企业使命-愿景-目标分析
企业使命、愿景与战略目标体系
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第二节 企业战略目标体系
✓ 概述
✓ 制定程序
✓ 作用
✓ 内容
✓ 体系
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一、企业战略目标概述
企业战略目标是指企业在战略期内所要达到的预期成果。企 业战略目标是企业使命与愿景的具体化和直观化，是对企业战略 的准确贯彻和解读。战略目标不同于一般性的发展目标，它具有 高度综合性和长远性，从时间跨度上看，企业战略目标应在3年以 上。
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各项目标负责人： • 宣布企业使命——最高层管理者 • 长期战略目标——最高层管理者 • 短期战略目标——最高层管理者 • 经营单位战略目标——事业部经理 • 职能部门目标——职能部门经理 • 次级单位目标——次级单位经理 • 个人目标——各个职工
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4.系统性
企业战略目标的构成是多元化的，但多个方面的目标并不是独立的 ，而是相互联系、相互制约、相互依存的目标体系。
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5.关键性
企业战略目标是关键性目标，应集中企业实力，确保关键性目标的 实现。在企业发展的过程中，关键性目标不是一成不变的，随着环境的 变化，关键性目标会发生变化。
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五、企业使命与愿景的表述内容
• 1.顾客需求的角度 • 强生公司：我们的使命是减轻病痛
• AT&T：我们所致力的事业是将人们连接在一起，使他们更容易相互 交流，并得到信息，我们要满足人们在任何时间、任何地点的需求， 我们要在全世界做到最好。
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愿景、使命、战略、目标、价值观
愿景、使命、战略、⽬标、价值观⼀、描述：愿景就是河的对岸,使命是为什么过河,战略就是过河的策略,⽬标是到达河对岸.价值观是⼀个企业最基本和持久的信仰⼆、理解1、愿景是我们可以想象出来的画⾯,是可以实现的.2、使命是时代赋予我们的责任.3、战略是⼀种遵守⾃然规律的思维和⾏动,创造以下结果:客户价值最⼤化,员⼯的⽀持,合作伙伴的配合来达成有序经营并健全发展.4、⽬标是我们暂时可能是实现不了的,可能要⼏个世纪.5、价值观在我们追寻使命过程中的⽣活⽅式三、解读（⼀）愿景：1、愿景就是河的对岸,2、远景：未来所创造的图画。
回答“组织将成为什么”，远景是实实在在的⽬标。
3、愿景：未来组织所能达到的⼀种状态的蓝图，如世界500强企业GE提出的永远做世界第⼀。
愿景阐述的是企业存在的最终⽬的，⽐如“致⼒⼈⽂科技,驱动现代⽣活”（福⽥汽车愿景），是指组织长期的发展⽅向、⽬标、⽬的、⾃我设定的社会责任和义务，明确界定公司在未来社会范围⾥是什么样⼦。
愿景确⽴的是组织的主体、本源，使命确⽴的是主体的⽬标。
其逻辑是：组织先要有⾃⼰的理想，然后借助于“组织”这个平台来实现。
很多组织在描述使命的时候，有时候把使命与愿景合⼆为⼀，这表明该组织把组织的主体与⽬标合⼀。
这种情况下，组织所提出的使命⼤多是“理想主义”与“现实主义”的结合体，是⼀种基于愿景的使命。
4、公司愿景 公司的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
公司愿景需要解决三个问题：1、我们要到哪⾥去？2、我们未来是什么样的？3、⽬标是什么？ 确⽴公司愿景需要考虑五个⽅⾯的因素：⾏业特点、市场环境、核⼼能⼒、资质及利益相关者（特别是最重要的利益相关⽅）。
5、企业愿景是企业战略家对企业的远景和发展⽅向⼀个⾼度概括的描述，这种描述在情感上能激起员⼯的热情。
愿景则是企业全体员⼯长期努⼒追求的理想。
6、愿景是解决“企业是什么”，告诉⼈们企业将做成什么样⼦，是对企业未来发展的⼀种期看和描述。
华为的企业使命和战略目标
华为的企业使命和战略目标1.华为的企业使命1.1华为的愿景丰富人们的沟通和生活：丰富人们的沟通与生活，其实这里面也是讲未来网络对这个世界的作用。
网络的存在使得经济全球化是不可避免的，不仅对于华为是不可避免的，实际上是世界所有国家都不可避免的。
因此，这个时候希翼封闭起来不要走全球化的道路，实际上是错的。
这个时候必须勇敢地面对全球化，发挥自己国家的优势，为自己争取更多的机会。
1.2华为的使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想。
历史证明，这已成为华为人共同的使命。
以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的Capex和Opex，提高了客户竞争力和盈利能力。
至今全球有超过1.5亿电话用户采用华为的设备。
我们看到，正是由于华为的存在，丰富了人们的沟通和生活。
今天，华为形成为了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案，给客户提供端到端的解决方案及服务。
全球有700多个运营商选择华为作为合作火伴，华为和客户将共同面对未来的需求和挑战。
1.3华为的企业价值核心价值观在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。
实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观, 如下所述：发展的原动力。
艰难奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，惟有艰难奋斗才干赢得客户的尊重和信赖。
坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。
自我批评：惟独坚持自我批评，才干倾听、扬弃和持续超越，才干更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取：积极进取，勇于开辟，坚持开放与创新。
至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。
企业愿景企业愿景使命价值观(优秀3篇)
企业愿景企业愿景使命价值观（优秀3篇）课程名称：学生：学号：不管市场如何变化，产品都会过时，技术会不断更新，管理也在瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业愿景与企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由。
何时何地，任何一家优秀的企业都拥有着自己的企业愿景与核心价值观。
下边我们以两家江浙企业为例，分析一下企业愿景与核心价值观的重要性。
一、东冠集团1.企业介绍：东冠集团创建于1975 年，历经三十多年的发展，现已成为以通信服务为主导，以房产开发、工程建设为两翼，金融贸易、楼宇经济为新增长点，包含工业制造在内的大型集团型企业。
集团拥有海宁、滨江两大工业园区，18家子公司，40 亿总资产，为浙江省“五个一批”重点扶持大企业集团之一，并先后被评为浙江省文明单位、浙江省模范集体、浙江省诚信示范企业、浙江省aaa 级“守合同重信用”单位、全国文明乡镇企业、全国民营企业500强。
2.企业文化介绍；团结拼搏，坚韧不拔，求实创新，勇于争先。
它是我们企业经过几代的创业者用勤劳、心血、汗水和智慧，经过长期奋斗拼搏、孕育创造和提炼升华的宝贵财富。
正是有了这种企业精神，才有企业今天的辉煌成就。
这些精神仍将是我们实现“国内一流，国际水平”这一美好愿景的强大精神支柱，是我们永不衰竭的发展动力。
3.企业愿景：争做国内一流、国际水平的通信运营服务商；打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。
企业跟人是一样的，没有了理想与憧憬，就会失去了前进的动力，沦为赚钱的机器。
我们目标集中，致力于相关行业，用“专业、专注和钻研”的精神，实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。
4.分析（1）构成要素：核心意识形态：核心价值观，专业、专注和钻研核心目标，争做国内一流、国际水平的通信运营服务商（2）愿景展望：展望，打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。
成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。
企业战略使命愿景和目标
企业战略使命愿景和目标1. 引言企业战略使命愿景和目标是企业发展和经营的重要组成部分。
它们为企业提供了明确的方向和指引，帮助企业在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
本文将介绍企业战略使命愿景和目标的概念和重要性，并分析如何制定和实施它们。
2. 企业战略使命企业战略使命是企业存在的原因和根本目的。
它体现了企业对于社会的责任和愿景，为企业的战略发展提供了清晰的导向。
企业战略使命通常集中描述企业的产品或服务所能提供的价值以及企业的核心价值观。
通过制定明确的战略使命，企业能够激励员工、吸引投资者和建立与消费者的长期关系。
3. 企业战略愿景企业战略愿景是企业对未来的期望和追求。
它是企业战略发展的长期目标和方向。
企业战略愿景应该具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
通过制定明确的战略愿景，企业能够激发创新和引领行业发展。
4. 企业战略目标企业战略目标是企业实现战略使命和愿景的具体目标和计划。
它们通常包括销售目标、市场份额目标、利润目标、客户满意度目标等。
企业战略目标需要具备可衡量性和可追踪性，以便企业能够监测和评估战略实施的效果，并及时做出调整和改进。
5. 制定企业战略使命愿景和目标的步骤制定企业战略使命愿景和目标的过程需要经过以下步骤：5.1 环境分析企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析可以包括市场竞争、行业趋势和政策法规等因素；内部资源分析可以包括组织结构、员工能力和技术装备等因素。
通过环境分析，企业能够了解自己的竞争优势和劣势，为制定战略使命愿景和目标提供依据。
5.2 制定战略使命基于环境分析的结果，企业应明确自己的战略使命。
战略使命要能够准确反映企业的核心竞争力和价值观，并具备引导组织行为和决策的作用。
5.3 制定战略愿景在制定战略愿景时，企业需要考虑长期的发展目标和市场趋势。
战略愿景要具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
同时，战略愿景要与企业的战略使命相一致，为实现战略使命提供路径和方向。
企业使命、愿景与目标
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4.1 企业使命
• 4.1.1 企业使命的含义 • 4.1.2 企业使命的重要性 • 4.1.3 企业使命的确立
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• 个人使命: 帮助更多的人获得积极快乐的人 生!
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4.1.1 企业使命的含义
• 企业使命（Mission），是指企业之所以存在 的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和 存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成 任务的基本行为规范和原则。
(三) 市场区域
市场区域即企业计划要开辟或参与竞争的地区。
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(四) 技术水平
企业技术水平的定位能够反映企业所提供产品或服务 的质量，有助于明确企业的技术竞争力。
(五) 增长与盈利
增长与盈利即企业是否能够及通过何种方式实现业务 增长和提高盈利水平，是表达企业盈利能力的信息。
(六) 企业哲学
经营理念是指企业在生产经营活动中所持有的基本信 念、价值观念和行为准则、精神追求等。正确的经营理念 是企业成功的最重要的保证。
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名言
• 一有适当的利润，资本就会非常胆壮起来。 只要有10％的利润，它就会到处被人使用； 有20％，就会活泼起来；有50％，就会引 起积极的冒险；有100％，就会使人不顾一 切法律；有300％，就会使人不怕犯罪，甚 至不怕绞首的危险。
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4.1.1 企业使命的含义
• 企业宗旨 – 规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在 的或期望的组织类型。企业宗旨所要回答的问 题是企业将从事什么事业、用户是谁以及如何 为用户服务。 • 如何确定企业宗旨 – 谁是企业的顾客？（目标顾客定位） – 顾客的需求是什么？（顾客需求定位） – 如何满足顾客需求？（经营活动与方式定位）
企业使命-愿景-目标分析
企业战略目标是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果【摘要】不同的公司有不同的企业愿景和企业使命，所以他的企业目标也就不一样，但是每个企业目标都是企业愿景和企业使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果，如：联想公司的使命是：为顾客的利益而努力创新，战略目标：立足中国市场，并为国际市场的开拓做好准备，企业愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
从中可以看出联想的企业目标是最明确的，最终想达到的成果。
企业愿景和企业使命都是比较抽象，所以说企业目标是企业愿景和使命的具体和细化，是企业一定时期内预期要达到的理想成果。
【关键字】愿景，使命，目标，企业，联想目录一、企业愿景分析 (1)1、企业愿景简介 (1)2、企业愿景产生背景 (1)3、企业愿景的作用 (2)二、企业使命分析 (2)1、企业使命的简介 (2)2、企业使命的意义 (3)3、世界上优秀的企业使命 (3)三、企业战略目标分析 (4)1、企业战略目标的简介 (4)2、企业战略目标的内容 (5)四、企业愿景，企业使命，企业战略目标的关系分析 (5)一，企业愿景分析1、企业愿景简介企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。
企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。
从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划---实行---评价---反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度2、企业愿景产生背景吉姆·柯林斯（JimCollins）和杰里·波拉斯(JerryI．Porras)在《builttolast:successfulhabitsofvisionarycompanies》一书中将企业划分为两种类型。
企业计划的主要内容
企业计划的主要内容一、概述企业计划是指企业在未来一段时间内，为实现自身发展目标所制定的详细规划和行动方案。
它包括了企业的使命、愿景、目标、战略、组织结构、市场分析、竞争对手分析、营销策略、财务规划等内容。
二、企业使命和愿景企业使命是企业存在的根本目的和价值所在，是企业为社会创造价值的核心。
企业愿景则是企业对未来发展的愿景和预期结果。
企业使命和愿景的明确可以指导企业的战略制定和执行。
三、目标设定目标是企业计划的核心，是企业发展的方向和标杆。
企业计划需要明确具体可衡量的目标，如销售额、市场份额、利润率等。
目标的设定应该具备可行性和挑战性，能够激励员工的积极性和创造力。
四、市场分析市场分析是企业计划的重要组成部分，通过对市场环境、行业竞争、消费者需求和趋势的分析，为企业的战略制定提供依据。
市场分析需要包括市场规模、增长率、竞争格局、消费者画像、市场需求等内容。
五、竞争对手分析竞争对手分析是企业计划中不可或缺的一部分，通过对竞争对手的产品、定价、渠道、品牌、市场份额等方面进行深入分析，可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，为企业的竞争策略制定提供依据。
六、战略规划战略规划是企业计划的核心内容，它包括了企业的市场定位、竞争战略、产品策略、渠道策略、品牌策略等。
战略规划需要综合考虑企业自身的资源和能力，以及市场的需求和竞争状况，制定出符合企业发展目标的战略方向和执行计划。
七、组织结构组织结构是企业计划中的重要内容，它决定了企业内部的权责关系和协作机制。
合理的组织结构可以提高企业的效率和灵活性，促进各部门之间的协作和沟通。
八、营销策略营销策略是企业计划中的关键内容，它包括了产品定位、目标市场选择、市场推广、渠道策略、定价策略等。
营销策略的制定需要综合考虑产品特点、市场需求、竞争对手和消费者行为等因素。
九、财务规划财务规划是企业计划的重要内容之一，它包括了资金需求、资金来源、财务目标、财务预算、投资计划等。
财务规划需要合理安排企业的资金运作，确保企业的经营稳定和可持续发展。
企业战略使命、愿景和目标
战略实施及目标分解
们能为他们做什么? 我们的
管理配套体系建设
业务应是什么?
一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的
使命来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才能制定明确
和现实的企业目标
——彼得·德鲁克
指导思想 奋斗方向 决策纲领 具体行动安排 辅助保障措施
高度关联
部分关联 6
无直接联系
一、企业立身之本
❖ 顾客不满意会离企业而去，企业需倾听顾客声音，否则顾客会剥夺你得 到市场信息的权利。
❖ 股东不满意会转向投资其他企业，从而使企业因缺乏资金而丧失发展后 劲。
❖ 员工不满意会反映在对产品及顾客的态度上，还表现较高的离职流动率， 影响企业实力。
❖ 社会不满意对企业会造成多种形式的有形及无形的负面压力，从而影响 企业发展前景。
3. 和谐和协作
4. 为改善而奋斗
5. 礼貌和谦让
6. 适应和吸收
7. 谢意
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2.企业❖ 使企业命宗的旨是构企成业现2在/和2 未来应从事什么样 的的事业活动，以及成为什么性质的企业
企业使命 =
或组织类型
企业宗旨 + 企业哲学
❖ 企业宗旨是企业制定清晰战略目标的引导，
是企业完成战略目标的有效保障
P. Drunker ·《管理：任务、责任和实践》
行难。
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专题实例：顾客要求调换衬衫
❖ 某著名衬衫集团，在其公司所在地设有一销售店。一天店中 来了位年轻顾客，手中拿了一件刚买了才几天就被他自己抽 烟不小心烧了个洞的衬衫，要求给予无偿调换。按照一般规 定，像这种情况是不能调换的，但是该顾客反复说明，坚持 要求给予调换。对于这种情况，到底该如何处理为好
企业的愿景、使命与目标
认识愿景与使命 战略愿景的制定 确立战略目标
一、认识愿景与使命
什么是战略愿景 战略愿景与使命之间的区别 愿景与使命陈述的重要性
1.什 么 是 战 略 愿 景
▪ “我们公司的战略展望是什么？也就是说：公司将去向何方？” ▪ “公司未来的技术—产品—顾客的重点是什么？” ▪ “我们究竟想发展成为一个怎样的公司？” ▪ “5年之内我们想在行业中取得怎样的地位？” ▪ 围绕这些问题的基本观点和结论，就构成了公司的战略愿景。
因此，战略愿景反映了管理者在公司组织及其业务发展的方面 的追求，它清晰地反映了组织所确定的长期的业务目的和模式， 它吸引着公司向着特定的方向发展，并勾勒出公司发展的战略 轨迹。
基本概念 战略愿景（Strategic Vision）是一幅关 于公司未来发展道路的蓝图——描述了公司发展的目 的地和对如何到达那里的理性认识。
customer
▪ Contribution: food prepared in the same
high-quality manner world-wide, tasty and reasonably priced.
▪ Distinction: delivered in a consistent, low-
▪ Q：战略愿景与使命陈述有什么不同?
2.战略愿景与使命陈述之间的区别
▪ 战略愿景所关注的主要是：“我们要去向 哪里”。
▪ 使命陈述（mission statement）通常指的 是一家公司目前开展的业务（企业目前的 状 况 ） ——“ 我 们 是 谁 ， 我 们 做 什 么 ， 以 及我们现在正处于怎样的位置”
▪ 大多数公司的年报或网站上所提到的使命通 常强调的都是公司当前所提供的产品和服务 是什么、公司为哪一类顾客提供服务以及公 司拥有怎样的技术和业务能力等问题。他们 很少明确地指出公司将向哪里发展、公司未 来的业务范围和业务计划等问题。
企业使命愿景目标分析
企业使命愿景目标分析在当今激烈的市场竞争环境下，企业使命、愿景和目标的制定对于企业的发展和战略定位至关重要。
企业使命、愿景和目标不仅能够为企业提供明确的发展方向，还能够激励员工的积极性和团队合作，促进企业的持续创新和发展。
本文将对企业的使命、愿景和目标进行分析，以加深对企业战略规划的理解。
一、企业使命分析企业使命是企业存在的根本原因，是企业定位和经营活动的出发点。
企业使命应该能够准确表达企业的核心业务、产品或服务，以及企业对社会和利益相关方的承诺和责任。
为了更好地分析企业使命，可以从以下几个方面进行考虑：1. 企业核心业务：企业使命应该准确反映企业的核心业务，即企业所从事的主要产品或服务。
企业使命的表述应该简洁明了，能够清晰地传达企业所提供的产品或服务的特点和价值。
2. 利益相关方承诺：企业使命还应该包括企业对于利益相关方的承诺和责任。
利益相关方包括股东、客户、员工、供应商、社会等各方。
企业使命的表述应该体现企业对于利益相关方的价值创造和社会责任，以及企业与利益相关方之间的互利关系。
3. 品牌形象和价值观：企业使命还应该与企业的品牌形象和价值观相一致。
企业使命应该能够体现企业的核心竞争力和市场定位，传达企业的品牌识别和独特价值。
二、企业愿景分析企业愿景是企业对未来的期望和追求，是一个具有激励性和目标导向的长期目标。
企业愿景应该具有远大的目标和愿景具体化的描述，能够激发员工的干劲和团队协作精神。
分析企业愿景可以从以下几个方面进行考虑：1. 长期目标：企业愿景应该是一个相对长期的目标，能够为企业提供持续的发展动力。
企业愿景可以包括企业的市场地位、盈利水平、技术创新等方面的目标。
2. 激励性和可实现性：企业愿景应该具有激励性和可实现性。
愿景的描述应该能够激发员工的工作热情和创新能力，同时又要基于企业的实际情况和资源条件。
3. 内外部环境考虑：企业愿景的制定还应该考虑内外部环境的因素。
外部环境包括市场竞争、行业趋势、政策和法规等方面的因素，而内部环境包括企业的资源配置、组织架构和员工素质等方面的因素。
企业愿景、使命、价值观、企业精神
特征
是重要的关键理念，通常5-6条。 是企业核心团队或者是企业家本人发
自内心的肺腑之言，是企业家在企业 经营过程中身体力行并坚守的理念。 是真正影响企业运作的精神准则，是 经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
价值观优化的原则
确保价值理念确实反映了公司的长远 目标。
价值理念应该激励人心。 找出那些会引起企业价值观朝理想方
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 12月10 日星期 四上午 5时27 分26秒0 5:27:26 20.12.1 0
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年12 月上午 5时27 分20.12. 1005:2 7December 10, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年12 月10日 星期四 5时27 分26秒0 5:27:26 10 December 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 5时27 分26秒 上午5时 27分05 :27:262 0.12.10
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。12/妙地避开思考 的方法 。20.1 2.1020. 12.10Thursday, December 10, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。05:2 7:2605: 27:2605 :2712/ 10/2020 5:27:26 AM
企业愿景使命和目标
第1节 企业愿景
2、文化角度旳企业愿景
愿景是战略与文化旳交集，文化和战略最主要旳 就是方向，没有方向旳任何鼓励都将最终归于无效。
• 企业愿景是企业文化旳构成部分 • 企业愿景是战略旳指导
第1节 企业愿景
3、心理角度旳企业愿景
从心理角度看，愿景是一种梦想。
123年前，著名旳福特汽车企业给企业拟定旳愿景是“使每一种人都拥有一辆汽车”。 这在当初就是一种梦想，但是，目前在美国基本实现了这么旳一种梦想
第2节 企业使命
企业使命旳作用
为企业指明战略发展方向，体现了企业所追求 旳价值。
使
定
战
命
位
略
第2节 企业使命
企业使命旳制定
“管理学之父”德鲁克以为，制定企业使命时 应考虑下列几种问题：
责任
（1）我们旳事业是什么？
角色
（2）我们旳事业应该是什么样？
（3）我们旳事业将会成为何样？
憧憬
第2节 企业使命
第3节 企业目的
2．时间序列分析法 企业中某一变量或指标旳数值或统计观
察值，按时间顺序排列成一种数值序列X1 、X2……Xn ，就称为时间序列。时间序列 旳影响原因旳作用特征能够概括为四种变 动方式，即趋势变动、季节变动、循环变 动和不规则变动。
第3节 企业目的
• 例：假设某企业2023年销量为1500万台冰 箱
扩大愿景旳传播范围
愿景表述应注意旳内容
第1节 企业愿景
简洁清楚 切忌华丽 宏伟气势
第2节 企业使命
企业使命旳含义
企业使命（mission）是指企业存在旳理由与所追求旳 价值。实质上，企业使命为企业旳生产经营活动提供了一系 列旳原则、方向和哲学。它定义了组织发展旳方向和成长旳 道路；要求了组织所开展旳业务；并把组织员工紧密结合起 来为共同旳目旳而奋斗。
五个五百强企业愿景使命和分析报告
管理学原理大作业企业愿景及使命分析学院：专业：班级：：学号：老师：企业愿景（Corporate Vision），又称企业远景，公司愿景。
企业愿景：体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。
何谓企业愿景？是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求愿景是企业对自身未来某阶段的现实影像和真实图景的展望与描绘。
它标示企业前进的方向与组织成员奋斗的目标与希望。
实现路径清晰的愿景，是群体行为强大的动力源泉。
企业使命（Enterprise mission）：企业使命是企业对自身角色扮演、战略性和长远性的责任与任务的要求。
企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，回答“企业为什么要存在和持续成长，支撑它存在和成长的伟大任务是什么”等重大命题。
企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。
使命感和责任感是卓越的个人或伟大组织建功立业的核心动力和基本特征，企业使命可以统一群体的工作目标，召唤员工的奋斗思想和前进意志。
以下是五个公司的使命及愿景，以及对它们的一些分析。
1.宝洁公司使命：1.我们提供能改善全球消费者生活的优良的和有价值的产品；2.消费者回报我们领先的市场份额和增长的利润；3.这使我们的员工和股东受益，也使我们所在的地区繁荣昌盛。
愿景：成为全球最以客户为中心的公司，让客户能够寻找并发现他们可能需要在线购买的任何商品，致力于为客户提供尽可能最低的价格。
分析：随着经济全球化的趋势以及多国经济体的整合，企业的全球化经营已成为一种主流发展方向。
为了寻求广泛的资源、新生的市场以及低廉的成本，大型跨国企业逐渐在全球市场中涌现，特别以西方发达国家为主。
其中，以宝洁公司为首的日用消费品产业在国际市场中逐渐占领主导地位。
宝洁公司作为日用品行业的领军企业，拥有悠久的历史以及鲜明的企业特色。
企业使命、愿景与目标
4.1 企业使命
• 4.1.1 企业使命的含义 • 4.1.2 企业使命的重要性 • 4.1.3 企业使命的确立
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• 个人使命: 帮助更多的人获得积极快乐的人 生!
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4.1.1 企业使命的含义
• 企业使命（Mission），是指企业之所以存在 的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和 存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成 任务的基本行为规范和原则。
(五) 增长与盈利
增长与盈利即企业是否能够及通过何种方式实现业务 增长和提高盈利水平，是表达企业盈利能力的信息。
(六) 企业哲学
经营理念是指企业在生产经营活动中所持有的基本信 念、价值观念和行为准则、精神追求等。正确的经营理念 是企业成功的最重要的保证。
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(七) 自我认识
自我认识是企业对自身比较优势和特别能力的判断与认识。
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4.2 企业愿景
• 4.2.1 企业愿景的内涵 • 4.2.2 创建企业愿景 • 4.2.3 企业使命与愿景的异同
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4.2.1 企业愿景的内涵
• 愿景（Vision）
– 对企业而言，愿景是企业对未来的期待、展望、 追求与梦想。
• 共同愿景（Shared vision）
– 指由组织中个人愿景互动成长而形成的，组织 成员普遍接受和认同的共有的愿景。
4.2.2 创建企业愿景
• 1.在创建愿景之前应对以下几点进行思考
– 内各部门描绘企业整体及本部门未来目标 – 各部门提出自己认识的愿景 – 共同决定企业愿景 – 评估愿景 – 取得各部门对愿景的承诺
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4.2.2 创建企业愿景
• 2.以下的问题仍就值得对之进行关注
愿景、使命与战略目标
掌握重点知识
1、名词解释 企业使命、企业愿景、企业战略目标
2、简答题 （1）使命表述有哪几类要素构成？ （2）战略目标的构成要素有几项 （3）战略目标体系的构成和层次
第二章 愿景、使命与战略目标
• 一、愿景 • 二、使命 • 三、战略目标体系
1、企业愿景的含义
企业愿景（Vision）是对未来的一种憧憬 和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。
（7）组织
（8）人力资源 （9）社会责任
战略目标的核心结构
在企业使命和企业功能定位的基础上，战 略目标可分为
创新目标
市场目标
企业使命
盈利目标
社会目标
制定企业战略目标的原则
（1）系统原则 （2）平衡原则
不同利益之间 长短期 总体与职能战略目标间 （3）权变原则
3、企业使命的制定
企业使命是战略目标制定的基础 制定企业使命时应考虑的关键问题： • 我们的业务是什么？（存在的意义） • 我们的业务应该是什么？（应该是什么样的） • 我们的业务将会成为什么？ （未来发展的憧憬）
4、企业使命与战略的关系
• 为企业发展指明方向 • 是企业战略制定的前提 • 是企业战略行动的基础
它解决问题：我们要成为什么？ 反映管理者对企业与业务的期望，描绘了 未来去往何处。
2、企业愿景的功能
• 激励性 • 共同性 • 时效性 • 前瞻性
3、开发企业愿景的过程
开发愿景的中心任务： 最大程度地尊重个人愿景并形成大家认可
与支持的共同愿景。 开发企业愿景的主要步骤：
（1）建立愿景规划小组 （2）确定愿景的核心要素 （3）测试愿景的可接受性 （4）扩大愿景的可接受范围
战略目标的特征：
可接受性
企业理念(愿景、使命、宗旨等)能体现企业发展的方向与目标
“企业理念体现的企业发展方向与目标”，在企业文化手册中对理念的诠释为：
1、使命：报效国家，惠泽社会，成就员工
黄冈烟草会不断提高经济效益来回报祖国，这既是我们的立身之本，也是不可推卸的责任。
我们获得的收益会尽心回馈社会，正所谓富不忘本，饮水思源，这既是黄冈烟草品德高尚之处，也是身为负责任的企业应有的行为。
企业真心对员工负责，提供员工实现价值的平台，提升员工终身受雇能力，这也是黄冈烟草广大员工努力奋进的动力。
2、愿景：树行业楷模，做百年强企
黄冈烟草有能力也有意愿成为行业的楷模。
我们创新与精益求精的成就已在行业内受到普遍瞩目，但我们仍要继续锐意进取，努力成为模式先进、观念超前、业务高强、员工优秀、品牌一流的企业。
一时的风光不是黄冈烟草的终极目标，我们拥有追求卓越的领导、充满斗志的员工，无论将来黄冈烟草将面临何种风浪，我们将永不退缩、永不言败，因为我们追求的是企业永远的强盛！
3、发展战略：五年内成为行业经营和管理模式的领跑者
黄冈烟草在未来的五年内，将坚定我们心中的执著信念，不断地超越自我，与时俱进，努力发展成为烟草行业内经营与管理模式最先进的企业，成为烟草商业企业变革的典范。
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企业战略目标是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定
时期内预期要达到的理想成果
【摘要】不同的公司有不同的企业愿景和企业使命，所以他的企业目标也就不一样，但是每个企业目标都是企业愿景和企业使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果，如：联想公司的使命是：为顾客的利益而努力创新，战略目标：立足中国市场，并为国际市场的开拓做好准备，企业愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
从中可以看出联想的企业目标是最明确的，最终想达到的成果。
企业愿景和企业使命都是比较抽象，所以说企业目标是企业愿景和使命的具体和细化，是企业一定时期内预期要达到的理想成果。
【关键字】愿景，使命，目标，企业，联想
目录
一、企业愿景分析 (1)
1、企业愿景简介 (1)
2、企业愿景产生背景 (1)
3、企业愿景的作用 (2)
二、企业使命分析 (2)
1、企业使命的简介 (2)
2、企业使命的意义 (3)
3、世界上优秀的企业使命 (3)
三、企业战略目标分析 (4)
1、企业战略目标的简介 (4)
2、企业战略目标的内容 (5)
四、企业愿景，企业使命，企业战略目标的关系分析 (5)
一，企业愿景分析
1、企业愿景简介
企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。
企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。
从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划---实行---评价---反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度
2、企业愿景产生背景
吉姆·柯林斯（JimCollins）和杰里·波拉斯(JerryI．Porras)在《builttolast:successfulhabitsofvisionarycompanies》一书中将企业划分为两种类型。
第一种类型是明确企业愿景，并成功地将它扎根于员工之中的企业。
这些企业大多是排位世界首位的受尊重的企业。
第二种类型是认为只要提高销售额即万事大吉，而没有明确的经营理念或企业愿景，或企业愿景没有扩散到企业。
这些企业绝不可能居世界首位，只有企业全体员工共同拥有企业愿景，则这个企业就有了成长为优良企业的基础。
3、企业愿景的作用
企业愿景的作用是促使组织的所有部门拥向同一目标并给予鼓励。
同时，它也是员工日常工作中的价值判断基准。
为此，在规定企业愿景时应明确企业的提供价值和目的。
企业的提供价值是企业本质的存在理由和信念。
这不同于财务报表上的利润或"近视(myopia)"的期望值。
如沃尔玛公司(wal-mart公司)的"顾客第一"P&G公司的"品质第一和正直的企业"等正是体现企业提供价值的代表性例子。
企业愿景的另一构成要素企业目的是给企业员工指示发展方向，提供激励的基本框架，如merck公司(美国默克集团)的"帮助同疾病斗争的人"，GE公司的"以技术和革新来使生活丰饶"等都是体现企业存在目的的代表例子。
二、企业使命分析
1、企业使命的简介
所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。
2、企业使命的意义
保持整个企业经营目的的统一性；
为配置企业资源提供基础或标准；
建立统一的企业氛围和环境；
明确发展方向与核心业务；
协调内外部各种矛盾；
树立用户导向的思想；
表明企业的社会政策
3、世界上优秀的企业使命
迪斯尼公司——使人们过得快活
荷兰银行——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。
微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件
索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐
惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献
耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉
沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步
三、企业战略目标
1、企业战略目标的简介
企业战略目标（Strategic Objectives）：是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。
战略目标定义：从广义上看，企业战略目标是企业战略构成的基本内容，战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
从狭义上看，企业
战略目标不包含在企业战略构成之中，它既是企业战略选择的出发点和依据，又是企业战略实施要达的结果。
2,、企业战略目标的内容
由于战略目标是企业使命和功能的具体化，一方面有关企业生存的各个部门都需要有目标；另一方面，目标还取决于个别企业的不同战略。
因此，企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。
尽管如此，各个企业需要制定目标的领域却是相同的，所有企业的生存都取决于同样的一些因素。
德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标：
（1）市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位；
（2）技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施；
（3）提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。
（4）物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用；
（5）利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。
（6）人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。
（7）职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施。
（8）社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。
四、企业愿景，企业使命，企业战略目标的关系分析
1、企业愿景（宗旨）和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬，也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们很容易理解为一个意思或一个概念，因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。
当企业在设计和展示企业文化理念时，如果一个企业的员工大多数都不能较准确地、清晰地理解两者的概念和内涵的区别，最好是选用一个有关企业未来发展情形的文化理念，或者企业使命，或者企业愿景（企业宗旨）。
为了避免集团的员工在企业愿景（或企业宗旨）和企业使命的理解上会出现矛盾或记忆难度的现象，我们采取的方法是：只用企业使命一个概念来设计或说明和威集团未来的发展方向、目标、目的、使命，在企业使命里面在具体再分解到“社会使命”、“经济使命”、“产品使命”等三个方面，这样一来，员工理解有关企业未来的文化理念就很清晰了。
2、如果一个企业必须要分开表述企业愿景（或企业宗旨）和企业使命才能足以清楚地说明、设计企业未来的发展方向和目标、并对员工产生激励、导向作用，那就首先要在企业愿景（企业宗旨）和企业使命的概念及其区别上达成统一的理解和认同，尤其是要统一认清企业愿景（企业宗旨）和企业使命的差别在哪里。
（1）企业愿景（或企业宗旨）是指企业长期的发展方向、目标、目的、自
我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要是从企业对社会（也包括具体的经济领域）的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位（如世界500强）、与企业关联群体（客户、股东、员工、环境）之间的经济关系来表述。
企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用，让直接对企业有资金投资的群体（股东）、有员工智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。
（2）企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次，也就是说，企业使命只具体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业是分工做什么的，在哪些经济领域里为社会做贡献。
企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。
（3）从企业愿景（或企业宗旨）和企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说企业愿景（或企业宗旨）包括企业使命，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。