推进卓越绩效模式经验

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推进卓越绩效模式经验(经验)

一、公司的总体情况
武钢股份从成立以来，坚持科学发展观，大力倡导以人为本的企业文化，在“争新型工业先锋，铸钢铁强国脊梁，当现代文明创造者，做和谐社会实践者” 这一使命的指导下，确立了“建钢铁精品基地，创国际知名品牌。跻身世界500强行列。成为自主创新能力和市场竞争力强大的国际一流企业”的愿景，始终贯彻“以科技为先导，走质量效益型发展道路”的经营理念，全面落实“以人为本，诚信为先。追求企业
效的那些前沿管理实践；它体现了一种卓越经营的哲学和方法，使顾客、股东、供应商、员工和社会五大相关方综合满意，为五大相关方创造平衡的价值。
二、卓越绩效模式的实践
卓越绩效模式倡导的大质量概念，能促进企业管理成熟的历程；它为了解组织的优势和改进机
会，以及指导组织的策划工作提供了一种框架和评价工具；是综合的组织绩效管理方法，以卓越
一、公司的总体情况
近年来，武钢股份已研制开发了钢材新产品85个系列、300多个品种，新产品年产量超过200万吨，2009 年“双高”产品比例达到82%以上，形成了以“桥、管、箱、容、军、电、车、线”等为重点的一批精品名牌。武钢冷轧硅钢片和船体用结构钢板分别荣获“中国名牌产品”称号；重轨、锅炉和压力容器用钢等11个产品获得“湖北名牌”产品；40个产品获得冶金行业 “金杯奖”；热轧出口产品获得国家“出口免检”称
的过程创取卓越的结果，从而获得持续的成功。
二、卓越绩效模式的实践
公司引入卓越绩效模式，全方位开展卓越绩效管理，能有效地引导和激励全体员工追求卓越和产品质量的意识和观念的提高；能有力地推动公司向全球最卓越企业学习的步伐，加快与国际先进管理模式接轨的进程；能有利于全面提升公司各项管理工作的管理水平，进一步提升公司的核心竞争能力；可进一步使全体员工在深刻领会和贯彻以“远见卓识的领导”和“顾客驱动的卓越” 等11个核心价值观上下功夫，瞄准世界先进水平，瞄准竞争对手，寻找差距，持续改进。

追求卓越管理——企业如何推行卓越绩效管理模式

追求卓越管理－企业如何推行卓越绩效管理模式追求卓越管理1、引言2、美国波多里奇国家质量奖成就3、卓越绩效模式内容介绍3.1 核心价值观3.2 卓越绩效模式3.3 评分系统1、引言美国生产力与质量中心美国生产力与质量中心（（APQC)对国家最优（Best practice)企业的研究结果企业的研究结果：：ISO9001ISO9001ISO9001是为了满足顾客和适应法律法规的要求是为了满足顾客和适应法律法规的要求是为了满足顾客和适应法律法规的要求。

即：一个是满足顾客一个是满足顾客，，另一个是满足适用的法律法规另一个是满足适用的法律法规。

ISO9001ISO9001标准有其局限性标准有其局限性标准有其局限性，，最主要表现在最主要表现在：：不考虑企业本身怎么发展不考虑企业本身怎么发展，，不考虑企业怎么取得效益不考虑企业怎么取得效益，，不考虑员工的发展不考虑员工的发展，，不考虑一个企业应该承担的社会责任不考虑一个企业应该承担的社会责任。

卓越绩效模式和ISO9001ISO9001的区别主要体现为三个突出的区别主要体现为三个突出的区别主要体现为三个突出：：一是突出了战略一是突出了战略。

二是突出了绩效二是突出了绩效，，它设定了包括经济绩效在内的六方面绩效；三是突出了社会责任三是突出了社会责任。

社会责任不仅仅是指捐赠社会责任不仅仅是指捐赠，，而是节约资源而是节约资源，，有效利用能源有效利用能源，，保证产品和生产安全保证产品和生产安全，，关注环境保护关注环境保护，，保障劳动者权益保障劳动者权益，，讲究诚信究诚信。

所有这一切才是一个企业真正应该承担的社会责任所有这一切才是一个企业真正应该承担的社会责任。

卓越绩效模式强调持续改进卓越绩效模式强调持续改进、、提高成熟度ISO9000——符合型标准符合型标准；；卓越绩效模式——成熟度标准成熟度标准；；引导企业持续改进引导企业持续改进，，不断完善和趋于成熟不断完善和趋于成熟；；美国国家质量奖企业美国国家质量奖企业：：650650--750750分分；我国质量奖企业我国质量奖企业：：600600--700700分分；卓越绩效模式可指导追求卓越的组织进行自我评价自我评价，，促进持续改进。

关于推动卓越绩效模式的实施方案

关于推动卓越绩效模式的实施方案为导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进经济持续健康发展。

根据《卓越绩效评价准则》（GB/T 19580）和《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z 19579）标准，特制定本实施方案。

一、活动目标卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创造卓越结果，充实、完善“质量强市”基础工作为目标。

综合运用先进的管理方法和工具，转动PDCA循环，持续优化内部管理流程、管理机制，清晰描绘企业前进线路图，量化指标，协调一致，实现卓有成效的持续改进，引导企业全面实施卓越绩效管理模式，提升企业市场竞争力。

二、实施步骤2013年分四个阶段实施宣传、贯彻、执行、改进《卓越绩效评价准则》、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准。

（一）理念导入和方案制定1、建立“追求卓越”的理念。

组织高层领导应当确定组织的价值观、发展方向和绩效目标，关注顾客及其他相关方的需求和期望，营造授权、主动参与、创新、快捷反应和学习等方面的经营环境。

培养组织系统的理念和思维方式，提升组织及个人的管理知识和能力。

2、制定“切实可行”的方案。

提升组织、企业的整体绩效，实施过程至关重要，应当由高层领导主持，相关部门及员工参与，成立负责战略策划的跨职能小组或委员会，制定战略目标和战略规划，进行战略部署，并对其进展情况进行跟踪。

各单位应根据各自实际情况，制定切实可行的实施计划，分阶段逐步渗透、执行。

（二）全方位培训1、培训企业高层管理人员。

实施卓越绩效管理模式是组织的系统工程，需要决策者正确认识，推行此项工程的重要意义，如何结合企业实际，符合经营需要是贯标的关键。

3月份分两次集中培训。

2、培训企业各部门负责人。

企业组织在工作中实行的管理和控制系统，包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动，都需要组织内部协调一致，尤其是企业各部门负责人在控制系统中起到至关重要的作用。

协会将聘请专家授课，达到学习后就能结合本企业实际，顺利导入卓越绩效管理模式的细节。

关于卓越绩效管理模式的推进方案

关于卓越绩效管理模式的推进方案编号：XXX-XXX-XXX 各单位：为促进XX公司增强战略执行力，改善产品和服务质量，帮助公司进行管理改进和创新，持续提高公司的整体绩效和管理能力，推动公司获得长期成功。

经公司领导研究决定，XXXX将以《GB/T19580-2012卓越绩效评价准则》和《GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南》为指导性技术文件，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进及结果等七个维度推行卓越绩效管理模式并开展自我评价工作，同时以申报2013年“XX省政府质量奖”（XX省政府设立的最高质量荣誉奖）为平台开展管理提升活动。

具体推进方案如下：1.1参考标准GB/T19580、GB/Z19579、XX省政府质量奖相关管理规定1.2推行目标按照标准要求建立卓越绩效管理模式，申报“XX省政府质量奖”1.3推行范围XX公司管理全过程。

1.4推进工作组为更好地推动卓越绩效管理模式的建立健全、运行实施及奖项申报，明确各单位职责和权限，保证资源配备，特成立“推进工作组”。

1.4.1组织架构：1）推进工作领导小组组长：公司领导（管理者代表）——XX1/4组员：XXX、XXX、XXX2）推进工作执行小组组长：XXX组员：XXX、XXX、XXX1.4.2职责权限：1）领导小组：负责卓越绩效管理模式推进的领导、指挥，确保卓越绩效管理模式目标的订立与推进资源的配备。

2）执行小组：负责统筹卓越绩效管理模式的建立健全、自我评价、奖项申报、现场审核及创奖跟进等工作。

3）各单位：负责全力支持和配合卓越绩效管理模式的推进工作，负责本单位相关单位文件的梳理、问题点整改落实以及自我评价与改进工作。

4）各单位标准要素关联表2/417 4.4.7相关方关系★★101%18 4.5过程管理19 4.5.2过程的识别与设计☆★★505%20 4.5.3过程的实施与改进☆☆★★★★★★505%21 4.6测量、分析和改进22 4.6.2测量、分析和评价★★★★★404%23 4.6.3改进与创新☆★404%24 4.7结果25 4.7.2产品和服务结果★808%26 4.7.3顾客与市场结果★808%27 4.7.4财务结果★808%28 4.7.5资源结果★606%29 4.7.6过程有效性结果★★505%30 4.7.7领导方面结果★505%总分1000PS:“★”表示重点关联，“☆”表示一般关联1.5实施步骤：以上方案将根据实际推进情况进行局部调整，各阶段具体工作另行通知！编制：XXX审核：XXX审批：XXX发：XXX送：XXX4/4。

公司推进卓越绩效模式的汇报

公司推进卓越绩效模式的汇报尊敬的领导和团队成员们：我很高兴今天有机会为大家汇报我们公司推进卓越绩效模式的进展情况。

卓越绩效模式是一种管理理念和方法，以目标为导向，通过明确的绩效指标和有效的绩效评估机制，不断提高团队和个人的工作绩效，实现公司的战略目标。

在推进卓越绩效模式的过程中，我们采取了以下几个关键步骤：1. 设定明确的绩效目标：我们与每个团队成员进行了充分的沟通和协商，共同确定了具体的绩效目标。

目标的设定需要符合SMART原则，具体、可衡量、可以实现、相关性强以及时间限制。

2. 建立绩效评估机制：我们建立了一套完善的绩效评估机制，包括定期的绩效考核和绩效评价，以及及时的反馈和奖惩机制。

通过这种机制，我们能够准确地了解团队成员的工作表现，及时发现问题，并采取适当的措施进行调整和改进。

3. 提供有效的培训和发展机会：我们认识到绩效的提升不仅仅取决于能力和技术的提高，还需要不断地学习和发展。

因此，我们为团队成员提供了多种培训和发展机会，包括内部培训、外部培训和跨部门交流等，以提升他们的绩效水平和职业能力。

4. 激励绩效表现优秀者：我们通过奖励机制和晋升制度，激励那些表现优秀的团队成员。

这种激励机制不仅能够提高个人的工作积极性和创造力，还能够增强团队的凝聚力和向心力。

通过推进卓越绩效模式，我们取得了一些显著的成果：1. 增加了工作绩效的透明度：通过明确的绩效指标和评估机制，我们能够更清楚地了解每个团队成员的工作表现和贡献，从而更好地分配工作和资源。

2. 提高了个人和团队的工作效率：设置明确的绩效目标和考核机制，让团队成员清楚自己的工作重点和任务，从而提高了工作的有效性和效率。

3. 激发了团队成员的工作积极性和创造力：关注和奖励绩效表现优秀者，激发了团队成员的工作积极性和创造力，提高了团队整体的绩效水平。

尽管我们取得了一些进展，但也存在一些挑战和改进的空间。

我们将继续努力，进一步完善卓越绩效模式，提高绩效评估的科学性和公正性，促进团队和个人的卓越表现。

测绘单位推行卓越绩效管理模式的成效

测绘单位推行卓越绩效管理模式的成效标题1：卓越绩效管理模式的理论基础与实践探索绩效管理是许多企业和组织的重要管理手段之一，卓越绩效管理模式更是通过对绩效管理的深度剖析，将其升华至企业战略管理的高度。

本章通过对卓越绩效管理模式的理论基础与实践探索进行分析，旨在探究该模式是如何提升企业绩效的。

卓越绩效管理模式的核心思想是通过主动的管理手段，使得企业能够更好地实现自身战略目标。

该模式的理论基础依托于基础管理、质量管理和战略管理等多个领域。

首先，基础管理理论重在规范企业内部各项运作，包括流程管理、人力资源管理、财务管理等，而这不仅对企业管理的全局具有参考和借鉴作用，更能够为卓越绩效管理模式的实施奠定坚实基础。

其次，质量管理理论的核心是注重预防与优化，提高产品和服务质量，其思想也可以转化为对于企业绩效的优化与提升。

最后，卓越绩效管理模式强调企业要将战略考虑到具体管理的方案中，保证各项绩效指标具有战略性。

实践探索方面，则是针对不同企业进行个性化的管理，一方面因企业外部环境的差异，另一方面则是因为企业自身的特点和发展方向不同。

因此，在实践探索中，卓越绩效管理模式不断注重改进与创新，从而实现了不同企业之间的卓越绩效管理。

针对标题1的总结：通过对卓越绩效管理模式的理论基础与实践探索进行分析，我们可以发现该模式不仅具有明确的理论基础，更是可以灵活地应用到不同企业之间，从而提升了企业的绩效管理水平。

因此，本论文后面几个标题中提到的实际推广状况与效果亦是值得关注的。

标题2：推广前期的准备工作卓越绩效管理模式的推广需要充分的准备工作。

本章主要讨论推广前期的准备工作，包括领导的启动、项目规划、资源预算等。

首先，领导的启动至关重要。

推广卓越绩效管理模式需要得到组织领导和参与者的充分支持和投身，但是企业领导往往对于新的管理理念有所保留，因此在推广前期要对领导进行充分的宣传教育和思想动员。

其次，项目规划也是推广前期的重要准备工作。

企业在推进卓越绩效模式时应注意解决的几个问题

关注企业社会责任履行- 总结词
详细描述：企业应建立完善的社会责任体系，关注员工福利、安全生产、职业健康等方面，营造良好的企业文化和工作氛围。同时，企业应与客户、供应商建立良好的合作关系，共同维护市场秩序和公平竞争，积极参与社会公益事业，回馈社会。
提高产品与服务质量水平
推动企业可持续发展战略- 总结词
质量管理的重要性。
加强安全管理防范风险
01
02
03
制定安全管理计划
企业应制定详细的安全管理计划，明确安全责任和目标，确保各项安全措施得到有效执行。
开展安全风险评估
定期对企业的生产、设备、设施等进行安全风险评估，及时发现和消除安全隐患。
强化应急管理
建立健全应急管理体系，制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
详细描述
在实施战略的过程中，企业需要对执行情况进行实时监控和定期评估。通过收集和分析数据，了解战略执行的进度和效果，及时发现和解决存在的问题。根据评估结果，对战略目标和实施计划进行必要的调整，以确保战略的有效执行和卓越绩效的实现。
02
组织架构与流程优化
调整组织架构以适应战略需求
组织架构应与企业的战略目标保持一致，确保各部门能够协同工作，共同实现企业战略。
建立高效的信息管理系统
建立统一、标准化的信息管理系统，实现信息共享和协同工作。
保障信息安全，加强数据备份和加密措施，防止信息泄露和被攻击。
加强信息化建设，提高数据处理和分析能力，为企业决策提供有力支持。
03
人力资源管理
人力资源管理
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04
创新与市场拓展
创新与市场拓展
详细描述：企业应关注环境保护、资源节约和生态平衡，推行绿色生产方式，降低能耗和排放，提高资源利用效率。同时，企业应积极探索新的可持续发展的商业模式和合作模式，以适应市场需求和社会发展趋势。

推进卓越绩效实施方案

推进卓越绩效实施方案在当今竞争激烈的商业环境中，推进卓越绩效实施方案至关重要。

卓越绩效不仅可以提高企业的竞争力，还可以激励员工的工作积极性，促进企业持续发展。

因此，制定并实施一套科学有效的卓越绩效方案对企业来说至关重要。

首先，为了推进卓越绩效实施方案，企业需要建立明确的绩效管理体系。

这包括设定明确的绩效目标和指标，制定绩效考核标准，建立绩效评价机制等。

只有通过科学的绩效管理体系，企业才能对员工的工作表现进行全面、客观的评价，从而激励员工不断提高工作绩效。

其次，企业需要加强对员工的绩效管理和激励机制。

这包括建立激励机制，如奖金、晋升、荣誉称号等，激励员工积极工作。

同时，企业还需要对绩效低下的员工进行及时的培训和辅导，帮助他们提升工作能力，从而提高整体绩效水平。

另外，推进卓越绩效实施方案还需要加强对员工的激励和培训。

通过定期的培训和学习，员工可以不断提升自己的专业能力和综合素质，从而更好地适应企业发展的需求。

同时，企业还可以通过激励机制，如提供晋升机会、加薪等，激励员工不断提升自己的工作绩效。

最后，企业需要建立健全的绩效管理制度。

这包括建立绩效考核制度、激励机制、培训机制等，确保绩效管理工作的科学性和有效性。

同时，企业还需要加强对绩效管理工作的监督和评估，及时发现和解决存在的问题，不断完善绩效管理制度，提高企业的整体绩效水平。

在推进卓越绩效实施方案的过程中，企业需要不断总结经验，不断改进和完善绩效管理工作。

只有通过科学有效的绩效管理，企业才能不断提高自身的竞争力，实现可持续发展。

综上所述，推进卓越绩效实施方案对企业来说至关重要。

只有通过建立明确的绩效管理体系，加强对员工的绩效管理和激励机制，加强员工的激励和培训，建立健全的绩效管理制度，企业才能不断提高自身的竞争力，实现可持续发展。

希望各企业能够重视卓越绩效实施方案，不断完善和提升自身的绩效管理水平。

推进卓越绩效模式的实施步骤

推进卓越绩效模式的实施步骤导入卓越绩效模式的根本目的在于提升管理水平和综合竞争力;卓越绩效模式最重要的两大作用是诊断测量仪和管理体系框架;通过导入卓越绩效模式,使企业具备运用该模式开展自我评价、持续改进的能力,培养一支自评师队伍也即企业自己的管理专家队伍,运用该模式整合企业的一整套管理体系,并取得对企业发展的未来图景和路径的清晰认识,指引企业在追求卓越的道路上扎实前进,取得绩效;具体实施步骤：一、领导决策卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架,涉及到绩效考核和企业各层次人员包括高层领导的切身利益,可能是一场大变革,导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”;高层领导,尤其是一把手,应当了解其意义,承诺导入、亲自参与和大力支持,协调各种资源分配;这一步的关键是解决认识问题和选择导入时机问题;解决认识问题就是指,卓越绩效模式是个什么东西,其他企业用得怎么样,卓越绩效模式到底适不适合我们企业本身,这些问题,必须要有一把手和所有高层管理人员取得一致的认识;简而言之,就是“释疑解惑”;选择导入时机问题就是指,结合企业、行业情况,选择合适的导入时机;以下几种情况不是导入的恰当时机：1、没有愿景,而且不考虑建立愿景和未来的发展方向;2、企业正在进行重大变化,如高层领导更替,组织合并、并购或重组、裁员,重大工程建设等,需要企业投入较多资源的工作,使企业不能专注于企业内部管理整合;3、领导者实施“黑箱”操作,不愿分项重要数据和信息;4、不愿大规模大范围地改变目前的现状,以及类似的思维、潜规则;二、评价准则培训领导确定导入后,安排为高层、中层领导和推行卓越绩效模式的的骨干人员进行卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南的导入培训;一般安排一到两天时间;包括卓越绩效模式产生的背景、意义、核心价值观、框架、标准内容和评价方法等,有一个基本的、系统的认识,为随后开展的自我评价打好基础;三、建立推进和评价组织建立卓越绩效推进委员会或领导小组、综合协调机构和强有力的跨职能项目组;综合协调机构可以设在质量部门、企管部门,或建立专门的卓越绩效推进办公室;跨职能项目组一般6至15人组成,成员应当对组织运营和所处的内外部环境有深刻理解,具有丰富的专业知识和管理实践经验,可以来自企管、发展与战略规划、市场营销、生产运营、质量与技术、人力资源、办公室、财务与审计核算等部门;将来,以这支队伍为核心,具体推行卓越绩效模式,并对企业实施自我评价,撰写自我评价材料;四、自评师培训建立组织之后,需要及时培训一支自我诊断和评价的骨干队伍,即自评师队伍,成员主要是跨职能项目组,可以放宽培训范围至后备干部;培训方式可以是请专家进来,也可以是派出去参加培训班;培训为两天至五天;五、撰写“组织概述”卓越绩效评价从组织概述开始,有助于企业关注其关键过程和结果、识别关键的潜在差距;组织概述用简练的语言三、四千字显示出企业成功运营的关键影响因素和所面临的挑战,识别出的问题或不足,可以直接指定改进计划;组织概述按照卓越绩效评价准则实施指南GB/Z19579—2004附录B 的要求撰写;六、策划和制定自我评价计划首先,确定进行自我评价的准则和合适区域;其次,以卓越绩效模式推进项目组为主体,选择自评师建立自我诊断评价组;然后,制定自我诊断评价计划,包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排;七、实施自我评价依照自我评价计划,遵循卓越绩效评价方法和评分指南,逐项进行定性和定量的评价、确定优势、改进机会以及分数,列出最重要的优势、最显着的改进机会,提出综合性的自我评价报告;企业可以按照上述要求,仅进行定性评价而不进行定量评分,仅输出综合报告而不编写逐项评语;自我评价过程重在发现改进机会;建议不要将自评情况与绩效考核挂钩,否则会阻碍改进机会的挖掘;八、制定并实施改进和创新计划完成自我评价后,召开汇报会,向高层领导报告自我评价的过程和结果,并讨论如下问题：组织的最重要优势及其巩固措施；组织最显着的改进机会及其优先次序,以及如何配置人力物力资源,采取改进和创新措施;九、学习循环上述第四至第七步构成一个完整的学习循环,即评价、改进和创新、分项循环;每经过一个循环,组织经营管理的成熟度就会得到一次提升;通过数轮学习循环,企业可以将卓越绩效模式作为组织管理体系的整合框架,建立高度整合的卓越绩效管理体系;自我评价是组织自觉地采用卓越绩效评价准则,对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动,其目的是为了自我改进,追求卓越;自我评价是组织提供了一种识别优势和改进机会的有效方法,有助于组织实施改进,追求卓越;具体表现在：1挖掘组织应对动态竞争环境的优势,增强自信心：寻找影响未来发展和成功的改进机会,是组织的改进过程和活动能针对最需要改进的地方;2为结合企业实际增进对标准的理解,并围绕标准要求展开讨论与交流提供了良好的机会；为内部人员建立起统一的思想观念,达到目标和行动的一致提供了有效的手段;3有利于培养一批熟悉卓越绩效管理方法,具有系统视野的自评师;4提供了一个有力的系统诊断工具,一种依据事实、而不是个人感觉的评审方法,最终为改进组织经营活动提供了一种严格的、结构化的方法;5将企业的使命、愿景与其经营战略和实施过程、经营结果密切地联系起来;6通过定期地自我评价,为测评组织经营管理的成熟度/卓越度,衡量组织在不同时期的进步提供了方法;图：自我评价的一般流程。

企业在推广卓越绩效方面的成绩和做法

推广卓越绩效是企业发展中非常重要的一环。

在竞争激烈的市场环境下，企业如何确保自身的绩效卓越，以及如何将这种卓越的绩效有效地推广出去，成为了企业管理者们关注的焦点。

本文将就企业在推广卓越绩效方面的成绩和做法进行探讨。

一、制定可行的绩效管理制度企业要在推广卓越绩效方面取得成绩，首先需要建立起一套可行的绩效管理制度。

这个制度需要明确目标、明晰权责、合理分配资源，最终实现高效的绩效管理。

在这个过程中，企业需要充分考虑员工的激励机制，让员工在实现个人绩效的也能够为企业的整体绩效贡献力量，形成良性的绩效激励循环。

二、建立科学的绩效考核体系绩效考核是企业推广卓越绩效的重要手段。

通过建立科学的绩效考核体系，企业可以对员工的工作表现进行全面、客观的评估，从而激励员工不断提升自身的绩效水平。

在建立绩效考核体系的过程中，企业需要确保考核的公正性和公平性，让员工有信心接受考核并为之努力。

三、加强绩效管理的信息化建设在信息时代，信息化建设已经成为企业推广卓越绩效的重要手段。

通过信息化的手段，企业可以实现对绩效数据的实时监控和分析，及时发现并解决绩效管理中的问题，提高绩效管理的效率和精准度。

信息化建设还可以为员工提供更便捷、高效的工作评台，提升员工的工作效率和满意度。

四、注重员工培训和发展推广卓越绩效离不开员工的积极参与和努力。

企业需要重视员工的培训和发展，提升员工的绩效水平。

通过不断的培训和学习，员工可以掌握更多的专业知识和技能，提升自身的绩效水平，为企业创造更大的价值。

员工的发展也需要企业提供广阔的评台和良好的氛围，激发员工的创新和潜能，为企业的发展注入新的活力。

五、优化绩效管理的激励机制激励机制是推广卓越绩效的重要保障。

企业需要不断优化激励机制，让员工在实现个人绩效的也能够共享企业发展的成果。

激励机制还需要能够激发员工的工作激情，提升员工对企业的归属感和忠诚度，从而形成团队合作和共同发展的局面。

优化激励机制，可以有效地为企业的发展凝聚人心，激发全员的工作热情。

企业在推进卓越绩效模式时应注意解决的几个问题

建立企业战略规划与执行能力的评估机制
01
制定评估标准
企业应制定科学合理的评估标准，包括战略规划的科学性、可操作性、
实施效果等方面，为评估提供依据。
02
定期评估
企业应定期对战略规划的执行情况进行评估，及时发现问题和不足，提
出改进措施和建议。
03
建立奖惩机制
企业应建立奖惩机制，对执行效果好的部门或个人给予奖励，对执行效
定期对企业文化建设和品牌形象塑造进行评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
建立奖惩机制
根据评估结果，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对表现不佳的部门和个人进行惩罚，激励员工积极参与企业文化建设和品牌形象塑造工作。
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企业在推进卓越绩效模式时应注意解决的几个问题
汇报人： 2023-12-18
目录
• 明确卓越绩效模式的意义与价值
• 建立完善的组织架构与管理体系
• 提升员工素质与技能水平
目录
• 加强企业战略规划与执行能力 • 提高企业创新能力与市场竞争
力 • 加强企业文化建设与品牌形象
塑造
01
明确卓越绩效模式的意义与价值
卓越绩效模式对企业品牌形象的影响
提升品牌形象
卓越绩效模式帮助企业建立良好的品牌形象，提高消费者对企业
的信任度和忠诚度。
增强品牌竞争力
卓越绩效模式通过提高企业的整体绩效和管理水平，增强企业在市场中的竞争力，从而提升品牌
的竞争力。
促进品牌发展
卓越绩效模式通过持续改进和创新，为企业创造持续增长的动力
建立奖惩机制
企业应建立奖惩机制，对在创新和市场拓展方面取得突出成绩的员工给予奖励和表彰，对表现不佳的员工进行相应的惩罚和激励。

持续推行卓越绩效管理经验介绍

• 目旳旨在是顾客满意
• 使顾客及其他利益有关方综合满意
• 卓越/成熟度评
• 合格评估，着重评价
类别
过程旳符合性，涉及
成本和效益
审，水平对比，评价各有关方是否能取得利益最大化、最
优化
质量管理旳境界：检验→ 控制、预防和确保 → 改善和创新 → 卓越
卓越评审：申奖/获奖 50%以上 Benchmarking，超越竞争对手，综合满足五大有关方要求，取得长久成功；
8. 过程分析与优化； 9. 搜集、汇总、整合和分析绩效数据； 10. 哺育企业内部卓越绩效自评师，根据卓越绩效评价准则进行自我评价; 11. 评审企业旳业绩，并提出连续改善方向；
(循环实施第4到第11步)
12. 申报各级质量管理奖； 13. 按照PDCA循环，连续改善； 14. 每2－3年开展一次系统旳自我评价，并需求外部评价。
有关老总或部门主管：职责、过程简介、过程特色、过程改善和创新、过程绩效
案例：企业某部门报告材料
5、现场评审旳关键点
过程四要素（措施、展开、学习、整合）旳应用是难点，尤其是学习和整合，这关系到评价得分
措施：过程使用什么措施/怎样做展开：措施实施到企业旳什么范围和程度学习：是否对措施不断进行评价、改善甚至创新整合：是否支持企业总体规划和目旳，是否协调一致，产生1＋1>2效益
✓ 在努力旳过程中，卓越绩效旳十一条关键价值观逐渐溶入企业旳文化中，并逐渐为全体员工所接受，成为员工旳自觉行动，企业旳关键竞争力得到增强。
文化旳变革(从量变到质变)
我国市场经济改革也在规范着市场主体旳文化，强调企业旳社会责任，强调企业应以诚信为导向，而不是纯粹以利润为导向。而中国旳企业在这种观念旳变革中，需要有耐心，要在目旳正确旳条件下慢慢地积累，企业内部要经历一种从量变到质变旳长久发展过程，最终质变旳成果肯定是实现利润目旳，同步还能实现超越利润旳目旳,到达卓越绩效。

卓越绩效推进情况汇报

卓越绩效推进情况汇报尊敬的领导：我很荣幸向您汇报我们团队在卓越绩效推进方面的情况。

在过去的一段时间里，我们团队在您的领导下，通过不懈努力和团结协作，取得了一系列显著的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。

首先，我们团队在卓越绩效推进方面，积极响应公司的战略部署，深入贯彻执行公司的发展战略。

我们始终把公司的利益放在首位，不断优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。

我们注重团队协作，密切配合，形成了良好的工作氛围，提高了工作质量和效率。

其次，我们团队在卓越绩效推进方面，注重员工的培训和发展，不断提升员工的综合素质和专业技能。

我们制定了科学的培训计划，定期组织各类培训活动，提高员工的绩效水平和工作能力。

我们鼓励员工不断学习、不断进步，为公司发展注入源源不断的动力。

另外，我们团队在卓越绩效推进方面，注重创新和改进，不断探索新的工作方法和管理模式。

我们鼓励员工提出建设性意见和建议，不断改进工作流程和管理制度，提高工作效率和质量。

我们积极倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试，敢于创新，为公司发展注入新的活力。

最后，我们团队在卓越绩效推进方面，注重成果评价和激励机制，建立了科学的绩效考核体系和激励机制。

我们根据员工的工作表现和贡献，进行公正、客观的绩效评定，激励员工不断进取，努力工作。

我们注重激励和奖励，让员工感受到公司的关心和支持，激发员工的工作热情和创造力。

总的来说，我们团队在卓越绩效推进方面，取得了一系列显著的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。

我们将继续努力，不断提高自身的绩效水平，为公司的长远发展贡献力量。

谢谢！。

公司推广“卓越绩效模式”的体会

公司推广“卓越绩效模式”的体会卓越绩效模式是一种优秀的管理模式，它强调以绩效为导向，通过设定明确的目标和指标来推动员工的工作表现，并通过及时的反馈和激励机制激发员工的潜力。

作为一种推广方式，公司可以通过以下几个方面来体会卓越绩效模式的优势和作用。

首先，卓越绩效模式可以帮助公司实现目标管理。

设定明确的目标和指标可以使员工明确自己的职责和工作重点，从而提高工作效率和工作质量。

同时，公司可以将目标和指标与员工的薪酬和晋升挂钩，形成明确的奖励机制，从而提高员工工作的积极性和主动性。

其次，卓越绩效模式可以促进团队协作和合作。

在卓越绩效模式下，公司可以鼓励员工之间的相互合作和团队协作，通过分享信息和资源，共同完成团队的目标。

这种合作形式可以提高工作效率，促进工作的整体性，避免了工作的重复和冗余，提高了团队的竞争力和创新能力。

再次，卓越绩效模式可以促进员工的个人发展。

公司可以通过设定挑战性的目标和指标，激发员工的潜力和创造力，并提供相应的培训和发展机会，帮助员工完善自己的知识和能力。

员工在不断提升自己的同时，也可以为公司带来更大的价值，实现双方的共赢。

此外，卓越绩效模式可以提高员工的工作满意度和忠诚度。

通过设定明确的目标和指标，员工可以清晰地知道自己的工作成果和价值，从而获得满足感和成就感。

同时，公司可以通过及时的反馈和激励机制，对员工的工作进行肯定和奖励，增强员工的归属感和忠诚度。

最后，卓越绩效模式可以提高公司整体的竞争力和创新能力。

通过设定具有挑战性的目标和指标，公司可以激发员工的积极性和创造力，促进新产品和服务的研发和创新。

同时，通过及时的反馈和激励，公司可以及时发现和纠正问题，不断改进和完善工作流程，提高生产效率和质量，从而增强公司的竞争力。

总而言之，卓越绩效模式是一种优秀的管理模式，它可以帮助公司实现目标管理，促进团队合作，促进员工个人发展，提高员工满意度和忠诚度，增强公司的竞争力和创新能力。

作为一种推广方式，公司应该充分认识和理解它的优势和作用，并在实践中不断完善和改进，以实现卓越绩效的目标。

公司推行卓越绩效管理模式经验交流

公司推行卓越绩效管理模式经验交流第一篇：公司推行卓越绩效管理模式经验交流**公司推行卓越绩效管理模式经验交流今天是**公司高速发展历史上一个值得铭记的日子，获得市长质量奖这一殊荣，让**人都备受鼓舞。

我也非常荣幸能够在这里跟大家交流经验。

市政府设立“市长质量奖”、倡导“卓越绩效管理模式”，极大地激发了企业的管理创新热情，引导了企业提高生产经营质量、更好地适应经济全球化的竞争化境，实现经营管理方式的转变升级。

借此机会，我谨代表公司，向长期以来支持我公司发展的领导，向我们的合作伙伴，向广大客户以及公司各个工作岗位的同仁们，致以最衷心的感谢！**公司是*牌合成铝酸钙系列产品的专业生产企业，目前公司拥有完善的质量保证体系和严格的管理制度，获得了ISO9001质量管理体系认证证书，并获得中国合格评定国家认可委员会授权的实验室认可证书，本公司实验室的检测数据在国际实验室认可合作组织（ILAC）和亚太地区实验室认可合作组织（APLAC）具有多边互认能力。

二十年来，我们立足行业实际，坚持走自主创新道路，把“以人为本、科学发展和可持续发展”作为企业最核心的价值观，尊重知识、劳动，对社会负责，致力于建设资源节约型企业、环境友好型企业。

公司在技术上立志成为铝酸钙合成材料领域的标杆企业，在管理上通过引进先进的管理理念和科学方法追求企业长青的路径。

卓越绩效管理模式为企业发展提供了一套比较完善的经营管理体系和一套持续改进的管理评价标准。

公司自2008年首次申报市长质量奖以来，逐步结合公司的实际情况开始在公司上下推行卓越绩效管理，努力实现公司全面质量管理的标准化、规范化和具体化，并最终将卓越绩效评价标准落实到全体员工。

面对变幻莫测的经济形势，公司贯彻“抓学习，促管理，重质量，促效益”十二字方针，注重学习培训，坚持改进工作系统和工作方法，从自身的问题入手，加大技术研发和技术改造力度，对内制订产品质量内控标准，对外更有效地针对市场进行产品的设计和开发，不断提升经营管理能力。

【经营管理】创新实践卓越绩效评价,全力提升公司竞争能力

创新实践卓越绩效评价，全力提升公司竞争能力卓越绩效模式源自美国波多里奇国家质量奖评审标准，是一套企业诊断和管理提升的系统管理框架和评价工具。

公司按照纵向贯通、横向协同的总体要求，试点导入卓越绩效模式，遵循“建立一套机制，突出横向协同；搭建两个平台，持续改进提升；发挥三个作用，确保执行效果”的总体工作思路，坚持高层设计、总体策划、稳步推进的工作方法，努力追求管理和效益双提升。

一、导入卓越绩效模式基本思路与途径（一）建立一套横向协同工作机制1.构建三层组织架构和自评师网络建立卓越绩效工作领导小组、办公室、6个专业工作组三层组织架构，建立涵盖18个主要部门的自评师网络。

各部门自评师网络成员作为卓越绩效工作的重要管理人才，为卓越绩效理念方法落地生根和持续提升管理水平奠定牢固的人才队伍基础。

2.统筹策划、协同推进将走访调研、自评师培训、问卷调查、自评材料编制和卓越绩效评价体系建设工作相结合，边导入、边分析、边总结、边制定评价体系，先后制定了《卓越绩效实施方案》、《卓越绩效调研计划》、《卓越绩效调查问卷》、《卓越绩效调查问卷分析方法》、《卓越绩效培训计划》和《卓越绩效自评及材料编写分工和工作计划》等支持卓越绩效协同推进的工作文件。

3.分层调研、全面分析组成调研小组，编制卓越绩效调研问卷，采用典型、重点、个别、抽样相结合的方式，对业务部门、基层班组的专业工作、管理形式等进行交流，了解公司上下对导入卓越绩效模式的期望值，完成2万3千字的《导入卓越绩效模式调查分析报告》。

4.专业牵头、相互支撑在卓越绩效办公室统一组织下，组长单位分别牵头卓越绩效自评报告6个主要部分的编写工作，18个成员单位交叉参加不同小组，共同编制完成7万1千字的《卓越绩效自评报告》。

（二）搭建两个高效运转平台1.搭建卓越绩效交流学习平台以GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》、GB/Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》的深入学习为中心开展卓越绩效全面培训14期，累计培训374人次、855学时。

学习和实施卓越绩效模式的经验探索

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管理论坛学习和实施卓越绩效模式的经验探索
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④ 加强企业内部监督和风险控制，建立健全审计、监察、企业法律顾问制度，依法规范
企业的各项经济活动。（）３平衡当前与中、长期战略目标以及所有受益者的需求。
水平提高的同时，通过出色的工作业绩，体验到事业上的成就感和自豪感理模式的转变，逐步向现代工程公司组
织机构转变。（配套制定了《司中长期企业文化建设７）公规划》，建立符合公司实际、具有时代特征的企业文化体系。
４资源
４１人力资源．
（）１建立以人为本的人力资源开发和管理体系，健全员工激励、培训、教育和成才机制，营造出充分发挥员工能力和潜能的良好环境。
群体。同时在区域上细分市场，根据全国电力需求的分布，有的放矢对不同的顾客群体加强有效沟通并记录。（）２通过市场细分确定目标顾客群。根据市场的发展情况对顾客群进一步划分，以确定长、短期顾客群和待开发的具有市场潜力的顾客群体。
对顾客投诉极其重视，市场部、客户服务中心都设有顾客投诉电话，专门负责顾客投诉的调查、确认、分析及处理，并建立了与之配套的管理制度，做到启动顾客投诉程序不过夜，确保顾客投诉能在第一时间让公司相关领导及时了解、职能部门及时投入人力调查处理。（积极进行顾客满意的测量和持续改进过３）程绩效。ＳＤＣ每年以公司的名义不定期采用问卷Ｅ调查、现场走访、电话征询的方式测量顾客的满意程度，委托北京中电力作为第三方对我公司的顾客满意状况实施客观、科学的测评。同时，评价结果的相关信息作为持续改进产品、服务质量及经营绩效的重要依据。

追求全面卓越绩效之模式

追求全面卓越绩效之模式在追求全面卓越绩效的模式中，组织需要考虑多方面因素，并采取适当的策略和措施来实现这一目标。

下面将介绍一些关键的方面和方法。

首先，组织需要确立明确的目标和指标体系。

全面卓越绩效是一个宏大的目标，需要将其拆分为明确的子目标和指标，以便于监测和评估绩效。

这些指标可以包括财务绩效、客户满意度、内部流程效率、学习与创新等方面。

通过确立明确的目标和指标，组织可以更加有针对性地开展相关工作，提高绩效。

其次，要追求全面卓越绩效，组织需要注重人力资源管理。

人员是组织实现绩效的核心因素，因此需要注重人才招聘、培养和发展。

组织应该制定科学合理的员工激励机制，将员工与组织的目标紧密结合起来，使得员工有更高的动力和积极性参与工作。

此外，组织还应该建立健全的绩效评估体系，并根据评估结果进行激励和奖励，激发员工的创造力和潜力。

第三，组织在追求全面卓越绩效时还需要注重优化内部流程。

内部流程的高效运作对于组织的绩效至关重要。

组织可以通过精益生产、六西格玛等管理方法，对内部流程进行分析和改进，以提高效率和质量。

同时，组织还应该注重沟通和协作，建立良好的团队合作氛围，通过优化内部流程，促进协同工作和信息共享。

第四，组织应该注重学习与创新。

在不断变化的市场环境下，不断学习和创新是组织获得竞争优势和实现卓越绩效的关键。

组织可以建立学习型组织，鼓励员工不断学习和提升自己的能力，同时也要鼓励员工提出新的创意和想法，推动创新的实施。

组织还可以与外部合作伙伴进行合作，共同开展研发和创新项目，以实现技术和经验的共享。

最后，组织在追求全面卓越绩效时还应该注重持续改进。

绩效的提升是一个持续不断的过程，组织应该制定长期的改进计划，并不断监测和评估绩效，及时调整和改进相关策略和措施。

组织可以借鉴质量管理中的PDCA循环，即计划、执行、检查和改进的循环，不断优化和完善各项管理工作，以持续提升绩效。

综上所述，追求全面卓越绩效需要从多个方面进行考虑和实施。

践行卓越绩效新模式引领企业高质量发展——上勘集团的质量发展探索之路

践行卓越绩效新模式引领企业高质量发展——上勘集团的质量发展探索之路践行卓越绩效新模式引领企业高质量发展——上勘集团的质量发展探索之路前言：在市场竞争日益激烈的环境下，企业的发展越来越依赖于提供高质量的产品和服务。

为了实现企业的可持续发展，上勘集团积极探索新的质量发展模式，并在实践中逐步验证和完善，不断提高企业绩效和市场竞争力。

本文将重点介绍上勘集团在质量发展探索方面所做的努力，以及取得的成效。

一、建立全员质量意识上勘集团深知只有全员参与、共同推动，才能形成有效的质量管理体系。

因此，在公司内部大力推行全员质量意识的培养。

首先，在人力资源和培训方面，上勘集团注重引进和培养高素质的员工，并在员工入职培训中重点强调质量意识的重要性，增强员工对质量的敏感性和责任感。

其次，上勘集团定期组织各类质量知识的培训和交流活动，提高员工的专业素质和质量管理能力。

这些努力有效地提升了员工的质量意识水平，为企业的高质量发展奠定了坚实基础。

二、创新质量管理模式上勘集团在质量管理方面持续创新，倡导以客户需求为导向的全过程质量管理模式。

首先，他们通过严格的供应商管理，建立起质量稳定、可靠的供应链体系，保证原材料和设备的质量。

其次，上勘集团建立了全过程的质量控制体系，从产品设计、生产、运输到售后服务的每个环节都进行严格的质量监控和管理，确保产品和服务的稳定性和一致性。

最后，上勘集团积极推行先进的质量管理工具和方法，如六西格玛和敏捷管理等，提高质量管理的效率和效果。

三、推行绩效管理和激励机制上勘集团注重绩效管理和激励机制的建立，以推动企业的高质量发展。

首先，他们建立了完善的绩效评估体系，将质量绩效作为核心指标之一，并通过绩效评估结果和激励措施激发员工的积极性和创造力。

其次，上勘集团通过内部竞赛和项目奖励等形式，激励员工追求卓越绩效，并不断提升自身的工作能力和质量管理水平。

这些措施促进了员工的成长和发展，也推动了企业的高质量发展。

四、建立良好的反馈机制上勘集团将建立良好的反馈机制视为质量发展的重要保障。