企业管理新思路与方法综合练习题
管理艺术与方法作业答案 (2)
管理艺术与方法综合练习答案管理艺术与方法综合练习一一、单项选择1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用3．管理的首要职能是（D ）。
A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C）。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作5．“管理就是决策”是下列（ C）的观点？A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（ C）的重要性。
A、计划B、人事C、协调 D．激励7、对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。
A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能二．判断正误1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
×2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
×3．管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。
×4．管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。
×5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
×6．决策是管理的首要职能。
×7．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
×三、案例分析仓促上阵的新车间主任张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。
他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。
最新企业管理知识练习题
最新企业管理知识练习题单选题1、(2003，5)制定企业各种经营范围及其组合规划，协调企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是()的主要任务。
A．经营战略规划B．职能支持战略规划C．运营战略规划D．公司战略规划单选题2、与一般单个企业不同，在对集团客户进行财务分析时还需要涉及()。
A．分析企业融资能力的问题B．分析企业管理资产能力的问题C．分析企业盈利能力的问题D．汇总报表与合并报表问题单选题3、2007年，全国研究与试验发展(R＆D)经费总支出为3710.2亿元，增长23.5%，研究与试验发展(R&D)经费投入强度(与国内生产总值之比)为 1.49%。
按研究与试验发展人员(全时工作量)计算的人均经费支出为21.4万元，比上年增加1.4万元。
分活动类型看，基础研究经费支出为174.5亿元，比上年增长12%：应用研究经费支出为492.9亿元，增长0.8%；试验发展经费支出3042.8亿元，增长29.5%。
基础研究、应用研究、试验发展经费支出所占比重分别为4.7%、13.3%和82%。
分执行部门看，各类企业经费支出为2681.9亿元，比上年增长25.6%；政府部门属研究机构经费支出687.9亿元，增长21.3%；高等学校经费支出314.7亿元，增长13.7%。
企业、政府部门属研究机构、高等学校经费支出占全国总支出的比重分别为72.3%、18.5%和8.5%。
分产业部门看，八大行业的研究与试验发展(R&D)经费投入强度(与主营业务收入之比)超过1%。
专用设备制造业为1.95%，医药制造业为1.82%，通用设备制造业为1.53%，电气机械及器材制造业为1.42%，交通运输设备制造业为1.41%，橡胶制品业为1.28%，通信设备、计算机及其他电子设备制造业为1.15%，仪器仪表及文化、办公用机械制造业为1.03%。
分地区看，研究与试验发展(R＆D)经费支出超过100亿元的有北京、江苏、广东、山东、上海、浙江、辽宁、四川、陕两、天津、湖北和河南共12个省(市)，共支出2994.6亿元，占全国经费总支出的80.7%。
《管理学》综合练习(选择)题
D.其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用
3.公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人,在他们 上岗之前应重点
采取哪种培训举措?
A.总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议 B.促进他们重新认识管理职能的重点所在
C.帮助他们完成管理角色的转变
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度
《管理学》综合练习题
D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户,给他示范销售老手的做法
6.沪港厨房设备制造有限公司主要经营宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房 设备、海鲜鱼 缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究 所包括基本件室、图纸设计室、 样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情 况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和 组织结构进行调整? A.中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态 分析、为产品售后服 务提供技术支持等新职能 B.所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能 C.公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富余人员 D.公司主导产品更换了包装
20、有这样一种认识,长期计划都是战略性的、综合性的;短期计划都是战术性的、专业性 的。你是如何看 待这种认识的? A 正确,几乎所有的企业都是这样的 B 正确,这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的 C 不正确,管理当中存在着权变,这种说法太绝对了 D 不正确,有些长期计划不是战略性的,而有些专业计划也非短期的
D.能预防职工心理疾病的因素
11、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比,哪一 种是恰当的?
A.管理难度与管理幅度都较小
小企业管理综合练习题1
小企业管理综合练习题一、不定项选择题A一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。
这就是确定企业大中小标准的( B. 相对性原则）按照创业动机的不同可以将创业者分为（C。
生存型创业者 D.机会型创业者)。
B波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合. C常见的创业计划格式包括如下内容：（）。
A。
封面B。
扉页D。
目录C。
内容 E.附录创建新企业的必备条件有（A．拥有专利技术B．拥有工作经验D．拥有一定量的客户群E。
获得充足的创业资金）。
创业板与主板市场的根本区别在于（B．上市标准不同D．服务对象不同E．交易制度不同）.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面.其中的精华部分是：（C。
摘要）.创业团队的组成模式有多种，（D。
资本技术联合型）的团队模式是最完美的组合。
创业团队有（A。
资金主导型的创业团队 B.技术主导型的创业团队 C.平等型的创业团队E。
资本技术联合型的创业团队）等模式。
D当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A．市场改进B．产品改进D．营销组合改进）。
当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求有是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C．差异化战略）.F服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素:（B。
交通是否便利 D.周边的商业氛围C.顾客的数量和质量。
G根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（A．竞争对手的未来目标B．竞争对手的自我评价和产业的评价D．竞争对手的现行战略E．竞争对手的潜在能力）H衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（B.流动比率 D.速动比率E．现金比率）行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些障碍主要包括以下内容：（A。
难以获得必要的原材料B。
较难开拓分销渠道 D.对专有技术的控制）等J家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为:（A.经营管理成本低C。
现代企业管理方法选择题小抄
《现代企业管理方法》综合练习及参考答案单项选择题1．从管理的定义可以看出 D．管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2．管理的目标可以用以下方法衡量C．组织目标实现的完美程度和效率、效果3．以下结论正确的是B．管理的艺术性就是强调实践性4．不同层次的管理者C．花费在不同职能上的时间精力有所不同5．计划有这样的作用B．计划为控制提供了标准6．组织职能的核心是A．责权利关系的划分7．领导者的责任是D．以上选择都不全面8．以下结论正确的是B．反馈控制是控制的主要形式9．泰罗的科学管理理论提出( B )B．实行“差别工资制”10．下面提法正确的是( D )D．法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制11．营利企业追求的目标是( C )C．利润最大化和资本保值增值12．对于非营利组织，( B )B．其目标是满足社会利益和履行社会责任13．以下结论正确的是( B )B．组织是一个开放系统，它与环境有着密不可分的联系14．系统管理学派认为( A ) A．组织是由相互依存的众多要素组成15．权变理论认为( C )C．管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化1．组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合。
这个含义是( A )。
A．作为名词的组织的含义2．作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一个词来概括，即( C )。
C．协调3．( A )是组织存在的前提。
A．具有共同的目标B．分工与协作4．组织设计和运转的的根本目的是实现组织的战略任务和经营目标，这是对组织工作原则中( C )的表述。
c．目标任务原则 D．弹性结构原则、5．体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( B )。
B．授权 C．集权 D．分权6．下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是( C )。
C．U型结构7．以集中为主要特征的组织结构类型的代表是( B )。
B，直线职能制组织结构8．以分权为主要特征的组织结构类型的代表是( A )。
现代企业管理试题以及答案
现代企业管理练习题一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
）1．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的（ B )属性.A．社会B．自然C．生产D．物质2．（ D ）是人群关系理论的最早的代表人物。
A．马斯洛B．法约尔C．李维特D．梅奥3．（ A ）是系统最本质的特征。
A．集合性B．层次性C．相关性D．动态性4．以下有关人本原理的说法,（ C )是错误的.A．职工是企业的主体。
B．服务于人是管理的根本目的。
C．职工参与与否并不影响管理的有效性。
D．人本管理就是以人为中心的管理思想。
5．税收在管理的方法中属于（ D )范畴。
A．行政方法B．法律方法C．教育方法D．经济方法6．确立目标是（ A )工作的一个主要方面.A．计划B．人员配备C．指导与领导D．控制7。
已知企业的固定成本是120万元，单位产品的边际成本是80元,产品的价格为120元／件，根据上述资料，该企业的盈亏平衡点是( B )件.A．3 B．30000 C．10000 D．150008．人员配备主要是在( A ）的基础上进行的。
A．组织设计B．职务设计与分析C．计划工作D．劳动分工9．（ D ）是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后,被委以需要承担更大责任的更高职务.A．外部招聘B．岗位试用C．能力测试D．内部提升10．事实上，组织中的每个成员,( B ）。
A．只是信息的发送者.B．既是信息的发送者，又是信息的接受者。
C．知识信息的接受者。
D．既非信息的发送者，又非信息的接受者。
11．（ D ）是一种用实物单位来表示的的预算.A．收支预算B．现金预算C．资产负债预算D．原材料和产品预算12．在审计控制中,（ A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。
A．管理审计B．内部审计C．外部审计D．内控管理13．运营管理的目的就是（ C )A．生产出高质量的产品B．保证设备正常运行C．建立高效的生产系统D．为市场营销打好基础14.新产品选择要考虑（ C )因素.A.企业规模B。
现代企业管理练习题一
现代企业管理练习题一《现代企业管理》练习题（一）一、名词解释1、企业管理P52、人本原理P243、能级原则P284、现代企业制度P535、企业组织P876、事业部制P1077、企业素质P144 8、企业活力P146 9、企业经营决策P17110、德尔菲法P178 11、非结构化因素P231 12、看板管理P29713、技术创新P318 14、全面质量管理P351 15、质量保证P35316、PDCA循环P354 17、ISO9000族标准P360 18、流动资产P38019、无形资产P386 20、人力资管理P392二、填空1、企业管理的七要素是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
（人员、资金、设备、物料、方法、市场、工作精神）2、企业管理具有（）（）（）( )（）（）职能。
（计划、组织、指挥、控制、协调、激励）3、按生产力的要素比重，企业可分为（）( )( ).（劳动力密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业）4、正式组织遵循（）逻辑，非正式组织遵循（）的逻辑。
（效率、感情）5、巴纳德提出的组织三要素是指（）（）（）。
（要有些做的医院、共同的目标、信息的联系）６、现代企业制度的内容主要包括（）（）（）。
（现代企业产权制度、组织制度、管理制度）７、企业组织具有（）（）（）（）（）的特征。
（目的性、系统性、结构性、群体性、适应性）８、直线权利与参谋权利的关系可以概括为（）。
（参谋建议、直线命令）９、权利的类型有（）（）（）.（直线权利、参谋权利、职能权利）10、经济环境因素包括（）（）（）（）。
（社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策）11、影响企业活力的因素主要包括（）（）（）（）（）。
（获利能力、竞争能力、生长能力、应变能力、凝聚能力）12、企业经济效益常用的分析^p 方法有（）（）( )．（因素分析^p 法、结构分析^p 法、动态分析^p 法）13、按重要程度，决策可以分为（）（）。
《现代企业管理》综合练习题参考答案.
《现代企业管理》综合练习题参考答案.《现代公司管理》综合练习题参考答案一、填空题1、商品经济是公司制度产生的前提条件。
2、近代公司大都是由国家特许成立的。
3、有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件。
4、纵观股份公司的立法史，其发展大体经历了特许主义、许可主义、准则主义三个阶段。
5、第二次世界大战后，在发达国家，公司已成为西方各国企业的主导组织形式。
1、公司是具有法人资格的经济实体。
2、公司独立的财产是公司承担民事责任的物质保证。
3、除国家独资公司外，公司的设立和存在都不能少于 1 个人。
4、私营企业中的独资企业和合伙制企业，依法登记注册后，取得了合法经营权，并不具备法人资格。
5、组成公司的成员，可以是自然人，也可以是法人。
6、以盈利为目的，独立核算、自主经营、自负盈亏的工厂是单厂企业具有法人地位。
7、无限公司的股东必须对公司债务负连带无限清偿责任。
有限公司的股东对公司债务负有限清偿责任。
8、两合公司由一个以上的无限责任股东和一个以上有限责任股东组成。
9、公司章程是公司成立和办理登记的必备条件，是规定公司行为准则的公开对外的基本法律文件。
1、公司组建的内部条件是公司得以产生、成长和发展所不可缺少的内部要素和客观基础。
2、发起人既是公司设立的条件，又是发起或设立行为的实施者。
3、政府或具有法人资格的社会组织可以作为公司的发起单位。
4、公司的组织机构是由从事公司经营活动的决策、执行和监督三部分有机组成的公司最高领导机构。
5、应该赋予公司哪些权利，这是由公司的性质和公司的基本职能所决定的。
6、组建公司的可行性分析的主要目的是从技术上、经济上和经营活动上为公司的组建提供依据。
1、产权的核心和基础是所有权。
2、一个产权的基本内容包括行为团体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权。
3、确立法人财产权的关键，是实行出资者所有权与法人产权的分离。
4、产权的股权形态就是指对公司资产通过购买股票的形式来占有。
企业管理综合练习题1
综合练习题一、基本概念1、企业，是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
3、流水生产：指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工产品（零件）的一种生产组织形式。
4、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
5、浮动工资制：以员工的工资等级相应的工资标准为基础，将其部分或全部工资浮动，按照员工劳动态度、贡献大小和企业经营成果好坏支付劳动报酬。
滚动计划是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适时修正和调整的一种现代计划方法。
分段编制，近细远粗。
6、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。
7、市场细分，就是根据消费者需要的差异性，运用系统的方法，把整体市场划分为若干个消费者群的过程。
每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体，因此，分属不同细分市场的消费者对同一产品的需求有着明显的差异，而属于同一细分市场的消费者的需求具有相似性。
8、财务管理：是组织企业财务活动，处理企业财务关系的一项管理活动。
9、人力资源管理：是指对人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。
10、无形资产，是指企业长期使用但是没有实物形态的资产，包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。
11、企业使命：企业的使命就是指企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。
它也表明了企业区别于其它类型组织而存在于社会的原因或目的。
企业使命不是企业经营活动具体结果的表述，而是为企业提供了一种原则、方向和哲学。
企业战略管理综合练习题
《企业战略管理》综合练习题一、单项选择题1．我国自行车这种消费品在中国家庭的普及率达95％以上。
这表明该产品已进入寿命周期的( )。
A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期2．企业中某一层次战略体系的整体与核心的是( )。
A、总体战略B、经营单位战略C、职能战略D、战术3．企业在新产品领域和新市场领域形成的战略是( )。
A、多元化经营B、产品开发C、市场开拓D、市场渗透4．表达企业的目的、产品及市场经营范围的是( )。
A、战略目标B、战略方针C、战略重点D、战略使命5．行业结构分析的重点是( ) 的企业。
A、规模相当B、实力相当C、产品相同D、几家居领导地位6．全球第三次并购浪潮流行于20世纪50至60年代，其主要特征是 ( ) A．以有竞争关系、经济领域相同或生产产品相同的同行业企业之间的横向并购为主B．跨行业混合并购与行业内横向并购同时进行，一起发展，且以“大鱼吃大鱼”、“强强联合”为特征C．以行业内的横向并购为特征，并购后产业规模之大达到了空前的程度，重归专业化经营D．以跨行业的混合并购为主要特征，并由此形成了众多的多样化公司7．我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难。
这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的 ( ) A．生活习惯 B．宗教信仰 C．体态语言差异 D．文字语言的差异8．一家服装生产企业兼并或收买另一家服装生产企业的战略，称为 ( )A．横向一体化 B．纵向一体化 C．混合一体化 D．前向一体化9．松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究，针对其缺点，采取了增加新功能，延长播放时间，降低产品成本等措施，使其生产的产品获得改进。
松下公司采取的这种战略是( )A．紧跟型战略 B．模仿型战略 C．领先型战略 D．配角型战略10．以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。
企业战略管理网上考试综合练习案例答案
企业战略管理期末复习试题(含答案）一、单项选择题1日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（B )。
A．横向一体化战略B．纵向一体化战略C．多元化战略D．成本领先战略2百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。
百事可乐所采取的战略类型是(B ）。
A．差异集中化B．低成本集中化C．成本路线战略D．差异化战略3肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A )。
A．市场开发战略B．产品开发战略C．多元化战略D．市场渗透战略4美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的(D）A．经营战略B．经营哲学C．社会责任D．企业愿景5某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产,这属于( D ）。
A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．一体化6 TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A ）。
A．成长型战略B．稳定型战略C．收缩型战略D．以上都不是7迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了( C )A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素8生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ A ）。
A．进入壁垒高，退出壁垒高B．进入壁垒低,退出壁垒低C．进入壁垒低，退出壁垒高D．进入壁垒高，退出壁垒低9“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( A ）。
A．集中化战略B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略10柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C）.A.照片胶卷B。
数码相机 C.信息记录D。
摄影产品11福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向？（A）A.发展建筑玻璃产品B。
《企业管理概论》练习题与答案
一、单项选择题1、所有权与控制权分离的企业是（D、现代企业）。
A、企业萌芽B、初级企业C、近代企业D、现代企业2、企业制度的核心是（B、产权制度）。
A、组织制度B、产权制度C、管理制度D、领导制度3、现代企业制度以（ A、企业法人制度）为基础。
A、企业法人制度 B 、有限责任C、完善的法人治理结构D 、公司制企业4、由个人出资兴办并直接经营的企业是（A、独资制企业B、合伙制企业A、独资制企业）。
C、合作制企业D、公司制企业5、（D、公司制企业）是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。
A、独资制企业B、合伙制企业C、合作制企业D、公司制企业A、目的性B、整体性C、动态性D、开放性6、科学管理之所以科学，是因为其目标是（B、探求最有效的工作方法或是最优方案）。
A、运用管理经济学B、探求最有效的工作方法或是最优方案C、运用科学技术D、探求科学原理7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?(B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、责权利相结合的原则8、只适用于小型企业的组织形式是（A、直线制）。
A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制9、企业总体战略主要解决的问题是（A、企业该做什么及应该如何去做）。
A、企业该做什么及应该如何去做B、营销策略C、产品一一市场战略D、财务策略10、说明企业满足的是市场什么需求，这是企业的（A、生存目的）定位。
A、生存目的B、形象C、经营哲学D、企业宗旨11、企业文化是一种以（D、软约束和内约束）为主的约束力量。
A、外约束B、硬约束C、经营约束D、软约束和内约束12、从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种(B、.中层企业文化)。
A、深层企业文化B、.中层企业文化C、表层企业文化D、企业风气13、企业是一种从事商品生产和经营的经济组织，这体现了企业的（A、职业特征）。
企业管理案例分析题及解题思路(二)
企业管理案例分析题及解题思路（二）6．康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位.在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。
目前，她已接受该公司的邀请,毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人.公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。
他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部.苏工作的群体成员全部是女性,年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。
其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月420美元到2070美元。
苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。
梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。
苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员.她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。
丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。
而且，作为一位“老大太"，她在员工群体中很有分量.苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难.苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。
因此,她一直在认真思考:一名有效的领导者应具备什么样的素质？问题：影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？试题答案根据评分标准，分析题得较高分的关键是；要对问题进行有效地识别，即要判断所给的案例是属于管理知识的什么范围。
企业管理新思路与方法(A、B卷及答案)
卷号：3282 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《 企业管理新思路与方法》试题 A 卷2013年5月一、（50分）试述世界经济市场化的表现及对企业改革的挑战。
题号 一二总分得分得分 评卷人准考证号 学生证号 姓名分校（工作站）得分评卷人二、（25分）试述90年代来“苏东”国家国有企业改革中存在的问题。
宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《企业管理新思路与方法》试题A卷答案一、（50分）试述世界经济市场化的表现及对企业改革的挑战。
世界经济市场化的表现在：（1）社会主义国家的经济市场化。
随着社会经济的不断发展，传统计划经济体制的弊端也日益渐显出来，因此第二次世界大战之后，东欧各国就针对传统体制进行了一些改革，20世纪末，中国开始了轰轰烈烈的经济体制改革，中国的经济发展进一步推动了世界各社会主义国家的市场化改革。
（2）资本主义经济进一步市场化。
西方国家都采取了进一步市场化的政策措施，放宽国家对企业和市场的管理，解除过时的经济管制措施和有碍公平竞争的条款，放宽政府对企业的各种限制性措施，压缩政府的经济权限。
挑战表现在：（1）改革目标需面对国际大市场。
（2）改革行为要突破政府管制。
（3）制度选择要体现创新要求。
二、（50分）试述90年代以来“苏东”国家国有企业改革中存在的问题。
（1）忽视企业内部管理的改革。
（2）国有资产流失严重。
（3）大中型企业依然身处困境。
（4）利用外资存在诸多问题。
（5）经济增长方式转换难度很大。
卷号：3282 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《企业管理新思路与方法》试题 B 卷2013年5月一、（50分）试述中国企业集团的主要理论。
题号 一 二总分得分得分 评卷人准考证号 学生证号 姓名分校（工作站）得分评卷人四、（50分）试述知识经济对企业改革的影响。
宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《企业管理新思路与方法》B卷答案一、（50分）试述中国企业集团的主要理论。
《管理学》综合练习试题答案
《管理学》综合练习试题答案《管理学原理与现代企业管理》综合练习题答案⼀、填空题1.计划、组织、⼈员配备、指导与领导、控制2.组织3.⼈际关系4.商业⾏会和⼿⼯业⾏会、⼚商组织5.美国6.信息化、⽹络化、知识化、全球化7.整体性原理、环境适应性原理8.社会技术经济9.应变⼒、创新⼒、竞争发展⼒10.技术素质、⼈员素质、管理素质11.法律上的所有权、经济上的所有权12.制定计划、执⾏计划和检查计划执⾏情况13.突破、控制14.长期⽬标、短期⽬标15.长期⽬标、外部机会与威胁、内部优势和劣势16.顾客、竞争对⼿、企业本⾝17.信息、智囊团18.确定决策⽬标、探索可⾏⽅案、选优决策19.主观决策法即软科学⽅法、计量决策法即硬技术⽅法20.业务活动分析、决策分析、关系分析21.管理层次的划分、部门的划分、职权的划分22.部门、职责、职权23.扁平结构、直式结构24.直线职权、参谋职权、职能职权25.解冻、变⾰、再冻结26.招募、选拔、录⽤、评估27.激励、技能、环境、机会28.上级、同级同事、被考评者⾃⾝、所管理的下级29.权威式、民主式、放任式30.领导⼈、下属31.关怀、定规32.任务导向、关系导向、领导效能34.群体的⼯作环境、领导者的风格和个性、领导⽅法对群体的适合程度35.改⾰精神、超凡魅⼒36.正式沟通、⾮正式沟通37.发布指⽰、会议制度、个别交谈38.经济⼈、社会⼈、⾃我实现的⼈、复杂⼈39.维持现状、打破现状40.拟定标准、评定活动成效、采取纠正措施41.前馈控制、现场控制、反馈控制42.数字43.经营预算、投资预算、财务预算44.编制可变预算、零基预算、项⽬预算45.程序46.业务流程图47.⼯序、结点、线路48.关键线路49.利润、利润50.投资额、利润额、相对数量⼆、单项选择题1、D2、B3、B4、A5、C6、A7、A8、B9、A 10、B11、D 12、A 13、D 14、B 15、C 16、AB C D E 17、D 18、B19、A 20、A 21、C 22、A B C 23、D24、C 25、D三、多项选择题1、ABCDE2、ABC4、ABC5、ABC6、ABCD7、ACD 8、ABCD 9、ABCD 10、ABCD 11、BCD12、ABCD13、AB 14、ABCD 15、ACD 16、ABC17、AC 18、ABCDE19、 ABCD 20、ADBC 21、ABC D EF G H22、ABC23、AB 24、 ABCDE 25、AB 26、ABC 27、ABCD 28、AB29、ABD 30、ABC 31、ABD 32、ABCD33、ABCD 34、ABCD35、ABCDE 36、ABCDE 37、ABCD判断题1、错2、错3、错4、对5、错6、对7、对8、错9、错10、错11、错12、对13、对14、错15、错16、对17、错18、错19、对20、对21、对22、错23、错24、错25、对26、对27、错28、错29、错30、错31、对32、错33、错34、对35、错36、对37、错38、错39、对排序题精⼼整理学习帮⼿1、BGDCEAFH2、EBADFCG3、ADFCBGE或ADFBCGE4、BAEDCF5、BDAEC6、ABCD名词解释1.管理的艺术性：管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则⽆所谓艺术。
管理学练习与思考
第一章管理与管理学一、选择题：1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。
A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。
A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的。
A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。
A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。
A、工长B、总经理C、领班D、车间主任8、管理的二重性是指。
A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、中层管理人员的主要工作是。
A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。
A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题：1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
5、简述管理学的研究对象和研究方法。
三、论述题：1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。
第二章管理理论的形成和发展一、选择题：1、是一般管理理论的代表人物。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是。
A、差别计件工资制B、职能原理C、例外原理D、工时研究3、确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的。
管理综合技能训练题及答案
管理综合技能训练题及答案一、组织与协调1.什么是组织？请简要说明组织的定义及其重要性。
2.举例说明一种有效的组织结构，并分析其优缺点。
3.请列举三种组织沟通的方式，并比较它们的优缺点。
4.在团队协作中，什么是任务分配？任务分配应当考虑哪些因素？二、领导与激励1.根据路径-目标理论，领导者应具备哪些特质？请说明其重要性。
2.请简要概括获得多数领导形式，并举例说明其应用场景。
3.什么是激励机制？请列举三种激励方法，并分析其适用性。
4.请描述一种有效的团队激励方案，并解释其实施过程及效果。
三、决策与问题解决1.什么是决策？请说明决策的类型及其影响因素。
2.请说明决策树模型的应用场景，并简要描述其构建过程。
3.什么是问题解决技巧？请列举三种常用的问题解决方法，分别阐述其优劣势。
4.请描述一次成功的决策过程，具体阐述决策者的思考步骤及结果。
四、沟通与协商1.请解释有效沟通的重要性，并列举三种促进沟通的方法。
2.什么是协商？请描述有效协商的重要环节。
3.举例说明一次团队协商的情景，并分析其中的沟通和协商策略。
4.在跨文化沟通中，应该注意哪些因素？请提出三点建议。
以上是关于管理综合技能的训练题，以下是对应的答案。
一、组织与协调答案1.组织是一种有序的系统结构，用来协调资源、人员和活动以实现特定目标的过程。
组织的重要性在于能够提高工作效率、促进团队合作和加强目标达成的可能性。
2.一种有效的组织结构是分工明确的分部制结构，优点在于可以充分发挥个人专长，缺点是可能出现沟通不畅和决策滞后的问题。
3.三种组织沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子沟通。
口头沟通快速直接但易产生误解，书面沟通准确持久但需要时间，电子沟通便捷但可能造成信息泄漏。
4.任务分配是将工作分解为具体任务，根据成员技能和兴趣分配给合适的人员。
任务分配应考虑成员能力、工作负荷和目标要求等因素。
二、领导与激励答案1.根据路径-目标理论，领导者应具备目标设定、道路选择、授权和激励等特质。
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11.集约化经营
12.委托代理问题
13.危机式管理 战略
四、简述题：
1.危机式管理和安全式管理的优缺点比较。
3.传统的金字塔型的管理组织结构为什么不能适应当前时 代的需要？
4.灵捷制造的支撑体系包括哪些方面？
5.简述企业技术扩散策略的内容。
5.怎样理解情感管理对企业管理的影响？
5.“法约尔跳板”实际上相当于泰勒的例外管理。
6.“非正式组织”的存在是在霍桑实验中发现的
7.购买动机由于是心理活动，因此无法成为市场的基本构成 要素。
8.“价格大战”是目前我国企业时常竞争的唯一有效手段。
9. “3?15国际消费者权益日”观念在我国的兴起， 营销理念正逐步深入人心。
10.集约化经营和粗放式经营都需要通过增加投资来实现。
企业管理新思路与方法》综合练习题
、选择题：
1.“双因素理论”所说的双因素是指“预防因素”和“激 励因素”。
2. 古典管理理论是建立在---基础上的，行为科学理论以
和方法》（4）《科学管理》
3.马克思?韦伯分析了作为组织运行基础的权力。他将权力
分为
4.被授予1978年度诺贝尔经济学奖的管理学是
（1）F.W泰勒（2）戴维？麦克利兰（3）切斯特？巴纳德
7.我国企业多元化经营需要考虑的制约因素有：（1）资本
结构（2）外部环境（3）企业管理水平（4）技术水平8.从评估角度看，无形资产可以分为：
1）知识产权类（2）专利类（3）公共关系累（4）其他类
1）广告费（2）产品培育费（3）产品开发费（4）产值
系统包括：
1）MI（2）VI（3）CI（4）KI
组织关于环境管理的企业标准是：
、人
益。
16.国有企业经营者通常受三重时常竞争的约束，即商品市 场的约束、资本市场竞争的约束和企业家市场竞争的约束。
17.当前，全球范围内普遍存在生产能力过剩，市场呈现供 大于求的状况。
18.股利决策是指公司对股利支付有关事项的确定。
19.情感管理的产生与当今特定的经济、技术和社会的发展 变化无密切关系。
1.成本会计的概念最早是由泰勒提出来的。
2.泰勒第一次指出管理的基本职能包括： 计划、组织、指挥、 协调和控制能力。
3.弗兰克?吉尔布雷思最早从心理学的角度对企业管理做了
研究。
4.法约尔将企业的经营活动划分为六种，即技术活动、商业 活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。同时他 肯定了泰勒的职能工长制。
企业工资增长率
零问题”
零起点”、
零起点”、
1）企业满意层次（2）职工满意层次（3）社会满意层次
4）物质满意层次（5）精神满意层次
16.日本企业的生产管理包括
1）质量管理（2）产品管理（3）营销管理（四）工序管
17.跨国企业的政治风险规避战略有：
1）预防性战略（2）分散化战略（3）集中化战略（4）缓
和战略
18.指定新产品策略时应考虑的因素：
1）资源和机会（2）战略经营计划要求（3）约束和限定
开发工作的方向（4）新产品开发各阶段的协调与控制
19.市场细分标准：
1）地理环境（2）社会经济因素（3）消费者性格（4）购
买行为
1）人才开发与培训（2）人才使用战略（3）人力资源成
本核算（4）人才流动
二、判断题：
4）赫伯特?西蒙
5.判断多元化的重要标志之一，是企业主导产品的销售额低 于该企业销售总额的一定比例，这个比例一般在 右。
1）50%（2）60%（3）70%（4）80%
6.我国的长虹集团原来以生产彩色电视机为主，后来扩展到 电冰箱、空调、VCD这属于：（1）横向多元化（2）纵向 多元化（3）多向多元化（4）非相关多元化
3.服务营销的特点以及在开展服务营销时应研究哪些问 题？
4.新产品开发有哪些策略？制定新产品开发策略要考虑到 哪些因素？
5.知识经济时代，企业管理所面临的挑战是什么？应如何应 对这些挑战？
6.如何理解以“团队”我核心的扁平式过程化管理组织？ 它对我国企业管理组织有何应用价值？
7.通过邯郸“模拟市场核算，实行成本否决”，企业能从中 得到什么启示？ 世纪的中国企业应如何进行管理制度的创新？
20.管理主体是人，客体是人，管理的主要任务是调动人的 经济性，主要手段则是利益的分配、激励方法，管理的组织 形式是集权与分权关系的处理。
、名词解释：
1.企业国际化经营
2.一体化质量管理
3.绿色经营
4.跨国企业战略联盟
5.精益生产
6.内涵报酬率
7.技术创新与转化
8.人本管理走动式管理
9.两参一改三结合
6.试述彼得?圣吉关于“学习组织型”企业的五项修炼。
经营战略中的顾客满意与过去的顾客至上、顾客是上帝的观 念的区别。
8.简述50年代我国引进的前苏联的企业管理的基本原则和
方法。
9.假设你是一位企业经营者，是否知道有几类市场竞争策 略？
10.代理问题是如何产生的？ 五、论述题：
1.试比较X理论、丫理论、超丫理论和Z理论的区别2.日本企业管理的三大支柱是通过怎样的机制来对职工起 激励作用的？
11.整体创新能力是我国企业集约化经营的核心。
12.一切生产要素，都可能既是资产又是资本。
13.买壳上市和企业并购都是资产重组的重要方法。
14.我国是一个发展中国家，因此从这一国情出发，我国企 业应该采取以模仿创新为主、自主创新为辅、模仿创新与自 主创新相结合的技术创新体系。
15.“代理问题”是指企业的所有者和企业的经营者分离 时，由于企业的所有者和经营者的目标存在不一致性，企业 经营者很可能因为追求自己的利益而损害企业所有者的权
（1）IS0900系列（2）IS015000系列（3）IS010000系列（4）
O14000系列
12.适用于具有法人资格的国有企业的厂长经理的薪金制度 是：
1）月薪制（2）周薪制（3）年薪制（4）固定奖金制
13.在买断工龄问题上，对于费用测算，我国企业需要注意 哪些因素：
1）平均连续工龄（2）职工连续工龄（3）年工资额（4）