店务秘书工作职责
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粤阳地产店务秘书工作职责
1、考勤管理(迟到、早退、请假、旷工)及换班安排。月末做好本店考勤统计。
2、监督卫生情况(所有桌椅、玻璃、电脑、打印机、卫生间、地板纸屑、茶盘清洗、垃圾桶、
卫生死角),整理前台抽屉里的表格、笔、纸等接待用品。
3、组织并参与门店早夕会管理,记录并跟踪经纪人的工作规划和工作总结。夕会之前10-15
分钟,检查核对所有经纪人的房客源本。
4、整理报纸,把房源信息剪下来,夹到房源夹中。并剪贴与房产有关的信息。
5、外出登记跟踪,跟进《外出登记表》(带客看房回来须交看房服务书,勘察房屋须交勘察表,
请假须按正常手续办理)
6、新增、整理、落实上一天新房源,检查发现重复房源和客户,对已经变红色的房客源督促
经纪人及时进行回访。
7、各类表单的发放与收集整理,各类信息的输入与管理,严格遵守职业道德,严守公司秘密,
不做损害公司利益的事。
8、协助经纪人发布房源信息,并打印各类资料;定期更新橱窗的房源信息。
9、定时督促安排经纪人在各个相关网站刷新本公司房源以及品牌信息。
10、每周组织登报房源汇总打印与发送,及时跟进经纪人的派单记录
11、每周每半个月统计经纪人工作量化情况,准备会议所需的材料
12、钥匙登记与盘点,并做好钥匙外借的相关登记管理。
13、协助人才招聘工作,接待来客
14、员工入职与离职手续办理,开通或注销相关QQ以及网站账号
15、做好门店的各项后勤保障工作。
16、掌管公司业务章(或盖有公章的相关单据文件),并对办公用品和各类表单进行盘点、领用、回收,收款收据的填写。
17、每日关注新闻公告内容、情报站,执行上级部署,做到各项部署的通知。
18、每日向各大网站发布招聘信息,对已投简历的应聘者给予电话,预约面试时间,对来者进行微笑接待,倒水,进行初步筛选并通知上级领导面试。