网约出租车系统解决方案
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为此，深圳前海翼联科技有限公司积极筹备，严格按照交通部发布的《出租汽车服务管理 信息系统（ JT/T905-2014）》的系列技术要求，设计并开发出了本套“网约出租车管管理平 台”。
参考资料
参考资料
(1)JT/T 905.1-2014 出租汽车服务管理信息系统第 1 部分：总体技术要求； (2)JT/T 905.2-2014 出租汽车服务管理信息系统第 2 部分：运营专用设备； (3)JT/T905.3-2014 出租汽车服务管理信息系统第 3 部分：信息数据元； (4)JT/T 905.4-2014 出租汽车服务管理信息系统第 4 部分：数据交换与共享； (5)JTT 808-2011 道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式； (6)JT/T904-2014 交通运输行业信息系统安全等级保护定级指南； (7)GB/T8567-1988 计算机软件产品开发文件编制指南； (8)GB/T9386-1988 计算机软件需求说明编制指南； (9)《计算机软件工程规范国家标准汇编 2003》； (10)《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》，国务院办公厅，[2004]81 号； (11)《关于进一步加强管理促进出租汽车行业健康发展的意见》，国办发[2008]125 号。
2
计价器
税控计价、打印发票，与出租汽车空驶灯联动开关，打印机与空 车牌联动自动打印等。
必选
3
服务评价器 对出租汽车驾驶员的服务质量进行评价。
必选
4
2、监控调度体系
本系统是一套针对出租车行业管理的信息系统，以服务城市交通智能化为重点，以先进的计 算机和互联网技术为核心，用电子化的方式对出租车运营行业的相关数据进行动态采集、存 储、分析和统计，从而为出租车企业、政府监管机构提高更好的管理效率，为司机和乘客提 高更好的服务，也为社会创造更多的经济效益和社会效益。
项目背景
出租汽车是人民群众日常出行的重要方式之一，是城市综合交通体系的重要组成部分，是 社会文明程度的重要窗口，被称为“城市流动的风景线”和“城市的名片”。随着行业的快速 发展，出租汽车行业也面临一些新形势和新问题，行业监管缺少有效地抓手，运力投放无依据、 运价调整不及时、燃油附加一刀切、服务质量监管不到位、无证车辆（黑车）、“克隆车”等 非法营运现象屡禁不止，司机人身安全无法得到保障等问题，这些问题的存在，不仅给出租汽 车业主和驾驶员的自身利益带来了损失，也对社会稳定和城市的整体形象造成了一定的影响。
本系统主要App管理、系统设置、打车券管理 等多个功能模块。
本系统主要实现了车辆管理、驾驶员管理、终 端管理、查询统计以及报警统计等功能。用户 可以通过本系统对车辆信息与驾驶员信息进行 及时有效的控管，在出现异常情况时通知给相 关管理人员 。
本系统主要包括企业管理、基础数据、查询 统计、报警统计、结算系统、权限管理、系 统信息等多个功能模块。
结合乘客端app和车主端app形成全业态管理闭环 ，高效的实现对出租汽车行业的运行监测、指挥调度、 应急处置、电召服务、动态监管稽查、服务质量考评、 统计汇总、挖掘分析等服务，不仅提高了执法效率，更 是保障了民生的安全。
系统架构
来自百度文库
1、企业业务体统
本系统主要实现App移动端的运营规划，可发 送广告、打车券等到App端。同时进行一定数 据的分析，如：公司打车券分析、乘客注册分 析、订单量分析等。
系统架构
逻辑架构
系统主要包括“一套智能硬件体系、一套全案管 理平台：三个中心、五个平台体系”。
一套终端是指网约出租汽车运营专用智能终端设备 ；一套全案管理平台，包含有三个中心：业务管理中心 、运营管理中心和监控管理中心，五个平台体系是指服 务考评体系、分析管理体系、稽查稽查体系、电召服务 体系和设备管理体系。
本系统主要包括基础数据、乘客服务、电 召诚信、查询统计、权限管理、系统信息 等多个功能模块。
1、运营专用配套设备
序号 运营专用设备
功能简述
必选/可选
1
ISU
定位监控、无线通信、驾驶员IC卡从业资格证管理、刷卡消费、 数据采集、警示提醒、电召服务、车辆调度、录音、通话和设备 维护管理等。
录音管理功能为可选， 其它为必选。
本系统通过构建较为完善的出租汽车企业和 出租汽车驾驶员服务质量评价指标体系，实 现出租汽车驾驶员和企业服务质量信用信息 的查询、分析。对出租汽车驾驶员和出租汽 车企业在从业活动中的行为进行服务质量考 核评价，建立基本档案，及时统计出租汽车 企业和驾驶员的服务质量信息。
该系统主要包括指标版本、企业考评、驾驶 员考评、异常预警、权限管理、系统信息等 多个功能模块。
如何使城市出租汽车行业管理与服务水准能够再上一个新台阶，适应城市高速发展的需要， 满足人民群众日益增长的出行需求；如何利用高科技信息化手段来加强行业监管，逐步化解发 展中产生的问题和矛盾，规范出租汽车经营行为，改变传统营运模式，实现节能减排目标；如 何利用目前良好的发展机遇与已经具有的信息化基础，加快出租车行业信息化建设，全面提升 出租汽车行业服务水平，成为当前各地出租汽车行业发展的新课题，也是当前出租汽车行业建 设的当务之急。
该系统主要包括基础数据、行业监管、查询统计、报警统计、权限管理、系统信息、监控中 心等多个功能模块。
3、服务考核平台
该系统应用部统一道路运输密钥授权体系， 采用智能顶灯，辅以射频识别等技术用以识 别非法营运的车辆，主要功能包括动态稽查 、稽查处罚处理和稽查信息查询统计等。
该系统主要包括动态稽查和查询统计等多个 功能模块。
4、电召服务体系
本系统可通过一些列的数据进行分析 统计，从企业、车辆、驾驶员等多个 维度进行综合性分析。
该系统主要包括综合查询、行业情况、 运营收入、电召服务、运营效率、服务 质量、劳动强度等多个功能模块。
本系统实现了基础数据查询，失物查找， 诚信记录以及服务报表统计功能。用户可 以通过本系统迅速的查看乘客信息与驾驶 员信息，同时为了更好的服务乘客，本系 统提供了失物查找与投诉受理功能，乘客 可以根据实际情况及时反馈信息至本系统 。
参考资料
参考资料
(1)JT/T 905.1-2014 出租汽车服务管理信息系统第 1 部分：总体技术要求； (2)JT/T 905.2-2014 出租汽车服务管理信息系统第 2 部分：运营专用设备； (3)JT/T905.3-2014 出租汽车服务管理信息系统第 3 部分：信息数据元； (4)JT/T 905.4-2014 出租汽车服务管理信息系统第 4 部分：数据交换与共享； (5)JTT 808-2011 道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式； (6)JT/T904-2014 交通运输行业信息系统安全等级保护定级指南； (7)GB/T8567-1988 计算机软件产品开发文件编制指南； (8)GB/T9386-1988 计算机软件需求说明编制指南； (9)《计算机软件工程规范国家标准汇编 2003》； (10)《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》，国务院办公厅，[2004]81 号； (11)《关于进一步加强管理促进出租汽车行业健康发展的意见》，国办发[2008]125 号。
2
计价器
税控计价、打印发票，与出租汽车空驶灯联动开关，打印机与空 车牌联动自动打印等。
必选
3
服务评价器 对出租汽车驾驶员的服务质量进行评价。
必选
4
2、监控调度体系
本系统是一套针对出租车行业管理的信息系统，以服务城市交通智能化为重点，以先进的计 算机和互联网技术为核心，用电子化的方式对出租车运营行业的相关数据进行动态采集、存 储、分析和统计，从而为出租车企业、政府监管机构提高更好的管理效率，为司机和乘客提 高更好的服务，也为社会创造更多的经济效益和社会效益。
项目背景
出租汽车是人民群众日常出行的重要方式之一，是城市综合交通体系的重要组成部分，是 社会文明程度的重要窗口，被称为“城市流动的风景线”和“城市的名片”。随着行业的快速 发展，出租汽车行业也面临一些新形势和新问题，行业监管缺少有效地抓手，运力投放无依据、 运价调整不及时、燃油附加一刀切、服务质量监管不到位、无证车辆（黑车）、“克隆车”等 非法营运现象屡禁不止，司机人身安全无法得到保障等问题，这些问题的存在，不仅给出租汽 车业主和驾驶员的自身利益带来了损失，也对社会稳定和城市的整体形象造成了一定的影响。
本系统主要App管理、系统设置、打车券管理 等多个功能模块。
本系统主要实现了车辆管理、驾驶员管理、终 端管理、查询统计以及报警统计等功能。用户 可以通过本系统对车辆信息与驾驶员信息进行 及时有效的控管，在出现异常情况时通知给相 关管理人员 。
本系统主要包括企业管理、基础数据、查询 统计、报警统计、结算系统、权限管理、系 统信息等多个功能模块。
结合乘客端app和车主端app形成全业态管理闭环 ，高效的实现对出租汽车行业的运行监测、指挥调度、 应急处置、电召服务、动态监管稽查、服务质量考评、 统计汇总、挖掘分析等服务，不仅提高了执法效率，更 是保障了民生的安全。
系统架构
来自百度文库
1、企业业务体统
本系统主要实现App移动端的运营规划，可发 送广告、打车券等到App端。同时进行一定数 据的分析，如：公司打车券分析、乘客注册分 析、订单量分析等。
系统架构
逻辑架构
系统主要包括“一套智能硬件体系、一套全案管 理平台：三个中心、五个平台体系”。
一套终端是指网约出租汽车运营专用智能终端设备 ；一套全案管理平台，包含有三个中心：业务管理中心 、运营管理中心和监控管理中心，五个平台体系是指服 务考评体系、分析管理体系、稽查稽查体系、电召服务 体系和设备管理体系。
本系统主要包括基础数据、乘客服务、电 召诚信、查询统计、权限管理、系统信息 等多个功能模块。
1、运营专用配套设备
序号 运营专用设备
功能简述
必选/可选
1
ISU
定位监控、无线通信、驾驶员IC卡从业资格证管理、刷卡消费、 数据采集、警示提醒、电召服务、车辆调度、录音、通话和设备 维护管理等。
录音管理功能为可选， 其它为必选。
本系统通过构建较为完善的出租汽车企业和 出租汽车驾驶员服务质量评价指标体系，实 现出租汽车驾驶员和企业服务质量信用信息 的查询、分析。对出租汽车驾驶员和出租汽 车企业在从业活动中的行为进行服务质量考 核评价，建立基本档案，及时统计出租汽车 企业和驾驶员的服务质量信息。
该系统主要包括指标版本、企业考评、驾驶 员考评、异常预警、权限管理、系统信息等 多个功能模块。
如何使城市出租汽车行业管理与服务水准能够再上一个新台阶，适应城市高速发展的需要， 满足人民群众日益增长的出行需求；如何利用高科技信息化手段来加强行业监管，逐步化解发 展中产生的问题和矛盾，规范出租汽车经营行为，改变传统营运模式，实现节能减排目标；如 何利用目前良好的发展机遇与已经具有的信息化基础，加快出租车行业信息化建设，全面提升 出租汽车行业服务水平，成为当前各地出租汽车行业发展的新课题，也是当前出租汽车行业建 设的当务之急。
该系统主要包括基础数据、行业监管、查询统计、报警统计、权限管理、系统信息、监控中 心等多个功能模块。
3、服务考核平台
该系统应用部统一道路运输密钥授权体系， 采用智能顶灯，辅以射频识别等技术用以识 别非法营运的车辆，主要功能包括动态稽查 、稽查处罚处理和稽查信息查询统计等。
该系统主要包括动态稽查和查询统计等多个 功能模块。
4、电召服务体系
本系统可通过一些列的数据进行分析 统计，从企业、车辆、驾驶员等多个 维度进行综合性分析。
该系统主要包括综合查询、行业情况、 运营收入、电召服务、运营效率、服务 质量、劳动强度等多个功能模块。
本系统实现了基础数据查询，失物查找， 诚信记录以及服务报表统计功能。用户可 以通过本系统迅速的查看乘客信息与驾驶 员信息，同时为了更好的服务乘客，本系 统提供了失物查找与投诉受理功能，乘客 可以根据实际情况及时反馈信息至本系统 。