会展场馆和设施设备管理教材

会议室
上海国际会议中心，拥有28个规格不 同、人数不等（15人-3000人）的会议场馆 及最先进的视听设备，7楼上海厅是目前国 内最大的无柱大厅，面积4400平米，可同 时容纳2000人用餐或3000人开会。
会议设备
▪ 1+10同传系统 ▪ 飞利浦DCN会议系统和主席发言机 ▪ A/V传送现场电视信号通道 ▪ 音频信号合成系统和多媒体演示控制系统 ▪ 影像/电脑强光三枪投影机 ▪ 影像/电脑强光投影机、实物投影机 ▪ 幻影机、幻灯机 ▪ 幻灯视频转换器、彩色多频系统电视机 ▪ 多频系统放影机、镭射笔
设施完善、引入环保概念。
2、内部规划
➢ 独立会议区，靠近商务中心与休息区，与餐饮 等区域分开
➢ 会议室面积：大小俱全、灵活性 ➢ 座位和布局 ➢ 家具：桌椅、讲台 ➢ 照明：射光灯、泛光灯等 ➢ 空气：通风良好 ➢ 其他细节：隔音、地毯等
三、设备管理
1、类型
➢ 会议：音响、放映、特殊视听、其他 ➢ 生活服务：照明、空调、排水等 ➢ 能源：应急发电等 ➢ 娱乐：健身、按摩等 ➢ 美化环境、消防保安、交通运载
3、作用
▪ 推动会展产业的发展 ▪ 能够积极培育展览品牌 ▪ 提高会展业市场化程度 ▪ 适度调控会展业的市场运作 ▪ 大力培养会展业人才 ▪ 强化城市的服务职能
二、管理内容
1、规划管理：场馆建设规划等 2、设备管理：保养、修理、更新等 3、环境管理：养护、保洁、绿化等 4、安全管理 5、成本管理
会展场馆规划与建设
会展场馆的选址 会展场馆的区位布局对办展效率
、办展效果、展会后场馆经济效益的 发挥和会展经济的协调发展,有着十分 重要的意义。
会展场馆必须和周边的环境、基 础设施和配套设施结合在一起，才能 发挥会展中心所在位置应交通便利 ； 会展场馆周边应具有良好的配套服务 设施； 有增值价值； 与周边环境相协调； 注重会展场馆的旅游环境；
德国汉诺威展览会拥有世界上最大 最具影响力的展览场地，总占地100多 万平方米，已有800年举办展览的历史 。而我国虽有会展场馆近200个，但大 多规模偏小，展馆面积在5万平方米以 上的寥寥无几。
我国会展场馆规划与建设和国际差距
展览场馆和设施上的差异 国外展馆不仅面积大，交通也十
分方便。展览场馆提供全方位服务， 包括会议室、办公场所、银行、邮局、 海关、航空、翻译、日用品、商店、 餐馆、仓库、停车场等。
2、管理要点
▪ 前期选择：适用、经济、安全、节能、环保等 ▪ 运行：专业人员、计划 ▪ 存储 ▪ 维修保养：清洁、安全、整齐、防腐、润滑 ▪ 更新改造
四、环境、成本管理
1、会议区域的清洁工作 2、昂贵设施外部租赁
上海国际会议中心
上海国际会议中心于1999年8 月开业，总建筑面积11万平方米， 作为上海标志性新景观，被评为 建国五十年十大经典建筑之一。 交通设施方便快捷，地铁2号线 近在咫尺。地处陆家嘴金融贸易 中心，毗邻东方明珠电视塔， 与外滩万国建筑群隔江相望。
会展场馆规划与建设中普遍存在的问题
▪ 会展场馆建设总体上过热； ▪ 会展场馆的宏观布局缺乏规划； ▪ 会展场馆建设缺乏市场调研和准确的
规模定位； ▪ 会展场馆建设专业性不强； ▪ 忽略人性化设计，配套设施不齐全； ▪ 缺乏长远的经营理念。
我国会展场馆规划与建设与国际差距
我国会展场馆规模偏小，国际影响力差
非展览业务
新博同时举办各类大型活动，人数可多达 4000人, 如：大型研讨会，大型宴会，企业周年庆 祝会，奖励会议旅游，员工年会，体育活动，影视 广告拍摄，新产品宣传及订货会，非商业展览等。 比如普华永道中天会计师事务所员工年会 ATP大 师杯网球赛、上海通用汽车别克君威发布典礼、大 规模的2002亚洲信息及通信技术论坛、2005可口可 乐“要爽由自己，冰火暴风城”主题活动。
应远离居民区和其他行政机构服务区 域，避免给居民带来困扰或妨碍其他 公共事务；
展馆群体构架应体现狭长、分散型， 而非集中、聚集型；
选址应该有未来改扩建能力；
不同的会展场馆，往往会有不同的选 址结果
会展场馆的规划原则
类别 大型
中小型
基本位置 实例
规模（万 平方米）
大城市的 卫星城郊
城市郊区
1985年日 本筑波展 览会
1962年美 国西雅图 博览会
▪ 外观：经济实用 ▪ 面积、层高：单层 ▪ 地面条件：地面状况、承重条件 ▪ 细节：出入口、卫生间、通道宽度等 ▪ 空间规划：以人为本
三、设备管理
1、供电：三项交流电、安全 2、给水排水、空调 3、电梯、照明、消防 4、通信：直线、无线电话等 5、网络和信息：智能化网络系统 6、公共广播 7、参展设备
➢二类展馆：凡不符合一类展值条件的展馆， 均为二类展馆。
2、管理体制
▪ 政府出资，委托管理 ▪ 政府立项，多主体投资和管理 ▪ 民营机构和私人机构投资，自主经营
二、规划管理
1、选址
首要条件
一般选在城郊结合处，交通便利，具
有良好的配套服务设施，与周边环境协调，
考虑未来改扩建的潜能。
2、内部规划
完善人车分流的场内交通系统，足够 的停车场，餐饮等服务机构分布周围等。
场馆自办展会在场馆出租率不高，弥补场馆空 置时期的使用，增加一些经济效益自然是一件两全 其美的事情。特别是在我国会展从业人员相对欠缺， 主办单位的展会数量还不是太多的情况下，无形中 助推了会展场馆在自办展的道路上越走越顺。
上海国际展览中心自办展
上海新国际博览中心
上海新国际博览中心是由上海市 浦东土地发展（控股）公司与德国 汉诺威展 览公司、德国杜塞尔多夫 展览公司、德国慕尼黑国际展览有 限公司共同投资建设的。她座落在 中国的经济、金融与贸易中心 --上 海，内设商务中心、邮电、银行、 报关、运输、速递、广告等各种服 务项目，2001年11月2日正式营业， 以其一流的设施，为中外展商举办 各类展会提供一个理想的场所。
市内、国内、国外直拨
空调、新风、问询台、广播系统、应急照明、卫生间
W1-W5设施设备
设施 入口、面积 展品入展台 展厅亮度、高度
地坪 压缩空气 INTERNET
给水口、排水
保安 电量、供电方式
消防 电话 其他
内容
每个展厅东側各2个玻璃入口，11500平方米
每个展厅南北各5扇大门（5米宽，4米高） 250LX，W1—W4展馆11-17米，W5号展馆17-23米 强固水泥，展场承重为室内为3吨/M2，室外5吨/M2 10bar以内，管径分别为10mm、19mm、25mm ISDN（128K）、无线宽带网（共享11M）、有线宽带网（最 大可独享10M） 每展馆294个，管径15mm，20mm，25mm；排水168个， 管径100mm 24HR保安服务，中央监控，传感报警 2400瓦，3相5线制，380V/220V, 50HZ 烟感报警、自动喷淋、便携式灭火器 市内、国内、国外直拨 空调、新风、问询台、广播系统、应急照明、卫生间
▪ 会展场馆宏观规划管理必须要由政府 来主持。站在全国的高度来看待区域 经济的特征，用以确定展览场馆的规 划布局。展览场馆的规划要与所在地 区经济发展水平相协调，按照展览业 发展的客观要求，结合区位状况以及 其他多种条件加以综合考虑。
▪ 在微观方面，会展场馆的规划设计要 符合市场需要，必须通过认真的市场 调研和科学的技术论证来进行。
★屋顶 ：由玻璃纤维膜覆盖，提供柔和日光。这层玻璃纤维 膜同时也覆盖整个拱廊。
★立面 ：覆面简洁，端墙使用玻璃以利用自然采光。遮光装 置则用于遮挡阳光，并可在特殊活动需要时提供暗室效果。 边墙使用隔热工业板。
★能源／舒适：能源系统需考虑展厅使用时间较短，在使用 时须能提供完全舒适度。在布置阶段及展览之间，通过调 节外墙的门窗开口，自然通风系统应该已经足够。展览厅 使用的特别之处在于大部分的负荷都由内部的人、照明及 设备产生。一个针对这些参数变化作出反应的系统设施将 比外墙的物理特性更加重要。 展览厅使用的系统是分散空 气式调节的概念。
南北入口大厅设施设备
设施 观众入口 展览毛面积
电梯 INTERNET
保安 供电方式
消防 电话 其他
内容
玻璃大门（1.75米-2米宽,2.4米高）
2,668M2 / 650M2 1部 ISDN（128K）、无线宽带网（共享11M）、有线宽带 网（最大可独享10M） 24HR保安服务，中央监控，传感报警 3相5线制，380V/220V, 50HZ / 单相 220V 50HZ 烟感报警、自动喷淋、便携式灭火器
第四节 会展场馆的规划建设
▪ 会展场馆规划与建设的含义 ▪ 会展场馆规划与建设中的普遍问题 ▪ 我国会展场馆规划与建设中的问题 ▪ 会展场馆规划与建设的重要意义 ▪ 如何进行会展场馆规划
会展场馆规划与建设的含义
▪ 会展场馆的规划是一项涉及面广、内 容丰富、工程宏大复杂的课题。它需 要建筑、工程、园林、统计、地理等 工科知识，也需要历史、艺术、文化 、市场、经济等文科知识。
第六章 会展场馆和设施设备管理 第一节 会展场馆管理概述
一、会展场馆的内涵
1、概念 一般场地规模都很大，拥有的设备种
类多、数量大、投资额巨大，维护的费 用也很高的场所。
2、类型
▪ 博物馆、美术馆、纪念馆、陈列馆 ▪ 体育场、体育馆、文化广场、文化馆 ▪ 城市陈列馆、剧院、剧场 ▪ 会议中心、展览中心
第二节 会议中心管理
一、会议中心的内涵
1、概念 主要为各种会议活动提供专门场地、
设施设备和服务的场所。
会议视听服务、餐饮、 商务、信息咨询、票务
、旅游、设施租赁等
2、类型
▪ 行政人员会议中心 ▪ 度假式会议中心 ▪ 附属式会议中心 ▪ 无住宿式会议中心
二、规划管理
1、选址和建设 交通便利，或有优美的环境，服务
第三节 展览中心管理