淘宝上看到的差评解释
淘宝差评解释型回复话术
淘宝差评解释型回复话术1.尊敬的顾客,非常抱歉给您带来了不好的购物体验。
2.对于您的差评,我们深感遗憾,确实给您带来了困扰。
3.首先,感谢您对我们店铺的支持和评价,我们一直致力于提供优质的服务。
4.很抱歉您遇到了这样的问题,我们会认真对待您的意见并进行改进。
5.非常抱歉让您失望了,我们会吸取教训,避免同类问题再次发生。
6.我们会详细调查此事,并与相关部门沟通,尽快给您一个满意的答复。
7.您的意见我们已经收到,我们会加强对售后服务的培训和督促,确保日后能更好地为您服务。
8.由于人手不足导致了错误,我们会立即增加运营人员,为了提高我们的服务质量。
9.对于您在购物过程中的困扰,我们十分抱歉,我们会尽快处理并解决您的问题。
10.对于这次给您带来的不便,我们向您表示深深的歉意。
11.经过内部调查,我们发现了问题所在,并会立即进行整改。
12.对于您的批评我们表示真诚的感谢,我们会以此为教训,改进我们的服务。
13.理解您的不满,我们会尽快补发正确的商品给您。
14.对于您遭遇的问题,我们会联系相关物流公司进行调查,并尽快给您一个交待。
15.您提到的问题,我们已进行了调查,我们会对供应商进行跟进,确保产品质量。
16.对于您所遇到的售后问题,我们会加强对售后售前人员的培训,优化我们的服务流程。
17.我们会严格要求自己的团队,提升我们的服务水平,避免类似情况再次出现。
18.对于您的遭遇我们深感遗憾,我们会尽快解决问题并补发正确的商品给您。
19.我们会更加谨慎地选择我们的合作伙伴,确保售后服务可以得到有效控制。
20.对于您的差评,我们感到非常抱歉,我们会吸取教训,提高我们的服务质量。
21.非常抱歉让您产生了误解,我们会更清晰地标明商品的尺寸、颜色等相关信息。
22.我们会与相关部门沟通,在商品页面上更明确地标明商品的材质和产地信息,避免类似困扰再次发生。
23.对于您的购物体验,我们深感遗憾,我们会对我们的物流合作方进行督促,确保配送速度。
差评回复话术大全简短
差评回复话术大全简短1. “亲,看到差评真扎心呀。
您说东西不好用,可就像鞋子,合不合脚得试了才知道呢。
这产品好多人用着都觉得好,您是不是哪里没弄对呀?比如咱那按摩仪,得长按开机键才能启动,好多顾客开始也以为是坏的呢。
”2. “宝子,差评有点冤呐。
您说味道怪,这就好比臭豆腐,闻着怪吃着香呢。
咱这产品是天然成分,可能刚开始有点特殊气味,像咱的手工皂,用几次就会发现皮肤变得超好。
”3. “嘿,朋友,差评让我懵了。
您觉得贵,可您想啊,这就跟买房子似的,便宜的地段不好,咱这产品贵是贵在质量和服务上呀。
就拿咱那高端面霜来说,用料都是顶级的,用了就知道值。
”4. “亲啊,这差评不太公平哟。
您说送货慢,这物流就像开盲盒,有时候是会出点岔子。
可我们也一直在催呢,您看上次有个顾客的包裹也是晚了,我们一直跟进,最后顾客还是满意的。
”5. “宝,差评有点突然呢。
您讲不好看,可美丑这东西就像看星星,每个人眼光不同。
咱这衣服好多人穿上就成时尚达人了,就像我朋友小丽,穿上咱家衣服走在街上回头率超高。
”6. “哟,这位客官,差评扎眼呀。
您嫌小,可这产品尺寸都标得明明白白的,就像点菜,您得按照自己的胃口来选呀。
像那小码的包包,就是给喜欢小巧精致的顾客准备的。
”7. “亲,收到差评挺难受的。
您说颜色不对,这屏幕显示啥的可能会有偏差呢,就像照片和本人还不一样呢。
咱那毛毯,实物颜色其实很正的,好多顾客收到都夸呢。
”8. “宝子呀,这差评真让人委屈。
您说功能少,这就像手机的基础款,简洁实用就是它的特色。
咱那小风扇,虽然功能不多,但是风力强又耐用,好多人就喜欢这种简单的。
”9. “嗨,兄dei,差评搞得我头大。
您觉得不耐用,可这东西就像长跑,得看怎么用呢。
像咱那雨伞,正常用几年都没问题,要是天天拿去当拐杖使,那肯定坏得快呀。
”10. “亲呐,差评有点意外。
您说包装简陋,咱这是环保理念呢,就像那些不施粉黛的姑娘,朴素但有内涵。
像咱的简易包装的文具,里面的东西质量超棒的。
淘宝客服必看中差评的七大应对话术技巧
淘宝客服必看中差评的七大应对话术技巧淘宝客服必看中差评的七大应对话术技巧现在一般都会在包裹里放一张售后服务保障卡诸如此类的,写清楚店铺对于商品的各种售后服务解决方案,这张售后服务保障卡不但能够让顾客买的放心,还能够在对商品有不满意的时候即使与我们取得联系,进行沟通协商,避免造成不必要的误会。
情景一:顾客咨询物流的进度:(客服)回答:您好,请稍等,我现在就给您查询一下,您的订单物流已经达到xxx(截图),大概还需要xx天将会送达您的地址,麻烦您到时候注意查收一下,谢谢!情景二:顾客收到货了,但是不知道怎么确认收货:(客服)回答:您好,对货物满意吗?如果满意的话请确认无误,请您到已购买的订单内确认收货,并对我们的产品和服务给予评价,感谢您的`惠顾!情景三:顾客对产品不满意:(客服)回答:亲,您好,你是不是已经穿上试过了呢?主要是哪些地方让您觉得不满意呢?(对客户不满意的地方进行解释,若解释完了客户还不满意的话,可让客户申请退换货,退换货的标准是她要保证不影响我们的二次销售,商标、包装等要完好无损的前提下,并且对客户说明退换货所产生的物流费用,同时提供我们的退货地址,还要跟客户事先说明我们要等收到货检查无误的情况下,才会同意退款的哦!)情景四:顾客对尺码不满意:(客服)回答:亲,您好,我们这边是可以您7天无理由退换货的,您想要的是什么码数的呢?我先帮您查询下库存,但是换货的话这个所产生的物流费用将需要您承担的哦!(提供退货地址,并且让客户填写寄给他的退货卡,一并寄回,答应客户在收到货的当天或者第二天会马上给他换货,到时候提供快递单号以及物流信息给客户留言) 情景五:客户查询物流信息显示已签收,但是客户本人还没有收到(客服)回答:亲,能否麻烦您到您附近的门卫或者收发室(同事/朋友)之类的先去问问是否有人帮您签收了,(若客户说都问了还是没有的话),我们将会马上帮您联系快递查询您的送件人,麻烦您稍等片刻,一有消息就会第一时间内答复您!(也可以给个时间给客户,多长时间内一定会给您答复的)情景六:已经发货了,顾客要退款(客服)回答:亲,是这样的,现在我们的快递已经将货全部发送出去了,您能告诉我主要是什么原因让您想退款的呢?(......)亲,退款是可以的,不过麻烦您到时候您的快递到的时候一定要拒签哦,我们收到退回来的快递的时候,就会跟财务申请给您退款的好吗?情景七:顾客收到货,却发现我们发错货了(客服)回答:亲,能否麻烦您拍个照片看一下发给您的是什么货或者什么码(查询客户订单,查清楚他拍下的是什么码数,确认好是否发错货。
淘宝上的差评和解释,笑得眼泪都出来了
1`野生榛子差评[详情]榛子壳很硬,吃完这一斤,我的牙都快掉了,为了增加重量多收邮费,还往箱里塞一块破铁。
2006.12.03 01:51解释:你细看那块铁,中间是否有个螺丝,再往下看,是不中间有条缝,沿着这个缝用力分开---这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子!2`物品名称:益达口香糖差评[详情]我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东西,甜死.无法吃.2006.04.04 16:56解释:晕死,那是我送你的白巧克力啊,口香糖包在下面报纸里面呀,不会扔垃圾桶了吧?快去找找3`物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜中评*未使用支付宝成功交易[详情]没什么解释:没什么是什么!!什么是没什么!!没什么给中评做什么!!什么什么人!!狂晕!!!4`物品名称:*耳饰*小鸟耳钉中评[详情]好评点了怎么没反应,试试中评可以不。
解释:怎么可以这样啊,哎,你的电脑可以升极拉:(非常非常郁闷)5`物品名称:水晶球差评:球球挺好,照片上的底坐为啥不给我?解释:冤枉!那是我LG的烟灰缸。
6`镀白金项链*9元~中评我女朋友的评价是“一般”解释:你给她买个钻戒看看!7`好评态度不好,东西还行, [详情] --2004.12.03 13:31解释:我什么时候对你态度不好了??????????莫名其妙是不是要我说我爱你觉得态度才好啊!?8`中评:我没买解释:唉!9`精美欧洲进口巧克力差评 [详情]巧克力晚了3天才到,而且到的时候都碎了,害我跟男友吵了一架2007.02.12 15:32 解释:打是亲,骂是爱,实在不行下脚踹。
10`中评 [详情] 一般2008.01.27 23:32解释:两般11`鞭草--瘦身,治疗头痛差评 [详情] 为什么你的马鞭草和别人家的不一样?2.02 14:21解释:为什么你和别人长的不一样?12`闹钟/床头钟/圆形饼干钟表差评 [详情] 由于频频上当,好久都没有在网上购物了,这次还是忍不住,买了这块表,结果又上当了。
中差评解释
1,中评:太小了[解释]太无聊了,给这种我懒得解释的中评。
2,中评:照片不是实物拍的[解释]楼主,您是来搞笑的吧。
本店所有产品全都有图有真相。
不是实物拍摄,难道是YY所得?3,还行,可惜不能把里面的纸板单独拿出来,这样就不能洗了,全部把挡板装起来格子有点小[解释]虽然我们全体(包括我养两只猫)极度恶心与反感你评价的内容,鸡蛋里挑骨头不是这样挑的,但我们会誓死悍卫你自由评价的权利.4,中评:款式还不错,就是怕折的那个地方容易坏[解释]四块五三个夹子.老子用了一年,都没断过.你一天都没有完,就来中评.你一个人慢慢YY去吧.虽然我们全体(包括我养两只猫)极度恶心与反感你评价的内容,鸡蛋里挑骨头不是这样挑的.但我们会誓死悍卫你自由评价的权利5,中评:质量非常一般[解释]麻烦您告诉我,什么又叫质量非常的不一般呢?看看你的历史评价记录,就知道你的德性了。
谢谢光临!6,中评:包包本来不错,但是货到的时候,包包最上面的金属扣子已经断了,不过因为用不上那个扣子,所以就自己拆掉了[解释]谢谢您!您点评的真好,真棒,真专业,真到位,句句真言,一字一句均闪烁着智慧的光芒。
不难看处,您是一位负责任的买家,再细微的问题,再高性价比的商品,您都用您华丽的语言,优美的词组,高贵的姿态,敏锐的洞察,挑剔的眼神,专业的素养一一道来。
毫不吝啬,毫不犹豫,在卡普家居中评史上写下您光辉的一页。
我为此而高高的昂望您,用45度的忧伤角度。
淘宝因此为您而骄傲。
7,看到您的评价,真令我这个做掌柜的羞愧难当,我有种一墙撞死的冲动。
如果不是因为我家那小狗死死的抱住我的腿。
我为此郁闷成内伤。
为了平息我内心的躁狂,我连抄了十篇《金刚经》,才觉得罪孽减轻。
只是容我最后弱弱的说一句:有问题请联系客服,这样的问题会为您及时处理的,谢谢!8,中评:小乌龟掉了[解释]请问你是和我玩脑盘急转弯么?小乌龟掉了怎么办?我告诉你标准答案:1、捡起来继续用。
(这是生活常识)2、拍好照片给掌柜,掌柜来帮你解决。
淘宝差评评语大全
Actually it is just in an idea when feel oneself can achieve and cannot achieve.勤学乐施积极进取(页眉可删)淘宝差评评语大全淘宝差评评语大全【1】1、商品名称:高档优雅时尚女士钱包中评「详情」:第二次光顾了,这次的货很好。
上次的货有瑕疵,没仔细看就给好评了,我这人是很公道的,忘记历史就等于背叛,所以把上次的中评给补回来!「解释」:您再次大驾光临不会就是为了这个中评吧?我想改改龚自珍的一句诗,“我劝买家重抖手,不计前嫌给好评”!2、商品名称:高筒高跟时尚女靴差评「详情」:黄健翔都说“你不是一个人在卖货”,你是代表淘宝网的形象,怎么能对消费者价格歧视呢?我的眼睛可是雪亮的,送你一首歌《你为什么背着我卖别人》!「解释」:这人有病,明明我写清楚了满200打9折,人家买了400多当然优惠了!拍了商品后还非要跟我还价,最后我把交易关闭了她竟然给我差评!再次声明我做生意是讲原则的,也送你一首歌《死了都不卖》!3、商品名称:男式帽子围巾手套保暖三件套差评「详情」:我说了我和老公最近关系紧张,天气冷了想给他点温暖,也让他体会到我的心意。
可你给我寄的全是绿色的,围巾和手套也就算了,可那绿帽子是怎么一回事儿啊?你这不是在火上浇油地说我不检点吗!!!「解释」:你自己说颜色随便,只要男士适合的就可以。
我想着你们既然婚姻红灯高照了,那我就亮亮绿灯好让你们生活通畅,这明明是雪中送炭的事情嘛!当回交警都有错了,那你还是去找妇联的大婶吧,真是的!4、商品名称:钢笔小新漫画书差评「详情」:你这书不是说适合四岁的孩子看吗?结果我看里面有好多健康的东西,孩子都被带坏了,整天跟一些小女孩卿卿我我的!「解释」:这是好事啊!现在流行男孩不坏女孩不爱,他这么有魅力你该高兴才对啊,再说他都不是两三岁的孩子了,会对自己的言行和那些小女孩负责的!5、商品名称:成人用品电动阳具差评「详情」:这贼货不好用!「解释」:鄙视你,不好用上街找男人去!还有麻烦你不会东北话就不要西施效颦,应该是“这货贼不好用!”,字都打不清楚还给差评,再次鄙视你!我做的可是干净生意,难道这玩意儿我还要偷来消毒再倒卖不成?6、商品名称:旋转木马音乐盒差评「详情」:我这人可不是随便就给差评的.,你想想你有什么问题吧!「解释」:这人随便起来就乱给差评的,大家想想这人有什么问题吧?淘宝经典评价大集合【2】1、商品名称:大号超柔短毛绒公仔猴(送小老虎挂件)好评「详情」:呵呵,卖家真好,送了我两个挂件!不过有些疑问,你就拿一个盒子寄给我,不知一山是怎样容下二虎的?还有就是猴子那么大,好像它还称王了!「解释」:买家还真是有心啊,那我就试着改变一下你的常规认识:一山可以容二虎,只要它们是一公一母;山中无老虎,猴子也可以称大王,只要它是美猴王!2、商品名称:香港高档隐形胸罩差评「详情」:你卖的胸罩还真是凶兆啊,今天刚带上,一出门就摔一跤,回家的时候鞋跟又断了!「解释」:你还真会找原因啊,我给你说清楚了,就算你把胸罩摘掉,也始终躲不过人生的两个大波!3、商品名称:东北特产人参中评「详情」:你寄过来的人参都有点发霉了!「解释」:哦,现在是雨季,空气潮湿,加上它刚到你那儿,人生(参)地不熟,所以有些生理反应。
完美解决淘宝天猫中差评的话术技巧有哪些
完美解决淘宝天猫中差评的话术技巧有哪些完善解决淘宝天猫中差评的话术技巧有哪些1、确认对方身份确定对方是否本人,(喂)请问是XXX先生/女士这边吗?(或者是直接说名字,由于可能有些不是本人,但是你说这个名字的时候他会熟悉)这点很重要,肯定去找能帮你解决这个事的人!2、确认产品您好XXX先生/女士我是淘宝上卖什么产品的(比如女装,男装)我想了解下,您之前X月X号在我们XX店购买过xxY颜色XXX产品,您还记得吗?(为什么要直接说这个呢,而不是自我介绍呢。
由于之前打过许多电话,当你还没来得及说自己是说的时候可能客户就已经挂电话了。
一般人接到一些推销的电话都会很烦,所以客户也会认为你是这样的人)。
3、了解问题(赔礼)请问您对我们的产品觉得还满足吗?(1)对话,确定对方的语句,同时不断给出语气确定词。
(2)理解---怜悯----赔礼(同一战线)感同身受。
比如说:真的特别愧疚,我特别理解您的感受,我也觉得很气人,假如是我遇到这样的状况,我也会很生气的。
(3)特殊留意,语速不要过快,语调抑扬顿挫,语句有轻重中之分,不要过于职业化。
(4)赔礼:我代表XXX店铺向您真诚的赔礼!4、客户主要问题解释四大主要问题:(1)产品问题:感谢您的建议,我们的产品都是工厂直接发货的,我们最近也在跟他们沟通此类问题,产品质量我们始终很重视!(2)物流问题:感谢您的建议,我们和快递公司只是合作关系,单量大了有时难免会消失此类问题,我们会尽最大努力与快递做好沟通的。
(3)描述问题:感谢您的建议,我会把你的看法转达给美工和摄影师,尽量做到最专业最真实的产品描述。
(4)客服问题:感谢您的建议,您还记得当时跟你聊的客服吗?(基本都不记得)这样,我等下就去调下谈天记录,查到是谁负责接待您的,他这样对客户我们这边是要收到相应的惩罚的。
5、收口(劝慰与赔礼)(1)真对不起,我们的确没有做好,网上买东西原来就是买个快乐,这次让您不快乐了,我真诚的向您赔礼!真的挺对不起的。
【参考文档】淘宝差评评语大全-实用word文档 (3页)
【参考文档】淘宝差评评语大全-实用word文档本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==淘宝差评评语大全淘宝差评评语大全【1】1、商品名称:高档优雅时尚女士钱包中评「详情」:第二次光顾了,这次的货很好。
上次的货有瑕疵,没仔细看就给好评了,我这人是很公道的,忘记历史就等于背叛,所以把上次的中评给补回来!「解释」:您再次大驾光临不会就是为了这个中评吧?我想改改龚自珍的一句诗,“我劝买家重抖手,不计前嫌给好评”!2、商品名称:高筒高跟时尚女靴差评「详情」:黄健翔都说“你不是一个人在卖货”,你是代表淘宝网的形象,怎么能对消费者价格歧视呢?我的眼睛可是雪亮的,送你一首歌《你为什么背着我卖别人》!「解释」:这人有病,明明我写清楚了满200打9折,人家买了400多当然优惠了!拍了商品后还非要跟我还价,最后我把交易关闭了她竟然给我差评!再次声明我做生意是讲原则的,也送你一首歌《死了都不卖》!3、商品名称:男式帽子围巾手套保暖三件套差评「详情」:我说了我和老公最近关系紧张,天气冷了想给他点温暖,也让他体会到我的心意。
可你给我寄的全是绿色的,围巾和手套也就算了,可那绿帽子是怎么一回事儿啊?你这不是在火上浇油地说我不检点吗!!!「解释」:你自己说颜色随便,只要男士适合的就可以。
我想着你们既然婚姻红灯高照了,那我就亮亮绿灯好让你们生活通畅,这明明是雪中送炭的事情嘛!当回交警都有错了,那你还是去找妇联的大婶吧,真是的!4、商品名称:钢笔小新漫画书差评「详情」:你这书不是说适合四岁的孩子看吗?结果我看里面有好多健康的东西,孩子都被带坏了,整天跟一些小女孩卿卿我我的!「解释」:这是好事啊!现在流行男孩不坏女孩不爱,他这么有魅。
淘宝解释评语
淘宝解释评语淘宝网的卖家如果好评率过低,将会影响搜索、参与营销活动、直通车等。
一起来看看淘宝对于买家提出的质量问题的解释评语,仅供大家参考!谢谢!衣服有味道:亲!真的对不起,首先对你表示歉意,新的布料都会有点气味的哦,再加上生产之后在仓库存放,也会有点气味的,建议亲把衣服挂在通风地方晾一晾就会减少异味的哦,亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
秋丝羽旗舰店,祝亲生活愉快哦快递物流问题:亲!真的对不起,首先对你表示歉意,快递都是中转的,是需要时间的哦,有时候快递爆仓也会耽误时间了的,我们这边会尽一切努力催付快递公司的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
秋丝羽旗舰店,祝亲生活愉快哦面料问题:亲!真的对不起,首先对你表示歉意,这款衣衣的面料真的很好,只是面料品种太多,像人造纤维面料就有几十万种,每个人对面料的感觉、手感及认知都不一样,给亲带来不便真的对不起。
如果亲不喜欢的话,我们支持七天无理由退换货的哦,我们的客服MM会为您提供最热情最贴心的售后服务,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
秋丝羽旗舰店,祝亲生活愉快哦色差:亲!真的对不起,首先对你表示歉意,亲收到的宝贝有色差是因为每个人的电脑显示屏不一样,对比的话会有色差的`哦;还有拍摄时候受光线影响拍出来图片也会有点色差的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦,秋丝羽旗舰店,祝亲生活愉快哦做工差:亲!真的对不起,首先对你表示歉意,衣服本身就是感性消费的东西,每个人的期望值不一样,所以不能保证让每个亲满意,就像人无完人一样,衣服也是一样。
谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦,秋丝羽旗舰店,祝亲生活愉快哦服务:亲!真的对不起,首先对你表示歉意,谢谢亲,给我们的客服工作提出好的建议,我们会好好改正,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
娱乐一下:淘宝网搞笑好中差评和卖家解释
娱乐一下:淘宝网搞笑好中差评和卖家解释【差评】卖家描述的不一样,服务态度很差。
【卖家解释】你3秒问我一句话,我哪忙得过来回来啊非要问我什么是特点,什么是港版,什么是日版,什么区别,特点有几点,什么材料做的,好看吗,等等我不做陪聊啦。
【差评】差差差差,送出芒果干后那女人不要我了。
恨!【卖家解释】你应该送钻戒嘛。
买三袋芒果干就像俘获女人心,你想得太简单了吧。
所以你这样给我差评,是很不讲道理的,走,我陪你投诉7D公司去,什么芒果干,泡妞竟然无效。
7D回复:花钱买我者,请自吃,不得送人!【差评】鱼排那包东西有异味的粘在一起【卖家解释】50元商品,你要我包邮,我没包邮,结果给了3个差评,还说赔钱可以了事。
可怜我利润只有区区的2元钱,试问你付的是美金吗?前些天看到某位卖家的解释,向大伙晒晒,大家就当看个高兴,不过有些人就是欠骂。
看此仁君害了多少人,一看便知。
哥送你一副对联:上联:树不要皮,必死无疑下联:人不要脸,天下无敌横批:人至贱则无敌我看你是从小缺钙,长大缺爱,姥姥不疼,舅舅不爱。
左脸欠抽,右脸欠踹。
驴见驴踢,猪见猪踩。
天生就是属黄瓜的,欠拍!后天属核桃的,欠捶!终生属破摩托的,欠踹!想必一定是人渣中的极品,禽兽中的禽兽.看看啊,现在把南棒丢到厕所里,厕所都能吐了,把南棒扔进黑洞里,黑洞也能自我爆炸了!你TMD在我这里搞差评,一搞就是3个,你妈妈喊你回去吃饭了,别在淘宝网上害人了。
【差评】东西不错,就是卖家的态度实在觉得不好,以后再也不会去这家买东西了。
【卖家解释】悲剧啊,不光要卖货,还要卖笑,万恶的淘宝啊,逼良为娼。
【差评】不好的音质【卖家解释】不会把。
你自己耳屎多了吧?多去去按摩院,叫人家帮你疏通疏通。
【差评】散装的【卖家解释】没说过是盒装的或是集装箱装的。
我看你,倒也挺像散装的。
日,不解释了。
【差评】那韩版的来冒充港版,实在不应该。
【卖家解释】汗,让神来惩罚我吧。
我真的不是故意的。
【差评】这玩艺的质量很差啊。
淘宝差评语录淘宝差评怎么写
淘宝差评语录淘宝差评怎么写1.商品质量不符合预期:-商品描述与实际情况不符:例如,卖家在描述商品时所列举的特点与实际收到的商品不符。
-商品存在瑕疵或损坏:例如,商品在运输过程中被破损或者存在明显质量问题。
2.销售服务不满意:-卖家的发货速度过慢:例如,购买后卖家未及时发货,导致物流延误。
-卖家的态度不友好:例如,卖家在解决问题时表现出不耐烦或者不尊重客户。
3.其他不满意之处:-包装不符合保护要求:例如,卖家在包装商品时没有做好防护措施,导致商品在运输中受损。
-运输问题:例如,商品在运输过程中被弄丢、延误或者受到其他损伤。
-与卖家达成的协议未能兑现:例如,卖家承诺给予其中一种补偿或赔偿,但最终没有兑现。
1.简要描述整个购买过程:介绍您购买该商品的时间、支付情况以及收到商品并发现问题的时间。
2.展示与预期不符的商品或卖家服务问题:具体列举商品与描述不符或存在的质量问题,也可以提及卖家态度恶劣或服务不到位的情况。
3.提供相关证据:提供照片或者截图等证据来证明您的描述是真实的。
4.对问题的影响进行评估:详细说明该问题对您的购物体验和使用该商品的影响,以及对您的损失。
5.提出合理的要求或期待:明确告知卖家或平台您对问题的解决期望,例如退款、补偿或替换等。
6.给予卖家改进的建议:可以提出您认为卖家可以改进服务的建议,以帮助其更好地提供商品和服务。
最后,还需要注意以下几点:1.确保信息真实性:确保您的评价和描述符合事实,并提供充足的证据支持。
2.语言文明:用文明、礼貌的语言撰写,避免过于侮辱性或攻击性的言辞。
3.结构合理:文章结构清晰,段落间的逻辑流畅。
4.注意字数:确保文章长度达到1200字以上。
完美解决淘宝天猫中差评的话术技巧有哪些
完美解决淘宝天猫中差评的话术技巧有哪些完美解决淘宝天猫中差评的话术技巧有哪些1、确认对方身份确定对方是否本人,(喂) 请问是XXX先生/女士这边吗?(或者是直接说名字,因为可能有些不是本人,但是你说这个名字的时候他会认识)这点很重要,一定去找能帮你解决这个事的人!2、确认产品您好XXX先生/女士我是淘宝上卖什么产品的(比如女装,男装)我想了解下,您之前X月X号在我们XX店购买过xxY颜色XXX产品,您还记得吗?(为什么要直接说这个呢,而不是自我介绍呢。
因为之前打过很多电话,当你还没来得及说自己是说的时候可能客户就已经挂电话了。
一般人接到一些推销的电话都会很烦,所以客户也会认为你是这样的人)。
3、了解问题(道歉)请问您对我们的产品觉得还满意吗?(1) 对话,肯定对方的语句,同时不断给出语气肯定词。
(2)理解---同情----道歉(同一战线) 感同身受。
比如说:真的非常抱歉,我非常理解您的感受,我也觉得很气人,如果是我碰到这样的情况,我也会很生气的。
(3)特别注意,语速不要过快,语调抑扬顿挫,语句有轻重中之分,不要过于职业化。
(4)道歉:我代表XXX店铺向您真诚的道歉!4、客户主要问题解释四大主要问题:(1)产品问题:感谢您的建议,我们的产品都是工厂直接发货的,我们最近也在跟他们沟通此类问题,产品质量我们一直很重视!(2)物流问题:感谢您的建议,我们和快递公司只是合作关系,单量大了有时难免会出现此类问题,我们会尽最大努力与快递做好沟通的。
(3)描述问题:感谢您的建议,我会把你的意见转达给美工和摄影师,尽量做到最专业最真实的产品描述。
(4)客服问题:感谢您的建议,您还记得当时跟你聊的客服吗?(基本都不记得) 这样,我等下就去调下聊天记录,查到是谁负责接待您的,他这样对客户我们这边是要收到相应的处罚的。
5、收口(安慰与道歉)(1)真对不起,我们确实没有做好,网上买东西本来就是买个开心,这次让您不开心了,我真诚的向您道歉! 真的挺对不起的。
真相大揭露!淘宝差评背后隐藏的惊人秘密
真相大揭露!淘宝差评背后隐藏的惊人秘密在日常生活中,我们常常会遇到各种购物问题。
相信许多人都曾遭遇过购买的商品不如预期,甚至质量严重不符合要求的情况。
特别是在淘宝这个充满各种商家的平台上,有时候真的让人摸不着头脑。
那么,当我们在淘宝上遇到差评时,应该如何理性看待呢?今天,就让我们一起来揭露淘宝差评背后的惊人秘密!一、差评≠质量的绝对标准首先,我们要明确一个观点:差评并不代表商品质量的绝对标准。
有时候,差评可能只是消费者对某些方面的不满意,比如物流速度、客服服务等,而非产品质量本身。
因此,看到差评时,我们首先要判断是否真的是商品质量问题,再决定是否需要参考。
二、商家与差评的微妙关系1. 商家回应:面对差评,商家往往会采取积极的回应措施。
但也有部分商家会选择忽视或辩解,这样的做法往往会加深消费者的不满。
2. 差评对商家的影响:差评对商家的影响是显而易见的。
在淘宝评价体系中,差评会导致商家的信誉度下降,进而影响其销售和口碑。
因此,商家往往会想方设法改进商品和服务,以减少差评的出现。
三、消费者如何理性看待差评1. 参考多方信息:在购买商品前,不要只关注一家店铺的评价信息。
可以多浏览几家店铺,查看用户评价和销量等数据,以便更全面地了解商品的情况。
2. 留心“刷单”评价:刷单是一种不正当的竞争行为,有时候商家的好评和销量数据可能存在水分。
因此,在参考评价时,一定要留心那些不合常理的好评数据。
3. 看懂物流与退换货政策:在购买商品前,要了解商家的物流速度和退换货政策。
如果遇到不满意的情况,要及时联系商家处理,避免产生不必要的纠纷。
4. 做好功课:在购买贵重商品时,建议做好功课,了解该商品的市场行情、用户口碑等信息。
同时,可参考品牌官网、官方商城等权威渠道的评价信息。
四、如何避免购买到质量差的商品1. 选择信誉度高的商家:购买商品时,要尽量选择信誉度高的商家。
在淘宝上,可以查看商家的信誉评级、用户评价和销量等信息来评估商家的信誉度。
客服差评话术
客服差评话术
1. “哎呀,这客服怎么半天不回复我啊,是在冬眠吗?” 例子:我在网上买了个东西,有问题找客服,结果等了好久都没动静,真让人恼火!
2. “这客服回答得也太敷衍了吧,简直就是在打发我!” 例子:我问了个细节问题,客服就随便回了几个字,感觉一点都不重视我。
3. “这客服到底懂不懂啊,说的都是些啥呀!” 例子:我跟客服说产品有问题,客服却给我一些不相关的建议。
4. “客服怎么能这样啊,一点耐心都没有!” 例子:我多问了几遍,客服就不耐烦了,语气都变了。
5. “这客服是不是脑子进水了,这么简单的问题都解决不了!” 例子:一个很容易处理的事情,客服却搞得乱七八糟。
6. “客服的态度也太差劲了吧,好像我欠他钱似的!” 例子:一上来客服就很生硬,让人感觉很不舒服。
7. “这客服的解释简直就是胡说八道,能靠谱点吗?” 例子:对于我的疑问,客服的回答完全不合理。
8. “客服怎么老是重复那几句话啊,能不能动点脑子!” 例子:不管我说什么,客服就那几句固定的回复。
9. “这客服也太不专业了吧,还不如我懂呢!” 例子:我提出的专业点的问题,客服完全茫然。
10. “客服这处理速度,等他解决完我都老了!” 例子:一个小问题,拖了好几天都没处理好。
结论:这些客服的表现真的让人很不满意,严重影响了购物体验和解决问题的效率。
淘宝评论解释
感谢您一如既往的支持!您的满意是我们的追求!后期您有需要我们帮助的地方,随时欢迎垂询,我们将一如既往地为您效劳!能为您服务是我们莫大的荣幸!衷心期待您的再次光临!亲爱的朋友,感谢您的惠顾!您的满意是我们的追求!后期您有需要我们帮助的地方,随时欢迎垂询,我们将一如既往地为您效劳!能为您服务是我们莫大的荣幸!衷心期待您的再次光临!感谢您对我们的支持,您的每一次的反馈,都在帮助我们提升品质和服务。
敬请收藏我们的店铺网址,期待您下次光临。
非常感谢!1.发票为什么没有一起过来?解释:咱们店铺所有商品均可开具发票的,一般都是票随货走,一起发出,不过公司的财务审核有时候忙不过来,货物发出后5-7天左右发票才另外单独发出。
因为这个是公司的财务审核制度,所以不一定都是票随货走,希望您能理解。
在此向您致以诚挚的祝福,祝您:阖家欢乐,万事如意!2. 色差问题(印刷成品和设计的不一样)解释1:亲,您在显示器看到的效果,如果要和显示器一模一样印刷出来的纸制品,只能是铜版纸印刷效果才可以满足您的要求。
纸杯用的纸是原生木浆纸,表面仔细看起来也不光滑,手感也能感觉到不是那么平整,如果您用显微镜或者普通放大镜就能看到木浆纸表面是凹凸不平的,和铜版纸的质感完全是两码事儿,这个是纸质决定的。
这里我没法发图片给您,您当时认可的设计效果图,和您拿到的纸杯,基本上不存在色差,只能说一个是显示器里的效果,一个是印刷在淋膜纸原生木浆纸上的效果,可能您的期望比较大吧,我们没有达到您的要求,真的让您失望了。
我们会再接再厉,努力把服务和质量提高上去,能更好的为客户提供更优质的服务。
在此向您致以诚挚的祝福,祝您:阖家欢乐,万事如意解释2:亲爱的买家您好,首先在这里非常感谢您对我们的支持哦!亲我们商品全部都是实物拍摄,因拍摄过程中受闪光、角度等不可抗拒因素影响,和显示器分辨率不同的原因,照片与实物可能存在色差,但大部分与实物相一致哦,商品请您放心使用,这边将竭诚为您处理,祝您生活愉快~解释3:真的对不起,首先对你表示歉意,亲收到的宝贝有色差是因为每个人的电脑显示屏不一样,对比的话会有色差的哦;还有拍摄时候受光线影响拍出来图片也会有点色差的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。
淘宝评语解释
淘宝评语解释篇一:淘宝评价解释例子2、到顾客在评价中表现对商品品质的质疑顾客评价1:和秀水货没有任何区别!顾客评价2:还可以吧,毕竟是地摊货的价格,还是比较划算的![解释示例1(顾客批评较严重)]仙水眼镜官方商城保证所售商品全部为专柜正品,如果所售商品质量确实存在问题,我们可以为您提供退换货服务!请您放心购买,仙水眼镜坚持三十多年“为您打造100%满意眼镜”理念,为您竭力尽心提供优质服务,谢谢您的惠顾![解释示例2(顾客批评较随意)]仙水眼镜官方商城保证所售商品全部为专柜正品,虽然开业期间特惠促销的价格实惠,但我们向您保证商品品质是一流的!请您放心购买,仙水眼镜坚持三十多年“为您打造100%满意眼镜”理念,为您竭力尽心提供优质服务,谢谢您的惠顾!3、顾客在评价中反映尺寸不合但表示能接受的顾客评价1:还行有点小[解释示例1(此解释不适用于TR90镜架)]伟大的亲,每款眼镜在出厂时大小都是一样的,由于每个人的脸型不同,所以部分人在佩戴初期可能会有所不适应,亲可以到仙水眼镜门店免费进行调整的,调整之后就会是很适合您佩戴的眼镜了。
仙水眼镜坚持三十多年“为您打造100%满意眼镜”理念,为您竭力尽心提供优质服务,谢谢您的惠顾!4、顾客在评价中反映尺寸不合但表示不能接受的假设顾客评价1:太小了,这神马啊,根本带不上,差评![解释示例1(此解释不适用于TR90镜架)]伟大的亲啊,偶滴神啊,我们比窦娥还冤啊,555555~每款眼镜在出厂时大小都是一样的,由于每个人的脸型不同,所以部分人在佩戴初期可能会有所不适应。
首先,如果商品令您实在为难,我们是可以为您提供退换货服务的;再者,亲是可以到仙水眼镜门店免费进行调整的,调整之后就会是很适合您佩戴的眼镜了。
仙水眼镜坚持三十多年“为您打造100%满意眼镜”理念,为您竭力尽心提供优质服务,谢谢您的惠顾!5、顾客在评价中对客服回答速度不满意的顾客评价1:东西不错,就是服务态度有待改进,问了半天客服理都不理[解释示例]:亲,仙水眼镜官方商城首先对您表示歉意。
淘宝买家评价解释语_日常使用评语_
淘宝买家评价解释语淘宝卖家回复买家好|差评解释语大全,现在大多数人都喜欢在网上卖东西了,在收到宝贝的时候,都会有评价宝贝好不好,今天是小编诶大家所整理的一些淘宝买家评价解释语,希望这些内容的整理对大家会有帮助淘宝买家评价解释语1、服务好!礼品还真是漂亮,超值!但,有一颗小珠有些瑕疵,这是难免的。
尺寸比想象中的要小。
总体还很不错!2、YY很不错,对的起价格!3、物有所值4、很难得的正品,网购以来最满意的了。
5、很好的卖家。
谢谢喽。
我的同事们都很喜欢呢。
下次再来哦6、发货很快,颜色、质地很好,就是有些薄。
总体来说很不错,继续支持!7、衣服质量特别好。
8、谢谢店家,衣服穿起来很舒服。
9、货很好物美价廉快递也迅速10、刚好穿的裤子,很好!11、衣服还很不错,这个价格还值,大小正好,我,斤,穿L码正好。
12、掌柜人很不错。
衣服很好服务很热情。
13、第二次买了货很不错啊老板人很好14、卖家确实很好,宝贝就和介绍的一样15、性价比很高,这样的价能买到这质量非常很不错。
16、很不错的卖家,东西非常好。
以后还来。
可以放心购买。
17、虽然还没有到手上,不过爸爸说很不错!18、卖家人很好这个还没用看包装应该很不错19、老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞、20、可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect21、东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个22、真的不好意思由于我的粗心大意让麻烦了、 **店家昵称23、朋友都说很不错,很值!24、忙了,都忘记了,不好意思还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..25、没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心、26、真是很值得哦、什么都很好、27、实在是考验修身极限、以后还是要买L啊哈哈28、质量很好,物超所值。
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淘宝上看到的差评解释.txt大人物的悲哀在于他们需要不停地做出选择;而小人物的悲哀在于他们从来没有选择的机会。
男人因沧桑而成熟,女人因成熟而沧桑。
男人有了烟,有了酒,也就有了故事;女人有了钱,有了资色,也就有了悲剧。
淘宝上看到的差评解释,笑得眼泪都出来了
1`野生榛子
差评[详情]榛子壳很硬,吃完这一斤,我的牙都快掉了,为了增加重量多收邮费,还往箱里塞一块破铁。
2006.12.03 01:51
解释:你细看那块铁,中间是否有个螺丝,再往下看,是不中间有条缝,沿着这个缝用力分开---这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子!
2`物品名称:益达口香糖
差评[详情]我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东西,甜死.无法吃.2006.04.04 16:56
解释:晕死,那是我送你的白巧克力啊,口香糖包在下面报纸里面呀,不会扔垃圾桶了吧?快去找找
3`物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜中评*未使用支付宝成功交易
[详情]没什么
解释:没什么是什么!!什么是没什么!!没什么给中评做什么!!什么什么人!!狂晕!!!
4`物品名称:*耳饰*小鸟耳钉
中评[详情]好评点了怎么没反应,试试中评可以不。
解释:怎么可以这样啊,哎,你的电脑可以升极拉:(非常非常郁闷)
5`物品名称:水晶球
差评:球球挺好,照片上的底坐为啥不给我?
解释:冤枉!那是我LG的烟灰缸。
6`镀白金项链*9元~
中评我女朋友的评价是“一般”
解释:你给她买个钻戒看看!
7`好评态度不好,东西还行, [详情] --2004.12.03 13:31
解释:我什么时候对你态度不好了??????????莫名其妙是不是要我说我爱你觉得态度才好啊!?
8`中评:我没买
解释:唉!
9`精美欧洲进口巧克力
差评 [详情]巧克力晚了3天才到,而且到的时候都碎了,害我跟男友吵了一架2007.02.12 15:32 解释:打是亲,骂是爱,实在不行下脚踹。
10`中评 [详情] 一般2008.01.27 23:32
解释:两般
11`鞭草--瘦身,治疗头痛
差评 [详情] 为什么你的马鞭草和别人家的不一样?2.02 14:21
解释:为什么你和别人长的不一样?
12`闹钟/床头钟/圆形饼干钟表
差评 [详情] 由于频频上当,好久都没有在网上购物了,这次还是忍不住,买了这块表,结果又上当了。
你们究竟在干什么?2005.02.13 14:29
解释:马三立说了:“逗你玩!”
13`物品名称:带核话梅500克
中评 [详情] 怎莫脆梅变话梅了呢?和我要的完全不相符哦2006.03.19 20:19
解释:大概时间长干了吧,一样的,也好吃的。
14`好评:老板**很好,发货也很快。
要买就要找这样的卖家"哈哈
解释:我的咯姐姐,是信誉好不?差之毫厘,谬之千里呀!!!
15`产品施华洛世奇Swarovski水晶
好评:东西收到。
非常满意。
有个问题:包装里的一次性打火机是怎么回事?送我的吗?我不吸烟。
2008.03.10 15:41
解释:嘘,小声点。
某人从下午开始就在家里找呢。
正好帮他戒烟。
估计是他帮着
包装的时候不小心掉里面的。
:)
16`好评:我花39买的衣服,挂牌上却标的是 18 !!!心里有点不舒服,本来想给个中评的,但想想还是算了,做生意也不容易。
我没别的要求,希望卖家给个合理的解释~解释:请你看仔细了,那是$18美金,不是RMB。
17`商品名称:个性相册制作(制作周期约为一周)
差评「详情」:一周后才收到,“我等到花儿也谢了”-张学友
「解释」:一周后才做完,“我哭到长城都倒了”-孟姜女
18`商品名称:云南三级普洱茶
中评「详情」:看起来不怎么样,喝起来也不能让人愉悦!
「解释」:建议您去买三级影音制品,或许看起来会好点,感觉也会愉悦点!
19`商品名称:都市丽人白色风衣(送××游园票)
中评「详情」:怎么游园票只限两人啊,全家去就得三个人,跟朋友怎么也得四个人,你这不存心让我为难吗!
「解释」:我可都是为你着想啊,怕你们三个人去了玩斗地主,四个人去了打麻将,还怎么游园啊!
20`商品名称:彩票中奖宝典
差评「详情」:书上第一页不是说“读完此书,必中百万!”吗,我怎么连尾奖都没中啊?
「解释」:你肯定没认真看完过,书的最后一页是这样写的“若要成就百万梦想,就得不惜一切代价!”。
放心吧,你的付出一定会有回报的,不是不报,只是时机未到!
21`商品名称:韩国超可爱口香糖/香口胶
好评「详情」:老板你的**真是太棒了!好可爱哦,我朋友也想要哦!
「解释」:汗!MM我和你面都没见过怎么会跟你干那事呢,如果“胶”字打不出来,拜托在前面加个“香”字,我怕别人误会我是做那行的!
22`商品名称:正宗美国山核桃
中评
「详情」:不是说了圆通吗,干嘛你还是寄申通啊?
「解释」:啊,这都行!当时我以为你是提醒我注意,不要把你的名字“袁通”写错了!
23`商品名称:清嘴含片
差评「详情」:我是听到广告说-“想知道亲嘴的味道吗?”,才好奇体验一下的,结果就是比白糖多点味道,这不明摆着骗人吗?
「解释」:小朋友,你还未成年吧,想亲嘴找你同学去,广告和我有什么关系啊!这下我到品尝到被无理“差评”的味道了
24`商品名称:NIKE耐克休闲短裤40元包邮
差评「详情」:质量有严重问题,才穿一周,那天放屁不小心,裤裆就被撑破了!
「解释」:谁叫你不小心轻放啊!再说这么便宜肯定不能同正品比了,并且包运费40(事实)都摆在眼前了,你要我怎么说呢?
25`商品名称:韩国最新时尚塑身内衣
差评「详情」:根本和你介绍的不一样,穿起来好大,老公也说我看起来比例不协调!
「解释」:女人要有点主见,大一点难道不好吗?不要让男人一手掌握!
26`商品名称:法国精品玫瑰
差评「详情」:你骗我,说什么5朵代表“由衷欣赏”,我喜欢那女孩却说我“三心两意”!
「解释」:谁叫你非要3朵红的加2朵白的,说什么“我爱你”加上“二人世界”够浪漫!弄得跟张爱玲《红玫瑰与白玫瑰》似的,能不像3心2意吗?
27`产品:卖手机的
买家:老板,有巧克力吗?
卖家:有,德芙的,还有金帝的
买家:我是说手机!!!
卖家:哦,经你这么一提醒我才知道我是卖手机的
28`买家看中卖家了。
买家:相片是你的吗?还真帅!
卖家:不好意思,不还价的!
买家:........
29`产品:卖手机
买家:老板,那你再给说说怎么分辨这个原装电池和组装电池
卖家:你把电池扔到火堆里,原装的爆炸声音更响些
买家:哈哈
30`质疑掌柜的差评
买家:掌柜你四钻怎么也有那么多的差评?
卖家:你难道不认为中国是个冤假错案很多的国家吗?有不公就会有反抗,有反抗就会有牺牲。
31`产品:卖手机
买家:这么贵的手机,我还不如买个笔记本电脑
卖家:也对,我想象你站在人群中,把笔记本翻开,贴在耳朵边听电话的造型一定很酷。
32`产品:卖手机
买家:有人吗?
卖家:不好意思,我只卖手机!
33`产品:卖手机
买家:老板,这个手机的通话质量好吗?
卖家:三星的一般都很好的
买家:我已经买的好几部手机都不行,听不清楚别人说什么。
卖家:哦
买家:你推荐我应该买什么
卖家:助听器
34`关于快递。
买家:老板,我们这里不到快递,还有什么办法能更快送到吗?
卖家:你包个机,然后空投
35`中评:手机回复不了
解释:你手机回复不了也怪我
36`好评
买家:东西非常非常的漂亮!卖家非常非常的笨!
解释:5555555~~~~~怎么能这样说我那,伤心唉。
37`好评
买家:哥哥你包的好结实啊!害偶拆了半天!
解释:哎呀,我不包结实点怎么对的起妹妹啊!要不到时候说我省胶纸太小气了,哈哈!
38`好评
买家:花4元钱买的DD平邮,卖家却自己倒贴5元钱快递过来,还亲自打长途询问这是什么精神啊!Communist主义精神嘛!
解释:偶.......实在是没时间去邮局.......汗
39`物品名称:欧诗漫—30g珍珠水嫩保湿眼霜
差评[详情] 怎样退货?
解释:冤枉啊,拍下后,款都没有付,我都没发货,谈什么退货?
40`买家:不好意思,JJ,有点事情拖到现在才付款,耽误你下蛋了!
卖家:没有关系,啊~~~下蛋,我没有那个功能捏
买家:哈哈,不好意思打错是下单!
卖家:狂晕,我说我好象没有那个功能吧!
41`应该是问老板有没有实体店
MM甲:老板,请问你有尸体店吗?
小草:不好意思,淘宝上不让卖那个的.
42`买家MM:掌柜在吗?
卖家:在的,亲!~
买家MM:可以推荐下适合我用的护肤品吗?
卖家:好的,请问MM什么类型皮肤呀?
买家MM:我是混合偏干的泼妇(拼音输入法,哈哈)
卖家:汗
43`买家:你快点改嫁(改价)好不好,我等不及了卖家MM:==
买家:快点,你改嫁我就付款了
卖家MM:你别做梦了!你先问问我老公
44`买家:性能力怎么样?
卖家:???有关系吗?
买家:对不起,多了一个力字。
产品性能怎么样?卖家:偶……汗…。