医院就诊流程说明

合集下载

医院看病流程

医院看病流程

医院看病流程医院看病流程是一个人们常常经历的过程,涉及到预约、挂号、接诊、检查、开药、缴费等环节。

下面将详细介绍医院看病的流程。

一、预约挂号:为了方便就诊,许多医院都提供网络预约系统。

患者可以通过该系统选择医生和就诊时间,并提前预约。

如果没有网络预约系统,患者也可以通过电话或直接前往医院挂号窗口进行预约。

二、现场挂号:如果患者未预约或需要更改预约信息,可以到医院的挂号窗口进行现场挂号。

患者在挂号台前取号后,将个人基本信息进行登记,如姓名、年龄、身份证号码等,并选择要就诊的科室。

三、候诊就诊:挂号后,患者需到相应科室的候诊区等待。

医院通常会在候诊区播放广播,提醒患者就诊顺序。

四、医生接诊:当患者轮到被叫号时,便可以到医生办公室内进行就诊。

患者需向医生详细描述自己的症状,并回答医生的问题,以便医生能够作出准确的诊断。

五、医学检查:在确定病情后,医生可能会要求患者进行一些医学检查,以帮助确认诊断,如血检、尿检、X射线、CT扫描等。

这些检查可能在医院内进行,也可能需要患者到外部医疗机构进行。

六、医生发药:根据患者的诊断结果,医生会开具相应的药物处方。

患者需要将处方拿到医院的药房或外部药店进行配药。

七、缴费结算:患者在医院接受诊疗服务后,需要到医院的收费窗口进行缴费结算。

医院会根据患者的诊断结果、治疗方法等来确定费用,并提供相应的发票。

八、药品取药:患者在缴费后,可以到医院的药房或外部药店取药。

在取药时需要出示医生开具的处方。

九、复诊回访:有些疾病需要长期治疗和随访,医生可能会要求患者定期复诊。

患者可根据医生的建议,在指定的时间和科室进行回访。

以上就是医院看病的大致流程。

需要注意的是,在实际操作中可能会因为患者的病情、医院的政策规定和流程调整等因素而有所不同。

在就诊过程中,患者应保持耐心和配合,并且积极与医生沟通,以便获得更好的诊疗服务。

医院看病的流程

医院看病的流程

医院看病的流程一、挂号。

前往医院看病的第一步就是挂号。

在医院门诊大厅或挂号处排队等候,等到自己的号码被叫到后,前往挂号窗口进行挂号。

挂号时需要提供有效的身份证件,如身份证或医保卡,并填写个人基本信息。

医院会为患者开立一个就诊卡,记录患者的基本信息和看病情况。

二、候诊。

挂号完成后,患者需要前往相应科室的候诊区等候。

在候诊区,患者可以根据自己的就诊号码找到对应的候诊座位,耐心等待医生的诊断。

候诊区通常会有医院工作人员进行现场引导,提醒患者注意事项和就诊顺序。

三、就诊。

当患者的号码被呼叫时,就表示轮到患者就诊了。

患者需要前往医生办公室或诊室,向医生说明自己的病情和症状。

医生会进行详细的询问和体格检查,可能会要求患者进行一些必要的检查或化验,以便做出准确的诊断。

四、医嘱及治疗方案。

根据患者的病情和检查结果,医生会给出相应的医嘱和治疗方案。

医嘱可能包括用药指导、饮食调理、注意事项等,治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、康复训练等。

患者需要仔细听取医生的建议,并按照医嘱和治疗方案进行后续的治疗和护理。

五、缴费。

在就诊完成后,患者需要前往医院的收费处进行结算。

根据医生的医嘱和治疗方案,患者需要支付相应的挂号费、药品费、检查费等。

医院会提供详细的费用清单,患者可以根据清单进行结算。

六、取药或治疗。

在缴费完成后,患者可以前往医院的药房领取医生开具的药品,或者前往相应的治疗科室进行治疗。

在取药或治疗过程中,患者需要仔细阅读药品说明书或治疗方案,按照医嘱进行用药或治疗。

七、随访。

部分病情需要随访,医生会告知患者需要在何时进行随访。

患者需要按时前往医院进行随访,医生会根据患者的康复情况进行进一步的指导和治疗。

以上就是医院看病的基本流程,希望对大家有所帮助。

祝大家身体健康!。

医院看病的流程

医院看病的流程

医院看病的流程随着人们生活水平的提高,大家对健康问题越来越关注。

当身体出现不适时,医院成为我们就医的首选。

那么,到医院看病的流程是怎样的呢?下面将从预约挂号、就诊、诊断、药物治疗等方面详细介绍医院看病的流程。

一、预约挂号在去医院看病之前,我们可以选择预约挂号,这样能够避免长时间的等候。

预约挂号可以通过电话、在线挂号平台或者医院官方网站进行。

需要注意的是,挂号时需要提供个人基本信息,如姓名、年龄、身份证号码等。

同时,我们还需要根据自身病情选择相应的科室。

二、就诊到达医院后,我们要找到指定的科室,并等候医生叫号。

在等候期间,我们可以填写一些就诊相关的表格。

当医生叫到我们的号码时,我们就可以进入诊室开始就诊了。

在就诊时,我们需要详细向医生描述自己的症状和就诊目的,以便医生进行初步判断。

三、诊断医生进行详细的询问和检查后,会根据病情进行初步诊断。

有些病情可能需要进行血压、体温、血常规等相关检查。

在这一过程中,医生可能会要求我们补充一些检查项目,以便了解病情更加全面。

四、进一步检查根据病情和医生的初步诊断,有些病情可能需要进一步进行专科检查。

这些检查可能包括CT扫描、MRI、B超等,以便更加准确地诊断病情。

在检查前,医生会向我们解释检查的目的和流程,并告知一些注意事项。

五、诊断结果和治疗方案医生根据检查结果和病情,给出诊断结果和相应的治疗方案。

在这一过程中,医生会向我们解释诊断结果的严重程度以及治疗的原理和效果。

同时,医生还会告知药物的使用方法、饮食调理和生活注意事项等。

六、药物治疗和康复根据医生的指导,我们可以购买开具的药物并遵循医嘱进行用药。

一些疾病需要长期治疗和康复,我们需要按时复诊并积极配合医生的治疗。

总结:医院看病的流程包括预约挂号、就诊、诊断、进一步检查、诊断结果和治疗方案以及药物治疗和康复等环节。

在就诊过程中,我们应该主动与医生沟通,详细了解自己的病情以及治疗方案,积极配合医生的治疗,以便早日康复。

医院看病流程图

医院看病流程图

医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。

2. 在挂号窗口,患者提供个人身份证件、社保卡或者就诊卡等相关信息。

3. 挂号员核实患者信息,并根据患者的病情和需求,分配合适的科室或者医生。

4. 挂号员将挂号信息录入系统,并发放挂号号码和就诊卡。

二、候诊流程1. 患者拿到就诊卡后,根据挂号号码在候诊区等待。

2. 医院提供舒适的候诊环境,患者可以在候诊区歇息、阅读或者使用医院提供的娱乐设施。

3. 当患者挂号号码即将叫到时,医院会通过大屏幕、呼叫器或者手机短信等方式通知患者前往就诊。

三、就诊流程1. 患者按照通知,前往指定的科室或者诊室。

2. 医生根据患者的病情进行详细问询和体格检查,了解病情并制定治疗方案。

3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检查,如血液检验、X光、CT扫描等。

4. 根据检查结果和病情,医生给出诊断,并与患者讨论治疗方案、药物使用和注意事项等。

5. 医生会开具处方,患者可以在医院药房或者指定的药店购买药物。

6. 若需要住院治疗,医生会安排患者入院手续,并将患者转至相应的病房。

四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务处或者自助缴费机进行费用结算。

2. 医院财务处或者自助缴费机会根据患者的就诊记录生成费用清单。

3. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用,可以选择现金、银行卡或者挪移支付等方式进行支付。

五、取药流程1. 患者在完成缴费后,前往医院药房或者指定的药店领取药物。

2. 患者出示就诊卡和处方,药师会核对信息并提供药物。

3. 药师会向患者解释用药方法、注意事项和可能的不良反应等。

六、出院流程1. 若患者在住院期间,病情得到控制或者康复,医生会安排患者出院。

2. 医生会向患者说明出院后的注意事项、复诊时间和药物使用等。

3. 患者在医院财务处结清住院费用后,前往护士站办理出院手续。

4. 护士会核对患者的出院资料,并提供出院小结、医嘱和相关检查报告等。

以上是普通医院看病的流程图,不同医院可能会有细微差别,但总体流程相似。

门诊就诊流程与注意事项说明

门诊就诊流程与注意事项说明

门诊就诊流程与注意事项说明一、引言门诊就诊是现代医疗体系中最常见的就诊方式之一。

为了帮助患者更好地了解门诊就诊流程和注意事项,本文将详细介绍门诊就诊的流程和需要注意的事项。

二、门诊就诊流程1. 预约挂号在门诊就诊前,患者需要提前预约挂号。

挂号可以通过电话、网络平台或直接前往医院挂号窗口办理。

预约挂号可以避免长时间等待和排队的情况,提高就诊效率。

2. 患者登记到达医院后,患者需要前往挂号窗口或自助终端机进行登记。

准备好相关证件(身份证、医保卡等),填写相关信息并领取就诊号码。

3. 排队等候根据就诊号码,患者需按序排队等待就诊。

在繁忙的医院可能需要等待一段时间,建议患者事先做好心理准备并合理安排时间。

4. 医生就诊当患者的号码被叫到时,患者需要前往指定的医生诊室。

医生会详细询问病情、进行体格检查,并根据需要开出相应的药方、治疗方案等。

5. 取药付费如果医生开具了药方,患者可以前往医院的药房购买药物。

在购买药物时,患者需要出示有效的医保卡或支付相应费用。

6. 退号离院患者就诊结束后,可以前往挂号窗口进行退号手续。

如果需要后续复诊或检查,可以继续预约下一次就诊。

三、注意事项1. 就诊前准备就诊前,患者需要带齐相关证件(身份证、医保卡等),并查清门诊时间以及挂号规则。

如果有需要,可以提前做好个人病史记录,方便医生了解病情。

2. 预约挂号的好处建议患者尽量通过预约挂号的方式就诊,以避免长时间的等待。

预约挂号可以提高就诊效率,并更好地安排自己的时间。

3. 合理安排就诊时间由于医院门诊人流量较大,患者需做好心理准备,合理安排就诊时间。

尽量避免在医院看病时赶时间,以免因等待过程中的焦虑而影响就诊效果和心情。

4. 注意医嘱医生在诊断后会给出治疗方案、用药建议等医嘱,患者需认真阅读并遵守。

如有任何疑问或不明白的地方,及时向医生进行沟通,以确保治疗的准确性和安全性。

5. 规范药物使用如果医生开具了药方,患者在使用药物时需按照医嘱正确用药。

医院患者就诊,检查,治疗登记制度及流程

医院患者就诊,检查,治疗登记制度及流程

医院患者就诊、检查、治疗登记制度及流程
一、患者就诊登记
1.患者到达医院前台登记处
2.填写个人基本信息和就诊信息
3.接受分诊,确定就诊科室和医生
二、就诊流程
1.医生接诊
(1)患者按排队顺序进入医生诊室
(2)医生询问病史、症状,并进行初步检查
2.诊断与处方
(1)医生根据病情进行诊断
(2)开具处方或进行治疗建议
(3)如需进一步检查或治疗,安排相应流程
三、检查流程
1.检查申请
(1)医生根据患者病情开具检查申请单
(2)包括检查项目、目的和注意事项
2.检查安排
(1)患者凭检查申请单到医院检查科室登记(2)接受排队等待或预约安排
3.检查执行
(1)患者按照安排进行检查
(2)由专业技术人员进行检查操作
四、治疗流程
1.治疗安排
(1)医生根据诊断结果开具治疗处方或建议(2)安排患者进行相应治疗
2.治疗执行
(1)患者到达治疗科室或病房
(2)接受医护人员的治疗操作或护理服务
五、结算与登记
1.治疗结束后,患者到医院财务处结算
2.确认费用并进行缴费
3.医院财务处完成患者治疗登记和档案归档。

医院就诊流程图

医院就诊流程图

医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件,如身份证或者就诊卡。

2. 前台工作人员核对患者身份信息,确认患者基本信息。

3. 患者选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等,并告知前台。

4. 前台工作人员根据患者选择的科室,为患者办理挂号手续,生成挂号号码。

5. 患者支付挂号费用,可以选择现金支付或者刷卡支付。

6. 前台工作人员将挂号号码和相关信息告知患者,指示患者前往等候区等待叫号。

二、候诊流程1. 患者根据挂号号码,在等候区等待叫号。

2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统,按顺序叫号,患者根据自己的号码前往医生诊室。

3. 患者进入医生诊室后,医生会问询患者病情、症状等详细信息,并进行初步检查。

4. 医生根据初步检查结果,可能会要求患者进行进一步的检查,如血常规、尿常规、X光等。

5. 患者根据医生的指示,前往医院指定的检查科室进行相应的检查。

6. 检查科室完成检查后,将检查结果反馈给医生。

三、诊断和治疗流程1. 医生根据患者的病情和检查结果,进行诊断,并制定相应的治疗方案。

2. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,回答患者的疑问。

3. 患者根据医生的建议,决定是否接受治疗,并支付相应的治疗费用。

4. 患者前往医院指定的治疗科室,接受治疗。

5. 治疗结束后,患者可能需要购买医院开具的药物或者器械,可以前往医院药房或者设备中心购买。

6. 患者根据医生的要求,定期复诊,进行病情跟踪和调整治疗方案。

四、结算和离院流程1. 患者完成所有就诊和治疗流程后,前往医院财务处进行结算。

2. 财务处工作人员核对患者的医疗费用清单,收取相应费用。

3. 患者可以选择现金支付或者刷卡支付,也可以使用医保卡进行结算。

4. 财务处工作人员提供结算凭证和发票给患者。

5. 患者根据医生的要求,如有需要,可以领取病历、化验单、检查报告等相关资料。

6. 患者离开医院,结束就诊流程。

以上是医院就诊流程的标准格式文本,提供了挂号、候诊、诊断和治疗、结算和离院等流程的详细描述。

医院患者就诊指南手册

医院患者就诊指南手册

医院患者就诊指南手册第一章患者就诊流程 (3)1.1 就诊前的准备工作 (3)1.1.1 确认病情:患者及家属需详细描述病情,以便医生准确了解患者状况。

(3)1.1.2 携带相关证件:患者需携带身份证、医保卡等相关证件,以便挂号、结算等环节顺利进行。

(3)1.1.3 准备个人物品:患者就诊时,建议携带个人日常用品,如水杯、纸巾、口罩等。

(3)1.1.4 了解就诊科室:根据病情,提前了解就诊科室,避免走错地方。

(3)1.2 挂号流程 (4)1.2.1 挂号窗口:患者到达医院后,前往挂号窗口进行挂号。

(4)1.2.2 提供证件:向挂号窗口工作人员出示身份证、医保卡等相关证件。

(4)1.2.3 选择科室:告知工作人员所需就诊的科室。

(4)1.2.4 缴费:根据挂号费用进行缴费。

(4)1.2.5 取号:缴费完成后,取号并等待就诊。

(4)1.3 就诊顺序与时间 (4)1.3.1 就诊顺序:按照取号顺序进行就诊,请患者耐心等待。

(4)1.3.2 就诊时间:各科室根据医生工作安排,设定就诊时间。

患者需在规定时间内到达就诊科室。

(4)1.3.3 特殊情况:如遇急诊、重症患者,医生将优先安排就诊。

(4)1.3.4 请假与改约:如患者无法按时就诊,请提前向医生请假或更改预约时间。

(4)1.3.5 复诊:医生根据患者病情,会安排复诊时间。

患者需按照医生要求,按时复诊。

(4)第二章检查与检验 (4)2.1 检查项目预约流程 (4)2.2 检查前的注意事项 (4)2.3 检验报告领取与解读 (5)第三章药品使用与领取 (5)3.1 处方药的领取流程 (5)3.2 非处方药的购买与使用 (6)3.3 药品储存与注意事项 (6)第四章住院流程与指南 (6)4.1 住院手续办理 (6)4.2 住院期间的生活指南 (7)4.3 住院费用结算 (7)第五章病历管理 (8)5.1 病历的建立与维护 (8)5.1.1 病历建立 (8)5.1.2 病历维护 (8)5.2 病历的查阅与复印 (8)5.2.1 病历查阅 (8)5.2.2 病历复印 (8)5.3.1 病历保密 (9)5.3.2 病历安全 (9)第六章医患沟通 (9)6.1 患者权益保障 (9)6.1.1 知情同意权 (9)6.1.2 隐私权 (9)6.1.3 选择权 (9)6.1.4 安全权 (9)6.1.5 质量保障权 (10)6.2 医患沟通技巧 (10)6.2.1 倾听 (10)6.2.2 表达 (10)6.2.3 询问 (10)6.2.4 解释 (10)6.2.5 鼓励 (10)6.3 投诉与建议渠道 (10)6.3.1 医务科 (10)6.3.2 患者服务中心 (10)6.3.3 院务公开栏 (10)6.3.4 网络平台 (10)6.3.5 院长信箱 (10)第七章急诊指南 (11)7.1 急诊就诊流程 (11)7.2 急诊科的常见病症 (11)7.3 急诊科的就诊注意事项 (11)第八章儿科就诊指南 (12)8.1 儿科就诊流程 (12)8.1.1 预约挂号 (12)8.1.2 挂号缴费 (12)8.1.3 就诊等候 (12)8.1.4 病历资料准备 (12)8.1.5 就诊咨询 (12)8.1.6 检查与诊断 (12)8.1.7 开具处方与缴费 (12)8.1.8 药品使用与复诊 (12)8.2 儿童常见疾病与预防 (13)8.2.1 感冒 (13)8.2.2 哮喘 (13)8.2.3 肺炎 (13)8.2.4 腹泻 (13)8.2.5 手足口病 (13)8.3 儿童用药与护理 (13)8.3.1 用药原则 (13)8.3.3 护理要点 (13)第九章妇产科就诊指南 (14)9.1 妇产科就诊流程 (14)9.1.1 预约挂号 (14)9.1.2 就诊前准备 (14)9.1.3 分诊 (14)9.1.4 就诊 (14)9.1.5 检查与治疗 (14)9.1.6 复诊 (14)9.2 孕妇产检与分娩 (14)9.2.1 孕前检查 (14)9.2.2 孕期产检 (14)9.2.3 分娩方式选择 (14)9.2.4 分娩准备 (14)9.2.5 分娩过程 (15)9.3 妇科疾病与治疗 (15)9.3.1 常见妇科疾病 (15)9.3.2 妇科疾病诊断 (15)9.3.3 妇科疾病治疗 (15)9.3.4 治疗注意事项 (15)9.3.5 预防与保健 (15)第十章康复与保健 (15)10.1 康复科的就诊流程 (15)10.2 常见康复项目与适应症 (16)10.3 保健与养生知识 (16)第一章患者就诊流程1.1 就诊前的准备工作为保证患者能够顺利就诊,以下准备工作需提前完成:1.1.1 确认病情:患者及家属需详细描述病情,以便医生准确了解患者状况。

门诊部病人就诊流程与指引

门诊部病人就诊流程与指引

门诊部病人就诊流程与指引简介:门诊部是医疗机构中最常见的服务窗口之一,提供给病人初步诊断、治疗以及一些简单的医疗服务。

本文将介绍门诊部病人就诊的流程与指引,使病人能够更加顺利地接受医疗服务。

一、预约与挂号:1. 手机预约:病人可以通过医院官方网站或手机APP进行预约,选择合适的就诊时间。

2. 现场挂号:未预约的病人可直接前往门诊部,通过自助挂号机或窗口挂号。

二、报到与等候:1. 报到:提前15分钟到达门诊部,将本人身份证、预约挂号码等材料交给接待员。

2. 候诊:按照挂号顺序,病人在候诊区等待医生叫号。

三、初诊与复诊:1. 初诊:医生根据病人的症状与主诉进行初步检查,并填写初诊记录。

2. 复诊:根据医生的指示,病人可以选择复诊时间,在病历本上注明个人信息后离开。

四、化验与检查:1. 化验:医生根据需要开具化验单,病人到指定的化验室进行相应检查。

2. 检查:如果病情需要,医生会开具检查申请单,病人将诊断申请单交给相关科室进行检查。

五、缴费与取药:1. 缴费:病人根据医生开具的费用清单,在财务窗口缴纳相应费用。

2. 取药:病人凭借缴费凭条到药房取药,药房会核实病人身份后提供相关药物。

六、医嘱与指导:医生根据病情提供相应的医嘱与指导,包括用药方法、饮食注意事项等。

七、离院与回访:1. 离院:病人按照医生的要求,在门诊部办理离院手续。

2. 回访:医院会进行病情回访,以了解病人疾病康复情况,并提供进一步的指导与援助。

结语:通过本文所述门诊部病人就诊流程与指引,病人可以更好地理解门诊部就诊的程序与规定。

这将帮助他们顺利接受医疗服务,减少不必要的烦恼与困惑。

医院也将通过完善的流程管理,提供更优质、高效的医疗服务,确保病人的健康得到妥善关照。

医院就诊流程图

医院就诊流程图

医院就诊流程图一、患者预约挂号流程:1. 患者通过电话、在线预约平台或者直接前往医院预约挂号。

2. 医院接待人员采集患者个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。

3. 医院将患者信息录入系统,并为患者分配一个挂号号码。

4. 患者支付挂号费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。

5. 医院将患者挂号信息通知相关科室,安排医生接诊。

二、患者到达医院就诊流程:1. 患者按照预约时间到达医院门诊部。

2. 患者前往挂号窗口出示个人身份证明,例如身份证、社保卡等。

3. 挂号窗口工作人员核对患者身份并确认挂号信息。

4. 患者收到就诊卡或者挂号单,上面标明患者的个人信息和挂号号码。

5. 患者在等候区等待叫号或者根据医院指引前往相应科室就坐。

三、医生接诊流程:1. 医生根据患者挂号信息,查看患者病历并了解患者主诉。

2. 医生进行体格检查、病情评估,可能需要进行一些必要的检验或者检查。

3. 医生根据患者病情赋予治疗建议,包括药物处方、手术安排、康复建议等。

4. 医生向患者解释病情、治疗方案和注意事项,并回答患者的疑问。

5. 医生将就诊情况记录在患者病历中,并在系统中更新患者的诊疗信息。

四、患者缴费和取药流程:1. 医生开具处方后,患者前往药房取药。

2. 药房工作人员核对患者身份和处方信息,准备药品。

3. 患者支付药品费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。

4. 药房工作人员提供药品,并解释用药方法和注意事项。

5. 患者收取药品,并确认药品的名称和数量是否正确。

五、患者离院流程:1. 患者完成就诊后,前往医院门诊部结算窗口。

2. 结算窗口工作人员核对患者就诊信息和费用。

3. 患者支付就诊费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。

4. 结算窗口工作人员提供发票和相关费用凭证。

5. 患者离开医院,完成就诊流程。

以上就是医院就诊的流程图,包括患者预约挂号、患者到达医院就诊、医生接诊、患者缴费和取药以及患者离院等环节。

门诊就医流程及就诊须知

门诊就医流程及就诊须知

门诊就医流程及就诊须知
1.挂号:在医院门诊挂号处排队或自助挂号机上自行挂号,缴纳挂号费用。

2. 排队等候:根据挂号号码等候叫号。

3. 就诊:医生根据病情进行诊断,给予治疗建议或开具药方。

4. 取药:凭医生开具的药方到医院药房领取药品。

5. 结算:根据就诊的费用进行结算,缴纳医药费用。

二、就诊须知
1. 请携带有效身份证件和就诊卡前往就诊。

2. 请按时就诊,如需更改就诊时间请提前告知医院。

3. 请如实告知病情、病史及用药情况。

4. 请遵守医院的规定和医嘱,如有不适请及时向医生反映。

5. 请遵守医院的公共卫生和安全规定,如有不当行为可能会被制止或请离医院。

6. 如需住院治疗请提前与医院安排好相关事宜,并缴纳住院押金。

7. 如需转诊或转院治疗请与医生或医院协商并办理相关手续。

8. 如需开具病假证明请向医院申请。

9. 如需开具诊断证明或病案资料请按照相关规定向医院申请。

以上就是门诊就医流程及就诊须知,希望能够对大家有所帮助。

- 1 -。

医院病人就诊流程及六大步骤

医院病人就诊流程及六大步骤

医院病人就诊流程及六大步骤就医是每个人都会经历的事情,了解医院病人就诊流程能够提高患者和医务人员之间的沟通和理解。

本文将介绍医院病人就诊流程的六大步骤。

第一步:预约挂号就诊的第一步是预约挂号。

患者可以通过电话、网上平台或直接到医院的挂号处进行预约。

预约挂号可以节省时间,避免长时间的等待。

在预约时患者需要提供个人基本信息和就诊目的,以便医院安排合适的医生接诊。

第二步:挂号排队挂号后,患者需要到指定的挂号窗口等待排队。

在挂号窗口,患者需要出示有效证件以验证身份,然后选择合适的科室和医生,最后支付挂号费用。

医院会为患者分配挂号序号,患者可以根据序号等待叫号就诊。

第三步:医生接诊当患者的挂号序号被叫到时,患者就可以进入医生的诊室接受诊疗服务。

在接诊过程中,医生会仔细询问患者的病情、症状和过去的病史,还会进行必要的体格检查和相关检查。

患者可以向医生提出问题和疑虑,医生会给出相应的解答和建议。

第四步:辅助检查根据医生的诊断和治疗计划,患者可能需要进行一些辅助检查,如血液检查、尿液检查、X光检查等。

这些检查有助于医生对患者的病情进行全面评估,为药物治疗或手术治疗提供依据。

第五步:诊断治疗在辅助检查的基础上,医生会根据患者的病情做出诊断,并制定相应的治疗方案。

治疗可包括药物治疗、物理治疗、手术治疗等,医生会向患者解释治疗的原理和效果,以及可能存在的风险和注意事项。

第六步:结算离院在患者完成治疗后,需要到医院的费用结算处进行费用结算。

结算清单会详细列出治疗费用和药物费用等。

患者可以通过各种支付方式缴纳费用,如现金支付、银行卡支付或医保支付。

费用结算完成后,患者可以正式离院。

以上就是医院病人就诊流程的六大步骤。

了解这些步骤可以让患者更加顺利地就医,并与医务人员更好地沟通和协作。

希望本文对广大患者有所帮助。

医院就诊流程

医院就诊流程

医院就诊流程
医院就诊流程一般包括以下几个步骤:
1. 预约挂号:患者需提前电话或网络预约,告知自身基本信息和就诊目的,并选择就诊科室和医生。

有些医院可提供在线挂号服务。

2. 到院登记:患者到达医院后,需前往挂号处,出示身份证件和预约信息,并进行登记。

医院会为患者办理就诊卡,记录患者的基本信息和就诊记录。

3. 等待叫号:患者完成登记后,会被分配一个候诊号码。

患者需要根据候诊号码在等候区等待叫号。

在等候期间,可阅读相关医疗杂志或者使用手机等进行娱乐活动。

4. 就诊检查:当患者的号码被叫到时,患者需要前往相应的就诊科室。

医生会进行一系列检查,包括询问病史、查看体征、进行必要的实验室检验等,以便做出正确的诊断。

5. 诊断治疗:根据患者的病情,医生会做出相应的诊断,并制定治疗方案。

治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗等。

医生会向患者解释治疗方案,并在患者同意后给予治疗。

6. 结算付费:患者在就诊完毕后,需前往收费窗口结算医疗费用。

医院会根据就诊的项目和材料收取相应的费用。

患者可选择支付现金、刷卡或使用医保就诊。

7. 取药和复诊:如果患者需要用药,医生会开具药方,并告知患者去哪里领取药物。

患者可以前往医院药房或者外部药店购药。

如果患者需要复诊,医生会告知患者何时复诊,并需要患者保留好病历和相关检查结果。

以上就是一般医院就诊流程的主要步骤。

不同医院可能会有一些细微的差别,但整体流程大致相同。

医院就诊流程的目的是为了提高就诊效率,保证患者的权益,并方便医生对患者的病情进行准确的判断和治疗。

医院看病的流程

医院看病的流程

医院看病的流程(字数: 1650)一、预约挂号在前往医院之前,一般情况下需要提前做个预约挂号,这可以避免长时间的等待和排队。

预约挂号可以选择电话预约、在线平台预约或者到医院的挂号窗口进行预约。

在预约挂号时,需要提供个人基本信息,如姓名、年龄、联系方式等,并告知医生预约的具体时间和科室。

一些特殊的科室可能需要提供相关的病历或检查结果。

二、到达医院按照预约时间,患者到达医院。

在医院的门诊大厅,通常有指示牌或工作人员进行指引,指导患者找到相应的科室。

三、挂号找到科室后,患者去挂号窗口进行挂号。

在挂号窗口,工作人员会询问患者的基本信息,并核对相关的身份证件。

随后,患者将得到一张挂号单或就诊卡。

挂号单或就诊卡上通常包含患者的基本信息、挂号时间和医生姓名等重要信息。

有些医院使用电子病历系统,患者的信息会被记录在电子系统中。

四、等待就诊挂号后,患者被告知等待就诊。

医院的候诊区通常会有座位供患者休息等待。

在候诊区,患者可以观看电视、阅读杂志或使用移动设备等。

五、就诊当医生轮到患者时,患者会被叫到诊室或者护士站。

在诊室中,医生会仔细询问患者的病情、症状和病史,并进行相关的体格检查。

医生可能会提出一些问题以便对病情进行更全面的了解,并根据患者的回答进行初步的诊断。

六、医嘱和治疗根据诊断结果,医生可能会为患者开具处方药物,或者要求患者进行一些特殊检查,并给出相应的医嘱。

在一些情况下,患者可能需要住院接受进一步的观察或治疗。

七、缴费就诊结束后,患者需要去医院的收费柜台进行缴费。

该柜台通常位于医院的候诊区域或出口处。

患者给予工作人员挂号单或就诊卡进行结算,支付相应的费用。

医院通常提供多种付款方式,可以选择现金支付或使用银行卡、支付宝等电子支付平台进行结算。

八、取药或复诊在完成缴费后,患者如需要药物治疗,可以根据医生的处方单到医院的药房领取药物。

在一些医院中,患者也可以选择将药品送至指定地址。

如果医生要求患者复诊或进行进一步的治疗,患者需按照医生指示的时间和方式再次就诊。

病人去医院的看病流程

病人去医院的看病流程

病人去医院的看病流程病人去医院看病的流程一般可以分为以下几个步骤:步骤一:预约挂号病人可以通过电话、网络等方式提前预约挂号。

在挂号时,需要提供个人信息,如姓名、性别、年龄、联系电话等,并告知病情简单描述。

步骤二:到达医院根据预约时间,病人到达医院后,可以前往挂号处或导诊台进行办理挂号手续。

在挂号处,工作人员会核对病人的个人信息,并给予一个挂号号码。

步骤三:等待就诊根据挂号号码,病人需要在等候区域等待叫号。

在等候区域,一般会显示当前叫号的数目和病人所在的序号。

病人需要耐心等待,注意听取叫号声,准备前往相应的医生诊室。

步骤四:就诊当轮到病人的挂号号码被叫到时,病人前往相应的医生诊室。

在诊室中,医生会详细询问病人的病情、症状、病史等信息,并进行体格检查。

医生可能会进一步要求病人进行相关的检验或检查,以便进行诊断和治疗。

在就诊过程中,病人也可以根据自己的需要向医生提出问题或疑虑。

步骤五:药物处方与取药根据病人的情况,医生可能会为病人开具相应的药物处方。

在拿到药物处方后,病人需要前往医院的药房进行取药。

在药房中,病人需要出示药物处方,并向药师说明自己需要的药物。

药师会核对药物处方,并提供药物给病人。

步骤六:结算费用在取药之后,病人需要前往医院的收费处进行费用结算。

在结算时,病人需要提供相关的证件和处方,并根据医院规定的费用标准支付相应的费用。

医院会给予病人收据,并提供相应的医保报销凭证。

步骤七:离开医院病人在完成费用结算后,可以离开医院。

离开时,病人可以根据需要向医生索取病历或其他相关的文件。

离开医院后,病人可以按照医生的嘱咐进行治疗和康复,并定期复诊或追踪病情。

以上是病人去医院看病的一般流程,不同的医院和就诊科室可能会有微小的差别,但大致流程相似。

在就诊过程中,病人应保持良好的态度和合作精神,尊重医生和护士的工作,积极配合医生的诊疗,以便早日康复。

医院就医流程

医院就医流程

医院就医流程
医院就医流程
1. 预约就诊:
首先,你需要了解您需要就诊的医院的就诊信息,比如诊疗时间、门诊科室、挂号支付方式等;如果是网上预约挂号,你可以登录医院
官网或app,点击网上预约挂号,并输入你的相关个人信息,选择就诊
科室,完成支付。

2. 就诊前准备:
准备好需要携带的身份证明文件,就诊卡及相关的病历。

如果有
医保卡,也应该准备好,便于就诊时使用。

3. 就诊时间:
就诊时间是最重要的环节,准点就诊,可以避免等待,也可以避
免影响后面的患者就诊。

4. 就诊登记:
进入医院后,先向前台报到,填写相关就诊登记手续,有时候还
要缴纳一定的挂号费或检查费用。

5. 见医生:
完成报到后,就可以进入医生门诊进行就诊,医生会询问您的病情,以确定是什么病,并做身体检查,为您开具医嘱,准备下一步治疗方案。

6. 取药:
根据医生的指示,向药房取药,根据你的购药情况,可以在窗口上缴费,也可以网上支付。

7. 就诊结束:
就诊完成后,你可以返回家庭,按照医嘱进行治疗,注意定期复查,以保持良好的身体健康。

医院就诊流程

医院就诊流程

医院就诊流程
1. 预约挂号:患者可以通过电话、在线平台或者到医院前台进
行预约挂号。

预约挂号有助于避免长时间等候和不必要的繁琐手续。

2. 登记信息:到达医院后,患者需要前往登记处,填写相关信息,并提供身份证、医保卡等必要的证件。

这些信息将用于医疗记
录和费用结算。

3. 医生就诊:在等候区等待叫号后,患者将被引导到医生诊室。

医生会询问患者的症状、病史等情况,并进行初步的体格检查。

4. 检查与诊断:根据患者的病情,医生可能会建议进行一些必
要的检查。

这些检查可能包括血液检验、X光、CT扫描等。

医生
会根据检查结果做出诊断,并给予相应的治疗建议。

5. 治疗与用药:如果需要治疗,医生会根据患者的病情和需要,给予相应的治疗措施。

医生会解释治疗方案,并告知患者相关注意
事项。

同时,医生可能会开具药物处方,患者可以凭处方到药房领
取药物。

6. 结算与离院:治疗结束后,患者需要到医院财务处进行费用
结算。

患者可以使用医保卡等方式支付费用。

结算完成后,患者可
以办理出院手续,离开医院。

请注意,以上是一般的医院就诊流程,不同医院可能会有一些
差异。

在实际就诊前,建议患者咨询医院官方网站或致电医院前台,以了解具体的就诊流程和要求。

> 注意:以上信息仅为参考,如有需要,请确认并咨询具体就
诊医院的相关政策与流程。

医院看病流程图

医院看病流程图

医院看病流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院挂号大厅,取号并等待叫号。

2. 当号码被叫到时,患者前往挂号窗口提交个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。

3. 挂号员核实患者信息后,为患者分配一个就诊号码,并告知患者就诊科室和医生的信息。

4. 患者缴纳挂号费用后,收到挂号发票和就诊卡。

二、患者就诊流程:1. 患者按照挂号单上的科室信息,前往对应的就诊科室。

2. 在就诊科室门口的候诊区等待叫号。

3. 当医生准备就诊时,医生会按照就诊号码顺序叫号,患者前往医生诊室。

4. 医生与患者进行初步交流,了解患者病情和症状,并进行体格检查。

5. 根据初步诊断,医生可能会要求患者进行一些辅助检查,如血液检验、X光检查等。

6. 患者根据医生的要求前往医院相应的检验科室进行检查。

7. 检查结果出来后,患者将结果交给医生,医生根据结果进行进一步诊断。

8. 医生根据诊断结果,给予患者相应的治疗方案,包括药物治疗、手术治疗等。

9. 医生向患者解释治疗方案的具体内容和注意事项。

10. 患者可以向医生提问,了解更多关于疾病和治疗的信息。

11. 患者根据医生的指导,前往药房购买药物(如果需要)。

12. 患者离开医生诊室后,可以前往医院其他科室进行复诊或随访。

三、患者缴费流程:1. 患者在就诊完毕后,前往医院财务处或自助缴费机台缴纳医疗费用。

2. 患者出示挂号发票和就诊卡,工作人员根据患者的就诊记录进行费用结算。

3. 患者缴纳相应的医疗费用后,收到缴费发票。

四、患者取药流程:1. 患者前往医院药房,取号并等待叫号。

2. 药房工作人员根据患者的就诊记录准备药物。

3. 当号码被叫到时,患者前往药房窗口领取药物。

4. 患者缴纳药费后,收到药物和药费发票。

以上是医院看病的一般流程,具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊需求而有所不同。

在实际就诊过程中,患者应遵守医院的规定和要求,如按时就诊、遵守医生的嘱咐、妥善保管就诊卡等。

医院也会尽力提供优质的医疗服务,确保患者的就诊体验和医疗质量。

医院就诊流程

医院就诊流程

医院就诊流程为了提供更好的医疗服务,医院通常会有一套完善的就诊流程,以确保患者能够便捷、高效地就医,同时也能为医务人员提供良好的工作环境。

本文将详细介绍医院就诊的常见流程。

1. 预约挂号患者通常需要提前电话或互联网平台预约挂号。

预约挂号是为了减少患者在医院等候时间,提高医疗服务的效率。

在预约时,患者需提供个人信息、主诉和所需科室等相关信息。

2. 挂号登记患者准时到达医院,在挂号处办理挂号手续。

挂号员会要求患者出示有效证件,并核对预约信息。

患者可以选择自费或医保报销,支付相关费用后,会获得挂号单和候诊号码。

3. 候诊就医患者根据挂号单上的候诊号码,在大厅等候就医。

医院通常会设置显示屏,在显示屏上呼叫患者的号码,提醒其前往指定诊室就诊。

患者应保持手机畅通,以防漏接就诊通知。

4. 医生问诊患者进入诊室后,医生会针对患者的症状进行详细的问诊。

患者应如实回答医生的问题,并主动提供个人病史、家族病史以及正在使用的药物等相关信息,以帮助医生做出准确的诊断。

5. 体格检查根据患者的症状和疾病种类,医生可能进行一些体格检查。

例如,测量血压、心率、呼吸频率等生命体征,或者通过触诊、听诊等方式进行相关身体检查。

这些检查有助于医生对患者的病情作出进一步判断。

6. 辅助检查根据患者的病情需要,医生可能会要求进行一些辅助检查,如血液检验、尿液检查、X光、CT扫描、病理检查等。

这些检查能够为医生提供更全面的诊断依据,确保患者得到准确的治疗方案。

7. 诊断和治疗方案医生会根据患者的病情、体格检查和辅助检查结果,做出相应的诊断,然后制定治疗方案。

医生会向患者解释诊断结果,并详细说明治疗的方法、费用、可能的风险和预后情况,以便患者明确选择治疗方案。

8. 医疗治疗在患者选择接受治疗后,医生将根据治疗方案进行相应的治疗操作。

可能包括药物治疗、手术、物理治疗等。

医院会提供相应的设备和设施,确保治疗过程的安全和有效。

9. 随访和复诊患者在治疗结束后,医生会建议患者进行随访和复诊。

医院看病流程图

医院看病流程图

医院看病流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院前台,向工作人员说明就诊需求。

2. 工作人员提供挂号表格,患者填写个人基本信息,如姓名、年龄、性别等。

3. 患者递交挂号表格,并支付挂号费用。

4. 工作人员为患者办理挂号手续,分配就诊号码和科室。

5. 患者收到挂号号码后,等待就诊。

二、医生就诊流程:1. 患者根据挂号号码等待在候诊区。

2. 医生按照挂号顺序,呼叫患者到诊室。

3. 医生与患者进行病情问询,了解症状、病史等相关信息。

4. 医生进行体格检查,如测量血压、听诊等。

5. 医生根据患者症状和体格检查结果,制定诊断方案。

6. 医生向患者解释诊断结果,并提供治疗建议。

7. 医生开具处方药品或者检查单,如有需要,患者可前往药房或者检验科进行后续操作。

8. 医生与患者约定复诊时偶尔叮嘱注意事项。

三、药房取药流程:1. 患者持医生开具的处方药品到药房。

2. 药房工作人员核对患者的个人信息和处方药品。

3. 药房工作人员根据处方开具药品,进行配药。

4. 患者支付药费,并领取药品。

5. 药房工作人员向患者解释用药方法、注意事项等。

四、检验科检查流程:1. 患者持医生开具的检查单到检验科。

2. 检验科工作人员核对患者的个人信息和检查项目。

3. 检验科工作人员按照检查项目进行相应的检验操作。

4. 检验结果出来后,工作人员将结果整理并归档。

5. 患者可以持就诊卡或者其他凭证到检验科领取检查结果。

五、缴费结算流程:1. 患者持就诊卡或者其他凭证到医院财务处进行缴费结算。

2. 财务工作人员核对患者的个人信息和费用明细。

3. 患者支付相应的医疗费用。

4. 财务工作人员提供发票或者费用结算单给患者。

六、出院流程:1. 患者根据医生的叮嘱,按时服药或者进行治疗。

2. 患者在复诊时间前往医院进行回访。

3. 医生根据患者的病情进行复查和评估。

4. 医生判断患者病情是否稳定,决定是否出院。

5. 医生向患者解释出院注意事项和后续治疗计划。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

代币卡方案
代币卡可以充当现金使用; 符合当今社会的消费送礼习惯-送礼送健康; 不记名可以转让;
门诊优化四:医银联通总结
挂号处挂号处理方式
现金支付和预付模式共存时合并挂号处和 收费处; 预付的三种模式下挂号处可以取消; 挂号费和诊疗费的预扣在门诊医生站处完 成;
返回
门诊优化五:护士分诊
诊间不多的科室,根据挂号信息自动分诊; 分诊结合排队叫号系统 一些诊间较多的科室宜引入护士分诊;
现金预付支持门诊优化流程机制
收费处 预付 prepay 收费处 扣款 checkout
无需排队交费/高效率的看病流程 /完美流程需门诊医生站支持
如何选择预付方案
三种预付方案可以并存,同时均支持传统的现金 支付、支票支付方式; 实施经验表明:现在病人更愿意接受充值IC卡或 现金充值方式; 医银联通方案正在被越来越多的人接受; 初次使用时可以保留现金支付方式;
引入集中输液中心管理方式;
住院中心药房发药方式由向病区发药改为单病人 分发方式(Unit Dose Dispenser); 引入住院医生站; 引入移动医生站: 病人费用报警与催款
住院优化一:中心输液方案
输液配置由输液中心完成; 大输液医嘱自动由输液中心完成; 提高输液配置效率和质量;
住院优化二:UDD分发
根据挂号号序分诊; 根据特殊情况手动分诊;
返回
门诊优化六:无纸化
鉴于现在的实际情况,医生不再开手工处方, 直接在医生站输入电子处方,但可以保留病历 本处方记录; 取消检验检查申请单,改用电子申请单直接在 网络传输;
检验科采用条形码识别病人信息,进入LIS流程; 门诊流程中所有相关医技科室都有HIS终端,对各 种病人(预付病人或现金支付病人)进行识别;
门诊优化七:显示屏
护士分诊台显示屏; 门诊药房显示屏; 医技科室显示屏
返回
门诊优化八:临床信息共享与积累
门诊对本院曾住院病人需调阅出院病历 住院对本院门诊就诊病人需调阅门诊病历 多次门诊病人不同医生需调阅历史病历 同科病人对病人用药与诊断建立经验模板 医技科诊优化一:导医
工作内容
预检 办卡(也可放在挂号一起) 票据报告打印 综合服务
工具
导医软件 综合查询 打印软件 办卡登记
返回
门诊优化二:排队叫号
工作内容
护士分诊 药房发药 检查登记
目的:有序就诊 工具
排队叫号系统
返回
门诊优化三: 挂号收费合并与分层自助挂号
可根据病人流量特性分层办理方便病人 挂号收费可一并处理,病人少排一次队 挂号收费也可分开处理但可在一台电脑上实现票据的 分别打印
信息系统缺乏整体规划 业务模块相对独立,数据共享差 不能适应医院管理需求 不能适应医保需求 不能适应临床需求
返回
门诊流程优化原则
体现以病人为中心的思想;
导医(服务台) 叫号排队(诊间候诊) 显示大屏(药房拿药)
减少病人反复排队次数;
挂号收费合并与分层 医银联通(非POS机结算)
推进门诊就诊无纸化进程;
复诊的按医银联通方式处理的病人可自助挂号
返回
门诊优化四:医银联通(1)
造成病人一次看病多次往返于诊间-收费处-医技科室的 原因是:
采用现金支付的手段病人必须先缴费再做检查和拿药; 传统方式与医院内部管理控制引起的冗余流程
引入预付费的支付方式
电子支付方式-医银联通 记名IC卡充值卡支付方式; 现金预付方式;
无需排队交费/高效率的看病流程 /完美流程需门诊医生站支持
医银联通对帐机制
医院银联前置机和银联前置机之间对帐; HIS系统和医院银联前置机对帐;
充值IC卡方案
根据地区和医院的情况可采用专 用IC卡方案;
启动速度快; 保证医院利益; 资金可存放本地HIS数据库中;
充值IC卡支持门诊优化流程机制
病人就诊前预先充值或到收费处执行充值; 充值后的病人无需挂号直接到诊间看医生,在医生 站处执行挂号诊疗费用的预扣; 充值足够可执行到医技科室执行检验检查治疗或到 药房拿药; 充值不够不影响医生开电子处方,但病人必须到收 费处充值后方能到医技科室接受检验检查治疗和拿 药;
挂号 收费 取药 检查检验 个人信息综合查询 个人单据领取 预约信息确认
返回
住院流程设计方案:
(一)病人入院时去住院处办理入院手续,由住院处办理分 科分床(也可由护士工作站来完成); (二) 推进就诊无纸化进程,医生采用电子处方及病历, 检验检查报告进行无纸化传送;医生开具处方后,护士工作 站来完成对处方的审核并执行,由系统完成对处方的记帐。 (三) 由护士对病人完成出区的操作,出区过程中由护士 完成对病人所有费用的审核。 (四) 到住院处办理出院手续,并对费用进行结算。
电子处方及病历 报告无纸化传送
优化后门诊就医流程示意图
前进
流程说明
病人
复诊 初诊 挂号
护士 工作 站

分诊叫号 收费

基本信息
区 卫
取药
导医 服务 台
生 诊疗信息
挂号 收费 处

收费
工 保 作 保健信息 健 站
挂号
取药 报告发布 医技检查
医技 科室 门急 诊药 房
取药

报告信息

医技电子申请 报告网上发布
不记名代币卡支付方式;
门诊优化四:医银联通(2)
三种预付费方式下优化门诊流程
预付足够支付本次就诊医疗费用的前提条件下, 病人可直接到医技科室接受检验检查治疗和拿 药; 预付不足不影响医生开电子处方,但病人必须 到收费处充值后方能到医技科室接受检验检查 治疗和拿药;
银医通支持门诊流程优化方案机制
收费处 预收 Pre-accept 收费处 解预收 消费 checkout
充值IC卡支持门诊优化流程机制
收费处 充值 Recharge-value 收费处 扣款 checkout
无需排队交费/高效率的看病流程 /完美流程需门诊医生站支持
现金预付方案
启动方式简单; 对医院管理方式冲击较小; 通过打印类似于住院预交金的方式实现;
现金预付支持门诊优化流程机制
病人就诊前预先到收费预付现金如300元; 预付现金的病人无需挂号直接到诊间看医生,在 医生站处执行挂号诊疗费用的预扣; 预付足够可执行到医技科室执行检验检查治疗或 到药房拿药; 预付不够不影响医生开电子处方,但病人必须到 收费处补交现金后方能到医技科室接受检验检查 治疗和拿药;
传统门诊就医流程示意图
传统门诊就医流程
特点
无论初复诊,挂号不可少; 每次检验检查前必须到收费处缴费;
弊端
病人一次看病多次往返诊间-收费处-医技科室; 门诊大厅/诊间秩序混乱;
问题所在
无法为病人就医提供导引 就诊标识不明确 挂号与收费分离 涉及分次诊断如拿药与检查检验往返较多 病人手上单据太多 病人多次就诊信息没有积累 无法体现库房与收费的关联性
所有药品按单病人方式由药房分发,减少 护士分发可能发生的差错; 按单个病人服用时间包装药品,并将药品 明细,服用方法打印在药品分发包上; 可以将HIS联入自动UDD分发机器;
住院优化三:医生站
降低护士转抄时可能发生的差错; 续行打印技术保证随时打印医嘱; 与护士站、医技检查科室数据高度 共享
住院优化四:引入移动医生站
Tablet pc 解决方案 PDA解决方案
住院优化五:病人费用报警与催款
每天查询一日清单(根据需要) 病人费用自动警戒报警 病区每日催款清单 费用报警后的允许录入与限制发生
返回
相关文档
最新文档