经营参考资料管理工作流程
进货管理流程
进货管理流程进货管理是指企业在进行原材料、零部件或成品采购时所采取的一系列管理措施和流程。
良好的进货管理流程可以帮助企业降低成本、提高效率、确保产品质量,并且对于企业的整体运营和发展具有重要的意义。
下面将详细介绍进货管理流程的相关内容。
1. 供应商选择与评估。
首先,企业需要对潜在的供应商进行选择与评估。
在选择供应商时,企业应该考虑供应商的信誉、产品质量、交货时间、价格以及售后服务等因素。
对于已有的供应商,企业也需要定期进行评估,以确保其仍然能够满足企业的需求。
2. 采购计划制定。
在确定了供应商之后,企业需要制定采购计划。
采购计划应该根据企业的生产计划和销售预测来确定所需的物料种类、数量和采购时间,以确保生产和销售的顺利进行。
3. 采购订单下达。
一旦采购计划确定,企业就可以向供应商下达采购订单。
采购订单应包括物料的名称、规格、数量、价格、交货时间等信息,以确保双方的权益得到保障。
4. 供应商交货与验收。
供应商按照采购订单的要求进行交货后,企业需要对所收到的物料进行验收。
验收应该根据采购订单的要求进行,包括外观质量、尺寸规格、数量等方面的检查,确保所收到的物料符合企业的要求。
5. 入库管理。
验收合格的物料将进行入库管理,包括对物料进行标识、存放、记录等工作。
入库管理的目的是确保物料能够被有效地管理和利用,避免因为物料的损坏、遗失或过期而造成损失。
6. 物料管理与库存控制。
一旦物料入库,企业需要对库存进行管理和控制。
这包括对库存进行盘点、定期进行库存周转分析、制定库存报警线等工作,以确保库存能够在合理的范围内,并且能够满足生产和销售的需求。
7. 供应商绩效评估。
最后,企业需要对供应商的绩效进行评估。
绩效评估包括对供应商的交货准时率、产品质量、服务水平等方面进行评估,并根据评估结果对供应商进行奖惩,以确保供应链的稳定和高效运行。
总结。
进货管理流程是企业采购管理中至关重要的一环,良好的进货管理流程可以帮助企业降低成本、提高效率、确保产品质量,并且对企业的整体运营和发展具有重要的意义。
管理岗位作业指导书
管理岗位作业指导书【管理岗位作业指导书】一、引言管理岗位作业指导书是为了规范管理岗位工作流程、提高工作效率和质量而编写的。
本指导书旨在对管理岗位的职责、工作流程、工作要求等进行详细说明,以便管理人员能够清晰地了解自己的工作职责和具体操作步骤,从而更好地完成工作任务。
二、岗位职责1. 管理岗位的职责是负责组织、协调和监督部门的日常工作,确保工作按时完成、质量达标。
2. 管理岗位需要制定和实施工作计划,确保各项工作能够有序进行。
3. 管理岗位需要与其他部门进行有效的沟通和协调,解决工作中出现的问题和矛盾。
4. 管理岗位需要进行团队管理,包括人员招聘、培训、绩效评估等工作。
三、工作流程1. 接收任务:管理岗位需要及时接收上级安排的任务,并明确任务的目标和要求。
2. 制定计划:根据任务的要求,制定详细的工作计划,明确工作的步骤和时间节点。
3. 组织执行:根据工作计划,组织团队成员按照指定的步骤和要求进行工作。
4. 监督检查:管理岗位需要对工作进展进行监督和检查,确保工作按照计划进行。
5. 问题解决:管理岗位需要及时解决工作中出现的问题和矛盾,确保工作顺利进行。
6. 完成总结:工作完成后,管理岗位需要对工作进行总结和评估,找出问题并提出改进措施。
四、工作要求1. 严格执行公司的各项制度和规定,确保工作符合公司的要求。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协调。
3. 具备较强的组织能力和计划能力,能够制定详细的工作计划,并按计划组织和执行工作。
4. 具备一定的问题解决能力和决策能力,能够及时解决工作中出现的问题和冲突。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和提升自己的管理能力。
五、工作案例以某公司市场部经理的管理岗位为例,根据上述指导书的要求,该岗位的作业指导书如下:岗位职责:1. 负责组织、协调和监督市场部的日常工作,包括市场调研、产品推广、客户服务等。
建筑工程公司经营部管理制度模板
建筑工程公司经营部管理制度模板一、总则为了规范建筑工程公司经营部的管理行为,提高工作效率和质量,依据国家有关法律法规和公司相关规定,订立本管理制度模板。
二、部门职责建筑工程公司经营部作为企业的核心部门之一,重要负责以下工作:1.参加订立公司经营发展战略和计划;2.负责项目投标和合同管理;3.组织项目的启动、执行和完成;4.负责项目的本钱掌控和利润管理;5.跟进项目的进度和质量,确保项目定时按质完成;6.协调与监理、业主、下级单位和其他部门的沟通与协作;7.监督落实工程标准和施工安全规范;8.完满经营部的管理制度和工作流程。
三、管理标准1. 组织架构(1)建立清楚的部门组织架构,明确各级岗位职责和权限;(2)合理调配人力资源,保证各项工作的顺利进行;(3)明确上下级关系,建立有效的沟通渠道。
2. 项目管理(1)项目启动阶段,订立认真的项目计划、工期和目标;(2)项目执行阶段,组织各项工作的布置和协调;(3)项目完工阶段,进行验收和结算。
3. 合同管理(1)建立完满的合同管理制度,明确合同签订、履行、更改和索赔等环节的程序;(2)严格依照合同商定执行,确保权益不受侵害;(3)及时跟进合同履行情况,做好合同档案管理。
4. 本钱掌控(1)建立健全的本钱掌控制度,确保工程本钱的合理掌控;(2)认真审核各项费用,防止低估或挥霍;(3)定期进行本钱分析和评估,提出改进措施。
5. 质量管理(1)坚持质量第一的原则,确保项目施工质量;(2)明确质量目标和标准,建立质量掌控体系;(3)落实质量检查和评估制度,及时整改存在的问题。
6. 安全管理(1)遵守建筑安全法和相关规定,做好安全防护工作;(2)建立健全的安全管理制度,确保施工过程中的安全;(3)加强安全教育和培训,提高员工的安全意识。
四、考核标准为了促进建筑工程公司经营部的规范管理和连续改进,订立以下考核标准:1. 业绩目标(1)依据公司年度经营计划,订立经营部门的业绩目标;(2)实际完成情况与目标的完成率将作为绩效考核的紧要指标之一、2. 项目质量(1)依照商定标准和要求,及时完成项目的验收工作;(2)负责的项目在竣工验收中未显现质量问题。
公司经营管理分析工作报告
公司经营管理分析工作报告公司经营管理分析工作报告一、概述本报告对公司的经营管理进行了分析,包括市场环境、竞争对手、内部管理等方面的内容。
通过对这些因素的综合分析,我们能够更好地了解企业的竞争优势和劣势,为未来的经营决策提供参考。
本次分析主要侧重于以下几个方面:市场份额、销售额、盈利能力、销售渠道、产品质量和管理效率。
二、市场环境分析1.市场份额公司在行业中的市场份额占比为15%,虽然较小,但具有稳定的客户群体和良好的品牌知名度。
需要进一步扩大市场份额,增加市场竞争力。
2.销售额去年公司的销售额为1000万元,较上年度增长了10%。
这主要得益于市场需求的增加和公司产品的竞争力。
未来需要注重市场调研,精确把握市场需求,进一步提高销售额。
三、竞争对手分析1.竞争对手数量当前行业竞争对手较多,共计10家,其中两家公司规模较大,市场份额较高。
这些竞争对手的产品质量和价格都有竞争力,公司需要不断提升自身产品的性价比,争取更多市场份额。
2.竞争对手实力竞争对手的实力各有千秋,其中两家公司具有较大规模和较高的市场份额,销售额相对较高。
这些公司在技术研发、市场推广和客户服务等方面有较强的竞争力。
公司需要加大研发投入,提高产品质量和技术水平,提升公司在市场中的竞争力。
四、内部管理分析1.销售渠道公司的销售渠道主要有独立门店和电商平台两种,独立门店占销售额的60%,电商平台占40%。
独立门店面临租金上涨、人员管理困难等问题,需要加强运营管理;电商平台需要关注渠道建设和品牌宣传,提升线上销售额。
2.产品质量公司产品质量良好,得到了市场的认可。
但是仍有少数产品出现质量问题,需要加强生产过程的质量控制,提高产品质量的稳定性。
3.管理效率公司的管理效率较高,生产进度和库存管理较为稳定。
但在人力资源管理和组织架构方面还需要进行优化,提高员工的工作效率和工作满意度。
五、经营策略建议1.产品创新公司应该加大对新产品的研发投入,不断推出具有竞争力的新产品,以满足市场需求,并提升公司的竞争力。
公司书本管理制度
公司书本管理制度第一章总则第一条为规范公司内部的书本管理,提高资产利用率,确保资产安全,保障公司正常运营,特制定本制度。
第二条公司书本指各类文件、资料、档案、图书、期刊、报纸等书面资料,是公司的重要财产,必须加以妥善管理和保管。
第三条公司书本管理必须遵循科学、规范、高效、安全的原则,确保信息安全和机密性。
第四条公司各级领导干部要认真履行书本管理责任,贯彻执行本制度,督促、检查本单位的书本管理工作。
第五条公司全体员工要自觉遵守公司的书本管理制度,爱护公司的书本,保守公司机密,防止损坏和丢失。
第六条公司要建立和健全书本管理工作机构,明确职责分工,健全工作制度,促进书本管理工作的规范化、制度化、科学化。
第二章书籍和资料的收集第七条公司要建立书籍和资料的收集清单,登记全公司的书籍和资料的种类和数量,确定收集目录。
第八条公司要组建书籍和资料的收集小组,协调各部门和员工共同收集各类书籍和资料。
第九条公司要制定收集书籍和资料的标准,明确哪些属于公司需要的书籍和资料,哪些不需要。
第十条公司要设置书籍和资料专用的存放空间,配备相应的存放设备和工具,确保书籍和资料的安全性和便捷性。
第十一条公司要建立图书馆和资料室,分类存放各类书籍和资料,方便员工查阅和使用。
第十二条公司要定期清点和盘点书籍和资料,确保记录准确无误,防止丢失和遗漏。
第三章书本的使用和借阅第十三条公司要建立书本的使用和借阅制度,明确员工如何借阅和使用公司的书本。
第十四条员工借阅书本需要提供有效的证件,借阅时间一般为一个月,逾期需续借或归还。
第十五条借阅的书本要妥善保管,不得私自泄露、外借或滥用,如有损坏或遗失要赔偿。
第十六条公司要建立书本使用登记制度,记录员工借阅和使用书本的情况,便于监督和管理。
第十七条公司要建立书本查阅制度,规定员工可以查阅的书本种类和使用范围,保护公司的机密信息。
第四章书本的保管和保护第十八条公司要建立书本的保管和保护制度,规定各项保管措施和安全防范措施,确保书本的安全性。
业务工作手册
业务工作手册一、前言业务工作手册是企业管理中非常重要的一部分,它包含了企业的各项业务流程、规范和标准,是员工进行工作时的重要参考资料。
本手册的目的是为了帮助员工更好地了解企业的业务流程和规范,提高工作效率,保证工作质量,确保企业的正常运转。
二、组织架构1. 公司概况描述公司的基本情况,包括公司名称、注册资金、成立时间、经营范围、发展历程等。
2. 组织结构详细描述公司的组织结构,包括各部门的职责、人员构成、上下级关系等。
三、业务流程1. 销售流程详细描述产品销售的流程,包括客户接触、需求确认、报价、合同签订、交付等环节。
2. 采购流程详细描述原材料或产品采购的流程,包括需求申请、供应商选择、采购订单、验收入库等环节。
3. 生产流程详细描述产品生产的流程,包括生产计划制定、生产调度、生产执行、质量检验等环节。
4. 仓储流程详细描述产品仓储的流程,包括入库、出库、库存盘点、库存管理等环节。
5. 人力资源流程详细描述员工招聘、培训、考核、福利等流程。
6. 财务流程详细描述财务报销、结算、预算、财务分析等流程。
四、规范标准1. 产品质量标准描述产品的质量标准,包括外观要求、尺寸精度、性能指标等。
2. 工作流程标准描述各项业务流程的标准操作程序,包括操作步骤、注意事项、验收标准等。
3. 安全生产标准描述生产过程中的安全操作规范,包括防护措施、应急处理、事故报告等。
4. 服务质量标准描述客户服务的标准要求,包括服务态度、服务流程、投诉处理等。
五、其他事项1. 知识产权保护说明企业的知识产权保护政策和措施,包括专利申请、商标注册、保密协议等。
2. 信息安全保护说明企业的信息安全管理制度,包括网络安全、数据备份、信息共享等。
3. 知识学习与培训说明企业的员工培训计划和学习资源,包括内部培训、外部培训、学习资料等。
4. 绩效考核与激励说明企业的绩效考核制度和激励政策,包括考核指标、考核周期、奖惩措施等。
六、附录1. 术语解释解释业务中常用的专业术语和缩写词的含义。
财务经营分析岗位职责
财务经营分析岗位职责岗位概述财务经营分析是企业财务管理的重要组成部分,负责制定企业的财务规划和推动企业的财务管理和经营分析工作。
本岗位需要掌握财务管理和经营管理的知识,以及相关的数据分析和报告撰写技巧。
主要职责包括:财务数据分析、经营数据分析、财务预测和规划、经营报告撰写、业务流程优化等。
主要职责财务数据分析1.收集和分析企业财务数据,包括财务报表、利润表、现金流量表等。
2.对企业财务状况进行评估,提出见解和建议。
3.通过财务数据分析,提高业务运营效率和盈利能力。
经营数据分析1.收集和分析业务数据,了解市场动态、客户需求和竞争对手情况。
2.评估业务运营情况,分析主要业务指标表现。
3.掌握公司各项经营活动情况,提供优化建议和改进方案。
财务预测和规划1.对企业未来发展趋势进行预测和规划,包括收入、成本、资产负债等方面。
2.制定和监督公司财务预算计划,确保企业财务稳健。
3.根据市场变化和公司情况,调整企业财务规划和预算计划。
经营报告撰写1.撰写经营报告,包括财务分析和经营分析报告。
2.撰写企业年度工作报告和业务发展规划报告,提供决策参考。
3.撰写经营分析报告,评估业务风险和机会。
业务流程优化1.评估企业管理流程,寻找流程瓶颈和改进方案。
2.提出业务流程优化方案,提高业务运营效率和员工工作效益。
3.制定和完善业务相关政策和流程,确保企业运营健康。
岗位要求1.本科及以上学历,财务、经济、管理等相关专业。
2.具有3年以上财务经营分析工作经验,有大型企业经验者优先。
3.熟练掌握财务软件和数据分析工具,如Excel、SAP、HFM等。
4.具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,熟悉数据挖掘和数据分析方法。
5.熟练掌握报告撰写技巧,能够撰写高质量的经营分析报告和工作计划。
6.掌握业务流程和管理流程,能够提出优化建议和改进方案。
7.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
总结财务经营分析岗位需要掌握财务管理和经营管理的知识,以及相关的数据分析和报告撰写技巧。
生产经营部工作职责
千里之行,始于足下。
生产经营部工作职责生产经营部是一个组织内重要的部门,负责制定和实施公司的生产和经营策略,以确保公司的顺当运营和盈利。
以下是一份大致的生产经营部工作职责的说明,供参考:1. 制定并执行生产方案:生产经营部负责制定公司的生产方案,并确保生产方案的顺当实施。
他们需要与其他部门合作,确定生产目标,并确定生产时间表和资源安排。
在生产过程中,他们需要监控生产进度,确保产品按时交付。
2. 管理生产资源:生产经营部负责管理和优化公司的生产资源。
他们需要监控原材料的供应,调查选购渠道和拓展供应商网络,以确保原材料的准时供应和质量。
他们还需要管理生产设备和工具的维护和更新,以确保设备的正常运转,提高生产效率。
3. 管理生产成本:生产经营部负责管控生产成本,努力提高生产效率和降低生产成本。
他们需要定期评估和分析生产过程中的成本结构,并提出改进措施,以降低不必要的开支。
他们还需要与销售和财务部门合作,制定价格策略,以确保产品的市场竞争力和盈利力量。
4. 管理质量把握:生产经营部负责确保产品的质量符合公司的要求和标准。
他们需要制定和实施质量把握方案,并监督生产过程中的质量检测和测试。
在发觉产品质量问题时,他们需要快速实行订正措施,并进行质量分析和改进,以确保类似问题不再发生。
5. 管理员工和团队:生产经营部负责管理生产团队,监督员工的工作表现和培训需求。
他们需要制定员工岗位职责和工作流程,并制定绩效评估和激励第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
措施,以保持员工的乐观性和工作效率。
他们还需要与人力资源部门合作,聘请和培训新员工,确保团队的稳定和力量增长。
6. 监控市场和竞争状况:生产经营部需要紧密关注市场和竞争状况,以及行业的进展趋势。
他们需要分析市场需求和竞争对手的活动,以确定公司的市场定位和推广策略。
他们还需要与销售和市场部门紧密合作,制定营销方案和销售目标,以推动产品的销售和市场份额的增长。
7. 改进生产和经营过程:生产经营部负责监督和改进公司的生产和经营过程,以提高生产效率和质量。
经营管理部工作思路
经营管理部工作思路引言经营管理部是一个企业中至关重要的部门,负责监督、协调和管理企业的经营活动。
在这个部门内,员工需要具备一定的工作思路和方法,以应对日常的工作挑战并为企业的发展做出积极贡献。
本文将介绍经营管理部工作的思路和一些有效的管理方法,旨在提高部门的工作效率和质量。
一、立足企业整体目标1.理解企业战略:经营管理部应全面了解企业的战略目标和发展方向,从而能够将部门工作与企业整体目标对接起来。
2.制定与目标一致的工作计划:根据企业的战略目标,经营管理部需制定适应目标的工作计划和具体的任务分配,确保每个员工的工作都与企业目标保持一致。
二、加强内外协调1.内部协调:经营管理部是一个内外部都需要协调的部门,内部协调是指与其他部门之间的沟通和合作。
这在提高工作效率和减少冲突方面起到了重要作用。
经营管理部需要保持与其他部门的积极沟通,定期召开会议以加强协调。
2.外部协调:经营管理部还需要与外部合作伙伴进行协调,如供应商、客户等。
与外部合作伙伴建立良好的合作关系,有助于提高企业形象和业务合作质量。
三、建立科学的决策机制1.信息获取:经营管理部需要建立有效的信息获取渠道,及时了解市场动态、竞争对手的动向以及客户需求,以便做出科学的决策。
2.数据分析:经营管理部要进行数据分析,了解企业的运营状况和市场趋势,以便根据数据结果制定决策方案。
3.参考专业意见:在做出决策之前,经营管理部可咨询相关专业人员的意见和建议,以便做出更加全面和准确的决策。
四、持续优化工作流程1.工作流程的规范化:经营管理部需要建立规范的工作流程,明确每个环节的职责和流程,在确保工作的高效性和质量的同时,减少错误和纠纷的发生。
2.利用信息化工具:经营管理部可以借助信息化工具,如企业平台、软件系统等,对工作流程进行优化。
通过自动化和数字化的方式,提高工作效率,减少重复劳动和出错的可能性。
五、关注人力资源管理1.职业素养培养:经营管理部要关注员工的职业素养培养,提供培训和发展机会,帮助员工提升专业能力和综合素质。
店长日常工作流程
店长日常工作流程作为一家商店的店长,日常工作流程是非常繁忙而且多样化的。
在这篇文档中,我将详细介绍店长日常工作的流程和重要性,以及如何有效地应对各种挑战和问题。
首先,店长需要负责店铺的日常运营管理。
这包括制定并执行营销策略、监督员工的工作表现、确保商品的进货和库存管理、处理客户投诉和问题等。
店长需要保持对店铺运营的全面了解,以便及时发现并解决问题,确保店铺的正常运转。
其次,店长需要负责人员管理。
这包括招聘、培训、安排工作任务、制定员工考核标准、激励员工等。
店长需要具备良好的沟通能力和团队管理能力,以便有效地管理员工,提高工作效率和团队凝聚力。
另外,店长还需要负责财务管理。
这包括制定和执行预算、监督店铺的财务状况、确保资金的安全和合理使用等。
店长需要具备一定的财务知识和分析能力,以便有效地管理店铺的财务状况,确保店铺的经济效益。
此外,店长还需要负责客户服务。
这包括确保店铺的服务质量和客户满意度,处理客户投诉和问题,提高客户忠诚度等。
店长需要关注客户的需求和反馈,及时调整店铺的经营策略,提高客户满意度和忠诚度。
最后,店长还需要负责店铺的安全和环境卫生管理。
这包括确保店铺的安全设施完善、员工的安全意识强、店铺环境整洁、卫生条件良好等。
店长需要定期检查店铺的安全设施和环境卫生情况,及时处理安全隐患和环境卫生问题,确保店铺的安全和环境卫生达标。
综上所述,店长的日常工作流程是非常繁忙和多样化的。
店长需要具备全面的管理能力和良好的沟通能力,以便有效地应对各种挑战和问题,确保店铺的正常运转和经济效益。
希望这篇文档能够帮助店长更好地理解和应对日常工作流程中的各种挑战和问题。
材料管理实施细则范文(5篇)
材料管理实施细则范文1.引言材料管理是企业管理的重要组成部分之一,对于企业的正常运作和发展具有重要的影响。
为了确保材料管理的科学、规范和高效,制定材料管理实施细则是必要的。
本细则旨在规范材料管理的各项具体措施和操作流程,提高材料管理的效率和质量。
2.材料管理责任2.1企业的一线管理人员负有对材料管理工作进行组织、指导、监督和检查的责任。
制定材料管理计划、合理安排材料供应和调配、确保材料的准确计量和及时入库等工作。
2.2材料管理部门负责材料的采购、入库、出库和库存管理等工作。
确保材料的供应、储备和使用能够满足企业的生产和运作需求。
2.3材料管理人员负有具体操作、记录和统计的责任。
负责材料的接收、查验、上架、存放和发放等工作,确保材料的数量、质量和规格等信息准确无误。
3.材料采购管理3.1制定科学合理的材料采购计划,明确采购的数量、规格和质量要求等。
根据企业的实际需求和市场情况,选择合作供应商,签订合同,并及时跟踪和执行合同。
3.2建立材料供应商的评估和管理制度,对供应商进行综合评估并进行分类管理。
建立健全的供应商档案,定期对供应商进行评审和考核,确保供应商的稳定和可靠性。
3.3材料采购应严格按照公司的采购流程和采购金额的权限进行操作,确保材料采购的合规性和透明度。
对采购过程中的纠纷和风险要及时妥善处理。
4.材料入库管理4.1材料的入库应按照规定的程序和要求进行操作。
对进货材料进行查验,确保质量合格,符合要求。
对材料的计量要准确无误,记录并及时报告相关部门。
4.2建立合理的仓库布局和标识,确保材料的分类存放和有序管理。
建立健全的仓库管理制度,对材料的入库、出库、盘点等流程进行规范化管理。
4.3仓库管理员要负责材料的存放、保管、防损和消防等安全工作。
及时清理仓库,并对材料进行分类、整理和标识,保持仓库的整洁和安全。
5.材料出库管理5.1材料的出库应严格按照领用申请单和相关手续进行操作。
查验材料的数量和规格是否与申请单一致,确保材料的安全和准确性。
店长的工作流程店长岗位职责及工作流程通用10篇
店长的工作流程店长岗位职责及工作流程通用10篇读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,下面是人美心善的小编帮家人们整编的店长岗位职责及工作流程通用10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
店长岗位职责及工作流程篇一1、负责家具/建材招商接待与洽谈,收集储备资源,建立完备招商档案,招商合同签订或变更;2、按照账期足额收取各项费用;3、每月统计商家销售情况并进行分析,关注商家经营动态;4、提交每周、月工作总结和计划,并按计划完成工作,定期进行经营分析;5、及时解决投诉,不出现恶性投诉事故。
店长岗位职责及工作流程篇二店长岗位说明书(本岗位关键职责描述:带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播,以建立良好的市场口碑)职责与工作任务:职责一(负责店内综合管理)1.统筹制定每月销售计划和任务分配2.协助落实产品促销和效果追踪3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表职责二(负责业务监督)1.负责员工日常考勤监督2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责店铺形象日常维护与管理6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督7.负责每日交接班工作记录与盘点8.负责日常维修申请及处理9.负责店铺突发事件的处理10负责店内放火防盗等安全控制与检查职责三(负责对店员进行业务指导)1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4.负责每日盘点库存状况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6.负责每日向公司传送销售日报,《莲~山课件》并进行总结分析7.负责店铺账目严格管理,做到日清职责四(负责对店内进行业务指导)1.参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一齐进行总结与分析2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告4.负责店铺每日收银现金的正确5.做好货品的补充计划和调拨管理6.建立顾客资源档案7.要求每个店员对其销售的顾客做回访,持续电子话和信息联系8.关注顾客所需款式到货状况,有新款上市及时通知客户职责五(进行团队管理)1.做好每日店铺开收工作安排,确保准时开店和收店盘点清楚2.本班次人员日常考勤,考核到严格公正3.早晚班或交接工作协调4.对员工的激励和卖场士气提升,《一范文》持续良好的工作激情5.对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理店长岗位职责及工作流程篇三店长的工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
物资管理手册
第一章物资管理概述一、物资和物资管理物资是指企业在生产经营过程中所需要的原材料、辅助材料、周转材料、燃料、生产工具和机电设备等。
物资管理是指对企业生产经营活动所需各种物资的采购、运输、保管、发放、合理使用和综合利用等一系列计划、组织、控制等管理工作的总称。
物资管理是企业生产经营管理的重要组成部分,是保证生产发展和提高经济效益的重要环节.物资管理可以归结为三个方面的内容,一是质的管理,二是量的管理,三是价的管理.这里的质是指所供应物资的产品质量,量是指物资的使用数量,价是指物资的供料价格。
也就是说,在保证工程质量的前提下,一是控制物资的使用数量,力争在物资消耗上做到少投入,二是控制供料价格,力争在供料资金上做到少投入。
二、物资管理的任务1、保证物资及时供应.广泛进行市场调查,了解市场信息,熟悉物资供应渠道及施工地点的物资资源情况,做到心中有数;根据施工进度安排,准确编制物资供应计划,安排采购,组织进货,做到供应及时;深入工地,了解工程进度,及时掌握现场物资的余缺情况,既要适时、适量、适地、按质保证供应,又要防止因超供积压而造成不必要的浪费,施工结束还要做到工完料净场地清。
2、保证物资质量。
合格的材料是创建优质工程和合格工程的前提.通过按ISO9000质量管理体系的要求和方法筛选合格供应商,达到对材料的质量控制;材料人员熟悉产品标准,要求供方提供的产品必须符合具体的产品标准。
3、降低物资费用成本.材料费多数占工程成本一半以上,如果加上不在“预算材料费"中的物资消耗则所占比重更大,对材料费成本的控制是施工企业成本控制的重点;控制材料费成本,主要通过控制“物耗"和控制“物价”来实现。
三、物资管理应遵循的原则坚持从生产出发,为生产服务,发扬“宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难”的精神,解决施工生产对物资的需要;坚持质量第一,确保为施工生产建设提供合格物资;坚持管供、管用、管节约;做到计划有依据、供应有道理、消耗有核算、节超有分析;讲求经济效益,在保证供应的前提下,做到物资储备越少越好;周转快,资金利用率高,采购成本低,储运费用省,以提高企业的整体效益。
在商场工作流程
在商场工作流程在商场工作是一项需要高度组织和协调能力的工作。
从货物管理到客户服务,每一个环节都需要严谨的流程来保证工作的顺利进行。
下面将介绍商场工作的流程,包括货物管理、销售流程、客户服务和安全管理等方面。
货物管理流程商场的货物管理流程是非常重要的,它直接影响到商场的运营效率和顾客满意度。
首先是货物的采购,商场需要根据销售情况和季节变化制定采购计划,确保货物的供应充足。
然后是货物的接收和入库,需要对每一批货物进行验收和登记,确保货物的质量和数量与订单一致。
接下来是货物的陈列,商场需要根据商品的特点和销售策略进行陈列,吸引顾客的注意力。
最后是货物的库存管理,商场需要定期盘点和调整库存,确保货物的周转和更新。
销售流程销售流程是商场最核心的工作流程之一,它直接关系到商场的业绩和利润。
首先是顾客接待,商场需要为顾客提供热情周到的接待服务,引导他们了解商品和进行购买。
然后是商品介绍和推荐,销售人员需要对商品的特点和优势进行介绍,帮助顾客选择合适的商品。
接下来是商品销售和结算,销售人员需要根据顾客的需求和选择进行销售,并及时准确地进行结算。
最后是售后服务,商场需要为顾客提供售后服务,解决顾客的问题和投诉,保持顾客的满意度。
客户服务流程客户服务是商场的重要环节,它直接关系到商场的声誉和顾客忠诚度。
首先是顾客咨询和解答,商场需要为顾客提供及时准确的咨询和解答,帮助顾客解决问题和疑虑。
然后是投诉处理和问题解决,商场需要建立健全的投诉处理机制,及时解决顾客的问题,提升顾客的满意度。
接下来是顾客关怀和回访,商场需要定期进行顾客回访和关怀,了解顾客的需求和意见,改进服务质量。
最后是顾客投诉和建议的收集和分析,商场需要对顾客的投诉和建议进行认真分析和总结,改进工作流程和服务质量。
安全管理流程安全管理是商场运营的基础,它直接关系到员工和顾客的生命财产安全。
首先是安全培训和教育,商场需要定期对员工进行安全培训和教育,提升员工的安全意识和技能。
文件管理流程制度(参考)
文件管理流程制度(参考)一、引言文件管理是企业运营过程中至关重要的一环,不仅关系到企业内部信息流转的效率,还直接影响到企业外部形象的塑造。
为了确保文件管理的规范性、高效性和安全性,特制定本文件管理流程制度,以供参考。
二、文件分类与编码1.文件分类:根据文件的性质和用途,将文件分为以下几类:(1)行政管理类:包括公司规章制度、人事档案、合同协议等。
(2)生产经营类:包括生产计划、销售数据、财务报表等。
(3)技术研发类:包括技术图纸、研发报告、专利文件等。
(4)市场营销类:包括市场调查报告、广告策划案、宣传资料等。
(5)其他类别:如法律法规、行业标准、培训资料等。
2.文件编码:为便于文件检索和管理,对每份文件进行编码。
编码由类别代码、年度代码、序号组成,如“-2021-001”。
三、文件起草与审批1.文件起草:各部门根据工作需要起草文件,要求内容完整、表述清晰、用词准确。
2.文件审批:起草完成后,需提交至相关部门进行审批。
审批流程如下:(1)部门负责人审批:对文件内容进行初步审查,确保符合公司规定和业务需求。
(2)分管领导审批:对文件内容进行深入审查,提出修改意见。
(3)总经理审批:对文件内容进行最终审查,签字批准。
四、文件收发与登记1.文件收发:各部门指定专人负责文件的收发工作,确保文件及时、准确传递。
2.文件登记:收到文件后,需在文件登记簿上记录文件名称、编号、收文日期等信息。
3.文件分发:根据文件内容,将文件分发给相关部门或个人,并在文件登记簿上注明分发日期和对象。
五、文件归档与保管1.文件归档:文件审批通过后,需按照文件编码进行归档。
归档工作由档案管理员负责。
2.文件保管:归档后的文件需妥善保管,确保安全、完整、有序。
文件保管期限按照国家相关规定执行。
3.文件借阅:需借阅文件时,填写《文件借阅申请表》,经审批同意后方可借阅。
借阅过程中,需确保文件安全,不得涂改、损坏或丢失。
六、文件销毁与保密1.文件销毁:对已到期或无需继续保管的文件,进行销毁处理。
经营管理流程大全
经营管理流程大全一、引言在现代商业环境中,良好的经营管理流程对企业的成功至关重要。
本文档旨在提供一个全面的经营管理流程大全,帮助企业建立高效的管理体系。
二、人力资源管理流程1. 招聘与选拔流程:确定岗位需求、发布职位招聘公告、筛选简历、面试候选人、选拔最合适的员工。
2. 培训与发展流程:设定培训计划、组织培训课程、评估培训效果、提供发展机会。
3. 绩效管理流程:设定绩效指标、制定绩效评估方法、进行评估、提供反馈、制定奖惩措施。
三、销售管理流程1. 销售目标设定:确定销售目标、制定销售策略、拟定销售预算。
2. 销售推广与市场营销:制定推广计划、开展市场调研、设计广告宣传物料。
3. 销售业绩评估:跟踪销售进展、评估销售业绩、分析销售数据、调整销售策略。
四、财务管理流程1. 预算管理流程:制定年度预算、分配预算、监控预算执行情况、进行预算调整。
2. 成本管理流程:跟踪成本支出、控制成本、进行成本分析。
3. 资金管理流程:制定资金计划、进行资金调配、跟踪资金流动。
五、供应链管理流程1. 供应商选择与评估:建立供应商数据库、进行供应商评估、选择合适的供应商。
2. 供应商协调与合作:与供应商建立良好的合作关系、进行供应商管理、提高供应链效率。
3. 库存管理流程:设定库存目标、进行库存控制、采购与补货计划。
六、综合管理流程1. 项目管理流程:确定项目目标、制定项目计划、跟踪项目进度、分配项目资源。
2. 沟通与协调:建立有效的沟通渠道、协调各部门工作、解决冲突。
3. 文档与记录管理:建立文档管理系统、保存必要的记录、确保信息的可追溯性。
七、总结良好的经营管理流程是企业成功的基石。
通过建立适应企业需求的流程,实施科学的管理方法,企业可以提高效率、降低成本、增强市场竞争力。
本文档提供了一个全面的经营管理流程大全,可供企业参考和应用。
参考资料:- [引用来源1]- [引用来源2]...。
每日药房营业流程指南
每日药房营业流程指南为确保药房日常运营的专业性、准确性和高效性,以下指南概述了药房每日的标准营业流程。
所有药房工作人员都应熟悉并遵循此流程。
一、开店准备1. 员工到岗:- 所有员工准时到达工作岗位,着装整齐,准备开始一天的工作。
2. 环境检查:- 检查药房内部环境是否整洁,无杂物。
- 确保所有药品储存柜门窗关闭严密,冷藏设备正常运行。
3. 库存核对:- 对照库存记录,检查药品是否充足,特别是急需药品。
- 记录任何库存的异常情况,并及时报告给店长或药师。
4. 电脑系统启动:- 启动药房管理系统,进行日常检查,确保系统运行正常。
5. 准备工作记录:- 准备必要的记录表格,如销售记录、库存变动记录等。
二、接待顾客1. 迎接顾客:- 主动问候顾客,询问他们的需求。
2. 药品咨询:- 了解顾客需要何种药品,对药品的适应症、剂量、用法等进行详细解释。
3. 药品销售:- 根据顾客需求,准确无误地调配药品。
- 确认药品的有效期,避免销售过期药品。
4. 收银:- 收银员为顾客结算药品费用,确保收银系统准确无误。
5. 售后服务:- 向顾客说明药品的存储条件和可能的副作用。
- 提供药品使用的相关说明书或资料。
三、药品管理1. 进货管理:- 接收新进药品,核对数量和质量,更新库存记录。
2. 库存管理:- 定期检查药品库存,防止过期,确保药品存放符合规范。
3. 效期管理:- 对接近有效期的药品进行标记,提前做好销售或处理计划。
四、午休与交接班1. 午休前准备:- 确保所有药品销售和库存记录完整准确。
- 安排好午休期间的班次,确保药房持续营业。
2. 交接班:- 交班人员向接班人员详细说明重要事项,如库存变动、特殊顾客需求等。
- 接班人员进行确认,确保信息的准确传递。
五、营业结束1. 结账:- 对当天所有销售记录进行总结,确保账目清晰。
2. 清理工作:- 清理药房环境,关闭所有门窗,确保药房的安全。
3. 明日准备:- 准备次日需要使用的文件和记录表格。
资源与运营管理参考资料一
一、单选题(共50题)1。
张经理是某传媒公司人力资源部的负责人,他为公司下半年计划招聘的工作岗位制定了详细的人员规范,主要包括与工作直接相关的技能、知识和能力,以及应聘者应具备的工作经验,为了使其所制定的人员规范更加合理,还应该加人的内容是( )。
A.比该项工作更具有挑战性的要求B.与该项工作相关的个人品质要求C.对应聘者性别、种族的特殊要求D.对应聘者婚姻状况的要求2。
在招聘新员工时,虽然可以通过信件、申请表或者电话会谈获得应聘者的大量信息,但是最终还是要通过面对面的交谈来更好地了解对方。
在面试应聘者时,需要确定4件主要的事情,不包括(). A.应聘者是否能胜任这份工作 B.应聘者是否决定接受这份工作C。
应聘者是否能与团队其他成员和睦相处 D.应聘者对工作环境是否满意3.新员工对公司的第一印象非常重要,如果他们感到自己被孤立,就需要花更长的时间适应团队.因此,在新员工上班第一天,相关负责人应该告诉他们一些重要事项,不包括( ). A.公司的办公区域安排B。
公司同事的性格特征C。
公司的规定、纪律和投诉程序D。
解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的4.留住人才对于公司的发展十分重要,如果有人离职,会对部门以至整个公司造成一些直接影响,其中不包括().A.聘用接替人员需要花费成本B。
新员工需要花费时间来适应工作 C.新员工适应工作前团队的工作效率会受影响 D.员工的薪酬制度会受到影响10.工《作健康和安全法案》保证所有员工在工作中的健康、安全与福利。
此方案对组织提出了五类责任,以下不属于这五类责任的是( )。
A.提供并维护安全、健康无隐患的设施B。
保证材料安全使用、处理、存储和运输C。
保持安全的工作场所D。
提供员工保险福利n。
以下不属于职业安全法规范畴的是()。
A。
粉尘危害分级监察规定B.厂内机动车辆安全管理规定C.化学危险品安全管理条例D.爆炸危险场所安全规定12.健康安全文化是指人人都对健康和安全具有正确的态度、理念、价值和()。
会计岗位分工和工作流程
会计岗位分工和工作流程一、会计岗位分工1.凭证会计:负责核对和记录企业各项业务活动的凭证,包括收支款项、采购和销售等。
确保凭证的准确性和完整性,并按照会计准则进行分类和登记。
2.成本会计:负责计算和分析企业各项成本,包括生产成本、销售成本和管理成本等。
制定成本核算方法,并提供成本信息以供经营决策参考。
3.财务会计:负责编制企业财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
确保财务报表的准确性和及时性,并协助进行财务分析和财务预测。
4.税务会计:负责企业的税务管理和纳税申报工作。
了解税法和税收政策,确保企业合法合规地缴纳税款,避免税务风险。
5.内部审计:负责对企业内部的财务管理和运营流程进行审计和评估,发现问题并提出改进意见。
确保企业的内部控制良好,并遵守相关法规和规章制度。
6.预算会计:负责编制企业的预算和预测报告,包括财务预算、经营预测和资金预测等。
通过预算管理,确保企业的财务稳健和利润增长。
7.管理会计:负责为企业的管理决策提供相关的财务分析和预测报告。
协助管理层制定策略和目标,控制成本和风险,提高经营绩效。
二、会计工作流程1.信息采集:会计人员需要及时获取相关的业务数据和资料,包括销售订单、采购合同、收支凭证和银行对账单等。
确保信息的准确性和完整性。
2.凭证核对:根据采集到的信息,会计人员核对凭证的准确性和完整性。
确保凭证中的金额、日期和科目等信息无误。
3.分类登记:根据会计准则和公司的财务政策,会计人员将凭证按照科目进行分类和登记。
确保凭证的正确分类和归属。
4.账务处理:根据登记的凭证,会计人员进行账务处理,包括借贷记账、计算成本和折旧等。
确保账务处理的准确性和规范性。
5.报表编制:根据账务处理的结果,会计人员编制各项财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
确保报表的准确性和及时性。
6.财务分析:会计人员根据编制好的财务报表进行财务分析,包括比率分析、趋势分析和竞争对手比较等。
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文件编号:江苏长宏铝业有限公司经营管理流程与实施细则(定稿)审核:批准:颁布日期:2010年6月12日一、推行经营工作流程管理的重要性清晰高效的各项经营工作流程,是公司提升组织协调能力和工作效率的重要基础,也是公司实现规范化管控和提升管理水平的基础。
为了适应公司发展的需要,理顺公司各项经营工作管理流程,构建公司规范化管控模式,以提高公司组织的协调性和各项经营管理的效能。
公司《经营管理流程与实施细则》,是在北京金蓝盟管理顾问公司的专家的指导下,组织对公司现行的生产、经营现状进行了深入分析,组织各部门梳理,并排查了公司的各项经营工作流程现状,确定并完善各关键控制点、责任岗位与工作标准,经过各部门的努力,完成了这本公司《经营管理流程与实施细则》。
公司《经营管理流程与实施细则》中,重点对两个方面做了完善:第一方面,对“事”进行了流程梳理,完善了信息沟通、表单传递和跟踪控制的职责。
第二方面,对“人”的行为及工作标准进行了全面梳理,分清了责任与工作要求。
在确保公司各项经营工作高效和顺畅的同时,强调了协同协调,为公司经营工作提高效能创造了基础。
《经营管理流程与实施细则》中的每个流程图都是一组工作的活动进程,是公司各项经营工作活动的重要分工基础和依据,对于每项流程图活动都有相应的要求。
企业经营管理效能的提高,都依赖于工作流程图的清晰合理,因为流程图是分工明确和协同协调的基础,执行流程是提高工作效率的基础。
因为经营工作活动的过程存在不规范,则责权利就不会清晰,就难以协同协调和高效。
二、《经营管理流程与实施细则》的维护公司各部门及岗位必须严格遵守工作流程,各部门负责人必须带头和督导本系统和部门的员工遵守公司《经营管理流程与实施细则》。
公司办在负责公司各项经营工作流程的维护与完善的的同时,必须加强对各项经营工作流程实施情况督察工作,对于违反经营工作流程的行为按实施细则进行处罚。
如果公司各系统、各部门在执行经营工作流程的过程中,发现流程存在缺陷需要对经营工作流程进行修改时,应提交流程修改意见到公司办,由公司办组织对经营工作流程进行修改和完善。
其它部门无权修改本《经营管理流程与实施细则》。
公司《经营管理流程与实施细则》修改的程序是:1、相关部门提出流程修改的建议和意见;2、公司办组织对修改流程的讨论;3、修改流程涉及部门签名认可;4、公司总经理批准;5、修改本《经营管理流程与实施细则》;6、颁布实施;7、公司办、各部门督导实施。
符号说明:1、过程工作:2、过程控制走向:3、需标注项目指示符:4、需标注项目的说明:A、5、判定、审核、检测:订单处理管理流程细则1 目的为了对公司经营“订单处理管理流程”进行明确界定,特制定本管理运行实施细则。
2 适用范围适用于公司销售部业务人员与客户之间、销售内勤、销售部长与生产部、采购部、财务之间有关订单的传递、处理、回复的过程。
3 具体工作程序、工作标准及要求3.1 确定客户订单需求,业务人员要在此问题上与顾客充分沟通。
,由业务人员对客户原始订单整理汇总,并在接到客户订单20分钟内以书面方式将订单传递到销售内勤。
特殊情况确有困难可暂以口头方式传递到销售内勤,并在可能的情况下,第一时间将书面订单补交到销售内勤。
每遗漏一次,罚款50元,由销售内勤检查上报销售部长实施;销售内勤未检查或隐瞒不报,一经查出罚款100元。
,都要以记录的方式书面化,制成完整的订单。
3.2 新订单处理流程, 销售部长审核后,由内勤按客户的要求将订单填写完整,在15分钟内传给生产部长, 订单不能做时,生产部长立刻反馈给销售内勤,由销售内勤负责反馈到客户。
,同样即刻反馈给内勤。
生产部长在30分钟内将适合于财务核算计价的生产工艺流程传到财务核算员,财务核算员在60分钟内将核算成本以书面形式上报到销售部长。
,将订单10分钟内传一份给生产调度,生产调度在20分钟内将完整的坯料订单传到采购部,采购部在60分钟内将坯料订货情况上报到销售部长。
,连同交货期在15分钟内给内勤报价定交期,内勤再完成对客户的回复,全部过程在120分钟必须完成,任何一个环节延误时间一次,相关责任人罚款30元。
3.3 已有订单处理流程,做成完整生产计划单,15分钟内上报给销售部长,销售部长根据客户付款情况\信用度进行审核,如审核不通过就直接由内勤回复客户,通过后,由内勤10分钟内传给生产调度。
,采购部90分钟内将到货期回复给生产调度。
,销售内勤10分钟内回复客户,客户同意后,销售内勤10分钟内通知生产调度,生产调度安排生产. 以上任何一个环节延误时间一次,相关责任人罚款30元.3.4 不能满足客户需求的订单处理销售内勤对生产部不能够满足客户需求的信息进行汇总,由自己或通过业务人员与客户进行说明沟通,以免造成不良影响;并累计不能够满足客户需求的信息进行汇总整编,每月15日\30日向销售部长以书面形式上报各一次.4 岗位工作要求4.1 业务人员,包括产品要求、交货期限、结款方式等,并要求客户书面确认,如不能书面确认,业务人员须承担可能的信息谬误造成的后果。
,必须态度和蔼,充分说明公司立场和要求,不得简单粗暴通知客户,也不能丧失立场,站在客户一方抱怨公司。
如因沟通不顺利造成的客户投诉,业务人员须承担相应后果。
,对于有时间要求的活动进行监督,如无特殊原因造成答复延迟,应以书面形式向销售部长汇报,由销售部长统一处理。
4.2 销售内勤,不得延误,否则严格按照本细则相关处罚条例执行。
,本着认真负责的态度,作为流程解释方提出具体工作要求,以利于加快订单处理进度。
,销售内勤如发现相关部门、人员不按照规定的要求进行工作,应及时以书面形式向销售部长汇报,由销售部长统一处理。
4.3 销售部长,只有在客户坚持公司必须满足其需求时,通过召集生产部长、技术负责人研讨决策的方式,调动公司资源,努力实现有价值的订单。
,争取对订单的特殊处理。
如销售部长不在公司,必须指定代理人参加。
,对于不按照要求工作的行为,按照规定进行处理。
对于本部门员工反映的其它部门的情况,销售部长了解情况后,向相应部门的主管反映情况,进行沟通。
4.4 生产部长、生产调度,并编制生产工艺流程。
,交期能否保证做出结论。
,有权决定是否采取紧急排产、加班作业、停止其它订单优先保证等特殊措施满足客户需求。
,对于存在的问题按规定处理。
4.5采购部,主要对订单是否由采购部完成的部分、交期能否保证做出结论.,对于存在的问题及时处理。
4.6财务部,主要对订单的成本价格核算做出客观准确的定论.对错误的结论负相关责任.并保证在流程规定时间内作出结论.,对于存在的问题及时处理。
4.8总经办,应派专人对于流程的运行情况进行监督检查,对于发现的问题及时处理。
,查明情况后,按照相关规定进行处理。
4.9 处罚尺度,公司有权进行索赔直至追究其法律责任。
本细则由总经办组织修订完善、其它部门不得随意更改和抵制。
生产计划实施管理细则1 目的为了对公司经营主流程之一的“生产计划实施流程”进行明确界定,特制定本管理运行实施细则。
2 适用范围适用于生产部订单的完成,以及与生产有关的各个部门之间的沟通,保证客户订单的顺利进行。
3 具体工作程序、工作标准及要求3.1月度生产计划每月倒数第三天日,根据市场反馈信息情况、财务提供的不同产品的盈利情况、生产产能情况、应收账款情况,由常务副总负责编制月度生产计划,次日报总经理批准,批准后转交生产部组织实施。
3.2旬生产计划、周生产计划旬生产计划和周生产计划是月度生产计划的有效分解,是组织生产的指导性计划,由生产部根据产能情况和销售计划制定,并由生产部主持召开生产调度会进行工作布置,生产部管理人员、工段长、班组长等参加,必要时相关部门派员参加。
3.3生产实施计划,结合车间库存原料情况,结合工艺质量组反馈的技术文件要求申报原辅材料订购计划,以书面形式30分钟内将计划单传真到供应部,每延迟30分钟处罚30元。
,生产部长根据客户的要求,提供坯料的相应技术条件反馈给生产调度。
,报生产部长(技术质量)签字填写技术要求,时间为10分钟内。
,采购部90分钟内对材料计划的交货日期回复生产调度,以确保产品交货日期。
,供应部必须提前10分钟通知质量组及库房做好检验入库的准备,以便及时办理出入库手续投入生产,生产安排时应考虑协作产品保证下到工序的连续性。
,生产调度根据外观检验结果填写生产工艺卡片,不合格材料在30分钟内给供应部提供反馈,以质量异议反馈单为准,供应部及时给供应商反馈,拿出处理方案,生产调度将生产工艺卡片填写好后转生产部长填写工艺质量要求,下发到生产工区。
,开坯第一道次取样由质量组对实际板样进行检测,并将结果做好记录汇报给生产部长,各工区认真准确的将质量自检情况和其他问题填写在卡片上。
生产部长、生产调度及各工区长应提前30分钟到岗,及时了解夜班生产情况,布置当日的生产任务。
,质量组根据质量文件要求进行产品质量跟踪,反馈总结并做好记录。
3.4生产异常情况处理,各工序班组应在5分钟内通知各工区长含机电工区,并汇报生产部部长、生产调度,各工区长白班在5分钟内,夜班在15分钟内到达现场,就现场问题进行分析解决,如处理不了,生产部长和调度员应在15分钟内到达现场,会同各工区长进行分析协调处理解决,如无法解决时应在第二日七点三十分时,由生产调度将异常情况信息反馈到销售内勤说明原因,销售内勤应在30分钟内与客户沟通重新确定交货时间,生产调度重新安排生产计划并在30分钟内回复销售内勤。
,以质量异议反馈单形式传真到供应部内勤员,供应部内勤员接到反馈单后,及时联系供应商,采购部协商解决并将协商结果以书面形式20分钟内反馈给生产部长、生产调度。
如果能让步使用,生产调度将按实际使用量加正常工艺切边量计算来料数量,将多余切下来的重量以书面形式通知库房和供应部内勤,采购部与供应商取得联系确认,由供应部内勤和库房将多余切边量退回供应商,如不能使用,生产调度将该批料退回库房,并通知供应内勤,由库房和供应内勤联合退回厂家。
,必须在当日内由生产部长和生产调度主持召开生产异常情况分析会,对于需要外部协调的问题以形成书面文件报相关部门主管,并在文件中注明回复时间,参加人员无特殊原因,每迟到5分钟罚款5元。
,传达公司的各种政策和生产部的工作要求,参加人员无特殊原因每迟到5分钟罚款5元。
3.3生产订单完成,质量组按质量要求进行成品的检验,检验合格后通知库房入库,入库时成品检验员应和库房管理员对产品的数量一起过磅,并做好记录交统计员汇总,过磅后交包装组包装入库。
4.岗位工作要求4.1生产部长,并组织对异常情况的组织协调处理、分析总结,对于不按照要求工作的行为,按照本实施细则规定进行处理。
,生产部长了解情况后,以书面形式报告副总经理,由副总经理按照本实施细则规定进行处理,同时,生产部长向相应部门的主管反映情况,进行沟通。