市场营销学大纲(必修)
《市场营销学》教学大纲-上海师范大学02308
《市场营销学》教学大纲课程名称：《市场营销学》 英文名称： Marketing学分： 2 总学时： 36实验（上机）学时： 无开课专业： 经济学专业、财务管理、资产评估、电子商务、物业管理一、课程性质、目的和培养目标：市场营销学是经济学专业必修课和学位课之一，也是我院其它专业的选修课。
该课程是以市场为研究对象的一门综合性的、应用性的经济学科。
通过这门课的教学，使学生理解和掌握市场营销学的基本理论，并且联系市场的实际情况，培养学生分析问题和解决问题的能力。
二、预修课程：《微观经济学》、《宏观经济学》、《政治经济学》三、课程内容和建议学时分配章节内容学时第一章市场学概述4课时第一节基本概念Marketing。
市场营销。
宏观市场营销。
微观市场营销第二节市场营销学的形成和发展初创时期。
应用时期。
变革时期第三节市场营销学的研究内容4Ps。
6Ps。
10Ps理论第四节市场营销观念的演变生产观念。
产品观念。
推销观念。
营销观念。
生态学营销观念。
绿色市场营销观念。
社会学营销观念第五节市场营销在中国第二章第二章市场类型和市场策略4课时第一节市场及市场类型市场的概念和市场要素。
市场的分类。
消费品市场。
工业品市场第二节市场细分市场细分依据和意义。
市场细分标准。
市场细分方法。
市场细分的条件。
细分市场的评估第三节目标市场策略评估细分市场。
目标市场的策略方法。
选择目标市场要考虑的因素；目标市场产品定位的策略第三章第三章 市场需求和购买行为4课时第一节市场需求市场需求概念。
市场需求特征。
市场需求形态。
第二节消费者购买行为消费者购买行为概念。
影响消费者购买行为因素。
消费者购买决策过程。
第三节生产者购买行为生产要素购买的参与者。
影响生产者购买行为的因素。
购买决策过程。
第四章市场信息处理4课时第一节市场信息系统市场信息系统概念。
市场信息系统组成。
以电脑为中心的市场信息系统第二节市场信息调查市场调查的概念。
市场调查的意义。
市场调查的内容。
《市场营销学》教学大纲28页
《市场营销学》课程教学大纲许先第一部分大纲说明一、课程的性质和任务《市场营销学》是市场营销专业必修的专业基础课，是经济类、管理类许多相关专业的必修课或选修课。
它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的应用型的、高层次的专业人才服务的。
本学科２０世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。
课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现党的十五大报告所提出的“把开发新技术、新产品、新产业同开发新市场结合起来”、“使社会生产适应国内外市场需求的变化”等战略设想。
二、与相关学科的关系市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业基础课，应以宏观经济学、微观经济学、管理学等学科为基础，市场营销专业一般开设在大二下学期，其他专业一般开设在大三。
以它为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告概论、国际市场营销理论与实务、消费心理学、营销策划、公共关系学、服务营销等。
三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。
2、牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展。
市场营销学大纲(必修)2024
引言概述：市场营销学是一门研究企业如何有效推广和销售产品或服务的学科，是现代商业领域的重要组成部分。
本文将结合市场营销学大纲（必修）的第二部分，对市场调研、市场分析、市场定位、市场创新以及品牌建设等五个大点进行详细阐述。
正文内容：一、市场调研1.目的和重要性：市场调研的主要目的是了解市场需求和竞争状况，为企业的产品或服务提供战略方向。
重要性在于有助于减少市场风险和决策错误。
2.数据收集方法：主要包括问卷调查、个别访谈、群体讨论和参与观察等方法，可以选择单一或多种方法进行数据收集。
3.数据分析和解读：对收集的数据进行整理和分析，包括统计分析、内容分析和质性分析等方法，从中获取市场洞察力和消费者行为趋势。
二、市场分析1.市场规模和增长趋势：通过市场容量和市场增长率等指标来评估市场的规模和潜力。
2.市场结构：主要包括市场的供给和需求结构、市场的潜在竞争对手和市场的发展阶段等方面的分析。
3.竞争分析：通过对竞争对手的产品、定价策略、渠道选择、促销活动和市场份额等方面的分析，评估企业在市场中的竞争地位和优势。
三、市场定位1.定位的意义和目标：市场定位是指企业在市场中确定自身产品或服务的定位，以满足特定的市场需求和消费者偏好，提高市场竞争力。
2.定位策略的选择：主要包括差异化定位、专业化定位和低成本定位等策略的选择和运用。
3.定位实施和调整：通过产品特性、品牌形象、渠道分销和促销活动等方面的实施和调整，来实现市场定位战略的落地和持续发展。
四、市场创新1.创新的类型和意义：市场创新主要包括产品创新、技术创新、营销创新和组织创新等不同类型的创新。
创新能够提高企业的竞争力和市场地位。
2.创新过程和管理：创新过程包括创意生成、创意选择、创意开发和创意落地等阶段，需要建立创新管理机制和团队。
3.创新成功的案例和经验：通过分析一些市场创新成功案例，总结成功的关键因素和经验，指导企业在市场创新方面的实践和决策。
五、品牌建设1.品牌的意义和价值：品牌是企业的重要资产，有助于提高消费者忠诚度和品牌形象，推动销售增长和市场份额的提升。
市场营销学课程大纲
市场营销学课程大纲一、课程简介市场营销学是一门研究企业在市场环境中进行消费者需求分析、市场定位、市场细分及市场营销策略制定的学科，是管理学的重要组成部分。
本课程旨在帮助学生全面了解市场营销学的基本理论、原理和实践技巧，培养学生的市场营销思维和能力。
二、教学目标1. 理解市场营销学的基本概念、原理和发展趋势。
2. 掌握市场环境分析、消费者行为分析、市场细分以及市场定位的方法和技巧。
3. 学习市场营销策略制定与实施的基本原则与方法。
4. 提高学生的团队合作和实际运用能力。
三、教学内容1. 第一单元：市场营销导论1.1 市场营销的定义与作用1.2 市场营销的发展历程1.3 市场营销的相关概念与理论2. 第二单元：市场环境分析2.1 宏观环境与微观环境2.2 PEST分析法与SWOT分析法的应用2.3 竞争对手分析及竞争战略制定3. 第三单元：消费者行为分析3.1 消费者决策过程3.2 消费者购买行为模式3.3 消费者心理与行为研究方法4. 第四单元：市场细分与市场定位4.1 市场细分的概念与原则4.2 市场定位的方法与技巧4.3 客户满意度与品牌忠诚度的建立5. 第五单元：市场营销策略5.1 市场营销目标与战略选择5.2 产品决策与新产品开发5.3 价格决策与定价策略5.4 渠道决策与渠道管理5.5 推广决策与促销策略6. 第六单元：市场营销实践与案例分析6.1 市场调研与市场预测6.2 市场营销计划与执行6.3 市场营销成功案例分析四、教学方法本课程采用多种教学方法相结合，包括理论讲解、案例分析、团队合作、课堂讨论、实践操作等。
学生将通过理论学习和实践操作相结合，培养市场营销思维和实际运用能力。
五、教学评价方式1. 平时表现：包括课堂参与与发言、团队合作、作业完成情况等。
2. 个人报告：学生根据课程内容和案例，撰写个人报告并进行课堂展示。
3. 团队项目：学生组成小组进行市场调研和市场营销计划编制，并进行团队展示。
(完整版)《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：市场营销学课程英文名：Marketing适用专业：管理类专业课程性质：专业必修课二、教学目的及要求市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。
因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。
教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。
四、教学环节1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。
2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。
3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。
4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。
总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。
五、教学内容第一章市场营销导论学习目的和要求：1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务；2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销的重要意义；3.正确认识市场营销观念的变化过程。
《市场营销学》学习大纲(doc 9页)
《市场营销学》学习大纲(doc 9页)《市场营销学》学习纲要第一篇绪论一、导论学习内容：1、市场营销学的产生与发展初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。
2、市场营销及相关概念与基本内容（1）市场营销的及相关概念（2）市场营销学的研究对象与基本内容3、企业市场观念及发展（1）生产观念（2）产品观念（3）销售观念（4）市场营销观念（5）社会营销观念。
4、市场营销观念的贯彻与实施（1）使“全员具有市场营销观念（2）全面理解满足需求（1）（2）实施市场营销控制学习重点：企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。
学习要求：1、了解战略战术的含义，掌握企业战略的含义，熟悉企业战略的重要作用。
2、掌握企业战略的基本内容和步骤。
3、掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了解这一过程的主要内容。
第二篇市场分析三、市场营销环境学习内容：1、企业与市场营销环境（1）企业──市场营销活动的主体（2）市场营销环境──企业赖以生存的条件（3）企业与市场营销环境的关系2、市场营销环境研究的内容（1）总体环境：政治、经济、社会文化、法律与科技等。
（2）个体环境：供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众3、企业对环境影响的对策学习重点：企业与市场营销环境的关系，总体环境和个体环境的主要内容，企业对环境影响的对策。
学习要求：1、正确认识企业与市场营销环境的关系2、掌握市场营销环境的含义和特点，了解总体环境和个体环境的主要内容和变化趋势3、掌握企业对市场营销环境变化的对策四、购买行为研究学习内容：1、购买行为模式（1）不同学科的购买行为模式（2）暗箱理论（3）“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式2、消费者购买行为分析（1）影响消费者行为的内在因素（2）影响消费者行为的外在因素（3）消费者的购买决策过程：消费者购买行为类型、消费者决策过程的主要步骤。
3、生产者购买行为分析（1）生产资料购买者行为的特征（2）生产者购买行为的类型（3）生产者购买决策过程学习重点：购买行为模式理论，影响消费者行为的主要因素，消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策。
市场营销学 教学大纲
市场营销学教学大纲第一部分：导论市场营销学的定义和重要性市场营销学的历史背景和发展趋势第二部分：市场分析1. 客户分析- 客户特征和需求分析- 客户行为和购买决策过程- 客户细分和目标市场选择2. 竞争环境分析- 竞争对手分析- 竞争优势和差距诊断分析- 行业趋势和市场机会分析3. 产品分析- 产品特性和品牌定位- 产品组合和产品生命周期管理- 产品创新和新产品开发第三部分：市场策略1. 定价策略- 定价原则和策略选择- 定价方法和定价决策- 定价弹性和利润管理2. 渠道策略- 渠道选择和渠道成本- 渠道冲突和渠道协调- 渠道评估和管理3. 促销策略- 传播效果和促销工具选择- 广告和公关策略- 销售推动和促销活动第四部分：市场营销实施与评估1. 市场营销组织和人力资源管理 - 营销组织结构和职能划分- 销售团队管理和绩效评估- 营销信息系统和数据分析2. 市场计划执行- 市场营销项目管理- 市场执行与监控- 市场投资和预算控制3. 市场绩效评估- 市场绩效指标和评价方法- 市场报告和绩效分析- 市场调整和改进措施第五部分：市场伦理与社会责任市场伦理和商业道德可持续发展和社会责任法律法规和市场合规总结：市场营销学教学大纲通过系统性的介绍了市场营销学的基本概念、理论框架和实践应用，帮助学生深入理解市场营销学的核心要素和关键技能。
该教学大纲分为五个部分，包括导论、市场分析、市场策略、市场营销实施与评估以及市场伦理与社会责任。
每个部分通过逻辑清晰的论述和详细的案例分析，帮助学生全面了解市场营销学的重要内容，并能够应用所学知识解决实际问题。
通过该教学大纲的学习，学生将培养市场营销思维和创新能力，为将来的职业发展打下基础。
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“市场营销学”课程教学大纲
课程编号：03051010
课程名称：市场营销学Marketing
学时：72（含课外学时）学分：4
适用专业：市场营销，电子商务开课学期：4
开课部门：经济与管理学院
先修课程：管理学原理
考核要求：闭卷考试
使用教材及主要参考书：
柳思维主编，《市场营销学》，中南大学出版社，2004年
吴健安主编，《市场营销学》，高等教育出版社，2004年
一、课程的性质和任务
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。
通过本课程的学习，要求学生能正确理解市场营销的观念，掌握市场营销的普遍规律、基本原理和一般方法，初步具有设计和策划营销问题的能力，为以后学习其他市场营销类的后续课程打下基础。
本教学大纲要求学生在理解市场营销基础上，结合我国企业营销环境与实践，系统掌握市场营销的战略、策略、组织、计划与控制，并对实用性很强的目标市场选择、营销策略组合、竞争策略和国际市场营销策略有较深入的理解。
本教学大纲要求授课教师采用案例教学，以利于学生理论联系实际，进一步理解教材内容。
二、教学目的与要求
本课程的教学目的是通过课堂讲解与案例分析的手段，使学生掌
握现代市场营销的基本理论、基础知识和基本方法，提高学生对企业经营活动的分析、判断和决策能力。
本教学大纲要求学生在理解市场营销基础上，结合我国企业营销环境与实践，系统掌握市场营销的战略、策略、组织、计划与控制，并对实用性很强的目标市场选择、营销策略组合、竞争策略和国际市场营销策略有较深入的理解。
三、学时分配
四、教学中应注意的问题
本课程须在完成《管理学原理》课程的学习后进行。
五、教学内容
第一章市场营销导论
1、基本内容
1.1市场与市场营销
1.2市场营销学的形成与发展
1.3市场营销学的研究对象与内容
2、教学基本要求：通过本章学习，要求学生从理解市场概念出发，掌握市场营销的基本内涵；了解市场营销学的产生与发展及我国引进市场营销学的过程和发展情况；明确市场营销学的研究对象和基本内容。
3、教学重点难点：市场营销的含义和作用、市场营销学的研究内容与研究对象。
4、教学建议：重点介绍了市场营销学的产生背景及在现代企业中的作用，分析市场营销学的研究方法。
第二章市场营销观念
1、基本内容
1.1市场营销观念的演变
1.2现代市场营销观念的要点
1.3市场营销观念的新发展
2、教学基本要求：通过本章的学习熟悉市场营销观念的产生和演变过程；掌握现代市场营销观念的主要要点；了解在现代市场营销环境下，市场营销观念的新发展，并能结合企业的具体情况运用市场营销观念。
3、教学重点难点：现代市场营销观念主要要点；顾客满意与顾客忠诚；价值链；营销观念新发展
4、教学建议：重点介绍市场营销观念的演变
第三章市场营销环境
1、基本内容
1.1市场营销环境的内涵与特征
1.2市场营销环境的构成
1.3市场营销环境变化的分析
2、教学基本要求：本章要求学生懂得企业分析市场营销环境的重要意义；如何分析和发现市场机会；熟悉市场营销宏观环境和微观环境对企业和影响。
3、教学重点难点：企业对环境威胁和市场机会的分析、评介和对策
4、教学建议：重点介绍市场营销环境对企业的影响
第四章市场营销战略的作用与类型
1、基本内容
1.1市场营销战略的内涵
1.2市场营销战略的地位
1.3市场营销战略的分类及选择
2、教学基本要求：
通过本章学习，要求学生掌握市场营销战略的内涵，了解市场营销战略在企业营销中的地位与作用，并熟悉市场营销战略的分类，学生进行市场营销战略的选择。
3、教学重点难点：市场营销战略的分类及选择
4、教学建议：重点介绍市场营销环境对企业的影响
第五章市场营销战略的制定和实施
1、基本内容
1.1确定企业使命与战略目标
1.2建立战略业务单位
1.3制定新业务发展战略
1.4市场营销战略的实施
2、教学基本要求：通过本章学习，要求认识企业战略实施的意义，识别影响战略实施的各要素；掌握营销战略有效实施的原则；选择适当的战略实施模式。
3、教学重点难点：战略业务单位的确定及、新业务战略发展及战略的实施
4、教学建议：重点介绍市场营销战略的制定、实施与控制
第六章市场购买行为分析
1、基本内容
1.1消费者市场和消费者购买行分析
1.2组织市场及其购买行为分析
2、教学基本要求：
通过本章的学习，了解市场购买动机的类型及其具体表现；掌握市场购买行为的形成过程以及影响购买的因素；掌握市场购买习惯和购买类型、购买程序及所应采取的对策。
3、教学重点难点：消费者购买行为及影响因素，组织市场的购买特点。
4、教学建议：要学生讨论消费者市场与组织市场的差别
第七章目标市场营销战略
1、基本内容
1.1市场细分
1.2目标市场
1.3市场定位
2、教学基本要求：通过本章的学习，明确市场细分的概念和作用、细分的依据及标准与程序；理解目标市场的概念，选择目标市场的条件和范围；掌握目标市场选择和策略；弄清市场定位的问题。
3、教学重点难点：目标市场的选择与市场定位
4、教学建议：重点介绍目标市场的选择与市场定位的方法
第八章市场营销组合
1、基本内容
1.1市场营销组合概述
1.2市场营销组合理论的发展
2、教学基本要求：通过本章的学习，要求弄清市场营销组合的概念及意义；掌握市场营销组合的特点；了解市场营销组合理论的新发展。
3、教学重点难点：市场营销组合的特点及实践意义
4、教学建议：重点介绍目标营销组合的理论
第九章市场营销产品策略
1、基本内容
1.1产品整体概念
1.2产品组合决策与产品线决策
1.3产品市场寿命周期理论
1.4新产品开发
2、教学基本要求：通过本章学习，了解产品的整体概念、产品组合及其相关概念和常见的几种产品策略；掌握产品寿命周期的概念及其在不同寿命周期阶段的营销策略和新产品开发的重要意义及程序。
3、教学重点难点：产品整体概念及产品寿命周期
4、教学建议：重点介绍产品组合决策与产品线决策
第十章品牌与包装策略
1、基本内容
1.1品牌概述
1.2品牌经营
1.3品牌策略
1.4包装策略
2、教学基本要求：
通过本章学习，要求认识品牌、名牌、商标及包装作为产品整体概念组成部分的重要性；掌握品牌商标决策及如何进行品牌经营；正确了解包装的作用及包装策略。
3、教学重点难点：品牌、名牌经营及品牌、包装策略
4、教学建议：重点介绍品牌与包装的策略
第十一章市场营销定价策略
1、基本内容
1.1市场营销定价目标
1.2市场营销定价的方法
1.3市场营销定价策略
1.4价格变动反应及价格调整策略
2、教学基本要求：通过本章学习，要求学生熟悉市场营销影响定价的因素，了解市场营销定价的依据和定价的目标；掌握市场营销定价的方法；灵活运用价格策略，为整体市场营销服务
3、教学重点难点：定价策略
4、教学建议：重点介绍产品的定价策略
第十二章分销渠道策略
1、基本内容
1.1分销渠道的职能及其类型
1.2分销渠道的选择与管理
1.3批发商零售商物流
2、教学基本要求：通过本章学习，要求明确市场营销渠道的概念、特征与作用；掌握市场营销渠道的策略、选择及设计和管理；了解批发商和零售商的概念、功能及选择。
3、教学重点难点：市场营销渠道的模式、选择及策略
4、教学建议：重点介绍分销渠道的选择与管理
第十三章促销策略
1、基本内容
1.1促销及促销组合
1.2人员推销
1.3非人员促销
2、教学基本要求：通过本章学习，要求了解促销的作用、促销组合和促销的基本策略；掌握人员推销、公共关系、营业推广、广告等促销方式的策略和方法，并能正确地运用于企业营销活动中。
3、教学重点难点：营业推广策略、促销组合及策略
4、教学建议：重点介绍营业推广策略、促销组合及策略
撰写人：晏水清
审核人：
分管教学院长：
2009年12 月 20 日。