海尔管理制度
海尔的综合管理体系
海尔的综合管理体系一、PDCA管理法海尔在管理模式的设定上，不仅严格按照ISO9000（2000版）的标准建立程序文件，而且严格按照标准执行。
保证工作得到迅速执行的理论基础是PDCA管理方法。
以销售任务的计划、组织、控制为例：每年年终，集团商流、各产品本部根据本年度的销售额完成情况，结合各产品的发展趋势及竞争对手分析等信息，制定下一年度的销售计划，然后将这一计划分解至全国11个销售事业部。
销售事业部长根据各工贸上年的完成情况、市场状况分析等信息再将销售额计划分解至其下属各工贸公司。
工贸公司总经理将任务分解至各区域经理，由他们将任务下达至区域代表，区域代表将自己的销售额任务分解至其所管辖的营销网络。
从时间纬度进行分解：年度计划分解至月度，月度计划分解至每日。
处于管理层的每一位管理者就可以对其下属每日的工作状况进行监督，并及时进行纠偏控制，使管理者最终控制至每一个具体网点。
这就区别于国内的一些公司只是将任务分解至每月，下达至相关责任人处，仅仅依靠对相关责任人的月度提成激励、而不对其如何完成任务的过程进行控制的管理方法。
海尔集团在新产品开发、新品上市、质量管理等所有方面都是遵循PDCA管理方法的。
通过这种做法就可以保证“人人都管事，事事有人管”，避免出现管理的真空。
二、OEC日清体系PDCA管理方法运用于每日的事件管理，就形成了比较有海尔特色的OEC日清体系。
每人均处于相应的岗位上，每一岗位均有不同的岗位职责，并定出相应的指标，每人均处于指标的考核之下，激励直接与指标挂钩。
指标又可分为主项指标与辅项指标以及临时任务指标等。
每人在当日晚上分析当天的各项任务完成情况，并找出差距原因及纠偏，以使以后的工作质量得到提高，形成了持续不断的改进过程。
在做完今日的总结后，对明日工作做出计划。
然后将该OEC日清表交至主管领导处，由主管领导进行审核控制并对属下的当日工作进行评价和激励。
下面以工贸公司品牌经理的OEC日清表为例说明上述过程。
海尔 管理制度范文
海尔管理制度范文海尔管理制度范文第一章总则第一条海尔管理制度是为了规范海尔集团的公司内部行为以及运作方式，提高管理效率和工作质量而制定的基本规范。
第二条海尔管理制度的适用范围包括海尔集团及其下属子公司，适用于所有员工和管理人员。
第三条海尔管理制度的目标是建立一个高效、公开、透明和有序的管理体系，确保组织的运作顺利进行，促进员工的个人发展和公司的长期发展。
第四条海尔管理制度应当遵循国家法律法规和企业的章程，符合职业道德和社会伦理。
第五条海尔管理制度的规定适应集团管理的需要和时代的变革，可以根据需要进行修订和更新。
第六条对违反海尔管理制度的员工和管理人员，将依法进行相应的处理，包括但不限于警告、处分、解聘等处罚。
第二章组织架构第七条海尔集团设立总部，下设多个事业部和子公司。
总部负责集团整体的战略规划、决策和监督，事业部和子公司负责具体的业务运作。
第八条海尔集团总部设立各级部门和岗位，包括但不限于行政部门、财务部门、人力资源部门、市场部门、研发部门等。
各级部门和岗位按职责划分和设立，并进行明确的工作分工。
第九条海尔集团总部设立董事会和执行团队。
董事会由董事长、副董事长、董事等组成，负责制定集团的发展战略和重大决策。
执行团队由总经理、副总经理等组成，负责具体的业务运作和日常管理。
第十条海尔集团各级事业部和子公司也设立相应的组织架构，包括部门、岗位和团队。
各级事业部和子公司的组织架构应当与总部保持沟通和协调。
第三章工作流程第十一条海尔管理制度要求公司内部建立科学、规范、高效和透明的工作流程，包括但不限于决策流程、执行流程、评估流程、沟通流程等。
第十二条决策流程应当明确决策的责任和权利，保证决策的合法、公正和及时。
决策者应当充分听取相关方的意见和建议，并经过充分讨论和研究，做出准确决策。
第十三条执行流程要求明确任务的责任人和完成期限，确保任务的顺利完成。
执行者应当按照公司的规定和标准，按时按质地完成任务。
第十四条评估流程要求公司对工作进行定期评估和考核，对绩效进行公正和客观的评估。
海尔 5S 管理制度的要点
海尔5S 管理制度的要点海尔集团5S 管理制度实施要点归纳总结如下：整理：正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」；整顿：正确的方法---「3 要素、3 定」+整顿的技术；清扫：责任化---明确岗位5S 责任；清洁：制度化及考核---5S 时间；稽查、竞争、奖罚；素养：长期化---晨会、礼仪守则；5S 管理制度推行要领：(一)、5S 管理制度整理的推行要领：1．对工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的2、制定[要]和[不要]的判别基准3、不要物品的清除4、要的物品调查使用频度，决定日常用量5、每日自我检查因为不整理而发生的浪费1、空间的浪费2、使用棚架或柜橱的浪费3、零件或产品变旧而不能使用的浪费4、放置处变得窄小5、连不要的东西也要管理的浪费6、库存管理或盘点花时间的浪费(二)、5S 管理制度整顿的推行要领：1、前一步骤整理的工作要落实2、需要的物品明确放置场所3、摆放整齐、有条不紊4、地板划线定位5、场所、物品标示6、制订废弃物处理办法重点：●整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态●要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确●要想办法使物品能立即取出使用●另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道(三)、5S 管理制度清扫的推行要领：1、建立清扫责任区（室内、外）2、开始一次全公司的大清扫3、每个地方清洗干净4、调查污染源，予以杜绝或隔离建立清扫基准，作为规范●清扫就是使职场成为没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。
而达成这样状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。
(四)、5S 管理制度清洁的推行要领：1、落实前3S 工作2、制订目视管理的基准3、制订5S 实施办法4、制订稽核方法5、制订奖惩制度，加强执行6、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S 活动。
海尔公司的管理制度范文
海尔公司的管理制度范文海尔公司是中国著名的家电制造企业，以其独特的管理制度而著名。
海尔的管理制度被誉为“海尔管理驱动制度”，该制度的核心理念是以用户为中心，倡导创新和自主创业精神，实施分权和开放式管理。
通过这种管理制度，海尔成功地从一家传统的国有企业转变为一家市场导向的国际化企业。
下面我们就一起来了解一下海尔公司的管理制度。
一、管理驱动管理驱动是海尔公司的一项核心管理制度，它的核心理念是"驱动目标、驱动执行、驱动结果"。
根据这个理念，海尔制定了许多具体的管理工具和流程，例如目标管理、绩效评估、员工榜样、报告制度等等。
通过这些管理工具和流程，海尔能够实现员工的目标与公司的目标的高度一致，并激励员工不断努力，追求卓越的绩效。
这种管理制度不仅提高了企业的运营效率，也增强了员工的责任感和归属感。
二、创新驱动创新驱动是海尔公司的另一项核心管理制度，它的核心理念是"让创新成为一种习惯"。
海尔鼓励员工提出不同的观点和建议，并提供良好的创新环境和机制。
海尔还鼓励员工犯错误，并从错误中学习。
这种鼓励创新的制度不仅推动了公司的技术革新和业务创新，也提高了员工的创造力和主动性。
三、自主创业自主创业是海尔公司的另一项核心管理制度，它的核心理念是"让每个员工成为企业家"。
根据这个理念，海尔鼓励员工创业，并为员工提供创业机会和支持。
海尔还通过股权激励等制度加强对创业者的激励和约束。
这种自主创业的制度不仅激发了员工的创业热情，也提高了员工的团队合作和责任感。
四、分权管理分权管理是海尔公司的另一项核心管理制度，它的核心理念是"让每个员工成为一名经理"。
根据这个理念，海尔赋予员工更多的决策权和管理权，让员工参与到决策和执行的过程中。
海尔还鼓励员工主动担当责任，并提供良好的培训和发展机会。
这种分权的管理制度不仅增强了公司的灵活性和创新力，也提高了员工的自信心和能力。
最新全套海尔集团管理制度
海尔集团制度汇总第一章总则第一条为使海尔集团的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步增强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和增进集团战略目标的实现及各项业务的进展，特制定本制度。
第二条总公司办公室（行政中心）负责本制度的组织实施和管理监督。
第二章领导办公会议第三条总公司领导办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。
第四条每一个月？召开管理工作会议，由总领导（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总领导（主任）参加，必要时指定人员列席。
主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署和需要领导办公会议讨论研究的其它事项。
第五条每一个月？召开业务工作汇报会，由总领导（或指定副总领导）主持，总公司其他领导、各部门、各子公司负责人参加，必要时指定人员列席。
业务工作汇报内容包括：组织机构建设情形、职工思想状况和具体业绩、业务进展情形等。
汇报单位应于会前认真预备，届时全面汇报。
第六条各部门及各子公司需要提请领导办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送总公司办公室汇总挑选后，报总领导肯定会议议题。
议题肯定后，由办公室通知有关部门做好会前预备（包括会议材料等）。
第七条领导办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总领导有最终集中决策及决定权。
第八条办公室指定专人作好领导办公会议记录，并整理存档。
重要决议事项形成会议记要，印发有关单位或人员。
办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情形。
第九条总公司领导会议由总领导主持，总公司其他领导参加，不按期召开，必要时由办公室主任负责记录和催促会议议决事项的协调落实。
第三章公函处置第十条各部门原则上不得以部门名义对集团系统外的单位制发正式文件。
第十一条国务院各部委及国务院扶贫办来文（包括各部门收到或代领的），均应交由办公室统一记录、传阅和归档。
有关文件经办公室同意，部门可复印留存。
海尔 管理制度内容范文
海尔管理制度内容范文海尔管理制度第一章总则第一条为规范海尔集团（以下简称“公司”）的管理行为，促使公司健康发展，提高管理效率和工作质量，根据相关法律法规和公司的实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括高级管理人员、中层管理人员和基层员工。
第三条公司管理制度包括规章制度、政策文件、执行标准等内容。
第四条公司必须建立健全规章制度管理体系，明确权责清单，规定全体员工职责与权限，确保公司工作顺利进行。
第五条公司要坚持以人为本、管理科学、制度规范、激励有效的原则，构建和谐、稳定、有序的企业管理环境。
第六条公司领导班子要带头遵守本管理制度，践行以身作则，制定明确的目标和要求，并对全体员工进行培训和教育。
第二章组织结构与职责第七条公司采取扁平化组织结构，明确各部门的职责和权限，建立健全的领导体系。
第八条公司领导班子由总裁（董事长）作为首席执行官，包括副总裁、部门经理等成员，负责公司的决策和战略规划。
第九条公司各职能部门要根据业务需求，合理划定职责范围，并建立健全相应的绩效考核制度。
第十条公司要加强各部门之间的协作与沟通，实现信息共享和资源共享，推动全员协同工作。
第三章招聘与录用第十一条公司要根据业务发展需要，制定招聘计划，并通过多渠道进行招聘。
第十二条招聘工作要公开、公正、公平，招聘程序必须规范，确保选拔符合条件的人才。
第十三条招聘岗位要明确任职条件和岗位职责，确保招聘对象具备相应的专业知识和工作经验。
第十四条入职前，公司应对招聘对象进行面试、考核和背景调查，对其进行综合评价。
第十五条入职后，公司要对新员工进行培训和指导，帮助其熟悉工作环境和业务流程。
第十六条公司要实行岗位分类管理，明确岗位职责和权限，制定相应的岗位说明书。
第十七条公司要根据岗位的需要，制定相应的培训计划，提高员工的专业素质和工作能力。
第十八条公司要建立绩效考核体系，对员工的工作进行定期评价，对优秀员工予以激励和奖励。
《海尔的管理制度》课件
人力资源管理
海尔注重人力资源管理，建立完 善的人才引进、培养、激励和评 价机制，激发员工的创造力和积 极性。
企业文化建设
海尔注重企业文化建设，倡导诚 信、协作、创新和追求卓越的企 业精神，营造良好的工作氛围和 员工归属感。
THANKS
谢谢
供应商评价
海尔定期对供应商进行评价，以便及时发现和解决潜在问题，并激 励供应商持续改进。
库存管理
库存计划
01
海尔根据市场需求和销售预测，制定合理的库存计划，以满足
生产和销售的需求。
库存控制
02
海尔采用先进的库存控制方法，如ABC分类法和实时库存更新
，以降低库存成本并保持库存水平在合理范围内。
库存盘点
02
CHAPTER
海尔的人力资源管理
招聘与选拔
招聘渠道
面试流程
海尔通过多种渠道进行招聘，包括校 园招聘、社会招聘和内部推荐等，以 确保吸引到不同领域和层次的人才。
海尔的面试流程包括初步面试、复试 和终审等环节，以确保选拔到的人才 具备较高的综合素质。
选拔标准
海尔在选拔人才时注重应聘者的能力 、潜力和价值观，以确保选拔到的人 才能够适应企业文化和发展需求。
投资监控
对投资项目进行全程监控，及时调整投资策略， 确保投资效益最大化。
04
CHAPTER
海尔的供应链管理
供应商管理
供应商选择
海尔对供应商的选择有着严格的标准，包括质量、价格、交货期 和服务等方面，以确保供应商应商建立长期合作关系，通过信息共享和协同规划，提高 整个供应链的效率和灵活性。
供应链管理
海尔注重供应链管理， 与供应商建立长期合作 关系，实现信息共享和 协同工作，提高整个供 应链的效率和灵活性。
海尔目前的管理制度
海尔目前的管理制度引言作为一家全球知名的家电制造商和服务商，海尔集团在过去的几十年中不断创新，成为了引领全球家电行业的领军企业之一。
其成功得益于其积极的管理制度，这也使得海尔集团成为了国际上最具活力的企业之一。
本文将对海尔目前的管理制度进行简要分析和介绍。
一、海尔的管理理念海尔集团的管理理念可以概括为"用户至上、员工至上、激励至上"。
这也是海尔在过去几十年中取得成功的一个重要原因。
海尔始终坚持以用户为中心，不断满足用户的需求，提升用户体验。
同时，海尔注重培养和激励员工，通过不断的激励和培训，激发员工的创新和创造力。
海尔也通过良好的激励机制，吸引、激励和留住了一大批优秀人才。
因此，海尔的员工队伍中有很多创新型的员工，不断为公司注入新的活力，推动企业的快速发展。
二、海尔的管理制度海尔的管理制度包括战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、创新管理、供应链管理、信息管理等多个方面。
每一个管理制度都非常重要，都是海尔取得成功的重要因素。
1.战略管理海尔非常重视战略管理，不断进行战略调整和变革。
海尔注重定位，注重研究市场需求，不断调整产品研发方向。
通过不断的市场调研和战略规划，海尔始终能够满足市场的需求，保持竞争力。
2.组织管理海尔采用扁平化的组织结构，每个员工都能够得到充分的发挥空间和独立决策权。
同时，海尔也注重团队协作，通过团队的力量，实现目标的完成。
3.人力资源管理海尔注重人力资源管理，重视员工的培训与发展。
海尔为员工提供完善的培训机制，不断提升员工的能力，使员工真正成为公司的财富。
4.财务管理海尔严格遵循财务管理制度，保证公司财务的透明、合法和规范。
海尔也注重风险管理，不断提升财务管理水平，确保企业的健康发展。
5.市场营销管理海尔的市场营销管理非常灵活和创新，通过研究市场需求，及时调整产品定位和宣传策略。
海尔还注重研究竞争对手，不断提升竞争力。
6.创新管理海尔一直将创新视为企业发展的关键动力，通过不断创新，推动产品的不断升级和更新。
海尔公司管理的管理制度
海尔公司管理的管理制度一、总则为规范公司管理行为，提高公司整体运作效率和管理水平，海尔公司特制定本管理制度，以便明确规范公司的管理体系和工作程序。
二、组织架构1. 公司总部设在青岛，下设营销、生产、研发、财务等部门，各部门设主管负责管理。
总部设有董事会、监事会、执行委员会，实现公司决策的集中统一管理。
2. 公司各部门按照职能和业务划分，设部门经理，负责部门的日常管理工作，各部门之间协作。
3. 公司设立独立审计部门，对公司的财务、生产、销售等情况进行审计监督，保障公司的财务安全。
4. 公司设立法务部门，负责处理公司的法律事务和合同纠纷，确保公司的合法权益。
5. 公司设立人力资源部门，负责公司员工的招聘、培训、考核和福利待遇管理，建立健全的人力资源管理体系。
三、管理流程1. 公司制定年度经营计划和预算，各部门根据计划和预算开展工作，定期报告落实情况，及时调整工作方向。
2. 公司实行责任制，各岗位明确职责，建立绩效考核机制，激励员工的工作积极性和创造力。
3. 公司加强内部沟通和协作，定期召开部门会议和全体员工大会，传达公司政策和信息，解决工作中的问题。
4. 公司建立健全的信息化管理系统，实现数据的集中管理和共享，提高工作效率和准确度。
5. 公司建立健全的风险管理体系，对公司的各项风险进行评估和应对，保障公司的安全和稳定发展。
6. 公司加强对外关系管理，与合作伙伴和客户保持良好的沟通和合作，共同推动行业的发展和壮大。
四、管理规范1. 公司全体员工应严格遵守公司规章制度，不得违反公司纪律和制度，否则将受到相应的处罚。
2. 公司实行分级管理制度，各级主管负责本级别的工作，上下级之间应密切协作，共同完成工作任务。
3. 公司建立健全的文件管理制度，各部门定期整理文件资料，便于查阅和使用，确保工作的有序进行。
4. 公司严格执行财务管理制度，做到收支合理、制度规范，确保公司各项资金运作的安全和合理性。
5. 公司建立健全的知识产权保护制度，依法保护公司的专利、商标、著作权等知识产权，防止侵权盗版行为。
海尔现场管理制度
海尔现场管理制度一、总则1. 为规范海尔集团各个现场的管理，提高现场管理水平，保障生产运营的顺利进行，特制定本制度。
二、管理职责和权限1. 现场经理（1）负责现场生产运营的管理工作；（2）制定现场生产计划，确保生产任务按时完成；（3）负责现场人员的岗位培训和管理；（4）负责现场设备的维护保养和管理；（5）负责汇报现场生产运营情况。
2. 现场主管（1）协助现场经理开展现场管理工作；（2）负责现场人员的日常考勤和工作安排；（3）负责现场设备的日常检查和维护；（4）协助制定现场生产计划；（5）协助现场经理处理突发事件。
3. 现场员工（1）遵守现场管理制度，服从现场领导的工作安排；（2）严格执行现场的安全操作规程；（3）维护现场设备的清洁和整洁；（4）积极参与现场管理工作，提出改进建议。
4. 现场监督员（1）负责对现场生产过程的监督检查；（2）协助现场主管进行现场安全检查；（3）对现场违规行为进行整改，及时向现场经理汇报。
三、现场安全管理1. 确保现场的安全生产环境，做好各项安全防护工作；2. 制定现场安全管理制度，进行现场安全教育和培训；3. 加强对现场设备的安全使用和维护，确保设备安全运行；4. 制定应急预案，定期进行应急演练，提高现场应急处理能力。
四、现场生产计划1. 根据市场需求和生产能力，制定现场生产计划；2. 落实生产计划，保障生产任务按时完成；3. 对生产过程进行全程跟踪和监控，及时调整生产计划。
五、现场设备管理1. 对现场设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行；2. 制定设备使用规程，加强设备使用和维护的培训；3. 做好设备耗材的库存管理，确保生产过程的连续性。
六、现场人员管理1. 做好现场人员的招聘和培训工作，确保现场人员的素质和技能；2. 对现场人员进行绩效考核，及时发现并奖惩表现优异或不良的人员；3. 做好员工的职业生涯规划和培训。
七、现场环境管理1. 保持现场生产环境的整洁和安静，提高员工的生产效率；2. 做好现场环境的卫生清洁，加强环境保护和资源节约；3. 定期对现场环境进行评估和改进，提高生产环境的舒适度和安全性。
海尔管理制度的创新
海尔管理制度的创新一、海尔集团的管理模式海尔集团在管理模式上，几十年来一直秉承着“以用户为中心、以市场为导向、以科技为动力”的理念，致力于构建用户共同体。
海尔集团还引入了战略控制的管理机制，即通过“三重一奖”激励制度，使得员工与企业、企业与用户共同发展。
这一管理模式不仅激发了员工的创新活力，也促进了企业与用户之间的良性互动，推动了企业的可持续发展。
另外，海尔集团还提出了以“微创新”为核心的企业管理理念，即鼓励员工每天都要做出一点点创新，不断积累，从而形成企业的创新文化。
这种管理模式下，员工的创新意识和能力得到了有效的激发，企业的整体创新能力也得到了大幅提升。
二、全员创新海尔集团提出的“全员创新”理念，即每一个员工都有创新的机会和义务。
全员参与创新是一种革命性的管理模式，它不仅仅是一种简单的员工参与制度，更是一种完全不同于传统企业的管理模式。
在这种模式下，每一个员工都可以提出自己的创新点子，可以参与创新项目的讨论和决策，甚至可以实施自己的创新项目。
这种模式下，企业中每个员工都能够尽情释放自己的创新激情，企业的创新能力也因此大幅提升。
在海尔集团的“全员创新”模式下，员工不再是单一的劳动者，而是企业的主人，他们对企业的命运和发展有着更深的参与。
同时，海尔集团也通过制度和机制的创新，来保障员工创新的权益和创新成果的受益，从而更好地激发员工的创新积极性。
三、全球化创新海尔集团在全球化市场的竞争中也形成了自己独特的全球化创新模式。
海尔集团不仅仅是将产品出口到全球，更是希望能够在全球范围内形成自己的创新网络，利用全球资源和全球市场来推动全球化创新。
海尔集团在全球范围内建立了创新基地，吸引全球的创新人才，形成了全球创新的合作网络，同时带动了企业全球化的发展。
在全球化创新模式下，海尔集团的产品不再是单一的定制制造，而是形成了全球范围内的定制化服务。
海尔集团可以通过全球的创新网络及时获取全球市场的需求和趋势，迅速将新产品推向市场，并可以根据不同国家和地区的需求定制产品与服务，有效提高了企业的市场竞争力。
海尔三兄弟的日常管理制度
第一章总则第一条为规范海尔三兄弟的日常管理工作，提高工作效率，保障团队和谐发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于海尔三兄弟全体成员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保每位成员享有同等权利，履行同等义务。
第二章组织架构第四条海尔三兄弟设立总经理、副总经理、各部门经理及员工。
第五条总经理负责全面工作，对董事会负责；副总经理协助总经理工作，对总经理负责；各部门经理负责本部门工作，对副总经理负责。
第六条各部门设置如下：1. 人力资源部2. 财务部3. 生产部4. 销售部5. 技术研发部6. 行政部第三章工作时间与考勤第七条工作时间：周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:30至17:30。
第八条员工需按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊原因需请假，应提前向直属上级申请，经批准后方可请假。
第九条请假类型及规定：1. 事假：事假需提前三天申请，每次最多不超过三天。
2. 病假：病假需提供医院证明，每次最多不超过七天。
3. 婚假：婚假为三天，如需延长，需经总经理批准。
4. 产假：产假为三个月，如需延长，需经总经理批准。
第十条考勤管理：1. 每月底，人力资源部统计当月考勤情况，并公布于公司公告栏。
2. 员工如有迟到、早退、旷工等情况，按照公司相关规定进行处罚。
3. 员工如有加班，需填写加班申请表，经直属上级批准后方可加班。
第四章工作纪律第十一条员工需遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，不得从事违法活动。
第十二条员工需爱护公司财产，不得损坏、私占公司物品。
第十三条员工需维护公司形象，不得在公司内外发表有损公司声誉的言论。
第十四条员工需团结协作，相互尊重，不得相互攻击、诽谤。
第十五条员工需保守公司秘密，不得泄露公司商业秘密。
第五章奖惩制度第十六条公司设立奖励制度，对在工作中表现优秀的员工给予奖励。
第十七条奖励类型及标准：1. 优秀员工奖：每月评选一次，奖金为500元。
2. 优秀团队奖：每季度评选一次，奖金为1000元。
最新全套海尔集团管理制度
最新全套海尔集团管理制度引言本文档主要介绍了最新全套海尔集团管理制度，旨在规范海尔集团的各项管理流程和制度，提供明确的指导并确保海尔集团的高效运作和持续发展。
目录1.公司章程2.组织架构3.决策与授权4.财务管理5.人力资源管理6.销售与市场营销7.研发与创新8.生产与供应链管理9.品质管理10.信息技术管理公司章程1. 公司使命和愿景公司使命是通过创新技术和优质产品，改善人们的生活品质；公司愿景是成为全球领先的电器制造商，为客户和合作伙伴创造持久价值。
2. 公司价值观公司价值观包括尊重个体、客户至上、持续创新、团队合作和社会责任。
3. 公司战略目标公司的战略目标是实现可持续增长，不断提高市场份额，并进一步拓展国际市场，成为全球领先的品牌。
组织架构海尔集团的组织架构分为总部和各个事业部，总部担负着公司整体规划和战略制定的职责，事业部则负责具体产品线的研发、生产和销售。
所有事业部向总部报告并接受总部的统一管理。
决策与授权1. 决策流程公司决策流程分为战略决策、重大项目决策和日常运营决策。
战略决策由总部高层管理层和董事会共同决策，重大项目决策由总部高层管理层决策并提交董事会审批，日常运营决策由各级管理层负责。
2. 授权机制公司通过授权机制，将决策权下放到各级管理层，并明确各级管理层的职责和权限。
授权机制有助于提高决策效率和促进组织的快速响应能力。
财务管理1. 财务报告公司每年进行财务报告，包括年度报告和中期报告。
财务报告通过审计机构审计，确保财务数据的准确性和透明度。
2. 预算管理公司每年制定财务预算，并按照预算进行资金使用和管理。
预算管理有助于控制成本、优化资源配置，并确保公司财务稳定。
3. 资产管理公司对资产进行全面管理，包括资产登记、盘点、评估和处置。
资产管理确保公司资产的安全和有效运营。
人力资源管理1. 人才招聘公司通过招聘渠道和人才市场来招聘合适的人才，以满足公司的发展需求。
招聘过程注重公正、公平和透明原则。
海尔管理制度
海尔管理制度海尔是一家以家电制造为主的跨国公司，为了保持公司的长期稳定发展和规范化经营，制定了一系列的管理制度。
下面是海尔管理制度的概述，总计。
一、组织管理制度海尔采用分层管理制度，将公司下属机构划分为多个部门和岗位，每个部门和岗位都有相应的职责和要求。
公司实行职业经理制，通过严格的岗位职责和工作流程规范，来保证公司内部的运营效率和生产质量。
海尔还特别注重管理和组织构架的优化和改进，以期不断完善公司内部的管理机制和流程。
二、财务管理制度海尔的财务管理制度主要包括财务报表、资金管理和预算管理等。
公司严格执行国家政策和有关法律法规，规范财务会计核算、报表制度和审计工作，保证了财务记录的准确性和合规性。
在资金管理方面，公司采取资金集中管理制度，通过资金中心对全公司集中资金的统一管理，最大程度地减少了资金使用的隐患。
同时，公司还实行严格的预算管理制度，确保每个部门的预算符合公司的战略目标和业务规划。
三、人力资源管理制度海尔注重人力资源的管理和培养。
公司制定了一套完整的人力资源管理制度，包括员工招聘、培训和绩效考核等。
此外，公司重视员工的职业发展和福利待遇，为员工提供完善的福利和培训机会，提高员工的职业技能和敬业精神。
四、营销管理制度海尔的营销管理制度主要包括市场营销和渠道管理。
公司秉承“用户至上”的管理理念，注重用户体验和产品质量，从而不断提升产品的市场竞争力。
在渠道管理方面，公司先后建立了多个渠道销售平台，通过区域代理、专卖店、电商平台等多种渠道，实现产品在各地区的销售目标。
五、技术创新管理制度海尔的技术创新管理制度主要包括研发创新和产业协同等。
公司在技术方面不断进行创新和突破，以满足用户的需求和市场的需求。
此外，公司还注重产业协同和战略联盟，与相关企业签订长期的合作协议，建立起产业协同的伙伴关系，为公司的技术创新提供了良好的保障。
六、品牌管理制度海尔的品牌管理制度主要包括品牌定位、品牌营销和品牌保护等。
海尔集团培训管理制度
海尔集团培训管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工的培训管理工作，提高员工的能力和素质，促进企业的可持续发展，制定本制度。
第二条海尔集团培训管理制度适用于海尔集团及其下属各级单位的员工培训管理工作。
第三条海尔集团培训管理工作应当遵循公开、公平、公正、科学的原则。
第二章培训需求分析第四条各单位应当每年定期进行员工培训需求调查，了解员工的培训需求和意愿。
第五条常规培训需求分析应包括员工岗位要求、技能提升、管理能力提升等方面，并根据调查结果制定培训计划。
第六条特殊培训需求分析应根据企业发展需要、新项目启动、技术升级等情况而定，及时制定相应的培训计划。
第七条各单位应当根据培训需求分析结果，合理分配培训资源，制定合理的培训方案。
第三章培训计划与实施第八条每个单位应当根据员工培训需求，制定年度培训计划，并报集团人力资源部门审批。
第九条培训计划应包括培训项目、培训内容、培训时间、培训地点、培训费用等，做到结构合理，内容充实。
第十条培训实施应当有组织、有计划、有针对性、有反馈，确保培训效果。
第十一条培训实施应注重员工的参与和互动，采用多种形式，如专业讲座、案例讨论、角色扮演等。
第十二条培训实施过程中，应当建立有效的考核机制，对培训效果进行评估，并根据评估结果及时调整培训方案。
第四章培训师资力量建设第十三条各单位应当建立有效的师资力量，培养和提升内部专业培训师资力量。
第十四条师资力量应包括内部员工、外部专家等多种形式，覆盖各个领域的专业知识。
第十五条师资力量建设应当注重师资队伍的培训能力和水平，定期进行教学技能培训，提高师资的教学水平。
第五章培训管理第十六条各单位应当建立完善的培训档案管理制度，对培训内容、培训对象、培训时间等进行详细记录，并存档保存。
第十七条培训管理应依据各级单位实际情况，合理分配培训经费，确保培训经费的合理使用。
第十八条培训管理应注重培训效果的评估，建立有效的培训后续跟踪机制，及时了解员工培训效果，并做出相应的改进。
海尔的管理制度07770
判断
34
附: 劳动分工
亚当•斯密时代，欧洲一制针厂做劳动分工实
31
7 利器 8 求实 9 节俭 10 对策
32
• 1.2.2 外国 期管理思想
1. 查理•阿克莱特
在1769年和1771年建立了英国最 机
使用
械的工厂
建厂的厂址计划 生产、机器、材料、人员、资本的协调
工厂纪律、劳动分工等作出妥善安排
管理了5000人的大企业
33
2.亚当•斯密（Adam Smith）
“一、二、三、四模式” ß一个结果: 服务圆满 ß二个理念: 带走用户的烦恼， 留下海尔的真诚 ß三个控制: 服务投诉率小于 10PPM，服务遗漏 率小于10PPM，服务不满意 6
海尔用户满意理念
海尔用户满意理念的发展阶段
• 意识觉醒阶段 • 由有序到体系阶段 • 由体系到高度 • 由高度到延伸
7
• 1.1.2 管理的职能
• 1916年 法国工业家亨利•法约尔 （Henri
Fayol）:
计划、组织、指挥、协调
• 1955年 尔
、控制哈罗德•孔茨和西 里尔•奥唐内
（Koontz and O’Donnell）:
计划、组织、人员配备、指导和
控制
其它提法:
计划、组织、领导、控制
18
• 本教材的提法: • 信息获取决策 • 计划组织领导控
36
• 3.小瓦特（Watt）和小博尔顿（Boulton）
海尔公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强海尔公司（以下简称“公司”）员工管理，提高员工素质，增强团队凝聚力，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、合同制员工和临时员工。
第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持以人为本，注重员工成长与公司发展的和谐统一。
第二章员工招聘与录用第四条公司根据发展需要，制定招聘计划，通过招聘渠道选拔优秀人才。
第五条招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 体检；5. 背景调查；6. 录用通知。
第六条录用员工需符合以下条件：1. 具备良好的思想政治素质和职业道德；2. 具备相应的专业技能和知识；3. 身体健康，符合岗位要求；4. 具备良好的团队协作精神和敬业精神。
第三章员工培训与发展第七条公司建立健全员工培训体系，为员工提供各类培训机会，提高员工综合素质。
第八条培训内容：1. 公司规章制度、企业文化；2. 专业技能培训；3. 职业素养培训；4. 团队协作培训；5. 管理能力培训。
第九条员工培训形式：1. 在职培训；2. 外部培训；3. 在线学习；4. 交流研讨。
第四章员工考核与绩效管理第十条公司实行绩效考核制度，以岗位责任制为核心，对员工的工作绩效进行评估。
第十一条考核内容：1. 工作任务完成情况；2. 工作质量；3. 工作效率；4. 团队协作；5. 创新能力；6. 个人发展。
第十二条考核方法：1. 目标考核；2. 过程考核；3. 结果考核；4. 360度考核。
第五章员工薪酬与福利第十三条公司根据国家法律法规和公司实际情况，制定合理的薪酬体系。
第十四条薪酬构成：1. 基本工资；2. 绩效工资；3. 岗位工资；4. 津贴；5. 奖金。
第十五条公司为员工提供以下福利：1. 五险一金；2. 年假；3. 带薪年假；4. 生日福利；5. 节日福利；6. 住房补贴；7. 健康体检。
第六章员工晋升与职业发展第十六条公司为员工提供公平、公正的晋升机制，鼓励员工不断提升自身能力。
海尔员工手册管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务的顺利开展，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、实习生、兼职人员等。
第三条本手册是公司管理制度的重要组成部分，所有员工应严格遵守。
第二章基本规定第四条公司实行8小时工作制，每周工作5天，周六、周日休息。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向直接上级申请，并按公司规定办理请假手续。
第六条员工应着装整齐，保持工作场所的整洁和卫生。
第七条员工应爱护公司财产，不得损坏或私占公司物品。
第八条员工应积极参加公司组织的各项培训和学习活动，提高自身业务能力和综合素质。
第九条员工应遵守国家法律法规，维护公司声誉，不得泄露公司商业秘密。
第三章工作纪律第十条员工应遵守公司规章制度，服从上级安排，认真履行岗位职责。
第十一条员工在工作中应严谨认真，确保工作质量，不得敷衍了事。
第十二条员工应保持良好的团队合作精神，相互尊重，共同进步。
第十三条员工应主动接受公司内部审计和检查，对检查中发现的问题及时整改。
第四章考勤管理第十四条公司实行考勤制度，员工应按时打卡，如实记录出勤情况。
第十五条员工因特殊情况无法打卡，应提前向考勤管理员请假，并说明原因。
第十六条员工请假需填写《请假申请表》，经批准后方可休假。
第十七条员工请假期间，应遵守公司相关规定，不得影响工作进度。
第五章奖惩制度第十八条公司设立奖惩制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励；对违反公司规定、影响公司形象的员工进行处罚。
第十九条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司另行制定。
第二十条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司另行制定。
第六章保密制度第二十一条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第二十二条员工在离职时，应将公司财产、资料等物品归还公司，不得带走。
第七章附则第二十三条本手册由公司人力资源部负责解释。
海尔电器销售管理制度
海尔电器销售管理制度第一章总则为规范海尔电器销售行为，促进销售工作的健康发展，特制定本管理制度。
第二章销售目标1. 销售目标明确，要求销售额逐年增长，提高销售收入。
2. 销售目标要与公司实际情况相结合，符合市场需求。
第三章销售组织1. 销售组织按照产品类型、区域划分，明确销售职责和权责。
2. 销售组织要合理配置销售人员，确保销售工作高效进行。
第四章销售流程1. 销售流程包括市场调研、客户拜访、合同签订、产品交付等环节。
2. 销售流程要严格执行，确保销售工作顺利进行。
第五章销售管理1. 销售管理包括销售计划制定、销售数据分析、销售绩效考核等内容。
2. 销售管理要求及时、准确地反馈销售数据，为决策提供依据。
第六章销售政策1. 销售政策包括价格政策、促销政策、售后服务政策等。
2. 销售政策要根据市场需求灵活调整，确保销售工作顺利进行。
第七章销售人员1. 销售人员要具备专业能力，能够熟练操作销售工具、沟通技巧强。
2. 销售人员要接受公司培训，提高销售技能，提高销售绩效。
第八章销售风险1. 销售风险包括市场风险、客户信用风险、产品质量风险等。
2. 销售风险要做好风险评估，制定风险防范措施，确保销售工作风险可控。
第九章销售监督1. 销售监督包括销售数据监测、销售行为监察等。
2. 销售监督要加强对销售行为的监督，发现问题及时处理，确保销售工作规范。
第十章销售奖惩1. 销售奖励包括销售业绩奖励、优秀销售员表彰等。
2. 销售惩罚包括销售业绩下滑、违规行为等情况。
第十一章其他1. 其他事项包括销售培训、销售沟通、销售合作等内容。
2. 加强销售人员交流合作，共同促进销售工作发展。
总结为保障海尔电器销售工作的正常运转，特制定本销售管理制度，希望各销售人员遵守执行，共同促进销售工作健康稳定发展。
希望广大销售人员严格按照本管理制度执行，确保销售工作顺利进行，实现销售目标。
海尔公司信用管理制度
第一章总则第一条为加强海尔公司的信用管理，提高公司整体信用水平，防范信用风险，促进公司健康发展，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于海尔公司全体员工，包括但不限于各部门、子公司、分公司及关联公司。
第三条本制度遵循以下原则：（一）合法性原则：遵守国家法律法规，符合行业规范；（二）真实性原则：信用记录真实、准确、完整；（三）保密性原则：严格保护信用信息，防止泄露；（四）公平性原则：信用评价公正、客观；（五）动态管理原则：根据公司实际情况和外部环境变化，及时调整信用管理制度。
第二章信用管理体系第四条海尔公司信用管理体系包括信用管理组织、信用管理制度、信用评价体系、信用风险防范与控制等。
第五条信用管理组织：（一）成立海尔公司信用管理领导小组，负责公司信用管理工作的统筹规划、组织协调和监督检查；（二）设立信用管理部门，负责具体实施信用管理工作。
第六条信用管理制度：（一）制定本制度，明确信用管理工作的目标和要求；（二）建立健全内部信用管理制度，包括员工信用档案、客户信用档案、供应商信用档案等；（三）制定信用评价标准，对员工、客户、供应商等各方进行信用评价。
第七条信用评价体系：（一）建立信用评价指标体系，包括信用等级、信用得分等；（二）根据信用评价结果，对员工、客户、供应商等各方进行分类管理；（三）定期对信用评价体系进行评估和改进。
第八条信用风险防范与控制：（一）建立健全信用风险预警机制，及时发现和防范信用风险；（二）对存在信用风险的员工、客户、供应商等各方采取相应的风险控制措施；（三）加强内部审计，确保信用管理制度的执行。
第三章信用管理职责第九条信用管理部门职责：（一）制定和实施信用管理制度；（二）组织信用评价工作；（三）开展信用风险防范与控制；（四）监督、检查信用管理制度的执行情况；（五）向上级领导汇报信用管理工作。
第十条各部门职责：（一）配合信用管理部门开展信用管理工作；（二）按照信用管理制度要求，对本部门员工、客户、供应商等各方进行信用管理；（三）及时向信用管理部门报告信用管理工作中发现的问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
海尔的管理制度
1
海尔的发展之路
1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂，当年 销售收入300万元，亏损147万元 1985年琴岛—利勃海尔电冰箱正式投放市 场 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰 箱类第一名 1991年组建海尔集团，张任总裁
2
海尔的发展之路（续）
1991年兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂，成立海
海尔用户满意理念
“一、二、三、四模式”
一个结果：服务圆满 二个理念：带走用户的烦恼，留下海尔的真诚 三个控制：服务投诉率小于10PPM，服务遗漏 率小于10PPM，服务不满意率小于10PPM。 四个不漏：一个不漏的记录用户反映的问题， 一个不漏的处理用户反映的问题，一个不漏 的复查处理结果，一个不漏的将处理结果反 映到设计、生产、经营部门。
★ 在位监控制度 ★ 三工并存、动态转换制度 ★ 届满轮流制度
★ 海豚式升迁制度
★ 竞争上岗制度 ★ 较完善的激励机制
12
尔空调器和电冰柜公司，是独立利润中心 1995年正式进入洗衣机领域，同年收购武汉希岛实业 的60%的股权，首次跨地区经营 2001年销售收入突破600亿元
3
海尔管理制度的精髓
海尔对“用户满意”理念的诠释
海尔的技术创新制度 海尔文化论 海尔的人力资源管理
4
海尔用户满意理念
• • • • 服务宗旨：顾客永远是对的 服务理念：真诚到永远 核心战略：用户满意战略 满意工程的内部支持系统： OEC（日事日毕、 日清日高） • 满意工程的外部拓展系统： 用户星级服务体系 5 • OEC（Overall Every Control and Clean）
6
海尔的技术创新制度
海尔在诠释“用户满意”的理 念过程中，得出了匠心独具的“只有淡季 的思想，没有淡季的产品”的经营理念，
其基础就是海尔强有力的技术创新制度和
相应的科研管理模式。
7
海尔用户满意理念
海尔用户满意理念的发展阶段
• 意识觉醒阶段
• 由有序到体系阶段
• 由体系到高度 • 由高度到延伸
8
海尔创新实例
• 海尔“小小神童”洗衣机打进上海市场
• 海尔“电冰箱”如何创新
• 海尔的“防电墙”热水器技术形成世界级标 准 • 海尔平均每天发明1.3个新产品
• 海尔平均每天发明并申报2.3项专利 • ……
9
海尔的技术创新制度
1.海尔的技术创新体系的核心是其独特的 技术中心
2.施行动态优化的科研管理 • 科研进度保证体系 • 开文化论
特别介绍：海尔文化激活“休克鱼”
海尔理念：只有创业没有守业
海尔精神：敬业报国，追求卓越
海尔作风：迅速反应，马上行动
企业文化统一：通过对统一的企业精神、 企业价值观的认同使海尔有强大的向心力 和凝聚力
集团运行模式：联合舰队
11
海尔的人力资源管 理
海尔的用人理念： 人人是人才，赛马不相马 海尔的系列赛马规则：