欧莱雅与兴业银行信用卡精准营销策划方案
欧莱雅营销策划方案(最后修改)
法国欧莱雅集团市场营销策划方案专业会计电算化班级2012级会计5班成员沙开莉赵英黎茜刘思颖时间2014年5月21日目录一、市场环境调研 (1)(一)宏观环境 (1)(二)微观环境 (2)二、市场定位 (3)(一)调查研究目的 (3)(二)调查研究内容 (3)(三)调查研究方法 (3)(四)调查研究对象 (4)三、营销策略 (4)(一)产品策略 (4)(二)定价策略 (4)(三)分销策略 (4)(四)促销策略 (5)(五)管道策略 (6)法国欧莱雅集团市场营销策划方案一、市场环境调研(一)宏观环境经济环境。
背景:随着改革开放,中国经济的快速增长,改善了人民的生活,中国拥有13亿人口, 并且都有储蓄的习惯,这样就形成一种潜在的消费力量,中国人的化妆品市场变得越是庞大;接着中国加入WTO,更成为了一个很好的契机,外国的知名化妆品公司纷纷把目光投向了中国!下面是2003到2007中国的国内生产总值和城乡居民人民币储蓄存款,从数据都可以看出中国经济的腾飞,意味着中国人购买力的上升,中国市场的容量扩大!分析:欧莱雅为了在这样的经济环境中抢占市场份额,一方面在产品设计方面苦下功夫,保持欧莱雅集团产品高质,独特,领先和丰富的文化内涵;另一方面,实施独特的市场定位策略,不放过任何一个细分市场。
欧莱雅进入中国的品牌定位于中高档,其中包括高档产品和大众产品。
其中其高档产品已经在国内独具鳌头,只有大众产品只占国内市场的一小份额,为了开始中低市场的争夺;欧莱雅收购小护士和羽西两大国内知名品牌,其中小护士本身在农村市场的知名度比较高,它在国内低端产品排行第三位,仅次于玉兰油和大宝。
而且走的是低价的路线,在国产品牌是一个充满竞争力的产品品牌,拥有它为欧莱雅扩展中低市场提供了很大的支持。
社会文化环境。
背景:在其它发达的国家,化妆品已经成为了女性消费者不可或缺的一部分。
她们习惯到超市去选购自己需要的化妆品,就像买普通日用品一样;但在中国,很少女生有化妆的习惯,因此有很多女性顾客是不懂怎么使用化妆品的。
信用卡如何营销策划方案
信用卡如何营销策划方案一、市场分析1.1 消费现状分析信用卡已经成为大多数人生活中不可或缺的支付工具,越来越多的人选择使用信用卡进行消费。
根据数据显示,信用卡消费额度每年都在增长,市场潜力巨大。
同时,随着现代社会的进步,互联网的普及以及电子商务的发展,信用卡也逐渐成为网络购物的主要支付方式。
1.2 信用卡市场竞争分析目前,信用卡市场竞争激烈,大多数商业银行、非银行金融机构都推出了自己的信用卡产品。
然而,由于信用卡的功能、特点和费用并不一致,因此不同机构在市场上的影响力和竞争力也不相同。
在竞争激烈的市场环境下,如何巩固现有信用卡客户群体,同时吸引更多新客户是一项重要的挑战。
1.3 潜在需求分析通过对目标客户群体的调查与分析,我们发现以下潜在需求:- 高额度的信用卡,满足客户的消费需求;- 易获得、办理简便的信用卡;- 低利率或无息期的信用卡,减轻客户的还款压力;- 优惠的消费返利、积分机制等额外福利。
二、目标定位2.1 定位目标客户我们的目标客户群体主要包括:- 已有信用卡或借记卡的持卡人,以提供更高额度、更方便的服务来吸引客户转卡;- 高消费能力的中产阶级人群,以满足其高额度、高返利的需求;- 在互联网或移动端购物者,以提供便捷的在线支付服务。
2.2 定位营销策略针对不同目标客户,我们将采取不同的营销策略:- 对于已有信用卡或借记卡的持卡人,我们将通过提供更高额度、更优惠的利率和返利政策来促使其转卡;- 对于高消费能力的中产阶级人群,我们将推出高额度、高返利的信用卡,并通过广告、合作推广等方式提高其知名度;- 对于互联网或移动端购物者,我们将加强在电商平台的合作与推广,提供便捷的在线支付服务,并提供额外的消费返利。
三、营销手段3.1 广告宣传广告宣传是提高品牌知名度和影响力的重要手段。
我们将投放电视、广播、互联网等多渠道的广告,包括发行宣传册、线上线下平台宣传等。
同时,我们还将与一些知名的机构、平台合作,进行联合推广活动。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案目录前言---------------------------------------------------------------------------------------------------------1一、序言-----------------------------------------------------------------------------------------------------1二、营销策划方案的目标--------------------------------------------------------------------------------1 第一部分营销状况分析--------------------------------------------------------------------------------2一、全国整个化妆品市场状况--------------------------------------------------------------------------2二、南昌化妆品状况--------------------------------------------------------------------------------------3三、欧莱雅市场状况--------------------------------------------------------------------------------------3 第二部分项目分析--------------------------------------------------------------------------------------4一、优势(strengths)----------------------------------------------------------------------------------------4二、劣势(weaknesses)-------------------------------------------------------------------------------------8三、机遇(opportunities)-----------------------------------------------------------------------------------11四、威胁(threatens)----------------------------------------------------------------------------------------11 第三部分项目定位--------------------------------------------------------------------------------------13一、客户定位-----------------------------------------------------------------------------------------------13二、市场定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14三、产品定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14四、价格定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14 第四部分营销策略策划--------------------------------------------------------------------------------15 一、品牌策划-----------------------------------------------------------------------------------------------15二、目标市场营销策划-----------------------------------------------------------------------------------15三、促销策略组合-----------------------------------------------------------------------------------------16四、广告策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17五、公关策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17六、专柜营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------17七、药店营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------18八、包装策略-----------------------------------------------------------------------------------------------18九、直销经营策略-----------------------------------------------------------------------------------------19十、保健式营销策略--------------------------------------------------------------------------------------20 十一、连锁式营销策略-----------------------------------------------------------------------------------21 十二、服务策略--------------------------------------------------------------------------------------------23 第五部分经费预算--------------------------------------------------------------------------------------24 第六部分方案的效果预测-----------------------------------------------------------------------------25 第七部分方案参考资料--------------------------------------------------------------------------------25 第八部分附录--------------------------------------------------------------------------------------------25 附一、计划书-----------------------------------------------------------------------------------------------25 附二、市场调研报告--------------------------------------------------------------------------------------27 附三、市场调查问卷及统计-----------------------------------------------------------------------------30 证明-----------------------------------------------------------------------------------------------------------33前言一、序言巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。
营销策划方案作业巴黎欧莱雅
巴黎欧莱雅的产品遍布全球,在立足于大城市的 同时,巴黎欧莱雅越来越注重深入中小城市的销 售。
通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到: 当代女性对现代美的追求愈显迫切,它们在美容 品上的花销越来越多。
明星的美貌是众多女性所追求的,美貌与才华并 重,品味与公益同行的明星更是能引起大众对其 欣赏,甚至崇拜。
)、联合利华(Unilever)、俄罗斯 雅芳 (Avon)
五、企业竞争力和文化:企业核心竞
争力是指企业独具的、支撑企业可持续性 竞争优势的核心能力。欧莱雅有自己独到 的企业文化。
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Hale Waihona Puke 场情况分析欧莱雅产品知多少?
欧莱雅集团一共拥有500多个品牌,其中 17个是国际知名的大品牌,占据着欧莱 雅集团销售总额的94%。目前欧莱雅在华 一共拥有12个品牌。按照盖保罗所说的 金字塔理论,欧莱雅在中国的品牌框架 包括了高端、中端和低端三个部分:
在中国,巴黎欧莱雅选择搜狐网作为其戛纳电影节官 方报道的合作商,当然由于几位抢眼的中国明星别致 的出场妆容与礼服,其他各大电视娱乐节目与网络平 台都争相报道,当然也无形的扩大了巴黎欧莱雅的影 响力。
执行过程:(包括策略、创意、营销等内容描述)
第一阶段
通过女人频道的戛纳妆容回顾专题提前引起关注。 并在专题页面中充分体现巴黎欧莱雅的品牌信息和 代言人信息,让大众了解巴黎欧莱雅与戛纳电影节 的赞助合作伙伴关系。为接下来的64届巴黎欧莱雅 戛纳电影节预热。
走环保路线。 ❖ (五)将品牌推广与教学相结合,将自身案例运
用于教学过程中。
广告宣传 ❖ 广告宣传是现今社会品牌推广必用的战略之
一。因为它比口头传播来的更快且覆盖面积更大 。广告宣传同样适用于校园品牌推广。欧莱雅也 用到了广告宣传,特别是在上面提到的体验式品 牌推广中。在比赛前期,欧莱雅在学生流量最多 的SNS网站人人网,设置网络投票平台,通过策 划“谁是brandstorms最后的王者”网络投票,比赛 个性主页设计供所有学生在自己的博客中推广和 运用,在学生中形成了良好互动。在此过程中, 欧莱雅不以推广产品为目的,而是试图创造一个 学生与公司互动共赢的局面,并在此过程中扩大 欧莱雅在学生中的知名度、美誉度、和整体形象 。
兴业银行信用卡中心全年内容营销提案
TA们的特征是什么?
1/生活中或多或少有来自工作/学习的压力, 但仍对生活充满积极的正能量 2/注重自身的健康 3/有良好的生活习惯 4/对生活有态度,追求并享受有质感的生活
TA们喜欢什么?
1/追求快乐、轻松、健康的生活方式 2/热爱运动,常进行健身、慢跑或球类运动等 3/愿意接受好玩有趣的新鲜事物 4/喜欢与朋友约跑、约球、约骑等
11月内容策划:惠运动,才会赢! ——全民健身“兴”风尚,玩转积分“兴”玩法
H5互动机制:上传自己的奇 葩运动照片,得到指定运动 商户优惠折扣券。
主推6000 积分换星 巴克咖啡
8月
主推兴动 力卡手环 支付功能
9月
10月
11月
延续9-10 月马拉松 热潮,推 广运动商 户两倍积 分
12月
1月
2月
3月
主推兴动 力卡手环 支付功能
4月
主推兴动 力卡消耗 卡路里可 以积分功 能
5月
6月
策略
主推兴动力卡手环可根 据运动卡路里积分,而 且具有兑换支付功能
全年围绕一个主题进行沟通,给用户长期的一致的印象,并 根据月份拓展出不同的策略和沟通点,渐进式的在消费者心 中建立起准确完整的品牌形象。
热门事件就是品牌借势传播的机会,在第一时间进行反应, 把握机会宣传品牌知名度、吸纳粉丝、增加活跃度。
机会
线下
发起线下活动与事件,创造传播话题和内容。
线上活动
开展线上活动,集中推广品牌,吸纳粉丝、增加活跃度。
增加线上口碑
1 2 3 4
机会
增加
增加
唯一主题
线上口碑
增加
增加
线下
线上活动
支持更多部门
4
4--欧莱雅化妆品营销策划书
0910010423 周莹一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年,中国化妆品市场销售总额为400亿,2002年,销售增长速度为14~15%,实际销售总额大约为450~460亿。
2003年,化妆品行业发展速度保持稳定增长,增幅不低于15%,销售总额达到500亿元。
国内化妆品生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放异彩。
2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀·迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一:欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括高档化妆品,也包括了大众化化妆品。
而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中,相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境分析在调查中显示,大学生的月平均消费水平为950元左右,用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分,由于大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上,65%的学生是通过朋友的介绍了解产品,47%的同学是通过广告了解产品的,17%的同学是促销活动了解产品,在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买,48%的大学生会在专卖店购买,还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式,广告宣传是必不可少的,虽然促销活动占得比例较小,但也需要做出一些活动,而且还要加大力度多做促销活动,如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目,这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面,他们注重方便和品质,由于朋友介绍是了解产品的主要方式,我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售,来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查,大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的,我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案,这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
欧莱雅品牌策划方案
一、背景分析欧莱雅集团成立于1904年,是全球最大的化妆品集团之一,旗下拥有多个知名品牌,如兰蔻、碧欧泉、美宝莲等。
在中国市场,欧莱雅以其高品质的产品和完善的售后服务赢得了消费者的青睐。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,欧莱雅品牌面临着新的挑战和机遇。
本策划方案旨在为欧莱雅品牌在中国市场的发展提供策略支持。
二、市场分析1. 行业分析中国化妆品行业近年来呈现出快速增长的趋势,消费者对化妆品的需求日益多样化。
随着经济的发展和消费者生活水平的提高,化妆品市场逐渐向高端化、个性化、绿色环保等方向发展。
2. 竞争分析在化妆品行业,欧莱雅面临着来自国内外品牌的激烈竞争。
国内外品牌在产品研发、品牌定位、营销策略等方面各有优势。
欧莱雅需要针对竞争对手的特点,制定差异化的品牌策略。
3. 消费者分析中国消费者对化妆品的需求呈现出以下特点:(1)注重品牌:消费者在购买化妆品时,品牌影响力成为重要考量因素。
(2)追求品质:消费者对化妆品的品质要求越来越高,对产品成分、功效、安全性等方面关注度高。
(3)关注时尚:消费者喜欢追求时尚潮流,关注化妆品的包装、设计等方面。
三、品牌定位1. 核心价值欧莱雅品牌的核心价值为“美丽与自信”,旨在为消费者提供高品质的化妆品,帮助她们实现美丽梦想,提升自信。
2. 品牌定位(1)高端定位:欧莱雅品牌定位为高端化妆品品牌,以高品质、专业、时尚为特点。
(2)年轻定位:针对年轻一代消费者,欧莱雅品牌注重时尚、个性化,满足年轻消费者的需求。
(3)多元化定位:欧莱雅品牌旗下拥有多个子品牌,满足不同消费者群体的需求。
四、品牌传播策略1. 媒体传播(1)线上传播:利用社交媒体、短视频平台、直播等方式,开展品牌宣传和互动活动。
(2)线下传播:通过举办品牌活动、赞助时尚秀、与KOL合作等方式,提升品牌知名度。
2. 内容营销(1)打造优质内容:围绕品牌核心价值,创作有趣、有温度的品牌故事和产品介绍。
欧莱雅市场营销策略XX
欧莱雅市场营销策略1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景随着经济的快速,人们的生活水平的不断提高,化妆品成为了当代女性不可或缺的日常用品。
2021年化妆品市场成为仅次于的全球第二大化妆品市场。
据显示,2021年化妆品额为达2375亿园,增长率高于同期消费品。
网络经济的盛行和移动支付的日益完善,线上化妆品市场也逐渐扩大,2021年化妆品网络额占总额74.2%,网络营销成为化妆品企业不可忽视的营销渠道,在化妆品行业中,有许多企业线上投入已超过线下的投入。
化妆品作为受主观感受影响较大快消品,企业是很有必要去制定一个精准的网络营销策略。
1.1.2 研究意义欧莱雅在建立了许多线上营销渠道例如网和在电商平台上的旗舰店等,也取得了一定的成绩。
但现如今化妆品行业竞争激烈和网络营销迅速,化妆品企业要想在行业中有取得一席之地,必然要采取线上营销这一方式作为企业推X方式之一。
因此本文对欧莱雅在华的网络营销策略进行研究,完善其策略,探索一条帮助欧莱雅线上持续的道路,并为同行业提供参考意义。
1.2 研究内容及方法1.2.1 研究内容本文的研究内容主要由以下六个方面组成:第一章为绪论,主要介绍了本文的研究背景、研究意义和研究方法;第二章对相关理论和现状进行阐述;第三章以欧莱雅为对象,讲述现状,运用PEST方法和SWOT方法分析企业环境;第四章对欧莱雅网络营销策略的问题分析;第五章结合STP分析法基于4P营销策略制定适合欧莱雅网络营销的策略;最后一部分是结论,总结全文。
1.2.2 研究方法(1)文献研究法。
通过广泛搜化妆品网络市场和营销策略相关文献和资料,对国内外主要的研究方法和已有的研究成果进行了解,为本文提供理论基础。
(2)对比分析法。
通过对比分析同行网络营销较好的企业,借鉴参考优秀企业的网络营销策略。
第二章相关文献综述2.1 国外研究现状到目前为止,国外对于证券经纪业务的研究成果已经非常充足,虽然我国证券经纪业务的市场环境与国外的市场环境存在很大的差异,但是国外的研究成果对本文的研究仍然可以提供有力的参考。
兴业银行信用卡营销方案
兴业信用卡营销方案随着银行对信用卡业务的重视程度日益加强,信用卡市场营销工作的力度也逐渐加大。
发卡银行视信用卡营销工作为年度工作的重中之重,发卡量成为各家发卡银行极为重要的指标之一。
为此,各信用卡发卡银行不惜采取多种手段,甚至不惜血本来争夺市场,其目的就是为了有效地增加发卡数量,提高市场占有率。
从目前各家发卡银行所采取的营销推广渠道来看,有以下四种:一、依托本行分支行网点推广;二、银行依托各地分行信用卡部门,建立销售推广团队进行信用卡的推广业务。
例如:招商、民生、浦发、深发、广发、兴业、中信、中行、交行等银行;三、发展推广代理业务,将一部分信用卡推广业务外包。
例如:中信、兴业、浦发、深发等银行;四、通过对市场资源的整合建立合作,大力开发联名卡市场。
例如:招行、中信。
通过这些营销推广方式,各家银行的卡量都得到有效的增加,信用卡市场也得到了快速发展,特别是银行自建销售中心和发展销售代理业务两种方式,为各行卡量的增加起到至关重要的作用。
国内信用卡业务的发展从03年算起,已经历了四年多时间。
这四年里,各发卡银行的信用卡业务从无到有、从小到大,从弱到强,形成了群雄逐鹿的局面,信用卡市场无论是卡片形式、内容等叠彩纷呈,特别是国家取消对外资银行的经营限制后,外资银行对国内信用卡市场的虎视眈眈,对国内银行的冲击将是巨大的。
经历了四年多时间的发展,尽管信用卡市场得到了飞速的发展,但是我们也应该清醒地看到,发卡银行在信用卡经营思想上多采取了急功近利的方针,缺乏长远稳定的发展策略,不管自身条件如何,纷纷挤入到发卡银行的行列中。
有的银行聘请原台湾的一些发卡银行管理人员或作为顾问,或直接参与管理;有的银行与外资银行合资成立信用卡中心联合发行信用卡,直接引入外资银行的管理;有的银行则是靠资金来支撑信用卡业务。
殊不知,在引入外脑经营、盲目照搬照抄别人的思路的同时,这些银行也忽视了自身发展的特点和市场定位。
发卡银行针对不同信用卡产品,不遗余力地提供了很多服务,比如:刷卡积分、刷卡馈赠、分期产品,以及针对客户需求设计的联名卡产品等。
欧莱雅营销策划方案_策划书.doc
欧莱雅营销策划方案_策划书《欧莱雅营销策划方案》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里[]。
篇一营销欧莱雅营销10国际营销孙野引言欧莱雅是世界行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,就中国市场而言,欧莱雅的四大类型各具特色,它们分别是专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括高档化妆品,也包括了大众化化妆品。
而在这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中,相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销。
一、环境分析在调查中显示,大学生的月平均消费水平为950元左右,用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分,由于大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上,65%的学生是通过朋友的介绍了解产品,47%的同学是通过广告了解产品的,17%的同学是促销活动了解产品,在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买,48%的大学生会在专卖店购买,还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式,广告宣传是必不可少的,虽然促销活动占得比例较小,但也需要做出一些活动,而且还要加大力度多做促销活动,如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目,这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面,他们注重方便和品质,由于朋友介绍是了解产品的主要方式,我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售,来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查,大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的,我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划,这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
信用卡的营销策划方案
信用卡的营销策划方案一、背景和目标在现代社会中,信用卡已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一种便利的支付工具,信用卡不仅能够帮助人们更加方便地购买商品和服务,还能帮助他们建立信用记录并享受各种优惠和福利。
因此,信用卡已经成为各大金融机构争相推出的一种产品,竞争激烈。
本次营销策划的目标是增加我们银行信用卡的市场份额和用户数量,并提高客户的满意度和忠诚度。
通过开展一系列创新的营销活动,我们将积极宣传我们的信用卡产品,并提供更具吸引力的优惠和福利,吸引更多客户选择我们的信用卡。
二、目标受众和市场调研1. 目标受众我们主要的目标受众是年轻人和有较高消费能力的人群。
年轻人常常需要一些额外的信用支持来满足他们的需求,而有较高消费能力的人群则会更加注重信用卡的优惠和福利。
2. 市场调研通过市场调研,我们了解到当前信用卡市场竞争激烈且已分散,各大银行推出了各种各样的信用卡产品来满足不同客户群体的需求。
客户更加注重信用卡的额度、年费、还款期限、消费积分和优惠等方面。
三、营销策略基于市场调研结果和我们的目标,我们制定了以下的营销策略:1. 客户服务优化我们将致力于提供更好的客户服务。
建立一个专业的客户服务团队,及时回应客户的需求和问题,并提供个性化的解决方案。
通过这样做,我们将增加客户的满意度和忠诚度。
2. 信用卡申请流程简化我们将简化信用卡申请流程,加快审批速度,提高客户的申请通过率。
同时,我们将根据客户的信用评分给予不同的信用额度,以满足不同客户的需求。
3. 提供个性化的信用卡产品我们将推出一系列个性化的信用卡产品,以满足不同客户群体的需求。
其中包括日常消费类、旅游类、购物类、超市类等不同种类的信用卡。
每种信用卡都有不同的额度、年费、积分和优惠活动。
4. 组织线上线下推广活动我们将通过线上渠道和线下渠道开展推广活动。
线上渠道包括通过社交媒体、网站和手机应用程序宣传我们的信用卡产品,提高品牌知名度。
线下渠道则包括在商场、超市和银行分支机构等地方设置推广活动和宣传展台。
兴业银行年度营销推广方案分析
兴业银行年度营销推广方案分析二、目标分析1. 提升品牌知名度:通过年度营销推广,加大兴业银行在市场上的曝光度,提高品牌知名度和形象。
2. 扩大客户群体:通过精准营销和推广,吸引更多的潜在客户加入兴业银行。
3. 提高客户黏性:通过差异化的产品和服务,提升客户对兴业银行的满意度和忠诚度,促进再次购买和复购率的提升。
4. 实现业务增长和盈利能力的提升:通过增加销售额和降低营销成本,提高业务增长和盈利能力。
三、分析与建议1. 进一步提升品牌知名度兴业银行可以通过多渠道、多形式的宣传推广,提高品牌知名度。
可以在电视、广播、报纸等主流媒体上投放广告,同时也可以通过新媒体平台如微博、微信等进行推广。
此外,兴业银行可以与各类媒体和网红达成合作,借助他们的影响力,宣传兴业银行的产品和服务。
2. 制定精准的市场推广策略针对不同的客户群体,兴业银行可以制定精准的市场推广策略。
对于中高端客户,可以通过精心设计的活动和福利来吸引他们的关注和参与;对于普通客户,可以通过低门槛的产品和服务来满足他们的需求,并逐步引导他们提升到更高层次的金融服务。
3. 加强产品推广与促销兴业银行可以针对自身优势产品,加大宣传和推广力度。
通过举办产品推广活动、提供优惠促销等方式,吸引客户购买和使用兴业银行的产品。
在推广中,可以将产品与社会热点和时尚元素结合起来,增加产品的个性化特色和吸引力。
4. 提升服务质量和水平客户体验是提升客户黏性的关键因素之一。
兴业银行可以加大培训力度,提高员工的专业素质和服务能力。
此外,兴业银行可以优化服务流程,提升服务效率,并且通过客户调研和反馈,不断改进和完善服务内容,提高客户满意度和忠诚度。
5. 建立完善的客户关系管理体系兴业银行可以建立客户关系管理体系,对客户进行分类、区分和管理。
通过分析客户的消费行为和需求,针对不同类型的客户提供个性化的产品和服务。
同时,建立客户关怀体系,通过电子邮件、短信等方式定期与客户进行沟通,了解客户需求和意见,及时解决问题。
欧莱雅品牌策划方案
欧莱雅品牌策划方案【篇一:欧莱雅营销策划书】2016年04月欧莱雅营销策划书欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的中国之行始于香港,早在1966年就通过一家名为scental ltd.的经销办事处销售产品。
当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(lancome)和guy larches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1979年,scental ltd.成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。
1993年初,欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至2000年,欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅营销策略和管理策略分析
• 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商, 已有100多年的历史,作为全球500强企业 之一,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为 世界化妆品行业的领头羊,现今已经取得 了前所未有的成就,而她的营销战略制定 对于欧莱雅的发展至关重要。
4P分析法之欧莱雅
1. 质量、功能、款式 、品牌、包装
欧莱雅旗下产品
产品分类归纳
消费产品
欧莱雅集团
旗下产品分类
奢侈品
专业产品
活性美容
因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品 主要诉求的行业,品牌与品牌之间的最大区隔不是功能, 而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活 方式、不同的审美风格。欧莱雅集团现任总裁欧文中认为: 所谓好的品牌管理策略,就是针对合适的顾客群体投放正 确的产品。
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作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活 和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提 供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公 司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外, 公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐 引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创 意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下 属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦 时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才 干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对 服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和 想象力是成功的催化剂。
二、欧莱雅管理策略
• 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有 500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分 部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利 用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立 性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用 矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。 在新的矩阵式组织结构中,根据不同的产品种类 欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的 组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织 结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者 的挑战。
欧莱雅推销策划书
欧莱雅化妆品推销策划书摘要巴黎欧莱雅集团是世界上著名的化妆品生产厂商,创立于1909年,目前各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。
巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一。
作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅在近一个世纪的历程里,不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗;同样肩负着这一崇高使命,欧莱雅于1997年正式来到中国。
2011年也是欧莱雅进入中国市场的第14年,而如何使欧莱雅化妆品成为中国爱美人士的首选品牌,也是本次推销策划的重点。
我们将借助这次的推销活动来增加欧莱雅化妆品在化妆品市场的占有率,以期将达到使欧莱雅化妆品成为中国爱美人士的化妆品首选品牌。
关键词:欧莱雅市场占有率中国市场推销策划AbstractParis, L'Oreal Group is the world's leading cosmetics manufacturer, founded in 1909, is currently the world's best-selling all kinds of cosmetics, popular. L'Oreal L'Oreal Group in Paris, is best known, oldest and popular cosmetic brands.As the world's largest cosmetics group, L'Oreal in the course of nearly a century, the spare no effort to meet people around the world to fight the pursuit of beauty; the same shoulder the lofty mission of L'Oreal in 1997 and officially came to China . L'Oreal in 2011 to enter the Chinese market is also the first 14 years, and how to make the L'Oreal cosmetics, beauty-conscious people to become the preferred brand of China, is the focus of this marketing plan. We will use this marketing activities to increase the L'Oreal cosmetics in thecosmetics market share in order to reach the L'Oreal cosmetics in China's cosmetics brand of choice for beauty-conscious people.Keywords:L'Oreal The market share Chine Market Marketing planning 一、前言承袭高雅的法兰西浪漫气质,迈着新锐科技专业护肤的脚步,巴黎欧莱雅,沿着多元文化的王者之路,穿越一个百年的世纪“光阴隧道”,构造出至尊科技的美容“巴比伦王国”。
欧莱雅的营销方案
本科毕业论文(设计) 课程:现代企业管理文案题目:欧莱雅的营销方案学院班级:姓名:学号:欧莱雅营销方案摘要:欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,已有100多年的历史。
巴欧欧莱雅自进入中国市场至今,凭借其卓越的品质和优雅的品牌形象,取得了前所未有的成就。
欧莱雅在中国的业务一直保持着持续稳定快速的发展趋势。
本文以欧莱雅的产品定位出发,分析了欧莱雅的市场状况,产品定位的swot及营销策略分析,为欧莱雅的进一步发展指明方向。
关键词:营销;方案;化妆品;市场;欧莱雅目录一、营销状况分析 (4)(一)全球整个化妆品市场分析 (4)1.男士护肤品市场商机无限 (5)2.名牌化、个性化、时尚化 (5)3.化妆品要增加营养、保健、快捷等功能。
(5)(二)欧莱雅的市场状况 (5)二、项目分析(SWOT分析) (6)(一)优势 (6)(二)竞争压力 (6)(三)机遇和挑战 (7)三、项目定位 (7)(一)客户定位 (7)(二)市场定位 (7)(三)产品定位 (8)(四)价格定位 (8)1.高中档战略 (8)2.不同层次的消费策略。
(8)四、营销策略策划 (9)(一)品牌策划 (9)1.消费定位策略 (9)2.进行渠道的选择 (9)3.价价格策略 (9)(二)目标市场营销策略 (9)(三)促销组合策划 (10)1.集会 (10)2.免费培训 (10)3.借力媒体 (10)4.会议营销 (10)(四)广告策略 (10)(五)公关策略 (11)(六)专柜营销策略 (11)(七)药房营销策略 (11)(八)包装营销策略 (11)(九)直销经营策略 (12)(十)连锁式营销策略 (12)1.连锁营销的优势 (12)2.连锁店注意事项 (13)(十一)服务策略 (13)参考文献 (14)前言法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
迄今为止,欧莱雅凭借其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。
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第二阶段:构建营销反应模型
目标数据 清理 整合 入库
营销系模统型平搭台建平台 客户分析、营销效果分析
电话营销 EDM DM
模模型型校应验用调优
营销模型
营销实施 数据反馈
营销结果数据
目录
第三阶段:开展长期精准营销
持续监控 记录、分析数 据结果,不断 优化营销模 型。
客户获取 根据营销反应 模型筛选客 户。
设计量化基准,构建新的数据模型,加入 新品牌与新的营销方式,扩大客户基数的同 时,保证长期的精准营销效果。
数据回收
通过签到表、 调查问卷、销 售记录等回收 营销成功客户 数据。
第一阶段:营销效果量化评估
营销效果量化各营销方式客户选取数量及运作周期计划
电子邮件+电话营销 (配比数据量的40%)
DM单页/手册+电话营销 (配比数据量的40%)
短信+电话营销 (配比数据量的40%)
选取数据量 100000 40000 80000
✓ 单月百货商场消费约2亿元人民币; ✓ 单月美容理发店消费约1500万元人民币; ✓ 单月化妆品商店消费约1300万元人民币。
目录
方案整体思路
第一阶段:营销效果量化评估
随机抽取活卡用户开展品牌合 作营销,建立评估指标,全面 回收数据。
第二阶段:构建营销反应模型
依据营销结果数据建立反应模 型并对客户进行评分,精准筛 选目标客户群。
第三阶段:开展长期精准营销
针对筛选出的目标客户,开展 长期的精准营销,并持续监 控。
目录
营销手段的组合,有效提高反应率
营销方式选择
电子邮件+电话营销
通过电子邮件方式发送活动 讯息,配比电话营销,有效
提高客户的响应率。
单页/手册+电话营销
短信+电话营销
通过DM单页/手册发送活动 讯息,配比电话营销,有效
运作周期(天) 30 40 30
在兴业银行信用卡客户中,针对每个品牌与营销方式组合,随机选取客户 数量,共22万客户;电话营销方式以In bound 与Out bound 相结合方式运 行。
第一阶段:营销效果量化评估
营销效果量化客户响应数据的收集
营销效果 购买方式 购买明细 信息发出时间 电话接触方式 客户购买接触点
欧莱雅与兴业银行联合营销服务方案
目录
背景与目标
项目背景
从2002年到2006年,全球通过精准营销实现的销售收入从2860亿美元增长到3400亿美元, 预计到2011年,销售额达到4240亿美元。中国作为一个世界性的消费大国在精准营销领域还处在起 步阶段,目前仅占国内商业零售总额的0.24%。
进入WTO以来,越来越多的高端消费品牌关注中国市场,通过多元化的市场营销手段抢占中国 市场份额,提升品牌价值。
按照品牌/营销方式组合,并 根据评分和限定条件依次对每一个 可营销客户进行选择。 限定条件: 将最大利润的组合优先进行选择 考虑“禁电销、禁邮件营销、禁
电子邮件营销”名单 参考营销黑名单 根据产品使用周期,设计营销周
期规则 考虑客户信用风险等级(尽量针
对风险小的客户进行营销)
构建营销反应模型流程
兴业银行简介
截止2008年底,兴业银行信用卡发卡量超过500万张,年累计消费交易额超过300亿元人 民币,是国内发展最快的股份制商业银行之一。 兴业银行卡种近50余种,包括双币白金信用卡、都市丽人信用卡、加菲猫男性、女性卡 等。 其中,白金卡目前发卡量达到1.2万张,活跃率达到80%以上,月均刷卡消费1万元/月以 上。 深入分析兴业银行月度数据(2009年6月),可参考电话营销后的短信确认, 综合流程管理,有效提高客 户响应率。
第一阶段:营销效果量化评估
第一阶段营销目标人群选择
电话直销(TM) 填写申请表时未明言不接受电话营销的信用卡客户
DM单页/手册(DM) 仅包括对单一品牌的营销
电子邮件(EDM) 填写申请表时未明言不接受电子邮件营销的信用卡客户
短信(SMS) 填写申请表时未明言不接受短信的信用卡客户
营销效果量化流程
第一阶段:营销效果量化评估
数据源
兴业银行白金 卡、金卡、普 卡信用卡客 户。
客户获取
根据品牌/营 销方式组合随 机选取22万 活卡客户数 据。
信息发布
按品牌/营销 方式选择相应 的信息发布形 式。
营销实施
收集客户反 馈,促进销售 的实现。
信息发布 按品牌/营销方式 选择相应的信息 发布形式。
数据回收 通过签到表、调 查问卷、销售记 录等回收营销成 功客户数据。
营销实施 收集客户反馈, 促进销售的实 现。
优化模型,持续提升营销效果
每个月进行银行信用卡数据与数据库内现 有数据的整合,根据实施计划营销产品的 需要,定期构建营销模型 ,根据模型结 果,以及各种营销策略以及限制条件,制 定针对每一个客户的当前营销策略,观测营 销结果,对营销结果的追踪分析 ;
目前中国市场多元化的营销手段良莠不齐,造成营销成本的浪费及客户忠诚度的降低。 PPA是中国领先的信用卡用卡促进与精准营销服务提供商,以“精准营销”为核心理念,依托 于精准高效的银行信用卡数据库资源,整合信息、技术与服务,为企业客户提供高价值、高精准、 高反馈的营销服务。
项目目标
找到精准的目标客户,运用精准的营销方式,传递精准的营销信息,实现最大化的营销效果。
目录
构建营销反应模型数据结构
第二阶段:构建营销反应模型
根据品牌/营销方式的组合, 对抽样数据进行清洗、整合和分 析。 信用卡月结单 人口统计学数据 征信局数据 营销结果数据(对销售成功客
户进行标注)
根据模型对所有可营销客户 进行针对每一品牌/营销方式组合 的评分。
可以针对所有可营销客户,也 可以先选取一定数量没有被第 一期方案选中的客户来分批进 行。
□ 购买 □ 一次性 □ 产品编号 □ EDM发出时间 □ In bound □ In bound 购买
□ 未购买 □ 分期 □ 数量 □ DM发出时间
□ 单价/总价 □ SMS发出时间
□ Out bound
□ Out bound 购买
营销数据的收集将对所有参与营销的22万客户进行,通过对所有数据的有效收集,支持客户响应模型的 建立,并且能够对客户的消费习惯进行深入挖掘与分析,对后期产品设计及营销方式的选择奠定基础。