酒店点评语

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店点评语

篇一:各大网站对星级酒店评价

宁波丽滋大酒店

1.酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过。

2.优点:1:本人入住的是豪华大床房(378元)。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉!2:豪华房:厅,房动静相隔亦相连!有朋友过来拜访很方便,特别适宜商务人士。另外电视机可以双向观看,人性化!3:榻榻米茶道感觉很好,特别我带日本客人入住,均表示满意!4:温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15--20分钟。5:早餐也丰富(4星酒店)。

尚需改进:1:书桌下面放网线的抽屉,最好能够使双向抽取。(本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出)2:电视机转过来,机顶盒是否有效?(无验证)3:日本客人说:如果有浴缸就完美了!4:隔音效果不是最好!5:早餐空间偏小,可能是客人太多的缘故!6:大堂光线是否可以再亮点?

整体评价:划算,超值!酒店经营理念优秀!

3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人.

4.位置不错,离万达广场很近,酒店各方面也蛮好的,就是停车场有

点小

5.酒店环境和早餐都很不错,就是打车很难,不过宁波哪个地方打车都不容易。另外,服务员的效率稍微有点低,其他还是很满意的。

6.不错,就是交通不方便。不错,就是交通不方便。不错,就是交通不方便。

7.性价比不错,惟一不爽的是网线端口设置太少,网线太远

8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。只是酒店有些不地道,ELonG网络价,团体的比较酒店贵宾卡价高多了。ELonG应去谈谈价,有时差近80元。

9.前台服务不好,好多人在排队,速度还慢,态度还差。配套设施差,一看就知道用的是便宜货,要什么什么没有,连最基本的加床被子都没有,楼层也没有服务员,电话上总机的按钮尽然是没有用的,很是无语。在宁波住酒店真是冤大头

10.很好!物有所值!唯一缺少的是浴衣。早餐也可以,下次还会入住

宁波凯洲皇冠大酒店★★★★★

1.软硬件都达不到五星水平!北楼19楼没有直达电梯,入住之前根本就没介绍清楚;服务员态度不好,根本不给叫出租车,客房服务差的很,打个电话给你转来转去,没人愿意搭理;商务中心坐落在南楼19楼,北楼的去办事麻烦死了!

2.酒店位置不错,就在天一广场边上!服务根本达不到五星标准,北楼19楼没有直达电梯,因为行李多,本来不想住的,办理入住的时

候,前台主动答应把行李送上楼的,结果行李员尽然索要小费!

3.酒店我已经住习惯了,每次去宁波都是这家,服务没的说,希望艺龙能跟酒店会员积分保持沟通,早日把入住积分问题解决了就更好了

4.综合来说相当不错的酒店,就是价格波动太大,前台服务总是心不在焉,其他都好

5.在宁波来说,位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高

6.非常牛的前台:入住酒店,前台很牛的说:通过旅行网站订房的一律没有优越会积分,随便你到哪里投诉都一样,工号1944#,我不怕的!但第二天退房时的小姑娘却说有积分的!这么模棱两可的两种回复实在难以让人相信这是家皇冠酒店!我相信目前80%以上的散客都是通过第三方旅行网站订房的,如果不可能有优越会积分的话,肯定不会有人来订房的!目前确认:通过无

论是携程还是艺龙订的房都不会有优越会的积分!建议艺龙直接把这家酒店从清单中拿掉就可以了

7.入住就有水果送很温馨,早餐很丰富,个人比较喜欢

宁波天港洲际大酒店

1.酒店位置很好,房间内要用的东西比较齐全,桌子看上去有点旧了,不过挺干净的,床软软的也比较舒服,唯一感觉不好的是枕头,2个高了,1个又低,连睡了2天感觉颈椎有点不舒服。酒店服务也不错,不过第一晚有水果送,第二晚就没有了,不知道是何原因?另外房间还有雨伞备用,周五出去的时候下雨了,懒得上房间去取,也可以在大堂内凭房卡借伞,感觉挺满意的,吃东西很方便,既可以在酒店内就餐也可以到酒店外吃,酒店周围各种不同的餐馆、小吃店教多,还有养生的美容的,想购物的话也有较大的服装广场,公交站点也比较近,就是打车不方便,周日回家的时候足足等了20分钟没等到空车,最后还是坐的公交

2.上个月入住的,房间稍嫌小。客房送餐明明按照点餐单上点了一个28元的套餐,第二天结账的时候就变成32元了,前台解释说涨价了,而且都已经涨价很多天了。既然涨价了为什么放在客房的点餐单不及时更新呢?说了一句不好意思就完事了吗?好在我比较好说话,几块钱就算了。差评一次,作为批评!

3.本人在该店住了14天,出入都经过服务台,没有一次看见前台服务员微笑打招呼的。他们只顾自己玩手机或者说话。

房间小,衣柜小,没有放行李的架子或者台.

行政商务虽然有电脑,但是那台电脑是终端机,是否会被监视下工作,不晓得。电脑软件又不能更新,一句话,电脑太烂了。

酒店相当于经济型酒店,358/天,价格贵了点。

淋浴设施不错,这个要表扬一下。客房的服务也不错。

早餐还算丰富,不错。

中信宁波国际大酒店★★★★★

1装修比较老,尤其卫生间设备有点陈旧,但是地理位置非常好,在市中心,步行就可以到天一广场,服务还不错,对于五星级酒店,价位算是低的了~~酒店的早餐并不丰盛,但是4楼的中餐还是很美味的:)

2.设施比较陈旧,看在江景的宣传选的,但江景也很一般。不过服务很好,令人满意。此外,早点也还可以,比较丰盛

3.早餐地中式点心或食品还可以,西式的口感不好。另外,开夜床服务不够到位,无论双标房里是一个客人,或是两个客人住,最好都能开两张床,且开床前最好再次打扫一下房间的卫生,这样会给人贴心的感觉

4.該酒店下次去還會住的,交通很方便,環境很乾淨、內部設施也不錯,主要是服務員的態度非常好。尤其是9—0948號(記不太清了,應該是這個號碼)穿藍制服的服務員,知道我的手破了,就跑前跑後給我弄來了創口貼。在此謝謝他們,我會推薦朋友入住貴酒店的!宁波江花宾馆★★★

1.本以为西富品牌不错的,但这次让人大失所忘!一进房间,一个小小的电视机挂在窗户上,

离床足有七米说不出的古怪,洗澡还没热水,电话问客房部,小姐的回答不知所云,好像应

该我知道他们酒店的热水设备是有问题的,最后说句对不起就算完事!

相关文档
最新文档