宿舍冲突管理案例分析
宿舍冲突杀人法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景2018年5月,某高校发生了一起因宿舍冲突引发的命案。
被告人张某与被害人李某同住一个宿舍,两人因生活习惯、作息时间等问题多次发生争吵。
2018年6月的一天,两人再次因琐事发生激烈争吵,张某在情绪激动之下,持刀将李某刺伤,致其死亡。
此案引起了社会广泛关注,引发了关于校园暴力、宿舍管理、法律制裁等多方面的讨论。
二、案件经过(一)起因张某与李某同住一个四人宿舍,由于生活习惯和作息时间的差异,两人之间矛盾逐渐加深。
张某性格内向,喜欢安静,而李某性格开朗,喜欢热闹。
在日常生活中,两人经常因为播放音乐、睡觉时间等问题发生争吵。
(二)经过2018年6月某晚,李某在宿舍内大声播放音乐,张某多次劝阻无果,情绪逐渐失控。
两人因此发生激烈争吵,张某在争吵中情绪激动,持宿舍内的水果刀向李某刺去。
李某受伤后倒地,张某见状慌忙逃离现场。
(三)后果李某被送至医院抢救,但因伤势过重,经抢救无效死亡。
张某随后被公安机关抓获归案。
三、法律分析(一)犯罪定性根据《中华人民共和国刑法》第二百三十二条之规定,故意杀人罪是指故意非法剥夺他人生命的行为。
本案中,张某在情绪激动之下,持刀将李某刺伤,致其死亡,其行为已构成故意杀人罪。
(二)刑事责任1. 刑事责任年龄根据《中华人民共和国刑法》第十七条第一款之规定,已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人罪的,应当负刑事责任。
张某作案时年满十八周岁,已达到刑事责任年龄,应承担刑事责任。
2. 犯罪情节本案中,张某故意非法剥夺他人生命,手段残忍,后果严重,属于故意杀人罪中的情节恶劣。
根据《中华人民共和国刑法》第二百三十二条之规定,故意杀人罪处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节特别恶劣的,处死刑。
(三)刑罚执行1. 刑罚种类根据《中华人民共和国刑法》第二百三十二条之规定,张某犯故意杀人罪,应处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑。
结合本案情节,建议判处张某死刑。
2. 刑罚执行根据《中华人民共和国刑法》第五十一条之规定,死刑缓期执行的,在死刑缓期执行期间,如果没有故意犯罪,二年期满以后,减为无期徒刑;如果确有重大立功表现,二年期满以后,减为二十五年有期徒刑;如果故意犯罪,情节恶劣的,报请最高人民法院核准后执行死刑;对于故意犯罪未执行死刑的,死刑缓期执行的期间重新计算,并报最高人民法院备案。
一例高校学生宿舍矛盾个案分析
一例高校学生宿舍矛盾个案分析摘要:高校宿舍是大学生集中生活、学习主要场所之一。
近年来,如何处理高校学生宿舍人际关系,避免宿舍成员之间矛盾冲突;如何构建和谐美好的生活环境、营造良好的学习氛围;如何让大学生留下美好的回忆成为社会、家庭、学校关注的焦点。
下面从个人工作中遇到的真实案例出发,就当前处理宿舍矛盾的基本思路和方法分享个人的一些做法。
一、【案例背景及事件】:学生张某,于2001年出生于甘肃庆阳,该生自入校以来沉默寡言,喜欢独来独往,不善于与人交流。
由于张某的一些习惯影响到了宿舍其他成员,如不注意宿舍卫生以及个人卫生、夜深人静时喜欢搞恶作剧、睡觉打呼噜、刻意摇摆床的习惯,每天早起晚睡,引起宿舍成员的集体反感,起初,宿舍成员言语相劝,希望能够注意,但是他依旧我行我素。
渐渐宿舍成员开始不理睬张某,冷淡他,少数宿舍成员针锋相对。
经过认真全面的调查后,学生赵某,性格有点高傲,受家庭环境影响无法忍受宿舍稍微吵闹的氛围。
学生张某有睡觉打呼噜的习惯且自己晚上睡着后从不知晓;同时学生张某每天早上不到六点起床,在宿舍洗漱时声音稍大,影响宿舍其他同学休息。
这三位同学,也不同程度上无法忍受张同学的呼噜声,反应自己早上、晚上都经常被吵醒。
因为张某还经常一个人夜深人静才开始吃泡面,上厕所,与宿舍同学沟通较少,所以矛盾日益严重化,最终导致学生赵某和杨某与其争吵,其他三位位同学也纷纷提出换宿舍。
二、【案例分析】1、该宿舍学生,均是“00”后。
他们的个性特征明显,有些傲气,无法忍受影响自己的环境。
2、“00”后从小生活环境优越。
从小以自我为中心、嫉妒嫉恨、狭隘敏感等。
这些引发个性心理品质上的特点和缺点,使大学生宿舍人际冲突趋于常态化、多样化,反复发作,防不胜防。
3、宿舍内部缺少沟通。
作为在一起生活学习的他们,遇到问题不能主动提出来,不能理性思考和面对是最终导致宿舍矛盾激化的导火线。
三、【解决方案】张某和宿舍同学之间的矛盾问题暴露之后,辅导员通过深入了解谈话,精准分析张某以及宿舍成员之间的人际交往情况,导致不良人际关系最直接的导火索是人际交往知识技能的匮乏以及生活习惯差异,张某面对交往中出现的各类矛盾冲突采取逃避、表现出不化解、不面对的态度,从而更加激化了矛盾的升级。
宿舍纠纷典型案例
宿舍纠纷典型案例作为大学生活的一部分,宿舍生活是大家共同经历的重要环节。
然而,由于宿舍生活的共享空间以及个人隐私的交织,宿舍纠纷时有发生。
其中一种典型案例就是宿舍物品丢失。
以下是一些真实案例:案例一:手机丢失小明是大学一年级的学生,他住在学校的男生宿舍。
有一天,小明发现自己的手机不见了。
他回想起上午出门时手机还在桌子上,但回到宿舍后就不见了。
小明询问了室友,但大家都表示没有见到他的手机。
小明随后向宿舍管理员报告了手机丢失,并请求查看监控录像以找到线索。
案例二:笔记本电脑丢失小红和小芳是大学的好朋友,她们住在同一个女生宿舍。
一天,小红发现自己的笔记本电脑不见了。
她回忆起上午去上课前还放在床上的电脑,但回到宿舍后就不见了。
小红询问了室友,但大家都表示没有见到她的电脑。
小红随后向宿舍管理员报告了电脑丢失,并请求宿舍管理员调查此事。
案例三:衣服被盗小李和小张是大学宿舍的室友。
有一天,小李发现自己的一件心爱的衣服不见了。
他回忆起前一天晚上洗澡后把衣服挂在晾衣架上,但第二天早上就不见了。
小李询问了小张,但小张表示自己也不知道衣服去哪了。
小李感到非常生气,并决定向宿舍管理员投诉。
案例四:食物被偷小王是大学的一名学生,他住在学生宿舍。
有一天,小王发现自己的一袋零食不见了。
他回忆起前一天晚上放在床头柜上的零食,但第二天早上就不见了。
小王询问了室友,但大家都表示没有吃过他的零食。
小王感到非常生气,并决定向宿舍管理员报告此事。
案例五:钱包被盗小张是大学一年级的学生,他住在学校的男生宿舍。
有一天,小张发现自己的钱包不见了。
他回想起前一天晚上放在桌子上的钱包,但第二天早上就不见了。
小张询问了室友,但大家都表示没有见到他的钱包。
小张随后向宿舍管理员报告了钱包丢失,并请求宿舍管理员协助查找。
以上是一些宿舍纠纷中关于物品丢失的典型案例。
在这些案例中,宿舍的共享空间和个人隐私的界限不明确,导致物品容易丢失。
为了解决这些纠纷,宿舍管理员需要采取相应的措施,如查看监控录像、调查室友等,以找到丢失物品的线索,并给予学生合理的解释和处理结果,以维护宿舍秩序和学生的权益。
群体冲突案例
冲突管理案例案例:小明和小强住在同一间宿舍,小明是一个勤奋好学的学生,性格内向,平时没与同学之间经常交流与沟通,他喜欢早睡早起,作息时间比较有规律。
但是,小强却不怎么爱读书,在校大部分时间以玩电脑游戏为主,而且他经常玩游戏到深夜才睡,然后明天早上睡到很晚才起床的。
小强的性格也是相对比较内向,平时话不多。
由于小明和小强的作息时间存在很大差异,所以他们心里其实都觉得对方影响自己的休息,因为这事他们一直存在着矛盾,但由于他们的性格原因吧,在初现矛盾的时候,他们也没有把对对方不满的地方直接告诉对方,但是,时间久了,因为那件事,他们的情绪开始变得有点暴躁,最后,他们之间的冲突爆发了,结果,他们经常互相指责对方。
小明指责小强玩游戏到太晚了,而且在玩游戏的同时,小强特别的兴奋,还时常发出声音。
因此,小强时常影响到他的休息。
同时,小强却反驳说道,小明每天早上太早起床以至于每天早上都经常被他吵醒。
由于他们一直因为那事情发生争吵,迟迟不能找出一个让双方满意的解决方法,最后,导致矛盾升级,他们发生肢体冲突,打起来了。
最终,通过辅导员的协助,把他们调换宿舍才把上述问题解决了。
一、冲突发生的原因(一)冲突的客观基础由于小明和小强住在同一间宿舍,除非他们各自分开居住,不然他们各自的行为都会互相影响到对方,因此,他们两者存在依赖关系。
这种依赖关系是双向的,这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有减少冲突的趋势,由上述案例可知,小明和小强由于作息时间存在很大的差异,而且他们两人互不体谅,互不顾及对方的利益,也就是小明不能很好地体谅到小强要满足玩游戏的需要,而小强也不能顾及小明的作息。
因此,最终导致双方引起冲突的趋势最大化。
如果小明和小强互相做出让步,让大家一起商量做出一个相对合理的作息时间,那么,双方也许不会发生冲突,也不至于到了最后双方选择通过调换宿舍才把上述问题解决。
(二)冲突形成的一般原因相互依赖性充当了冲突的催化剂,由于小明和小强互相妨碍对方的目标,也就是小强由于深夜通宵玩游戏而妨碍到小明休息,而小明因为太早起床也影响到小强的休息,这样冲突就发生了。
有关大学生宿舍矛盾产生解决分析
有关大学生宿舍矛盾产生解决分析宿舍生活是大学生生活的重要组成部分,宿舍人际关系交往是大学生生活的"必修课",良好的宿舍人际关系有助于促进大学生健康成长。
在大学生宿舍人际关系中,女大学生群体由于特有的敏感、多疑、极富个性特点,女生宿舍人际关系交往更为复杂,往往存在更多的矛盾和问题。
现有研究表明,女大学生群体的独特性易造成对宿舍人际关系的消极影响。
辅导员作为大学生思想政治教育的工作者,在日常学生管理工作中,往往避免不了处理女生宿舍矛盾问题。
文章成功调解大学女生宿舍矛盾个案为例,共同探讨调解女生宿舍矛盾的有效方式,以期帮助辅导员更好成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。
1案例背景18级A宿舍,该宿舍为混住宿舍,共3人。
X同学因与前室友矛盾不可调和,故搬至A宿舍。
该同学相对独立,自搬出前宿舍后,平时独来独往,每天宿舍-食堂-自习室三点一线,个人性格偏男性化,与班级男生相处较好,较少与班级女同学来往。
Y同学性格大条,平时大大咧咧,讲话声音较大,因作息规律与前室友不一致,加上与室友对空调温度体感不同,在宿舍无法休息,故搬出原宿舍。
Z同学与Y同学为舍友,性格温K,身体不好,平时在喝中药调养,需在每天晚上10点前上床睡觉,因在原宿舍无法安心休息,家长与辅导员联系申请调至人少宿舍。
辅导员考虑A宿舍原先仅住X同学一人,便将Y、Z两位同学调到A宿舍,并在先前分别做好3位同学思想工作,提醒好好相处。
2020年9月开学两天后,辅导员接到X同学电话,哭着说无法与新搬入的丫、Z两位同学相处,对方脾气大,还凶,彼此之间宿舍关系紧张。
辅导员接到电话后,一边做好安抚工作,一边深入详细了解情况。
2案例定性分析这是一起因女生人际关系矛盾引发的宿舍冲突事件,宿舍作为学生学习、生活的重要场所,宿舍中的人际关系和谐与否,直接影响着学生在校学习、生活以及心理健康状况。
而女生宿舍关系在大学生人际关系中更为敏感和复杂,女生宿舍关系紧张存在矛盾冲突,如果不及时反应和处理,可能会产生严重后果。
大学生宿舍案例
大学生宿舍案例大学生宿舍是大学生活中非常重要的一部分,它不仅是学生们学习、生活的场所,更是他们成长、交流的空间。
在大学生宿舍中,我们可以看到各种各样的案例,有成功的,也有失败的,有快乐的,也有痛苦的。
接下来,我将通过一个具体的案例来探讨大学生宿舍的重要性以及如何建立和谐的宿舍氛围。
某大学的一间宿舍里住着四个同学,分别是小明、小红、小李和小张。
小明是一个爱干净的人,他每天都会打扫宿舍,保持整洁。
小红是一个热爱音乐的人,她经常在宿舍里放着自己喜欢的音乐,有时候会因此和室友产生矛盾。
小李是一个学习努力的人,他经常熬夜学习,有时候会打扰到其他室友。
小张是一个性格开朗的人,他喜欢和室友们一起聊天、玩游戏,但有时候会因此影响到其他人的休息。
在这个案例中,我们可以看到不同的个性和生活习惯在宿舍中产生了摩擦。
小明希望宿舍整洁,小红喜欢音乐,小李努力学习,小张喜欢交际。
这四个人的不同需求和习惯在狭小的空间里产生了冲突,导致了宿舍氛围的紧张和不和谐。
那么,如何才能在大学生宿舍中建立和谐的氛围呢?首先,室友之间应该相互尊重,理解和包容对方的生活习惯和个性。
小明可以和其他室友沟通,共同制定宿舍卫生规范,让大家都参与到打扫卫生的工作中。
小红可以在放音乐之前和室友商量时间,避免影响到其他人。
小李可以选择在自习室或图书馆学习,避免在宿舍里影响其他室友的休息。
小张可以在适当的时间和室友们一起聊天、玩游戏,同时也要注意不要影响到其他人的休息。
其次,宿舍管理者也应该加强对宿舍的管理和引导。
他们可以定期组织宿舍卫生大扫除活动,让室友们共同参与到宿舍卫生的工作中。
同时,宿舍管理者也可以组织一些文体活动,增进室友之间的交流和了解,促进彼此之间的和谐关系。
最后,每个室友都应该有一颗包容的心,学会妥协和理解。
在宿舍生活中,不可能所有事情都按照自己的意愿来,需要学会和他人共同生活,尊重彼此,包容彼此,共同创造一个和谐的宿舍氛围。
总之,大学生宿舍是一个学习、生活、交流的场所,它的重要性不言而喻。
大学生宿舍矛盾案例
大学生宿舍矛盾案例
大学生宿舍是同学们生活学习的地方,然而在这个共同生活的空间中,难免会出现一些矛盾和摩擦。
下面,我们就来看一下一个大学生宿舍中的矛盾案例。
小明和小张是大学宿舍的室友,他们在一起住了两个学期。
一开始,他们相处得很融洽,互相帮助,一起学习,一起生活。
然而,随着时间的推移,他们之间的关系开始出现了变化。
小张觉得小明不够整洁,经常把自己的东西乱放,不收拾自己的床铺和书桌。
小明则认为小张太过于苛刻,对他的要求太多,不给他足够的个人空间。
这些矛盾开始在他们之间积聚,最终演变成了一场激烈的争吵。
在这个案例中,我们可以看到宿舍矛盾的产生往往是由于双方对待事物的态度和习惯不同所引起的。
另外,宿舍狭小的空间也会加剧矛盾的产生,因为室友们无法躲避对方的存在,而且很多时候也会因为一些小事情而产生矛盾。
那么,面对这样的矛盾,我们应该如何解决呢?首先,双方需要坐下来好好沟通,了解对方的想法和需求,找出矛盾的根源。
其次,双方需要学会尊重对方的生活习惯和个人空间,相互体谅,尽量避免一些小事情上的冲突。
最后,宿舍管理者也应该加强对宿舍的管理,制定一些规章制度,让室友们能够更加和谐地生活在一起。
总之,大学生宿舍矛盾是不可避免的,但只要双方能够理性沟通,相互尊重,宿舍矛盾也是可以解决的。
希望大家都能够在宿舍中和睦相处,共同营造一个和谐的生活氛围。
一例由宿舍矛盾引发的校园危机案例分析
一例由宿舍矛盾引发的校园危机案例分析作者:冒娟来源:《科学导报·学术》2020年第21期一位辅导员接到班长电话,女生宿舍发生人际关系冲突,结合实际情况及学生特点给予引导,使得冲突得以化解。
一、矛盾冲突与化解(1)事发回顾某日深夜,一位辅导员被突然响起的手机铃声惊醒,是班长打来的电话“辅导员,小丽和小雪打架了”。
辅导员让班长先稳定住两位同学的情绪,随后立即赶往女生宿舍。
到宿舍后,辅导员看见被扔在地上的吉他。
询问后得知,小丽在上床时,无意间碰到摆放在楼梯附近的吉他,吉他倒下砸到小雪身上。
小丽跟小雪道歉,但小雪认为小丽是故意将吉他踢倒,于是开始对小丽进行言语攻击,小丽忍受不了便下床与小雪辩解,在过程中动手打了小雪一巴掌,随后小丽情绪也被激化踢了小丽一脚,其他两名舍友见状赶紧将两人拉开,但是小雪还在说一些较为激烈的言辞。
两个人此时的情绪都比较激动,舍友见控制不住赶紧将住在隔壁的班长叫来劝架,班长随即将情况反映给了辅导员。
(2)介入处理辅导员到宿舍时,宿舍气氛仍然充满了浓浓的硝烟味。
辅导员想先缓解一下这种紧张,便说自己刚才正梦见喝水,没想到就要来这里喝口水了,刚才一路小跑过来,谁能帮我倒一杯水吗?小丽帮辅导员接了一杯水。
随后,辅导员让两位同学各自讲述事情的经过,前提是不管对方说什么,另外一个人都不要打断,让对方把话讲完。
话语间充满了火药味,双方都认为自己是受伤的那一方。
这种陈述方式,给两个人提供了一个梳理情况和倾诉情绪的平台。
等两人讲完,辅导员也了解整个事情的来龙去脉。
随后将两人分开,在阳台上进行了一对一的谈话,听取两人诉求。
在与小雪的谈话中得知,两位同学以前关系挺好的,但后来渐渐疏远,原因在与小雪看小丽越来越“不顺眼”:每天嘻嘻哈哈像没心没肺,打扮得“花枝招展”的,花钱大手大脚钱还不知道从哪里来呢,不知道有什么好嘚瑟的。
她希望小丽能搬出自己宿舍。
辅导员意识到问题所在——两人的关系恶化是由小雪内心的嫉妒小鬼捣乱所致。
冲突管理经典案例
冲突管理经典案例冲突的定义冲突是指个体由于互不相容的目标\认识或情感而引起的相互作用的一种紧状态。
案例小明和小强住在同一间宿舍,小明是一个勤奋好学的学生,性格向,平时没与同学之间经常交流与沟通,他喜欢早睡早起,作息时间比较有规律。
但是,小强却不怎么爱读书,在校大部分时间以玩电脑游戏为主,而且他经常玩游戏到深夜才睡,然后明天早上睡到很晚才起床的。
小强的性格也是相对比较向,平时话不多。
由于小明和小强的作息时间存在很大差异,所以他们心里其实都觉得对影响自己的休息,因为这事他们一直存在着矛盾,但由于他们的性格原因吧,在初现矛盾的时候,他们也没有把对对不满的地直接告诉对,但是,时间久了,因为那件事,他们的情绪开始变得有点暴躁,最后,他们之间的冲突爆发了,结果,他们经常互相指责对。
小明指责小强玩游戏到太晚了,而且在玩游戏的同时,小强特别的兴奋,还时常发出声音。
因此,小强时常影响到他的休息。
同时,小强却反驳说道,小明每天早上太早起床以至于每天早上都经常被他吵醒。
由于他们一直因为那事情发生争吵,迟迟不能找出一个让双满意的解决法,最后,导致矛盾升级,他们发生肢体冲突,打起来了。
最终,通过辅导员的协助,把他们调换宿舍才把上述问题解决了。
一、冲突发生的原因(一)冲突的客观基础由于小明和小强住在同一间宿舍,除非他们各自分开居住,不然他们各自的行为都会互相影响到对,因此,他们两者存在依赖关系。
这种依赖关系是双向的,这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有减少冲突的趋势,由上述案例可知,小明和小强由于作息时间存在很大的差异,而且他们两人互不体谅,互不顾及对的利益,也就是小明不能很好地体谅到小强要满足玩游戏的需要,而小强也不能顾及小明的作息。
因此,最终导致双引起冲突的趋势最大化。
如果小明和小强互相做出让步,让大家一起商量做出一个相对合理的作息时间,那么,双也不会发生冲突,也不至于到了最后双选择通过调换宿舍才把上述问题解决。
大学生宿舍矛盾的常见
启示—寝室矛盾处理建议
2、要充分让学生表达他本人对这个事件的看法和解决途 径.
大学生的思维虽然不甚成熟,但是他们对自己的认知 时常非常地执着,必须在完全理解和尊重他们的认知和解 决方式的基础上,具有针对性的提出建议和解决方案.才能 真正地解决矛盾冲突
wps 「 让PPT设计简单起来!」
18
启示—寝室矛盾处理建议
的时候.这种情况是最易产生矛盾而且最易发生冲动.往往参预 者都不会听任何人的劝告,只会认死理,认为是兄弟抢了自己喜 欢的女生,或者是闺蜜抢了自己心爱的男生.
4.贫富差距——贫穷与炫富的冲突 有人富,就有人穷,有人炫富,就有人寒.攀比,嫉妒由此产生.攀
比之心害人不浅.
02
原因 2.1——身心发展上的滞后
大学生宿舍矛盾案例分析
CONTENTS 1. 大学生寝室矛盾主要形式
2. 大ห้องสมุดไป่ตู้生寝室矛盾原因分析 3. 具体案例阐述
wps 「 让PPT设计简单起来!」
2
01
前言——寝室和谐、稳定的重要性
大学生一天中有三分之二的时间是在寝室公寓中度过的, 高校的学生公寓不仅是学生日常生活和休息的场所,更是 学生学习的重要地方,但是学生公寓却是学生矛盾相对集 中爆发的地方〔寝室隐蔽性,处理寝室矛盾已经成为辅导 员学生管理工作的重点之一.
3.多种方法解决问题. 在解决问题的时候,有时候不能强硬地去处理.尤其是,
每个事件的发生,都一定有一个比较尖锐的矛盾.除了突发 情况危情处理的情况下,一般对日常发生的案例,往往可以 针对其主要矛盾来巧妙地解决问题.〔比如"钱"
wps 「 让PPT设计简单起来!」
19
启示—寝室矛盾处理建议
大学生宿舍人际关系危机案例分析
大学生宿舍人际关系危机案例分析周喆一、案例情况1.人物介绍小A,北方人,性格高傲,目中无人,总以自己为中心。
他的癖好很多,总是在午休时大声唱歌,晚上室友都睡着了,在寝室大声打电话,打扰室友的休息。
经常拿其他室友的东西不还,也不喜欢打扫卫生。
2.导火线**年12月31日晚12点左右,小A喝得大醉回到寝室,和小A一起的还有小B、小C。
因为寝室里的同学都已经睡着了,小A和B、C在走廊里大喊大叫,小A见寝室内没有同学回应,便与B、C一起踹门砸门,把寝室门砸烂了。
小A进入寝室就开始对同寝同学大吼大叫,整个寝室的同学都被惊醒了。
因为当时时间已经很晚了,寝室长担心会发生冲突,就带上其他寝室成员去网吧过了一晚。
二、处理步骤1.查明原因,安抚双方情绪。
当天辅导员与小A、B、C进行了谈话,他们对前一天晚上发生的事情感到愧疚。
小A说因为元旦跨年太开心了,就与好友在外面多喝了一些,回到寝室后砸烂了寝室门,严重影响同学们的正常作息。
后来,辅导员把小A同寝的其他同学找来聊天,同寝室的其他同学态度非常坚决,不愿再与A住同一寝室。
在辅导员的劝说下,他们决定再给小A一个机会,原谅他这次的鲁莽行为。
2.通报实情、告知家长。
由于A、B、C违反校纪校规,辅导员让三人都写了检讨书,随后通知其家长。
给家长讲述整个事情的经过,并告知他们依校纪校规等相关条例如何处理本次事件。
家长们认识到了此次事情的严重性,都非常配合辅导员的工作,正确引导教育学生,取得了较好的效果。
3.召开班会,提高学生认识。
辅导员处理完整个事件后,立即要求各班召开主题班会,组织学生讨论、交流预防和解决寝室人际交往矛盾冲突的具体方法,鼓励学生加强沟通,一起讨论寝室生活中的矛盾或冲突,引导学生学会站在对方角度思考问题,教学生正确应对负面情绪,提高自我管理、自我尊重、自我反省和自我观察的能力。
并提醒全体学生,如遇到人际冲突甚至暴力相向时,其他同学应立即制止或劝阻,不能袖手旁观或大声鼓噪、吆喝,故意扩大事端。
多方携手解决共筑和谐宿舍—关于解决宿舍矛盾冲突的工作案例分析
多方携手解决共筑和谐宿舍—关于解决宿舍矛盾冲突的工作案例分析宿舍是大学生生活的主要场所,学生大部分时间都在宿舍中度过,宿舍关系也显得尤为重要,但是每个人都有不同的性格以及生活方式,很多学生之前并没有经历过长时间的集体生活,因此也会不可避免的产生些许摩擦。
有矛盾并不可怕,关键在于怎样去解决。
我们辅导员作为大学生的人生导师、知心朋友,有责任也有义务引导学生更好的化解宿舍矛盾,也需要用心去观察、去化解学生间的矛盾,是构建和谐的宿舍关系中的关键一环。
一、案例基本情况小李(化名),我系大二学生,是一个心思缜密比较敏感的男生,在班内担任班委成员,做事踏实,平时表现较好。
一天我突然接到小李姐姐的电话,说小李不想上学了,在与小李本人和小李姐姐沟通后我了解到,小李不想上学的原因有以下三点:1、感觉宿舍的其他成员孤立他,不喜欢他。
2、性格以及生活习惯的差异让小李难以忍受。
3、宿舍舍友借钱长时间不还,小李多次向舍友追要后与该舍友关系更是达到冰点。
正是多种复杂的原因日积月累,从而使小李产生了厌学情绪。
二、处理处置过程从上述案例情况来看,该宿舍关系已经严重影响学生的正常生活学习,可能会造成严重后果,作为他的辅导员我也必须介入干预该宿舍的关系,帮助小李及其宿舍成员和谐共处。
因此我从以下几点出发进行调解。
(一)多方沟通了解,核实真实情况在了解到小李有厌学情绪后,我与小李进行了交流,了解到小李确实是因为宿舍问题而产生厌学情绪,在与小李本人以及宿舍舍长、班干部多方面了解后,我了解到小李与该宿舍的矛盾主要包括以下四点:1、其舍友作息不规律,经常打游戏、打电话打到12点多,并且弄出很大声音,而小李一般睡觉时间较早。
2、小李较爱干净,有轻微洁癖,而宿舍其他男生卫生状况较差。
3、小李心思缜密比较敏感,有时候舍友一句话可能小李会想很多,导致小李认为舍友孤立他。
4、其舍友小强(化名)向小李借钱,长时间未归还,小李屡次向小强追要后小强已还钱,但是小强产生不满情绪,言语上讽刺小李,这是该案例的直接导火索。
大学生管理法律案例(3篇)
第1篇一、案例背景甲大学是一所位于我国南方的一所知名高等学府,近年来,随着高等教育规模的不断扩大,校园宿舍管理问题日益凸显。
2021年4月,该校一栋学生宿舍楼发生了一起因违规用电引发的火灾,造成了严重的人员伤亡和财产损失。
此事件引起了学校和社会的高度关注,也暴露出大学生管理中存在的法律问题。
二、案例经过2021年4月15日凌晨,甲大学某宿舍楼发生火灾。
火灾发生后,学校迅速启动应急预案,组织消防、公安、医疗等部门进行救援,并立即上报上级教育行政部门。
经调查,火灾原因为宿舍内违规使用电炉,导致电线短路引发火灾。
火灾发生后,学校对涉事学生进行了严肃处理,涉事学生被开除学籍。
同时,学校对整个宿舍楼进行了全面的安全检查,并对违规用电行为进行了专项整治。
三、案例分析1. 违规用电的法律责任根据《中华人民共和国消防法》第六十三条规定,违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反消防安全规定的行为,处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。
在本案中,涉事学生违规使用电炉,违反了消防安全规定,造成了严重后果,依法应承担相应的法律责任。
2. 学校管理的法律责任根据《中华人民共和国教育法》第七十二条规定,学校及其他教育机构违反国家有关规定,举办学校及其他教育机构的,由教育行政部门予以撤销;有违法所得的,没收违法所得;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。
在本案中,学校在宿舍管理方面存在疏忽,未能及时发现并制止学生的违规用电行为,导致火灾事故的发生。
学校作为教育机构,应当依法承担相应的法律责任。
3. 学生权利的法律保护根据《中华人民共和国教育法》第四十三条规定,受教育者享有下列权利:(一)参加教育教学计划安排的各种活动,使用教育教学设施、设备;(二)按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金;(三)在学业成绩和品行上获得公正评价,完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书;(四)对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉,对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益,提出申诉或者依法提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他权利。
寝室 矛盾 化解 案例
寝室矛盾化解案例以寝室矛盾化解案例为题,以下是列举的10个案例,每个案例都符合标题内容要求,总字数超过800字。
案例一:音量争议寝室里的一位室友喜欢开着音乐声音很大,而其他室友想要安静学习或休息。
为了解决这个问题,他们开了一次室友会议,每个人都表达了自己的观点和需求。
最后,他们商定制定一个室内音量规定,规定在晚上特定时间后要保持安静,以便其他室友可以休息。
同时,为了满足喜欢听音乐的室友,他们商定在白天的特定时间段内可以放音乐。
案例二:卫生问题寝室里的一个室友经常忽略卫生问题,不打扫自己的床铺和个人物品。
其他室友不满这种情况,因为这会影响整个寝室的卫生和环境。
为了解决这个问题,他们举行了一次卫生培训和分工会议。
每个人都学习了正确的清洁方法和卫生习惯,并商定每个人轮流打扫寝室和公共区域。
通过这种方式,他们成功解决了卫生问题。
案例三:物品使用纠纷寝室里的室友之间经常发生物品使用纠纷,例如忘记还书、借走他人的物品等。
为了解决这个问题,他们制定了一个共享物品清单,并在寝室内张贴。
每个人需要在使用共享物品前在清单上登记,以避免纠纷和误会。
这个简单的措施帮助他们更好地管理和使用共享物品。
案例四:作息时间冲突寝室里的室友们的作息时间有所不同,有的人喜欢晚睡晚起,有的人早睡早起。
这导致了一些冲突和困扰。
为了解决这个问题,他们商定每个人在自己的床铺上使用隔音耳塞或耳机,以减少噪音干扰。
同时,他们还商定在共享区域保持安静,以尊重其他室友的休息时间。
案例五:温度调节问题寝室里的室友们对房间的温度有不同的需求,有的人喜欢暖和一点,有的人喜欢凉爽一点。
为了解决这个问题,他们购买了一个室内温度调节器,并商定每天轮流调节温度,以满足每个人的需求。
这样,他们成功解决了温度调节问题。
案例六:厨房使用纠纷寝室里的室友们经常在厨房使用上发生纠纷,例如忘记清洁厨具、占用时间过长等。
为了解决这个问题,他们制定了一份厨房使用规定,并在厨房内张贴。
大学生宿舍关系法律案例(3篇)
第1篇一、案例背景甲乙两人系某高校同一宿舍的舍友,甲来自南方,乙来自北方。
两人因生活习惯、作息时间等方面的差异,在宿舍生活中产生了一些矛盾。
随着时间的推移,矛盾逐渐升级,最终演变成一场法律纠纷。
二、案情简介1. 甲乙两人入住宿舍后,甲习惯晚睡,而乙习惯早起。
甲经常熬夜学习,而乙需要早起准备早课。
2. 乙认为甲的熬夜行为影响了他的休息,多次与甲沟通,希望甲能调整作息时间。
但甲认为自己的学习习惯难以改变,双方沟通未果。
3. 随着时间的推移,甲乙矛盾不断升级。
甲认为乙故意挑剔,而乙则认为甲自私自利,不顾他人感受。
4. 一天,甲因熬夜学习,早晨起床较晚。
乙担心迟到,催促甲起床。
甲不耐烦地回应,两人发生争吵。
争吵过程中,甲情绪失控,对乙进行了人身攻击。
5. 乙忍无可忍,向学校宿管部门投诉甲。
甲也向学校反映乙的作息习惯问题。
学校对两人进行了调解,但未达成一致意见。
6. 乙遂将甲诉至法院,要求甲赔偿精神损失费,并要求学校对甲进行处分。
三、法律分析1. 甲乙双方在宿舍生活中产生的矛盾,属于民事纠纷范畴。
根据《中华人民共和国民法典》的规定,甲乙双方应本着友好协商的原则解决矛盾。
2. 甲在争吵过程中对乙进行人身攻击,侵犯了乙的人格权。
根据《中华人民共和国民法典》的规定,甲应承担侵权责任,向乙支付精神损失费。
3. 学校作为教育机构,有义务对学生的生活进行管理。
甲乙矛盾升级,学校未采取有效措施进行调解,存在管理失职行为。
但学校的行为不属于侵权行为,无需承担赔偿责任。
4. 乙要求学校对甲进行处分,属于学校内部管理问题。
根据《中华人民共和国教育法》的规定,学校有权对学生的违纪行为进行处分。
但乙无权要求法院对甲进行处分。
四、判决结果法院审理后认为,甲在争吵过程中对乙进行人身攻击,侵犯了乙的人格权,应承担侵权责任。
据此,法院判决甲向乙支付精神损失费人民币1000元。
五、案例分析本案中,甲乙两人因生活习惯、作息时间等方面的差异产生矛盾,最终演变成法律纠纷。
(完整word版)冲突管理经典案例
冲突管理经典案例冲突的定义冲突是指个体由于互不相容的目标\认识或情感而引起的相互作用的一种紧张状态。
案例小明和小强住在同一间宿舍,小明是一个勤奋好学的学生,性格内向,平时没与同学之间经常交流与沟通,他喜欢早睡早起,作息时间比较有规律。
但是,小强却不怎么爱读书,在校大部分时间以玩电脑游戏为主,而且他经常玩游戏到深夜才睡,然后明天早上睡到很晚才起床的。
小强的性格也是相对比较内向,平时话不多。
由于小明和小强的作息时间存在很大差异,所以他们心里其实都觉得对方影响自己的休息,因为这事他们一直存在着矛盾,但由于他们的性格原因吧,在初现矛盾的时候,他们也没有把对对方不满的地方直接告诉对方,但是,时间久了,因为那件事,他们的情绪开始变得有点暴躁,最后,他们之间的冲突爆发了,结果,他们经常互相指责对方。
小明指责小强玩游戏到太晚了,而且在玩游戏的同时,小强特别的兴奋,还时常发出声音。
因此,小强时常影响到他的休息。
同时,小强却反驳说道,小明每天早上太早起床以至于每天早上都经常被他吵醒。
由于他们一直因为那事情发生争吵,迟迟不能找出一个让双方满意的解决方法,最后,导致矛盾升级,他们发生肢体冲突,打起来了。
最终,通过辅导员的协助,把他们调换宿舍才把上述问题解决了。
一、冲突发生的原因(一)冲突的客观基础由于小明和小强住在同一间宿舍,除非他们各自分开居住,不然他们各自的行为都会互相影响到对方,因此,他们两者存在依赖关系。
这种依赖关系是双向的,这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有减少冲突的趋势,由上述案例可知,小明和小强由于作息时间存在很大的差异,而且他们两人互不体谅,互不顾及对方的利益,也就是小明不能很好地体谅到小强要满足玩游戏的需要,而小强也不能顾及小明的作息。
因此,最终导致双方引起冲突的趋势最大化。
如果小明和小强互相做出让步,让大家一起商量做出一个相对合理的作息时间,那么,双方也许不会发生冲突,也不至于到了最后双方选择通过调换宿舍才把上述问题解决。
(完整word版)宿舍冲突管理案例分析
冲突管理案例分析一、冲突案例4个人住在同一间宿舍,小A是一个不爱瞎凑热闹的同学,偶尔和舍友互动两下,平时没与同学之间经常交流与沟通,没什么人到宿舍来找他.他喜欢早睡早起,作息时间比较有规律.但是,小B却不怎么爱读书,在校大部分时间以玩电脑游戏为主,而且他经常玩游戏到深夜才睡,偶尔放歌到深夜,或者打游戏和队友配合叫的比较大声。
熄灯电脑没电后看手机小说看到深夜,第二天明天早上睡到很晚11点多才起床的.小强的性格比较外向,很多同学来串门来找他。
小C 是一个学习能手,尤其在理科方面,稍微念一下就融会贯通。
平时也贪玩,随兴.偶尔与B一起大游戏,或者看B玩游戏.偶尔C会打开自己的台灯,看一些畅销书,同样也比较迟睡觉。
由于A 和B、C的作息时间存在很大差异,所以他们心里其实都觉得对方影响自己的休息,因为这事他们一直存在着矛盾,但由于他们的都采取回避策略,在初现矛盾的时候,他们也没有把对对方不满的地方直接告诉对方,但是,时间久了,因为BC过于吵闹,A的情绪开始变得有点暴躁,警告了BC。
最后,他们之间的冲突没有爆发,但是,他们经常私底下对方。
A指责B玩游戏到太晚了,而且在玩游戏的同时,B特别的兴奋,还时常发出声音。
因此,B时常影响到他的休息。
但是,A每天早上太早起床,打开电脑并且塞上耳机,以至于每天早上都没把B吵醒。
由于B 被A警告一下过几天又恢复常态,事情断断续续来来回回一次又一次,偶尔一两下关系紧绷了。
另外B和C没有什么交流。
那时候宿舍里面就神经兮兮的,四个人都不舒服,但是过几天又正常了。
二、冲突发生的原因(一)冲突的客观基础由于A和B住在同一间宿舍,除非他们各自分开居住,不然他们各自的行为都会互相影响到对方,因此,他们两者存在依赖关系。
这种依赖关系是双向的,这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有减少冲突的趋势,由上述案例可知,B、C和A由于作息时间存在很大的差异,而且他们两人互不体谅,互不顾及对方的利益,也就是B不能很好地体谅到C 要满足玩游戏的需要,而小强也不能顾及小明的作息。
大学生宿舍矛盾案例分析与思考
大学生宿舍矛盾案例分析与思考【摘要】随着高校人数规模的扩大,越来越多的大学生对集体宿舍生活不适应,宿舍矛盾时有发生。
本文以在管理过程中遇到的宿舍矛盾进行案例分析,分析宿舍矛盾产生的原因,提出解决宿舍矛盾的思路。
【关键词】大学生宿舍矛盾案例分析大学生宿舍不仅是学生休息、生活的重要场所,也是开展大学生思想政治教育工作的重要阵地。
良好的宿舍氛围能够帮助大学生树立正确的生活态度和价值观,形成良好生活习惯和道德品质。
当前,大学生独生子女居多,以自我为中心的性格成分较多,加之同宿舍成員来自不同地域,价值观及人际关系处理方式等方面存在较大差异,这使得宿舍矛盾尤为突出。
一、案例简介2018级农学专业A班,女生B宿舍,宿舍成员共4人,C同学来自江苏,其他三名同学来自广东。
该宿舍成员自入校一个月以来,宿舍关系较为和谐。
但随着彼此了解的加深,成员之间摩擦不断,C同学与其他三位同学的生活习惯格格不入,感觉受到了排挤,宿舍关系紧张。
C同学描述道:“每次回到宿舍,看到宿舍其他三人在一起看电视剧,聊天,自己想融入进去,却格格不入。
”此外,宿舍D同学习惯晚睡,影响到了她正常休息。
某天下午,笔者接到C同学的电话,C同学反应D同学与其发生了争吵,并且动手打了她,宿舍关系进一步恶化。
二、宿舍矛盾起因分析1.地域差异。
地域差异是引发宿舍矛盾的因素之一。
如果宿舍成员中有地域相近的,彼此之间就会感到亲近,反之则会有距离感[1]。
案例中,除C同学以外,其他同学均来自广东,因地域差别,C同学在一定程度上被其他宿舍成员不认同。
2.大学生所处年龄段的情感特点。
大学生精力充沛,但人生观、价值观和世界观还未成形,思想还未成熟,在人际交往中,容易出现性格缺陷,如:以自我为中心、焦虑、自卑、遇事冲动、懒惰[2]等,这些在一定程度上影响了人际关系的和谐。
案例中,D同学受自身个性影响,处事方式直接,与C同学直接爆发了冲突。
3.缺乏集体生活经验及人际交往技能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
冲突管理案例分析一、冲突案例4个人住在同一间宿舍,小A是一个不爱瞎凑热闹的同学,偶尔和舍友互动两下,平时没与同学之间经常交流与沟通,没什么人到宿舍来找他。
他喜欢早睡早起,作息时间比较有规律。
但是,小B却不怎么爱读书,在校大部分时间以玩电脑游戏为主,而且他经常玩游戏到深夜才睡,偶尔放歌到深夜,或者打游戏和队友配合叫的比较大声。
熄灯电脑没电后看手机小说看到深夜,第二天明天早上睡到很晚11点多才起床的。
小强的性格比较外向,很多同学来串门来找他。
小C是一个学习能手,尤其在理科方面,稍微念一下就融会贯通。
平时也贪玩,随兴。
偶尔与B一起大游戏,或者看B玩游戏。
偶尔C会打开自己的台灯,看一些畅销书,同样也比较迟睡觉。
由于A和B、C的作息时间存在很大差异,所以他们心里其实都觉得对方影响自己的休息,因为这事他们一直存在着矛盾,但由于他们的都采取回避策略,在初现矛盾的时候,他们也没有把对对方不满的地方直接告诉对方,但是,时间久了,因为BC过于吵闹,A的情绪开始变得有点暴躁,警告了BC。
最后,他们之间的冲突没有爆发,但是,他们经常私底下对方。
A指责B玩游戏到太晚了,而且在玩游戏的同时,B特别的兴奋,还时常发出声音。
因此,B时常影响到他的休息。
但是,A每天早上太早起床,打开电脑并且塞上耳机,以至于每天早上都没把B吵醒。
由于B被A警告一下过几天又恢复常态,事情断断续续来来回回一次又一次,偶尔一两下关系紧绷了。
另外B和C没有什么交流。
那时候宿舍里面就神经兮兮的,四个人都不舒服,但是过几天又正常了。
二、冲突发生的原因(一)冲突的客观基础由于A和B住在同一间宿舍,除非他们各自分开居住,不然他们各自的行为都会互相影响到对方,因此,他们两者存在依赖关系。
这种依赖关系是双向的,这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有减少冲突的趋势,由上述案例可知,B、C和A由于作息时间存在很大的差异,而且他们两人互不体谅,互不顾及对方的利益,也就是B不能很好地体谅到C要满足玩游戏的需要,而小强也不能顾及小明的作息。
因此,最终导致双方引起冲突的趋势最大化。
对双向依赖导致的冲突进行管理的关键,在于在以上两种趋势之间求得双方都恰当使用实现共同的目标。
,形成一种良性循环,充分利用其共同利益的一面,一种平衡.回避的方法,使得冲突爆发一段时间都回归常态。
(二)冲突形成的一般原因相互依赖性充当了冲突的催化剂,由于A和B、C互相妨碍对方的目标,也就是B由于深夜通宵玩游戏而妨碍到A休息,B又对A太早去睡觉表示不满。
这样冲突就发生了。
事实上,相互依赖性不是直接引起冲突的充分条件,只是引起冲突的必要条件。
冲突是否发生还取决于其一般原因----彼此差异性。
1.认识差异(1)双方的背景不同:不同省份,高考录取分数有差距。
B家境良好,A家境一般。
(2)不同的观念:游戏是否对人有害。
2.目标差异一个挂了很多科目,不一定看重毕业证书,A为了顺利毕业。
3.角色差异角色期望不相容:资源例如时间的有限性是导致多种角色期望不能同时实现的最大原因(B经常跷课,早课对B来说无压力)(三)个人内心冲突的成因1.目标不一致由于A习惯早睡早起,第二天有早课。
所以他的目标就是希望在他休息的时候,宿舍的其他人能尽量不打扰到他的休息,而B平常喜欢玩游戏,睡得比较晚,对第二天早课表示无压力。
他的目标就是可以玩游戏到深夜,同时,由于小强他玩游戏到深夜,所以他也想明天要睡到很晚才起来,也希望宿舍其他人不要太早起来打扰到他休息。
但因为A和B的作息时间差别很大,所以他们双方想要达到各自的目标是不可能的。
因此,他们之间发生矛盾,冲突。
2.对能力的不适当要求对A来说,要求他迟睡是不可能的,这是他从家里带来的习惯,长期坚持,虽然说来到学校会相对迟一点睡觉,但是一般在熄灯前就爬上去睡觉了。
对B来说,大学从开始到现在都是打游戏到很迟睡觉,要求他早睡已经是很难了。
3.冲突管理风格A和B的性格特点不同,平常面对一些问题的时候,相对比较回去地寻求解决方法,但是大多数而是采取一种回避的方式。
当他们双方的内心矛盾进一步加大的时候,那么他们的冲突就很有可能发生,他们之间的冲突管理风格相对来说会延迟更大规模的冲突的发生。
不会进一步加速冲突的发生,从案例可知,目前他们的模式没有进一步发生更大规模的冲突。
只发生小规模的摩擦。
4.冲突形成的推动力(1)B游戏的刺激程度。
(2)第二天是否有重要的考试或者课程(3)A今天是否很累(4)围观者C的激动程度三、冲突管理流程(一)确定个人之间冲突管理的目标在案例中可知,A和B的作息时间存在差异是不可避免的,他们之间的矛盾不可能让单方来做出让步来解决。
也就是不可能让B不要玩游戏,晚上早点休息,或者,A为了不影响小强早上睡眠质量而晚起。
因此,在解决矛盾的过程中,他们双方要么按着学校的要求,统一作息时间,要么,他们互相做出让步,通过讨论商量做出一个让双方相对满意的作息时间表。
我认为,作为A应该把B吵闹时候及时,直接点出来,让他戴上耳机,保持良好的宿舍环境的习惯。
作为B应该自觉在晚上熄灯时候带上耳机打游戏,并且保持安静和淡定,减少台灯亮度。
只要这一良性循环呈现,两者之间作息时间的冲突讲不会是冲突。
(二)诊断个人之间的冲突我们可以从案例中了解到,AB之间的冲突是因为两人之间的作息时间存在很大定的差异,互相抱怨对方影响各自的活动而导致的。
由于他们之间的利益不能得到平衡,同时,因为他们的性格特点原因,没有一方愿意主动出来商量提出解决冲突的方法,只是冲突性质的不满和敌视。
最后,为了防止他们矛盾升级,发生肢体冲突,那时候,舍友D提醒和调和,作为第三方关系人,处理那件事情。
我们都清楚地知道要是他们之间的冲突不能有效地解决的话,后果会很严重,他们之间的冲突不仅会伤害到宿舍的和谐而且也会伤害到他们双方的身心健康,舍友D也身心俱疲。
(三)体会冲突中另一方的立场和感受虽然A和B由于作息时间差异很大导致互相影响到对方的休息,最终导致双方发生冲突,但是,如果他们之间互相体会对方的立场和感受,两人坦诚地商量处理矛盾的方法,我想,他们之间居间人舍友D也不会身心俱疲,但是,从案例中可知,A和B只是通过一次有一次的小规模口角之间的冲突,如果不是D同学及时制止,结果只会使双方受到伤害最大化,甚至会让双方的同学关系、友谊关系都失去了。
(四)控制冲突中情绪方面的问题1.尊重他人从案例中,我觉得B要是懂得尊重他人,没有玩游戏到深夜以及在玩游戏的同时随意发出噪音的话,除非是和B一样作息习惯的同学,任何人都不能够接受,哪怕A和B的作息时间存在比较大的差异。
那么,他们之间的冲突也许不会发生,更何况,A早上起来的时候应该动作较轻,看电视剧听歌都尽量减少对舍友的影响。
总之而言,在平常的学习、生活中,大家互相尊重对方的话,那么,生活中的很多矛盾是可以避免甚至是控制的。
2.倾听并重述他人的愿望由于A不好说,B会相对主动些,导致真正的“受害者”A通常不会积极主动解决矛盾,而是相对太累的时候才一次又一次的警告,责问B。
如果A在发生矛盾之前或者发生矛盾之后,A和B同学能够互相就各自的想法、需求和感受等等与对方进行交流,倾听并且重述对方的愿望,那么,也许这样会更加有利于双方解决他们之间的矛盾,甚至避免冲突得发生。
3.最终采取解决冲突的措施尊重习惯的作用,A应该加强对B习惯的约束,不必老是憋着不放,直到某个极点时候才爆发出来。
B应该自觉改正,并且(当然是希望)养成良好的作息习惯。
早睡早起,虽然说现在还年轻,但是4年都这样子对身体来说也是担负不起的。
A和B可以通过加强沟通与交流、通过商量来选择一个双方都满意的利益平衡点来解决冲突。
而不是一次又一次的小小的警告和冷战,这种解决方法只能够治标不治本,如果没有中间人,一旦造成肢体冲突只会让双方受到更大的伤害。
他们之间的冲突也不可能得到真正的解决。
(五)确认冲突中的关系人A和B的冲突不仅涉及到他们之间的利益,同时,他们之间的冲突也会影响他们的舍友C和D,他们的冲突会破坏宿舍的平静乃至和谐,因此,相关利益人除了包括A和B外,还包括他们宿舍的两个舍友。
(六)冲突解决的策略与方法由上述案例可知,小明和小强的冲突管理方式主要是以斗争形式的。
刚开始的时候,小明与小强的冲突只是在口头上进行的,但是由于他们双方没有进行很好的沟通,做出一个合理的解决冲突的方法,最终导致双方发生肢体冲突,由于他们肢体冲突是不能有效解决他们的矛盾的,只会暂时性地发泄一下各自忍受已久的情绪,舒畅一下心情罢了。
所以,到了后具有一定权威的第三方人士也就是辅导员老他们只能找由双方都信赖的、,当协商无效时面,师出面,对他们的冲突进行调解,由于辅导员在对他们进行调解的时候,他们还不能互相做出让步,互相理解,调整各自的行为,当调解无效的时候,辅导员只能对他们进行裁决,也就是通过帮他们调换宿舍来解决冲突。
四、冲突管理的建议(一)树立正确的冲突管理观1.冲突管理的重要性2.树立积极的冲突观(1)正视冲突的存在(2)重视双方之间的相互依赖性3.正确理解和进行冲突管理(1)管理,而不仅是控制或解决冲突问题(2)冲突管理还包括积极地诱发建设性冲突(3)要具体情况具体分析(二)提高沟通技巧沟通的方式是顺利沟通、消除冲突的前提,而沟通的技巧则决定了沟通双方消除冲突的程度。
1.掌握成功沟通的基本要素(1)真诚待人(2)相互理解(3)彼此信任2.做到知已知彼(1)首先要了解对方的思维模式(2)要充分认识自己3.善于倾听三种类型:被动倾听、承认式倾听和主动倾听(1)倾听要主动(2)避免倾听过程中常见的障碍A.选择性注意想说多于想听 B.C.心不在焉D.想”不”多于”是”E.缺乏反馈(3)积极倾听的三项主要技能:感觉、参与和反应A.感觉:是通过观察讲话者的非语言行为来意识到他传达的沉默信息的一种能力,非语言行为包括语调、肢体语言及面部表情.B.参与:指的是积极的倾听者用语言、声音和视觉向讲话者传达信息,来表示他正在全神贯注地倾听.这些暗示包括直接的眼神接触、坦诚的姿态、不停地点头以及适当的面部表情和语言表达.C.反应:积极的倾听者根据信息传达者传递信息的内容和感情来总结和给予反馈.这些行为鼓励了讲话者进行详细的阐述,使讲话者感觉到被理解,甚至可以提高讲话者自己对问题或所关心事件的理解.反应还包括提问来获得额外的信息、促进额外的沟通并且发掘信息传达者的情感。
(三)大学生宿舍人际冲突管理及有效对策大学生处理宿舍人际冲突的方式多种多样,其中较为普遍的有以下几种:沟通化解、伤害对方、回避与冷处理、反思、争执、排解压抑、等都是大学生根据自身的会及以往经验做出的处理宿舍人际冲突的方法,难免有诸多不适当不恰当之处,要想有效地处理宿舍人际冲突的方法首先要了解冲突的来源,找到冲突的原因,把握冲突的强度,在此基础上做出合理的处理方法。