阳光心态与职业素养
阳光心态与职业素养提升讲义
阳光心态与自我素养提升第一章专业技术人员如何解码阳台心态第一节专业技术人员阳光心态的意义·一、阳光心态·阳光心态的概念·1、阳光心态的概念·心态，是指人们在面对主客观事物时所形成的，独具个性特色的观察问题的心理视角，以及由此产生的相应看法和感受。
·阳光心态，以积极，乐观理智的态度去对台主客观事物。
·2、阳光心态的内涵第一，不能改变环境就适应环境。
第二，不能改变别人就改变自己。
第三，不能改变事情就改变对事情的态度。
第四，不能向上比较就向下比较。
3、阳台心态的特征(1)理解人和人出生环境不同，对同一件事情的看法和立场不一致是很正常的事情，要能站在他人的立场去理解他们。
(2)勇气目标需要行动，行动需要勇气。
否则目标永远仅仅是目标。
走错一步总比原封不动好些，因为向前走就可以获得矫正前进方向的机会。
(3)宽容宽容是一种强大的力量，不会总是以批判的眼光去看待周围的事物。
(4)自我尊重一个人只有学会自我尊重，别人才会尊重你。
经常说自己是垃圾的人，别人也很难把你当宝贝。
(5)自信通常自信的人，会认为自己更有能力去处理自己的工作和生活，不仅能够给自己带来力量，也会影响周边的人。
(6)承认自我一个人只有在某种程度上承认自我时，他才能得到真正的成功和幸福。
比如说，有的人不承认自己是容易害羞脸红的，非要去改变自己，这个时候他的痛苦就产生了。
·阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”·职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。
·二、阳光心态的心理学背景积极心理学倡导的理念1、积极心理学·心理学自从1879年正式成为一门科学起，就肩负着三项重要使命：治疗心理疾病；帮助所有人生活得更加充实完善；发现并培养人类的卓越才能。
《阳光心态与职业素养》
《阳光心态与职业素养》
职场中常常会听到有些人对工作有这样的感慨：
“我每天做的事情不少了......！我凭什么去做那么多工作？”
“我为公司做事，公司付我一份报酬，等价交换而已！”
我只不过是在为公司工作而已，对的起给的薪水就行，多一点我都不干！”
我们工作是为了什么？工作不仅仅是为了金钱，金钱只不过是多种报酬中的一种。
我们工作一辈子，有一种东西永远伴随着我们——那就是：“能力”！
如果我们能为自己的成长而努力工作，我们就超越了为薪水而工作的人，也就迈出了成功的第一步！
第一章：职场心态决定自身发展
1.为谁而工作？
2.什么样的人在企业中最被器重？
3.四种职场人生
第二章：工作场所是什么地方？
1. 学习的场所
2. 个性、能力发挥的场所
3. 人际关系互动的场所
4. 竞争＋双赢的场所
第二章：心态的强大力量
1.你要什么，什么就是你要的（秀才赶考）
2.14℃的车里，被“冻”死的人
3.可以改变的和改变不了的（人生六怕）
4.心态的两极性（嗔与喜）
第三章：停止的智慧
1. 停止抱怨
2. 停止借口
3. 停止依赖
4. 停止等待
第四章：心态管理
1. 树立个人品牌
互动：新房要安装空调，最先想到的品牌是什么？
2. 改变态度（小天使）
3. 放下过往，活在当下
4. 舍得心态
培训图片。
阳光心态及职业素养提升讲义
阳光心态与自我素养提升第一章专业技术人员如何解码阳台心态第一节专业技术人员阳光心态的意义·一、阳光心态·阳光心态的概念·1、阳光心态的概念·心态，是指人们在面对主客观事物时所形成的，独具个性特色的观察问题的心理视角，以及由此产生的相应看法和感受。
·阳光心态，以积极，乐观理智的态度去对台主客观事物。
·2、阳光心态的内涵第一，不能改变环境就适应环境。
第二，不能改变别人就改变自己。
第三，不能改变事情就改变对事情的态度。
第四，不能向上比拟就向下比拟。
3、阳台心态的特征(1)理解人和人出生环境不同，对同一件事情的看法和立场不一致是很正常的事情，要能站在他人的立场去理解他们。
(2)勇气目标需要行动，行动需要勇气。
否那么目标永远仅仅是目标。
走错一步总比原封不动好些，因为向前走就可以获得矫正前进方向的时机。
(3)宽容宽容是一种强大的力量，不会总是以批判的眼光去对待周围的事物。
(4)自我尊重一个人只有学会自我尊重，别人才会尊重你。
经常说自己是垃圾的人，别人也很难把你当宝贝。
(5)自信通常自信的人，会认为自己更有能力去处理自己的工作和生活，不仅能够给自己带来力量，也会影响周边的人。
(6)成认自我一个人只有在某种程度上成认自我时，他才能得到真正的成功和幸福。
比方说，有的人不成认自己是容易害羞脸红的，非要去改变自己，这个时候他的痛苦就产生了。
·阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！〞·职场的竞争外表上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。
·二、阳光心态的心理学背景积极心理学倡导的理念1、积极心理学·心理学自从1879年正式成为一门科学起，就肩负着三项重要使命：治疗心理疾病；帮助所有人生活得更加充实完善；发现并培养人类的卓越才能。
阳光心态与职业素养0623
心态决定行为能力
知识+技巧=能力
知识
是什么？
心态
技巧
怎么干？
愿意干！
阳光心态能改变生活的一切
家庭
家庭和睦； 身体健康
事业
阳光 心态
老板越发的赏识于你，工作起 来不仅得心应手，并且很快乐
社交
人缘越来越好； 朋友越来越多
梦想
发现梦想其实并不遥远
实践计划
关于阳光心态我感触最深的地方是：
我将在自己的工作（生活）中改变如下： 1、
2、
你是想作主人还是仆人?
“不管你在哪里工作，都别把自己只是当成 员工—应该把公司看做是自己开的一样。” —— 英特尔总裁 安迪.葛洛夫
• 假如我是老板，我会怎么想，怎么做？
• 老板与员工最大的区别就是： 老板把公司的事情当做自己的事情， 员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。
三、如何用阳光心态提升职业素养
古人言：“授人玫瑰，手留余香”
地狱与天堂
地狱里的人都想把肉夹到自己 嘴里，结果谁也无法办到，最后 大家都骨瘦如柴，每天彼此诅咒 谩骂。
天堂里的人，大家夹起食物 彼此喂食，所有人都可以吃饱， 最后大家都满面红光，每天谈笑 风生。
一个人问智者：天堂和地狱 有什么不同？
智者说：天堂和地狱里都有
一口装满面条和肉汤的大锅， 大家都围坐在汤锅旁，每个人 都分配有一双一米长的筷子和 勺子。
5、 感恩心态
感恩：《现代汉语词典》的解释：对别人所给的帮 助表示感激 ，是对他人帮助的回报。
《牛津字典》给的定义是：“乐于把得到好处的感 激呈现出来且回馈他人”。
四、自我激励
阳光心态与职业素养
职业 道德
职业 态度
诚实守信 忠诚敬业 遵章守纪 严守机密 顾全大局 团结协作
服从分配 积极主动 勤奋踏实 尽职尽责 学无止境
请先来思考下面的问题：
为什么有些人学历低收入却很高？ 为什么有些人总是能够得到赏识和重用？ 为什么有些人工作总是有激情很快乐？ 为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击？ 为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？ 为什么总是陷入人际关系的危机中？ 为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？ ……
13.71%
9.65%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00%
企业对中高职毕业生的期望
智慧高于知识，素养高于智慧
智慧超越于知识，是领悟和把握真理的能力
素养又超越于智慧，是一个人立身的基石！
二、一流员工的六大 角色职认业知素养
1、放下自己，别把自己看得太重 2、要坐金板凳，先坐冷板凳 3、尊敬自己岗位、成就自己人生 4、成为一位负责任的人 5、小胜凭智，大胜靠德 6、在逆境中学习、在逆境中成长
没有长远的职业规划 13%
缺乏团队合作精神 4%
不能吃苦耐劳 16%
知识面不广 10%
专业知识不扎实 18%
不太懂处理人际关系 5%
眼高手低，流失率高， 不稳定 21%
企业对中高职毕业生的评价
动手操作能力不足 13%
具有较清晰的职业定位，能力知识较宽且精 具有较合理的知识结构，能反映出业界的发展现实
1.08%
4.84% 3.76%
14.52% 11.83%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
18.82% 19.35%
阳光心态与职业素养提升
阳光心态与职业素养提升第一篇：阳光心态与职业素养提升（一）单选题1.(A)性亚健康主要是指持续3个月以上的抑郁情绪，并且不满足抑郁症的诊断标准主要表现为情绪消极、郁郁寡欢、悲观、冷漠、缺乏活力与兴趣。
A、抑郁B、焦虑C、恐惧D、妒忌2.心理问题的特点是（A）A.普遍性，绝大多数能自己调节B.属于心理疾病C．大脑发生器质性变化D.需要进行药物治疗3.生活事件最终对我们的心理健康的影响取决于这些生活事件(A)、事件的深度以及事件发生的频率等.A.强度B.类型C.广度D.态度4.下面的(C)不属于态度的心理结构过程因素A.认知因素B.情感因素C.行为因素D.意向因素5.以下关于压力的测量,说法正确的是(C)A.压力是心理特征,具有隐蔽性,无法测量B.压力可以通过恰当的方式进行测量,且结果精确C.人们可以运用专业手段对压力进行恰当评估D.压力像身高体重一样可以简易测量出来6.心理学上所讲的”皮格马利翁效应”也称期望效应,就是讲的(A)A.自我暗示B.态度C.品质D.能力7.中国人评价一个人的最核心尺度是(D)A．外貌B.地位C.性格D.道德8.(A)社会交往亚健康主要由于需要面对的许多问题，如工作环境变换、人际关系复杂处理、家庭的建立、子女的养育、工作压力、知识更新等原因。
A.成年人B.青少年C.老年人D.幼儿9.和人们印象管理的动机水平无关的是（D）A.印象与个人目标的关系B.目标价值C.印象差异D.印象本身10.（D）的好坏决定一个人的成败，决定一个人幸福与否，决定一个人的命运。
A.人格B.性格C.脾气D.心态11.某人总是担心工作做错、挨上司批评，担心自己会发胖；看到小刀就会想到会割破手；脑中总是出现一些如“1+2为什么等于3”、“先有鸡还是先有蛋”等无实际意义的CA.强迫动作B.强迫观念C.焦虑发作D.人格障碍12.2000年，塞里格曼与契克岑特米哈伊上发表（C），标志着积极心理学的诞生A.积极心理学B.积极心理学绪论C.积极心理学导论D.积极心理学概要13.人在江湖身不由己这句话里体现了面子的（A）层次A.荣誉与尊严B.作为规矩C.作为信用D.作为文化14.下面不属于换位思考的是（D）A.用别人的思维去思考B.己所不欲，勿施于人C.理解至上，善待他人D.坚持自我15.中国精神疾病分类方案与诊断标准最早起草于（B）A．1902B.1958C.1911D.199816.(B)是指“人们对自身完成某项人物或工作行为的信念，它涉及的不是技能本身，而是自己能否利用所拥有的技能去完成工作行为的自信程度。
阳光心态与职业素养提升讲义
阳光心态与自我素养提升第一章专业技术人员如何解码阳台心态第一节专业技术人员阳光心态的意义·一、阳光心态·阳光心态的概念·1、阳光心态的概念·心态，是指人们在面对主客观事物时所形成的，独具个性特色的观察问题的心理视角，以及由此产生的相应看法和感受。
·阳光心态，以积极，乐观理智的态度去对台主客观事物。
·2、阳光心态的内涵第一，不能改变环境就适应环境。
第二，不能改变别人就改变自己。
第三，不能改变事情就改变对事情的态度。
第四，不能向上比较就向下比较。
3、阳台心态的特征(1)理解人和人出生环境不同，对同一件事情的看法和立场不一致是很正常的事情，要能站在他人的立场去理解他们。
(2)勇气目标需要行动，行动需要勇气。
否则目标永远仅仅是目标。
走错一步总比原封不动好些，因为向前走就可以获得矫正前进方向的机会。
(3)宽容宽容是一种强大的力量，不会总是以批判的眼光去看待周围的事物。
(4)自我尊重一个人只有学会自我尊重，别人才会尊重你。
经常说自己是垃圾的人，别人也很难把你当宝贝。
(5)自信通常自信的人，会认为自己更有能力去处理自己的工作和生活，不仅能够给自己带来力量，也会影响周边的人。
(6)承认自我一个人只有在某种程度上承认自我时，他才能得到真正的成功和幸福。
比如说，有的人不承认自己是容易害羞脸红的，非要去改变自己，这个时候他的痛苦就产生了。
·阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”·职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。
·二、阳光心态的心理学背景积极心理学倡导的理念1、积极心理学·心理学自从1879年正式成为一门科学起，就肩负着三项重要使命：治疗心理疾病；帮助所有人生活得更加充实完善；发现并培养人类的卓越才能。
阳光心态与职业素养提升训练
《阳光心态与职业素养提升训练》——提升职业个人品牌的权1、明确个人在团队中存在的价值以及寻找到钱以外的工作动力，从雇佣军变成志愿军2、明确个人工作目标与成长目标，承担压力、困难和阻碍是一名合格职业者的必修课3、建立创业心态、建立积极心态、建立游戏心态。
把自己当公司，塑造个人的价值品牌4、课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力5、培养良好的合作意识、畅通的沟通渠道和积极的学习思想，因为养成这样的品质，是永远丢失不了的6、更好的提升学习力，加强自身的职业竞争优势，从而获得好的个人品牌价值7、培养良好的协作力意识，主动建立配合渠道，培养自身承担责任的优秀品质8、树立结果思维，提升执行力授课特色：授课方式充满激情，赋予感染力，亲和力强，与学员沟通轻松愉快；精简干练的培训作风，在培训过程中能充分调动每位学员的热情与参与，寓教于乐是课程的最大亮点，采用了大量的室内模拟培训游戏，使每位学员在充满欢笑趣味的同时，能得到启发，获得裨益与日后生活工作的心得。
通过引导、参与体验、实践操作等方式，深入浅出，清晰的思路，幽默而又激情的讲述，深入浅出使得学员很好的消化所学内容。
使受训学员在享受心灵放松的过程中，将项目所寓意的深刻道理和观念牢牢地扎根在意识中，从而影响和改变他们的思想与行为。
课程大纲：第一章：认知职场品牌大纲：1、什么叫职业化2、职业化对我们的帮助是是什么3、痛苦的工作VS快乐的工作4、职业化金字塔的构建5、如何让雇佣军变成志愿军6、小心！不要被你的公司圈养7、如何避免成为职场植物人目的：1、认知职业化对职业者的重要性2、认知职业化意识、建立职业化意识3、打造个人品牌及口碑，改变原有对工作的定义4、了解工作的真正本质，让自己快乐的做必须做的事第二章：建立《观念》品牌大纲：1、避免成为职场植物人三部曲2、避免被公司圈养四大钥匙3、找到自身工作“心锚”的三要素4、明确职业方向，成为职场主人公目的：1、找到自身工作的价值——提升工作成就感2、找到工作中更多的原动力——提高工作激情3、找到工作远景——保持工作持久度第三章：建立《态度》品牌大纲：1、创业心态VS就业心态2、如果建立创业心态3、满足感＋成就感＝创业心态4、积极心态VS消极心态5、什么是积极心态6、如何建立积极心态7、什么是游戏心态8、游戏心态带给你什么目的：1、培养工作中的主人翁精神2、塑造自身个人品牌及良好口碑3、建立阳光心态，培养把坏事情便成好事情的能力4、打造绝望变希望的能力5、创造在巨大压力下寻找乐趣的能力第四章：建立《行为》品牌大纲：1、什么是执行2、任务VS结果3、不结果的困惑4、执行的入口：外包思维5、猴子管理法6、、执行四步曲7、四十八字真经目的：1、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“结果”导向的沟通语言2、打造一支人人做结果，全员去执行的优秀团队，为公司的战略目标而奋斗。
培训 银行 帆宇达《阳光心态和职业素养》—— 刘欢仪
阳光心态和职业素养课程背景：1.为什么员工忠诚度差，不敬业，工作散漫2.为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动3.为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断4.为什么员工的行为与企业的形象相悖5.为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知如何做好这些现象的根源是员工心态素质出了问题，心态决定行为，行为导致结果。
良好的职业形象是员工职业素质的体现，也是增强员工自信心的重要途径；从内到外培养员工素养，让员工从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，职业化的优秀团队，真正做到从优秀到卓越!课程收益：1.改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；2.转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；3.帮助学员塑造专业，得体，符合岗位角色的职业形象；4.掌握企业人应具备的职业素养，完善提升企业的公众形象，从而提高企业的社会效益和经济效益；5.帮助学员对过去的行为习惯进行改善和调整，从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质。
课程时间：2天，6小时/天授课对象：全员授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演等学习目的：更好地了解自己，提升自己，更好地掌握自己的人生，提升生命的品质，实现自己的人生价值，人生理想。
课程大纲第一讲：心态是成功人士的必备条件不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑一、成功人必备的素质模型成功= 心态+ 能力1.第一种：好&好2.第二种：好&普通3.第三种：不好&不好4.第四种：不好&好二、改变的重要性1.为什么要改变?1)心态决定命运的宇宙定律模式：2)心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运3)改变了我们自己就改变了整个世界!2.怎样改变?1)要想事情改变, 自己先改变；2)要想事情变好, 自己先变好!3.人生是一个不断修炼和改变的过程第二讲：优秀员工十大必备的心态修炼一、心态修炼一：老板的心态1.打工心态与老板心态的比较模式1)老板心态&打工心态2)事业&职业3)为自己做&为别人做4)人生总经理；打工5)全力以赴&全力应付6)解决问题&转移问题7)做好&交差2.老板天生就是老板吗?1)几乎所有的老板都经历了一个打工的过程2)你的心在哪里，你的财富就在哪里。
职业素养与阳光心态
爱朋友 爱单位
只要我们能够改 变自己的心态我们就 能够改变自己的世 界！
六、七度成长空间
“七度成长空间”
7.快乐和谐的人际关系 6.愈挫愈勇的毅力 5.突破困境的智慧 4.魅力四射的热忱 3.铜墙铁壁般的尊严 2.积极正面的信念 1.慷慨无私的心灵
七度成长空间体系对照
心灵净度 期望强度 自尊强度 觉醒程度 智商级度 逆商级度 情商级度 慷慨无私的心灵 积极正面的信念 铜墙铁壁般的尊严 魅力四射的热忱 突破困境的智慧 愈挫愈勇的毅力 快乐和谐的人际关系
3.自以为是：
1.主观固执、消极论断 2.我是对的：固执己见 3.别人是错的：验证别人的错误
目的是：使自己的消极情绪合理化
消极为什么使人不成功?
消极心态是严重心灵疾病 它会排斥财富、成功、快乐和健康 世上没有不好的人,只有不好的心态!
五、十种成功的心态
<1> 强烈的企图心
如何培养企图心： 1.追求成功； 2.逃离痛苦
过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下 不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。—— 只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一 倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥 上；第三个人才走了三步就吓爬下了。
阳光心态
阳光,太阳的光照. 阳光心态喻指光芒四射的灿烂心情. 人自身有阳光吗? 中医讲: 生命本于阴阳. 所谓阴阳是对自然界互相关联的某些事物和现象对立 双方的概括,有对立统一的含义.
阳光心态的基本内涵
阳光心态即健康心理，是指一种高效 的、持续的状态，在这种状态下人能做出 良好的反应，具有生命的活力，能充分发 挥其身心潜能。
职业竞争力职业化素养与阳光心态
职业竞争力职业化素养与阳光心态职业竞争力是指一个人在某个职业领域中获得成功并保持竞争优势的能力。
在现代社会中，职业竞争力越来越重要，因为随着经济的发展和全球化的进程，职业市场变得越来越竞争激烈，只有具备一定的职业竞争力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
要提升自己的职业竞争力，一个重要的因素是职业化素养。
职业化素养是指一个人在从事职业活动中所需要的知识、技能、态度和价值观等方面的能力。
它包括专业知识与技能、沟通协作能力、问题解决能力、创新能力、自我管理能力等方面。
首先，专业知识与技能是提升职业竞争力的基础。
只有具备专业知识和技能，才能在相关领域中胜任工作。
因此，要不断学习和提升自己的专业知识，并将其与实际工作相结合，将理论知识应用到实践中。
其次，沟通协作能力也是非常重要的。
在职场中，人们经常需要与他人进行沟通和合作，只有具备良好的沟通与协作能力，才能更好地与他人合作完成工作任务。
因此，要学会倾听他人的意见并理解对方的需求，同时也要能够清楚地表达自己的想法和观点。
与此同时，问题解决能力也是职业竞争力的一项重要因素。
在工作中，经常会遇到各种问题和挑战，只有具备良好的问题解决能力，才能迅速找到解决问题的方法，并做出正确的决策。
因此，要不断提升自己的分析问题和解决问题的能力，培养自己的应变能力和创新思维。
另外，创新能力也是提升职业竞争力的关键。
随着科技的进步和社会的发展，新技术和新思维不断涌现，只有具备创新能力，才能适应和把握时代的变化。
因此，要不断学习和掌握新知识和新技术，培养自己的创新意识和创新精神。
最后，自我管理能力也是提升职业竞争力的重要方面。
在职场中，自我管理能力指的是一个人对自己时间和资源的管理能力。
只有合理安排时间和资源，才能高效地完成工作任务并保持良好的工作状态。
因此，要学会制定工作计划和目标，并按照计划和目标去执行，同时要学会调节自己的情绪和压力，保持健康的身心状态。
除了职业化素养，阳光心态也是非常重要的。
《打造感恩阳光心态与职业素养提升》-课程大纲
打造感恩阳光心态与职业素养提升课程大纲一、引言在现代职场中，企业与员工之间关系的变化已经超越了过去的“雇主与雇员”关系，而更多的是一种“合作与共同发展”的关系。
在这种关系中，每一个员工都要充分理解自己的职业责任，培养豁达开朗的心态，并且在日常工作中进一步提升自己的职业素养，才能更好地适应现代职场的需要。
本课程旨在帮助学员打造感恩阳光心态与职业素养提升，更好地应对职业发展的挑战。
二、感恩阳光心态打造1.什么是感恩阳光心态？为什么需要打造？–理解感恩阳光心态的定义和意义–怎样才能够带来感恩阳光心态的好处？–容易遇到的反感恩情绪，如何扭转？2.如何打造感恩阳光心态？–控制自己的内心，优化正面思维–使用积极的语言–学会放松–提高自我意识3.养成感恩阳光心态对职业发展的益处–学会感恩，提升自己的工作意识–团队协作中的作用三、职业道德与职业能力提升1.什么是职业道德？–丰富你对职业道德的了解–职业道德与公司之间的关系2.如何提高职业能力？–兽药自己的职业能力，拓展技能–学习行业知识3.增强职业社交能力–学会沟通和合作–提升自己的情商四、1.回顾本课程的学习要点和具体措施2.对学员在日常工作中如何按照课程的思路，提升职业素养和心态的指导3.强调课程学习的实际应用，提醒学员在日常生活中根据课程要求进行自我反省和承担责任，以期达成本课程设定的目标。
本课程旨在帮助学员打造感恩阳光心态，同时提升职业素养和能力，以便更好地适应现代职场的要求。
希望所有参加者都能够通过本课程的学习，取得更大的成功。
积极阳光心态塑造与职业素养
积极心态塑造与职业素养目录第一部分：培训方案介绍 (3)1、培训背景 (3)2、培训目标 (3)3、培训对象 (3)4、课程时间 (3)5、课程说明 (3)第二部分：培训总体说明 (5)1、培训大纲 (5)2、培训实施模式 (5)3、培训亮点 (8)4、公司优势 (8)第三部分：项目费用明细 (10)第四部分：课程讲师介绍 (11)第五部分：公司咨询简介 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。
第一部分：培训方案介绍1、培训背景有的人占尽天时地利，却败得惨不忍睹；有的人逆水行舟，却赢得了海阔天空。
归根结底这还是一个心态问题。
阳光积极的心态是人们获得成功的葵花宝典。
态度是一个人对待事物的一种认识和看法，不同的态度将决定产生不同的行为。
具备阳光积极的职业心态，将会使你感觉到生活与工作的快乐。
该课程从积极组织行为学角度、职业化的角度深度解析企业员工职业化素养与职业心态，是现代职业人必备的心理特质修炼。
2、培训目标✧塑造员工积极心态，提升员工抗压能力✧通过心态调整，改善工作氛围，提升工作效率✧通过心态建设，提升员工职业素养3、培训对象普通职工4、课程时间2天5、课程说明本课程的学习，你将获得符合最佳积极组织行为学（POB）标准的自我效能/自信、乐观主义、希望、韧性、快乐/主观幸福观，提升自己的心理资本。
本课程还会帮助你重塑人与人之间的普遍信任，减少人际交往成本，提高企业的运作效率。
第二部分：培训总体说明1、培训大纲第一讲：积极组织行为学的5大标准一、自我效能/自信1、自已在多大程度上能够有效地采取一系列必要的行动去处理可能出现的情境？——除非你相信通过自己的行为能够达到理想的效果。
案例：中国移动员工向用户推荐“全球通”卡2、分析——自我效能高的人会关注那些值得追求的机会，并认为障碍是可以克服的。
职业素养与阳光心态学习心得6篇
职业素养与阳光心态学习心得6篇职业素养与阳光心态学习心得（篇1）一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度。
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。
它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。
而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。
具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。
具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。
而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。
职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。
银行新员工阳光心态与职业素养培训员工素质业务技能提高提升公司早会晨会夕会培训课件专题材料.pptx
银行新员工培训背景
银行新员工培训又称岗前培训、职前教育、入厂教育。 银行新员工阳光心态与职业素养培训是银行所录用的员工从局外 人转变成为银行真正员工的过程；是员工从一个团体的成员融入到另一 个团体的过程；是员工快速改变陌生思想的一个强有效的途径。 新员工阳光心态培训有助于员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始 初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 现在新员工入职培训已经成为企业招纳新人必上的第一堂课，但 是新员工在公司中最应该注意的是什么？ 银行新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好 好表现等。 这些忠告，对银行新员工来说并非最为重要。对银行新员工该怎 么做，以及如何做，以什么样的心态去做？这就是谭老师要和大家分享 的话题。
〔2〕银行新员工培训效果测试 〔请将试题用B5型纸复印，人手一份，进行效果检测〕 银行新员工培训效果测试题及参考答案 〔3〕银行新员工赢在职场的六大超越 自信——精神超越 速度——起点超越 勤奋——时间超越 担当——问题超越 学习——标杆超越 创新——方法超越 〔4〕银行新员工职业成功的多一盎司定律 结果总是多一点 效率总是快一点 质量总是好一点 本钱总是省一点 〔5〕银行新员工HAPPY〔快乐〕工作 HelpfulNOTUnhelpful乐于助人 AskNOTTell征询而不是告诉 PositiveNOTNegative积极主动 PoliteNOTAbrupt谦逊有礼 YouNOTUs以客为尊*〔内部客户与外部客户〕
银行新员工阳光心态与职业素养培训内容
一、银行新员工必备的职业意识 顾客至上意识——没有客户，就没有公司 强化交货期限意识——不允许“超过交货期限〞 协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力〞的态度是不行的 改革意识——没有最好，只有更好 本钱意识——节省经费就是增加利润 品质意识——工作做到何种程度才算到位
职业素养与阳光心态PPT课件
团队合作
在工作中，团队的力量是巨大的。 培养良好的团队合作能力和团队精 神，有助于提高整体绩效和实现共 同目标。
创新思维
面对日新月异的变革，创新思维是 不可或缺的。鼓励自己和团队成员 勇于尝试新的方法和思路，以适应 不断变化的环境。
THANKS
不断学习新知识、新技能，提高 自己的专业水平，以适应职场发
展的需要。
遵守职业道德
严格遵守职业道德规范，树立良 好的职业形象，赢得他人的信任
和尊重。
积极沟通
与同事、领导保持良好的沟通， 了解彼此的需求和期望，提高团
队协作能力。
自我反思
对自己的工作进行反思和总结， 发现不足之处并及时改进，不断
提高自己的职业素养。
增强团队合作能力
阳光的心态有助于建立良好的人际关系，增强团队合作能力。在团队工作中，员工之间的 相互支持和协作是提高整体工作效果的关键，而阳光的心态有助于促进这种协作。
促进个人成长与发展
阳光的心态有助于员工积极面对工作中的挑战和困难，通过不断学习和成长来提升自己的 职业素养。同时，这种积极的态度也会影响周围的人，使他们更加愿意与你合作，进一步 促进个人成长与发展。
压力管理
学会有效地管理压力，调整自己的情绪和心态，保持工作的高效和稳定。
建立良好的人际关系
沟通交流
加强与同事、领导的沟通交流，建立良好的工作关系，提高 团队合作效率。
人际关系
拓展自己的人脉圈，与不同领域的人建立联系，为自己的职 业发展创造更多机会。
06 案例分享
成功人士的职业素养与阳光心态案例
05
如何在职场中提升职业素养 与阳光心态
持续学习与自我提升
持续学习
员工阳光心态与职业素质
企业管理培训《员工阳光心态与职业素质》【课程背景】◆优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态，现今企业在全球化市场的竞争中，越来越激烈。
企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。
相应的，对于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。
当然，企业也唯有具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发展。
◆积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专业、敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过《员工阳光心态与职业素质》的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工队伍。
促进企业管理绩效可持续增长。
◆越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必须真正的去关注员工的职业素养和其个人发展。
《员工阳光心态与职业素质》的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理的必要课题。
【课程目标】◆塑造优秀员工积极职业的素养与阳光心态◆树立优秀员工主动积极的工作精神与职业素质◆培养员工职业道德精神与乐己利他的行动力量◆提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养◆强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效◆协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围◆激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力◆增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识◆建设爱与感恩的企业文化,建立归属感与团队凝聚力【课程对象】◆课程对像为企业中高层管理人员、部门主管、基层员工。
【培训方式】◆培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收获。
【课程时间】◆课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为12学时(2天)，精品课程为6小时(1天)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3+4+6++22+21+ …… +18= ……
你准备好了吗？
➢ Money（金钱） M+O+N+E+Y=？
➢ Love（爱情） L+O+V+E=？
➢ Luck（好运） L+U+C+K=？
➢ Hard work（努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=？
➢ Leadership（领导力） L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=?
阳光心态
与职业素养
人力资源部
新员工进入一个新的企业， 普遍面临的问题是什么？
• 心中无底， • 无目标， • 心高气傲， • 试水心态 • ……
一个有趣的练习：
➢ 假设A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母， 分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26这 26个数值，那么我们就能得出一个有趣的结论。
巨大的差异就是——成功与失败。”
心态决定命运
心态 思想 行为 习惯 性格 命运
心态的力
量有多大了？
心态影响能力
心态影响生理
积极的心态
自信 乐观
坚强 拼搏
感恩
果敢
1. 确定目标 2. 去做害怕做的事 3. 提高自我价值 4. 宽恕包容别人 5. 坚持不懈，直到成功
责任感 幽默
诚实 勇气
忠诚
荣誉
➢ 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心 态像月亮，初一十五不一样；
➢ 心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天 堂；
➢ 你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内 心如果是一块冰，就是化了也还是零度。
如何培养积极心态
➢ 言行举止象你希望成为的人； ➢ 要心怀必胜、积极的想法； ➢ 用美好的感觉、信心与目标去影响别人； ➢ 使遇到的每一个人都感到自己重要、被需要； ➢ 心存感激； ➢ 学会称赞别人； ➢ 学会微笑； ➢ 到处寻找最佳的新观念； ➢ 放弃鸡毛蒜皮的小事； ➢ 培养一种奉献的精神； ➢ 永远也不要消极地认为什么事是不可能的； ➢ 培养乐观精神； ➢ 经常使用自动提示语……
本次课程的目标
学习六种阳光心态； 掌握消除消极心态的方法； 培养自己作为职业人的职业素养。
课程内容
1 对心态的认识 2 阳光心态的六脉神剑 3 如何消除消极心态 4 职业人必备的职业素养
成功学大师拿波仑·希尔的忠告
“人与人之间只有很小的差异，但这种很小 的差异却往往造成了巨大的差异！
很小的差异就是所具备的心态是积极的还 是消极的？
学会改变的心态
➢ 你改变不了环境，但你可以改变自己； ➢ 你改变不了事实，但你可以改变态度； ➢ 你改变不了过去，但你可以改变现在； ➢ 你不能控制他人，但你可以掌握自己； ➢ 你不能预知明天，但你可以把握今天； ➢ 你不能左右天气，但你可以改变心情； ➢ 你不能选择容貌，但你可以展现笑容； ➢ 你不可以样样顺利，但你可以事事尽心； ➢ 你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度！
自我改变
所以说：改变无处不在，21 世纪变是唯一不变的法则！
每个人都试图改变别人 却很少有人去改变自己
改变态度
怎样移动富士山？
活在当下的心态
➢ 什么是活在当下？ ➢ 禅师说：吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫
活在当下。 ➢ 最重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人
就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就 是现在，这种观点就叫活在当下。
——拿破仑·希尔
人有九类基本情绪
兴趣 愉快 惊奇
悲伤 厌恶 愤怒 恐惧 轻蔑 羞愧
Hale Waihona Puke 人有九类基本情绪我们的目的就是塑造阳光心态， 把兴趣和愉快两个好情绪调动出 来，使大家经常处于积极的情绪 中。
课程内容
1 对心态的认识 2 阳光心态的六脉神剑 3 如何消除消极心态 4 职业人必备的职业素养
积极快乐的心态
➢Leadership（领导力） L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+8+9+16=97%；
你准备好了吗？
THEN:
这些我们通常非常看重的东西都不是最完美的，虽然它们非常 重要，那么究竟什么能使生活变得圆满？
Its Attitude
Attitude（心态）
A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5= 100%
我们该珍惜什么
蛛儿、甘露与长风公主；
如果你不活在当下，就会失去当下
• 姑娘打翻牛奶罐
有舍才有得，知足者常乐的心态
练习：如果巴黎的卢浮宫失火以后……
感恩惜福的心态
麦琪的礼物
虽然两人珍贵的礼物 都变成了无用的东西，而 他们却得到了比任何实物 都宝贵的东西——爱，告 诉人们尊重他人的爱，学 会去爱他人，时刻怀着感 恩惜福的心态……
你准备好了吗？
➢Money（金钱） M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%；
➢Love（爱情） L+O+V+E=12+5+22+5=54%；
➢Luck（好运） L+U+C+K=12+21+3+11=47%；
➢Hard work（努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%；
是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生 活达到100%的圆满！
心态的定义及三种体验
➢ 简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、 对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、 对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观 点和态度。
➢ 不同的人：对待同一个事物会有不同的心态； ➢ 不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生； ➢ 同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面。
九头牛的爱情
当我们努力付出的时候， 得到的回报也是最多的， 人有的时候真的很自私， 一直想着收获收获，其实 当自己没有付出的时候， 哪会有什么收获可言？
6. 永远乐观向上， 期待最好的
7. 充满爱心 8. 塑造成功的个性，
建立良好的人际 关系
消极的心态
抱怨 自卑 拖沓 冷漠
失望
虚荣 找借口 牢骚 悲观
忧虑 愤怒
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪
5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、空想幻想，好高骛远
积极的心态，就是心灵的健康和营 养。这样的心灵，能吸引财富、成功、 快乐和身体的健康。消极的心态，却是 心灵的疾病和垃圾。这样的心灵，不仅 排斥财富、成功、快乐和健康，甚至会 夺走生活中已有的一切。