精编人力资源管理师二级资料PPT课件
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企业人力资源管理师(二级)
简答 15分
综合 18分
简答 14分
2010 .11 综合 20分
综合 20分
简答 16分
简答 14分
简答 18分
简答 12分
2011 .5
简答 14分
综合 16分
简答 14分
综合 20分
综合 20分
简答 16分
15
真题分布区域
第一节 企业组织结构设计与变革 改错题： (2006年5月) 简答题: (2003年5月) (旧教程) (2006年5月)(旧教程) (2009年5月) 综合题：(2008年5月部分内容)、(2007年11月)
分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制；
（2分）
②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划；（2分）
③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划； （2分）
④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持； （2分）
⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。（2分）
（3）为了确保上述计划的有效实施，应当：
8
第二场 命题要求及解答方法
【命题要求】 第二场考试为简答题和综合分析题，属于专业能力知识。 （1）强调实际操作技能的具体应用性，注重所考内容在实
际工作中的基础性和关键性作用。 （2）采用多样化的、灵活的方式，有效地组织操作技能试
题，尽可能做到鉴定实施的可行、有效。 （3）尽可能地按照现代企业人力资源管理的要求，依据各
11
卷册二：技能操作卷 2010.11综1 1、某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司，8 个加工厂，以及研究所、实验基地等20个附属单位，现有员 工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备 水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发 生了变化，而起在结果上业出现李根本性的转变。但人事部 主任一直对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划 明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训 等工作起不到积极地指导作用。 如果让您来编制企业的人员计划，您认为： （1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需 求？（6分） （2）这些人员计划之间存在着何种关系？（10分） （3）如何确保上述计划的实施？（4分）
企业人力资源管理师二级专业技能.ppt
由其指定的受益人或法定继承人一次性领取。 出境定居人员的企业年金个人账户资金，可根据本
人要求一次性支付给本人。
企业年金的支付方式
个人账户转移： 实行企业年金制度的企业，其员工在变动工作单位
时，企业年金个人账户资金可以随同转移。 员工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行
企业年金制度的，其企业年金个人账户可由原管理机构 继续管理。
金基金投资运营收益并人企业年金基金。 企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数
额计人员工企业年金个人账户；员工个人缴费额计人本 人企业年金个人账户。
企业年金基金投资运营收益，按净收益率计入企业 年金个人账户。
企业年金的支付方式
企业年金的领取： 员工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企
业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金。 员工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额
答案：ABCDE
第五节 企业补充保险
知识要求： 企业年金的概念和内容 企业年金基金的管理 企业年金的支付方式
企业年金的概念和内容 • 企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保
险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度．
• 企业建立企业年金应具备三个条件： 1. 依法参加基本养老保险并按时足额缴费； 2. 生产经营比较稳定，经济效益较好； 3. 企业内部管理制度健全。
企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进 行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资 总额4%以内的部分，可从成本中列支．
为建立多层次的养老保险制度，更好地保障企业员工 退休后的生活，完善社会保障体系，2004年1月6日国家 劳动和社会保障部公布了(企业年金试行办法)(劳动和社 会保障部令第20号，以下简称(办法9)，本(办法9自2004 年5月1日起施行．
人要求一次性支付给本人。
企业年金的支付方式
个人账户转移： 实行企业年金制度的企业，其员工在变动工作单位
时，企业年金个人账户资金可以随同转移。 员工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行
企业年金制度的，其企业年金个人账户可由原管理机构 继续管理。
金基金投资运营收益并人企业年金基金。 企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数
额计人员工企业年金个人账户；员工个人缴费额计人本 人企业年金个人账户。
企业年金基金投资运营收益，按净收益率计入企业 年金个人账户。
企业年金的支付方式
企业年金的领取： 员工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企
业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金。 员工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额
答案：ABCDE
第五节 企业补充保险
知识要求： 企业年金的概念和内容 企业年金基金的管理 企业年金的支付方式
企业年金的概念和内容 • 企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保
险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度．
• 企业建立企业年金应具备三个条件： 1. 依法参加基本养老保险并按时足额缴费； 2. 生产经营比较稳定，经济效益较好； 3. 企业内部管理制度健全。
企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进 行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资 总额4%以内的部分，可从成本中列支．
为建立多层次的养老保险制度，更好地保障企业员工 退休后的生活，完善社会保障体系，2004年1月6日国家 劳动和社会保障部公布了(企业年金试行办法)(劳动和社 会保障部令第20号，以下简称(办法9)，本(办法9自2004 年5月1日起施行．
人力资源管理师二级-114页PPT精选文档
速
车
器
变
速
器
21.11.2019
28
研发中心
厂长 生产中心
计划科 厂长办公室 质量管理科
销售中心
总
轿
轻
工
车
型
程
研
汽
师
发
车
室
组
研
发
组
设
零
发
备
部
动
动
件
机
力
生
组
科
产
装
车
车间间ຫໍສະໝຸດ 市销售场
售
后
调
业
服
研
务
务
组
组
组
21.11.2019
29
201911真题
某公司的组织结构如图 1 所示。总经理直接负责财务部和办公室的 工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等 3 个部门的生产 部门。下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部 的工作；另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮 大，高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展，许多 新的问题开展显露。如产品品种的质量无法满足客户的需要，
（三）分公司与总公司 （四）子公司与母公司 （五）企业集团
1、企业集团的结构图 2、企业集团的职能机构框图(如图)
21.11.2019
13
依托型企业集团职能机构图
集团理事会
主体企业总经理
兼任
集团总经理
主体企业职能机构
兼任
集团的职能机构
主体企业车间
集团的成员企业
21.11.2019
14
第一单元 企业组织结构设计--能力要求
21.11.2019
二级人力资源管理师讲课PPT-人力资源规划
9
第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计 (一)组织设计理论的内涵 3、组织设计理论的分类
体制（权、责结构）
静态组织 设计理论 组织 设计 理论
机构（部门的划分形式和结构）
规章（管理行为规范） 体制（权、责结构） 机构（部门的划分形式和结构）
动态组织 设计理论
规章（管理行为规范） 人的因素 组织结构设计 运行中的问题解决（协调、信息控制、绩效、 激励制度、人员配备及培训）
7
第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计 (一)组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析
组织理论：是广义的组 织理论或大组织理论，它包 括了组织运行的全部问题， 如组织运行的环境、目标、 结构、技术、规模、权利、 沟通等，属于其研究对象。 组织设计理论：是狭义的组织理论 或小组织理论，它主要研究企业组织结 构的设计，而把环境、战略、技术、规 模、人员等问题作为组织结构设计中的 影响因素来加以研究。
部门是承担某种职能的载体，按一定的原则把它们组合起来就是组织
结构。
1．分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 （企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通）
2．根据所选的组织模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。
3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。
5．根据环境的变化不断调整组织结构。
30
第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计（能力要求）
一、组织的职能设计 （职能是指作用和功能，职能设计是组织结构设计的首要步
骤） （一）组织职能设计的步骤
1.职能分析：明确企业的关键职能和基本职能，包括经营职能和管理职能的设
第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计 (一)组织设计理论的内涵 3、组织设计理论的分类
体制（权、责结构）
静态组织 设计理论 组织 设计 理论
机构（部门的划分形式和结构）
规章（管理行为规范） 体制（权、责结构） 机构（部门的划分形式和结构）
动态组织 设计理论
规章（管理行为规范） 人的因素 组织结构设计 运行中的问题解决（协调、信息控制、绩效、 激励制度、人员配备及培训）
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第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计 (一)组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析
组织理论：是广义的组 织理论或大组织理论，它包 括了组织运行的全部问题， 如组织运行的环境、目标、 结构、技术、规模、权利、 沟通等，属于其研究对象。 组织设计理论：是狭义的组织理论 或小组织理论，它主要研究企业组织结 构的设计，而把环境、战略、技术、规 模、人员等问题作为组织结构设计中的 影响因素来加以研究。
部门是承担某种职能的载体，按一定的原则把它们组合起来就是组织
结构。
1．分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 （企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通）
2．根据所选的组织模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。
3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。
5．根据环境的变化不断调整组织结构。
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第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计（能力要求）
一、组织的职能设计 （职能是指作用和功能，职能设计是组织结构设计的首要步
骤） （一）组织职能设计的步骤
1.职能分析：明确企业的关键职能和基本职能，包括经营职能和管理职能的设
二级培训与开发培训课件(ppt 39页)
需求分析 岗位说明 任务分析 内容排序 描述目标 设计培训内容 设计培训方法 设计评估标准
试验验证
培训规划的注意事项
总目标制定依据
确定子目标
分配培训资源
综合平衡
企业总体战略目标； 人力资源总规划； 培训需求分析
依据项目和阶段确定子 项目或阶段性培训： 实施过程；时间跨度； 阶段；步骤；方法；措 施；要求；评估方法等
企业人力资源管理师(二级) ——职业资格培训
第三章 培训与开发
主讲 王雅寅
第三章 培训与开发
主要内容
第一节 企业员工培训规划与课程设计
第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员的培训设计
第二节 企业员工培训效果的评估
8、( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。 (A)成本节约 (B)产量增加 (C)废品减少 (D)态度转变
9、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于( )。 (A)认知成果 (B)技能成果 (C)情感成果 (D)绩效成果
10、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。 (A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (C)工作任务分析 (D)设计培训内容
做评估计划
写评估报告
1、数据收集 2、数据分析 • 趋中趋势分析法 • 离中趋势分析法 • 相关趋势分析法
数据收集分析
计算成本收益
反馈对象：
1、培训管理者－日后改进 2、高层领导－供决策参考 3、受训员工－激励继续学习 4、受训者的直接主管－便于日 后工作指导和激励
1、导言 实施背景和情况说明 介绍评估目的和性质 说明曾经是否有类似 2、概述评估实施过程 设计、抽样、统计、资料收集方
试验验证
培训规划的注意事项
总目标制定依据
确定子目标
分配培训资源
综合平衡
企业总体战略目标； 人力资源总规划； 培训需求分析
依据项目和阶段确定子 项目或阶段性培训： 实施过程；时间跨度； 阶段；步骤；方法；措 施；要求；评估方法等
企业人力资源管理师(二级) ——职业资格培训
第三章 培训与开发
主讲 王雅寅
第三章 培训与开发
主要内容
第一节 企业员工培训规划与课程设计
第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员的培训设计
第二节 企业员工培训效果的评估
8、( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。 (A)成本节约 (B)产量增加 (C)废品减少 (D)态度转变
9、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于( )。 (A)认知成果 (B)技能成果 (C)情感成果 (D)绩效成果
10、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。 (A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (C)工作任务分析 (D)设计培训内容
做评估计划
写评估报告
1、数据收集 2、数据分析 • 趋中趋势分析法 • 离中趋势分析法 • 相关趋势分析法
数据收集分析
计算成本收益
反馈对象：
1、培训管理者－日后改进 2、高层领导－供决策参考 3、受训员工－激励继续学习 4、受训者的直接主管－便于日 后工作指导和激励
1、导言 实施背景和情况说明 介绍评估目的和性质 说明曾经是否有类似 2、概述评估实施过程 设计、抽样、统计、资料收集方
人力资源管理师(二级)PPT课件
24.10.2020
.
9
多维立体组织结构图
亚洲 大洋州 美洲 欧洲 美国
专业－成本利润中心
事业部1 事业部2 事业部3 事业部4 事业部5 事业部6 事业部7 事业部8 事业部9
24.10.2020
技
生
调
市
管
术
产
研
场
理
成本利润中心－专业参谋机构
.
产品事业委员会 10
第一单元 企业组织结构设计
（二）模拟分权组织结构：是指生产经营活动连 续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生 产技术特点机器对管理的不同要求，人为地把 企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相 对独立生产经营部门，实现模拟独立经营、独 立核算，调动生产经营积极性。
二、部门结构不同模式的选择 （一）以工作和任务为中心来设计部门结构 （二）以成果为中心来设计部门结构 （三）以关系为中心来设计部门结构
24.10.2020
.
16
第二单元 企业组织结构变革
企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战
略实施的必要手段。（组织结构服从战略）
除非企业人力资源实践能够适应战略或者“支持企业运营和战略行动”， 才能存在“最佳人力资源管理实践”
（三）分公司与总公司 （四）子公司与母公司 （五）企业集团
1、企业集团的结构图 2、企业集团的职能机构框图(如图)
24.10.2020
.
13
依托型企业集团职能机构图
主体企业总经理
兼任
主体企业职能机构
兼任
集团理事会 集团总经理 集团的职能机构
主体企业车间
集团的成员企业
24.10.2020
人力资源管理师串讲(二级)PPT课件
15 90
5
关于考试技巧
考试本身是一种技巧， 过程也是竞技的过程
03.12.2020
昆山新思维教育
6
关于考试技巧－考前
• 确认你准备好没有？（备考状态+证件） • 你对考试要求每一个细节真的了解吗？ • 你对考试的环境适应吗？ • 确认你答题的速度，时间是否够用？ • 你选用的笔合适吗、足够吗？ • 哪些方面的知识，你掌握的还不够牢固？ • 你知道确认已经知道考场的准确位置与时间
20
14
18
16
15
15
简答题模拟题
• 企业组织结构变革的程序 • 企业组织结构整合的过程 • 企业各类人员计划的编制 • 人力资源需求预测的程序， • 人力资源需求预测的方法，德尔菲法 • 企业人员供给预测的步骤
03.12.2020
昆山新思维教育
16
第二章 人员招聘与配置
03.12.2020
昆山新思维教育
• 职业道德理论基础理论与知识25题 • 8道单选，8道多选择，9道个人表现题
（倾向测试） • 主要是符合普通的道德和习惯做法 • 一定要站在劳动者和法律的角度答题
03.12.2020
昆山新思维教育
9
理论知识答题技巧-专业理论知识题
• 通常的出题知识点 • 别称、数量、性质、特点、要求、原则
、内容、分类、层次 • 书上的原话：关键词 • 理解基础上的合理判断 • 单选60题，多选40题
15
2009/11 9分
16
2010/05 多选题 15
2010/11 6分
20
2011/05
16
2011/11
20
2012/05
18
2012/11
5
关于考试技巧
考试本身是一种技巧， 过程也是竞技的过程
03.12.2020
昆山新思维教育
6
关于考试技巧－考前
• 确认你准备好没有？（备考状态+证件） • 你对考试要求每一个细节真的了解吗？ • 你对考试的环境适应吗？ • 确认你答题的速度，时间是否够用？ • 你选用的笔合适吗、足够吗？ • 哪些方面的知识，你掌握的还不够牢固？ • 你知道确认已经知道考场的准确位置与时间
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简答题模拟题
• 企业组织结构变革的程序 • 企业组织结构整合的过程 • 企业各类人员计划的编制 • 人力资源需求预测的程序， • 人力资源需求预测的方法，德尔菲法 • 企业人员供给预测的步骤
03.12.2020
昆山新思维教育
16
第二章 人员招聘与配置
03.12.2020
昆山新思维教育
• 职业道德理论基础理论与知识25题 • 8道单选，8道多选择，9道个人表现题
（倾向测试） • 主要是符合普通的道德和习惯做法 • 一定要站在劳动者和法律的角度答题
03.12.2020
昆山新思维教育
9
理论知识答题技巧-专业理论知识题
• 通常的出题知识点 • 别称、数量、性质、特点、要求、原则
、内容、分类、层次 • 书上的原话：关键词 • 理解基础上的合理判断 • 单选60题，多选40题
15
2009/11 9分
16
2010/05 多选题 15
2010/11 6分
20
2011/05
16
2011/11
20
2012/05
18
2012/11
人力资源管理师二级教程PPT课件
阶段性关键能力需求
晋升计划 培训需求
绩效评估 培训需求
职业发展 培训需求
新员工培训
企业文化、规章制度培训 职业化心态培训 其他能力提升培训
专员级员工培训
岗位技能培训 专业技能培训 其他技能提升培训
主管级员工培训
职业化培训 管理技能培训 其他能力提升培训
行为标准
管理技能培训 领导力提升培训 其他能力提升
培训 考核 评估 制度
1
企业目标（人力资源需求）
战略
核心能力
基于公司战略建 立以企业目标为 导向的课程设计
行业部门信息收集
2
现状能力（层别）
素质
岗位
（适岗能力） 能力
建立以人员
为导向的课程 设计现状
差距 动力分析 学习能力
培训人员信息收集
3 （课程安排、时间、场地 、配合要求）
销 售 管 理 系 列
市 场 营 销 系 列
客 户 服 务 系 列
人 力 资 源 系 列
财 务 管 理 系 列
生 产 作 业 管 系 列
技 术 开 发 系 列
行 政 管 理 系 列
物 流 管 理 系 列
操作工人、后勤人员、劳务派遣人员
新员工入职培训
管理技能 岗位技能 基本技能
Page 5
培训体系设计 的内容包括三个层面，即：制度层面、资源层面和实施层面
3、明确各关键性岗位的知识、技能和能力要求
求 4、确定标准纯净的衡量标准
个 人 1、找到员工实际绩效与应有绩效之间的差距 需 2、分析差距产生的原因，进而根据这些差距设计相关培训课程 求 3、根据员工个的绩效标准和绩效评估资料，对员工的培训需求进行客观分析
人力资源管理师二级基础知识ppt课件
复杂+稳定=中低不确定性 大量外部因素，并且这些因素不相似 因素保持相同或变化缓慢。 对要素复杂知识要求低
简单+不稳定=中高度不确定性 少数外部因素并且这些因素是相似的 因素变化频繁并且是不可预期 对要素复杂知识要求高
复杂+不稳定=高度不确定性 大量外部因素并且这些因素是不相似的 因素变化频繁并且不可预期 对要素复杂知识要求高
2020/4/1
43
企业能力分析
• 能力分析的方法
1、纵向分析 2、横向分析 3、财务分析
2020/4/1
44
企业能力分析
• 能力评价的标准 1、效率分析
成本、生产率、工艺水平、产能的利用程度
2、效果分析
满足顾客要求程度、能否给企业带来增值、能否 一贯满足顾客需求
2020/4/1
45
企业内部条件外部环境综合分析
2020/4/1
18
洛伦兹曲线
100% 收 入
0
2020/4/1
A B
人口
洛伦兹曲线是美国统计学家洛伦 兹提出的用来描述社会收入分配状 况 的 一 种 曲 线 。 图 中 的 45° 对 角 线 称为绝对平等线，由横轴和纵轴组 成的折线称为绝对不平等线。实际 收入分配曲线，即洛伦兹曲线，则 是介于两者之间的一条向下弯曲的 曲线，该曲线向下弯曲的程度越大 ，表示社会收入分配不均的程度就 越严重；反之，则表示社会收入分 配就越接近于平均。后来，意大利 统计学家基尼根据洛伦兹曲线提出 了判断收入分配平均程度。
企业战略实质是实现外部环境、企业实力 和战略目标三者间的动态平衡
2020/4/1
35
企业战略管理
• 企业环境的结构
政治环境
经
企业人力资源管理师(二级第一章)PPT课件
目录
• 第一章 人力资源规划 • 第二章 招聘与配置 • 第三章 培训与开发 • 第四章 绩效管理 • 第五章 薪酬管理 • 第六章 劳动关系管理
2020/12/2
1
第一章 人力资源规划
• 第一节 企业组织结构设计与变革(两单元) • 第二节 企业人力资源规划的基本程序 • 第三节 企业人力资源的需求预测(四单元) • 第四节 企业人力资源供给预测与需求平衡(两单元)
组织运行的全部问题。组织设计理论则被称作狭义的组织理 论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。
2020/12/2
3
第一节 企业组织结构设计与变革
• 组织理论的发展：研究重点不同 古典组织理论：强调效率 近代组织理论：强调人的因素 现代组织理论：强调权变
• 组织设计理论的分类：研究内容不同 静态的组织设计理论：组织的体制、机构、规章 动态的组织设计理论：组织运行
2020/12/2
11
第一节 企业组织结构设计与变革
• 3 组织结构的整合 • 1）整合的依据：整分合的系统原理，有效协作。 • 2）新建企业的整合：修正和优化。 • 3）现有企业的整合：改进协调措施。 • 4）整合的过程：目标→规划→互动→控制。
2020/12/2
12
第二节 企业人力资源规划的基本程序
6
第一节 企业组织结构设计与变革
• 3 组织结构设计的程序 • 分析影响因素：企业环境、企业规模、战略目标、信息沟通 • 划分部门： 由总到分 • 选择部门结构 机构设置 • 组合部门： 由分到总 • 调整组织结构：因应环境
2020/12/2
7
第一节 企业组织结构设计与变革
• 4 部门结构不同模式的选择 • 1）以工作和任务为中心设计部门结构
• 第一章 人力资源规划 • 第二章 招聘与配置 • 第三章 培训与开发 • 第四章 绩效管理 • 第五章 薪酬管理 • 第六章 劳动关系管理
2020/12/2
1
第一章 人力资源规划
• 第一节 企业组织结构设计与变革(两单元) • 第二节 企业人力资源规划的基本程序 • 第三节 企业人力资源的需求预测(四单元) • 第四节 企业人力资源供给预测与需求平衡(两单元)
组织运行的全部问题。组织设计理论则被称作狭义的组织理 论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。
2020/12/2
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第一节 企业组织结构设计与变革
• 组织理论的发展：研究重点不同 古典组织理论：强调效率 近代组织理论：强调人的因素 现代组织理论：强调权变
• 组织设计理论的分类：研究内容不同 静态的组织设计理论：组织的体制、机构、规章 动态的组织设计理论：组织运行
2020/12/2
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第一节 企业组织结构设计与变革
• 3 组织结构的整合 • 1）整合的依据：整分合的系统原理，有效协作。 • 2）新建企业的整合：修正和优化。 • 3）现有企业的整合：改进协调措施。 • 4）整合的过程：目标→规划→互动→控制。
2020/12/2
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第二节 企业人力资源规划的基本程序
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第一节 企业组织结构设计与变革
• 3 组织结构设计的程序 • 分析影响因素：企业环境、企业规模、战略目标、信息沟通 • 划分部门： 由总到分 • 选择部门结构 机构设置 • 组合部门： 由分到总 • 调整组织结构：因应环境
2020/12/2
7
第一节 企业组织结构设计与变革
• 4 部门结构不同模式的选择 • 1）以工作和任务为中心设计部门结构
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实施变革
组织诊断：采集数据资料 提出改革方案：提出若干 对组织机构进行诊断分析 可行的改革方案可供选择
组织评价
确定实施计划：明确方法 评价效果：检查分析评价 步骤具体措施和工作重点 组织变革效果和存在问题
信息反馈：及时掌握各种 相关的信息修整改革方案
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组织机构诊断程序图
组织结构调查
人力资源管理师（二级）
第一章 人力资源规划
主讲：傅 红 梅
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整体概况
概况一
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01
概况二
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02
概况三
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03
历届真题所占比重
• 200311单项选择题 6分 多项选择题 2分 简答题10分
• 200406单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 • 200411单项选择题 5分 多项选择题 2分 综合分析题 30分。 • 200505单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 • 200605单项选择题 5分 多项选择题 8分 简答题10分 综合分析题
一、组织结构设计的程序： 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织 结构模式。（四个方面） 2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不 同的、相对独立的部门。 3、为各个部门选择合适的部门结构 4、将各个部门结合起来形成特定的组织结构 5、根据环境的变化不断调整组织结构
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第一单元 维立体组织结构图
亚洲 大洋州 美洲 欧洲 美国
专业－成本利润中心
事业部1 事业部2 事业部3 事业部4 事业部5 事业部6 事业部7 事业部8 事业部9
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技
生
调
市
管
术
产
研
场
理
成本利润中心－专业参谋机构
产品事业委员会 11
第一单元 企业组织结构设计
（二）模拟分权组织结构：是指生产经营活动连 续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生 产技术特点机器对管理的不同要求，人为地把 企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相 对独立生产经营部门，实现模拟独立经营、独 立核算，调动生产经营积极性。
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模拟分权组织结构图
厂务委员会
厂长 副厂长
厂长办公室 企业管理办公室 全国质量管理办公室
综合计划科 财务科
技术研发部
生产人事部
营销部
后勤部
总 工 程 师 室
技 术 档 案 室
测 试 理 化 室
光 学 研 究 室
计 算 机 室
外 经 室
总 调 度 室
检 查 科
供 应 科
设 备 动 力 科
二、部门结构不同模式的选择 （一）以工作和任务为中心来设计部门结构 （二）以成果为中心来设计部门结构 （三）以关系为中心来设计部门结构
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第二单元 企业组织结构变革
企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战
略实施的必要手段。（组织结构服从战略）
除非企业人力资源实践能够适应战略或者“支持企业运营和战略行动”， 才能存在“最佳人力资源管理实践”
二、新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构：又称多维组织、立体组织或
多维立体矩阵制等，将矩阵制与事业部制有机地结合 在一起。 形成了三类主要的管理组织机构系统： 一是：按产品划分的事业部，即利润中心； 二是：按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心； 三是：按地区划分的管理机构，即地区利润中心； 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
30分。 • 200705 单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分。 • 200711单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分
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•本章内容提要
•第一节 •第二节 •第三节 •第四节
企业组织结构设计与变革 企业人力资源规划的程序 企业人力资源的需求预测 企业人力资源供给预测与供求平衡
组织结构分析 组织决策分析
组织关系分析
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
2、组织结构分析（三个方面） 3、组织决策分析 4、组织关系分析
通过以上四个方面能提供组织结构制定和改 进设计方案提供可靠依据。
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
（二）实施机构变革 1、企业组织结构变革的征兆 2、企业组织结构变革的方式变革的故事.ppt 3、排除组织结构变革的阻力 （三）企业组织结构评价
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第一单元 企业组织结构设计
（二）组织设计的基本原则 1、任务与目标原则 2、专业分工和协作的原则 3、有效管理幅度原则 4、集权与分权相结合的原则 5、稳定性和适应性相结合的原则
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第一单元 企业组织结构设计
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第一节 企业组织结构设计与变革
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第一单元 企业组织结构设计
一、组织结构设计的基本理论
组织结构设计是指企业组织结构为核心的
组织系统的整体设计工作。
（一）组织设计理论的内涵：
组织理论与组织设计理论的对比分析
组织理论的发展 组织设计理论的分类
静态组织设计 动态组织设计
（三）分公司与总公司 （四）子公司与母公司 （五）企业集团
1、企业集团的结构图 2、企业集团的职能机构框图(如图)
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依托型企业集团职能机构图
主体企业总经理
兼任
主体企业职能机构
兼任
集团理事会 集团总经理 集团的职能机构
主体企业车间
集团的成员企业
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第一单元 企业组织结构设计--能力要求
2、企业发展的变化，应调整组织结构并适合组 织战略的发展。组织结构.ppt
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
一、企业组织变革的程序
（一）组织结构诊断
工作岗位说明书
1、组织机构调查
组织体系图 管理业务流程图
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组织诊断
组织结构变革程序图
确定问题：提出存在的问 题，以及组织改革的目标
技 术 安 全 科
人 事 劳 动 科
运 输 科
教 育 培 训 科
大地测量仪器部
试验室仪器部
物理光学仪器部
光学元件部
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市 销储销 仓专 场 售运售 库业 行 基 卫 膳 调 业发服 管维 政 建 生 食 研 务货务 理修 科 科 科 科 组 组组组 组组
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第一单元 企业组织结构设计