香港迪士尼乐园为何难以实现目标案例分析-
工程经济学案例：香港迪士尼乐园项目投资分析_525105361
z 游客消费额的不确定性，尤其是那些来自中国大陆的游客，他们与来自其他国家
的游客相比，一般在港花费最少；
z 成本超支、形成巨额债务负担的可能性，合资公司承担项目债务的能力； z 主题乐园产生的现金流的时间结构安排； z 主题乐园是否有能力吸引足够的香港本地及外来的游客； z 如果主题乐园盈利欠佳，迪士尼是否能全身而退； z 中国大陆、香港以及其他地区，例如台湾的政治稳定性。
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香港迪士尼主题乐园项目投资分析 斯尼乐园还要多，迪士尼大赚了一笔，还拥有了完全的设计权，并通过一系列详细的操作手 册保留了对乐园经营的相当大的控制权。然而，为了减少风险而不拥有东京迪士尼乐园的股 权，限制了迪士尼从世界上最受欢迎的东京迪士尼主题乐园之一获得更多的回报。
1984 年迈克尔·艾斯纳先生和当时的总裁弗兰克·威尔斯来到了巴黎，他们决心避免 在东京犯下的错误。巴黎迪士尼乐园（Disneyland Paris），当时称为欧洲迪士尼（Euro Disney）， 于 1992 年在法国巴黎开园（80 公顷）。鉴于在东京的失策，迪士尼公司决定成为投资合伙 人。此项目的原投资计划是：迪士尼公司占有 49%产权，而法国政府将投入现金和贷款完 成基础建设。项目原计划投资 10 亿美元，为了新建公园能尽量完美，设计和建设变更的情 况大量发生，使得投资不断攀升至 50 亿美元，。1992 年至 1994 年期间，由于 40 亿美元债 务的巨大财务负担和游客入园率低于预期（预期每年 1000 万人次），巴黎迪士尼乐园经营困 难。1994 年末，通过一系列的大手笔的财务重组工作，欧洲迪士尼走出财务困境。1995 年， 乐园宣布其首次盈利 2300 万美元（1995 年入园 1070 万人次）。
三、可行性研究
为了评估香港迪士尼乐园的财务可行性，迪士尼公司基于其国际主题乐园的经验以及香 港的经营环境，设定了一套假设，评估拟建主题乐园的财务效果。
香港迪斯尼案例研究分析
香港迪斯尼案例研究分析第一篇：香港迪斯尼案例研究分析“香港迪斯尼为何难以实现目标?”——案例分析一、背景香港迪斯尼位于大屿山竹篙湾临海地段，占地126公顷，耗资35亿美元，于20005年9月开园，是迪斯尼在全球的第五个乐园。
香港迪斯尼乐园以加州迪斯尼乐园为蓝本，为一家大小提供乐趣无穷的娱乐体验，具有多个主题表演及刺激玩意，园内设有店铺、餐厅以及宾客服务设施。
香港迪斯尼一直倍受争议香港迪斯尼早在开园前就因为经济、土地、风水等问题争议不断，开园后又因种种不公平条约遭到游客反对。
2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。
开园四年均未实现客流目标。
到2006年9月香港迪士尼乐园仅实现客流量500多万人次,末能完成首年560万人次的预定目标。
2007年9月，开园二周年, 根据统计，香港迪士尼第二年的入场人次，也只有400万人次。
2008年9月，香港迪斯尼开幕三周年，没有相关消息。
此间媒体报导，迪斯尼“终于” 有机会达到游客五百六十万人次。
不过，与当年港府定下的“第三年目标”620万人次，仍有很大距离。
估计亏损15亿港币。
2009年9月，香港迪斯尼开幕四周年，没有相关消息。
香港迪斯尼乐园开业4年来，已累计接待超过1700万名游客，其中内地游客占三分之一。
2010年9月12日，香港迪斯尼开园五周年，累计接待游客2000万人。
开园5年，客流及经济效益均远低于99年筹建时的预测，客流只达预测的78%，而首4年的经济效益只及原估计的53%。
二、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？市场营销的实质是为顾客创造价值，但是香港迪斯尼忽略了这个观念。
①刚开始建园的时候没有很好地融入香港，犹豫经济、土地、风水问题不断，让香港本土人民对迪斯尼的印象不佳。
②开园后又因种种不公平条约遭到游客反对，③2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。
这几点都充分显露香港迪斯尼乐园不是以客为本，而是以我为尊。
香港迪士尼乐园的战略管理问题与挑战
问题体现在了营销管理 ， 人力资源管理和运
营管理 。１ ． １营销管理。香港迪 士尼乐园的
使迪土尼在游客少时亏损 ， 游客多时过度拥
１战略管理方面的问题 对 游客 目的地 的战略 管理 可 以分 为 四 个方面 ，即营销策 略，人力资源管理 ，运营 管理，财务管理［ ２ ］ 。由于香港迪 士尼 乐园是 由香港政府和迪士尼公 司共 同出资建造 的， 因此财 务问题 可以在 政府 的财政 支持下 解 决。 香港迪 士尼乐 园的主要战略管理方面的
理层必须考虑的问题 。根据 Ｆ ａ ｒ ｈ ｏ ｏ ｍ ａ ｎ ｄ和
内地游客的主要竞争对手， 尤其是上海迪 士 尼乐 园规 模预计将 超 过香港迪士 尼乐 园的 四倍 。要成功应对 挑战，香港迪士尼乐园可 以和香港 的其 它著名 景点合作 以增加其 吸 引力 。 加盟 吸引入场证计划可 以使香港迪 士
不去迪士尼游玩。 ２香港迪 士尼面临的挑战
的顾客需 求和 上海迪 士尼 的开 幕为香港迪 士尼带来很大压力。只有提高 自 身的竞争
参考文献 ：
［ １ ］ Ａ ｌ ｉ Ｆ ａ ｒ ｈ ｏ ｏ ｍａ ｎ ｄ ，Ｐ ｅ ｎ ｅ ｌ ｏ ｐ ｅ Ｃ ｈ ａ ｎ ． Ｄｉ ｓ ｎ ｅ ｙ ：
数 ，这个数字通常会受到天气、政策及顾客 喜好变化的影响。【 ４ 】 因此 ， 运营管理面临的 挑战之一就是控制客流量 。
有负面看法 ， 因为其 服务质量较差 。 【 １ 】 此外 ，
报告显 示香港 迪士尼 乐园 的员工 流失率 高 达２ ０ ％以上。 较高 的员工流失率会影响利润
香港迪士尼的SWOT分析
香港迪士尼的SWOT分析香港迪士尼乐园的SWOT分析如下：优势：1. 强大的品牌影响力：香港迪士尼乐园是迪士尼公司在亚洲的分支之一，享有全球知名的迪士尼品牌影响力，吸引了众多游客。
2. 优越的地理位置：香港迪士尼位于香港，是一个国际旅游目的地，具有便利的交通和接驳设施，吸引了来自世界各地的游客。
3. 丰富多样的娱乐项目：乐园内设有多个主题区域，包括经典迪士尼故事的重新演绎，以及独特的亚洲文化体验，为游客提供了丰富多样的娱乐项目和活动。
劣势：1. 高昂的门票价格：相比其他主题乐园，香港迪士尼的门票价格较高，可能会限制一部分游客的访问。
2. 容量限制：香港迪士尼乐园的空间有限，不能容纳大量的游客，可能导致高峰时期的拥挤和排队时间。
3. 季节性旅游需求：香港迪士尼乐园的游客数量在季节性旅游需求下可能出现波动，如暑假和假日季节会有更多游客，而非假期和冬季时则游客较少。
机会：1. 不断增长的旅游市场：随着中国和亚洲地区经济的快速增长，旅游市场也在不断扩大，为香港迪士尼提供了更多的机会吸引来自亚洲及其他地区的游客。
2. 与其他旅游项目合作：香港迪士尼可以通过与其他旅游项目合作，如酒店、购物中心等，提供更多的旅游套餐和吸引力。
威胁：1. 竞争对手：香港地区有其他主题乐园和旅游景点，如海洋公园和维多利亚港等，它们也吸引了许多游客，可能对香港迪士尼的吸引力构成竞争。
2. 政治和社会不稳定：香港地区的政治和社会环境的变化可能会对香港迪士尼产生不利影响，如抗议活动、政策变化等。
香港迪士尼乐园具有强大的品牌影响力和优越的地理位置，但也面临门票价格高、容量限制等劣势。
同时，随着旅游市场的快速增长和与其他旅游项目合作的机会，香港迪士尼也需要应对来自竞争对手和政治、社会环境变化带来的威胁。
关于香港迪尼斯乐园案例分析
市场营销作业:关于香港迪尼斯乐园案例分析1影响迪士尼定价的因素是什么?影响企业定价的因素有：1.市场需求：是以消费者的需求为中心的企业定价方法。
它是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
2.成本：是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。
具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。
3.市场竞争：是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。
在最初的优惠政策下，价格下调有助于增加游客，但由于经济危机的影响，香港迪尼斯乐园逆市场上调价格，导致内地游客消费心理的下降，影响到票价的重新制定。
2 、香港迪斯尼乐园采取了那些定价策略？影响企业定价的主要因素：包括定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的政策法规等，是采取渗透策略还是撇脂策略，或是中间价格策略。
定价方法：根据你自己的目标来制定价格策略，可以采取成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价在本题中香港迪斯尼乐园采取了1经济危机的时候，提高价格；2 季节折扣：2推出一个月的“香港人致敬”策略；3附属产定价：“买三送一”还有旅店住宿；消费者差别定价：“学生年票”。
价格调整定价策略：数量上的折扣：“四人游，免一人费”；季节折扣：推出一个月的“香港人致敬”策略；4 、针对香港迪斯尼乐园入场人次不足的情况，你推荐采用什么样的定价和其他营销方式？（1）数量折扣。
也称批量折扣。
团购价格（2）季节折扣。
也称季节差价。
淡季降低门票的价格3商品阶段定价策略。
即在对“商品经济生命周期”分析的基础上，依据商品生命周期不同阶段的特点而制定和调整价格。
4组合定价策略。
即企业迎合消费者求便宜的心理将两种或两种以上有关联的商品合并制定一个价格，乐园可以和酒店联合（5）整数定价策略。
也叫声望定价或整数原则。
即在消费者购买比较注重心理需要的满足的商品时，把商品的价格定为整数。
也显出乐园的独特。
香港迪士尼的SWOT分析
香港迪士尼的SWOT分析院（系）理学院（数学系）专业信息管理与信息系统学生姓名袁观涛指导老师范璐提交日期2010年5月28日摘要在个经济全球化的时代，竞争激烈，优胜劣汰是不可否认的准则。
竞争市场中，一个个企业倒下，一个个企业又被创立，然而有的企业毅然坚挺着。
任何一个组织企业的创立，成长，发展，衰落都有着各种各样的内部原因和外不因素。
香港迪士尼，一个给人们美好快乐享受的乐园，也有它自己的成就与辛酸。
那么他的未来怎样?应该怎样才能继续给我们这座东方之城注入新元素，新活力，新快乐—迪士尼文化？SWOT分析是管理学中一种研究组织、分析问题的基本方法。
SWOT分析，将香港迪斯尼的优势潜力和问题威胁凸显，提出解决办法和扬长之策。
关键词香港迪士尼SWOT分析发展AbstractIn this era of economic globalization, competition, the survival of the fittest is undeniable. In competitive market, when some enterprise fall, one by one enterprises are founded, however some enterprise which took over the firm. Any one of the founding, growth, development, fading diversely has internal reasons and factors outside. Hong Kong Disneyland, a bright and happy for people to enjoy paradise, also has its own success and bitter. So how is his future? How should we can continue to enrich the East city with new elements, new energy, new happiness —Disneyland culture? SWOT analysis is a basic method to analyze the problem and research organization in management. SWOT analysis, will highlight Hong Kong Disney's potential advantages and problems threatening so that proposes solutions and encouraging. Keywords: Hong Kong Disneyland SWOT analysis Development正文一、SWOT分析新解SWOT是Strength Weakness Opportunity Threat的缩写，分别代表一个组织的强势、弱势、机会、威胁。
香港迪斯尼案例分析答案
迪斯尼业绩不佳的原因造成迪士尼乐园在香港遭遇业绩不佳的根本原因，在于“水土不服”导致失去人缘。
主要表现在：幻想世界的咖啡杯、探险世界的竹筏、3D剧院以及明日世界的太空飞碟等项目缺乏新意，国内众多主题游乐场都引进了类似的游戏项目，对内地游客的吸引力锐减。
随处可见的排队等候、争抢厕所、甚至路边吃饭等乱象，更惊醒了游客们的童话梦。
此外，迪士尼主力客源——内地带小孩的家庭游客，两天花销动辄四五千元，而游戏设施、酒店档次却配不上这样的价钱，对于精打细算又收入有限的内地游客而言，很难成为香港迪士尼的回头客。
此外海洋公园建立也给迪士尼带来了挑战，海洋公园拥有自己独有的优势――很多令人惊奇的游览项目，还有一些非常可爱的小动物，游客在娱乐身心的同时，也增长了一些学问和见识。
依靠这些，海洋公园就经营得非常出色，吸引了大量的游客。
主题公园成功的关键因素主题公园是以特定的文化内容为主题，以经济盈利为目的，以现代科技和文化手段为表现，以人为设计创造景观和设施使游客获得旅游体验的封闭性的现代人工景点或景区。
虽然主题公园具有很高的市场需求，但是运作成功也非易事。
关键在于其专业性的管理，主题公园是纯粹的人造景观艺术，从基础设施建设到后期的运营维护都需要大量的资金投入。
客观上要求主题公园所在地必须是经济发达地区，人均收入、居民可控消费及投资建设较高的地区。
但是其最大的资本来自于独一无二的主题文化。
主题公园想要吸引人就要保持新鲜的姿态，必须要融进相关的文化内涵，形成自己的特色。
以之为依托开发主题游乐、主题商业、主题演出、主题环业等以及与之相配套的游客服务设施、管理和维护保障设施，在主题公园发展中缺一不可。
但是在后续发展中，其成功关键在于专业的管理。
根据当地的文化习俗，人们的生活习惯，制定一套相对完备的发展战略，让其主题文化与之相结合，形成自己独特的发展之路。
避免因为与对当地的文化习俗考虑不周影响公园的形象。
香港迪士尼的“拒客”事件就是一个很好的教训：当时正值中国传统节日春节，因游客爆满，乐园将已经购买门票的数千名中国游客拒之门外。
香港迪斯尼乐园工程案例分析
➢ 对附近一带已被污染的泥土采用先进环保技术进行净 化处理
➢ 在旧海床附近的填海区做地址强化工作，再填泥至预 定高度，然后在上面建造2km长的竹篙湾支路等
➢ 造斜坡保护工程
➢ 造长土堤，并种植树木、灌木及绿化工程，移植一颗 超过50年龄的大树
➢ 建造雨水渠排水箱和污水渠
June 10, 2020
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
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➢2. 市场调查
内容包括：
• 人力资源。所需各类专业人员的市场分布、供需状 况、市场成本等
• 劳动力资源。专业技术人员的市场分布、供需状况、 市场成本等
• 有关专业工程承建公司的经营状况 • 材料、物质、设备的市场动态、价格变化趋势等
➢2. 市场调查
➢3. 竞争对手分析 ➢4. 公司内部资源状况分析
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
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➢1. 收集该工程项目详细资料
• 特点难点 • 特别要求 • 特殊的技术标准 • 特殊要求的材料、产品、和设备的详细资料 • 该工程包含的各子项内容、规模和要求 • 对承建商的要求 • 特殊分项工程、指定承建商
估价师
工料测量师
绘图员
助理估价师
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
2001年6月12日五家通过了资格审查的建筑公司或 联营体被正式邀请参与单一合约额最大的一个工 程项目——香港迪斯尼乐园土木及基础设施工程。 2001年6月29日开始投标，投标期限60天
➢ 1. 投标工作小组的组成 ➢ 2. 详细的投标工作进度计划
香港迪士尼业绩不佳的原因(背景)
自2005年开业至今，香港迪士尼几乎天天爆满，但其账面却仍然保持着亏损。
至于亏损额为多少，则无从得知。
因为在迪士尼公司的年报中，没有单列这一项目的损益表。
只是从香港政府年年分不到红利，而被迫把债权转为股权，以及香港政府偶然透露的一些不满上，才能看出这是一个亏损的项目。
香港政府算的是总账当然，亏的是香港政府的那部分本来期待门票收益分红的股权。
对于迪士尼公司来说，这仍然是一个有利可图的项目。
因为，他们可以收取高额的特许费，还有火爆的迪士尼酒店的收入，后者是香港政府无缘参与分红的项目。
今年这一情况或许可以扭转。
因为在香港政府同意将债权转为股权的时候，迪士尼公司同意，他们收取的特许费要在经营收益产生之后才能扣除，而之前他们所收的高额特许费都当作经营性开支。
香港中文大学财务系副教授苏伟文一针见血地指出，“这正是香港迪士尼项目亏损的根本原因。
”记者试图在迪士尼公司公布的财务报表中，寻找关于香港迪士尼乐园项目经营和财务状况的蛛丝马迹，但却未能如愿——或许对于庞大的迪斯尼公司来说，这个乐园只是总资产中微不足道的一部分，无需提供详实的数据。
不过，关于香港迪士尼的经营，香港政府却有一本总账。
尽管没有披露乐园开幕至今的财务状况，但是政府的确收到了12亿港元的利息收入。
同时，香港政府预计，乐园扩建后的经济效益净额将由2010年前的1480亿港元，大幅缩减至1170亿港元，投资回报率最高也只有5%，最坏情况是“不盈不亏”，即接近于零。
在今年夏天，香港政府和迪士尼就以债转股，扩建香港迪士尼乐园时做了一次经济效益评估，其中以40年运作期计算的经济效益净额现值，将介于647亿港元至1173亿港元，较特区政府此前估计的800亿港元至1480亿港元锐减约20%。
香港特区政府经济顾问陈李蔼伦说，“乐园开幕至今对香港有实质的可观效益，包括带动GDP每年有0.2%增长”。
陈李蔼伦说，香港迪士尼乐园开幕前3年，平均入场人数在450万人，也在当年较保守的方案内。
迪斯尼案例分析
香港迪斯尼为何难以实现目标一、背景迪斯尼乐园位于香港新界大屿山竹篙湾，现时总面积为126公顷。
香港迪斯尼乐园环抱山峦，与中国南海遥遥相望，是第一个根据加州迪斯尼为蓝本的主题公园，游客可以走进童话故事王国。
其中，美国小镇大街、探险世界、睡公主城堡、明日世界等是其代表性的娱乐地点。
每一处都能给游客带来无尽的奇妙体验。
在美国小镇大街，以欣赏美国街市的怀旧建筑，各款典雅的古董车，品尝各种中西佳肴美食；探险世界里，沿着一条条巨大的河流，穿过非洲大草原，进入亚洲神秘森林，到达泰山小岛，勇敢的领航员会带领游客探索大自然的神奇密境；睡公主城堡是一个充满欢乐的幻想世界，有美丽善良的白雪公主、纯真活泼的小飞象、天真可爱的小熊维尼；在明日世界可以让人体验太空惊险之旅，探索无边无际的宇宙。
二、存在问题（一）经济、土地、风水等问题在开园前就争议不断；（二）开园后因不平等条约遭游客反对，2007年又因“关门拒客”形象大打折扣；（三）未能实现客流量预期目标；（四）至今亏损约15亿港币。
三、问题原因（一）“最小的迪斯尼乐园”，过高估计参观人数作为全球第5个以迪斯尼乐园模式兴建的主题乐园，香港迪斯尼开幕时只有4个主题园区、21个项目，而美国洛杉矶、奥兰多以及东京和巴黎的迪斯尼乐园则分别有8个、7个、7个以及5个主题园区，项目设施也多于香港迪斯尼。
尽管2006-2008年香港迪斯尼陆续增添了新的设施项目，但其总占地面积仍只有126公顷，是全球面积最小的迪斯尼乐园。
由于自身主题公园较少等原因，刚开园时期可供游客游玩的项目非常少，每次都要排很长时间的队，且园内人群拥挤。
然而，香港政府对迪斯尼公园预估的收益为800亿至1480亿港元，这个数字显然是过于乐观的。
（二）美式管理方式水土不服香港迪斯尼花大价钱请来美国团队进行管理，不仅价格昂贵，还造成了一些内部管理问题。
实际上，迪斯尼乐园的管理全球统一化和地方定制化不协调的问题，早在巴黎迪斯尼乐园既已出现。
胡兵立.香港迪斯业绩不佳的原因分析
1 工作人员素质不高，培训不到位，也就是给顾客的 让渡价值太少，顾客的满意度和忠诚度不高。 2过高的估计来迪斯尼乐园参观的人数，没有进行综 合性预期考虑，盲目乐观，没有完成预期目标。 3 管理上，香港迪斯尼的管理团队仍只是一支有本土 参与者的美式团队，而不是本地团队。这种管理模 式很容易水土不服，产生不良后果。我认为香港迪 斯尼应该采取符合国人习惯的管理模式，应该把乐 园的管理权完全掌握在香港人的手里，完全体现出 中国人的管理模式。
自香港迪斯尼2005年开业后几年，公 司的经营一直处于亏损状态。为什么那么 浩大的工程却远远没有达到预期的效果呢？ 在这里，将对其亏损原因进行分析。 而其亏损原因主要为客流量不足，导致 客流量不足的原因有多种，有主观的原因 也有客观的原因。
胡兵立 05122142
客观原因：
1 香港迪尼斯乐园是全球最小的迪尼斯乐园，主题 园也是所有迪尼斯乐园中最少的，并且可供游人 游玩的项目非常少，不仅要排很长的队伍，而且 十分拥挤。 2 香港迪尼斯乐园硬件设施不够完善。 3特区政府突入资金约90%的资金，却只拥有57% 的股权。根据合约，特区政府只能在乐园门票收 入中分成，相关产品销售收益要全部归迪士尼。 按照这种分配方式，乐园须保持较高入场率，才 是政府盈利的前提。
4 香港迪斯尼乐园开幕后，许多人都会去体验童话气 氛，但诸多条例，限制多多，当时被一些民间批评 为是不平等条约，这大大小小地影响到了迪斯尼的 形象。 5 面临香港海洋公园的本土化过程中，没有找到其与中国文 化的契合点。
1上海迪斯尼乐园的建立会抢占一部分内地游客，存 在一定威胁 2香港迪斯尼主题公园目前形象工程差，没能完全适 应中国。 3香港迪斯尼的面积在全球迪斯尼乐园中最游戏设施 最少，营业时间最短游客逗留时间最长。 4 香港本地的其它公园也在翻新和扩建，例如海洋公 园。
香港迪斯尼案例分析
香港迪斯尼案例分析案例分析：香港迪斯尼为何难以实现目标？营销1102班学号：1101200205 姓名：钱雅乐一、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？（一）客观1．香港迪尼斯乐园是全球最小的迪尼斯乐园，主题园也是所有迪尼斯乐园中最少的，并且可供游人游玩的项目非常少，不仅要排很长的队伍，而且十分拥挤。
2．香港迪尼斯乐园硬件设施不够完善。
3．特区政府突入资金约90%的资金，却只拥有57%的股权。
根据合约，特区政府只能在乐园门票收入中分成，相关产品销售收益要全部归迪士尼。
按照这种分配方式，乐园须保持较高入场率，才是政府盈利的前提。
（二）主观1．工作人员素质不高，培训不到位，不能像东京迪尼斯乐园一样给顾客留下满意的印象，也就是给顾客的让渡价值太少，顾客的满意度和忠诚度不高。
2．过高的估计来迪斯尼乐园参观的人数，盲目乐观，没有完成预期目标。
却在2006年春节，因人满为患而关门拒客，置其影响之不顾。
3．成本控制能力并不尽如人意，香港在迪士尼开幕前就有的批判运动，市民有所认知，尤其政府跟迪士尼签了不平等的合约有损香港人的利益，所以对迪士尼反感。
4．香港迪斯尼的管理团队仍只是一支有本土参与者的美式团队，而另一个建在美国本土之外的东京迪斯尼乐园，之所以能够区别于日本迪斯尼乐园获得成功，极大一部分原因是乐园管理权完全掌握在当地的日本人手里。
5．华特迪斯尼在营业成本中收取高额特许费，占香港迪斯尼消费额一半的纪念品以及餐饮收入也被收入囊中，此外，其他附属经营项目，诸如迪斯尼酒店、收费的迪斯尼频道、迪斯尼英语教育等，当时作为一揽子引进的项目的收益，也被美国华特迪斯尼独占。
留给香港政府的就只有从门票收益部分领取的提成，而香港迪斯尼门票消费仅占到游客总消费的50％。
6．对香港迪斯尼乐园的宣传力度还不够，中国人对迪斯尼卡通人物不够熟悉，并且美国人高估了中国人、亚洲人甚至香港本地人对美国文化迷恋的程度。
7．香港好玩的选择太多，而迪士尼门票那么贵，一般家庭不可能常常负担得起，不是求婚与重大庆祝是不会去的。
香港迪斯尼案例分析
1.迪士尼在香港建立乐园的动机是什么？香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园，及首个根据加州迪士尼（包括睡公主城堡）为蓝本的主题乐园。
其于2005年9月12日正式开始营业。
关于迪士尼为何要在香港建立，本人以为有以下因素：①旅游行业和购物行业是香港重要的经济产业支柱，其每日吸引全球各地数以万计的游客，迪士尼把乐园建立在香港，不仅使香港更加引人，而且自身也能获取不菲的利益。
另外，迪士尼公司也可通过香港，把迪士尼推广向中国大陆。
②1997年6月，一场金融危机在亚洲爆发，使亚洲大多数经济衰退严重。
1999年，中国经济开始复苏，香港的经济在当时较为发达。
所以迪士尼公司看中这一时机，与香港特区政府正式就兴建香港迪士尼乐园进行谈判，从而进一步打开亚洲的市场，也能等到迪士尼乐园竣工后，加速香港经济的发展。
③1842年，清政府因鸦片战争战败，被迫与英国签订《南京条约》，其中要求将香港割给英国。
所以，就历史上看，香港的政治体制，以及一些文化习惯反面更贴近于西方，把迪士尼建在香港，这样更方便对乐园的管理，这座城市也更容易适应迪士尼。
2.香港迪士尼在经营中遇到的主要问题有哪些？①管理问题。
香港迪士尼乐园内部管理欠佳，员工培训不到位，素质也较低，给顾客留下不好的印象。
对紧急情况的处理也做的不敬人意：其在06年春节，2月1日、2日，香港迪斯尼乐园连续两日出现因游客爆满关门禁止游人入场的事件，春节香港迪士尼发生的拒客事件引起人们的广泛注意，而事件的持续发展以及媒体的后续报道似乎比事件的起始更能引来人们的兴趣，许多顾客表示以后不会再去香港迪士尼。
②门票价格问题。
香港迪士尼门票相较于美国本土的迪士尼显得较为高昂，但是它又是全球最小的迪士尼，主题园也是所有迪士尼乐园中最少的，供游客游玩的项目也少，所以，其性价比很低。
然后人流量又很大，使得游客排队时间较久，园内也较为拥挤。
香港旅游业较为发达，好玩的地方很多，迪士尼的高昂门票价格，使得许多游客将其从自己的旅游计划中移除。
财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析（优秀范文5篇）
财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析（优秀范文5篇）第一篇：财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析上海迪斯尼主题公园投资上海修建的迪士尼乐园，一期项目占地约1.5平方公里，将包括一个主题公园、一家酒店即购物中心，投资244.8亿，工期为6年。
其运营模式为上海迪士尼乐园拥有43%股份，上海市政府所有的一家合资控股企业将持有另外57%股份。
政府将提供土地和绝大部分的建设资金并控股，日常管理交给美方团队，同时每年向迪斯尼公司支付品牌费和经营收入提成。
这种运营模式像东京迪士尼的运营模式，迪士尼公司只是用其品牌费和一定的经营收入提成拿到43%的股份。
一旦上海迪士尼乐园建成，估计将带动总计上万亿的GDP总值上涨，可为当地创造5万个新职位。
消费力方面，中国内地80%以上客流将被吸引至上海，甚至包括大量亚洲旅游资源。
香港迪士尼乐园，则由华特迪士尼公司与香港特别行政区政府合伙成立香港国际主题公园有限公司，其中华特迪士尼公司和香港政府各拥有43%和57%的股份。
香港政府投入90%的资金，只拿到了57%的股权，而迪士尼只投了10%的资金，就拿到了43%的股份。
所以即使香港迪士尼营业以来整体上是亏损的，但迪士尼总部却是从香港迪士尼挣钱的。
因为除去43%的股份，华特迪士尼还要向香港政府另收迪士尼的运营管理费和特许权费。
《香港商报》2009年11月3日以《香港尴尬上海可为鉴》为题发表报道说，上海迪士尼项目箭在弦上，但香港迪士尼“旺丁不旺财”的尴尬却值得上海方面好好研究。
香港中文大学财务系副教授苏伟文表示，美国迪士尼公司所收取的高额特许费被当做经营性开支，正是香港迪士尼项目亏损的根本原因。
首先，游客在香港迪士尼的消费中门票仅占50%，另一半是用于购买纪念品和餐饮，门票占总收入的比例大大低于其他迪斯尼乐园。
根据过去与迪士尼公司的协议，香港政府能分成的是基于门票收益部分。
在扣除迪士尼公司的特许费后，香港迪士尼连年赤字，更无从谈给股东分红。
迪士尼发展情况—案例分析
乐园现状及扩建图
乐园融资情况、扩建计划：港府的投资占约80%，而持股比例仅占57%，扩 乐园融资情况、扩建计划：港府的投资占约80%，而持股比例仅占57%，扩
建后持股比例将下降到52%。而且一期计划投资共约181亿，而实际近300亿，远远超出预 建后持股比例将下降到52%。而且一期计划投资共约181亿，而实际近300亿，远远超出预 算。 1、香港国际主题公园有限公司一期工程融资情况 、
截止至2009年10月3日，乐园全职雇员约为4400人，公司另外聘请1200名员工。截止12月共聘用过 截止至 年 月 日 乐园全职雇员约为 人 公司另外聘请 名员工。截止 月共聘用过300名伤 名伤 名员工 月共聘用过 健雇员。 健雇员。 数据来源；立法会文件） （数据来源；立法会文件）
2.扩建工程效益预测： 扩建工程效益预测： 扩建工程效益预测
2、乐园运营盈亏情况：
香港迪士尼在40年 香港迪士尼在 年间估计可为香港经济带来达 香港经济带来达1,480亿元的巨 经济带来达 亿 经济效益。 大经济效益。
年作出的评 （据政府当局于 政府当局于1999年作出的评估） 当局于 年作出的
0 -5 -10 -15 -15.74 -20 -13.15 -7.18 迪斯尼乐园盈利状 况（港元）
乐园盈亏情况（亿港元） 乐园盈亏情况（亿港元）
香港迪斯尼营销案例
香港迪斯尼营销案例一、案例背景香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园。
香港迪斯尼乐园面积126.82公顷，是全球面积最小的迪士尼乐园。
香港迪士尼乐园设有一些独一无二的特色景点、两家迪士尼主题酒店，以及多彩多姿的购物、饮食和娱乐设施。
乐园大致上包括四个主题区，分别是美国小镇大街、探险世界幻、幻想世界及明日世界。
然后从2005年9月开园起，连续四年出现赤字，一直未能达到预期的客流目标。
那究竟是什么原因才让这个世界闻名并且投资巨大的迪斯尼乐园陷入如此窘境呢？我们运用市场营销学的知识进行了一下分析：二、案例问题分析（一）香港迪斯尼的主要问题出在哪里？1.乐园的面积过小，娱乐项目偏少。
香港迪斯尼乐园是世界上最小的迪斯尼乐园，但是很少有游客认为“越小越美”。
迪斯尼乐园可供游客游玩的项目非常少，每次都要排很长时间的队伍，且园内人群拥挤。
2.各种不平等条约。
迪斯尼乐园大部分收益归华特公司所有，而投入了90%资金的香港政府获利却很少，曾今香港政府在开园第二个月就要出售其股票，另外香港迪士尼乐园早期甚至拥有“治外法权”，即其内部出现治安、消防等问题时，香港警察不得擅自入内处理，而是由乐园保安人员自行解决，只有经过乐园方面同意，香港警察才能进入执法对内地旅行社的强势政策。
这些做法都令香港政府及游客不满，这就在开始就将自己处于一个不利的市场环境。
3.服务方式。
迪斯尼作为娱乐服务类企业，不能做到让消费者满意是它经营失败的一个重要原因。
如它因人满为患而关门拒客，还有它早期对内地旅行社的强势政策。
香港迪斯尼公司开业之初对中国内地的销售采取强势，比如：与旅行社的交易要求10 天前退票，而且要事先收取押金。
这些做法都使其形象大打折扣。
4.文化差异和目标市场的选择偏差。
文化的差异是巴黎迪斯尼乐园失败的一个关键因素，而香港迪斯尼乐园也正面临着这一问题。
虽然迪斯尼在一定程度上加入了本土文化，香港迪斯尼从2008 年春节期间让主角米奇和米妮换上了中国特色的红色服装，还前所未有地塑造了财神爷、寿星、福星等卡通形象，目的是要让这个典型的美国主题公园显得更具中国特色。
香港迪士尼排队加塞旅游景区管理案例分析
香港迪士尼排队加塞旅游景区管理案例分析有人说：一个地方的旅游景点，往往代表着当地的形象和品味。
而今天我们要讨论的话题是香港迪士尼排队加塞旅游景区管理案例
分析。
近日来自各大媒体报道香港迪士尼乐园内发生加塞事件。
因此不少外国朋友开始议论纷纷。
有些网民甚至说中国只会去消费不创造价值，浪费资源等等…其实加塞这样的现象在很多时候都存在于许多国家的公共场所之中，比如美国纽约的地铁站、巴黎的火车站以及上海的地铁站等等。
然后就引起了广泛关注与热烈争执。
虽然我也觉得他们没什么错误，毕竟每个人都想早点进入到目标位置里面休息或者玩耍。
可能还有另外一层原因，那就是他们认为中国人素质低下，并且非常喜欢插队。
针对这种不文明行为，笔者认为首先应该从根本上解决问题，提高全社会的整体素养水平才是最重要的。
因为随着经济的快速增长，物质条件越来越好，使得部分群众产生了“优越感”，导致出现了盲目攀比心态，过度追求享受，缺乏精神追求；同时由于法律意识淡薄，导致了一系列违反规则的行为屡禁不止。
因此必须通过教育宣传，让更多的市民树立正确的世界观、人生观、价值观，摒弃落后思想，培养良好习惯，努力营造健康向上的社会风气。
作为旅游城市，更需要强化服务意识，把握好细节，完善相关制度建设，做好软硬环境两手抓，切实维护好旅客合法权益，避免类似情况再次发生。
但是，除了提升市民素质之外，还需要借助科技手段，利用信息
化监控工具，将加塞行为拍摄记录下来，并依据《治安处罚法》第五十条规定予以警告或5元以下罚款。
如果拒绝配合，影响恶劣的，交给警察叔叔处理！。
迪斯尼的案例问题分析
迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳？（1）欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此，欧洲游客远比美国游客要节省得多。
（2）入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店，一个房间一晚就要花费340美元，这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现，乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
（3）其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼（a）可预见的和（b）可控制的？●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。
结果，只能是招致法国员工的怨恨，造成员工队伍士气低落，服务品质下降。
由此产生恶性循环，最终难免会挫伤游客的来访热情，乐园的收入也就无法保证。
当然，建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似，欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划，一期除了该主题公园之外，还包括兴建若干座饭店，客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看，后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
迪斯尼负面新闻分析
目录1.“关门赶客”事件 (1)2.媒体评论意见 (2)3.公司对该事件的反应 (3)3.1迪斯尼：再三道歉 (3)3.2旅客对负面事件处理后的评价 (3)4.“关门赶客”事件分析 (4)4．1迪斯尼对中国市场的认识不够。
(4)4.2迪斯尼面对中国市场摆放过高的姿态，造成客源不稳定。
.. 4参考文献 (5)迪斯尼“关门赶客”事件调查研究1.“关门赶客”事件香港迪斯尼乐园春节期间一连两日人满为患，甚至一度关门拒客，引发游客不满。
2006年2月1日，大年初四，香港迪斯尼乐园入场游客爆满。
上午11时半，游乐园管理方宣布停止售票，并关上大闸。
现场千名持门票的游客聚集在乐园大闸外，部分人企图爬过铁栏进入乐园，现场秩序曾一度十分混乱。
次日，同类事件继续上演。
上午10点半左右，仍有大批游客在门外，部分人情绪激动，推撞大闸。
大批迪斯尼保安员不得不在大闸门口戒备。
2.媒体评论意见香港消费者委员会总干事陈黄穗在出席电台节目时，初步征询法律意见后，她也认为若迪斯尼乐园在售卖门票时，没有清楚向消费者说明乐园有权随时停止接待旅客，便可能违反合约条款：“如果由旅行团安排，应该由旅行团处理……若其他人士买了这些票……迪斯尼的条款，即乐园的规则，有说明他有权不让人进入，他可以限制人士进入，但问题是这项条款，当消费者买票时，有关的条款有没有告诉他，消费者知不知道，这是个关键。
如果消费者的理据是：我以为持票可以随时入场。
则可能会构成迪斯尼违反合约条款。
”陈黄穗表示，若旅客持有指定日期门票而不能进入乐园游玩，应可以向迪斯尼乐园追讨赔偿。
香港《文汇报》在2月3日发表社论，指出香港迪斯尼待客文化亟需改善。
香港《文汇报》社评认为，乐园应切实采取措施挽回香港旅游业的声誉，不仅要改善票务安排，更要检讨和改善待客文化，避免再出现欺客现象。
“有票又不能进场，既令乐园失去诚信，又损害香港旅游中心的形象。
”而《大公报》的措辞则更为严厉，竟然用“关门放狗赶客”来形容这次事件。
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香港迪士尼乐园为何难以实现目标案例分析
香港迪斯尼乐园在2005年9月开始营运后，第一年游客为520万人次，低于首年560万人次的预期。
第二年这一数字继续下滑至400万人次左右，2008年9月香港迪斯尼乐园开幕3周年，后受益于内地游客的上升，“终于”有望达到560万人次。
不过，与当年定下的第三年目标620万人次仍有很大差距。
香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园，及首个根据加州迪士尼为蓝本的主题乐园。
香港迪士尼乐园为游客提供乐趣无穷的娱乐体验，具有多个主题表演和刺激的游戏，园内设有店铺、餐厅以及宾客服务设施，可以说集悠闲娱乐于一体。
那又为何香港迪士尼乐园难以实现目标呢？首先作为全球第5个以迪斯尼乐园模式兴建的主题乐园，香港迪斯尼开幕时只有4个主题园区、21个项目，而美国洛杉矶、奥兰多以及东京和巴黎的迪斯尼乐园则分别有8个、7个、7个以及5个主题园区，项目设施也多于香港迪斯尼。
香港迪斯尼游乐园刚开业的时候，可供游客游玩的项目非常少，每次都要排很长时间的队，且园内人群拥挤。
尽管2006-2008年香港迪斯尼陆续增添了新的设施项目，但其总占地面积仍只有126公顷，是全球面积最小的迪斯尼乐园。
很少有游客认为“越小越美”，香港迪斯尼乐园的规模极大地限制了客流量，导致园内出现人满为患，而关门拒客的现象。
香港迪斯尼只考虑到人满为患，没有考虑到顾客千里迢迢赶到这里浪费的时间，精力，没有及时为顾客做好后续安排，违背了消费者是上帝这一观念。
关门拒客，形象大跌，顾客认识价值降低，回头客自然少了。
其次近年国内各大大城市中也出现了一些游乐园，相比香港迪斯尼乐园，其更含中国本土元素，与其形成了竞争。
虽然中国内地的居民接受国际文化的能力在提升，但是，在国际化的表面下，还有许多人比较固守本地的传统、习俗以及思维方式，对于原汁原味的美国大餐他们能否下咽，仍旧是个问题。
其次，就成长的文化环境而言，中国内地的游客是在一个充满本土卡通形象的氛围中成长起来，比如葫芦兄弟、黑猫警长、西游记等，比较能接受的是中国古典的神话故事，对于迪斯尼的童话故事脉络，他们显然不是很清楚，仅仅凭借迪斯尼这个名字显然是不够吸引的。
数据显示，在2009年度造访香港迪斯尼的游客中，本地游客占41%，内地占36%，国际占23%。
其中，香港本地及内地游客人数分别较上一
年度上升4%和10%，而国际游客人数则下降9%我们可以看出游客的主要来源还是香港本地。
必须承认的是，香港是个非常小的城市，它仅有700万人口，怎么能指望香港人每天都去迪斯尼乐园呢？所以香港迪斯尼乐园必须加入更多的中国本土元素来吸引更多游客。
香港迪斯尼乐园曾披露：乐园将增加3个全新的主题园区，预计于2014年年中前分阶段完成。
虽然香港迪斯尼乐园将扩建，但是，一批新的主题公园正在东亚以及东南亚崛起，足以稀释香港迪斯尼重要的内地市场客源。
如，上海迪斯尼乐园，它将拉走大批的内陆游客以及周边地区国家的游客。
因此，香港迪斯尼乐园的前途并非坦荡。