现代消费者行业分析报告
消费者市场及其行为分析
消费者市场及其行为分析
消费者市场的行为分析主要包括消费行为和购买决策两个方面。
消费
行为是指消费者在购买过程中的活动，包括选择商品或服务、购买和消费
商品或服务、对购买过程的满意度等。
购买决策是指消费者在购买过程中
做出的决策，包括了解产品信息、比较不同产品的优缺点、选择购买渠道等。
消费者行为分析的重要性不容忽视。
首先，对消费者行为的了解可以
帮助企业制定准确的市场营销策略。
通过研究消费者的购买动机、购买行
为和购买偏好，企业可以更好地满足消费者的需求，提高销售量和市场份额。
其次，消费者行为分析可以帮助企业改进产品和服务。
消费者的反馈
意见和购买行为可以为企业提供有关产品的改进和创新的重要参考。
企业
可以通过研究消费者的满意度和购买反馈，不断改进产品和提高服务质量，以满足消费者的需求。
此外，消费者行为分析可以帮助企业预测市场趋势。
通过对消费者需
求和行为研究的分析，可以发现市场的新动向和趋势，为企业提供预测和
决策的依据。
企业可以根据市场趋势调整产品定位、开发新产品、开拓新
市场，以获得更大的竞争优势。
总之，消费者市场及其行为分析对于企业制定有效的市场营销策略和
提高产品和服务质量非常重要。
通过深入了解消费者需求和行为，企业可
以更好地满足消费者的需求，实现自身的发展和增长。
快速消费品零售业行业SWOT分析
快速消费品零售业行业SWOT分析近年来，快速消费品零售业迅速发展，成为现代社会中不可或缺的行业之一。
这一行业的繁荣与我们生活水平的提高、消费观念的转变密切相关。
本文将对快速消费品零售业进行SWOT分析，以评估其在当前市场中的竞争优势和潜在风险。
1. 优势(S):快速消费品零售业具有以下几个显著的优势。
首先，它能够满足人们日益增长的消费需求。
随着生活水平的提高和中产阶级的崛起，人们对各种商品的需求不断增加。
快速消费品零售业通过提供各种各样的产品和品牌来满足消费者的需求，从而赢得了消费者的青睐。
其次，该行业的分销渠道广泛。
快速消费品零售商通过超市、便利店、网购等多种渠道将产品提供给消费者，这为消费者提供了多元化和便捷的购物选择。
此外，该行业具有强大的供应链和物流能力，能够及时、准确地满足消费者的需求。
最后，快速消费品零售业在市场营销方面具有较高的专业性和熟练度。
他们了解市场趋势，能够通过精确的定位、市场细分和有针对性的推广活动吸引和保持客户。
2. 劣势(W):然而，快速消费品零售业也存在一些劣势。
首先，市场竞争激烈。
随着市场规模的扩大，竞争对手越来越多，价格战和市场份额的争夺日益激烈。
这给行业内的企业带来了压力，必须持续改进和创新以保持竞争优势。
其次，消费者需求的不断变化也是该行业的劣势之一。
当消费者的偏好和需求发生变化时，快速消费品零售商需要迅速调整其产品种类和服务。
这需要企业拥有灵活的供应链管理和及时的市场研究。
此外，该行业受季节和时令的影响较大。
例如，各种节日和促销季节对销售业绩有重要影响，需要企业灵活应对。
3. 机会(O):快速消费品零售业面临着一系列的机会。
首先，中国市场的快速发展给了该行业广阔的发展空间。
随着农村市场的开放和消费者购买力的增强，快速消费品零售商有机会扩大市场份额。
其次，电子商务的兴起为该行业带来了新的机遇。
通过建立电子商务平台，零售商能够迅速覆盖全国甚至跨国市场，拓展业务范围。
中国华为手机消费者购买行为分析报告
影响消费者购买华为手机的主要因素消费者购买决策过程购后行为满意还是不满意是消费者购买商品之后最主要的感觉,其买后的所有行为都基于这两种不同的感觉.而满意还是不满意一方面取决于其所购买的商品是否同其预期的欲望(理想产品)相一致,若符合或接近其预期欲望,消费者就会比较满意,否则就会感到不满意;另一方面则取决于他人对其购买商品的评价,若周围的人对其购买的商品持肯定意见的多,消费者就会感到比较满意,持否定意见的多,即使他原来认为比较满意的,也可能转为不满意。
感到满意的消费者在行为方面会有两种情况;一种是向他人进行宣传和推荐;另一种是不进行宣传.当然,消费者能够对企业的产品进行积极的宣传是最为理想的,企业要设法促使消费者这样去做。
感到不满意的消费者行为就比较复杂，首先也有采取行动和不采取行动之分。
一般而言，若不满意的程度较低或商品的价值不大，消费者有可能不采取任何行动；但是如果不满意的程度较高或商品的价值较大，消费者一般都会采取相应的行动。
不满意的消费者所采取的一种是个人行为，如到商店要求对商品进行退换，将不满意的情况告诉亲戚朋友，以后再也不购买此种品牌或此家企业的商品等等。
消费者的个人行为虽然对企业有影响，但是影响的程度相对小一些；消费者另一种可能的做法就是将其不满意的情况诉诸公众，如向消费者协会投诉，向新闻媒体披露，甚至告上法庭。
这样的行为就会对企业造成较大的损失。
企业应当尽可能避免这样的情况出现。
事实上，即使出现消费者不满意的情况，企业若能妥善处理，也是能够使消费者转怒为喜的。
如妥善处理好退换商品的工作，耐心听取消费者意见并诚恳道歉，公开采取积极的改进措施，在必要的情况下，主动对消费者进行赔偿等等。
现代营销观念认为稳定的市场份额比高额的利润更为重要，所以认真对待消费者买后的态度和行为是企业营销活动中间的重要一环。
满意是购买者对产品期望和该产品任职技校之间的紧密程度的函数。
绩效与期望之间的差距越大，消费者的不能满意程度就越大。
餐饮消费者的需求分析报告
餐饮消费者的需求分析报告一、市场概况当前，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，餐饮行业蓬勃发展，竞争日益激烈。
消费者对于餐饮服务质量与体验要求日益提高，店铺规模、菜品口味、环境氛围等方面也受到了更多关注。
二、消费者需求分析1.口味需求：消费者对于口味的需求多元化，既有偏爱重口味的顾客，也有偏好清淡口味的消费者。
因此，餐饮店铺需要提供多样化的菜品选择，满足不同人群的口味需求。
2.营养需求：现代消费者追求健康饮食，注重营养搭配和食材新鲜度。
因此，餐饮店铺应注重菜品的营养搭配，提供各类有机食材和新鲜果蔬。
3.服务需求：消费者更加重视餐厅的服务质量，包括用餐环境、服务态度和速度等。
优质的服务可以提升消费者的满意度，增加复购率。
4.价格需求：消费者对于餐饮价格的敏感度较高，不同收入群体会有不同的消费预算。
因此，餐饮店铺应根据目标客户群体设定合理的价格水平。
5.创新需求：消费者追求新鲜感和品牌感，喜欢尝试新的菜品和餐饮概念。
因此，餐饮店铺应不断创新，推出符合市场需求的新品牌和新菜品。
三、消费者行为特点分析1.选择多样性：消费者在用餐时会考虑菜品口味、价格、服务和环境等因素，因此餐饮店铺需要提供多样的选择，以满足不同消费者的需求。
2.口碑影响：消费者更加倾向于选择口碑好、口味口碑体验好的餐厅，因此餐饮店铺应注重口碑管理，提高口碑曝光度和评价。
3.消费集中度：消费者在用餐时更倾向于选择人气集中的餐厅，因此餐饮店铺应加强市场推广和营销，提升品牌知名度和吸引力。
4.消费便捷性：现代消费者追求生活便捷化，因此需要提供在线订餐、外卖服务等便捷方式，以提升消费者的购买体验。
四、结语通过对餐饮消费者的需求分析可以发现，消费者对于餐饮服务的要求越发严苛，店铺需要不断创新和提升服务质量，以满足消费者多样化的需求。
只有不断了解消费者，才能赢得消费者的信任和忠诚度，进而取得市场竞争优势。
希望餐饮店铺能够深入研究消费者需求，提升服务水平，实现可持续发展。
旅游行业消费者行为分析
旅游行业消费者行为分析1. 引言旅游业在现代社会中扮演着重要角色，消费者行为对于旅游行业的发展具有极大影响。
本文将对旅游业消费者行为进行分析，探讨消费者选择旅游目的地、旅游方式和旅游产品时所考虑的因素。
2. 选择旅游目的地的因素消费者在决定旅游目的地时通常会考虑以下因素：文化吸引力、自然景观、历史遗迹、美食等。
文化吸引力是旅游目的地的重要吸引力之一，许多人会选择有着独特文化的城市进行旅游。
3. 选择旅游方式的因素消费者可选择自助游、跟团游、自驾游等不同的旅游方式。
自助游能够提供更大的自由度和个人化的体验，而跟团游则能够省去计划和组织的繁琐。
消费者选择不同方式时会考虑要求、预算、时间和个人偏好等因素。
4. 选择旅游产品的因素旅游产品种类繁多，如度假村、主题公园、悠闲游等。
消费者在选择旅游产品时会评估产品的品质、价格、便利性等因素。
消费者倾向选择价格适中、品质可靠且具有特色的旅游产品。
5. 口碑对消费者决策的影响消费者在做出旅游决策之前通常会查阅其他游客的点评和评价。
通过阅读旅游网站、社交媒体上的评论和推荐，消费者能够获得更多旅游产品的信息，以便做出明智的选择。
6. 价格对消费者决策的影响价格是旅游产业中决策的重要因素之一。
消费者在选择旅游产品时常会有限制预算，并权衡旅游品质与价格。
此外，促销活动和折扣对消费者的选择也有一定的影响。
7. 个人需求对旅游选择的影响消费者的个人需求对旅游选择有重要影响。
例如，某些人可能更倾向于选择度假村以获得休闲与放松，而有些人则更喜欢探索与冒险。
旅游行业通常通过市场细分来满足不同消费者群体的需求。
8. 旅游行业的绿色消费行为近年来，绿色旅游成为一种新兴趋势。
越来越多的消费者开始关注旅游业对环境的影响，并倾向选择更环保的旅游方式和产品。
这为旅游企业提供了机会来开拓绿色市场。
9. 旅游业未来的发展趋势随着科技的发展，虚拟现实、增强现实和人工智能等技术已经开始在旅游行业中应用。
消费者分析范文
消费者分析范文近年来，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者行为和消费心理也日益受到重视。
消费者分析作为市场营销的重要组成部分，对于企业了解消费者需求、制定营销策略具有重要意义。
本文将对消费者行为和消费心理进行分析，以期为企业提供有益的市场营销建议。
首先，消费者行为受到多方面因素的影响。
其一是个体因素。
不同的个体在消费行为上存在差异，如个体的性别、年龄、教育程度、职业等都会对其消费行为产生影响。
比如，年轻人更倾向于追求时尚和个性化的产品，而年长者更注重产品的品质和实用性。
其二是社会文化因素。
消费者的消费行为也受到社会文化的影响，比如不同地区、不同文化背景的人对产品的需求和偏好也会有所不同。
其三是心理因素。
消费者的消费行为还受到心理因素的影响，如对产品的认知、情感和态度等都会影响其购买决策。
其次，消费者心理对于市场营销也具有重要的影响。
消费者在购买产品时，往往受到个人需求、情感和认知的影响。
比如，购买一件衣服可能是为了满足个人的需求，也可能是为了追求一种情感上的满足。
另外，消费者对产品的认知也会影响其购买行为。
如果消费者对产品的品质和性能有误解，可能会影响其购买决策。
因此，企业在进行市场营销时，需要充分了解消费者的心理需求，从而制定相应的营销策略。
针对以上分析，企业可以从以下几个方面进行市场营销策略的制定。
首先，企业需要对消费者进行深入的调研，了解其购买行为和心理需求，从而制定相应的产品定位和营销策略。
其次，企业需要根据不同的消费者群体制定差异化的营销策略，满足不同群体的需求。
比如，对于年轻人，企业可以注重产品的时尚性和个性化，而对于年长者，则需要注重产品的品质和实用性。
最后，企业需要不断创新产品和营销方式，以满足消费者的不断变化的需求。
只有不断创新，才能赢得消费者的青睐，保持市场竞争力。
总之，消费者分析是市场营销中不可或缺的一部分。
了解消费者的行为和心理需求，对企业制定营销策略具有重要意义。
只有充分了解消费者，才能更好地满足其需求，提高产品的市场竞争力。
各行业市场细分分析
各行业市场细分分析第一部分：引言市场细分是现代经济发展中的一个重要策略，它能够帮助企业更好地了解消费者需求并针对性地开展营销活动。
本文将针对各行业进行市场细分分析，以期帮助读者更深入地了解各行业市场的特点和趋势。
第二部分：快速消费品行业市场细分分析快速消费品行业是指消费频次高、消费时间短、价格低廉的商品行业，如食品、饮料和日用品等。
在市场细分方面，该行业主要采用人口特征细分，如年龄、性别、地理位置等。
此外，根据消费者偏好细分市场也是该行业的一大特点。
第三部分：汽车行业市场细分分析汽车行业是一个庞大且复杂的行业，市场细分非常重要。
市场呈现出明显的消费者特征细分，如家庭用车、商务用车和运营用车等。
此外，由于消费者对环保意识的增强，电动汽车市场也成为汽车行业市场细分的新热点。
第四部分：互联网行业市场细分分析互联网行业是近年来快速崛起的行业，市场细分成为该行业竞争的关键。
根据用户需求和行为，互联网行业采用兴趣和行为细分，如购物网站根据用户购买记录和浏览行为推荐相似商品。
第五部分：房地产行业市场细分分析房地产行业是一个具有强烈地区特征的行业，市场细分成为该行业发展的基本策略。
此外，根据购房目的的不同，房地产行业还采取了住宅、商业和工业等细分市场的策略。
第六部分：医疗行业市场细分分析医疗行业是一个专业性非常高的行业，市场细分非常重要。
根据患者的年龄、性别和病情，医疗行业进行了科室和疾病的细分市场，以便为患者提供更为精准的医疗服务。
第七部分：教育行业市场细分分析教育行业是一个永恒的行业，市场细分能够帮助企业更好地了解家长和学生的需求。
根据学生的年龄、学习需求和学科特长，教育行业进行了学段、学科和技能的细分市场。
第八部分：旅游行业市场细分分析旅游行业是一个广阔且多元化的行业，市场细分帮助企业更好地满足不同旅游者的需求。
根据旅行目的地、旅行方式和旅行团体等方面进行市场细分，以提供个性化和差异化的旅游产品和服务。
第九部分：零售行业市场细分分析零售行业是各行各业的终端，市场细分能够帮助企业更好地了解消费者的购买行为和偏好。
儿童游乐园消费者市场分析报告
儿童游乐园消费者市场分析报告一、市场概况在现代社会中，随着人们对儿童教育和娱乐的需求不断增长，儿童游乐园作为一个集教育、娱乐与健康于一体的综合性娱乐场所，逐渐成为了家长们带孩子玩耍的首选。
儿童游乐园以其丰富多样的游乐设施、安全可靠的环境和专业的管理团队，成为了一种受欢迎的亲子活动场所。
二、市场需求1.儿童的成长需求：随着城市化进程的加快，很多孩子都生活在繁忙的城市环境中，缺少与大自然接触的机会。
儿童游乐园为他们提供了一个安全、舒适、有趣的环境，让他们与自然互动，促进他们的身心健康成长。
2.家长的教育需求：现代家长普遍重视孩子的教育，在儿童游乐园中，孩子可以通过游戏和活动学习与他人合作、培养社交能力、提高动手能力等，而家长也可以通过观察孩子的行为和与其互动，了解孩子的兴趣爱好和潜在能力。
3.家庭休闲需求：由于家庭生活压力和工作压力的增加，许多家庭希望通过带孩子去游乐园放松身心，享受亲子时光，增进亲子关系。
三、消费者群体1.幼儿群体：年龄在3-6岁的幼儿是儿童游乐园的主要消费者。
他们对新奇、刺激的游戏设施和亲子互动活动充满兴趣。
2.学龄前儿童：年龄在7-12岁的学龄前儿童也是儿童游乐园的重要消费群体。
他们对刺激、挑战性的游戏和团队活动有着更高的需求。
3.家长群体：家长是儿童游乐园的决策者和陪同者。
他们在选择游乐园时会考虑设施是否安全、环境是否卫生、服务是否周到等因素。
四、竞争分析1.主题公园：如迪士尼乐园、海洋公园等，他们提供了更加精良的设施和更多种类的娱乐项目，但门票价格较高。
2.儿童活动中心：如早教中心、艺术活动中心等，他们注重儿童的教育和培训，但缺少娱乐性。
3.其他娱乐场所：如电影院、游泳馆等，虽然也能满足部分儿童的需求，但缺乏专门针对儿童的设施和活动。
五、市场营销策略对于儿童游乐园，市场营销是非常重要的，主要策略包括：1.营销宣传：通过广告、宣传册、网络推广等方式，向目标消费者展示游乐园的特色和优势。
(完整版)化妆品消费者行为分析报告
市营作业姓名：王晗学号：********班级：财务管理201304女性化妆品消费者购买行为分析报告一、摘要爱美是人的天性，女性对美丽的追求也更加执着，因此化妆品也大行其道，成为爱美者追逐的宠儿。
现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高，很多女性觉得现在生活压力大，容易衰老，要好好保养，日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的“面子”问题。
还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。
因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。
莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。
”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。
很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。
随着生活水平和女性自我认知的提高，很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养，化妆品消费群体呈现扩大的趋势。
“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。
二、消费者购买行为分析（一）女性化妆品消费者购买顾客分析5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。
它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。
这六个问题是：（1）Why——为什么干这件事？（目的）；（2）What——怎么回事？（对象）；（3）Where——在什么地方执行？（地点）；（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；（5）Who——由谁执行？（人员）；（6）How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）。
以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。
运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。
综上所述对于化妆品购买者行为分析我个人有以下观点：1、市场需要什么(What)——化妆品。
分析消费者市场及购买行为
分析消费者市场及购买行为消费者市场是一个由消费者组成的市场，其中消费者根据自身需求和偏好选择和购买商品和服务。
消费者的购买行为涉及到多个因素，包括个人因素、社会因素和心理因素。
首先，个人因素是指消费者个体自身的特征和特点。
这包括消费者的年龄、性别、教育水平、收入水平和职业等因素。
例如，年轻人可能更愿意购买时尚的衣服和新奇的科技产品，而老年人可能更关注保健品和医疗服务。
其次，社会因素对消费者的购买行为也有重要影响。
社会因素包括文化、社会类别、家庭背景和群体影响等。
例如，不同的文化对消费者的需求和购买习惯有很大影响。
在某些文化中，节日和重要场合是购买商品和礼物的重要时机。
最后，心理因素对消费者的购买行为起着重要作用。
心理因素包括个人的态度、动机和感知。
个人的态度和价值观会影响其对不同产品和品牌的购买决策。
例如，环保意识的提高可能会促使消费者更倾向于购买绿色产品。
此外，消费者行为研究还涉及营销和广告对消费者行为的影响。
不同的营销策略和广告手段可以吸引消费者的注意力并提升他们对产品和品牌的认知度。
个体的购买决策不仅受产品本身的特点影响，还受到营销活动的影响，例如产品的定价、促销活动和品牌形象等。
总结起来，消费者市场是一个复杂的市场，受到消费者个人因素、社会因素和心理因素的共同影响。
了解和分析这些因素可以帮助企业更好地理解消费者的需求和购买行为，从而制定更有效的市场营销策略。
当今的消费者市场是一个多元化、竞争激烈的市场。
随着经济的发展和人们收入水平的提高，消费者对商品和服务的需求也越来越多样化。
同时，市场中出现了更多的品牌和产品选择，消费者面临着更多的购买决策。
个人因素是消费者行为的基本驱动力之一。
消费者的年龄、性别、教育水平、收入水平和职业等因素会在购买决策中发挥重要作用。
不同年龄段的消费者对产品和品牌的偏好也有所不同。
例如，年轻人可能更倾向于购买时尚潮流的商品，而中年人和老年人可能更注重产品的实用性和品质。
年轻人消费趋势数据报告
摘要
随着经济的发展，越来越多的年轻人开始注重自己的消费，他们追求
优质的生活体验，有时花费大量金钱来满足自己的购物欲望。
本报告旨在
研究当前年轻人的消费趋势，分析其原因以及预测未来的消费趋势。
一、现状概况
年轻人的消费习惯已经发生了巨大的变化，他们越来越重视品质和满
意度，追求更好的生活方式。
目前，消费者更偏向于购买可以提升生活质
量的产品，如家用电器、服装、家居用品等，而不是一次性的消费。
此外，随着互联网技术的发展，网络购物也成为消费者最喜欢的消费方式，便捷、方便、质量高且实惠，是他们的首选。
另外，由于经济发展，消费者更愿
意花钱去旅游、娱乐，这也是影响现代消费的一个重要因素。
二、成因分析
1、现代人逐渐偏离实物消费
随着科技的发展，现代人更倾向于体验型消费，而不是实物消费，这
对提升生活质量起到了很大的作用，如旅游、娱乐等。
未来人们可以以更
低的成本获得更多的享受。
2、技术进步提高生活质量
现代人的消费也受到技术进步的影响，技术的发展使生活更加便捷、
节省时间，让人们更容易在线购买商品，满足他们的消费需求。
中国华为手机消费者购买行为分析报告
影响消费者购买华为手机的主要因素消费者购买决策过程购后行为满意还是不满意是消费者购买商品之后最主要的感觉,其买后的所有行为都基于这两种不同的感觉.而满意还是不满意一方面取决于其所购买的商品是否同其预期的欲望(理想产品)相一致,若符合或接近其预期欲望,消费者就会比较满意,否则就会感到不满意;另一方面则取决于他人对其购买商品的评价,若周围的人对其购买的商品持肯定意见的多,消费者就会感到比较满意,持否定意见的多,即使他原来认为比较满意的,也可能转为不满意。
感到满意的消费者在行为方面会有两种情况;一种是向他人进行宣传和推荐;另一种是不进行宣传.当然,消费者能够对企业的产品进行积极的宣传是最为理想的,企业要设法促使消费者这样去做。
感到不满意的消费者行为就比较复杂，首先也有采取行动和不采取行动之分。
一般而言，若不满意的程度较低或商品的价值不大，消费者有可能不采取任何行动；但是如果不满意的程度较高或商品的价值较大，消费者一般都会采取相应的行动。
不满意的消费者所采取的一种是个人行为，如到商店要求对商品进行退换，将不满意的情况告诉亲戚朋友，以后再也不购买此种品牌或此家企业的商品等等。
消费者的个人行为虽然对企业有影响，但是影响的程度相对小一些；消费者另一种可能的做法就是将其不满意的情况诉诸公众，如向消费者协会投诉，向新闻媒体披露，甚至告上法庭。
这样的行为就会对企业造成较大的损失。
企业应当尽可能避免这样的情况出现。
事实上，即使出现消费者不满意的情况，企业若能妥善处理，也是能够使消费者转怒为喜的。
如妥善处理好退换商品的工作，耐心听取消费者意见并诚恳道歉，公开采取积极的改进措施，在必要的情况下，主动对消费者进行赔偿等等。
现代营销观念认为稳定的市场份额比高额的利润更为重要，所以认真对待消费者买后的态度和行为是企业营销活动中间的重要一环。
满意是购买者对产品期望和该产品任职技校之间的紧密程度的函数。
绩效与期望之间的差距越大，消费者的不能满意程度就越大。
女装市场消费者分析
三、消费者分析：1、总体趋势：中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。
近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。
同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。
女装是服装销售的主力，近年来我国女装业发展很快，与国际先进水平相比我国的差距也在逐渐缩小。
女装业正在品牌经营的道路上向产业升级的方向发展，女装生产经营企业日臻成熟，其表现为：女装经营者品牌经营的理念越来越强，企业生产经营的综合水平在不断提高，优秀企业和企业家不断涌现。
多年来我国女装业已先后涌现出许多具有较高知名度的品牌和具有一定规模和竞争力的女装生产企业，在中国服装协会公布的行业百强企业中，每年均有十几家女装企业名列其中。
2、服装消费占据市场消费的主体地位：全国重点大型百货商场服装销售数据显示，2004-2009年我国重点大型百货商场女装销量以年平均15.6%的速度递增，仅2009年增长速度低于10%。
不过随着我国一系列刺激消费政策的实施，其效果开始逐渐显现，我国宏观经济趋于回暖，女装销量增速开始提升。
2010年1-7月全国重点大型百货商场累计销售女装7634.78万件，比上年同期增长16.52%。
有关调查显示，中国77.3％的已婚女性决定着家庭的吃、穿以及日常用品的选购，22.7％的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会"自己做主"，其余已婚女性也在很大程度上影响家庭重大消费的最终决策。
46.5％的已婚女性个人收入由自己支配，将收入交给丈夫支配的仅占2.2％，其余的两人收入放在一起共同支配。
调查显示，中国女性消费中，用于购买服装服饰的花费排在第一位，其余依次是用于通讯、旅游、健身、化妆品以及购买书籍的费用。
女性服装的定位更加明确和细化，适应于18岁以下、18～25岁的年轻女性，25～35岁的青年白领以及35～50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。
玻璃行业消费者分析报告
玻璃行业消费者分析报告介绍玻璃作为一种常见的建筑材料和工业原料，在现代社会扮演着重要的角色。
本报告旨在对玻璃行业的消费者进行深入分析，以便企业能更好地了解其受众群体，从而制定适当的市场策略。
方法为了对玻璃行业的消费者进行准确分析，我们使用了几个关键的研究方法，包括：1. 问卷调查：通过设计和分发针对玻璃产品消费者的问卷，我们获取了大量的基本数据和观点。
2. 个人访谈：我们选择了一部分玻璃产品消费者进行面对面的个人访谈，以深入了解他们的需求和购买动机。
3. 市场研究：通过对玻璃市场的综合研究和数据分析，我们了解了当前的市场趋势和竞争环境。
结果消费者特征根据我们的调研和分析，以下是我们对玻璃行业消费者的主要特征和洞察：1. 年龄分布：玻璃消费者的年龄分布广泛，但中年人和老年人是主要消费群体。
2. 收入水平：大部分玻璃消费者的收入水平较高，属于中产阶级及以上。
3. 教育背景：绝大多数玻璃消费者具有高中或以上学历，注重产品质量和性能。
4. 地理分布：玻璃消费者主要分布在城市和经济发达地区。
消费习惯通过问卷调查和个人访谈，我们了解到玻璃行业消费者的消费习惯如下：1. 购买目的：玻璃产品的主要购买目的是用于建筑和装修，以及工业生产需要。
2. 质量导向：消费者在购买玻璃产品时非常注重质量，尤其是强度、透明度和耐久性。
3. 品牌认知：知名度高且品质可信的玻璃品牌更受消费者青睐，他们倾向于购买具有良好口碑的品牌产品。
4. 价格敏感：玻璃消费者在购买时对价格的态度相对谨慎，但会在质量和价格之间寻找平衡。
影响因素经过分析，以下是影响玻璃消费者购买决策的因素：1. 产品质量：消费者追求高品质和性能出色的玻璃产品。
2. 价格：合理的价格是消费者购买的重要考虑因素之一。
3. 品牌声誉：对于消费者来说，信赖和认可的品牌更容易得到选择。
4. 环保意识：现今社会越来越注重环境保护，因此具有绿色环保认证的玻璃产品更受欢迎。
5. 服务体验：为了满足消费者的需求，提供完善的售后服务非常重要。
2024年消费者行为分析调查报告
1． 对易过期食品是如何处理的？
商家尤其重视易过期食品的生产和销售过程。在生产过程中会根据市场统计定量生产，尽量不造成积压；对于临近保质期的食品会采
取一定促销方式；对过期食品会立即封装返厂进行集中销毁处理。
2． 家电类商品的售后问题处理方法是什么？
目前的处理方法主要分为两种。一种是消费者自行将商品送到售后服务中心，再进行进一步处理。另一种是拨打全国统一的售后维修电话，由商家派工作人员到消费者家中进行检修。顾客对售后维修保障的满意率能达到96%以上。
（2）通过这次的调研活动，帮助居民认识自己依法具有的消费权益，提高居民维护消费权益的意识；保障当地居民的消费权益；
（3）为当地政府、司法所了解当地居民消费权益问题、保障居民消费权益工作的开展提供数据资料，有利于政府、司法所采取相应措施建设和谐的消费环境；
（4）通过司法所访谈，获取当地居民消费权益保护状况以及维护消费权益的法律途径的相关信息，让居民学会多途径地解决消费者权益问题。
是否遇到过消费者权益受到侵害的情况中126人表示偶尔会遇到，占65.3%，其余为从不和经常。在“哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为”的调查当中，按百分比的多少由高到低依次为：家用电器、食品饮料、手机通讯、医疗医药，在房产住宅以及汽车产品、数码产品当中也时有发生但占比靠后，在投资理财以及其他中占比最少。说明了在家电、食品等必须品当中的侵权是最为严重的。在如“在购买商品或接受服务的过程中，合法权益受到侵害，这种侵害最主要的表现为什么”的调查当中受到较大的经济损失的占62%，受到精神损害的占35%，造成人身伤害的占19%。对“日常消费和享受服务的经历，侵犯消费者权益的现象”的问卷中显示，其中由高到低主要有：假冒伪劣依然横行、虚假广告误导公众、劣质服务比比皆是，食品安全事故多发也是其中一项。对于“是否了解过消费者有哪些权益”调查当中，很了解的很少只有7%，大部分了解的只有29%，说明对消费者自身权益的了解还很不够，这不利于消费者自身的维权。
福州消费发展现状分析报告
福州消费发展现状分析报告引言福州市作为福建省的省会城市，日益成为一个全面发展的现代化都市。
消费作为拉动经济增长的重要因素，对于福州市的发展起着至关重要的作用。
本报告旨在分析福州市消费发展的现状并探讨未来的发展方向。
一、消费市场规模福州市的消费市场规模在近年来持续扩大。
根据最新统计数据，福州市消费者的消费能力逐渐提高，2019年全市社会消费品零售总额达到了5000亿元，同比增长了8.5%。
其中，食品类消费是消费市场的重要组成部分，占据了总消费额的50%以上。
二、消费结构升级福州市的消费结构也在不断升级。
随着人们收入水平的提高，消费者对于品质和服务的要求也越来越高。
高档消费品、旅游、健康养生等领域的消费正在快速崛起，这反映出福州市消费者消费观念的改变。
同时，居民的娱乐消费也在不断增加，电影院、KTV、游乐园等场所的发展蓬勃。
三、电子商务的崛起福州市电子商务的发展也是不容忽视的现象。
随着互联网技术的快速普及，越来越多的消费者倾向于在网上购物，这为福州市的消费市场带来了全新的机遇。
电子商务平台的兴起使得福州市的消费者能够通过网络购买到全国各地的商品，满足了消费者的多样化需求。
四、消费热点领域的发展福州市消费热点领域的发展也值得关注。
近年来，福州市的咖啡市场快速发展，越来越多的咖啡馆在福州开设，成为市民休闲娱乐的选择之一。
此外，健身行业也在福州市蓬勃发展，健身房、瑜伽馆等场所的数量不断增加，体育健康成为福州市民生活中的重要组成部分。
五、面临的挑战与未来发展方向在消费发展过程中，福州市也面临着一些挑战。
首先是消费者消费观念的转变，如何满足消费者个性化、多元化的需求是一个重要的问题。
其次是消费环境的提升，包括商场、超市、餐饮等场所的服务质量和品质提升。
同时，福州市政府也需制定更加良好的消费政策，加强监管，保护消费者的合法权益。
未来，福州市的消费发展方向应该是多样化、服务化、科技化。
通过不断提高产品和服务的品质，满足消费者的个性化需求，打造具有福州特色的消费品牌。
快消行业分析
快消行业分析快消行业，即快速消费品行业，是指生产、流通和销售以低价格、高消费频率、广泛覆盖面为特点的日用品的行业。
它是现代都市化生活方式的重要组成部分，与大众消费需求密切相关。
下面将对快消行业进行分析。
快消行业具有以下特点：1. 低价格：快消产品一般价格低廉，消费者易于接受。
这是由于快消品常常是日常生活必需品，消费者购买的频率较高。
同时，由于市场上的激烈竞争，生产企业为了吸引更多的消费者，会降低产品价格以增加销量。
2. 高消费频率：快消品消耗速度快，消费频率较高。
相对于耐用消费品而言，快消品的更新换代速度更快，因此消费者在购买快消品时常常会成倍购买，以应对日常需求。
3. 广泛覆盖面：快消品的市场需求广泛，几乎涵盖了每个人的生活领域。
食品、饮料、个人护理、家居清洁等产品都属于快消品范畴，无论是城市还是农村，几乎每个家庭都需要购买这些产品。
快消行业的发展趋势：1. 高品质：随着人们生活水平的提高，对产品质量和品质要求也越来越高。
快消品生产企业需要加强研发和创新，提高产品质量和品牌形象，以满足消费者对高品质产品的需求。
2. 品类扩展：快消行业的品类日益多样化，企业在市场竞争中需要不断扩大产品线，提供更多新颖和多样化的产品选择。
同时，消费者对于个性化和特色化的需求也越来越高，企业可以根据市场需求推出更多个性化产品。
3. 绿色可持续发展：随着环保意识的提高，消费者对绿色产品的需求也越来越强烈。
快消品企业需要重视绿色制造与环境保护，积极采用环保材料和生产工艺，推出绿色产品，满足消费者的环保需求。
4. 电子商务的崛起：随着互联网的飞速发展和智能手机的普及，越来越多的消费者选择通过电子商务平台进行快消品购买。
快消品企业需要加强线上渠道的建设，并注重线上线下的整合，提升消费者购物体验。
快消行业面临的挑战：1. 品牌竞争激烈：快消行业品牌众多，市场竞争激烈。
企业需要通过不断提高产品质量、创新营销策略等方式来提升品牌影响力，抢占市场份额。
电商行业消费者调研报告购物偏好与行为分析
电商行业消费者调研报告购物偏好与行为分析电商行业消费者调研报告：购物偏好与行为分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业逐渐成为现代消费者购物的主要渠道之一。
为了更好地了解电商行业消费者的购物偏好和行为习惯，本文进行了一项综合性的调研，并分析了其中的重要结果。
通过这些结果，我们可以更好地了解电商行业消费者的需求，从而为企业的发展提供有益的参考。
一、消费者购物渠道选择的偏好1. 电商平台调查显示，超过80%的消费者表示他们更倾向于在大型电商平台进行购物。
这些平台通常拥有更广泛的商品选择、更便捷的购物流程和更安全的支付系统，这些优势吸引了消费者的青睐。
此外，大型电商平台还常常提供丰富的促销活动和优惠券，进一步刺激了消费者的购买欲望。
2. 品牌官网约10%的消费者表示他们更喜欢通过品牌官网购买商品。
这些消费者通常对某些特定品牌有较高的忠诚度，因此更倾向于直接从品牌官网购物。
品牌官网常常提供独家优惠和限量商品，让消费者获得独特的购物体验。
3. 社交媒体平台近年来，越来越多的消费者通过社交媒体平台进行商品购买。
通过社交媒体平台，消费者可以轻松浏览到他们感兴趣的商品，还可以通过互动和分享获得其他用户的购物推荐。
据调查显示，约5%的消费者表示他们会在社交媒体平台上购物，并表示他们更相信朋友和KOL （意见领袖）的推荐。
二、消费者对购物体验的需求1. 商品信息准确性消费者在购买商品之前，最注重的是能够获得准确的商品信息。
调查显示，超过90%的消费者认为商品信息的准确性对他们的购物决策至关重要。
因此，电商企业应该确保商品信息的准确性，避免虚假宣传和夸大描述。
2. 快速、方便的购物流程近60%的消费者认为购物流程的快速和便捷对他们至关重要。
消费者期望购物流程简单明了，不需要繁琐的步骤和复杂的操作。
此外，快速的配送和退换货流程也是消费者选择电商购物的重要因素之一。
3. 安全的支付系统在网上购物中，安全支付是消费者非常关注的问题。
消费状况调查报告结尾
消费状况调查报告结尾
根据我们的消费状况调查报告分析，我们得出以下结论：
1. 消费者支出增加：调查结果显示，消费者的总体支出显著增加。
这可能是由于经济发展、工资水平提高以及消费观念的转变所致。
2. 生活质量提高：消费者对于生活质量的要求不断提高，更愿意为高质量的产品和服务支付更多的费用。
他们追求的不仅仅是实用性，还包括品质、品牌和个性。
3. 网络购物兴起：随着互联网的普及和技术的进步，越来越多的消费者选择通过网络进行购物。
这种趋势在年轻人中尤为明显。
消费者通过在线平台购买商品和服务的比例不断增长。
4. 旅游消费增加：旅游消费在调查中表现出明显增长的趋势。
人们愿意外出旅行，探索新的目的地和体验不同的文化。
旅游消费包括酒店住宿、交通、餐饮和旅游活动等方面。
5. 环保意识增强：消费者对环境友好的产品和服务的需求不断增加。
他们开始选择使用可持续发展材料制成的产品，并关注公司的社会责任和环境政策。
总结而言，根据消费状况调查报告的结果，我们可以看出消费者支出增加、生活质量提高、网络购物兴起、旅游消费增加以及环保意识增强等趋势。
这些结果为企业提供了重要的市场洞察，以便更好地满足消费者的需求并制定有效的营销策略。
市场分析报告洞察消费者需求的关键步骤
市场分析报告洞察消费者需求的关键步骤市场分析报告是现代商业决策中至关重要的工具之一。
通过深入了解消费者需求和市场趋势，企业可以制定更有针对性的营销战略，提高产品或服务的竞争力。
本文将介绍市场分析报告中洞察消费者需求的关键步骤，以帮助企业在市场中取得成功。
一、需求调查需求调查是市场分析报告的基础。
在这一步骤中，企业需要通过定量和定性的研究方法，收集和分析消费者的需求数据。
定量调查可以通过在线问卷、电话调查和面对面访谈等方式进行，以获取大量的统计数据。
定性调查则可以通过重点深入访谈、小组讨论和观察等方式，收集消费者的个体经验和观点。
通过需求调查，企业可以了解消费者对产品或服务的满意度、需求偏好以及潜在机会等信息。
二、市场细分市场细分是通过将整个市场分割为不同的消费者群体，以更好地理解和满足不同消费者群体的需求。
在市场细分过程中，企业可以通过人口统计学特征、行为习惯、兴趣爱好和地理位置等因素，将市场划分为不同的细分市场。
这有助于企业确定目标市场，并调整产品定位和营销策略，以满足不同细分市场的需求。
三、竞争分析竞争分析是市场分析报告中必不可少的一环。
通过对竞争对手的产品、定价、营销和渠道等方面的调查和分析，企业可以了解竞争态势、竞争对手的优势和劣势，以及差距所在。
这为企业制定针对性的竞争策略提供了基础。
此外，竞争分析还可以帮助企业了解市场上的最佳实践，并从中获取启示和借鉴。
四、趋势预测市场分析报告应该具备对市场趋势的准确预测。
通过研究市场的发展动态、技术进步和社会文化变化等因素，企业可以预测未来市场的走向。
这可以帮助企业及早调整产品或服务的方向，抢占市场先机。
趋势预测还可以帮助企业发现新的商机，创造创新产品或服务，满足消费者不断变化的需求。
五、SWOT分析SWOT分析是市场分析报告中常见的一种分析方法。
它评估企业的优势、劣势、机会和威胁，并基于这些评估结果提供战略建议。
通过SWOT分析，企业可以清楚地了解自身的竞争力和市场地位，发现内部潜力和外部挑战，并制定相应的发展策略。
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消费者行为分析消费者研究要解答七个问题，即市场的七个“O”购买行为模式消费者购买行为的主要因素(1)文化因素*文化价值观，对问题的认识。
*次文化籍贯上的认同；社会上小群体（国家群体，种族群体，宗教群体）和地理区域的风俗习惯。
*社会阶级文化影响消费形态(2) 社会因素*家庭家庭成员之间的影响（父母对子女的影响；夫妻之间的影响）；个人的雄心；自我价值*角色与地位主妇角色；社交地位；能够累加社会资本的种种因素。
*参考团体能直接或间接影响一个人态度和行为的群体(3) 媒体因素一般情况下，消费者购买行为受媒体报导的影响最大。
(4) 个人因素*年龄与生命周期阶段消费者随年龄的变化而购买不同的产品，消费者也受家庭生命周期影响。
家庭生命周期八阶段及其购买模式•职业：蓝领；白领；职业群体•经济情况：支出与所得；储蓄与财产；接贷能力•生活方式：表现在个人的活动，兴趣，意见方面的方式•人格自我观念：自信，优越感，自主，服从，善交际，防御性和适应性等。
(5) 心理因素*动机(Motivation)马斯洛(Maslow)：由需要产生。
需要的重要性依次为：生理需要，安全需要，社会需要，尊重需要（自我尊重，受肯定，地位），自我实现需要。
安全需要生理需要*认知 (Perception)人们对相同的刺激客体会有不同的认知，主要因为选择性注意，选择性扭曲，选择性记忆。
*学习 (Learning)学习论者认为，一个人的学习是通过驱使力，刺激物，诱因，反应和强化的相互影响而产生的。
*信念与态度(Beliefsandattitudes)信念指个人对某些事物所持的观点；态度指个人对某些个体或观念的持久性评价，感觉和倾向。
消费者决策过程的五个阶段1.问题确认(Problemrecognition)*产生问题或需要*产生问题和需要的原因*与产品的关联2.信息收集(Informationsearch)*个人（家人；朋友；邻居；熟人）*商业（广告；推销人员；批发商；包装与展示）*公共（大众传播媒介；消费者评鉴组织）*经验（曾有处理，检查，使用产品的经验）3.评估可行技术方案 (Evaluationofalternatives)*产品属性Productattributes（电脑：记忆容量；绘图功能）*相关属性的重要性权数 Importanceweights（列为心理第一顺位(top-of-the-mind)的属性）*品牌信念（品牌信念的组合形成品牌形象Brandimage；忠诚度) *效用函数 Utilityfunction（预期产品所能带来的满足）*评估程序 Evaluationprocedure（通过评估程序对品牌产生特定的态度）4.购买决策 (Purchasedecision)（有两个因素介于购买意图与购买决策之间）*第一影响因素是他人态度(Attitudesofothers)*第二影响因素是非预期情境因素(Unanticipated situational factors)（购买决策可分为三类）*例行性购买反应(Routineresponsebehavior)购买行为发生在例行性消费时候，无须多思考便可决定。
*有限决策 (Limiteddecisionmaking)决策需一些时间考虑，通常发生在偶然性的购买或选购较孰知品牌时。
*密集决策 (Extensivedecisionmaking)最复杂，发生在选购不熟悉或昂贵产品时，是研究购买行为的主要对象。
5.购后行为 (Postpurchasebehavior)*购后满足 (Postpurchasesatisfaction)*购后行为 (Postpurchaseactions)*购后使用与处理 (Postpurchaseanddisposal)现代人消费形态的演变(1)商品决策要求日用品轻，薄，短，小，轻便，品质高；人性化、个性化，有特色，与众不同。
(2)购价决策对日用品要求廉价，对个性化，有特色，与众不同的产品较不计较价钱。
(3)购买点决策选在：⒈符合身份地位；⒉赏心悦目；⒊一次购足之处。
(4)购买心态有时以理性的态度去采购，零售店宜请楚划分产品类别。
有时会冲动购买，故产品的陈列，包装，造型应让顾客一看就喜欢。
消费者采用新产品的过程知晓Awareness兴趣Interest评估Evaluation试用Trial组织市场和组织购买行为企业组织并非专事销售，它们之间也需要建立彼此依存的伙伴关系。
(Business Partner)拒绝Rejection决策Decision采用Adoption过后采用 Later继续拒绝Continued继续采用Continued中止采用Discontinuance组织购买行为的四项特别考虑因素：1.组织购买商品和服务以满足个种组织目标。
2.采购决策的参与人员多，决策规范不同。
（因参与决策的出发点，观点，背景不同而异）3.购买者必须遵守组织政策与策略。
4.需有报价单，合同，交货时间表等。
三种组织市场㈠工业市场(Industrialmarkets)工业市场的成员(1)少量购买者(Fewerbuyers)如：轮胎公司的工业市场主要依赖汽车制造商。
(2)大量购买者 (Largerbuyers)工业市场往往由少数公司采购大部分产品。
(3)供需双方关系密切(Closesupplier-customerrelationship)如：加工工业供需双方的关系，购买者较少，采购量与影响力却较大。
(4)购买者地理分部集中(Geographicallyconcentratedbuyers)(5)衍生需求 (Deriveddemand)对工业品的需求多衍生自对消费品的需求。
(6)无弹性需求 (Inelasticdemand)即受价格变动影响不大的需求。
(7)变动的需求 (Fluctuatingdemand)消费者增加10%需求，会导至产业需求增加200%。
(8)专业化购买 (Professionalpurchasing)工业品多由采购代理商购买，他们受过供价，鉴定等方面的专业训练。
(9)决策影响者较多 (Severalbuyinginfluences)因此需雇销售代表，并谴销售小组和专业采购人员交易。
(10)其它特性 (Miscellaneouscharacteristics)直接购买 (Directpurchasing)相互购买 (Reciprocity)租赁 (Leasing)工业市场购买者的采购决策(1)购买情境的主要型态直接重购 (Straightrebuy)（如购办公用品，化工原料）修正重购 (Modifiedrebuy)（如购新货车，电子零件，药物）新购 (Newtask)（分四阶段：兴趣；评估；试用和采纳）(2)购买决策的子决策(Majorsubdecisionsinvolvedinthebuyingdecision)决定产品规格，价格限制，送货条件，服务条件，付款条件，订购数量，可接受的供应商和选定的供应商。
(3)系统采购及销售的角色(Theroleofsystemsbuyingandselling)系统采购 systemsbuying：整批购买，不作单独的小决策系统销售 systemsselling：①供应商出售一组相互关联的产品；②供应商出售整套系统或服务，以符合买方顺利操作生产之需。
◊工业市场购买过程的参与者(1)使用者 (User)多为最初提议选购者，或订定所需产品之规格者。
(2)影响者 (Influencers)如专业技术人员，评估人员，特别有关者。
(3)决策者 (Deciders)有权作最后决定者，有权选择或赞成最后供应商的人。
(4)核准者授权给计划的决策者或购买者的人。
(5)采购者 (Buyer)有正式权力选择供应商和安排采购条件的人。
(6)守门者 (Gatekeepers)控制资讯流程的人，防止销售人员与使用者或决策者见面。
◊影响工业购买者购买决策的主要因素(1)环境因素 (Environmentalfactors)需求水准，技术，政治和竞争等发展。
(2)组织因素 (Organizationalfactor)采购部门地位提高集中化采购 (Centralizedpurchasing)(3)人际因素 (Interpersonalfactor)(4)个人因素 (Personalfactor)参与决策者的动机，认知，偏好等；受个人年龄，所得，教育，职业，对风险的态度等影响。
◊工业购买者的购买决策过程(1)确认问题会是内外刺激的结果。
(2)一般需求描述决定需求的一般特性与需求量。
(3)决定产品规格进行价值分析。
(4)寻找供应商阅工商名录,用电脑追寻，请其它公司介绍。
(5)征求报价口头，书面，约见。
(6)选择供应商(7)正式订购MRO商品（M aintenance维护，R epair 修理，O perating作业）购买者渐采用统购契约，和供应商建立长期关系，供应商定期按议定价格和条件重新供货。
(8)绩效评估评估供应商的绩效以决定继续，修正或停止与.买方的供需关系。
㈡中间商市场 (Resellermarkets)◊中间商市场的成员――批发；零售◊中间商的购买决策(1)独家搭配 (Exclusiveassortment)只销售一家制造商的产品线。
(2)深度搭配 (Deepassortment)销售许多厂商提供的同类产品。
(3)广泛搭配 (Broadassortment)销售性质相近的多条产品线。
(4)混合搭配 (Scrambleassortment)销售许多相关的产品线。
◊中间商面临三种购买情况(1)新产品情境 (New-itemsituation)可依新产品的好坏，考虑是否进货，可不断增加新产品。
(2)最佳供应商情境 (Best-vendorSituation)选择最佳供应商提供所需某一工程。
在两种条件下发生：①中间商无足够空间容纳所有产品；②中间商想发展自己的专属品牌。
(3)较佳交易条件情境 (Better-itemsituation)选择条件最好的供应商。
◊中间商的购买决策(1)家庭经营小商店的老板(2)商品经理 (Merchandisemanager)(3)采购委员会 (Buyingcommittee)(4)商店经理(Department Manager)◊影响中间商购买决策的主要因素中间商购买决策同样受环境，组织，人际和个人等因素影响。
七种购买形态：1.忠诚购买者(Loyalbuyer)多年来忠于同一商品来源。
2.机会主义购买者 (Opportunisticbuyer)选择能符合长远利益的供应商，随时选择最划算的供应来源。
3.最佳交易购买者 (Best-dealbuyer)选择该时期的最佳交易。
4.创造性购买者 (Creativebuyer)直接要求某种产品服务和价格。