酒店员工试用期工作总结

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酒店店长试岗期工作总结

酒店店长试岗期工作总结

酒店店长试岗期工作总结
在这段时间里,我有幸作为一名试岗店长加入了这家优秀的酒店团队。

在这段
时间里,我学到了很多关于酒店管理和客户服务的知识,并且也收获了很多宝贵的经验。

在这篇文章中,我将分享一下我的试岗期工作总结。

首先,作为一名试岗店长,我学会了如何有效地管理酒店的日常运营。

我学会
了如何安排员工的工作时间表,如何处理客户投诉,以及如何与其他部门合作,确保酒店的各项服务能够顺利进行。

这些经验对于我未来成为一名优秀的酒店经理来说是非常宝贵的。

其次,我也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。

在试岗期间,我有机会
亲自接待了很多客人,并且学会了如何满足客人的需求,如何处理客人的投诉,以及如何与客人建立良好的关系。

这些经验不仅对于我作为一名店长来说是非常重要的,也对于我未来的职业发展有着重要的意义。

最后,通过这段试岗期工作,我也学会了如何与团队成员合作,如何领导团队,以及如何激励团队成员。

在这段时间里,我发现只有团队的合作和努力,才能够让酒店的服务变得更加出色,让客人留下更加美好的回忆。

因此,我会在未来的工作中更加注重团队的建设和管理。

总的来说,这段试岗期工作对于我来说是非常宝贵的。

我学会了很多关于酒店
管理和客户服务的知识,也收获了很多宝贵的经验。

我相信这些经验和知识将会对我的未来职业发展产生重要的影响,让我成为一名更加优秀的酒店经理。

感谢这段试岗期工作,让我有机会成长和进步。

酒店经理试用期转正工作总结范文8篇

酒店经理试用期转正工作总结范文8篇

酒店经理试用期转正工作总结范文8篇第1篇示例:酒店经理试用期转正工作总结范文:值此试用期结束之际,我谨以一份总结报告,向公司领导及相关部门反馈我在试用期间的工作表现和成果,并对自己的工作进行回顾和反思。

在过去的试用期间,我全力以赴,尽职尽责地完成了公司交给我的各项任务,同时也不断学习和提高自己的能力,以期达到公司对我的要求,为公司的发展做出贡献。

在试用期间,我认真有效地完成了分配给我的工作任务。

作为酒店经理,我积极参与了酒店的日常管理工作,包括接待客人、处理投诉、安排客房、制定营销策略等工作。

我努力克服工作中遇到的困难和挑战,不断改进工作方法和流程,提高了工作效率和质量。

通过我的努力,一些工作得到了公司领导的肯定和赞扬,这也激励我更加努力地工作。

在试用期间,我注重学习和提升自己的能力。

我利用业余时间学习了管理学的相关知识,提高了自己的管理能力和沟通能力。

我还参加了公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的技能和综合素质。

通过这些学习和提升,我更好地适应了工作要求,更好地发挥了自己的才能。

在试用期间,我努力遵守公司的各项规定和制度,维护了公司的形象和利益。

我尊重公司领导和同事,团结合作,努力完成工作任务,维护了良好的工作氛围。

我还关注员工的工作和生活,关心他们的需求和困难,为公司创造了一个和谐友好的工作环境。

在试用期间,我在工作中取得了一些成绩和进步,但也存在一些不足和不足之处。

在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,不断改进工作方法和流程,以更好地满足公司的需求和要求,为公司的发展做出更大的贡献。

再次感谢公司领导和相关部门对我的支持和帮助,在今后的工作中,我将继续保持努力和拼搏的态度,发扬团队合作的精神,共同为公司的发展和壮大努力奋斗!【完】。

第2篇示例:酒店经理试用期转正工作总结一、试用期工作内容在试用期间,我担任酒店经理一职,主要负责酒店的日常运营管理工作。

工作内容主要包括但不限于以下几个方面:1. 客房管理:负责客房的预订、安排和维护工作,确保客房的清洁、整洁和服务质量达到标准。

酒店行政试用期转正工作总结2024年(5篇)

酒店行政试用期转正工作总结2024年(5篇)

酒店行政试用期转正工作总结2024年时光荏苒,转眼间,充满挑战与收获的试用期已在这充满生机的初夏画上句号。

回想起初入酒店的那一刻,仿佛就在昨日。

那时,作为一名初出茅庐的大学毕业生,我满怀憧憬而又充满困惑地面对全新的工作环境和挑战。

在酒店领导的悉心指导、宽广胸怀的包容,以及同事们高效严谨的工作风格和温馨和谐的氛围熏陶下,我不断探索学习,成功完成了试用期的各项任务,并积累了宝贵的工作经验。

以下是我对试用期工作情况的简要概述。

总体而言,我的试用期工作主要涉及行政管理和风险控制两大领域。

一、行政管理在试用期的前半段,我主要负责酒店的行政事务。

我深感荣幸能与同事们一同经历了酒店从筹备到开业的全过程。

在筹备阶段,我细致地审核和整理了开业所需的申报材料;协助领导召开年度首次股东会和董事会;参与了酒店的两次招聘活动;参加了南京的两次培训;协助解决了酒店装修遗留的问题;并积极参与了酒店开业典礼的准备工作。

酒店开业后,我主要负责办公用品的采购、员工入职手续的办理、初步建立酒店行政制度,以及召开年度首次股东会和第二次董事会等工作。

二、风险控制自我从行政管理岗位调整至风险控制岗位以来,已历时一个多月。

在这段时间里,我按照酒店的规定,已经基本完成了开业期间遗留的合同档案资料的整理归档工作,使酒店合同档案库初具规模。

对于新业务资料的归档整理也做到了及时准确。

在业务领域,我面对的是一个全新的挑战。

在郭经理的带领下,我走访了一些企业,从中获得了宝贵的经验。

尽管我深知自己在金融知识和工作经验方面的不足,但我将不断努力学习,力求尽快胜任风险控制岗位的工作。

试用期的结束标志着一个阶段的结束,同时也是新征程的开始。

这段经历使我更加清晰地认识到自己的优势和不足,摆正心态,积极进取。

在未来的工作中,我将继续秉持严谨的工作态度和勤奋的学习精神,努力从一名充满热情却尚显稚嫩的大学生,成长为一名责任心强、业务熟练的优秀员工。

我衷心感谢酒店为我提供的成长平台和锻炼机会,赋予我人生新的起点。

前台试用期转正总结怎么写5篇

前台试用期转正总结怎么写5篇

前台试用期转正总结怎么写5篇1前台试用期转正总结我于20____年____月__日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任____一职,负责前台工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在____就读专科,以期将来能学以致用,同酒店共同发展、进步。

两个多月来,我在__总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

根据酒店规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为酒店正式员工。

且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。

因此,我特向酒店申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。

我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。

酒店服务员2024年试用期工作总结(四篇)

酒店服务员2024年试用期工作总结(四篇)

酒店服务员2024年试用期工作总结随着时光的流转,不觉间三个月的试用期已告一段落。

在这段时间里,我加入____酒店,经历了欢笑与挑战。

面对试用期的结束,我认为有必要调整心态,回顾过往的工作成果,并撰写一份工作总结,以期更好地过渡到下一阶段的工作状态。

尽管在试用期间,我的职位仅为酒店服务员,这份工作在一些人眼中可能微不足道,缺乏发展前景。

在____酒店工作的日子里,我深切地感受到了自身的成长与收获。

在这个岗位上,我体会到了工作的乐趣,尤其是当我的服务能够为顾客带来温馨与快乐时,我也会感到由衷的幸福与满足,这也正是服务行业对我的独特吸引力。

回忆起刚加入酒店之时,我对工作的艰辛程度确实感到有些难以承受。

清晨即起,细致打理个人形象,因为酒店对服务人员的着装和仪容有着严格的规定。

到达酒店后,便开始忙碌的一天:整理餐桌、清洁地板和窗户,以及厨房和酒店其他区域的卫生工作。

随后,我们还需进行餐前准备,迎接顾客,安排包厢,摆盘,准备餐具,确认菜品,然后开始上菜、倒酒、更换餐具等。

在此过程中,我们需要尽量满足顾客的各种要求,以细致耐心的工作态度提供优质服务。

用餐过程中可能出现的意外情况,也要求我们具备随机应变的能力。

因此,服务工作远非人们想象的那么轻松简单,它同样需要我们具备较强的忍耐力和心理素质。

在试用期间,凭借坚持不懈,我的内心已变得更为坚强,忍耐力显著提高,意志也更加坚定。

这份工作带给我的成长,是金钱无法衡量的。

我将以更加专注和刻苦的态度投入到服务工作中,期望能获得领导的认可,通过酒店的转正考核,实现在酒店的价值体现。

酒店服务员2024年试用期工作总结(二)作为酒店前台的员工,必须深刻理解岗位的重要性,这一岗位不仅是公司形象的展示窗口,也是客户对公司的初步印象来源。

因此,从迎接客人的那一刻起,就应该认识到良好的开端是成功的一半。

我深知,无论身处何种岗位,从事何种工作,都是公司组织架构中不可或缺的一部分,均是为了实现公司的整体目标而共同努力。

店长试用期工作总结10篇

店长试用期工作总结10篇

店长试用期工作总结10篇店长试用期工作总结1我刚进入酒店工作才三个月,也是结束在酒店试用期的工作,我作为酒店店长的助理,帮忙店特长理酒店事情,也是有了肯定的阅历了,现在就我试用期工作做一个总结。

这三个月我主要负责帮助管理酒店,帮忙店长收集酒店的状况,看酒店经营的详细状况。

我要做的就是每隔一个星期,就跟着店长去视察工作,做好酒店每个星期的入住信息,把全部的信息收集起来,集中做一个表,把其中遇到的.问题做一个总结,然后报给店长,再一起想方法处理。

我不仅要跟酒店每个部门做工作汇报,还要把他们汇报过来的工作整理好再交给店长去批阅。

一开头我这些做的都不应手,总是消失一些小问题,后来在店长的带领下,我渐渐的学到了处理的方法,也经过短暂的培训,跟着老师学习助理的一些做法,后面渐渐的就适应了,现在我都能自己单独做了。

在酒店后一个月的时候,我可以快速有效的收集经营的信息,把各个部门给我的汇报,都做成报表,上面能够清楚的看出酒店经营状况和各项收入支出,圆满的完成助理的工作。

我那会跟酒店的各部门都能够相处的来,工作协作也越来越好了。

我试用期也学到不少管理的学问,从前是不曾接触这种,现在又多了一门技能,当然我感谢店长的教学,让我能够在短短三月就能做好,也是由于店长给的机会。

工作过程中,店长给我机会熬炼,从前还会带着我,后面看我可以应付工作的时候,就直接甩手给我了,当然也会有其他人帮忙我,但是我个人去做,遇到问题就能够积累阅历了,也是由着我这样,我才能快速熟识的,这个助理才能上位了。

现在我已经能独当一面了,我信任在后面我转正之后会更加优秀的。

助理的试用期结束了,但是在酒店的工作还在连续,甚至更长,这就要看我能走多远了,但是经过这三月的工作,我也有了阅历,我信任我将来可以做好助理,能够为店长做更多的事情,也能让酒店经营得更好的。

这期间工作没有让我白费辛苦,我还是取得肯定的功绩,让自己顺当的留了下来,成为了酒店真正的一份子,我为此事很快乐的,所以对以后的工作我是期盼比较多。

酒店试用期工作总结范文(精选10篇)

酒店试用期工作总结范文(精选10篇)

酒店试用期工作总结范文(精选10篇)(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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试用期员工个人工作总结范文(5篇)

试用期员工个人工作总结范文(5篇)

试用期员工个人工作总结范文时间转眼就过去了,自我在____月加入工作以来,这段时间里通过在工作岗位上的尝试和适应,我已经基本了解了公司和自身的基本情况。

且在这几个月里,领导和同事们都热情的招待我,并在工作中给了我较多的帮助,让我这个新人能顺利的加入到____公司____部门这个大团队中。

对此,我十分的感谢。

现在,我在工作方面的情况也已经基本问题,但还有很多不足和需要强化的地方。

为此我在这里将自己近期的工作情况做总结如下,希望能帮助我完成好接下来的工作发展!一、个人工作情况近期的工作方面,我更是积极的向其他同事请教了工作上的经验。

大大改进了我在工作上的的情况。

如今我在工作方面,已经基本能顺利的完成基础的工作目标,并更进一步的在质量加强了自己的责任感,努力在取得了成绩上的优秀进步。

二、培训的收获通过领导的教导,我不仅认识到自己在工作上的一些不足,还收获了许多新的方法和工作经验。

这段时间以来,通过对培训知识的严格执行,我在工作上也有了突飞猛进的成长。

并且在工作的规范和要求上也越来越严谨,更加出色的完成了自己的工作任务。

三、团队人际体会在加入了____部门的团队后,前辈们在很多方面都给了我照顾。

不仅在工作上指点了我一些技巧,还经常在午休的时候邀请我一起吃饭,让我认识了许多的前辈,也加深了对____部门团队的的友谊。

在____部门团队中的人际关系,让我更好的适应了这个新的工作环境,也积极的鼓励了我的工作热情!让我和其他同事能更加积极的在工作中配合团队,完成自己的工作任务!四、今后的打算如今,在工作方面我已经取得了一定的基础。

但比起其他出色的同事在经验和成绩上都还有许多的不足。

为此,在接下来的工作中,我主要将目标放在自我的锻炼上,积极提高自身能力和熟练度,巩固工作的基础,并要积极的扩展自身的业务能力,学习更多工作技巧。

相信在今后的工作上,我一定能努力取得更好的成绩,并在工作中收获成功和进步!试用期员工个人工作总结范文(二)自____年____月____日入职以来,在领导和同事的帮助关怀下,思想、行为取得了新的进步,现将个人三个月试用期工作小结如下。

新员工试用期个人工作总结(5篇)

新员工试用期个人工作总结(5篇)

新员工试用期个人工作总结回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。

通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:一、主要做的工作:1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。

2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。

二、工作以来得到的提升:1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。

2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。

3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。

三、工作中存在的问题:三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。

有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。

办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。

四、对未来的计划:在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。

努力学习与集团相关的法律专业知识。

加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

前台试用期工作总结(15篇)

前台试用期工作总结(15篇)

前台试用期工作总结(15篇)前台试用期工作总结1时间飞逝,转眼我来公司已3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处和谐,在领导的指导和同事配合下担负了公司前台工作。

试用期间的三个月不单单学到了公司的各项规章制度,企业文化。

而且对前台这个工作有了更深入的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。

这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。

所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

我觉得,不管哪个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部份,都是为了公司的整体目标而努力。

有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。

职员出进也要做个大概了解。

一、上放工时要整理好前台的物品,观察一切电器是不是完好,是不是封闭好电源。

当天看看备忘录还有甚么事情要做。

前台大厅是随时都要保持整洁大方。

天天报纸要整理好。

饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。

前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。

摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。

传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。

假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如电话线路有题目就要求助电信局。

有甚么题目都要想办法解决。

二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以避免接收到垃圾信息,接遭到传真要及时转交给相干职员,要查收传真有没有罅漏。

假如对方是自动传真,可以不接收。

发传真后要留意对方有没有收到,是不是完全清楚。

复印时要留意复印的资料完全否,避免复印资料罅漏。

收发传真、复印都要做好登记。

如有信件也要及时交给相干职员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的'是服务态度和服务效力。

看到有来访客人,要立即起身主动问好。

对第一次来访客人要问清楚对方尊姓,找谁有甚么事,了解来访者的目的后通知相干负责人,其中也要了解是不是把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。

服务员试用期工作总结

服务员试用期工作总结

服务员试用期工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店试用期工作总结(15篇)

酒店试用期工作总结(15篇)

酒店试用期工作总结(15篇)酒店试用期工作总结120xx年2月13日,我幸运的成为公司一员。

转瞬之间,我在公司已经工作一个月。

在这紧张而忙碌的一个月里,我得到了公司领导和同事们的帮助。

我一边工作,一边学习,有进步也有不足。

下面就我入职一个月以来的工作,做出如下总结:1、本职工作入职后,主要负责公司各项酒店培训工作。

其中包括拟定20xx 年上半年培训计划,新员工入职培训,柜组长以上管理人员、D班、军校课程安排及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训(包括服务礼仪、化妆技巧、普通话推广学习等)、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。

除了自己的本职工作外,还参与了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。

2、初期学习入职前我一直从事酒店管理工作,对于人事工作的了解相对较少。

但是我很喜欢人事工作,很愿意在人事工作方面有所发展。

到公司后,我尽快调整自己,迅速的投入到人事工作的学习当中,以期在最短的时间里熟悉公司的组织结构、人员分配等基础信息。

再通过与部门同事和公司员工的沟通交流,获取培训需求。

根据员工及各部门各岗位需求,制定新的培训计划。

在部门同事及领导的帮助下,制定出一系列培训计划、活动方案并将一一付诸于实际。

3、工作心得上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。

下班时间充实自己,加强学习。

我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭,和同事们在一起工作的时间非常的开心,我很享受在这里度过的每一天。

同时也很感谢公司对我的`认可与信任,给我机会为我提供了这么好的学习平台。

我在工作中获得了锻炼机会、通过不断地学习总结,培训工作越来越得心应手,我的职业目标也随之变得越来越清晰具体。

在这一个月的时间里我学到了很多,也进步了很多。

在取得进步的同时,我认识到自身还是有很多的缺点与不足。

工作中还是不够仔细,容易犯一些小错误,在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。

酒店前台试用期工作总结(精选5篇)

酒店前台试用期工作总结(精选5篇)

酒店前台试用期工作总结(精选5篇)酒店前台试用期工作总结(精选5篇)时间如流水般匆忙活动,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢快,有泪水,有成长,有不足,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是帮大家整理的酒店前台试用期工作总结(精选5篇),欢迎大家共享。

酒店前台试用期工作总结1过去的几个月里,在集团的指引下,在部门领导的关怀关怀及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。

在感谢能给我接着工作的机会的同时,我也对我这段时间的工作状况总结如下:一、加强业务培训,提高自身素养在前台主管,领班以及同事的热心关怀下,我的业务技能有了明显的提高。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。

而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,主动主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。

只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。

二、“开源节流,把握成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。

在部门领导的带领下,我们主动响应酒店的号召,开展节约节支活动,把握好成本。

为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,而且当要带客人参观房间,我们利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。

打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都接受应用双面打印。

通过这些把握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率在部门领导的培训关怀下,我学到一些销售上的小技巧。

怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推举更好的房型等等。

酒店试用期转正工作总结

酒店试用期转正工作总结

酒店试用期转正工作总结酒店试用期转正工作总结15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。

那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的酒店试用期转正工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店试用期转正工作总结1从前我总觉得时间过得很慢,直到来到我们酒店,在我试用期这段日子里,我第一次感受到时间过得飞快,一晃眼,我就已经在做这里工作三个月了,不是人事今天跟我说让我写写转正工作总结,我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。

在这三个月里,我学到很多,这可不是一句套话,从我毕业到我们酒店工作的这三个月,连我父母见着我,都夸我好像变老练变成熟了,待人接物上很不一样了。

我想这肯定都是在这里工作的好结果!现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧!一、心态上来这里这么久,我在心态上的变化是最大的。

从前总是以一个学生的身份去学习,虽然也很努力,但还是少那么一点担当,没有工作给我带来的责任感强。

在前台工作的这段日子,我发现我由于对客人的那份责任意识,进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态变化,原来我也变得那么有责任感,那么为别人着想了!这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。

二、工作上上一点我提到了心态的变化,也正是因为心态上的有所变化,进而我得工作也发生了很大的改变。

从前我以为前台做的事情,无非就是一些简单的琐事,但我真正来这里工作之后,我才发现,不是我想象的那个样子。

酒店前台的工作,很有技术含量,这份工作不是看你的文化知识有多少,而是看你做人的知识有多少,嗯,更应该是做人的经验有多少。

从待人接物到解决客人提出的任何问题,在这个过程中,不是从课本上可以学到的,必须要在实践中总结经验,从经验中升华出智慧才可以把这份工作做好。

很庆幸,我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就,每次看着客人对我的好评,我也会由衷的感谢自己的努力与付出。

酒店前台试用期工作总结(15篇)

酒店前台试用期工作总结(15篇)

酒店前台试用期工作总结(15篇)酒店前台试用期工作总结1首先很荣幸,公司能够给予我这一次机会,让我来到酒店上班。

我的岗位是前台,在最开始的时候,我对酒店行业一无所知,因为我的专业对口并不是酒店,所以我感到有一些彷徨不安,面对公司给予我的这个PASS我开始也是有些犹豫的,因为我不知道我到底能不能做好每件事,这一个工作。

我个人也许也是自信心比较缺乏,便犹豫了一些,之后还是抱着一个学习和挑战的心态勇敢的来了,来了之后,我发现了许多事情都和我想象中有所不同。

以前我以为酒店的员工都会比较的疏散,没有太多的时间可以沟通交流,工作肯定也会比较无聊无趣。

直到我来到公司之后,我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。

我是一名前台,作为酒店的前台,就必须要注重自己的形象。

和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩,她的外形很好,很温和,和人沟通起来轻言细语,很有耐心,让人第一感觉就是十分的温柔。

她让我学习到了很多,酒店前台代表着客户对酒店的第一印象,而我们在为客户做好工作的同时,也要注意自己的习惯和修养,只有这样,才能为公司为酒店树立形象和品牌。

因此,这次公司能够给我这个机会,让我自己也对自己的外形更加自信了一些。

开始培训的时候,我是一个什么都不清楚的小白。

培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情,我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。

在培训当中,我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程,我们酒店已经在全国开了几百家连锁,而作为一个连锁酒店,就必然有它的优势和前景。

当我对酒店了解的更深了一些时,我对自己的未来有了更大的'期盼,尽管我只是一名小小的前台,但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献,因此,我会秉持良好的心态,在平凡的岗位上再创新高!培训之后的我,已经不再是那个什么都不懂的小白了,我对自己的工作有了一定的把握,对自己的未来也有了一定的期盼,对这份职业也有了一定的向往,我想当我有了这些之后,我肯定能够将这个岗位做好,不负公司对我寄予的期望,不负大家对我的重托!时间很快,培训结束之后我又迎来了新的挑战,而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作,将它上升一个高度,为公司创造自己的价值。

员工试用期个人工作总结范文8篇

员工试用期个人工作总结范文8篇

员工试用期个人工作总结范文8篇员工试用期个人工作总结范文 (1) 从7月初到现在,我已经在公司工作六个月了。

这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。

因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。

但是这六个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对六个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。

七月八日,我正式成为浪潮XX届新员工,参加了集团组织的新员工入职培训。

通过这次培训,了解了浪潮集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。

通过这一个月的培训,我们感受到集团对每个员工的关怀,感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。

八月份,我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。

培训期间,我积极主动地和老同事交流,希望尽快熟悉公司的基本状况和工作环境。

培训结束后,我被安排到山东联通项目组。

刚到项目时,项目经理周工和我的指导老师王工给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应项目的工作。

从九月份开始,我开始接触山东联通c网的性能维护模块,以后的时间里项目根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

接下来的十月,我开始独立负责c网的维护工作,并开始了解g网的业务与数据库结构。

学习同事以前编写的脚本程序,全力准备下个月开始的联通公司性能新指标体系的改造工作。

员工试用期第四个月工作总结6篇

员工试用期第四个月工作总结6篇

员工试用期第四个月工作总结6篇第1篇示例:员工试用期第四个月工作总结时光荏苒,转眼间已经到了员工试用期的第四个月。

在这段时间里,我经历了许多挑战和成长,收获了很多宝贵的经验和教训。

在这篇工作总结中,我将回顾过去四个月的工作情况,总结经验,找出不足,为今后的工作做好准备。

在试用期的第四个月,我依然努力工作,尽职尽责。

我按时按质完成了领导交给的工作任务,积极主动地解决问题,努力提高工作效率。

我也不断学习进步,不断完善自己的知识和技能,提高了工作能力和水平。

在这个月里,我参加了一些培训课程和学习活动,学到了很多新知识,提升了自己的综合素质。

我相信,只有不断学习进步,才能在工作中立于不败之地。

在工作中我发现自己的不足和问题,主要表现在以下几个方面。

我在团队合作方面还存在一定的问题,有时候不够主动和配合,导致工作效率降低。

我在沟通表达能力上还有待提高,有时候无法清晰地表达自己的意见和想法,影响了团队协作和工作效率。

我还需要更加细心和耐心,避免一些低级错误和疏忽,提高工作的精准度和准确性。

对于以上存在的问题和不足,我已经制定了相应的改进措施和计划。

我会加强团队合作意识,主动与同事沟通交流,积极参与团队活动,增强团队凝聚力和执行力。

我会多加练习和模仿,提高自己的沟通表达能力,学会用简洁明了的语言清晰地表达自己的观点和意见。

我会做好每一个工作细节,严格把关,避免错误和疏忽,提高工作的质量和准确性。

通过这次工作总结,我不仅可以发现自己的不足和问题,也可以找到相应的解决办法和提高途径。

我相信,只要我能够坚持努力,不断学习进步,定能在工作中取得更加优异的成绩和表现。

我要感谢领导和同事们在这段时间里对我的支持和帮助,让我能够顺利度过试用期的第四个月。

我会倍加珍惜这份工作,不辜负领导和同事们的期望,为公司的发展和进步贡献自己的力量。

在今后的工作中,我将继续保持初心,坚定信念,奋发努力,勇攀高峰,不断超越自我,为公司的发展和进步做出更大的贡献。

餐饮试用期工作总结

餐饮试用期工作总结

餐饮试用期工作总结餐饮试用期工作总结7篇为了可以书写自己的餐饮工作总结,身为一名优秀的餐饮人员,应该结合实际书写一篇自己的工作总结。

那么,问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编整理的餐饮试用期工作总结7篇,希望能够帮助到大家。

餐饮试用期工作总结(篇1)一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量自己的工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格要求自己的行为,在业务工作中,首先要了解自己产品,分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况,以求共同提高。

二、产品知识,与对竞品的了解所谓知己知彼百战百胜,所以要对公司的企业文化,产品的成分,生产过程及产品的卖点一定要了如指掌,比如产品的优势,竞争力与产品的不足。

还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率,所有一切竞品的促销政策与活动内容。

这样才能更好的销售自己的产品。

三、明确市场竞争态势。

由于北京白酒市场之大,所以有太多的竞品都在抢占着这块市场,像牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟品,都在这里拼得死去活来的。

北京市场的费用高、竞争激烈,是全国最难运做的市场之一。

但是北京是做品牌的市场,是各个厂家必争的地方,所以说,北京也必将是__酒的重点市场之一。

公司__年在北京试运做之前做了大量的考察和详细的计划,所以在北京餐饮渠道中没有全面铺开,只是从中选了一百多家ab类终端酒店,进行了__酒的试运做。

我现在负责11家终端酒店,天天去各个酒店,跟店内的服务人员,而从不认识到以朋友相称,从不知道__酒到现在的大力推荐__酒,从开始的一家酒店都没有动销,到现在的6家已有动有2家已有返单,动销率为54%,返单率为33% 。

虽然有点进展,但是还不够,对我的目标还是有一定的距离,因为现在竞争太激励,而且自带酒水也非常的多,还有方方面面的事,所以也不是一个人能解决的事,我会尽自己最大的努力。

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酒店员工试用期工作总结
新的一年也即将到来,时间就这么一晃,我的试用期也到了,下面是给大家带来的酒店员工试用期工作总结,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
酒店员工试用期工作总结(一)
本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。

初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。

当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!
酒店员工试用期工作总结(二)
时间飞梭,光阴转转,2个月的试用期转眼就已经结束了。

回想起在过去的2个月的时间里,我还是为自己选择酒店感到高兴。

从8月25日到的那天起,担任了工程部文员这个职位,从未接触过文员这个职位的我,在领导的关怀、同事的教导和帮助下,让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。

从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还
是对生活都这么的重要,可是在通过陈总监的领导下,让我懂得了一个故事,这个故事命名为《一只水杯有多重》,接下来我想把这个故事分享给大家。

一只塑料水杯有多重?13克。

可就是这样一个并不起眼的小东西,法国航空公司在节能减排时也不放过:13克被减轻至9.5
克。

这3.5克细微的“瘦身”,后来被推广到全法国航空公司的航班。

对于耗油量巨大的飞机,一只水杯减轻3.5克的重量,似乎微不足道。

但在管理者的眼中,小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算,一年下来,全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。

细节,显示了管理者的精明与远见。

可见,我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦!所以无论我们无论从事着什么工作,细节固然重要,不过好的心态与思路也是必不可少的,简单的说“心态决定事态,思路决定出路,细节决定成败”。

回想试用期间的工作,我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。

感谢领导的关心、同事的帮助,没有他们我开展不了工作。

人,不可能什么都懂,不懂不要紧,但是只要肯学、肯做,任何一个大学毕业的人都是可以学会的,我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。

我并不是一个喜欢常常换工作的人,所以我想既然我已经成为的一份子,我已经适应目前的工作,所以我希望能够留在酒店,为也为自己努力工作。

同时公司有个学习的气氛,我想我还是会很快成长起来的。

酒店员工试用期工作总结(三)
本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。

初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒
店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。

当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!
酒店员工试用期工作总结(四)。

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