有关4s店社会实践报告4篇

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4s店社会实践报告五篇

4s店社会实践报告五篇

4s店社会实践报告五篇在顺美汽车4s店做社会实践,我深刻感受到了4s店日常管理工作的重要性和细节之处。

作为4s店的一员,我们提供了人性化、专业化的服务,维护了公司和客户的合法权益,增强了客户的信任感和忠诚度。

我所在的职务是前台客服,工作内容是接待客户来店咨询、交车、维修保养等服务,及时反馈客户需求,同时处理退换货等售后服务事项。

在此期间,我认真完成了各项工作任务,积极沟通协调,使得店铺的各项服务举措良好开展,客户对店铺的满意度也相应地提升了。

通过这次实践,我更加认识到了服务行业的重要性,感性理解到了服务业务的灵活性以及客户的多样性与急切性。

2. 北京万红伟业汽车4s店社会实践报告在北京万红伟业汽车4s店做社会实践,我深入了解了4s店行业的销售、维护、检修、保养等各项服务流程,学习了一个企业长效发展过程中的管理经验和先进技术。

同时,我也真正感受到了服务行业的乐趣和奉献精神。

我所在的职位是车间维修工,主要负责车辆的维修保养等各项服务工作。

为了更好地为客户提供优质服务,我始终保持着一种高度责任感和敬业精神,以确保每一位顾客的车辆得到及时、周到的服务。

通过这次实践,我得到了在工作中总结经验的机会,也将从中汲取更多的经验和智慧,更好地开展自己未来的工作,并不断提高自己的专业技能和管理能力。

我主要负责在线上与线下进行客户维护、商务洽谈和交流沟通等工作。

我们的团队通过与顾客沟通,了解顾客的喜好和需求,培养客户的忠诚度,同时为顾客提供有关汽车销售、维修、知识等方面的支持。

通过对良渚车行的实践,我学会了如何与客户沟通互动,更重要的是,学会了如何进行客户关系管理,准确了解客户需求,了解各种营销与推广策略,并结合各自的行业经验进行创新和改进。

在新时代汽车4s店做社会实践,即使在工作日的高低峰期,我也始终保持了服务态度的专业和亲和,致力于为客户带来前所未有的极致服务体验。

虽然这是一份新的工作,但是我身上的“四服务”意识已经自然而然地显现出来。

汽车4s店社会实践报告范文5篇

汽车4s店社会实践报告范文5篇

汽车4s店社会实践报告范文5篇Social practice report of automobile 4S shop编订:JinTai College汽车4s店社会实践报告范文5篇小泰温馨提示:社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

本文档根据社会实践报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:汽车4s店社会实践报告范文2、篇章2:汽车社会实践报告文档3、篇章3:汽车维修社会实践报告文档4、篇章4:汽车4s店社会实践报告范文5、篇章5:汽车社会实践报告文档篇章1:汽车4s店社会实践报告范文社会实践对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。

小泰精选了一些关于社会实践的优秀范例,一起来看看吧。

汽车4s店实践报告****年**月到**月,我在东风日产**专营店进行维修实习活动。

在这三个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。

东风日产**专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:nissan电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等,及使用于维修业务的计算机网络。

宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。

规格齐全,优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。

该店是一个大型的4s店,销售服务的车型有:天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。

这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。

暑期大学生汽车4s店的社会实践报告8篇

暑期大学生汽车4s店的社会实践报告8篇

暑期大学生汽车4s店的社会实践报告8篇第1篇示例:暑期大学生汽车4s店的社会实践报告一、项目背景:暑假期间,我们一群大学生选择到汽车4s店进行社会实践。

汽车4s店是指集汽车销售、配件销售、汽车维修与保养、车辆检测等功能于一体的综合性服务机构。

通过实践,我们希望了解汽车4s店的运营模式、服务流程以及人员管理情况,学习实践相关的知识和技能,增强自己的综合能力。

二、实践内容:1. 了解汽车销售流程:我们首先深入了解了汽车销售流程,包括客户接待、了解客户需求、介绍车型及价格、试驾体验、谈判销售等环节。

通过观摩销售人员的业务技巧和销售技巧,我们了解到销售工作需要具备良好的服务意识和谈判能力。

2. 学习汽车维修与保养知识:我们还参与了汽车维修与保养的工作,包括更换机油、更换轮胎、换空气滤芯等常见维修项目。

在实践中,我们学会了如何使用相关工具和设备,了解了常见故障的诊断和解决方法,提升了我们的操作技能。

3. 了解人员管理情况:我们还对4s店的人员管理进行了调研,包括销售人员、维修技术人员和服务人员的配备情况,工作分工与岗位要求,薪酬福利待遇等方面。

通过与员工交流,我们了解到在汽车4s店工作需要具备团队合作精神、敬业精神和良好的服务态度。

三、实践收获:1. 提升了实践能力:通过参与汽车4s店的实践,我们从理论学习转化为实际操作,锻炼了我们的观察力、动手能力和沟通能力。

在与客户交流和协作中,我们提高了解决问题的能力和应对突发情况的能力。

2. 拓展了行业视野:汽车4s店是一个综合性服务机构,涉及到销售、维修、保养等多个方面。

通过实践,我们深入了解了汽车行业的运作模式、生产流程和服务标准,丰富了我们的行业知识。

3. 增强了团队意识:在实践中,我们与同学紧密合作,共同完成实践任务。

通过团队合作,我们相互支持、共同进步,在实践中建立了紧密的团队关系,增强了团队意识和团队精神。

四、实践建议:1. 增强服务意识:汽车4s店是服务客户的重要场所,要求员工具备优质的服务意识,主动解决客户问题,提高客户满意度。

大学生汽车4s店暑期社会实践报告7篇

大学生汽车4s店暑期社会实践报告7篇

大学生汽车4s店暑期社会实践报告7篇篇1一、引言随着社会的快速发展,汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。

为了更好地了解汽车行业,提升自身综合素质,我利用暑期时间在一家汽车4S店进行了社会实践。

通过这次实践,我不仅了解了汽车销售的基本流程,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

以下是我此次社会实践的详细报告。

二、社会实践过程1. 实践时间与地点我于2024年6月至7月,在位于北京市某区的某汽车4S店进行了为期一个月的社会实践。

该4S店是某知名汽车品牌的经销商,拥有良好的品牌形象和广泛的市场影响力。

2. 实践内容与安排在实践期间,我主要参与了汽车销售、市场推广和售后服务等工作。

具体内容包括:* 汽车销售:了解汽车销售的基本流程,包括客户需求分析、车型推荐、价格谈判等。

* 市场推广:协助4S店进行线上线下宣传,包括制作宣传资料、组织车展等。

* 售后服务:了解售后服务的基本流程,包括车辆维修、保养咨询等。

每天的工作时间为8:00-17:00,中午休息1小时。

由于是暑期高峰时段,有时还需要加班。

3. 实践体会与感悟通过这次社会实践,我深刻体会到了汽车行业的复杂性和多样性。

以下是我总结的几点感悟:* 团队协作的重要性:在汽车4S店工作,需要与同事密切配合,共同完成各项工作任务。

只有团队协作,才能提高工作效率和质量。

* 沟通能力的提升:在销售和推广过程中,需要与客户和潜在客户进行深入沟通,了解他们的需求和想法。

这锻炼了我的沟通能力和表达能力。

* 专业知识的学习:通过对汽车知识和销售技巧的学习,我逐渐成为了汽车行业的“小专家”。

这为我未来的学习和工作奠定了坚实的基础。

* 服务意识的强化:在售后服务过程中,我深刻体会到了服务的重要性。

只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和满意。

三、实践总结与建议通过这次社会实践,我不仅锻炼了自己的能力和技能,还对汽车行业有了更深入的了解。

以下是我总结的几点建议,供未来参加社会实践的同学参考:1. 提前了解相关知识和技能:在参加社会实践前,建议提前了解相关行业知识和技能。

2024年汽车4s店实习报告范文(四篇)

2024年汽车4s店实习报告范文(四篇)

2024年汽车4s店实习报告范文风尘仆仆从广州赶来珠海参加了学校为期一周的心理培训后,稍作停留。

xx月xx日,包括我在内的汽车专业的4位新老师就安排去参加了上岗前的企业实习。

其中,石也言老师和赵灿明老师被分配至珠光汽车有限公司,而李有良老师和我则被分配到了景田汽车有限公司,而在景田之下,我被分配到了腾达汽车的一汽丰田店的喷漆车间。

在见过大伟主管之后,行政人员给我发了两套车间作业的专业服装,在饭卡体检表等琐碎流程完成之后,我正式开始了我为期25天的车间生活。

此次实习的目的是学习汽车喷漆的相关技术,了解其的相关流程,以及对我们学生以后的工作进行零距离的接触。

这样既能做到专业知识的学习,也能有针对性地对学生进行技能的教育。

因此,为了深刻了解这一门技艺,这一个职业,黄部长要求我们要动手去实践,不能只看不做。

腾达丰田是专营一汽丰田品牌的专业4s店,在那里,无论前台还是售后部门,到处都可以遇到我们学校出来的实习生或者已经毕业的学生,顿时也有了亲切感。

腾达的售后车间是由钣漆车间,机电车间组成。

相对于珠光那边的奥迪车间,这边的车间工位分工比较明确,并且每天都工作量都比较充足,这应该跟车的保有量有关。

在两个车间当中,又以钣喷车间的工作最多,因为多数需要来店里维修的都是小碰撞中的车身破损。

因此在喷漆车间,每天都遇到形形色色不同的状况,这对于学习是一种好的资源,可以学习到对不同损伤的处理刚来车间,我第一个工作是湿磨前后钢。

湿磨是中途打磨工位的一个作业环节,该环节在涂原子灰与底漆之后,在喷面漆之前,是关系到面漆是否能喷涂平整与喷漆后油漆持久程度的重要环节。

在众多环节中,这一环节比较容易学习和上手,因此主管先安排我磨钢。

刚开始的时候我也以为这个东西是非常简单的,认为只要用砂纸简单磨过一遍就可以了。

但是连续磨了两条前钢,都返工了。

在师傅的指导之下,我终于渐渐的知道磨钢的简单之中的技巧。

比如说前后钢有尖锐过渡到地方因为不能受力,很容易磨穿,因而此时用力必须适当轻一些;评价一条钢是否磨得透,可以通过用手感觉其光滑度,同时观察前后钢表面是否还有鱼鳞状的泛白反光物,如果表面都很光滑并且没有鱼鳞状反光物,则表明这条钢已经磨好了;同时在磨钢的时候应该朝手指方向用力,这样才能高效。

4s店社会实习报告4篇.doc

4s店社会实习报告4篇.doc

4s店社会实习报告4篇4s店社会实践报告1俗话说:“纸是从心底发出来的。

我绝对知道我必须自己做。

”“在4s店实习期间,我深深感受到工作环境和学校环境之间的巨大差异。

学校生活无非是三种满足和无忧无虑。

说到真正的工作:社会上有越来越多的人在等我,有什么是我根本不能说的我第一次来这里时,第一天上班就不知所措。

由于我们不熟悉新环境,实习报告网络公司给了我们培训计划和程序,以便我们能更快地适应新的工作环境。

在培训课上,你可以学到许多对你的工作有用和实用的方法。

对于刚刚进入工作岗位的我来说,我必须首先规划我的职业生涯,为自己找一个位置——我是谁,我要去哪里,我的职责是什么设定目标,当然每个人都会从小就设定,但我的目标不是处于孤立状态:短期我为什么想工作?工作的好处是什么?这是一种自我修养——它可以养活自己,减轻家庭负担。

我不仅得到锻炼,还带走了我的工作经验。

其次,领导角色应该迅速转变,从学生到员工,从以自我为中心到以他人为中心,从学习到使用。

最后,为了完成一个人的目标,据说目标写在石头上,计划写在沙滩上。

无论计划如何改变,目标都不能改变。

每个人都想成功,我也是,但对我来说,成功比成功更好。

人是最重要的人,他们想在工作中完成事情。

因此,他们应该不断寻找自己的人际关系,也就是资源,也就是说,完成事情=他人+自我努力。

因此,进入职场最重要的是建立个人关系。

我上面说的很肤浅,可以说这不是我的工作经验。

事实上,我从培训中学到的总结如下:(1)在工作中要考虑自己的过错,不要过多谈论别人(2)要努力吃苦,不要太自私;③善良诚实:朴实、低调,与“有远大理想的人”沟通;④老板没有“错”,少抱怨,多做事。

实习报告网⑤人们在做事,天空在看,做好自己,与同事和睦相处,建立良好的个人关系网;⑥做好每一件事,生活就会精彩。

⑦工作中的理由和借口会使自我信用打折扣;⑧努力学习,工作并不意味着放下学习,工作更应该学习工作不能纸上谈兵,说这么多是“空话”由于我在4s店工作,我必须了解4s销售:零件供应、售后服务和信息反馈。

有关4s店社会实践报告4篇

有关4s店社会实践报告4篇

有关4s店社会实践报告4篇有关4s店社会实践报告4篇有关4s店社会实践报告1时间如梭,转眼间XX年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望XX,工作建议如下:1、建立更加合理的价格体系。

建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。

这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。

另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。

2、紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。

油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。

还有就是强调明确各班长的责任。

现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。

如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。

出现返修,班组长是一定有责任的。

3、工公工具与值班工具问题。

配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。

这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。

每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。

4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。

5、要真正让大家意识到节约的重要性。

如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。

4s店的实习报告(通用6篇)

4s店的实习报告(通用6篇)

4s店的实习报告(通用6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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4s店实习报告(共10篇)

4s店实习报告(共10篇)

4s店实习报告(共10篇)4s店实习报告(一): 4s店,指哪四s什么是4S店4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey).4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品.由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿.4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派.4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后.在中国,4S店还有很长一段路要走.4S店模式这几年在国内发展极为迅速.汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式.4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”.有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物.随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求.4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系.通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量.”因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”.其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些.4s店实习报告(二): 汽车销售公司一般都分为几S店.例如4S店.4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品.由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿.4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派.4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后.在中国,4S店还有很长一段路要走.4S店模式这几年在国内发展极为迅速.汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式.4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”.有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物.随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求.4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系.通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量.”因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”.4s店实习报告(三): 4S店的4S是什么意思4S,是四个英文单词的首写字母.这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey).四位一体是一种服务的方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写.4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式.它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、内出现,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务.何谓5S5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S.1S-整理定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置目的:将"空间"腾出来活用2S-整顿定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示目的:不浪费"时间"找东西3S-清扫定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生目的:消除"脏污",保持职场干干净净、明明亮亮4S-清洁定义:将上面3S 实施的做法制度化,规范化,维持其成果目的:通过制度化来维持成果5S-素养定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯目的:提升"人的品质",成为对任何工作都讲究认真的人4s店实习报告(四): 大众4s店第一季计划售出80辆汽车一月份售出了计划的40%二月份又售出了计划的35%三月份再售出多少辆就能超出计划的10%(怎样解答比较简便)80x(1十10%一40%一35%)4s店实习报告(五): 某汽车4s店统计了2至5月期间,该店销售的汽车y (单位:辆)与月份x(单位:月)的关系数据如下表:月份x2345销售量y26mn54根据上表,得到回归直线方程y由题意,将(6,67)代入y=10x+a,可得a=7.x=14(2+3+4+5)=3.5,.y=14(80+m+n),代入y=10x+a,可得14(80+m+n)=35+a,∴m+n=88.故答案为:88.4s店实习报告(六): 某汽车4S店销售情况记录采取‘‘相对数记录法’’,即每天的销售情况与昨天相比,多销售记为正,少销售记为负,某周的销售情况记录如下表:日 3 一 -5 二 1 三 -2 四1 五+2 六 6如果上周六卖出了5台汽车,问本周共卖出多少台汽车急、5分内回答、帮帮帮上周六5台,那星期天为 8 星期一为3 星期二为4星期三为2星期四为3星期五是5星期六是11,合计是8+3+4+2+3+5+11=36【4s店实习报告】4s店实习报告(七): 求英语高人帮编一段对话,内容为:作为顾客,你到4S 店闲逛,看到了自己喜欢的车.顾客与销售人员的对话.简短一些十句左右就可以,Hello和bye不算.Hello.Is there anything I can do for you,SirYes.I’d like to speak with someone in your sales department.Okay.What type of vehicle are you looking forI have a small BMW SUV,and I would like to replace mine with a new one in the same brand.What is your price rangeXXXX or less.Hmm…I’m not finding anything…with that price point your options are going to be limited,which is kind of what I thought before I even started looking.Okay.( leaving)Hold on a minute.Maybe you will like this new Toyota.It will fit your budget.I don"t really like it.Thank you for your time.You"re welcome,Sir.【4s店实习报告】4s店实习报告(八): 4S店是哪四个英语单词的缩写4S店是一种汽车服务方式,包括整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写.虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写.在4S店的建设上,国外的车店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内车店大,但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的车店都有自己的试车场,客户可以随心所欲地挑选和试车.在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4.维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的.4S店,是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品.由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美,品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿.4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派,环境舒适.4s店实习报告(九): 某汽车4S店销售某种型号的汽车,每辆进货价为15万元,该店经过一段时间的市场调研发现:当销售价为25万元时,平均每周能售出8辆,而当销售价每降低0.5万元时,平均每周能多售出1辆.该4S店要想平均每周的销售利润为90万元,并且使成本尽可能的低,则每辆汽车的定价应为多少万元?设每辆汽车的定价为x万元,根据题意得:(x-15)[8+2(25-x)]=90,解得x1=20,x2=24,为使成本尽可能的低,则x=20,答:每辆汽车的定价应为20万元.4s店实习报告(十): 某汽车4S店销售某种型号的汽车,每辆进货价为15万元,该店经过一段时间的市场调研发现:当销售价为25万元时,平均每周能售出8辆,而当销售价每降低0.5万元时,平均每周能多售出1辆.该4S店要想平均每周的销售利润为90万元,并且使成本尽可能的低,则每辆汽车的定价应为多少万元?设每辆汽车的定价为x万元,根据题意得:(x-15)[8+2(25-x)]=90,解得x1=20,x2=24,为使成本尽可能的低,则x=20,答:每辆汽车的定价应为20万元.。

4s店实习报告5篇

4s店实习报告5篇

4s店实习报告5篇4s店实习报告4s店实习报告(一):汽车4S店实习报告俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”在4s 店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。

在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,究竟是什么我根本无法言语。

初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。

由于对新环境的陌生,实习报告网公司给我们定了培训计划和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。

在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。

对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自我的职业进行规划,为自我做一个定位――我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。

要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。

我为什么要工作,工作的好处又是什么,是修身――能养活自我,为家里减少负担,自我不仅仅得到了锻炼,并且带走了工作经验。

其次要迅速的转变主角,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。

最后要完成自我的目标,正所谓目标是写在石头上的,计划是写在沙滩上的,无论计划怎样变,目标不能变。

每个人都想成功,我也一样,但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。

在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的寻找自我的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自我的努力,所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

以上说的都很肤浅,能够说不是自我的工作经验,其实我在培训中学到了什么总结开来:①在工作中要多想自我的错,不要过多在再三的议论别人。

②要努力要吃苦,不要太自私;③做人好厚道、平淡、低调,多与“有志之士”交流;④上司没有“错”,少抱怨,多做事;实习报告网⑤人在做,天在看,做好自我,与同事和谐相处,建立好自我的人脉;⑥把每件事做好,人生就会精彩;⑦工作中理由和借口会给自我的信用打折;⑧努力学习,工作不代表放下学习,工作了更就应学习。

工作不能纸上谈兵,说了那么多算是“虚”。

2024年汽车4s店实习报告新版(7篇)

2024年汽车4s店实习报告新版(7篇)

2024年汽车4s店实习报告新版随着我国经济的快速发展和人民生活水平的持续提升,消费观念和需求也在逐步转变。

在当前社会背景下,汽车作为高端耐用消费品,日益受到广大消费者的青睐,特别是年轻一代和事业有成人士。

近年来,汽车贸易企业在沈城的发展势头强劲,如同雨后春笋般涌现。

其中,以“4S”店模式为主的汽车贸易公司形式,成为市场主流,占据了国内汽车销售市场的绝大多数份额。

在此形势下,汽车已逐步进入寻常百姓家,成为大众日常出行的便捷工具。

对于汽车服务工程专业的大学生而言,紧跟时代步伐,掌握最新的汽车动态和技术,深入了解汽车相关知识,积极投身社会实践活动,将所学知识与实际相结合,不断总结经验,提炼精华,对于个人成长及为社会提供服务具有重要意义。

这不仅能为未来职业生涯奠定坚实基础,也能熟练掌握汽车行业的销售和售后服务技能。

实习单位位于湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁),湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。

实习旨在让学生更全面地了解汽车市场现状、汽车发展历史以及实习环境。

实习单位背景介绍:该奔驰4S店与众多同行相邻,交通便利,员工素质高,责任心强。

作为一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业,该店始终秉承“顾客至上”的服务理念,不断优化服务质量,积极进取。

目前,公司正处于发展阶段,以销售为主,售后服务为辅。

实习部门为售后维修部,该部门服务项目完整,主要包括车辆保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。

汽车销售流程包括接待、咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车和售后跟踪等环节。

其中,接待环节要注重主动与礼貌;咨询环节需收集客户需求信息,适度提供服务;车辆介绍环节要具备专业知识和针对性;试乘试驾环节要让客户充分体验车辆性能;报价协商环节要确保客户对价格、产品、优惠、服务等方面有充分了解;签约成交环节要让客户有充分时间考虑,营造轻松签约氛围;交车环节要确保车辆整洁无瑕疵;售后跟踪环节要关注客户反馈,提醒客户进行保养。

暑期大学生4S专营店销售社会实践报告书

暑期大学生4S专营店销售社会实践报告书

暑期大学生4S专营店销售社会实践报告书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:一、实践背景暑假是大学生们放松和锻炼的好时机,许多大学生选择在这段时间进行社会实践活动,以提高自己的综合素养和实践能力。

而4S专营店是汽车销售与维修服务的综合性机构,也是一个适合大学生们进行实践的地方。

在这个领域,大学生能够学习到销售技巧、客户沟通能力以及对汽车市场的理解。

二、实践目标本次实践的目标是让大学生们通过参与4S专营店的销售工作,了解汽车销售行业的运作模式,提高自己的销售技能和沟通能力。

也希望通过实践的过程,培养学生们的团队合作精神和责任感,提高他们的综合素质。

三、实践过程1. 面试选拔在招聘季,我们发布了实习岗位的招聘信息,并设立了面试的环节。

在面试中,我们主要关注应聘者的销售技巧、沟通能力以及团队合作精神。

最终,我们招募了一支由10名来自不同院校、专业和年级的大学生组成的销售团队。

2. 培训在实习生入职后,我们组织了专业的销售技能和产品知识培训。

在培训中,他们学习了汽车的基本知识、不同车型的特点、售后服务等内容。

我们还邀请了资深销售人员分享他们的成功经验和销售技巧,让实习生们能够更好地了解销售行业的特点和要求。

3. 实践销售在培训结束后,实习生们开始进行实际的销售工作。

他们通过展示汽车的特点和性能,向客户介绍不同的汽车款式,并引导客户进行试驾。

在这个过程中,他们不仅学会了如何推销产品,还提高了客户沟通技巧和处理客户异议的能力。

4. 团队合作在实践中,实习生们需要与销售团队成员进行协作,共同完成销售任务。

他们需要相互协助,共同解决客户的问题,提高团队的整体销售业绩。

5. 汇报总结在实践结束后,我们组织了一次汇报总结会。

实习生们分享了他们的实践体会和收获,提出了对未来实践的建议和改进建议。

通过这次总结会,我们进一步加深了实习生们的团队合作和自我反思能力。

四、实践成果五、改进建议尽管本次实践取得了一定的成果,但也暴露出一些问题。

4s店实习总结5篇

4s店实习总结5篇

4s店实习总结5篇篇14S店实习总结报告一、实习背景与目的作为汽车行业的热衷者,我选择了进入本地知名的XX品牌汽车4S 店进行实习,以深入了解汽车行业运营流程与经营管理模式。

本次实习的主要目的是:1. 掌握汽车行业销售、售后服务的实际操作流程。

2. 学习汽车零配件管理、车辆维修技术。

3. 了解汽车市场动态与客户需求。

4. 培养团队合作精神和职业素养。

二、实习内容1. 销售部门实习在销售部门,我参与了接待客户、车辆展示、商务谈判与合同签订等工作。

通过实操,我了解到汽车销售不仅仅是简单的产品推介,更多的是需要了解客户的需求,为客户提供专业的购车建议与解决方案。

我学习并掌握了如何根据客户的年龄、职业、收入等特征进行精准的市场定位和产品推荐。

同时,我也了解到了汽车销售中的法律法规,确保销售行为的合法合规。

2. 售后服务部门实习在售后服务部门,我主要参与了维修接待、保养提醒、客户投诉处理等工作。

实操中,我了解了车辆维修的流程和技术要求,明白了售后服务对于维系客户的重要性。

同时,我也学会了如何快速准确地判断故障,为客户提供满意的解决方案。

在处理客户投诉时,我学会了耐心倾听、积极沟通的技巧,确保客户满意度。

3. 配件管理部门实习在配件管理部门,我学习了汽车零配件的库存管理、采购与供应商管理等内容。

我了解到配件管理需要高度的精确性和及时性,确保库存充足且不过多,以满足维修和客户的特殊需求。

同时,我也明白了与供应商建立良好的合作关系的重要性。

三、实习收获与体会1. 专业技能提升:通过实操,我掌握了汽车销售、售后服务的流程和技术要求,增强了自己的专业技能。

2. 职业素养培养:实习期间,我学会了如何与同事协作、如何与客户沟通,明白了工作态度和职业素养的重要性。

3. 市场感知增强:通过参与市场活动和了解客户反馈,我对汽车市场有了更深入的了解,为我未来的职业规划提供了宝贵的参考。

4. 理论与实践结合:实习让我将理论知识与实际工作相结合,加深了对专业知识的理解。

2024年汽车4s店实习报告模版(4篇)

2024年汽车4s店实习报告模版(4篇)

2024年汽车4s店实习报告模版随着我国经济的高速增长和居民生活水平的持续提升,公众的消费观念和需求也在逐步演变。

汽车,作为高端耐用消费品,日益受到年轻群体及事业人士的喜爱。

近年来,汽车贸易行业如雨后春笋般快速发展,其中,源自国外的“4S”店模式成为主流。

在国内汽车市场尚未达到饱和状态的背景下,以店面销售为主导的销售模式占据了市场销售总量的____%以上。

仅有少数车型,例如微型客车、小型客车、重型卡车和厢式货车等,销售商在人员推销方面投入较大,而轿车销售则主要依赖店面销售。

在全面建设小康社会的进程中,汽车已经走进千家万户,成为民众日常出行的便利工具。

对于汽车服务工程专业的大学生来说,紧跟时代步伐,掌握最新的汽车动态和技术知识至关重要。

我们需要利用一切机会参与社会实践,将所学知识与社会需求相结合,不断总结经验,提炼精华,以充实自我,为将来的社会服务及职业发展打下坚实基础。

熟练掌握汽车行业的销售和售后服务技能也是我们的必备条件。

实习单位位于众多4S店之中,地理位置优越,交通便利,员工素质高,责任心强。

该4S店是一家集汽车销售、维修、美容装饰服务于一体的汽车经销商。

秉承“顾客至上”的服务理念,该店始终致力于提升服务质量,并处于不断发展壮大阶段。

目前,公司运营以销售为核心,售后服务为辅助。

公司内部设有销售部、钣金喷漆装饰部、售后维修部、配件管理和精品销售部等部门,主要经营各类汽车,重点销售C级、E级、S级、G级等车型。

售后维修部是实习的主要部门,其服务项目全面,包括车辆保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。

维修部日常工作主要负责车辆的维修、保养以及钣金喷漆和装饰等业务。

汽车销售流程主要包括接待、咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车以及售后跟踪等环节。

在接待环节,销售人员需主动、礼貌地迎接客户,进行自我介绍,并与客户握手。

咨询环节旨在收集客户需求信息,销售人员需耐心友好地询问,以确保充分理解客户的购车需求。

4s店实习报告范文精选5篇

4s店实习报告范文精选5篇

4s店实习报告范文精选5篇实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

它是应用写作的重要文体之一。

今天小编在这给大家整理了一些4s店实习报告,我们一起来看看吧!4s店实习报告1中国第一汽车集团公司(原第一汽车制造厂)简称“第一汽车”,1953年7月15日破土动工,中国汽车工业从那里起步。

52年来,第一汽车肩负中国汽车工业发展重任,经历了建厂创业、产品换型和工厂改造、上轻型车和轿车三次大规模发展阶段,产品生产由单一卡车向轻型车和轿车方面发展。

1991年,与德国大众汽车公司合资建立15万辆轿车基地;20__年,与天津汽车工业(集团)有限公司联合重组;与日本丰田汽车公司实现合作。

目前,产品结构已构成以轿车为主的新格局。

第一汽车拥有全资子公司32家,控股子公司17家,其中包括一汽解放汽车有限公司、富奥汽车零部件有限公司等全资子公司和一汽轿车股份有限公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、一汽四环股份有限公司等上市公司及一汽-大众汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司等中外合资企业。

在东北、华北和胶东、西南构成布局合理的三大生产基地,以及在国内汽车行业具有产品开发和工艺材料开发水平的技术中心。

资产总额1058亿元,员工13。

33万人。

20__年实现销售入1183亿元(145。

11亿美元),列“世界500家公司”第470位;“中国机械500强”第1位;“世界机械500强”第71位。

20__年公司品牌价值到达424。

21亿元。

至今,第一汽车累计产销中、重、轻、轿、客、微各类汽车860余万辆,在巩固和发展国内市场的同时,不断开拓国际市场,逐步建立起全球营销和采购体系。

遵循“第一汽车,第一伙伴”核心价值观和“用户第一”的经营理念,践行“让中国每一个家庭都拥有自我的汽车”的产业梦想,一汽人正为建设“规模百万化、管理数字化、经营国际化”的新一汽而努力奋斗。

长春人都明白汽车厂的地方。

经过一夜的旅行,8月1日早上,我们抵达了目的地--长春。

在4s店的实习报告(通用7篇)

在4s店的实习报告(通用7篇)

在4s店的实习报告在4s店的实习报告(通用7篇)在现在社会,报告不再是罕见的东西,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的在4s店的实习报告(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

在4s店的实习报告篇1一、实习地点:长安铃木容达4S店二、实习目的1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。

2. 了解公司的管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用3. 通过实习加深我们队汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情4. 通过实习将课堂所学到的知识相结合三、汽车销售流程:1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。

如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。

并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。

销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

汽车4S店实习报告4篇

汽车4S店实习报告4篇

汽车4S店实习报告 (2)汽车4S店实习报告 (2)精选4篇(一)实习报告实习单位:汽车4S店实习时间:XX年XX月XX日-XX年XX月XX日一、实习背景本人于XX年XX月进入某汽车4S店进行为期三个月的实习,实习期间主要工作是协助销售团队进行销售和售后服务工作,全面了解汽车销售和售后服务流程。

二、实习内容与工作任务1. 销售工作在销售部门的指导下,我参与了买车咨询、试乘试驾、车辆报价等环节,学习了如何与客户进行沟通和交流,并提供专业的购车建议。

同时,我还参与了与销售团队一起制定销售目标和销售计划,学习了如何制定市场推广策略和开展销售活动。

2. 售后服务工作在售后服务部门的指导下,我参与了车辆保养和维修的过程,了解了汽车保养和维修的流程,并学习了一些常见的故障排查和解决方法。

我还协助售后服务团队处理客户的投诉和售后问题,学习了如何以客户为中心,提供高效、优质的售后服务。

3. 行政事务支持除了销售和售后服务工作,我还协助处理一些行政事务,如协调销售和售后人员的工作安排、准备销售和服务相关文件等,提高了我在协调和组织方面的能力。

三、实习心得体会通过这次实习,我深入了解了汽车销售和售后服务的全过程,了解了车辆销售市场的竞争环境和销售技巧。

在与客户的沟通和交流中,我学会了如何准确把握客户需求,并提供个性化的服务和建议。

同时,我也意识到售后服务对于一个汽车4S店的重要性。

提供高质量的售后服务不仅能够增加客户的满意度,还能够提高客户的忠诚度和口碑影响力。

此外,在实习期间,我还加强了团队合作的意识和能力。

与销售和售后服务团队的紧密合作,让我深刻体会到团队合作的重要性以及协作的技巧和方法。

四、实习总结与展望在汽车4S店的实习经历中,我对汽车销售和售后服务的运作有了较为全面的了解。

通过与销售顾问和售后服务人员的互动,我积累了许多实用的销售和服务技巧,提高了自己的沟通能力和销售能力。

未来,我希望能够进一步深入汽车销售和售后服务领域,为客户提供更好的服务和建议。

大学生汽车4s店暑期社会实践报告5篇

大学生汽车4s店暑期社会实践报告5篇

大学生汽车4s店暑期社会实践报告5篇篇1一、引言随着汽车行业的快速发展,汽车4S店作为汽车销售与服务的重要渠道,在社会经济发展中扮演着越来越重要的角色。

为了更好地了解汽车4S店的实际运营情况,提升自身专业知识与实践能力,我利用暑期时间,在一家汽车4S店进行了为期两个月的社会实践。

二、实践单位介绍本次社会实践的单位是一家知名的汽车4S店,位于某市中心地带,交通便利,周边设施完善。

该4S店主要销售某品牌汽车,并提供一系列售后服务,如维修、保养、保险等。

公司拥有专业的销售团队和技术过硬的维修团队,致力于为客户提供优质的购车体验和售后服务。

三、实践内容与过程1. 销售环节实践在销售环节,我主要负责接待客户、解答客户疑问、协助客户选车、试驾等工作。

通过实践,我深刻体会到销售不仅仅是产品的买卖,更是服务和态度的竞争。

在销售过程中,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的每一个问题,努力为客户提供最佳的购车方案。

2. 维修保养实践在维修保养环节,我主要负责协助维修技师进行车辆维修、保养以及零部件更换等工作。

通过观察和实践,我逐渐掌握了汽车维修的基本技能和知识,如更换机油、清洗空气滤清器、检查刹车系统等。

同时,我还学会了如何使用各种维修工具和设备,提高了自己的实际操作能力。

3. 客户服务实践在客户服务环节,我主要负责处理客户投诉、收集客户反馈、建立客户档案等工作。

通过与客户的沟通和交流,我不仅了解了客户需求和意见,还学会了如何处理客户投诉和纠纷,提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

四、实践体会与收获1. 专业知识得到提升通过本次社会实践,我不仅了解了汽车4S店的运营模式和业务流程,还掌握了许多汽车销售与维修方面的专业知识。

这些知识将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

2. 实践能力得到锻炼在实践过程中,我积极参与各项工作,努力学习和掌握实践技能。

通过不断的实践和摸索,我逐渐提高了自己的动手能力和实际操作能力。

4s店社会实践报告(精选10篇)

4s店社会实践报告(精选10篇)

4s店社会实践报告(精选10篇)4s店篇1转眼间,我来荣威4S店已经大半年。

这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。

一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。

在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。

这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。

所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

这些一直是我的工作态度。

我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。

我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

xx年公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

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有关4s店社会实践报告4篇有关4s店社会实践报告1时间如梭,转眼间XX年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望XX,工作建议如下:1、建立更加合理的价格体系。

建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。

这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。

另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。

2、紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。

油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。

还有就是强调明确各班长的责任。

现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。

如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。

出现返修,班组长是一定有责任的。

3、工公工具与值班工具问题。

配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。

这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。

每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。

4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。

5、要真正让大家意识到节约的重要性。

如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。

虽然客户付了钱,但这就是浪费。

开源节流才是企业生存的根本。

6、要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

7、厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。

这是客户对企业最直观的印象呀。

最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。

有关4s店社会实践报告2一、活动目的社会实践使广大青年学生了解社会,了解国情,增强社会适应能力,积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解。

同时,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。

并且在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投人真实的工作当中。

本次暑期社会实践主要是让同学们立足所学专业,了解和掌握党和国家关于大力加强职业教育,尤其是高等职业等方面的具体举措,深人了解行业、专业的市场未来需求,充分发挥所学技能服务社会的功能,在提升职业道德素养的同时进一步树立社会主义责任感和荣誉感。

二、活动内容宝马4S店专业实践团队以小组的形式到省内外各个宝马汽车销售服务有限公司进行暑期实践活动。

刚步人宝马各个单位,同学们感到很无助,开始时在众多的工具面前也是手忙脚乱。

他们从认识工具开始,特别是在后来了解到自制专用工具的奇妙作用时更是惊叹万分。

同学们意识到了拓展思维的重要性,这提醒他们在生活和学习中要不断地创新,不断地进步,到最后在自己的岗位卜能运用自己的专业知识来独立地解决问题;了解了很多课本上学不到知识和经验;学会了吃苦耐劳、坚韧不拔的精神;体会到了生活的不易。

能更好地珍惜现在的生活。

虽然大家没有得到很高的报酬,但是假期结束后我们看到的是一群崭新的面孔,我们认为这是比任何金钱更有价值的。

他们在实践中了解了4S店的工作流程和自己将来要从事的职业,以及自己将在岗位上付出什么。

这段实习期间,我们的同学在公司生活,完全脱离了校园生活。

每天的工作很辛苦,但是在不断进步和成长的过程中,他们已经化作一颗熠熠发光的珍珠。

在实习期间他们认识到知识的价值。

同时也让他们缩短了课本与实际的差距,他们存在的不足也很好地为他们的学习引导了方向,也为他们的就业作了很好的导航。

这次实习深深地印在了每个同学的心里,也时刻鞭策着他们,要珍惜现在的美好生活,不断进步,安心学习,踏实工作。

我们还安排了汽车行业社会调研,让同学们对自己将来从事的行业的前景有更高层次的认识,以便他们对汽车后市场有更好的了解,让他们知道选择汽车是一条充满活力和未来的路,让他们在以后的生活和学习中拥有信心和源源不断的动力。

在实践过程中,我们还要求每个同学要读一本名著,由我们系的梧桐雨读书俱乐部提供书源,因为我们知道,任何一个优秀的人都离不开优秀文化的陶冶。

我们看到了,同学们从自己读过的名著中学会了很多优秀的精神和人生的真谛。

三、实践成果实习的时间长短不一,有加天的,有一个月的,也有两个月的。

不论实习时间的长短,同学们都感受颇多。

在单位中和同等级的徒工相比较,我们的优势就是理论知识较扎实,学习能力较强,但是我们动手实际操作的能力还是相差太远。

刚去单位的几天,同学们都是看着师傅们做,然后自己才学着做一些简单的工作,时间长了,自己习惯了工作的程序,慢慢地自己也开始做一些上层次的工作,动手能力有很大的提高。

在此次活动中,我们的同学在与企业的接触中体会到了企业最需要什么样的人才。

他们也知道了生活的不易,对以后生活中的得来不易更加珍惜,对父母也会很体谅、很孝顺。

这些是在课本上很难学会的道理和经验。

这次社会实践也为我们以后的思想政治工作指明了方向,思想教育工作要从实际抓起,而不应该只停留在表面和理论上。

只有这样,我们的同学才会有更高的专业素质和职业素养,为他们将来成为汽车出色的应用型人才打下良好的基础四、实践意义与总结。

此次社会实践,同学们都收获不少。

虽然大家所获得的感受都不一样,但他们都有一个共同的认识,那就是:人生处处是学问。

“学习如逆水行舟,不进则退。

”没有经过实践的检验,没有经过调查研究,就没有发言权。

在学习的过程中,必须始终保持着一种不断进取的态度,正如逆水行舟一样,没有向前的动力,那就只有原路返回的份。

在此,衷心地祝愿这一次参加社会实践的每一个队员都能够始终记住:“学习如春起之苗,不见其增,日有所长;怠学如磨刀之石,不见其损,日有所减。

”我们只有勇往直前,才能更上一层楼。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”.为了祖国和人民的需要,我们期待着下一次的出征;为了学生美好的将来,我们期待着下一次挑战。

我们在实践中坚持科学精神与人文素养的统一,坚持书本知识与社会实践的统一,坚持继承传统与开拓创新的统一,坚持服务社会与自我完善的统一,努力提高学生的思想政治素质和科学文化素质。

社会改革的不断发展,给汽车系的思想政治工作提出了更新更高的要求。

随着社会的不断发展,人们的思想观念也发生了巨大的变化。

面对新的形势、新的挑战,我们的社会实践活动也应在继承和发扬以往活动经验的基础上,不断创新,力求突破,创造新的活动平台。

有关4s店社会实践报告3时间总是在忙忙碌碌中过去了。

但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。

12年04月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。

回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。

我入职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。

我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。

我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。

如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。

严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。

工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,拖这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。

在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。

这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升。

应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年。

由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。

通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。

这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。

回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。

售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。

尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。

我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。

我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。

比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。

我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。

有关4s店社会实践报告4时间过的真快,转眼间,在温州华特别克4S店的实习已经结束了。

在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。

不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

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