《秘书学概论》第三章秘书学素养
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
➢ （二）树立法制观念
秘书必须认真学习法律知识，增强法制观念，学法用法，遵纪守法， 不做危害国家和人民的事情，不钻法律的空子，切实当好领导的参谋和助 手。
➢ （三）把握政策导向
秘书只有熟悉国家的政策，领悟其核心要义，才能给领导和组织指 出工作中存在的与国家政策不一致的地方，避免出现重大政治性错误，提 醒领导按照国家的政策开展工作。
1. 秘书知识结构体系建构的原则 2. 秘书的具体知识结构
１.秘书知识结构体系建构的原则
建构原则
（1）适应性原则
适应性 比例性 动态性
这一原则具体表现为以下两个方面的要求，即：首先，秘书的知识 结构应当与秘书的岗位职责相适应。其次，还应当与秘书所在组织的业务 特点相适应。
（2）比例性原则
所谓比例性原则，是指根据各种知识在秘书工作中所使用的频率来 确定其在秘书知识结构体系中所占的比例。
第三章 秘书素养
第一节 秘书的精神素养 第二节 秘书的知识与能力素养 第三节 秘书的心理素质和性格特征 思考训练与教学互动
第一节 秘书的精神素养
一、秘书的思想政治素养 二、秘书的职业道德与作风修养
一、秘书的思想政治素养
➢ （一）提高政治理论水平
作为秘书，只有提高政治理论水平，才能在具体工作中，做好领导 的参谋和助手，面对各种利益的诱惑时才能坚持原则。
2. 严谨细致
秘书工作责任重大，无论是撰拟公文、传达指示，还是完成领导交办 事项，都不能有丝毫马虎和差错，因此，严谨细致是对秘书工作作风最 起码的要求。
➢
3. 谦虚谨慎
谦虚谨慎，是秘书的作风修养的重要内涵。因为秘书上接近领导，下 接近群众，要保持谦虚谨慎的态度，不骄不躁，平易近人。
4. 勤奋耐劳
兢兢业业、埋头苦干，是秘书工作的优良传统。 现代社会对秘书提出 了更高、更新的要求，只有思想敏锐、工作勤奋、学习刻苦、作风严谨的 秘书，才能成为一名合格的秘书。
3.艺术修养
秘书的艺术修养主要包括书法、绘画、音乐等。
二、秘书的能力素养
（一）基础能力 （二）专业能力 （三）基本技能
基本技能
基础能力
专业能力
（一）基础能力
基础能力
1.观察力
观察力 注意力 记忆力 思维力 ……
秘书观察力的培养可以从培养观察兴趣开始，有意识地加强自身对
周围环境的注意程度，同时要讲究观察方法和注意细节。
1.表达能力
（1）书面表达能力
表达能力
办事能力
管理能力
应变能力和 社交能力
指秘书的写作能力，主要是指写作各种应用文体的能力,要求秘书 首先要熟悉和掌握各种应用文体的写作格式、要求和技巧。其次，准 确。
二、秘书的职业道德与作风修养
（一）秘书的职业道德 （二）秘书的作风修养
（一）秘书的职业道德
1. 甘当配角
秘书工作辅助性的特点，决定了秘书必须默默无闻，做好幕后英雄。 无论秘书的能力有多强，都不要忘记自己所处的地位，不得超越领导和组 织之上。
2. 严守机密
秘书的工作性质，决定了秘书能够比其他工作人员了解到更多的机密， 这就要求秘书要具有高度的责任感、严格的纪律性和牢固的保密观念，对 自己所知晓的秘密，坚决不能外泄。
（3）动态性原则
所谓动态性原则，是指秘书的知识结构应该随着时代的发展和环境 的变化不断调节和更新，使之适应工作的需要。
2.秘书的具体知识结构
知识结构
（1）基础知识
基础知识 专业知识 相关知识
其主要内容有马克思主义理论知识、语言文字知识、历史知 识、法律法规知识以及办公自动化知识等。
（2）专业知识
是秘书知识结构的核心内容，具体包括：秘书学、文书学、 应用写作学、档案管理学、公共关系学等知识。
3.实事求是
实事求是是秘书工作的基础，秘书一定要养成实事求是的工作作风。 在办文、办会、办事的过程中，务必以真实准确为原则，按领导的指示办 理。不能捕风捉影 ，生编硬造 ，更不能弄虚作假 。
4.不卑不亢
不卑，指不刻意去讨好领导；不亢，指不高高在上、盛气凌人。秘ຫໍສະໝຸດ Baidu 在日常工作中，无论是面对领导还是一般的工作人员，都一视同仁，不刻 意地去讨好什么人，也不刻意地去为难什么人。只有坚持做到平等待人、 不卑不亢，才能创造良好的秘书职能环境，维持良好的人际关系。
5. 思路清晰
秘书工作任务繁重、种类繁多，各种工作的重要性与要求不同，这就 要求秘书工作思路要清晰、思维逻辑要严密，要有大局观和团队意识。
第二节 秘书的知识与能力素养
一、秘书的知识素养 二、秘书的能力素养
一、秘书的知识素养
（一）秘书的知识结构 （二）秘书的文化修养
（一）秘书的知识结构
5.诚实守信
诚实守信，包括真诚待人、信守承诺、忠实于自己承担的义务。 秘书承担着上传下达、沟通执行和辅助决策的重要职责，诚实守信对 秘书来说尤为重要。只有诚实守信，秘书才能得到领导和同事的信任，保 持和谐的人际关系，从而促进秘书职能顺利发挥，提高组织管理效益。
（二）秘书的作风修养
1. 雷厉风行
首先，树立严格的时间观念； 其次，练就敏捷的反应能力 ； 再次，杜绝官僚主义和拖拉作风 。
（3）相关知识
主要包括：领导科学、管理学、经济学、心理学以及社会学、 伦理学、决策学、咨询学、统计学、新闻学、传播学以及文学、 美学等方面的知识。
（二）秘书的文化修养
文化修养
1.文学修养
文学修养 史学修养 艺术修养
秘书的文学修养，既包括文学鉴赏也包括文学创作。
2.史学修养
秘书的史学修养，就是对历史知识的了解和对历史事 件的认识与评价。
2.注意力
秘书的注意力的培养应从加强自我控制能力和增强工作责任感两个方 面入手。
3.记忆力
秘书的记忆力的培养首先要有明确的目的，要有意识、有选择地去 记忆某些重要的信息；其次要掌握记忆的技巧。
4.思维力
秘书的思维力的培养应注重拓宽思维的广度，增加思维的深度，锻炼 思维的灵敏度。
（二）专业能力
专业能力
毁灭之路
在当代中国的秘书队伍中，曾经有两个大名鼎鼎的人物， 一个是人称“河北第一秘”的李真，另一个是人称“上海一秘” 的秦裕。他们的经历很相似：都曾是省部级领导的高级秘书， 自身受过良好的教育，有一定的工作能力和灵敏的头脑，但是 最后却都因为贪污、腐败、渎职等原因被判处了死刑。
是什么原因使他们走向了堕落呢？私欲膨胀、利令智昏， 无视国家的法律法规，放松了自身的修养，丧失了作为秘书的 基本素质等，是导致其变质的主要原因。
秘书必须认真学习法律知识，增强法制观念，学法用法，遵纪守法， 不做危害国家和人民的事情，不钻法律的空子，切实当好领导的参谋和助 手。
➢ （三）把握政策导向
秘书只有熟悉国家的政策，领悟其核心要义，才能给领导和组织指 出工作中存在的与国家政策不一致的地方，避免出现重大政治性错误，提 醒领导按照国家的政策开展工作。
1. 秘书知识结构体系建构的原则 2. 秘书的具体知识结构
１.秘书知识结构体系建构的原则
建构原则
（1）适应性原则
适应性 比例性 动态性
这一原则具体表现为以下两个方面的要求，即：首先，秘书的知识 结构应当与秘书的岗位职责相适应。其次，还应当与秘书所在组织的业务 特点相适应。
（2）比例性原则
所谓比例性原则，是指根据各种知识在秘书工作中所使用的频率来 确定其在秘书知识结构体系中所占的比例。
第三章 秘书素养
第一节 秘书的精神素养 第二节 秘书的知识与能力素养 第三节 秘书的心理素质和性格特征 思考训练与教学互动
第一节 秘书的精神素养
一、秘书的思想政治素养 二、秘书的职业道德与作风修养
一、秘书的思想政治素养
➢ （一）提高政治理论水平
作为秘书，只有提高政治理论水平，才能在具体工作中，做好领导 的参谋和助手，面对各种利益的诱惑时才能坚持原则。
2. 严谨细致
秘书工作责任重大，无论是撰拟公文、传达指示，还是完成领导交办 事项，都不能有丝毫马虎和差错，因此，严谨细致是对秘书工作作风最 起码的要求。
➢
3. 谦虚谨慎
谦虚谨慎，是秘书的作风修养的重要内涵。因为秘书上接近领导，下 接近群众，要保持谦虚谨慎的态度，不骄不躁，平易近人。
4. 勤奋耐劳
兢兢业业、埋头苦干，是秘书工作的优良传统。 现代社会对秘书提出 了更高、更新的要求，只有思想敏锐、工作勤奋、学习刻苦、作风严谨的 秘书，才能成为一名合格的秘书。
3.艺术修养
秘书的艺术修养主要包括书法、绘画、音乐等。
二、秘书的能力素养
（一）基础能力 （二）专业能力 （三）基本技能
基本技能
基础能力
专业能力
（一）基础能力
基础能力
1.观察力
观察力 注意力 记忆力 思维力 ……
秘书观察力的培养可以从培养观察兴趣开始，有意识地加强自身对
周围环境的注意程度，同时要讲究观察方法和注意细节。
1.表达能力
（1）书面表达能力
表达能力
办事能力
管理能力
应变能力和 社交能力
指秘书的写作能力，主要是指写作各种应用文体的能力,要求秘书 首先要熟悉和掌握各种应用文体的写作格式、要求和技巧。其次，准 确。
二、秘书的职业道德与作风修养
（一）秘书的职业道德 （二）秘书的作风修养
（一）秘书的职业道德
1. 甘当配角
秘书工作辅助性的特点，决定了秘书必须默默无闻，做好幕后英雄。 无论秘书的能力有多强，都不要忘记自己所处的地位，不得超越领导和组 织之上。
2. 严守机密
秘书的工作性质，决定了秘书能够比其他工作人员了解到更多的机密， 这就要求秘书要具有高度的责任感、严格的纪律性和牢固的保密观念，对 自己所知晓的秘密，坚决不能外泄。
（3）动态性原则
所谓动态性原则，是指秘书的知识结构应该随着时代的发展和环境 的变化不断调节和更新，使之适应工作的需要。
2.秘书的具体知识结构
知识结构
（1）基础知识
基础知识 专业知识 相关知识
其主要内容有马克思主义理论知识、语言文字知识、历史知 识、法律法规知识以及办公自动化知识等。
（2）专业知识
是秘书知识结构的核心内容，具体包括：秘书学、文书学、 应用写作学、档案管理学、公共关系学等知识。
3.实事求是
实事求是是秘书工作的基础，秘书一定要养成实事求是的工作作风。 在办文、办会、办事的过程中，务必以真实准确为原则，按领导的指示办 理。不能捕风捉影 ，生编硬造 ，更不能弄虚作假 。
4.不卑不亢
不卑，指不刻意去讨好领导；不亢，指不高高在上、盛气凌人。秘ຫໍສະໝຸດ Baidu 在日常工作中，无论是面对领导还是一般的工作人员，都一视同仁，不刻 意地去讨好什么人，也不刻意地去为难什么人。只有坚持做到平等待人、 不卑不亢，才能创造良好的秘书职能环境，维持良好的人际关系。
5. 思路清晰
秘书工作任务繁重、种类繁多，各种工作的重要性与要求不同，这就 要求秘书工作思路要清晰、思维逻辑要严密，要有大局观和团队意识。
第二节 秘书的知识与能力素养
一、秘书的知识素养 二、秘书的能力素养
一、秘书的知识素养
（一）秘书的知识结构 （二）秘书的文化修养
（一）秘书的知识结构
5.诚实守信
诚实守信，包括真诚待人、信守承诺、忠实于自己承担的义务。 秘书承担着上传下达、沟通执行和辅助决策的重要职责，诚实守信对 秘书来说尤为重要。只有诚实守信，秘书才能得到领导和同事的信任，保 持和谐的人际关系，从而促进秘书职能顺利发挥，提高组织管理效益。
（二）秘书的作风修养
1. 雷厉风行
首先，树立严格的时间观念； 其次，练就敏捷的反应能力 ； 再次，杜绝官僚主义和拖拉作风 。
（3）相关知识
主要包括：领导科学、管理学、经济学、心理学以及社会学、 伦理学、决策学、咨询学、统计学、新闻学、传播学以及文学、 美学等方面的知识。
（二）秘书的文化修养
文化修养
1.文学修养
文学修养 史学修养 艺术修养
秘书的文学修养，既包括文学鉴赏也包括文学创作。
2.史学修养
秘书的史学修养，就是对历史知识的了解和对历史事 件的认识与评价。
2.注意力
秘书的注意力的培养应从加强自我控制能力和增强工作责任感两个方 面入手。
3.记忆力
秘书的记忆力的培养首先要有明确的目的，要有意识、有选择地去 记忆某些重要的信息；其次要掌握记忆的技巧。
4.思维力
秘书的思维力的培养应注重拓宽思维的广度，增加思维的深度，锻炼 思维的灵敏度。
（二）专业能力
专业能力
毁灭之路
在当代中国的秘书队伍中，曾经有两个大名鼎鼎的人物， 一个是人称“河北第一秘”的李真，另一个是人称“上海一秘” 的秦裕。他们的经历很相似：都曾是省部级领导的高级秘书， 自身受过良好的教育，有一定的工作能力和灵敏的头脑，但是 最后却都因为贪污、腐败、渎职等原因被判处了死刑。
是什么原因使他们走向了堕落呢？私欲膨胀、利令智昏， 无视国家的法律法规，放松了自身的修养，丧失了作为秘书的 基本素质等，是导致其变质的主要原因。