东易日盛设计师讲义服务流程

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设计师全房设计服务流程

全房设计服务流程咨询↓量房↓出平面套图↓看平面套图,收设计费↓出全房设计基础装修施工图、橱柜图纸、出产品图片文件↓约客户看基础装修施工图，产品图片文件↓下单制作组，提供产品图片包,制作三维场景↓约客户看全房设计三维场景、全房设计施工图、产品配置表↓下单客户部↓配合客户代表约客户看基础装修预算、产品预算签定基础装修合同、产品合同↓开工交底↓工地施工跟踪服务↓工地验收一、接待咨询客户1.由客户代表接待客户，并引导客户填写《客户意向表》；客户代表把《客户意向表》交到设计部相关负责人处，由设计部相关负责人安排当天值班设计师与客户进行交流。

2.咨询后设计师将《客户意向表》交前台登记，如不需要量房交前台跟踪，如需要量房，设计师就在前台编号登记。

（附：客户意向表.doc）二、量房1．设计师应按约定的时间，给客户量房，如有客户投诉量房或联系不及时，或无人联系时，算有效投诉一次。

如内部员工投诉量房或联系不及时，或无人联系经调查核实后算有效投诉一次。

有效投诉按人资部相关规定进行处罚。

2. 量房须填写《量房内容表》，按规范量房。

（见：设计程序控制表.xls）三、平面套图内容及出图时间1．平面套图包括:封面、设计说明、原始结构图、两个以上平面、功能手册、产品图片文件。

2．量房后，平面、错层户型应在3个有效工作日（含休息日，但不含法定节日）内出平面图，复式楼和别墅应在5个有效工作日内出平面图；户型为平面、错层、复式、别墅，主任设计师、高级设计师也应在5个有效工作日内出平面图。

如与客户约定延长时间需设计部主管签字按约定日期出图。

四、看平面套图,收设计费1.到约定时间，设计师就要将绘制好的平面套图和与客户交流，并将客户的修改意见记录，作相应修改。

与客户交流填写电器设备表,并请客户签字确认。

2.平面图确定后按收费标准签定设计合同并收取设计费。

设计费要全额收取，如有客户欠缴设计费，就要按《交纳设计费补充规定》中的内容来执行。

（附：关于交纳设计费的补充规定.doc）3.设计师签订设计合同时到前台领取设计合同和《方案设计服务流程推行跟踪表》。

东易日盛揭秘装修流程时间

东易日盛揭秘装修流程时间我们要装修了，那装修流程是什么？怎样才能不被拖工期？不同房型、面积和施工要求所需要的工期是不同的，但是也常遇到装修半年还没有完工的案例，那一定是在整体流程规划上出了什么问题。

东易日盛就来介绍一下如何合理规划装修时间，让装修效率翻倍。

初期阶段▼所需时间：1——5天初期阶段，是房子的拆改与重新布局，因此在装修前业主要与设计师沟通好房子的整体设计与需要拆改的墙体；另外要提前规划好房屋中各个位置的家具、水电方向，以确定水电排管方向。

其中橱柜是需要最早订的，需要设计师在还没贴砖的时候就对厨房进行测量，来确定水路、电路的铺设。

水电阶段▼所需时间：3——8天这个阶段需要进行开槽、铺设水路及电路线管，因此如果改动较大的花所需的时间也会相应延长。

在确定了水路电路等位置后，马桶等卫生间洁具也需要提前购买，买前要询问下水管道的口径去买相应口径的洁具，便于买回来后也有时间对水电进行改动。

瓦工阶段▼所需时间：12——30天瓦工阶段需要的时间比较长，这个阶段最主要的是要做好卫生间、厨房及阳台的防水工作，防水实验通过后就可以开始铺贴地砖及墙砖了，因此在此阶段前业主需要对家中铺设的地砖及瓷砖尺寸、颜色有规划，然后尽快选购。

待瓷砖贴好后需要橱柜设计师再次量尺，然后尺寸发给厂家后开始做橱柜，对卫生间的淋浴器等开始量尺和购买了。

木工阶段▼所需时间：10——20天（根据家里物品的多少而定）木工阶段需要提前量出所需木材尺寸，等木工阶段让木工师傅开始打制家具，如果要买成品家具，就需要请商家进场量尺，特别是木门，需要留出门口及地板高度。

油工阶段▼所需时间：10——15天（根据家中墙面面积而定）油工阶段需要对打制的木质家具进行刷漆，以及对墙面进行粉刷或者贴墙纸，等油漆干了之后就能开始安装灯具了，买灯具前注意风格搭配与需要的尺寸。

墙面粉刷或者贴壁纸看需要，部分油漆商家或者壁纸店家是提供粉刷或者贴壁纸服务的。

其他▼所需时间：5——10天当吊顶完成，墙面粉刷也完成后，就可以开始安装地板了，安装完地板可以开始安装门，同时，有的家里衣柜滑道要安装在地板上，此时也可以进行施工；之后主材最后进场，门、窗帘、洁具、五金件的安装等。

设计师工作流程及服务规范

设计师工作流程及服务规范一、准备：1、洽谈资料：图片册、价目表、名片、个人留存的设计方案及作用、有利于沟通交流的其他资料；2、量房工具、绘图仪器。

二、接待、洽谈，交流、沟通：1、设计人员要热情接待客户，做到礼貌周到；2、实事求是的介绍公司情况；3、认真负责、耐心细致的回答客户的装修咨询，快捷、准确的把握客户心理；4、仔细了解并及时记录客户的实际情况及各方面的需求；5、对爱近期装修意向的客户应有较详细的洽谈纪录，送走客户后需及时将洽谈记录内容告知店经理。

注：设计师洽谈过程中，店经理应密切关注其与客户的洽谈过程，适时给予帮助。

三、带领客户参观“样板间”：1、设计师应按客户要求参观公司“样板间”；2、注意礼让、敬老爱幼，避免事故。

原则上每位设计师所带领的客户数量不得超过2人或2户；3、现场介绍用材、做工质量、设计特点、整体效果等；4、对客户现场提出的问题，回答要做到有理、有节、有利；5、向客户介绍后期配饰在家庭装饰中的作用；6、对不同要求、个性迥异的客户阐明工程质量、工艺做法、个性体现以及工程造价之间的关系。

四、现场量房及二次沟通：1、设计师量房前需向店经理领取“量房单”，并按要求认真填写，返回后及时交或店经理保存；2、准确测量、绘制居室平面草图及各部位的详细尺寸，必要时需辅以立体图及说明；3、仔细观察原房屋构造及建筑缺陷，并做好记录。

对保温墙、沙灰墙等判断不清时，应事先向客户说明，并以文字形式注明在其后的工程预算书中；4、水、电改造的部位要明确，数量误差不宜超出30%；5、注意在现场与客户做好进一步交流和沟通，并认真记录客户的有关要求。

五、方案设计：1、根据居室户型特点及客户的要求，按规范要求绘制方案图纸；2、图纸内容应视不同情况，并以能够完整表达设计思想，且客户能较为清楚的了解设计风格、工艺做法为准。

一般应包括平面图、顶面图、立面图、主要房间效果图等；3、方案设计阶段，可以根据需要绘制设计草图，但仍须比例准确、尺寸完整、说明详细；4、制作家具的，需绘制三视图或轴侧图，对所用材料、工艺、特殊造型等加以文字说明；5、凡有电路改造内容的，需有线路走向及插座、开关等的平面位置图；6、凡有水路改造内容的，需有管路走向图并标注截门、龙头、三通等位置；7、凡增加非承重结构的，需注明所用材料及工艺做法以及必要的图纸；8、所出图纸需准确、完整、规范的标注尺寸；9、设计完成后，需交店经理审核并签字。

东易日盛设计师培训教材1

东易日盛设计师培训教材1设计人员营销能力培训教材基础培训第一节什么是市场营销能力市场营销是指:市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段，对市场营销对象(顾客、消费者)进行的有偿活动，从而达到完成市场经营目标的目的。

市场营销能力是指企业把握、适应、影响、完成市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。

要提高企业的市场营销能力，就必须在市场经营活动中努力提高产品质量、保持合理的产品价格、开拓更为广阔的销售渠道、运用充满诱惑力的促销手段、增加令人满意的服务项目。

企业要提高自身的市场营销能力，就必须具备一系列完善的企业管理体系和市场营销培训体系。

企业进行营销培训的目的在于使企业全体员工高度地认同、并且绝对地服从企业各项管理制度、工作条例。

只有企业全体员工对企业运用的市场营销手段具有了统一的认识，并加以严格执行，企业的市场营销能力才能得到真正地提高。

第二节市场营销手段在家装行业中的作用众所周知，家庭装饰装修的专业市场崛起于1997年，在其充满了风雨沧桑的发展历程中，由于市场营销理论的介入，从而诞生了一颗璀璨的明星——东易日盛。

瞩目今日，家装市场群雄逐鹿的局面已被所谓的“四大家族”打破，市场份额已被瓜分殆尽，“四大家族”仍在蚕食着其他弱的小公司，东易日盛已经成为家装行业中超级巨无霸。

纵观东易日盛的发展历程，就会发现:是先进的市场营销理论为东易日盛插上了蓬勃有力的翅膀;大量引进的市场营销专业人才，使东易日盛具有了科学的头脑;完善的企业管理体系和市场营销培训体系，使东易日盛拥有了具备强大免疫功能的躯体;科学的头脑、强大、健壮的躯体与蓬勃的翅膀，使东易日盛企业成功地完成了第二次腾飞过程。

由此可见，市场营销能力对于家装企业运作的成功与否起着决定性的作用。

东易日盛企业正是由于成功地运用了正确的市场营销手段，才得以快速提高企业员工的市场营销能力。

因此，要想实现企业的快速提升，成为家装行业真正的龙头企业，就必须加强对企业员工进行高强度的市场营销培训，提高企业全体员工的市场营销能力，进而提高企业在激烈的市场竞争中的竞争能力，从而实现企业作为中国第一家装企业的宏伟目标。

设计公司服务流程

设计公司服务流程设计公司作为提供设计服务的专业机构，其服务流程是其运营的核心。

一个完善的服务流程不仅可以提高工作效率，还可以提升客户满意度，增强公司竞争力。

下面将介绍设计公司服务流程的一般步骤。

1.需求沟通与确认。

设计公司服务流程的第一步是与客户进行需求沟通与确认。

在这一阶段，设计师需要与客户进行深入的沟通，了解客户的需求和期望，包括设计风格、功能要求、预算限制等方面的信息。

只有充分了解客户的需求，设计公司才能为客户提供满意的设计方案。

2.方案设计与呈现。

在确认客户需求后，设计公司将开始进行方案设计与呈现。

设计师会根据客户的需求，结合自己的专业知识和经验，设计出符合客户要求的设计方案。

在设计方案呈现时，设计公司通常会提供多种设计方案供客户选择，并进行详细的解释和展示，以便客户更好地理解和确认。

3.修改与完善。

一般情况下，客户在看到设计方案后会提出一些修改意见。

设计公司需要及时对客户的意见进行分析和反馈，并进行相应的修改与完善。

这一阶段需要设计师与客户保持良好的沟通，以确保设计方案能够最终满足客户的需求。

4.施工图纸与施工。

一旦客户确认了最终的设计方案，设计公司将会进行施工图纸的绘制和施工准备工作。

设计师需要将设计方案转化为可执行的施工图纸，并与施工队进行沟通和协调，确保施工过程顺利进行。

在施工过程中，设计公司需要对施工进度进行跟踪和管理，及时解决施工中出现的问题。

5.验收与售后服务。

最后一个阶段是设计项目的验收与售后服务。

设计公司需要与客户一同对设计项目进行验收，确保设计效果符合客户的期望。

同时，设计公司还需要为客户提供售后服务，解决客户在使用过程中出现的问题，提升客户满意度。

以上就是设计公司服务流程的一般步骤。

一个完善的服务流程可以帮助设计公司提高工作效率，提升客户满意度，增强公司竞争力。

设计公司需要不断优化和改进服务流程，以适应市场的变化和客户需求的不断变化。

东易日盛家装设计师手册

东易日盛家装设计师手册家装完全手册之设计篇目录并综合篇) A家居色彩搭配原则 B色彩心理效果解析 C如何布置厨房照明？D怎样挑选水龙头？E沙发套、床罩这些室内装饰用布应该如何选择？ F怎样让昏暗的客厅显得明亮一些？G 如何选择居室色调 H 如何布置餐厅 I植物美化家居 J现代居家餐厨为先 K室内装修隔音问题 L装修中应避免的错误： M居住与健康N家装小花招O资深装修专家作客新浪(聊天实录) 家居色彩搭配原则第一条，空间配色不得超过三种其中白色、黑色不算色第二条，金色、银色可以与任何颜色相陪衬，金色不包括黄色，银色不包括灰白色第三条，在没有设计师指导的情况下，家居最佳配色灰度是：墙浅，地中，家私深第四条，厨房不要使用暖色调，黄色色系除外第五条，打死也不要深绿色的地砖第六条，坚决不要把不同材质但色系相同的材料放在一起，否则，您会有一半的机会犯错第七条，想制造明快现代的家居氛围，那么您就不要选用那些印有大花小花的东西，尽量使用素色的设计第八条，天花板的颜色必须浅于墙面或与墙面同色当墙面的颜色为深色时，天花板必须采用浅色天花板的色系只能是白色或与墙面同色系第九条，空间非封闭贯穿的，必须使用同一配色方案；不同的封闭空间，可以使用不同的配色方案说明在一般的室内设计中，都会将颜色限制在三种之内当然，这不是绝对的由于专业的室内设计师熟悉更深层次的色彩关系，用色可能会超出三种，但一般只会超出一种或两种限制三种颜色的定义：1三种颜色是指在同一个相对封闭空间内，包括天花板、墙面、地面和家私的颜色客厅和主人房可以有各成系统的不同配色，但如果客厅和餐厅是连在一起的则视为同一空间2白色、黑色、灰色、金色、银色不计算在三种颜色的限制之内但金色和银色一般不能同时存在，在同一空间只能使用其中一种3图案类以其呈现色为准办法是，眯着眼睛看即可看出其主要色调但如果一个大型图案的个别色块很大的话，同样得视为一种色返回顶部色彩心理效果解析当您准备装饰布置居室时，对色彩的搭配应以适应您的感受为前提，因为我们周围的环境和自然界的色彩是非常丰富多彩的，人们会对各种颜色产生不同的心理生理反应红色：在所有的颜色中，红色最能加速脉搏的跳动，接触红色过多，会感到身心受压，出现焦躁感，长期接触红色还会使人疲劳，甚至出现精疲力竭的感觉因此没有特殊情况，起居室、卧室、办公室等不应过多地使用红色黄色：古代帝王的服饰和宫殿常用此色，能给人以高贵、娇媚的印象，可刺激精神系统和消化系统，还可使人们感到光明和喜悦，有助于提高逻辑思维的能力如果大量使用金黄色，容易出现不稳定感，引起行为上的任意性因此黄色最好与其他颜色搭配用于家居装饰绿色：是森林的主调，富有生机，可以使人想到新生、青春、健康和永恒，也是公平、安静、智能、谦逊的象征，它有助于消化和镇静，促进身体平衡，对好动者和身心受压者极有益，自然的绿色对于克服晕厥疲劳和消极情绪有一定的作用蓝色：最使人联想到碧蓝的大海，使人联想到深沉、远大、悠久、理智和理想蓝色是一种极其冷静的颜色，但从消极方面看，也容易激起忧郁、贫寒、冷淡等感情它还能缓解紧张情绪，缓解头痛、发烧、失眠等症状，有利于调整体内平衡，使人感到幽雅、宁静橙色：能产生活力、诱人食欲，有助于钙的吸收因此，可用于餐厅等场所，但彩度不宜过高，否则，可能使人过于兴奋，出现情绪不良的后果紫色：对运动神经系统、淋巴系统和心脏系统有抑制作用，可以维持体内的钾平衡，并使人有安全感橙蓝色：有助于肌肉松弛，减少出血，还可减轻身体对于痛感的敏感性总之，我们在考虑房间的色彩处理时，一定要熟悉一般的色彩心理效果，同时对色彩的生活效果也应引起注意这样，您的房间才会既典雅、温馨，又有益于身心健康装饰问答如何布置厨房照明？厨房照明对亮度要求很高，因为，灯光对食物的外观也很重要，它可以影响人的食欲；由于人们在厨房中度过的时间较长，所以灯光应惬意而有吸引力，这样能提高制作食物的热情一般厨房照明，在操作台的上方设置嵌入式或半嵌入式散光型吸顶灯，嵌入口罩以透明玻璃或透明塑料，这样顶棚简洁，减少灰尘、油污带来的麻烦灶台上方一般设置抽油烟机，机罩内有隐形小白炽灯，供灶台照明若厨房兼作餐厅，可在餐桌上方设置单罩单火升降式或单层多叉式吊灯光源宜采用暖色白炽灯，不宜用冷色荧光灯怎样挑选水龙头？:配置、选购水龙头致可以从以下几个方面入手：1 使用功能和结构特点目前，市场上水嘴产品适合家居使用的五花八门，应有尽有但是，无论有多少种，大致上可以从两方面来区分就使用功能而言，可分为浴缸水嘴、面盆水嘴、厨房水嘴三种，通过不同的个人喜好的配置方式可以达到理想和效果的一致而根据结构特点来讲，可分为陶瓷阀芯单柄水嘴和90开关水嘴以及螺旋稳升式橡胶三类水嘴前二类产品都是以工业陶瓷经特殊加工的平面来达到开启和关闭水源的而后一类产品在目前的市场上有被逐步淘汰的趋势关键在于前二类产品具有操作方便、灵活的优越性，是现有产品结构方面最为流行的同时，在进口产品中也有经设定后自动调温的产品和感光或红外线控制开启和关闭水源的产品2 水嘴表面及其涂装的选择此前已经介绍现在的水嘴产品其表面涂装品种很多，选择的着重点在于根据消费者个人的喜好以及要求和室内的总体装饰相配套建议消费者选择那些在加工工艺上较成熟的产品，即现有较普遍使用的亮铬、即我们通常称谓"克罗米"的产品其工艺已经过几十年的经验积累，质量较为可靠3 水嘴质量的鉴别在转动或扳动手柄时应轻便、灵活无卡阻感，有卡阻感的水嘴一般都或多或少有质量问题，或是装配不当，或是调试不当，有些甚至可能是由劣质零部件装配而成通常情况下水嘴在接通水源前无法识别是否有渗漏，但是基本可以通过检查其各连接部位有无松动感来达到目的因为这种松动可能是导致水嘴渗漏的直接原因人们普遍不喜爱那种表面有明显疵点的产品，对水嘴决不例外所以应注意水嘴表面有无因电镀质量差形成的毛刺、焦灼点、某些部位无镀层，有无因铸造质量差形成的小孔和斑点等绝大多数企业为了保护自身的信誉，都会在产品及其包装上标有明确可靠的标识而一些信誉较差或有疑问的企业就不能、也不愿意在其产品上面及相关的包装上标明确可靠的标识了建议用户不要去选购这类产品，即使其价格极便宜4 价格的定位在具有较合理产品价格的群体中：单柄混合水嘴类产品的三件套价格约在元-元；其次90开关混合水嘴类产品的三件套价格约在元-元；而螺旋稳升式橡胶密封水嘴类产品的三件套价格约为元-元实际选购时应以使用方便，性能可靠作为重点应该说上述三档国内产品的价格一般消费者都具有承受能力总之，质量可靠，企业信誉好，售后服务负责的产品是消费者的首选产品而产品的价格是不足以反映实际情况的如有些仿冒或劣质产品，其价格可能高于正常产品或只占正常产品的六、七成，甚至更低一般情况下，对用户和自身信誉负责的企业，其产品的各项技术指标数据均能达到或优于有关标准反之，则可能差距很大沙发套、床罩这些室内装饰用布应该如何选择？A:应该根据不同的要求选择装饰布，这样可使家居更有实用价值，并富有情趣1 电视机罩：电视机罩宜选用柔软的棉布为好因为棉布透气性好，散热快，对电器能起一定的保护作用2 沙发罩：沙发罩应选用甲丙纶原料为宜，其耐磨性胜过棉布和涤纶，耐晒程度也不亚于棉布3 床罩：床罩用腈纶最好，它不仅具有鲜艳的色泽和耐磨性，而且毛型感较强，美观耐用 4窗帘布：窗帘布可选用色泽鲜明的人造棉布，其价格低，耐晒程度、悬垂性均佳怎样让昏暗的客厅显得明亮一些？A:很多人家的客厅由于不临窗的原因，光线不是很好这种客厅碰上阴雨天，更是一片灰暗，给主人心理造成一定的压力碰到这种情况，可以利用一些合理的设计来突显出立体空间，就会让背阳客厅显得光亮起来——补充人工光源：光线能塑造出耐人寻味的层次感适当地增加一些辅助光源，尤其是日光灯类的光源，使之映照在天花板和墙上，能收到奇效另外，还可利用射灯打在画面上，都可起到较好的效果——统一色彩基调：背阳的客厅忌用沉闷的色调由于受空间的局限，某些颜色会破坏房间整体的柔和温馨感觉但白榉饰面的亚光漆家具；浅米黄系的地板、光面砖；浅蓝色调的墙面，可以突破颜色上的沉闷感，起到调节光线的作用——增大活动空间：客厅内摆放现成家具难免会产生一些死角，并破坏颜色的整体感，解决这一矛盾的做法是根据客厅的具体情况，量体裁衣制作家具，尽量留出更多的空间，在视觉上保持清爽的感觉夏日来临，市场上出售的夏日凉被的大致情况如何呢？A:市面上的凉被种类有多，一般的有科夏两用被套、羽毛夏被和毛巾被冬夏两用被套的里布和表布均为纯棉，铺棉的填充物是聚酯纤维纯棉使肌肤感觉柔软、舒适，具很好的吸汗性，而填充的酯纤维则提供一定的保温性夏天使用时，可以直接拿来盖在身上，冬天则在被套里加被胎这种被套符合经济实惠的需求毛巾被十分适合在吹自然风中就寝时使用，或是室温维持在20到25摄氏度的空调房中材质上分为纯毛巾和毛巾加棉质，两者同样具有吸汗、不闷热、透气性强等特性，但后者有较多的图案和色系，在寝饰搭配上更具变化性羽毛被的保暖程度由羽毛成分决定羽毛的清洁度直接影响羽毛制品的寿命及品质夏天的被子易残留汗液，清洗的频率要稍高此，同时，晒干是最好的方法，因为阳光具有杀菌、蓬松的效果 1、如何选择居室色调不同的颜色给人以不同的感觉粉刷墙壁应根据需要和条件选择不同颜色的乳胶漆白色：一般用白色粉刷墙壁的居多因为白色不吸收阳光，反光强，使房间显得清洁、宽敞、明亮，较适合小或暗的居室淡橙色：反射的光线比吸收的多，给人以热烈、愉快、兴奋和温暖的感觉，宜于冬季采用，如果更淡一些，便四季咸宜红色：刺激性较强，一般不宜用来粉刷房间不过，如果用极淡的粉色浆刷墙，再配以各色灯泡，整个房间会造成热烈、温暖的气氛；用红色内墙乳胶漆来装饰结婚新房，更显得喜庆、热闹淡蓝或淡绿：前者给人以清爽、开阔的感觉，后者具有安谧恬静的效果在粉刷墙壁时，要注意墙壁色彩与家具、摆设色彩及布置位置的协调一致另外，室内的色彩可以不拘于一种颜色，但房顶、墙壁、地面要依次渐降地布色，正如自然环境的过渡：天空的淡蓝，田野的浓绿，土地的黄褐、深棕2、如何装修儿童房间⑴学前儿童的房间可选择色彩鲜明的木质家具；⑵家具要牢固光滑无锐角，高度适中，最好选用矮的家具；⑶地面铺地毯或木地板或胶质地板⑷灯光要柔和⑸墙面可用色彩鲜艳的壁纸或卡通画，活跃室内气氛3、如何布置餐厅餐厅的陈设既要美观，又要实用，不可信手拈来，随意堆砌各类装饰用品因其就餐环境不同而不同设置在厨房中的餐厅的装饰，应注意与厨房内的设施相协调；设置在客厅中的餐厅的装饰，应注意与客厅的功能和格调相统一，若餐厅为独立型，则可按照居室整体格局设计得轻松浪漫一些，相对来说，装饰独立型餐厅时，其自由较大具体地讲，餐厅中的软装饰，如桌布、餐巾及窗帘等，应尽量选用较薄的化纤类材料，因厚实的棉纺类织物，极易吸附食物气味且不易散去，不利于餐厅环境卫生；花卉能起到调节心理、美化环境的作用，但切忌花花绿绿，使人烦躁而影响食欲例如，在暗淡灯光下的晚宴，若采用红、绿、紫等深色花，会令人感到稳重同样这些花，若用于午宴时，会显得热烈奔放白色、粉色等淡色花用于晚宴，则会显得明亮耀眼，使人兴奋瓶花与餐桌的形式亦要和谐，长方形的餐桌，瓶花的插置宜构成三角形，而圆形餐桌，瓶花的插置以构成圆形为好应该注意到餐厅中主要是品尝佳肴，故不可用浓香的品种，以免干扰食品的韵味餐厅的空间也宜用垂直绿化形式，在竖向空间上，以垂吊或挂碳等形式点缀以绿色植物灯具造型不要太繁琐，以方便实用的上下拉动式灯具为宜，有时也可运用发光孔，通过柔和光线，既限定空间，又可获得亲切的光感在隐蔽的角落，最好能安排一只音箱，就餐时，适时播放一首轻柔美妙的背景乐曲，在医学上认为可促进人体内消化酶的分泌，促进胃的蠕动，有利于食物消化其他的软装饰品，如字画、瓷盘、壁挂等，可根据餐厅的具体情况灵活安排，用以点缀环境，但要注意不可因此喧宾夺主，以免餐厅显得杂乱无章 4、如何选择餐厅的家具餐厅家具式样虽多，但国内最常用的是方桌或圆桌，近年来，长圆桌也较为盛行，餐椅结构要求简单，最好使用折叠式的特别是在餐厅空间较小的情况下，折叠起不用的餐桌椅，可有效地节省空间否则，过大的餐桌将使餐厅空间显得拥挤所以，有些折叠式餐桌更受到青睐餐椅的造型及色彩，要与餐桌相协调，并与整个餐厅格调一致餐厅家具更要注意风格处理显现天然纹理的原木餐桌椅，透露着自然淳朴的气息；金属电镀配以人造革或纺织物的钢管家具，线条优雅，具有时代感，突出表现质地对比效果；高档深色硬包镶家具，显得风格典雅，气韵深沉，富涵浓郁东方情调在餐厅家具安排上，切忌东拼西凑，以免让人看上去凌乱又不成系统 5、如何布置客厅家具客厅的家具应根据室的活动和功能性质来布置，其中最基本的、也是最低限度的要求是设计包括茶几在内的一组休息、谈话使用的座位，以及相应的、诸如电视、音响、书报、音视资料、饮料及用具等设备用品，其他要求就要根据起居室的单一或复杂程度，增添相应家具设备多功能组合家具，能存放多种多样的物品，常为起居所采用，整个起居室的家具布置应做到简洁大方，突出以谈话区为中心的重点，排除与起居无关的一切家具，这样才能体现起居室的特点一个房间的使用功能是否专一，在一定程度上是衡量生活水平高低的标志，并从其家具的布置上首先反映出来起居室的家具布置形式很多，一般以长沙发为主，排成“一”字形、“I”型、“U”字型和双排形，同时应考虑多座位与单座位相结合，以适合不同情况下人们的心理需要和个性要求现代家具类型众多，可按不同风格采用对称形、曲线形或自由组合形的自由式布置不论采用何种方式的座位，均应布置得有利于彼此谈话的方便一般采取谈话者双方正对坐或侧对坐为宜，座位之间距离一般保持左右，这样的距离才能使谈话双方不费力为了避免对谈话区的各种干扰，室内交通路线不应穿越谈话区，门的位置宜偏于室内短边墙面或角隅，谈话区位于室内一角或尽端以便有足够实墙面布置家具，形成一个相对完整的独立空间区域6、如何进行阳台装饰现在的住宅，几乎每户都有一、两个阳台，不同的住宅，阳台虽有宽窄、大小不同，但有胜于无在考虑居室装饰时，千万不要忘了对阳台进行美化通风、透气、采光、纳凉、晒衣、晒物等，自然是阳台的一些功能但除了这些外，盆栽花草，把生活点缀得更美，也是阳台不可忽视的重要潜在功能为了防止仲夏时节阳光的照射，可以利用比较坚实的纺织品做成遮阳篷，遮阳篷本身不但具有装饰作用，还可遮挡风雨遮阳篷也可用竹帘、窗帘来制作遮阳篷应该做成可以上下卷动的或可伸宿的，以便按需要调节阳光照射的面积、部位和角度同时也能使阳台一侧的房间免于强烈的照晒，形成室内工作、休息的舒适环境供休息、餐饮使用的阳台，少量的家具还是必要的由于阳台的面积和承重量都有限度，因此，阳台上的家具宜选用轻便型的折叠家具阳台是最适合家庭养植各种花草的地方，盆栽植物可置于阳台栏板上，但应注意安全，要加设护栏，以免花盆坠落伤人也可设置垂直的绳索、塑料管线等，种植葡萄、爬山虎等具有攀缘性能的植物，一方面美化了阳台，又可在盛夏季节起到遮挡阳光的作用除绿色植物、花卉等能起到装饰阳台的作用外，阳台侧墙面、地面也是装饰美化的重点例如，可在整齐有致的侧墙上挂置富有装饰韵味的陶瓷壁挂、挂盘、雕塑等装饰品，有的隔墙还可做成博古架的形式，以供放置装饰器物在平滑素雅的墙面上，也可挂置用柴、草、苇、棕、麻、玉米皮等材料做成的编织物作为装饰品如果因家庭住房较为紧张而需要把阳台进行全封闭而安排成孩子卧室或书房的话，也要下一番功夫巧妙构思，使之既实用又美观即使是把阳台作为家庭的储藏空间，也要根据实际情况和阳台条件去设计装修及陈设方式，切忌“室内室外两重天”，因与室内装饰不般配而显得不伦不类目前建造的住宅，阳台上一般是没有照明设施的，一到夜晚，阳台便掩入黑暗之中，故应在阳台上装置一盏阳台灯如果阳台门与阳台窗之间有间墙，可以装置一盏壁灯，安装高度宜距地面，灯具材料最好选用不怕日晒雨淋的玻璃灯具；如果门与窗之间无间墙，可以在上一层阳台板底装一支浮白罩的吸顶灯由于阳台灯只供休息时照明，故不必太亮，灯的开关则应装置在室内 7、如何选用乳胶漆乳胶漆具有优质，美观，施工方便等优点，在家庭墙面装饰中已被大多数市民所选用要正确的选购与使用乳胶漆，需要了解以下几个方面的知识在选购时，乳胶漆的功能十分重要，要根据涂刷的不同部位来选用乳胶漆，如卧室和客厅的墙面采用的乳胶漆要求附着力强，质感细腻，耐分化性和透气性好另外，不同的场合可选用不同光泽的乳胶漆家庭客厅，卧室，商用办公室，商店，饭厅及酒店的内墙，一般宜选用亚光与半亚光门窗框架，画镜线及磨损较大的部位，如浴室，厨房，医院及人流较多的区域可选用中光泽而高光泽则用于门窗框架的点缀乳胶漆施工前，应先除去墙面所有的起壳，裂缝，并用填料补平，清除墙面一切残浆，垃圾，油污，外墙大面积墙面宜作分格处理磨平凹凸处及粗糙面，然后冲洗干净墙面，待完全干透后即可涂刷，使用滚筒前须先用刷子涂刷滚筒不能涂及的部位，等2~3小时后再大面积的用滚筒滚涂滚筒应选用优质滚筒施工时先涂底漆，待6小时左右底漆完全干透后再罩面漆避免在在雨雾天气施工一般在温度25摄氏度，湿度50%下施工最佳涂料在涂刷时和干燥前必须防止雨淋及尘土污染，注意不宜在墙表温度低于10摄氏度的情况下施工植物美化家居——了解植物象征特性植物历来都蕴含着丰富的象征意义，中国园林植物配置更是深受历代山水诗、山水画、哲学思想乃至生活习俗的影响在植物的选择上，十分重视“品格”，形式上注重色、香、韵，不仅仅为绿化，而且要能入画，要具画意，意境上求“深远”，“含蓄”、“内秀”，情景交融，喜欢“诗中有画、画中有诗”的景点布置植物象征意义的形成，主要受两方面因素影响，一是传统文化，二是生活习俗第一、传统文化的影响通过植物的某些特征、姿态、色彩给人的不同感受而产生的比拟联想以表达某种思想感情或某一意境如：松柏——苍劲耐寒，象征坚贞不渝《荀子》中有“松柏经隆冬而不凋，蒙霜雪而不变，可谓其…贞‟矣” 竹——虚心有节，象征谦虚礼让，气节高尚梅——迎春怒放，象征不畏严寒，纯洁坚贞明代徐徕《梅花记》有“或谓其风韵独胜，或谓其神形具清，或谓其标格秀雅，或谓其节操凝固”兰——居静而芳，象征高风脱俗、友爱情深菊——敖霜而立，象征离尘居隐、临危不屈柳——灵活强健，象征有强健生命力，亦喻依依惜别之情红枫——老而尤红，象征不畏艰难困苦荷花——出污泥而不染，象征廉洁朴素玫瑰花——活泼纯洁，象征青春、爱情迎春——一年中最先开放，象征春回大地，万物复苏白玉兰——洁白娇嫩，象征童心桃花——鲜艳明快，象征和平、理想、幸福，并与“李”一道象征门生，所谓“桃李满天下”是也此外，其果象征长寿，祝寿时用“寿桃”以祝福石榴——果实籽多，喻多子多福桂花——芳香高贵，象征胜利夺魁，留世百芳单以花或果表达感情的有：忠实、永恒——紫罗兰；纯洁——百合花；有情、喜悦——牵牛花；英雄——木棉花；相思——红豆；忘忧——萱草；爱情——玫瑰；富贵——牡丹；幸福——杏花；深情——含笑；兄弟和睦——紫荆等第二、生活习俗的影响生活习俗的影响往往是把植物人化例如：花王，花后，花相，花中君子，凌波仙子，绿色仙子，花中神仙，花中西施，岁寒三友，四君子布置绿色植物不能乱来，需注意以下几点１选种适宜选择植物种类要充分考虑室内较弱的自然光照条件，多选择喜阴、耐阴匀性的种类如皱叶椒草、花叶常春蔓、合果芋以及绿萝、一叶兰、龟背竹、万年青、棕竹、文竹、散尾竹、海棠、兰草、橡皮树、君子兰、荷兰铁、巴西木等２合理配置室内植物配饰中心一般最佳的视觉效果，是在离地面２．１米至２．３米的视线位置同时要讲究植物的排列、组合为增加房间凉意，可在角落采用密集式布置，产生丛林气氛同时叶色选择也应使之和墙壁、家具色彩和谐３宜少而精室内摆饰植物不要摆得太多、太乱，不留余地；同时，花卉造型的选择，还要考虑到家具的造型如长沙发后侧，放一盆较高、直的植物，就可以打破沙发的僵直感，产生一种高低变化的节奏美哪些花草能去除室内有害物质绿色植物对居室的污染空气具有很好的净化作用美国科学家威廉•沃维尔经过多年测试，发现各种绿色植物都能有效地吸收空气中的化学物质并将它们转化为自己的养料：在24小时照明的条件下，芦荟消灭了1立方米空气中所含的90%的醛，常青藤消灭了90%的苯，龙舌兰可吞食70%的苯、50%的甲醛和24%的三氯乙烯，垂挂兰能吞食96%的一氧化碳、86%的甲醛绿色植物对有害物质的吸收能力之强，令人吃惊事实上，绿色植物吸入化学物质的能力大部分来自于盆栽土壤中的微生物，而并非主要来自叶子在居室中，每10平方米。

设计师全房设计服务流程

设计师全房设计服务流程第一阶段：需求分析和初步沟通在这个阶段，设计师与客户进行初步沟通，了解他们的需求、偏好和预算。

设计师会与客户一起讨论他们希望实现的目标，并提供一些建议和初步概念。

设计师还会测量和评估房屋的现有状况，包括空间大小、结构和电气设备等。

第二阶段：概念设计和预算制定在这个阶段，设计师会根据与客户的初步沟通和现场测量，开始进行概念设计。

设计师会为不同的区域和空间制定设计方案，包括平面布局、颜色方案、材料选择和家具摆放等。

设计师还会根据客户的预算限制，推荐适合的家具和装饰品。

第三阶段：设计方案确认和详细制定在这个阶段，设计师与客户一起讨论和修改概念设计方案，直到设计方案符合客户的期望。

设计师会制定详细的设计方案，包括绘制平面图、立面图和剖面图等。

设计师还会提供详细的材料清单和装饰品购买建议，以及相应的预算估算。

第四阶段：施工准备和合同签订在设计方案确认后，设计师会准备施工所需的文件和图纸，并协助客户与相关的施工团队进行协商和洽谈。

设计师会协助客户签署合同，确保施工和材料采购的顺利进行。

第五阶段：施工监督和管理一旦施工正式开始，设计师会监督和管理整个施工过程，确保施工质量和进度符合设计方案的要求。

设计师会与施工团队保持密切的合作和沟通，解决任何可能出现的问题和变更需求。

第六阶段：装饰和家具布置当施工完成后，设计师会协助客户进行室内装饰和家具布置。

设计师会根据设计方案提供的建议和材料清单，帮助客户选择合适的装饰品和家具，并进行摆放和布置。

第七阶段：竣工验收和客户满意度调查在整个项目完成后，设计师会与客户进行最后的竣工验收。

设计师会与客户一起检查所有的细节和装饰，确保按照设计方案进行的施工和装饰工作符合客户的期望。

设计师还会进行客户满意度调查，以评估他们对服务的满意程度，并收集反馈和建议以便不断提升服务质量。

以上是设计师全房设计服务的一般流程，不同的设计师和项目可能会有所不同。

但总的来说，这个流程是帮助设计师和客户实现家居环境美观、实用和舒适的有效方式。

设计服务流程及标准

设计服务流程及标准一、服务流程。

1.需求沟通，在设计服务开始之前，首先需要与客户进行充分的需求沟通，了解客户的具体要求和期望，包括设计风格、主题、目标受众等方面的信息。

2.方案制定，根据客户的需求，设计师团队将制定相应的设计方案，包括设计内容、风格、时间节点等，并与客户进行确认和沟通，确保双方对设计方案有清晰的认识和共识。

3.设计创作，在设计方案确定后，设计师团队将按照约定的时间节点和要求进行设计创作，包括平面设计、产品设计、室内设计等不同领域的设计工作。

4.初步呈现，设计师团队将初步完成的设计作品呈现给客户，进行初步的沟通和确认，客户可以提出修改意见和建议，设计师团队将进行相应的调整和修改。

5.修改完善，根据客户的反馈意见，设计师团队将对设计作品进行修改和完善，直至客户满意为止。

6.最终呈现，经过多次修改和完善后，设计师团队将最终完成的设计作品呈现给客户，客户进行最终确认和验收。

二、服务标准。

1.专业水准，设计师团队必须具备专业的设计技能和水准，能够根据客户需求进行创意设计和制作，确保设计作品的专业性和艺术性。

2.高效服务，设计师团队需要高效地完成设计任务，按时交付设计作品，确保设计服务流程的顺利进行。

3.沟通顺畅，设计师团队需要与客户进行充分的沟通和交流，及时了解客户的需求和反馈意见，确保设计作品符合客户的期望。

4.质量保障，设计师团队需要严格把控设计作品的质量，确保设计作品的视觉效果和实用性达到客户的要求和标准。

5.服务态度，设计师团队需要以良好的服务态度对待客户，耐心倾听客户需求，积极解决客户问题，确保客户满意度。

结语。

设计服务流程及标准对于设计师团队来说至关重要，只有严格遵循流程和标准，才能为客户提供高质量的设计服务，赢得客户的信任和满意。

希望设计师团队能够严格执行设计服务流程及标准，不断提升设计水平和服务质量，为客户创造更多美好的设计作品。

设计师培训教材东易日盛

设计师培训教材东易日盛作为一个设计师，我们需要不断地学习和进步。

选择优质的培训教材对于提升自己的设计水平来说非常重要。

在众多的培训教材中，东易日盛是一本非常不错的设计师培训教材。

东易日盛是一本设计师必备的培训教材之一。

不仅在国内受到广泛的关注和认可，而且在国际上也备受推崇。

它全面地介绍了设计从概念到实践的全过程，对于广大设计师来说，是一本很好的参考书。

首先，东易日盛的主要特点是简单易懂。

它在书写形式上更符合普通读者的阅读标准，利用通俗易懂的语言和模仿实际案例的方式，使读者可以轻松地掌握各个设计环节的知识和技巧。

整本书的字体、排版、配图等方面都非常规整，让读者专注于学习内容，而不是被影响注意力。

其次，东易日盛强调了实践操作性。

其中大量介绍了真实的案例，并对其制作过程做出了详细的分析，从而帮助读者深入理解设计技巧和思路。

同时，书中提供了丰富的素材和工具，可以帮助设计师快速实践和制作出有价值的作品。

再次，该教材的内容涵盖了多方面的设计领域。

它包含了室内设计、建筑设计、网页设计、图形设计等多个领域，让读者在设计中可以看到更加全面的视野。

这样也可以让设计师获得更多的技能和经验，为未来的事业发展打下良好的基础。

而且，东易日盛还提供了一些关于设计技巧和理念的独特思考，其构思方式和分析的观点值得人们学习和借鉴。

它也让读者从一个非常新的角度，更清晰地观察自己的设计作品，并提出了一些改进和优化的建议。

最后，东易日盛还附有很多练习和测试题，可以作为设计师自我检验和练习的重要工具。

在设计师的日常实践中，需要具备一定的解决问题的能力。

这些练习和测试题可以帮助设计师培养自己的解决问题的能力和技能。

总体而言，东易日盛是一本非常优秀的设计师培训教材，对于提高设计师实践能力和技巧来说非常有帮助。

虽然它并不是那么完美，但无疑有很高的参考价值，值得每一个设计师认真阅读和学习。

东易日盛装饰装修公司服务规范手册

东易日盛装饰装修公司服务规范手册东易日盛“中国优质家装检定系统”〈服务规范手册〉东易日盛装饰企业集团目录前言序言第一章八级工程质量管理链第一级客户登记第二级设计审核第三级设计师进行全程服务第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度第五级工程巡检逐家巡回检查第六级工程部经理抽检第七级质量技术经管理部监察专员对在施工程进行综合项目抽查第八级电话回访员对在施工程客户访问及完工后电话回访第二章设计人员服务规范一、咨询规范二、量房规范三、设计、绘图规范四、报价规范五、签约规范六、图纸规范七、施工合同规范八、全程服务规范第三章施工人员服务规范一、工长岗位职责及规范二、现场负责人岗位职责及规范第四章工程管理人员服务规范一、工程部经理岗位职责及规范二、工程巡检岗位职责及规范三、统计员岗位职责及规范四、工程信息反馈处理员岗位职责及规范第五章巡检人员服务规范第六章监察人员服务规范一、审核师岗位职责及规范二、工程监察主管岗位职责及规范三、工程监察岗位职责及规范第七章质量技术经济人员服务规范一、技术经济部经理岗位职责及规范二、预算主管岗位职责及规范三、技术研究员岗位职责及规范四、报价师岗位职责及规范第八章客户服务规范一、客户服务部经理岗位职责及规范二、客户服务专员岗位职责及规范三、电话回访员岗位职责及规范四、客情维护主管岗位职责及规范五、 800客户服务六、电话回访服务流程及规范七、客户投诉接待流程及规范八、样板间的复查和确定九、看房班车服务流程及规范十、客情维护及客户资源二次开发流程及规范十一、办理保修单附录附录一员工守则附录二员工礼仪礼节附录三接打电话规范附录四外出访问规范附录五北京市家庭居室装饰装修工程施工合同附录六补充条款附录七装饰设计合同附录八装饰工程发包合同附录九设计师36问附录十工程巡检36问附录十一图纸规范图例与图标附录十二监察人员施工现场行为规范前言东易人秉承“先做人，后做事，再赚钱”的信条，广纳各界精英，塑造优秀的团队，依托人才锐意进取。

设计师服务流程培训课程.ppt

5 设计图纸
图
纸
规
范
为加强设计人员制图的规范化管理，
提高设计质量和标准，强化公司的精
品意识，根据现阶段家庭室内装饰行业的实际情况，遵循建筑制图规范的
原则，特制定本图纸规范。
一图纸内容要求
• （一）图纸排列顺序（带有*标注的，普通设计师必选） • 为了使设计师能够较好地向客户表达其设计意图，又使施工者有较完整的施工依据，减少施工中变更、拆改项目，提高有效工作时间，因此要求设计师必须保证图纸齐全，排列有序（按下列顺序排列）
8. 立面图
• A 各种立面图应按正投影原理所绘制. • B 立面图应包括投影方向可见的建筑、家具、家电的外轮廓线和构造图，墙面做法，材料做法及细部尺寸.
• C . 各种立面图尚不能表达清楚的要做剖切图。剖切图的剖切位，应根据图纸的用途或设计的深度选择能反映全貌特征以及有代表性的部位剖切. • D. 剖面图包括剖切面和投影方向可见的施工构造、材料及尺寸标注.
二图纸规范要求
• 图纸幅面为A3大小（297×420），使用公司统一印制的标准A3图纸.
（1）图纸选用比例如下:
• 图纸名称常用比例可用比例 • 平面图天花平面图电位图 1∶50 1∶100 • 立面图（包括剖面）装饰详图（包括家具制作部分的平、立、剖面图） 1∶20 1∶30 1∶10
• 细虚线：家具图中不可见的隔板，门窗的开启方式及图例线等 • 点划线：中心线、对称线、定位轴线； • 折断线：不需画全的断开界限； • 引出线：用于对各种需要说明的部位详细说明.
（三）尺寸标注：
• 1.尺寸线及尺寸界限应以细实线绘制 ,尺寸起止符号的斜短线应以中粗线绘制，长度为2-3mm,并与尺寸线右方向成 45º 角； • 2. 尺寸线应与被注长度平行，两端不宜超出尺寸界限，尺寸界限应与尺寸线垂直；尺寸数字应注写在尺寸线读数上方的中部.

东易日盛的装修客户手册

东易日盛用户手册目录装修必读客户服务流程图施工前一、咨询Ⅰ.设计师的选择Ⅱ.价格及费用Ⅲ.用材Ⅳ.工艺Ⅴ.家装环保知识Ⅵ.东易家居二、主材代购三、量房Ⅰ.费用Ⅱ.时间、地点、事项四、设计Ⅰ.设计师级别Ⅱ.时间、地点、事项五、签约六、交款施工中施工流程图一、工程管理Ⅰ.材料验收Ⅱ.质检与施工文明Ⅲ.验收Ⅳ.费用二、中期验收规范Ⅰ.水Ⅱ.电Ⅲ.木Ⅳ.瓦Ⅴ.油三、主材代购竣工后一、验收规范Ⅰ.电Ⅱ.木Ⅲ.瓦Ⅳ.油二、结算规范三、环保检测四、保修五、其他东东服务快车声明：本手册如有更改，恕不另行通知。

东易日盛装饰将保留全部解释权。

装修必读尊敬的客户：您好！感谢您选择了东易日盛装饰，我们会以全面优质的服务回报您的厚爱！在得到我们的服务之前，请您务必仔细阅读本手册。

这是家装行业第一本用户手册，它采用问答的形式，包含了装饰装修过程中遇到的重要问题检索和解答。

手册划分为“施工前、施工中、施工后”三大部分，并具体通过“咨询、量房、设计、报价、签约、交款、主材代购、家具配饰、施工、验收、交尾款、保修”十个环节连接而成，充分展现了“适用、通用、管用”三大特点，这是东易日盛人几年来勤恳耕耘的结晶。

我们以“作今日名牌，创百年老店”为企业理念，倡导个性化的时尚设计，打造优质环保工程，提供配套齐全品质一流的家居产品，构筑完整家居服务体系，帮您实现美好家居的梦想，无论您遇到什么问题，请及时与我们沟通，我们会以最快速度为您解决。

名词解释：●主材代购：在您装修的过程中需要用到很多的材料，包括主材和基础材料，基础材料主要指水泥、沙子、胶、涂料、板材等，费用已含在装饰公司的报价中。

主材主要是指地板、地砖、五金、灯具、洁具等，这些材料是由客户付费用来购买的。

由于购买主材费时费工，因此我们为方便客户、节约客户时间，推出了主材代购服务。

●水：给水、排水管线布置●电：强弱电气管线安装●木：家具制作、吊顶安装、隔断墙施工、造型墙施工●瓦：墙砖、地砖施工、墙体砌筑、墙面抹灰●油：指工程中家具油漆施工、墙面涂料涂施工前一、咨询Ⅰ.设计师的选择1.我进入东易日盛店面后，应该先找谁？客户经理。

设计部工作手册东易日盛

目录一、序言 (3)页二、设计部过程管理流程图 (4)页三、设计部岗位职责…………………………………………………5-11页1、设计部经理岗位职责………………………………… …………5页2、店面经理岗位职责…………………………………… …………6页3、首席设计师岗位职责………………………………… …………7页4、主任设计师岗位职责………………………………… …………8页5、副主任设计师岗位职责………………………………… ……8-9页6、设计师岗位职责………………………………………………9-10页7、店面助理岗位职责……………………………………… …10-11页四、设计师规范条例……………………………………… ………11-15页1、设计师合同规范条例………………………………………………11页2、设计师报价规范条例…………………………………………11-12页3、设计师服务规范条例…………………………………………12-13页4、设计师图纸规范条例…………………………………………13-15页五、设计制图审核规定…………………………………………………15页六、关于收取量房定金及设计费的标准……………………………15-16页七、关于严禁私揽工程管理制度……………………………………16-17八、如何提高设计师综合素质………………………………………17-23页九、优秀设计师的十项标准………………………………… ……23-24页十、设计师常见问题问答录………………………………………………24-36页十一、设计师日常行为规范…………………………………………37-38页十二、设计部规章制度………………………………………………38-39页十三、客户洽谈资料…………………………………………………………39-40页十四、修订与解释权……………………………………………………… ……41页序言欢迎加入公司设计部服务宗旨●服务贯穿你我他服务标准●满意是我们工作的唯一标准服务范围●全体客户职务说明书——设计部经理一、二、全面管理所有设计部店面的管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。

东易日盛服务流程

东易日盛服务流程
北京世纪鸿鑫家居装修服务流程为规范世纪鸿鑫北京家装的服务现颁布《北京世纪鸿鑫家居装修服务流程》内容包括：《世纪鸿鑫家居装修客户服务流程》（此流程对客户公示）；《世纪鸿鑫家居装修设计服务流程》（内部规范）；《世纪鸿鑫家居装修施工服务流程》（内部规范）。

世纪鸿鑫北京家装各相关部门应严格遵照此流程做好服务工作。

对违反上述规定的行为将视情节给予过失处罚或在电子派工系统中扣分。

世纪鸿鑫装饰集团
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东易日盛设计师讲义服务流程

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东易日盛的装修客户手册

设计部工作手册 东易日盛

东易日盛服务流程

设计部工作手册东易日盛