高速公路收费员演讲稿
收费员演讲稿(精选10篇)
收费员演讲稿(精选10篇)收费员演讲稿1各位领导、同志们:大家好!今天我演讲的题目是《青春无悔》。
世界上最难吃的药是什么药呢?是后悔药,而人们经常吃的却是它,味道苦不勘言啊!而人却是在磨练中成长,错误中深思,反省中奋发的,正是因为有了那么多的遗憾我们的人生才日益走向平坦,思想才得以提高,能力才不断增长的。
在我们的青春岁月里,留下了许多让我们刻骨铭心的记忆,正因为有了它们,我们的青春才无怨无悔。
20xx年的冬天,我和四十多名的热血青年怀着一颗赤诚的心,带着饱满的热情,满腔的豪情带到了xx收费站,开始了新的人生。
我们的工作很普通,工作场所是一个收费亭,夜以继日地守着它,护着它,通过收费站的是司乘人员就是我们服务的对象,按章收取公路通告费就是工作任务。
365天如一日,战高温、抗严寒,顶风冒雨、披星戴月,虽然工作很单调,但每想到正是因为有了无数人的努力工作,我们才能及时还清修路所借取的贷款,正是因为有了那么多公路人的无私奉献,我国经济才能突飞猛进地发展,我就为我自己能成为无数公路人中的一员而感到自豪!说句实话,我有时也会因为工作太辛苦而抱怨,因受到的挫折而想放弃,尤其是在工作中经常受到司乘人员的无礼侮骂、恶意滋事时,甭提心里有多难受了;更让人受不了的事情在于因为工作要放弃许多自己的东西,不能像同龄人那样除了八小时工作时间以外就完全是自由时间,可以尽情享受生活,释放青春的激情,而我只能超负荷地工作。
然而,我依然热爱着我的事业,正是因为有了它,我的人生才有了方向,才华才得以施展,能力才日益增强;正是因为有了它,我和价值才被得以肯定,才有机会和那么多的朋友认识,我的快乐、[痛苦才有人分享,而我也有机会分享别人的快乐与痛苦,我的人生才充满了色彩,我明天才有很多的期待,我为我能和大家在一起而自豪,我为你们而骄傲!朋友们,作为一个有理想的青年,我们应该热爱我们的工作,时刻将爱岗敬业、无私奉献、文明服务、温情执法的信念牢记心中,时刻用少壮不努力,老大徒伤悲的诗句来鞭策自己,为交通事业的发展而奉献自己的青春、热情,让我们以坚强的步伐,昂扬的斗志,万丈的豪情,把自己宝贵的青春奉献在通行费征收工作的第一线,让我们共同努力、与时俱进、开拓创新、继往开来共创xx美好的明天!朋友们,在过去的一年里我们创造了辉煌的成就,请相信,只要我们团结进取、艰苦奋斗,一定会创造出更加美好的明天,我们的明天会更加灿烂!我的演讲完了,谢谢大家!收费员演讲稿2尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:在这秋风飒爽、万物丰收的季节,很荣幸能够参加这次演讲比赛,我这次的演讲题目是《青春献集体,无怨无悔真英雄》。
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇]
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 尊敬的各位领导、亲爱的乘客们:
大家好!我是XX高速公路的一名收费员,很高兴能够在这里和
大家分享一些关于我们工作的心得体会。
首先,我要感谢各位乘客
朋友们对我们工作的理解和支持,也感谢领导对我们工作的关心和
指导。
作为高速公路的一名收费员,我们的工作可能看起来单调乏味,但是我们却是道路安全的守护者,是交通秩序的维护者。
我们不仅
要熟练掌握收费系统的操作,还要时刻保持警惕,确保车辆安全有
序通过收费站。
我们要面对各种天气,各种车辆,时刻保持微笑和
耐心,为每一位乘客提供周到的服务。
在这里,我想借着这个机会,向广大驾驶员朋友们呼吁,希望
大家能够遵守交通法规,文明驾驶,不超速、不疲劳驾驶、不酒后
驾驶,确保自己和他人的安全。
同时也希望大家能够主动配合我们
的工作,遵守交通规则,有序缴费,不要随意变道或超车,确保交
通畅通。
最后,我想再次感谢各位乘客朋友们的支持和理解,也希望大家在高速公路上行车时能够多加注意,确保自己和他人的安全。
让我们共同努力,为道路交通安全贡献自己的一份力量!
谢谢大家!祝愿大家一路平安!。
高速公路收费站收费员演讲稿6篇
高速公路收费站收费员演讲稿6篇演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在现在社会,需要使用演讲稿的事情愈发增多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的高速公路收费站收费员演讲稿,希望对大家有所帮助。
高速公路收费站收费员演讲稿1每当我踏上收费岛、走进收费亭、坐上收费椅,就突然感到一种强烈的责任感,更有一种光荣感油然而生。
这个小小的亭子,每天记载了我对生活的热爱、对工作的执着、对梦想的追求。
我的梦想林这里开始了,我似一名耕作的农民,每天在这块方寸土地上播撒着一粒粒种子,期盼着一份份收获。
我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美传递给每一位司机,再由他们递送到人间每一个角落。
我感到自己更似一名钢琴师,在0——9的键盘上不停地敲击出一个个美丽的音符、秦出一首首动听的旋律,随风流淌、飘向远方。
在这里我从不寂寞、从不孤独,从司机朋友一双双眼里,我读懂了什么是真诚。
在这里我从不叹息、从不放弃,从永不停止的车流中,我得到了力量,增添了勇气。
在这里我们真情歌唱,“您好,欢迎光临!”“请您系好安全带!”“雨天路滑,请减速慢行!”唱出了我们绕城人的心声:“熟练业务,用心服务。
”高速公路收费站收费员演讲稿2著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。
”金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了XXXX高速公路的开通。
望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的XX服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。
服务,就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。
高速收费员优秀演讲稿范文(通用11篇)
高速收费员优秀演讲稿高速收费员优秀演讲稿范文(通用11篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
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高速收费员优秀演讲稿篇1各位领导、同事们:大家好!古语有云,“不知荣辱,不能成人”。
公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。
你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。
因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。
在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。
建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。
记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。
2023有关收费员的演讲稿4篇
2023有关收费员的演讲稿4篇收费员的演讲稿篇1激情在车道上飞扬进入绕城。
又是一个新的起点、新的开始。
不一样的环境,不一样的岗位,不一样的体会。
我们班的收费员都是指实习了几天的新手,基本操作还可以,在业务水平、操作技巧及应答能力上都有所欠缺,站领导就经常组织我们开会学习。
在实践中学习,在学习中积累。
在站领导和班长的带动下,我们班组间形成一股相互学习、相互帮助、共同进步的氛围。
说说在工作中应注意的事项,让大家心中有个底;讲讲操作过程中常见的问题,让大相互有个了解。
总结自己的工作心得,大家相互交流,反复理解特殊车辆的操作及特情处理,认真熟悉收费站附近的城镇地理方位和邻近高速公路的走向,有不懂得地方,及时向班长请教,理论结合实际,不断进取、不断改进。
我们的业务水平有所提高,操作技巧、应答能力逐步增强。
收费站是高速公路的服务窗口,而广大司机是我们收费员的服务对象。
每天我们笑迎每一位司机,热情回答他们的每一个问题。
收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力!收费员的演讲稿篇2各位领导、各位同事:你们好,很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。
首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。
时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。
在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。
在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:一、在思想认识方面:三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。
并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。
收费员演讲稿十篇
收费员演讲稿十篇收费员篇1各位同事们:大家好!我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙,所以自己对业务还很生疏,工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。
相比,众多同事们,他们长期坚守在平凡的工作岗位上,将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员,这使我深受感动和教育!其实大家在生活中都有这样一种体会:每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快,我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。
因此,作为一名普通的高速公路收费员,我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员,展现我们耒宜高速公路收费员的精神风貌和职业素养!我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,让他人一见就知道你是乐意为他服务的,那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”,并再次印证“一笑千金”的亘古。
所以说,微笑也是一门高雅的艺术,楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的发展。
闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针,那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
并且所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”是啊!亲爱的同事们,你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗?要知道,虽然我们的微笑转瞬即逝,但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。
收费员的演讲稿
收费员的演讲稿收费员的演讲稿4篇通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。
现如今,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的收费员的演讲稿4篇,欢迎大家分享。
收费员的演讲稿篇1各位领导,同事们:大家好!我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。
作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。
用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。
我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。
当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运……还有很多很多。
收费站收费员演讲稿5篇
收费站收费员演讲稿5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇
高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇爱岗敬业不应是随口的一句话,不应是标榜自己的一个词语,它应该是一个无声的诺言,是一个高尚的理想和强劲的力量。
一起来看看高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇,欢迎查阅!高速收费员爱岗敬业演讲稿1大家下午好!曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。
在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。
微笑,是人与人之间的感情传递。
当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。
有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。
今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。
高速路收费员征文演讲稿范文十二篇
高速路收费员征文演讲稿范文十二篇高速路收费员征文演讲稿范文十二篇高速路收费员的工作虽然辛苦,但收入其实并不高,还经常受外界误解,“被高薪”的她们也是很无奈。
下面几篇来自收费员的演讲稿,讲出了收费员真正的心声,让我们一起来看看吧!(篇一)爱岗敬业奉献青春尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:大家好!爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。
我是来自***的***,今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
今天,我要赞美这么一群人,他们是山东交通的一员,他们是山东高速的一分子,他们守护着山东的南大门,他们就是山东高速****的全体员工们。
在***爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。
从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到炎炎烈日下,冰雪封路时,我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。
当你轻歌曼舞、心情欢乐时,你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日,昼夜巡查,用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。
更值得一提的是,我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。
高速收费员爱岗敬业演讲稿
高速收费员爱岗敬业演讲稿高速收费员爱岗敬业演讲稿(通用12篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
随着社会一步步向前发展,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你写演讲稿时总是没有新意?下面是店铺为大家收集的高速收费员爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读与收藏。
高速收费员爱岗敬业演讲稿篇1大家下午好!有人曾经说过,微笑是世界上最美的语言。
在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。
微笑是人与人之间的情感传递。
当你给别人一个微笑时,他们会觉得你是一个有教养的人,仅仅一个微笑就能树立一个礼貌的良好形象。
而且,经常微笑的人总是最接近成功的。
有一个人长得很丑,四十岁开始卖保险。
在他做保险推销员的六个月里,他没有为他的公司出售保单。
他没钱租房子,吃饭,坐车。
但上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是学会微笑。
他对遇到的每一个人都微笑,不管对方是在乎还是回报他的微笑,他总是真诚的,真诚的。
终于有一天,一个有钱人对他的笑容产生了兴趣。
富人不明白为什么一个没有足够食物的人总是这么开心。
于是,富人提出请他吃顿好饭,他拒绝了。
他要求富人给他买一份保险,所以他取得了第一项成就。
他就是袁,日本历史上签保单最多的保险推销员。
他的笑容被称为日本最成功的笑容。
袁说:成功有成千上万种方式,微笑只是帮助你成功的一种方式,但也是不可或缺的一种方式。
这个故事告诉我们,如果你给别人一个微笑,成功就会逐渐向我们靠拢。
所以一个微笑是有感染力的,一个微笑往往会带来另一个微笑,让双方能够沟通,建立友谊和和谐的关系,这对我们这个收费服务行业来说是非常重要的。
今天,我想说,收费站的文明服务,让我们以微笑开始吧!就收费站而言,虽然收费是中心,但作为一个窗口行业,我们建立良好的工作作风也很重要。
只有优势互补,才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费员,但我很清楚,我们的岗位小,影响力大,我们的一举一动,一言一行,都影响了公众对收费站工作的看法。
所以要用我们的微笑和真诚,提供文明服务,美化我们的收费窗口。
收费员的演讲稿(精选6篇)
收费员的演讲稿(精选6篇)收费员的演讲稿(精选6篇)演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
在日常生活和工作中,接触并使用演讲稿的人越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的收费员的演讲稿(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
收费员的演讲稿篇1各位领导、各位同事:你们好!很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。
首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。
时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。
在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。
在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:一、在思想认识方面:三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。
并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。
二、在服务态度方面:我知道收费员的形象代表了整个收费站的形象,所以工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们工作的,但也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、更有甚的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
三、在工作业务方面:在这几个月的工作中,通过老收费员的耐心指导与细心讲解,我从刚进入收费岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。
高速收费员爱岗敬业演讲稿(精选5篇)
高速收费员爱岗敬业演讲稿(精选5篇)高速收费员篇1我穿上这身服装的一刹那,深感骄傲和自豪,同时也感到肩上的责任重大。
因此,从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员,今年,我处首先在我站实行收费员考核制度,在这段时间里,我在工作中团结协作,争“星”创优,认真工作,高度负责,严格按照考核标准作业。
一月份我被评为二,二月份评为三,自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报,收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则,极大地调动了我们收费员的工作积极性,下面我就自己的感受和体会做简要叙述。
考核制度的实施,首次打破“吃大锅饭”的懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,体现了激励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广大收费人员的工作积极性,提高了服务水平,该制度定期对收费人员进行全面考核,把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级.因此,想取得一个理想的,取得相应的工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神.但要做优秀的收费员就要高标准要求自己,为了进快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,工夫不负有心人,近三个月来,取得了明显成效。
如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素,文明用语则是重中之重,有效到使用文明用语,可以提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,因此,文明服务、热情服务在,服务质量在考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员,工作确实说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。
在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优.业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的.我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系.梦想在奋斗中一路走来,经验在探索中一路走来,团结在凝聚中一路走来,是我们公路人的爱岗敬业,缩短了任命交往的距离,给任命的雏形提供了方便,为社会主义经济建设提供了坚强有力的保障,从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样在爱岗敬业中一路走来。
高速收费员的演讲稿6篇
高速收费员的演讲稿6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇]
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 英文回答:Ladies and gentlemen, distinguished guests, esteemed colleagues,。
I am honored to stand before you today as a representative of the countless toll collectors who serve our nation's highways. Our role, though often overlooked,is essential to ensuring the smooth and efficient flow of traffic, and we take great pride in the work that we do.As a toll collector, I have witnessed firsthand the remarkable impact that our highways have on the lives ofour citizens. They connect communities, facilitate commerce, and enable us to travel safely and conveniently. Every day, I see the faces of commuters, business travelers, and vacationers, all relying on our highways to reach their destinations.The revenue we collect not only funds the maintenance and expansion of our highways but also supports countless other essential services. From schools and hospitals to parks and libraries, our highways play a vital role in the economic and social well-being of our communities.Our work is not without its challenges. We often work long hours in all types of weather, and we must always be alert and focused to ensure the safety of motorists. But we are committed to providing the best possible service to the public, and we take pride in the difference we make.I believe that every toll collector has a story to tell,a story of dedication, service, and pride. I would like to share with you a few examples.One of my colleagues, a young woman named Maria,recently went above and beyond the call of duty when she noticed a motorist who appeared to be in distress. She approached the vehicle and found an elderly woman who had become lost and disoriented. Maria not only provided the woman with directions but also stayed with her until herfamily arrived.Another colleague, a veteran named John, uses his experience as a military police officer to ensure the safety of our highways. He is always on the lookout for suspicious activity, and he has been instrumental in preventing several accidents.These are just two examples of the many ways that toll collectors make a difference. We are proud to be a part of the transportation industry, and we are committed to serving our communities with excellence.Thank you.中文回答:尊敬的各位来宾、亲爱的同事们,。
高速收费员的安全演讲稿精选【精选4篇】
高速收费员的安全演讲稿精选【精选4篇】演讲稿1:高速收费员的安全尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是一名高速收费员,今天我很荣幸能够为大家做一场有关高速收费员安全的演讲。
首先,我想大家应该都认同,高速收费员是一份值得尊敬和重视的职业。
每天,我们都需要站在高速公路的车道旁,在风雨骤变之间为过往车辆收费。
我们的职责是保障高速公路的畅通,确保车辆按规定缴费,同时提供友好、高效的服务。
然而,如何保障高速收费员的安全却是我们面临的一大挑战。
一方面,高速公路的车流量大、车速快,给我们的工作带来了很大的危险;另一方面,个别车辆的不合作和恶意危害也对我们的安全构成了威胁。
为了确保我们的安全,我想给大家提几点建议:第一,做好安全防护。
我们应该时刻保持警惕,时刻注意来车的方向和速度,做好队友之间的联动,避免发生任何意外。
同时,我们要进行相关安全培训,了解自身权益和需要采取的自我保护措施。
第二,提高服务质量。
我们要做到礼貌友好、高效快捷,尽可能缩短车辆停留的时间。
这样,不仅能提升车辆驶入的速度,也能减少危险因素的存在。
第三,加强合作沟通。
我们要与其他工作人员和相关部门紧密合作,加强信息共享和对车辆的安全排查,及时处理任何异常情况,确保我们的工作环境安全与稳定。
最后,我想说的是,作为高速收费员,我们要时刻保持对自身安全的关注,并付诸行动。
毕竟,只有保障了我们的安全,才能更好地完成我们的职责,为交通事业的发展作出更大的贡献。
谢谢大家!演讲稿2:提高高速收费员安全意识,共筑平安高速尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是高速收费员,也是以安全为中心的交通宣传志愿者,今天非常荣幸能够在这里为大家做一场有关高速收费员安全的演讲。
高速收费员是保障高速公路运营的重要一员,也是大家出行的第一道门槛。
为了平安畅通地为过往车辆收费,我们需要具备一定的安全意识。
今天我想从以下几个方面讲述如何提高高速收费员安全意识。
首先,了解自身权益。
作为高速收费员,我们需要明确自己的权利和义务。
2024年高速公路收费员演讲稿范文(3篇)
2024年高速公路收费员演讲稿范文各位领导,同事,大家好:我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐”从事过交通收费工作的朋友们或许都有这样的感受:交通收费工作最大的困难不是劳动强度大,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为____元、____元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐上水再递给你,当他将燃烧着的烟头扔向你,当他一身酒气、口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事。
此时,你会感到全身的血液冲上大脑,你忍无可忍,你无路可退,你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而,还击的后果又怎样呢?通常是矛盾激化,事态升级。
长永高速开通之初,每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次,各类收费纠纷达____件。
马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站,中断交通____小时的恶性事件。
不能说这都是打出来的后果,虽有各种客观原因,但收费员不能控制情绪,以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。
虽然有些矛盾是司乘人员引起的,但我们还是要从自身找原因,也许是由于我们的宣传力度不够,公路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受,车主将对政策的不满发泄在收费员身上;也许,收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经,使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发,失去理智;还也许,少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象,使一些司乘人员对收费产生不满情绪。
有了这种认识,长永高速公路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。
全处____多人一致认为,收费员不仅仅是一个收费员,也是一个收费政策的宣传员,还是一个想车主所想、急车主所急的服务员,更是一名传承文明、倡导和谐的使者。
我们站附近有个李老汉,前几年买了一台车跑运输,每次过站交费都是怒气冲冲,认为自己家门口的路还要交费,想不通。
一次与收费员起了争执,倔脾气一上来,堵气要退出车道绕道走,不想心浮气躁,车子退到路边的水沟里,气得在车里破口大骂。
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高速公路收费员演讲稿
青春是一个美好而永远值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光彩夺目;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充满激情。
那么,我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功!
朋友,你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。
朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。
而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。
正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!
我刚来到管理处的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。
收费工作看似简单、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。
有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,夏天还好说,冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。
我用执着的耐心和一句“谢谢,请走好〃,献上我对司机师傅的深深祝福。
可以说,一个微笑,化解了收费员与司机师傅之间的隔阂;一杯暖融融的热茶,充满了我对司乘人员的一片关怀;一个敬礼,羸得了司乘人员的尊重。
我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自己是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
还有的司机交费时,当着你的面将钞票撕开裂口,以表示对我们工作的轻视。
我生气地拒绝收这样的钱,可是,光生气又有什么用,不能解决实际工作。
为什么?一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的侮辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为,我们有铁的组织纪律,严格的规章制度;因为,我们必须要文明收费,热情服务;因
为,我们放弃的是个人的尊严,维护的却是国家交通法规的神圣!职责使我按规范服务,用我热情的服务和真诚的笑容,完成每一项任务。
收费工作是一项“窗口行业〃,"上岗一分钟,干好六十秒〃,爱岗敬业,无私奉献,是我们追求的宗旨,现在,社会上不少人认为,收费工作十分轻松,其实不然,我们冬站三九,夏练三伏,寒风凛烈的严冬,我们如青松般巍然挺立。
烈日炎炎的夏季,我们汗流夹背,依然一丝不苟、热情周到地为司乘人员排忧解难。
黑红的脸庞记载着我们的艰辛,额头的皱纹见证了我们的劳苦。
不仅如此,过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气,把我们熏得头晕眼花,吃不下饭,为了集体的荣誉,为了窗口的明净,为了公路人的形象,我们无怨无悔!
领导说的好:“内强素质,外树形象,爱岗敬业,争创一流。
只要心里装着集体,装着为人民服务的宗旨,你的服务就一定会做得更加出色〃!领导的肺腑之言使我下定决心,要在这个明净的收费窗口树立一个良好形象,为公路局乃至全市人民增光添彩!
在阳光明媚的春天,我播下一粒为人民服务的种子,在美好的明天,我一定会收获一个成熟的自己。
我无悔青春,我愿将满腔热情挥洒在收费岗位,书写我最辉煌的人生!。