。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（三篇）
医德医风考评制度及考评实施细则范文医德医风考评制度是一种用于评估医务人员的职业分数和职业道德的制度。
考评实施细则是对该制度的具体操作规定。
下面是一个可能的医德医风考评制度及考评实施细则的概述：一、考评制度的目标和原则1. 目标：通过医德医风考评，促进医务人员良好的职业行为，提升医疗服务质量，维护患者权益，强化医务人员的职业责任感。
2. 原则：公正、公平、科学、客观。
二、考评指标体系1. 专业技术能力：包括医疗技术水平、学术研究和教育培训等方面的评估。
2. 诊疗质量与安全：包括医疗事故率、医疗纠纷处理能力等方面的评估。
3. 患者满意度：通过患者满意度调查等方式评估医务人员的服务态度和沟通能力。
4. 职业道德和职业操守：包括医务人员的医疗伦理、职业责任感、医患关系等方面的评估。
三、考评实施细则1. 考评周期：一般为一年，具体根据单位规定。
2. 考评方法：采用定量与定性相结合的方式，包括科学考试、匿名问卷调查、评议、个案评估等多种评估方式。
3. 考评权重分配：不同指标的考评权重根据实际需要进行科学合理的分配。
4. 考评结果的公示与奖惩措施：考评结果应公示于单位内部，并根据考评结果采取相应的奖励和处罚措施。
5. 申诉和复核机制：为了保证评估结果的公正和准确性，应设立申诉和复核机制，让被评估人员可以提出异议并进行复核。
6. 奖惩措施的落实：对于考评结果优秀的医务人员可以采取激励措施，例如表彰、奖金等；对于考评结果不合格的医务人员则应采取相应的惩罚措施，例如警告、降职等。
以上仅为概述，实际的医德医风考评制度及考评实施细则需要结合具体单位和地区的实际情况进行制定。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（二）一、考评制度的背景和目的医德医风是医务人员应遵循的基本道德规范和行为准则，是医疗机构提供高质量医疗服务的重要方面。
为了促进医务人员遵守医德医风，提升医疗服务质量，制定医德医风考评制度并进行考评是必要的。
本制度的目的是明确医务人员应遵守的医德医风要求，规范行为准则，评估医务人员的专业素养和道德品质。
医德医风管理制度与医德医风考评制度及考评实施细则
医德医风管理制度与医德医风考评制度及考评实施细则医德医风是医务人员必须遵守的道德规范和职业准则，是医疗服务质量与公众信任的重要基础。
为了更好地落实医德医风管理，许多医院和医疗机构建立了医德医风管理制度，并制定了医德医风考评制度及考评实施细则。
1.法律法规依据：明确医务人员在行医过程中应当遵守的法律法规，并针对医疗纠纷的处理提出具体的要求。
2.基本原则：明确医务人员应当恪守的基本道德规范，如尊重患者权益、保护患者隐私、尽职尽责等。
3.医德医风标准：详细列出医务人员在不同岗位上所应当具备的医德医风，如严肃认真、热情耐心、诚实守信等。
4.医德医风教育培训：规定医院应当定期开展医德医风的教育培训活动，提高医务人员的职业道德水平和服务质量。
5.违规惩处措施：明确医德医风不良行为的认定标准和违规行为的处理处罚方式，如警告、记过、降职、开除等。
医德医风考评制度及考评实施细则主要包括以下内容：1.考评指标：制定医德医风考评的具体指标和权重，如服务态度、医疗技术水平、医疗纠纷处理等。
2.评价方法：设计医德医风考评的评价方法和工具，如患者满意度调查、同行互评、病历质量评估等。
3.考评周期：确定医德医风考评的周期和频次，一般为每年或每半年进行一次考评。
4.考评结果处理：规定医德医风考评结果的处理方式和使用范围，如用于升职晋级、薪资调整、表彰奖励等。
5.考评反馈与改进：明确医德医风考评结果的反馈机制，确保医务人员对自身不足之处有所认识，并制定改进措施。
医德医风管理制度和医德医风考评制度的实施对于提高医务人员的职业道德素养、优化医疗服务质量具有重要的意义。
通过建立科学、公正的考评系统和监督机制，可以促使医务人员自觉遵守医德医风的规范，并激励他们不断提升自身的专业水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
同时，医德医风的考评也可以帮助医院对医务人员进行岗位评价和培训需求分析，为人才选拔、岗位调整提供参考依据。
总之，医德医风管理制度和医德医风考评制度的完善和落实将有助于构建良好的医疗环境，提高社会对医务人员的信任度和满意度。
医德医风考评制度
医德医风考评制度一、为加强医德医风建设，培育“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业新风尚，根据省卫生厅的有关文件精神，以“医德规范”为依据，对全院人员医德医风状况实行年度考核。
二、考核办法与程序：(一)医德医风考核在院领导下进行。
院业务考核和医德医风考核同时考核，负责对支部所在科室人员医德医风考核。
(二)被考核人员按照医德医风和行风建设的要求，进行一年来医德医风总结。
(三)个人医德医风总结与业务总结由考核成员对被考核人员逐一进行无记名投票测评。
(四)医德医风考核结果由考核组向本人反馈，评为优秀的要进行公示。
(五)医德医风考核的范围和对象、时间安排，与年度业务考核同步。
三、考核成绩评定标准(一)医德医风考核分为“优秀”、“及格”、“不及格”三个档次。
优秀为95分以上，及格为75分，不及格为59分以下。
(二)根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生局的有关规定，对有下列情形之一者，昔时考核评为分歧格。
1、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；2、因为不负责任耽搁急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的；3、造成医疗责任事故的；4、未经亲自诊查与查询拜访，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件；5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；6、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、肉体药品和放射性药品的；7、利用职务之便，索取、非法收受患者“红包”、礼品和收受各种背工等财物或者牟取其他分歧理利益的。
(三)有下列情形之一者，当年进行个人总结，暂缓评等级，等结案后再按规定补评等级。
1、对造成医疗纠纷，已经各级医疗事故鉴定委员会受理，当年无法做出终审裁定的有关责任人员，当年个人总结工作照常进行，但暂缓等级测评；2、涉嫌违犯党政纪被立案检查的，可以参加年度考核，但在其受检查期间不评等级。
结案后，不给予党政纪处分的，按规定补评等级。
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医德医风考评管理办法
为使全体医务人员树立良好的医德医风，以救死扶伤、防病治病为已任，全心全意为人民服务，特制定本管理办法。
一、考评方法
医德医风评价分为五个等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣，进行自我评价、科级评价、院级评价，最后确定等次。
（一）自我评价：医务人员各自根据考核的七条标准内容，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评价。
（二）科级评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
（三）院级评价：由院级考评领导小组组织进行。
根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。
考评结果：总分达95分为高尚，80—94分为良好，70—79为一般，60—69分为欠缺，59分以下为低劣。
限制条件：总分达95分以上但有扣分者不能评为“高尚”；扣分达30分者均实行“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达20分者，不论总分多高，总评为“欠缺”；扣分达10分者，不论总
分多高，总评为“一般”；总评达95分以上且无扣分者，评为“尚”。
二、医德医风考评标准基本标准（基础分80分）
1、救死扶伤，全心全意为人民服务（15分）。
医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。
2、尊重病人的人格和权利（10分）。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。
3、文明礼貌、优质服务（10分）。
对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心，治疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法、廉洁行医（10分）。
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。
5、为病人保守医密（10分）。
为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、团结协作，共同完成工作任务（10分）。
团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不
搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。
7、对业务技术精益求精（15分）。
对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。
（二）加分扣分标准
1、加分项目
（1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加2分。
（2）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。
（3）被评为单位的先进工作者加3分。
（4）被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分；被评为市级先进者加10分；省级先进工作者加15分；国家级先进工作者加20分。
（5）被评为市级劳模加10分；省级劳模加15分；国家级劳模加20分。
（6）医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分，100分者加3分。
（7）受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加2分，给集体的科内有关人员各加1分。
（8）受到市级以上报刊点名表扬个人的加5分；集体的，科内有关人员各加2分。
（9）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加10分。
（10）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加3分。
（11）同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加3分。
（12）纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响并有登记为依据的加5分。
（13）在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。
（14）科室获集体荣誉每人加2分。
（15）有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本市空白的加10分；填补本省空白的加15分；填补国内空白的加20分。
（16）凡获科技成果奖且为课题完成者：县级奖加3分；市级奖加5分；省级奖加10分；国家奖加15分。
（17）论文或译文在杂志刊登或会议发表者：县、市级加2分；省级加5分；国家级加10分。
2、扣分项目
（1）被投诉服务态度差，经核查属实的扣10分；造成不良影响扣15分；性质恶劣，影响单位形象的扣20分。
（2）无故迟到早退每次扣2分，旷工1次扣10分。
（3）离岗、串岗每次扣2分。
（4）无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣2分。
（5）礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者1次扣2分。
（6）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实的扣5分。
（7）未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。
（8）工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。
（9）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣10分，屡教不改的扣30分。
（10）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣10分。
（11）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣30分。
（12）有恶劣违纪行为，情节严重的扣30分。
（13）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位形象的扣20分。
（14）为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣20分。
（15）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。
（16）不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。
（17）同志间闹不团结，影响工作扣5分，造成不良影响的扣10分。
（18）学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影响的扣10分。
（19）工作中出现一般差错者扣5分；发生较大差错者扣20分；发生严重差错属事故的扣30分。
（20）因工作拖延，虽未构成差错，但影响诊断治疗的扣10分。
（21）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣10分。
（22）不遵守技术规则，给病人开假医疗证明的扣10分。
2012年7月18日。