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时代光华习题答案-在廉洁用权方面做合格的共产党员02
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 清代思想家（）曾说“诚欲正朝廷以正百官，当以激浊扬清为第一要义”，兴国安邦正百官，必须要除恶扬善，扶正祛邪，弘扬正气。
√A 顾炎武B 梁启超C 康有为D 谭嗣同正确答案： A2. 党风廉政建设和反腐败工作作为党和国家工作的重要组成部分，必须坚持党的基本路线，（），为深化改革、促进发展、维护稳定服务。
√A 与时俱进、改革创新B 围绕中心、服务大局C 实事求是、解放思想D 标本兼治、综合治理正确答案： B3. 领导班子对职责范围内的党风廉政建设负（）。
√A 全面领导责任B 重要领导责任C 直接领导责任D 主要领导责任正确答案： A4. 各级党委要旗帜鲜明地反对腐败，更加科学有效地防治腐败，做到干部清正、政府清廉、政治清明，永葆共产党人（）的政治本色。
√A 廉洁清正B 清正廉洁C 清廉正洁D 无法确定正确答案： B5. 为政清廉才能取信于民，（）才能赢得人心，这个道理我们党早就明确提出来了。
√A 秉公用权B 秉公执法C 依法用权D 依法执法正确答案： A6. （）是党员干部要有钉钉子的精神，善于一抓到底。
√A 慎言B 清C 勤D 俭正确答案： C7. 本课中（）要求党员干部求知善读。
√A 慎言B 清C 勤D 俭正确答案： C多选题8. 共产党员发挥先锋模范作用，用群众的话说就是要做到“（）”。
√A 平时能看得出来B 关键时刻能站得出来C 危急关头能豁得出来D 一般情况静的下来正确答案： A B C9. 以下属于党员廉洁自律规范的是（）。
√A 克己奉公B 干净做事C 勤俭节约D 甘于奉献正确答案： A B C D判断题10. 2013年1月，中共中央印发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，对于促进党员领导干部廉洁从政发挥了重要作用。
整理1时代光华课后测试答案
在收到客户要求时需再进行
正确答案:B
12、产品批准过程，正确的描述是（）。（5分）
A
必须按顾客要求进行
B
批准记录必须保存
C
可按风险自行决定如何批准
D
产品批准可以在过程验证前完成
正确答案:A
13、“校准”的要求适用于（）。（5分）
A
测量设备
B
监视设备
C
测量及监视设备
D
所有生产设备
正确答案:A
14、作业准备时，下列要求是“真”的是（）。（5分）
A
整车装配厂
B
整车装配厂的一级供应商
C
任何在汽车供应链上的组织，不管其在供应链的位置
D
服务供应商
正确答案:B
11、过程FMEA（潜在的失效模式及分析），应该（）。（5分）
A
在所有的风险顺序值都低于100分后就不需再进行
B
需定期进行，以消除过程中所有失效模式
C
在客户批准了PPAP档案后不可再进行，因为改变PPAP文件需得客户同意
A
接受标准应是公差的1/3
B
接受标准应是合格
C
适用时用统计方法进行验证
D
应使用末件比较法
正确答案:C
15、数据分析中，哪项不是16949标准要求必须分析的信息（）。（5分）
A
顾客满意率
B
供方
C
产品质量合格水平
D
工厂远景
正确答案:D
16、在（）情况下，组织必须进行过程研究。（5分）
A
特殊过程
B
有特殊过程特性的过程
C
新制造过程
D
过程不稳定或能力不足时
正确答案:C
如何评估问题的状况时代光华答案
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单选题
1. 状况评估有四个环节，其中不包括：√
A 找出具体问题
B 排出轻重缓急
C 持续追踪调查
D 准备采取行动
正确答案： C
2. 排出轻重缓急的标准有三个，其中不包括：√
A 波及的范围大不大
B 是不是严重性的问题
C 有没有紧急性的问题
D 发展性的问题如何
正确答案： A
3. 计划行动的内容有三个，其中不包括：√
A 需要做什么
B 什么时候做
C 谁来参与做
D 在什么地点做
正确答案： D
4. 执行行动的程序主要有六个，其中第一步是：√
A 进行承诺
B 收集信息
C 分析信息
D 面对问题
正确答案： B
判断题
5. 企业在执行行动时，应事先设定合理的奖惩机制激励，否则会使奖惩激励机制失去权威。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。
(完整word版)用金字塔原理搭建你的逻辑思维-时代光华课后习题满分答案
时间顺序
B
结构顺序
C
重要性顺序
D
大小顺序
正确答案:A B C
3、职场表达常见的四个误区有哪些？（10分）
A
断头铁路
B
旋涡迷踪
C
起伏山峦
D
坐过山车
正确答案:A B C D
4、改变“断头铁路”、做职场靠谱青年应该做到哪三点？（10分）
A
24小时不关机
B
事事有回应
C
件件有交待
D
做事做完整
正确答案:B C D✔A开头 Nhomakorabea✔B
中间
✔C
结尾
✔D
随时都可
正确答案:A
6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么？（10分）
✔A
没有提炼核心信息
✔B
逻辑混乱
✔C
语速太快
✔D
没有利他心
正确答案:D
多选题1、金字塔原理由哪些基本结构组成？（10分）
A
结论先行
B
以上统下
C
归类分组
D
逻辑递进
正确答案:A B C D
2、常见的逻辑递进的顺序有哪些？（10分）
用金字塔原理搭建你的逻辑思维
倒计时:00分00秒
1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题1、《金字塔原理》一书的作者是谁？（10分）
✔A
希拉里·克林顿
✔B
芭芭拉·明托
✔C
芭芭拉·肯尼迪
✔D
沙拉·布莱曼
正确答案:B
2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准？（10分）
✔A
时代光华信息化与业务流程再造答案
时代光华信息化与业务流程再造答案学习课程：信息化与业务流程再造单选题1.20世纪90年代的资料显示，信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。
这三方面都受到（）的巨大影响回答：正确1. A 企业战略2. B 企业文化3. C 企业资金来源4. D 企业管理2.在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是机构、人员职责和（）回答：正确1. A 管理过程2. B 战略3. C 技术4. D 资金3. 信息官属于（）回答：正确1. A 管理部门2. B 技术部门3. C 咨询部门4. D 公众4. 在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是（）回答：正确1. A 机构、战略和人力2. B 机构、管理过程和人员职责3. C 战略、人力和技术4. D 战略、过程和人力5.有三种关键的因素影响企业的五个重要组成部分。
这些因素不包括回答：正确1. A 行业走向2. B 技术环境3. C 企业文化4. D 资金来源6.以下哪种不是未来企业的运作形式回答：正确1. A 贯穿全企业的横向交流2. B 企业间的纵向交流3. C 虚拟公司或虚拟企业4. D 小公司集团，通过各种同盟和协约间的相互协作7.下面关于灵活组织的理解哪种说法是错误的回答：正确1. A 新的灵活组织机构更依靠员工自身的行为2. B 灵活组织机构依赖于贯穿全企业的横向交流3. C 员工要负责从企业中不同的地方收集他们所需要的支持4. D 新的灵活组织机构中更依靠的是管理层行为8.信息技术的冲击依赖于哪三方面回答：正确1. A 组织结构、管理过程和企业资金来源2. B 企业资金来源、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革3. C 组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革4. D 组织结构、管理过程和企业战略9.在业务流程再造最终确定的核心过程中都具备一个主要的支柱,称为回答：正确1. A 信息技术2. B 人力系统3. C 组织结构4. D 企业文化10.以下哪个不属于企业核心（）回答：正确1. A 机构2. B 管理过程3. C 人员职责4. D 技术11.首席信息官做贡献的能力直接和他们的（）成正比回答：正确1. A 技术能力2. B 管理能力3. C 业务知识4. D 沟通能力12.要使得信息技术投入后，企业生产力获得大幅度增长，企业应该将信息技术用于（）回答：正确1. A 管理过程2. B 自动化工作3. C 改变生产过程4. D 以上说法都不对13.信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。
用金字塔原理搭建你的逻辑思维-时代光华课后习题满分答案
用金字塔原理搭建你的逻辑思维倒计时:00分00秒1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1、《金字塔原理》一书的作者是谁（10 分）✔ A希拉里·克林顿✔ B芭芭拉·明托✔ C芭芭拉·肯尼迪✔ D沙拉·布莱曼正确答案:B2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准（10 分）✔ A微软✔ B摩根大通✔ C雷曼兄弟✔ D麦肯锡正确答案:D3、金字塔原理要求我们的表达要以谁为中心展开（10 分）以受众为中心✔ B以领导为中心✔ C以自己为中心✔ D以客户为中心正确答案:A4、一般来说，一篇文章、PPT或演讲应该有几个中心思想（10 分）✔ A3✔ B2✔ C1✔ D4正确答案:C5、按照结论先行原则，文章、PPT或演讲的中心思想应该出现在什么位置（10 分）✔ A开头✔ B中间✔ C✔ D随时都可正确答案:A6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么（10 分）✔ A没有提炼核心信息✔ B逻辑混乱✔ C语速太快✔ D没有利他心正确答案:D多选题1、金字塔原理由哪些基本结构组成（10 分）A结论先行B以上统下C归类分组D逻辑递进正确答案:A B C D2、常见的逻辑递进的顺序有哪些（10 分）A时间顺序B结构顺序C重要性顺序D大小顺序正确答案:A B C3、职场表达常见的四个误区有哪些（10 分）A断头铁路B旋涡迷踪C起伏山峦D坐过山车正确答案:A B C D4、改变“断头铁路”、做职场靠谱青年应该做到哪三点（10分）A24小时不关机B事事有回应C件件有交待D做事做完整正确答案:B C D。
项目计划 时代光华课后试题
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，属于工作结构分解方法的是：√A 自上而下法B 专家判断法C 关键路径法D 参数成本法正确答案： A2. 在工作结构分解的两种表达形式中，把项目按照任务活动进行分解的是：√A 图形式B 目录式C 平面式D 立体式正确答案： B3. 通常而言，工期为半年的项目的活动长度应小于：√A 一周B 两周C 三周D 一个月正确答案： B4. 网络图的绘画要点不包括：√A 尽量不要出现喇叭形B 尽量不要出现交叉C 不要出现拐弯D 尽量由里向外画正确答案： D5. 使用自下而上法估算项目总预算的信息来源于：√A 历史项目B 专业评估人C 行业权威数据D 任务的执行者正确答案： D6. 活动排序采用的方法是：√A PMPB CPMC PERTD VERT正确答案： C7. 沟通计划着重于“四个适当”，其中不包括：√A 适当的时间B 适当的地点C 适当的渠道D 适当的信息正确答案： B8. 风险管理包括四个步骤，分别是①评估风险等级②风险跟踪③制定风险响应计划④识别风险，正确的进行顺序是：√A ①②③④B ④①②③C ①③②④D ④①③②正确答案： D判断题9. 对企业来说，风险指的就是损失或损害。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 项目工作进行结构分解的原则是彼此相互关联和制约。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 风险管理风险的识别是项目经理的义务，和其他人没有关系。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 项目总预算是在项目计划阶段做的事情。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 工作结构分解的实质是“大事化小”。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 工期估计采用的三点估算法是针对个人而言的。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 非专业的普通工作可以直接估计工期。
时代光华网络学习课程答案：时间管理
时代光华网络学习课程答案：学习课程：时间管理单选题1.不属于外在因素耗时类型的是：回答：正确1.A 资料不全2.B 不速之客3.C 欠缺自律4.D 沟通不良2.以下不属于时间管理的困惑的是：回答：正确1.A 计划常被突发事件、会议中断或打乱2.B 工作被小问题拖延3.C 工作比计划时间花费少4.D 下属工作的突发事件多，无能力解决3.对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是：回答：正确1.A A象限的事情，是重要且紧急的事件2.B C象限的事情，是重要但不紧急的事件3.C B象限的事情，是不重要但很紧急的事件4.D D象限的事情，是重要也不紧急的事件4.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括：回答：正确1.A 舍弃2.B 增加3.C 后做4.D 杜绝5.克服拖拉的办法是：回答：正确1.A 把任务整合2.B 把任务调整，由复杂变简单3.C 把任务分割，分而治之地进行瓦解4.D 集体完成任务6.时间管理的内容包括：回答：正确1. A 工作的管理2. B 业余时间的管理3. C 企业里的管理4. D 以上说法都对7.关于效能的理解不正确的是：回答：错误1. A 在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合2. B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素3. C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果4. D 在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能8.第四代时间管理的代表是：回答：正确1.A 二八定律2.B PDCA循环3.C 目标管理4.D 行事历时间管理法9.属于无形浪费的是：回答：正确1.A 程序繁琐2.B 拖延3.C 开小差4.D 间断10.时间管理的关键取决于：回答：正确1. A 个人工作的成效2. B 集体工作的成效3. C 团队合作的成效4. D 团队分工的合理11.对事件重要与紧急情况的分析，也是对：回答：错误1.A 效率和效果关系的阐释2.B 功率和效能关系的阐释3.C 效果和效能关系的阐释4.D 效率和效能关系的阐释12.艾维李的效率法是指：回答：正确1.A “10分钟5件事效率法”2.B “12分钟6件事效率法”3.C “10分钟6件事效率法”4.D “8分钟6件事效率法13.时间管理是从：回答：正确1. A 行动开始的2. B 计划开始的3. C 目标开始的4. D 过程开始的14.开始规划成功的时间管理需要做到：回答：正确1.A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完2.B 记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排3.C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动4.D 记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排15.清理桌面时的不正确做法是：回答：正确1. A 保留所有文件，专注于近期的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件2. B 空办公桌面，按使用频率重新摆放物品C 在醒目的地方摆上时钟、戴手表、设定时限，建立时间观念生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开3.4. D 归类文具于一处，足够一月使用即可精品文档，相信自己，有更好的未来等着。
(时代光华满分答卷)有效表达：如何把话说到点儿上
课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题•1、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）✔A信任和欢迎✔B认真思考✔C权威和压制✔D防御和抗拒正确答案:A多选题•1、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？（10 分）A公开区B盲点区C自治区D隐私区E隐藏区正确答案:A B D E•2、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）A自我表达B确定概念C找出参照物D重复对方的话正确答案:A B C D•3、语言有哪些局限性，导致了语言沟通的低效率？（10 分）A同样的词语沟通双方的理解不一样B语言含义太过丰富C语言需要语音、语调及手势配合才能完成D语言有自我理解性和相对性正确答案:A D•4、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分）A情商问题B思维不清楚C情绪不稳定D口才问题正确答案:B D•5、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分）A撰写有文采的文稿B建立清晰的逻辑C梳理内容的层次D搭建内容的结构正确答案:B C D•6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）A创始人是芭芭拉·明托B创始人是摩根大通的一位咨询顾问C可以有效提升思辨、观察和表达能力D源自于图书《金字塔结构》一书正确答案:A C D•7、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分）A开门见山B内容分类C条理分明D横向表达正确答案:A B C•8、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分）AX代表客观事实BY代表个人感受CZ代表动机和原因DN代表具体的需求正确答案:A B C D•9、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？（10分）A肢体语言B语音语调C语言D表情正确答案:A B。
时代光华 柜员岗位系列课程-柜面个人客户信息新建与维护 课后测试
测试成绩：85.71分。
恭喜您顺利通过考试！单选题
1. 同一法人行社内，客户可以开立（）客户号。
√
A 不限
B 五个
C 两个
D 一个
正确答案： D
2. 以下选项中，代理人无法帮客户本人办理的交易是（）√
A 代办银行卡
B 代办定期存折
C 代办网上银行
D 代办增加邮政编码
正确答案： C
3. 客户的客户号开户资料档案保管时间为（）√
A 永久
B 15年
C 10年
D 5年
正确答案： A
多选题
4. 客户信息内容按客户类别分为（）×
A 个人客户信息
B 单位客户信息
C 非金融客户信息
D 金融客户信息
正确答案： A B D
5. 客户信息的收集和分析有什么作用？√
A 有效避免风险
B 提高信贷资产质量
C 有效开展新业务
D 记录档案的需要
正确答案： A B C
判断题
6. 当联网核查身份证号码与姓名不匹配时，应拒绝为客户办理业务。
√
正确
错误
正确答案：错误。
时代光华有效沟通技巧时代光华单选题答案汇总考题2套要点
有效沟通的技巧〔时代光华〕单项选择题答案〔共58题〕1.与有效沟通连在一起的是：1.A组织的关系2.B 组织的智能 3.C组织的构成 4.D组织的规模2.领导的核心是：1.A服从命令沟通 4.D执行3.外在的行为表现的根底是：1.A人的理性2.B内在的情绪3.C人的信心4.D人的感性1.4.沟通中语音语调所占的比例是：1.A 88%2.B 38%3.C 28%4.D 18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的选项是：A是一个人经常的行为特征B因适应环境而产生的惯性行为倾向C包括显性行为特征和隐性心理倾向D包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：A人们的价值观念B人们的认识方式C人们的行为方式D人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：1.A 直奔结果2.B 是目标导向的3.C条分缕析，有根有据4.D注重过程8.听众错位的问题主要表现在：A应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：慢等快强10.明确把有效沟通作为管理的一项根本职能的是：1.A 戴明2.B 麦克卢汉3.C 比尔·盖茨4.D 彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A75%2.B85%3.C65%4.D95%12.活泼型的人格特质是：1.A记愁稳定安静 4.D感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：1.A 力量型的客户 2.B活泼型的客户 3.C和平型的客户 4.D完美型的客户14.以下沟通方式不正确的选项是：A与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满B与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点C与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满D与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：A由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应B由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应C由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应D由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应16.高效沟通的三原那么之一是1.A 谈论个性不谈论行为 2.B积极聆听 3.C要模糊沟通4.D以上都不是17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度1.A 强迫性 2.B回避性 3.C折衷性 4.D合作性18.以下选项中更容易沟通的是1.A思想信息 3.C情感4.D以上都不是19.不符合聆听的原那么的是1.A要适应讲话者风格2.B仅用耳朵听3.C首先要理解对方4.D鼓励对方1.20.一个完整的沟通过程包括A信息发送、接收B信息发送、反应C信息发送、接收、反应D信息接受、反应21.以下哪一个不属于开放式问题A请问一下会议结束了吗？B请问去上海有哪些航班？C你对我公司有什么看法？D这个问题你认为如何解决比拟好？1.22.反应就是A沟通双方期望得到的一种信息的回流B关于他人言行的正面或负面意见C关于他人言行的解释D对将来的建议或指示23.沟通中的合作态度的表象不包括A双方说明各自所担忧的问题B积极去解决问题C对事对人揭短指责D达成双赢的协议24.向领导请示汇报的根本态度1.A 事事请示2.B 尊重吹捧 3.C积极越权4.D敢于直言25.以下哪一种批评部下的方式是不对的A我以前也会犯这种错误B你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误C你对工作太不负责了D像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误26.反应的类型不包括1.A 正面的反应 2.B建设性的反应3.C负面的反应4.D以上都不是1.27.在沟通视窗中盲区的信息是A自己知道，别人也知道B自己不知道，别人知道C自己知道，别人不知道D自己和别人都不知道28.以下哪一个问题不利于收集信息A你可以再解释的清楚一点吗B能谈谈你对这件事情的看法吗C难道你不认为这样是不对的吗D你能不能说的再详细一点29.接听中要求A多使用简略语以提高效率B要养成复述的习惯C不必注意自己的语气和语调D不必注意姿态表情30.控制型领导的性格特征不具备A强硬的态度B对琐事不感兴趣C是方法论的最正确实践者D要求下属立即服从31.在人们的生活当中，存在着大量被“镇〞的事实，主要表现就是：A人们借鉴别人的经验，自我选择B人们自我思考，有自己的主见C人们走自己的路，让别人说去吧D人们放弃自我思考，只是跟着别人选择32.沟通的原那么是：A沟通从问开始B重要的不是做了什么，而是说了什么C重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么D重要的不是你说了什么，而是你听到了什么33.销售的核心是：1.A沟通技术能力 4.D耐心34.对沟通的起点是：1.A信息的发送者2.B信息的接收者3.C信息的反应者4.D信息的受益者35.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1.A说问 3.C空镇36.沟通的第一个角色叫做：1.A发送者2.B 生产者 3.C传递者 4.D接收者37.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：正确答案是C？？？1.A身体素质 2.B文化素质错 3.C政治素质 4.D科学素质A38.倾听的正确做法是：A使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应B使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应C使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应D使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应39.下达命令时要尽可能下达过于抽象的命令应下达命令足以证明自己权威不要经常变更命令以上都不是A40.以下说法正确的选项是沟通要有明确目标沟通不需要形成协议沟通的内容仅仅是信息以上都不是原那么的含义不包括A 属性B 利益C 作用D 互补42.以下哪一种情况不属于反应A 给对方提建议表彰对方 C 对他人言行的解释鼓励对方1.43.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是分析型人士和支配型人士支配型人士和和蔼型人士和蔼型人士和分析型人士表达型人士和分析型人士44.支配型人进行沟通时必须要A从感情的方向去沟通B语速不一定要比拟快C不一定要有方案D答复一定要准确45.沟通的根底是知识语言3.C说明问题4.D信任46.沟通过程是1.A 双向的过程 2.B单向的过程3.C多向的过程4.D以上都不是1.47.属于实事求是型领导的性格特征的是A要求下属立即服从B凡事喜欢参与C想象力丰富缺乏理性思考D是方法论的最正确实践者48.与分析型人际风格的人沟通时要A用准确的专业术语B多用眼神交流C少做方案少用图表D不要太快切入主题49.向领导提建议的较好时间是1.A 刚上班时 2.B 快下班时 3.C上午10点左右4.D午休前50.哪一项不利于使部下积极接受命令A态度和蔼礼貌用词B忌让部下有更大自主权C共同探讨D让部下提出疑问51.哪一项不是和蔼型人际风格的特征1.A陈列有说服力的物品2.B 频繁的目光接触3.C谈话慢条斯理4.D 使用鼓励性语言52.信任度低的人的沟通视窗的特点是A公开区信息量最大B盲区信息量最小C隐藏区信息量最大D未知区信息量最小53.哪一项不是翻开客户心防的根本途径A让客户产生信任B迫切地向客户推销产品C引起客户注意D引起客户的兴趣54.积极聆听的技巧中不包括1.A倾听回应2.B重复内容3.C提示问题4.D与自己的观点比照进行评论55.不属于职业人士所需要的三个根本技巧的是1.A 沟通的技巧 2.B管理的技巧 3.C团队合作的技巧 4.D服从的技巧56.沟通中不看中结果的是1.A 表达型人士 2.B支配型人士 3.C和蔼型人士 4.D分析型人士57.对互动型领导沟通应1.A私下发泄不满情绪2.B切忌公开赞美3.C积极发4.D忌用肢体语言言58.积极聆听是指1.A一边听一边与自己的观点进行比拟进行评论2.B边听边想自己的事情3.C设身处地聆听4.D选择性地聆听学习课程：有效沟通技巧〔测试一〕单项选择题1.下达命令时要尽可能答复：正确1.A 下达过于抽象的命令2.B 应下达命令足以证明自己权威3.C 不要经常变更命令4.D以上都不是2.向领导提建议的较好时间是答复：正确1.A刚上班时2.B快下班时3.C上午10点左右4.D午休前3.以下说法正确的选项是答复：正确1. A 沟通要有明确目标2. B 沟通不需要形成协议3. C 沟通的内容仅仅是信息4. D 以上都不是4.一个完整的沟通过程包括答复：正确1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反应3. C 信息发送、接收、反应4. D 信息接受、反应5.支配型人进行沟通时必须要答复：正确1.A 从感情的方向去沟通2.B 语速不一定要比拟快3.C不一定要有方案4.D答复一定要准确6.反应就是答复：正确1.A沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B关于他人言行的正面或负面意见3.C 关于他人言行的解释4.D 对将来的建议或指示7.沟通中不看中结果的是答复：正确1.A 表达型人士2.B 支配型人士3.C 和蔼型人士4.D 分析型人士8.以下哪一种批评部下的方式是不对的答复：正确1.A 我以前也会犯这种错误2.B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3.C 你对工作太不负责了4.D像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误9.对互动型领导沟通应答复：正确1.A私下发泄不满情绪2.B切忌公开赞美3.C积极发言4. D 忌用肢体语言10.积极聆听是指答复：正确1.A 一边听一边与自己的观点进行比拟进行评论2.B边听边想自己的事情3.C设身处地聆听4.D选择性地聆听11.以下哪一个问题不利于收集信息答复：正确1.A 你可以再解释的清楚一点吗2.B能谈谈你对这件事情的看法吗3.C难道你不认为这样是不对的吗4.D 你能不能说的再详细一点12.接听中要求答复：正确1.A 多使用简略语以提高效率2.B要养成复述的习惯3.C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情13.哪一项不是翻开客户心防的根本途径答复：正确1.A让客户产生信任2.B 迫切地向客户推销产品3.C引起客户注意4.D引起客户的兴趣14.控制型领导的性格特征不具备答复：正确1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C 是方法论的最正确实践者4. D 要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反应答复：正确1.A给对方提建议2.B表彰对方3.C 对他人言行的解释4.D鼓励对方学习课程：有效沟通技巧〔测试二〕单项选择题1.向领导提建议的较好时间是答复：正确1.A 刚上班时2.B 快下班时3.C上午10点左右4.D午休前2.哪一项不利于使部下积极接受命令答复：正确1.A态度和蔼礼貌用词2.B忌让部下有更大自主权3.C共同探讨4.D让部下提出疑问3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度答复：正确1.A强迫性2.B回避性3.C折衷性4. D 合作性4.支配型人进行沟通时必须要答复：正确1.A 从感情的方向去沟通2.B 语速不一定要比拟快3.C不一定要有方案4.D答复一定要准确5.沟通的根底是答复：正确1.A知识2.B语言3.C说明问题4.D信任6.反应就是答复：正确1.A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B 关于他人言行的正面或负面意见3.C 关于他人言行的解释4.D 对将来的建议或指示7.向领导请示汇报的根本态度答复：正确1.A事事请示2.B尊重吹捧3.C积极越权4.D敢于直言8.沟通过程是答复：正确1.A双向的过程2.B单向的过程3.C多向的过程4. D 以上都不是9.以下哪一种批评部下的方式是不对的答复：正确1.A 我以前也会犯这种错误2.B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3.C 你对工作太不负责了4.D像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误10.反应的类型不包括答复：正确1.A 正面的反应2.B建设性的反应3.C 负面的反应4.D 以上都不是11.属于实事求是型领导的性格特征的是答复：正确1.A要求下属立即服从2.B凡事喜欢参与3.C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最正确实践者12.哪一项不是翻开客户心防的根本途径答复：正确1.A让客户产生信任2.B 迫切地向客户推销产品3.C引起客户注意4.D引起客户的兴趣13.控制型领导的性格特征不具备答复：正确1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C 是方法论的最正确实践者4. D 要求下属立即服从14.以下哪一种情况不属于反应答复：正确1.A给对方提建议2.B表彰对方3.C 对他人言行的解释4.D鼓励对方15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是答复：正确1.A分析型人士和支配型人士2.B支配型人士和和蔼型人士3.C和蔼型人士和分析型人士4.D表达型人士和分析型人士。
用金字塔原理搭建你的逻辑思维-时代光华课后习题满分答案
用金字塔原理搭建你的逻辑思维倒计时:00分00秒1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1、《金字塔原理》一书的作者是谁？（10 分）✔ A希拉里·克林顿✔ B芭芭拉·明托✔ C芭芭拉·肯尼迪✔ D沙拉·布莱曼正确答案:B2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准？（10 分）✔ A微软✔ B摩根大通✔ C雷曼兄弟✔ D麦肯锡正确答案:D3、金字塔原理要求我们的表达要以谁为中心展开？（10 分）✔ A以受众为中心✔ B以领导为中心✔ C以自己为中心✔ D以客户为中心正确答案:A4、一般来说，一篇文章、PPT或演讲应该有几个中心思想？（10 分）✔ A3✔ B2✔ C1✔ D4正确答案:C5、按照结论先行原则，文章、PPT或演讲的中心思想应该出现在什么位置？（10 分）✔ A开头✔ B中间✔ C结尾✔ D随时都可正确答案:A6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么？（10 分）✔ A没有提炼核心信息✔ B逻辑混乱✔ C语速太快✔ D没有利他心正确答案:D多选题1、金字塔原理由哪些基本结构组成？（10 分）A结论先行B以上统下C归类分组D逻辑递进正确答案:A B C D2、常见的逻辑递进的顺序有哪些？（10 分）A时间顺序B结构顺序C重要性顺序D大小顺序正确答案:A B C3、职场表达常见的四个误区有哪些？（10 分）A断头铁路B旋涡迷踪C起伏山峦D坐过山车正确答案:A B C D4、改变“断头铁路”、做职场靠谱青年应该做到哪三点？（10分）A24小时不关机B事事有回应C件件有交待D做事做完整正确答案:B C D。
整理2时代光华课后测试答案(民法典1)
切实有效可行
正确答案:B C D
2、目前，中国婚姻家庭类型逐渐多元化，家庭关系从单纯的核心家庭扩展到()等。
A
单亲家庭
B
重组家庭
C
空巢家庭
D
丁克家庭
E
不结婚只同居
正确答案:A B C D E
1、近年来，我国家庭财富的增长和积累产生了对财富继承的匹配诉求。
A
正确
B
错误
正确答案:正确
2、民法典总则中的部分原则不适用于婚姻家庭编，婚姻家庭中的权利和义务要根据中国婚 姻家庭关系特点编纂。
2、《中华人民共和国民法典》共有多少条
A
1260条
B
2260条
C
260条
D
3260条
正确答案:A
3、保证的方式包括一般保证和
A
特殊保证
B
特别保证
C
连带责任保证
正确答案:C
1、《中华人民共和国民法典》施行后，下列法律废止
A
民法总则、民法通则
婚姻法、继承法、收养法
C
担保法、合同法
D
物权法、侵权责任法
正确答案:A B C D
D
民法典把《物权法》 纳入其中， 并对部分条款进行修改完善， 但不等于推翻所有原理、 原则、 条款
E2020年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过民法典
正确答案:A B C D E2、根据本讲，民法典的重要意义主要包括
A
是事关每一位民事主体从摇篮到坟墓整个过程的一部法律
B
经济社会取得的成果需要法治来予以维护和确认
精心整理，以下是我6.7号考试的内容，希望对你有用
1、民法典全文正式发布的日期是
时代光华征信知识培训课后测试
征信知识培训(答案见最后)•1、征信报告是（）出具的记载个人或企业过去信用信息记录的报告，是个人或企业的“经济身份证”（5 分）A•中国人民银行征信中心•B•银监局•C•省联社•D•证监会•••2、征信报告中负面信息自自不良行为或事件终止之日内保留（）年。
（5 分）•A•1年•B•3年C•5年•D•8年•••3、征信报告信贷交易信息明细中，还款状态为“N”表示（）（5 分）A•正常（借款人已经按时归还该月应还款金额的全部）•B•未开立账户•C•担保人代还•D•结清••4、征信报告信贷交易信息明细中，还款状态为“1”表示（）（5 分）•A•逾期31—60天•B•逾期1—30天•C•逾期91—120天•D•逾期180天以上•••5、查询和上报接口中证件类型为：香港身份证、澳门身份记和台湾身份证，香港 C668668（E）应录入为（）（5 分）•A•香港C668668（E）•B•香港C668668E•C•C668668（E）•D•C668668E••6、经当事人申请，征信中心根据生效的（），撤销相关登记，（5 分）•A•法院判决或裁定•B仲裁•C•公证•D•合同•••7、中国人民银行征信中心互联网个人信用信息服务平台获得的查询反馈，从通知之日起，查询结果仅在互联网网站保存（）天，到期后系统自动删除。
（5 分）•A•10•B•7•C•5D•3•••8、目前征信中心个人信用报告本人查询的限制次数（）（5 分）•A•1次•B•2次•C•3次•D•无限制•••9、中国人民银行征信中心互联网个人信用信息基础数据库数据报文中的金融机构代码为（5 分）•A•11•B•12•C•13•D•14•••10、个人信用报告信用卡最近24个月还款状态中，（）的含义指当月的最低还款额已被全部还清或透支后处于免息期内（5 分）•A•C•B•G•C•*•D•N•••11、在征信中心个人信用报告中，居住信息最多展示几条，（）（5 分）•A•2•B•3•C•4D•5•••12、在征信中心个人信用报告中，信用卡还款只还最低还款额是否算逾期行为（）（5 分）•A•算•B•不算•C•视情况而定•D•以上均不对•1、我国现行征信管理方面的主要规章制度由（）。
整理2时代光华课后测试答案(民法典1)
精心整理，以下是我6.7号考试的内容，希望对你有用民法典一1、民法典全文正式发布的日期是2020年A43979.0B43980.0C43981.0D43983.0正确答案:D2、( )被誉为“社会生活的百科全书”。
A《物权法》B《侵权责任法》C民法典D《继承法》正确答案:C3、与法国民法典、德国民法典相比，中国民法典( )单独成编，在世界上是一个伟大创举。
A人格权B物权C继承权D收养权正确答案:A1、下列关于民法典的说法，正确的有A民法典是社会生活的百科全书，人从摇篮到坟墓的一生都会与民法典发生关系B与法国民法典、德国民法典相比，中国民法典人格权单独成编，在世界上是一个伟大创举C民法典把个人信息作为重点保护的内容予以强调，指出个人信息的相关经营者，收集、采集、使用个人信息，要做到公开、必要、合法合理D民法典把《物权法》纳入其中，并对部分条款进行修改完善，但不等于推翻所有原理、原则、条款E2020年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过民法典正确答案:A B C D E2、根据本讲，民法典的重要意义主要包括A是事关每一位民事主体从摇篮到坟墓整个过程的一部法律B经济社会取得的成果需要法治来予以维护和确认C是人类文明发展高度的重要体现D是一部具有鲜明中国特色、实践特色、时代特色的民法典E有利于推进全面依法治国、加快建设社会主义法治国家正确答案:A B C D E1、民法典是新中国以来第一部以法典命名的法律。
A正确B错误正确答案:正确2、民法典是社会生活的百科全书，人从摇篮到坟墓的一生都会与民法典发生关系。
A正确错误正确答案:正确3、物权是民事主体依法享有的重要财产权。
A正确B错误正确答案:正确4、2020年的民法典物权编推翻了2007年《物权法》的所有原理、所有原则、所有原则。
A正确B错误正确答案:错误民法典二1、亲属不包括A配偶B血亲C姻亲D宗亲正确答案:D2、前一婚姻未解除，又与他人以夫妻名义(或关系)共同生活，虽未办理结婚登记手续，但已构成A事实上的重婚B法律上的重婚C道德上的重婚D习俗上的重婚正确答案:A3、男女双方自愿或基本自愿结婚，但一方却以对方给付一定的财物作为结婚条件的行为，这属于( )行为A买卖婚姻B借婚姻索取财物C借婚姻骗取财物D赠与正确答案:B1、以下属于近亲属的是A父母B子女C配偶D外祖父母E孙子女正确答案:A B C D E1、夫妻双方平等享有对未成年子女抚养、教育和保护的权利，共同承担对未成年子女抚养、教育和保护的义务。
时代光华--有效沟通技巧(时 代光华)单选题答案汇总整理+考 题2套
有效沟通的技巧（时代光华）单选题答案（共58题）1.与有效沟通连在一起的是：1. A 组织的关系2. B 组织的智能3. C 组织的构成4. D 组织的规模2.领导的核心是：1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行3.外在的行为表现的基础是：1. A 人的理性2. B 内在的情绪3. C 人的信心4. D 人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：1. A 88%2. B 38%3. C 28%4. D 18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的是：1. A 是一个人经常的行为特征2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：1. A 人们的价值观念2. B 人们的认识方式3. C 人们的行为方式4. D 人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析，有根有据4. D 注重过程8.听众错位的问题主要表现在：1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：1. A 慢2. B 等3. C 快4. D 强10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1. A 戴明2. B 麦克卢汉3. C 比尔·盖茨4. D 彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1. A 75%2. B 85%3. C 65%4. D 95%12.活泼型的人格特质是：1. A 记愁2. B 稳定3. C 安静4. D 感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：1. A 力量型的客户2. B 活泼型的客户3. C 和平型的客户4. D 完美型的客户14.以下沟通方式不正确的是：1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应16.高效沟通的三原则之一是1. A 谈论个性不谈论行为2. B 积极聆听3. C 要模糊沟通4. D 以上都不是17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度1. A 强迫性2. B 回避性3. C 折衷性4. D 合作性18.以下选项中更容易沟通的是1. A 思想2. B 信息3. C 情感4. D 以上都不是19.不符合聆听的原则的是1. A 要适应讲话者风格2. B 仅用耳朵听3. C 首先要理解对方4. D 鼓励对方20.一个完整的沟通过程包括1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反馈3. C 信息发送、接收、反馈4. D 信息接受、反馈21.以下哪一个不属于开放式问题1. A 请问一下会议结束了吗？2. B 请问去上海有哪些航班？3. C 你对我公司有什么看法？4. D 这个问题你认为如何解决比较好？22.反馈就是1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示23.沟通中的合作态度的表象不包括1. A 双方说明各自所担心的问题2. B 积极去解决问题3. C 对事对人揭短指责4. D 达成双赢的协议24.向领导请示汇报的基本态度1. A 事事请示2. B 尊重吹捧3. C 积极越权4. D 敢于直言25.以下哪一种批评部下的方式是不对的1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误26.反馈的类型不包括1. A 正面的反馈2. B 建设性的反馈3. C 负面的反馈4. D 以上都不是27.在沟通视窗中盲区的信息是1. A 自己知道，别人也知道2. B 自己不知道，别人知道3. C 自己知道，别人不知道4. D 自己和别人都不知道28.以下哪一个问题不利于收集信息1. A 你可以再解释的清楚一点吗2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗3. C 难道你不认为这样是不对的吗4. D 你能不能说的再详细一点29.接听电话中要求1. A 多使用简略语以提高效率2. B 要养成复述的习惯3. C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情30.控制型领导的性格特征不具备1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从31.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：1. A 人们借鉴别人的经验，自我选择2. B 人们自我思考，有自己的主见3. C 人们走自己的路，让别人说去吧4. D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择32.沟通的原则是：1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么33.销售的核心是：1. A 沟通2. B 技术3. C 能力4. D 耐心34.对沟通的起点是：1. A 信息的发送者2. B 信息的接收者3. C 信息的反馈者4. D 信息的受益者35.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇36.沟通的第一个角色叫做：1. A 发送者2. B 生产者3. C 传递者4. D 接收者37.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：正确答案是C ？？？1. A 身体素质2. B 文化素质错3. C 政治素质4. D 科学素质38.倾听的正确做法是：1. A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2. B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3. C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4. D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应39.下达命令时要尽可能A 下达过于抽象的命令2B 应下达命令足以证明自己权威3C 不要经常变更命令4D 以上都不是40.以下说法正确的是A 沟通要有明确目标B 沟通不需要形成协议C 沟通的内容仅仅是信息D 以上都不是41.FAB原则的含义不包括A 属性B 利益3C 作用32D 互补42.以下哪一种情况不属于反馈A 给对方提建议54B 表彰对方55C 对他人言行的解释56D 鼓励对方43.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是A 分析型人士和支配型人士58B 支配型人士和和蔼型人士59C 和蔼型人士和分析型人士D 表达型人士和分析型人士44.支配型人进行沟通时必须要1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确45.沟通的基础是1. A 知识2. B 语言3. C 说明问题4. D 信任46.沟通过程是1. A 双向的过程2. B 单向的过程3. C 多向的过程4. D 以上都不是47.属于实事求是型领导的性格特征的是1. A 要求下属立即服从2. B 凡事喜欢参与3. C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最佳实践者48.与分析型人际风格的人沟通时要1. A 用准确的专业术语2. B 多用眼神交流3. C 少做计划少用图表4. D 不要太快切入主题49.向领导提建议的较好时间是1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前50.哪一项不利于使部下积极接受命令1. A 态度和善礼貌用词2. B 忌让部下有更大自主权3. C 共同探讨4. D 让部下提出疑问51.哪一项不是和蔼型人际风格的特征1. A 陈列有说服力的物品2. B 频繁的目光接触3. C 谈话慢条斯理4. D 使用鼓励性语言52.信任度低的人的沟通视窗的特点是1. A 公开区信息量最大2. B 盲区信息量最小3. C 隐藏区信息量最大4. D 未知区信息量最小53.哪一项不是打开客户心防的基本途径1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣54.积极聆听的技巧中不包括1. A 倾听回应2. B 重复内容3. C 提示问题4. D 与自己的观点对比进行评论55.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是1. A 沟通的技巧2. B 管理的技巧3. C 团队合作的技巧4. D 服从的技巧56.沟通中不看中结果的是1. A 表达型人士2. B 支配型人士3. C 和蔼型人士4. D 分析型人士57.对互动型领导沟通应1. A 私下发泄不满情绪2. B 切忌公开赞美3. C 积极发言4. D 忌用肢体语言58.积极聆听是指1. A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论2. B 边听边想自己的事情3. C 设身处地聆听4. D 选择性地聆听学习课程：有效沟通技巧（测试一）单选题1.下达命令时要尽可能 回答：正确1. A 下达过于抽象的命令2. B 应下达命令足以证明自己权威3. C 不要经常变更命令4. D 以上都不是2.向领导提建议的较好时间是 回答：正确1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前3.以下说法正确的是 回答：正确1. A 沟通要有明确目标2. B 沟通不需要形成协议3. C 沟通的内容仅仅是信息4. D 以上都不是4.一个完整的沟通过程包括 回答：正确1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反馈3. C 信息发送、接收、反馈4. D 信息接受、反馈5.支配型人进行沟通时必须要 回答：正确1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确6.反馈就是 回答：正确1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示7.沟通中不看中结果的是 回答：正确1. A 表达型人士2. B 支配型人士3. C 和蔼型人士4. D 分析型人士8.以下哪一种批评部下的方式是不对的 回答：正确1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误9.对互动型领导沟通应 回答：正确1. A 私下发泄不满情绪2. B 切忌公开赞美3. C 积极发言4. D 忌用肢体语言10.积极聆听是指 回答：正确1. A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论2. B 边听边想自己的事情3. C 设身处地聆听4. D 选择性地聆听11.以下哪一个问题不利于收集信息 回答：正确1. A 你可以再解释的清楚一点吗2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗3. C 难道你不认为这样是不对的吗4. D 你能不能说的再详细一点12.接听电话中要求 回答：正确1. A 多使用简略语以提高效率2. B 要养成复述的习惯3. C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情13.哪一项不是打开客户心防的基本途径 回答：正确1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣14.控制型领导的性格特征不具备 回答：正确1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反馈 回答：正确1. A 给对方提建议2. B 表彰对方3. C 对他人言行的解释4. D 鼓励对方学习课程：有效沟通技巧（测试二）单选题1.向领导提建议的较好时间是 回答：正确1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前2.哪一项不利于使部下积极接受命令 回答：正确1. A 态度和善礼貌用词2. B 忌让部下有更大自主权3. C 共同探讨4. D 让部下提出疑问3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度 回答：正确1. A 强迫性2. B 回避性3. C 折衷性4. D 合作性4.支配型人进行沟通时必须要 回答：正确1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确5.沟通的基础是 回答：正确1. A 知识2. B 语言3. C 说明问题4. D 信任6.反馈就是 回答：正确1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示7.向领导请示汇报的基本态度 回答：正确1. A 事事请示2. B 尊重吹捧3. C 积极越权4. D 敢于直言8.沟通过程是 回答：正确1. A 双向的过程2. B 单向的过程3. C 多向的过程4. D 以上都不是9.以下哪一种批评部下的方式是不对的 回答：正确1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误10.反馈的类型不包括 回答：正确1. A 正面的反馈2. B 建设性的反馈3. C 负面的反馈4. D 以上都不是11.属于实事求是型领导的性格特征的是 回答：正确1. A 要求下属立即服从2. B 凡事喜欢参与3. C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最佳实践者12.哪一项不是打开客户心防的基本途径 回答：正确1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣13.控制型领导的性格特征不具备 回答：正确1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从14.以下哪一种情况不属于反馈 回答：正确1. A 给对方提建议2. B 表彰对方3. C 对他人言行的解释4. D 鼓励对方15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是 回答：正确1. A 分析型人士和支配型人士2. B 支配型人士和和蔼型人士3. C 和蔼型人士和分析型人士4. D 表达型人士和分析型人士。
时代光华 第七章 基金的信息披露
每日开市前
✔B
每周
✔C
每月
✔D
不定期
正确答案:A
35、当媒体报道或市场流传的消息可能对基金价格产生误导性影响或引起较大波动时，（ ）应在知悉后立即对该消息进行公开澄清。（2.5分）
✔A
基金托管人
✔B
监管机构
✔C
基金管理人
✔D
证券交易所
正确答案:C
36、基金份额持有人自行召集持有人大会时，应至少提前（ ）日公告持有人大会的召开时间、会议形式、审议事项、表决方式等事项。（2.5分）
✔A
“卖者自慎”
✔B
“买者自担”
✔C
“卖者自担”
✔D
“买者自慎”
正确答案:D
31、公开披露基金信息的禁止行为，不包括（ ）。（2.5分）
✔A
对证券投资业绩进行预测
✔B
虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
✔C
通过基金管理人自身开设和管理的网络披露信息
✔D
违规承诺收益或者承担损失
正确答案:C
32、以下不属于基金管理人信息披露范围的是（ ）。（2.5分）
✔A
季度报告
✔B
净值公告
✔C
半年度报告
✔D
年度报告
正确答案:D
4、遇重大事件基金应当披露临时报告的，应当在重大事件发生之日起（ ）日内编制并披露临时报告书。（2.5分）
✔A
3.0
✔B
2.0
✔C
15.0
✔D
1.0
正确答案:B
5、基金上市后，基金份额参考净值的实时计算与公布是由（ ）负责。（2.5分）
✔A
✔B
当媒体报道的消息可能导致基金价格发生重大波动的，托管人应予以Байду номын сангаас告
时代光华《市场调研数据的应用分析》课后测试答案 (1)
市场调研数据的应用分析关闭•课程学习•课程评估•课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在某品牌分析示例中，因变量包括三个没有明显排序的选项，这时应当采用：×A二元logistic回归B三元logistic回归C多项logistic回归D无序logistic回归正确答案： C2. 某示例输出结果显示，“模型拟合信息”的显著水平值为0.000，伪R方值为0.259，对其的正确解读是：×A模型拟合程度较差，解释程度也较差B模型拟合程度不错，解释程度一般C模型拟合程度一般，解释程度不错D模型拟合程度不错，解释程度也不错正确答案： B3. 在最优尺度分析的“相关性和容差”输出结果中，最有价值的一列数值是：×A“偏相关”B“百分”C“重要性”D“容差”正确答案： C4. 聚类是一种探索性分析，即将客户分为几个群，其统计原理是：√A群之间的距离和群内部的距离越大越好B群之间的距离越大越好，群内部的距离越小越好C群之间的距离越小越好，群内部的距离越大越好D群之间的距离和群内部的距离越小越好正确答案： B5. 在聚类分析的常规操作中，不正确的做法是：×A在统计量中绘制冰状图B在聚类方法中选择“Ward”连接法C在转换值的标准化中选择“Z得分”D将变量全部选进去进行聚类正确答案： A6. 在以下市场态势预测方法中，最为严谨的是：√A一元线性回归B二元线性回归C多元线性回归D逐步多元回归正确答案： D判断题7. 在二元logistic回归操作中，一般不会出现检验P值大于0.05的情况。
此种说法：√正确错误正确答案：错误8. 当研究的因变量是一个跳跃值时，绝对不能用logistic回归，而是要用线性回归。
√正确错误正确答案：正确9. 市场调查中的聚类分析和一般的聚类分析不同，需要采用K—均值聚类法。
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时代光华收集信息资料
答案
单选题
1. 以下不属于客户的财务信息的是：√
A 收入
B 工作稳定程度
C 贷款
D 负债
正确答案： B
2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是：×
A 国际经济环境制度
B 物价指数及通货膨胀情况
C 国家教育、住房、医疗制定
D 资本市场及其发展
正确答案： A
3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是：√
A 收入
B 未来工资收入预计
C 未来生活开支预计
D 其他收入
正确答案： C
4. 关于客户的资产与负债状况，表述错误的是：×
A 自由资产必须是客户完全拥有的
B 客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资
C 实物资产的价值会随着时间而降低，所以要填写资产的现值
D 自由资产在交易时需要支付一定的税额
正确答案： A
5. 客户资产分类不包括的是：×
A 自用资产
B 流动资产
C 奢侈资产
D 金融资产
正确答案： B
6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是：√
A 填写联系表
B 与客户交谈
C 向第三人打听
D 使用数据调查表
正确答案： C
7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是：×
A 个人负债调查表
B 企业负债项目调查表
C 资本损失调查表
D 个人承担债务能力调查表
正确答案： D
8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是：√
A 租赁房产
B 出租用房产
C 度假用别墅
D 自用住房
正确答案： A
9. 在“养老金安排”项目中，客户不需要填写的内容有：×
A 养老基金安排的面值和现值
B 基金数额增长幅度
C 基金类型
D 各种赔偿规定
正确答案： B
10. 下列不属于了解客户遗产规划信息，所要填写的调查表是：×
A 遗产管理调查表
B 人寿保险资料调查表
C 子女继承遗产的金额调查表
D 客户及其配偶预期去世年龄调查表
正确答案： C
判断题
11. 在收集客户信息的过程中，信息的相关性和是否足够可以由个人理财规划师根据客户的类型和具体情况而定。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12. 个人理财规划师在提供服务的过程中，所需要了解的信息主要包括客户的基本个人信息和财务信息。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
13. 对于未来收入结余的预测数据，可通过要求客户填写收入结余计划调查表和税收优惠收入结余调查表获得。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
14. 家庭的风险管理主要针对的是纯粹风险，对纯粹风险的防范主要是通过购买保险来实现风险转移。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：正确
15. 投资需求与目标信息可以帮助个人理财规划师区分客户的类型。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误。