渤商所现货民生银行个人网银操作手册
民生银行个人控件安装说明
中国民生银行个人网银安全控件安装说明
、ActiveX控件方式安装说明
1.在证书链完整的情况下，登录页面出现如下提示:
2.选择“为此计算机上所有用户安装此加载项”，安装完成，即进入第4步。
即出现如下提示，点击“安装”即可
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3.若系统没有证书链，则出现如下图示，这是正常现象。
点击“安装”即可。
安装完成,
即进入第4步。
4.登录页面自动回显出客户的证书信息及客户别名，客户输入登录密码即可进入网银
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、安装包方式安装说明
1.将安装包下载本地后，关闭所有浏览器，解压、运行安装此程序
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3•点击安装,
4•点击完成，则结束安装重新尝试登录网银即可。
民生银行企业网银用户使用手册
新版企业网银使用手册第一章首次登录和使用一、登录准备工作新一代企业网上银行系统采用符合人行要求的密码策略，会让您的网银操作更加安全。
支持IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、FireFox等浏览器，推荐您使用IE8及以上版本浏览器登录我行网银系统。
二、安装控件/升级驱动（一）、安装控件1、当客户首次进入新网银登录页面时，页面会弹出“安装安全升级程序”的对话框，提示安装网银运行所需的相关控件。
2、客户可通过页面上方的黄色提示条进行安装，也可以点击“安装安全升级程序”窗口中的“下载并安装民生网银安全升级程序”链接下载安装新网银控件。
如果安装过程中遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗口中的链接下载《网银用户手册》进行查阅。
3、控件安装完成后，请将所有浏览器关闭，重新进入网银登录页面。
4、网银登录页面会自动返显网银操作员号，并对USBKEY驱动的版本进行判断。
（二）升级驱动1、如果USBKEY驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗口，请客户及时下载安装U宝升级程序。
2、U宝驱动程序安装成功后，关闭所有浏览器，重新进入网银登录界面。
三、登录方式及操作步骤新一代企业网银有有安全工具登录和无安全工具登录两种登录形式。
有安全工具登录的操作员，个人权限范围内的所有功能均可使用；无安全工具登录的操作员，仅可以查看个人权限范围内的所有功能，不可进行资金变动类交易和部分管理类功能（需要验证安全工具密码的交易），如果进行此类交易，则系统提示需要使用安全工具登录。
具体操作步骤如下：1、有KEY登录有KEY登录时，系统自动显示数字证书，选择证书后，系统需要验证U宝口令。
数字证书选择U宝口令输入验证完毕，显示有KEY登录主页面，页面自动回显操作员号/操作员姓名、企业名称和手机验证码输入框。
点击手机验证码输入框右侧的“获取验证码”按钮，您在柜台签约网银所预留的手机号会收到短信验证码，输入验证码后点击【登录】，进入首次登录设置页面。
个人网上银行用户操作手册(一)
个人网上银行用户操作手册一专有名词解释 (2)1.1 版本 (2)1.2 密码 (2)二申请流程 (2)2.1 大众版申请 (2)2.2 专业版申请 (4)三登录系统 (4)3.1 登录前系统设置 (4)3.2 大众版登录 (4)3.3 专业版登录 (4)3.4 注意事项 (5)四账户管理 (5)4.1 账户信息查询 (5)4.2 关联账户管理 (6)4.2.1 账户关联 (7)4.2.2 解除关联 (8)4.2.3 账户顺序排序 (8)4.2.4 账户别名设置 (9)4.3 账户挂失 (9)4.4 交易流水查询 (10)4.5 网银交易流水查询 (11)4.6 收款人登记簿管理 (11)五本人账户转账 (12)5.1 活期互转 (13)5.2 卡内活期转定期 (14)5.3 卡内定期转活期 (16)5.4 活期转定期一本通 (17)5.5 定期一本通转活期 (18)5.6 通知存款开户 (20)5.7 通知存款支取 (21)5.8 理财账户查询 (22)一专有名词解释1.1 版本1. 证书版：客户在柜面申办我行网上银行，并获得USB-key，享有我行最高安全级别和最丰富功能的版本。
2. 大众版：客户在网上银行自助注册，或我行柜面注册未绑定证书的用户，享有部分网上银行功能的版本。
1.2 密码1. 登录密码：指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。
客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码，如果是柜面注册的用户首次登陆需修改密码。
2. 证书密码：个人网上银行证书客户设定的，在使用证书进行签名时应输入的密码。
3. 交易密码：注册卡和关联卡用于在柜面或自助设备上存取款或其他交易的密码。
二申请流程2.1 大众版申请两种途径：网上自助注册，柜面注册。
途径一：（推荐）1、客户在我行门户网站首页，点击“电子银行”链接，进入电子银行主页，点击“大众版在线注册”链接，进入个人网银大众版注册流程。
2、认真阅读《锦州银行网上银行个人版在线注册协议书》，点击“同意”按钮，进入网银注册页面。
民生银行业务手册
民生银行业务手册1. 产品介绍1.1 银行卡民生银行提供多种类型的银行卡，包括储蓄卡、信用卡、借记卡等等，方便客户进行日常消费和交易。
客户可以选择根据自身需求和用途申请不同类型的银行卡。
1.2 存款理财民生银行提供多种存款理财产品，包括活期存款、定期存款、基金理财等等。
客户可以根据自身风险承受能力和理财需求选择适合的产品。
1.3 贷款民生银行提供个人、企业、农村等多方面的贷款业务，包括个人消费贷款、个人经营贷款、房屋贷款等等。
客户可以根据自身实际情况选择适合的贷款产品。
2. 办理流程2.1 银行卡业务办理流程客户办理银行卡业务的流程如下：1.客户前往民生银行柜台或网点，填写申请表，提供身份证等相关资料，进行申请；2.工作人员审核客户资料，完成开卡程序；3.客户领取银行卡，并设置密码；4.客户在日常使用中，可以凭借银行卡进行消费、取款、转账等操作。
2.2 存款理财业务办理流程客户办理存款理财业务的流程如下：1.客户前往民生银行柜台或网点，选择存款理财产品；2.客户填写申请表，并提供相应资料，银行工作人员进行审核；3.客户将资金转入民生银行账户，完成存款或理财操作；4.客户可以在约定日期或条件满足时，按照约定获得相应收益。
2.3 贷款业务办理流程客户办理贷款业务的流程如下：1.客户前往民生银行柜台或网点，填写贷款申请表；2.工作人员审核客户资料，并评估客户信用状况、还款能力等相关情况；3.客户提供担保或抵押等相关资料；4.客户根据银行要求，提供相关手续，如合同签署等；5.客户在符合银行要求和程序的前提下，成功获得贷款。
3. 注意事项3.1 银行卡注意事项1.银行卡需要妥善保管，不要随意透露密码、验证信息等重要信息；2.银行卡在丢失、被盗、密码泄露等情况下，应及时联系民生银行，并进行挂失；3.银行卡在使用过程中，如有异常情况出现，应及时联系民生银行进行处理。
3.2 存款理财注意事项1.存款理财产品有一定的风险和投资性质，客户需根据自身风险承受能力谨慎选择；2.存款理财产品不同于储蓄，不存在保本责任；3.客户在进行理财操作时，应注意产品说明及相关风险提示等内容。
民生银行交易流程
民生银行操作流程第一步：出入金1、选择“贵金属延期交易”，点击“资金账户管理”2、点击“入金”3、选择银行账号，点击“确定”4、输入金额，输入银行卡交易密码,点击“确定“5、入金成功6、选择“贵金属延期交易”，点击“委托交易管理”7、选择银行账号，点击“确定”8、点击右边红色三角形，进入交易界面9、开始交易第二步：交易10.如何做多做多机制为：买入开仓,卖出平仓。
比如说，你预计某一标的（黄金或白银）价格未来会涨，就在当期价位低时买入标的，再等涨到一定程度时高价卖出该标的，这样中间产生的差价就是你的利润。
【买入开仓】如上图，在【交易委托区】品种选择【Au(T+D)】或【Ag(T+D)】可以查看黄金的行情。
1.交易合约选择【黄金延期】或【白银延期】。
2.买卖方向选择【买】。
3.开平仓选择【开仓】3.委托价格输入【开仓的价格】，如对当前价格交易则输入行情区的【最新价】。
4.手数输入您要交易的【数量】。
5.确定后交易即买入开仓挂单成功。
【卖出平仓】如上图：当行情上涨后，需要平仓。
6.交易合约选择【黄金延期】或【白银延期】。
7.买卖方向选择【卖】。
8.开平仓选择【平仓】9.委托价格输入【平仓的价格】，如对当前价格交易则输入行情区的【最新价】。
10.手数输入您要交易的【数量】。
11.确定后交易即买入开仓挂单成功。
如何做空做空机制为：卖出开仓,买入平仓。
简单的说，没有货先卖后买。
理论上，先借货卖出再买进归还，比如说：你预计某一标的（黄金或白银）价格未来会跌。
就在当期价位高时卖出你实际并不拥有的标的（黄金或白银），再等跌到一定程度时以现价买进归还。
这样中间产生的差价就是你的利润。
【卖出开仓】如上图，在【交易委托区】品种选择【Au(T+D)】或【Ag(T+D)】可以查看黄金的行情。
12.交易合约选择【黄金延期】或【白银延期】。
13.买卖方向选择【卖】。
14.开平仓选择【开仓】15.委托价格输入【开仓的价格】，如对当前价格交易则输入行情区的【最新价】。
民生银行个人网银U宝说明书
民生银行个人网银U宝说明书感激您利用中国民生银行U宝，本产品是由北京握奇智能科技提供的型号为“WatchKeyPro”的USBKEY。
为了您能更快地把握本产品的利用方式，请在利用本产品之前，认真阅读利用指南。
利用方式：U宝预制数字证书，在您通过个人/小微版网上银行进行转账、汇款、缴费等资金交易时，您可选择U宝进行交易平安认证。
具有平安、保密、便利的特性。
第一步：插入U宝运算机第一次插入U宝系统将自动安装U宝驱动，安装完成后将提示您更改U宝口令:假设系统未自动安装U宝驱动，请通过我行官方网站下载并手动安装：第二步：在个人/小微版网银的交易确认页中，点击“下一步”按钮，进行U 宝口令验证第三步：输入U宝口令完成平安认证，完成交易操作。
注意事项:一、假设您的运算机中有旧版本U宝治理工具，登录网银时将提示您升级U宝驱动程序，升级完成后可继续利用。
二、插入U宝可自动弹出网上银行登录页面，并在用户名处显示您的客户号，您只需输入登录密码即可登录网上银行。
3、网银登录密码当日持续累计错误输入6次，那么登录密码锁定，第二天自动解锁。
如当日急需利用网银，请您携带身份证、民生卡到柜台办理网银登录密码重置手续。
登录密码持续输错20次后，那么登录密码冻结，必需到柜台重置；如客户忘记登录密码且当日登录密码未被锁定，第一客户必需已开通短信验证码，现在能够通过“找回登录密码”功能重置登录密码。
4、U宝口令持续累计6次输入错误，U宝将被锁，您只能通过“U宝治理工具”的“初始化U宝”功能，将U宝恢复到出厂状态，U宝口令恢复为“111111”，U 宝中的数字证书将被清除。
请您初始化U宝后及时到柜台办理证书补发，并登录民生银行网站从头下载数字证书。
五、数字证书有效期为5年，到期前1个月（30天），系统将提示您改换数字证书，依照提示输入“证书标识名”和“证书授权码”完成数字证书下载。
到期提示如下图六、U宝治理工具是您治理、查看、利用U宝的基础必备驱动程序，您可通桌面快捷方式或通过运算机“开始”菜单找到并启动，也可插入U宝后自动启动。
渤海交易所 民生银行个人网银操作手册
中国民生银行银商直通车业务个人网银操作手册一、客户登录民生银行贵宾版网银，点击“银商直通车”，进入银商直通车功能菜单。
银商直通车功能包括：银行转商品交易所、商品交易所转银行、商品交易所保证金余额查询、转账历史查询、转账当日查询、客户信息变更，客户解约、签约卡号变更。
1.选择银商直通车模块下客户签约一项。
2.选择天津渤海商品交易所3．阅读个人网银签约协议后点击同意。
4.输入交易所提供的资金账号，点击下一步。
5.确定个人信息无误并设置银行转出当日限额后（0表示无限制），点击下一步：6.输入银行交易密码及资金账户密码，点击确认。
7.系统显示签约成功。
二、银转商个人网银银商直通车-天津渤交所项目，银转商，所有信息无误的情况下界面1.选择银商直通车模块下银行转商品交易所一项。
2.选择要转账的银行卡号，点击确认。
3.输入转账金额及银行交易密码，点击确认。
4.转账成功。
三、商转银个人网银银商直通车-天津渤交所项目，商转银，所有信息无误的情况下界面1.选择银商直通车模块下的商品交易所转银行。
2.选择要转账的银行账号，点击确认。
3.输入转账金额及资金账户密码，点击确认。
4．转账成功。
四、商品交易所保证金查询。
个人网银银商直通车-天津渤交所项目，商品交易所保证金查询，所有信息无误情况下界面1.选择商品交易所保证金查询。
2.选择要查询的银行账号。
3.选择渤海商品交易所，输入资金账户密码，点击确定。
4.查询成功。
五、历史转账查询个人网银银商直通车-天津渤交所项目，历史转账查询，所有信息无误的情况下界面1.点击历史转账查询。
2. 输入银行卡号，输入要查询的时间范围，选择全部签约商品交易所。
点击确定3.可看到所有签约交易所的历史转账明细。
六、当日转账明细：个人网银银商直通车-天津渤交所项目，当日转账明细，所有信息无误的情况下界面1.选择当日转账查询。
2.选择要查询的银行卡号，选择全部签约商品交易所，点击确定。
3.可查询到当日的转账明细。
民生银行网银设置程序
1.插入u宝，修改u宝口令，初始密码“111111”，输入u宝口令，确定
2.在浏览器打开民生银行首页，点击网上银行登入（个人网上银行）
3.这会跳出一个窗口，点击下载证书，并运行，重新打开网页，到下面这个页面，输入密码：888888，登入
4.设置网上银行登入密码（字母加数字），原始登入密码：888888，输完后提交
5.点击我的账户挂失及密码管理修改交易密码
6.修改交易密码，原始密码：888888，输入新的交易密码，并提交
7.点击网银设置，点击短信验证码那栏的“设置”，让后点“下一步”，获取短信验证码，输入验证码，并提交，输入u宝口令，点“确定”
8.点击手机银行，点击密码重置，输入登入密码，点下一步，获取短信验证码，并输入，然后输入u宝口令，确定。
民生银行超级网银使用指南
中国民生银行个人网上银行跨行账户管理系统用户操作手册目 录1.本行转他行 (2)2本行账户签约申请 (2)2.1查询签约申请 (2)2.2支付签约申请 (4)3.他行账户签约申请 (5)3.1查询签约申请 (5)3.2支付签约申请 (6)4.签约协议查询及解约 (7)4.1查询类协议 (7)4.2支付类协议 (8)5.签约日志查询 (9)5.1查询类日志查询 (9)5.2支付类日志查询 (10)6.他行帐户查询 (10)6.1他行帐户余额查询 (10)6.2他行帐户明细查询 (12)7.他行转本行 (14)8.本行信用卡还款 (15)9.交易状态查询 (17)9.1余额查询 (17)9.2支付查询 (18)9.3业务撤销 (18)10.手续费账户设置 (20)1.本行转他行功能描述：本行转他行业务就是本行账户的资金转入他行账户的操作。
1）选择转出账户、转入账户开户行等相关信息，确定后页面如图所示：2）核实完相关信息后，输入交易密码，点击确定按钮，页面如下：3）确定后，页面显示出交易成功，如图所示：2本行账户签约申请2.1查询签约申请查询签约申请：透过该块功能可以对本行账户授权他行查询，具体页面如下图所示：1）输入相关信息，选择业务种类可查询后，点击确定按钮：2）请客户仔细阅读查询签约协议后，输入查询账号的交易密码：3）同意签订协议后，如图所示等待10秒：4）在签约日志中查询到该笔签约成功的协议：2.2支付签约申请支付签约申请：透过该块功能可以对本行账户授权他行支付，具体页面如下图所示： 1）输入相关信息后，选择指定收款人，业务种类可支付后，页面如图所示：2）请客户仔细阅读授权支付协议（指定收款人）后，输入支付卡号交易密码：3）同意签订协议后，如图所示等待10秒：4）在签约日志中查询，选择支付类签约后，点击确认页面显示：5）页面上显示支付签约成功的协议信息，如图所示：.3.他行账户签约申请3.1查询签约申请查询签约申请：透过该块功能可以对他行账户授权本行查询，具体页面如下图所示：1）输入相关信息，选择业务种类可查询后，点击确定按钮：2）点击确认按钮后交易已提交，页面如图所示：返回招商银行的页面进行认证，页面如图所示：3）在签约日志中查询该笔协议，页面如图所示：3.2支付签约申请支付签约申请：透过该块功能可以对他行账户授权本行支付，具体页面如下图所示：1）输入相关信息，选择业务种类可支付后，点击确定按钮：2）点击确认按钮后交易已提交，页面如图所示：返回招商银行的页面进行认证，页面如图所示：3）在签约日志中查询该笔协议，页面如图所示：4. 签约协议查询及解约功能概述：该功能可以查询到所以签订成功的协议，亦可通过该功能进行解约操作。
中国民生银行网上对帐操作手册
中国民生银行网上对帐操作手册一、功能概述为简化银企对账手续，及时为客户提供对账信息，尤其是方便异地客户的对账工作，降低客户对账成本，中国民生银行推出了网上对账服务，客户全部对账工作都可以在网上完成。
为使用网上对账服务，客户需要开通中国民生银行企业网上银行，并在网银中自行开通该项功能。
网上对帐功能主要包括：网上对帐单开通状态维护，查询网上对帐单，填写网上对帐单回执三项主要功能。
客户开通网上对账功能后，则不再派发纸质对帐单，若客户需要可凭加盖公章的单位介绍信和经办人身份证件到支行柜台打印。
二、功能特点方便——由传统纸制对账进化为网上对账, 节省对账单往来传递时间安全——对账单加盖银行电子章,企业双人对账,及时核对账户余额信息轻松——在线核对填写调节表,降低财务人员对账工作量,提高对账效率二、开通步骤客户开通网上对账服务，可以分为以下三种情况：（一）客户尚未开通企业网上银行对于还没有开通企业网上银行的客户，需要先到开户行办理开通企业网上银行。
客户可以选择开通企业网上银行标准版、集团网或企业网上银行CEO版三者中的任何一种。
（二）客户已经开通企业网上银行标准版或集团网需要按如下步骤操作：第一步，确认本单位网银操作员在两人或两人以上（含系统管理员）。
网上对帐需要两个网银操作员才能进行。
如果本单位只有一个网银操作员，则应至少增加一人，按我行企业网上银行相关规定办理新增手续。
第二步，为网银操作员赋予网上对帐权限。
首先由网银系统管理员登陆网银，进入“系统维护”—“操作员权限维护”选择进行网上对帐的操作员（下称对账操作员）。
注意：必须选择两个人，可以包括该系统管理员。
为选定的对账操作员指定进行对账的账户。
注意：没有选中的账户不能进行网上对账。
然后，在该对账操作员的功能树中，勾选“互动服务.对账”及其两个子项。
第三步，系统管理员（不能是其他操作员）登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对帐单开通状态维护”，输入联系人和公司电话，选择进行网上对账的账号，点击“确认”。
个人网上银行操作流程
个人网上银行操作流程一、注册和登录3.验证个人信息，通常需要输入短信验证码或者回答安全问题。
4.注册成功后，使用注册时设置的用户名和密码进行登录。
二、绑定银行卡和设置支付密码1.登录后，找到“绑定银行卡”或类似选项。
2.输入要绑定的银行卡号码，系统会发送短信验证码到绑定的手机号码。
3.输入收到的短信验证码，确认绑定银行卡。
4.在设置选项中找到“支付密码设置”，输入原密码（如有）、设置新密码，并进行密码确认。
三、查看账户信息1.登录后，在主页上可以看到账户余额、最近的交易记录和其他相关信息。
2.点击相应的菜单选项，可以查看账户明细、借记卡和信用卡余额以及其他账户信息。
四、转账和缴费1.在主页或菜单中找到“转账”或“支付”选项。
2.选择转账或支付的类型（如发起银行转账、支付水电费等）。
3.输入转账或支付的金额、收款人或收款单位的信息，并进行确认。
4.输入支付密码进行验证，完成转账或支付操作。
五、查询交易记录1.登录后，在主页或菜单中找到“交易明细”选项。
2.输入查询起止日期及需要查询的账户类型（如借记卡、信用卡等）。
3.系统会显示相应期间的交易记录，包括交易金额、交易日期、交易类型等。
六、设置交易限额和安全选项1.在设置选项中找到“交易限额”选项。
2.根据需要，设置每日转账、支付的最高限额。
3.在设置选项中找到“安全选项”（如修改登录密码、支付密码、设置指纹解锁等）进行修改和设置。
七、申请其他银行服务1.在主页或菜单中找到“申请”或“办理”选项。
2.选择要申请的服务，如贷款、信用卡申请等。
3.根据提示填写相应的申请资料，并上传必要的证明文件。
八、注销和修改个人信息1.在设置选项中找到“注销账户”或“修改个人信息”选项。
3.根据提示进行相应操作，确认注销或修改。
以上为个人网上银行操作的一般流程，不同银行的网上银行系统可能略有不同，但大体上都会包含这几个基本步骤。
在进行任何操作前，建议详细阅读并理解银行的相关规定和操作说明，确保自己能正确、安全地使用网上银行服务。
个人网上银行使用手册
个人网上银行使用手册丰收e网平安提示正确登录我行网站，防止登录不明网站，防止采用链接方式登录。
妥善保管卡号和登录密码，防止使用姓名、生日、号码等与本人明显相关的信息作为密码，不要将密码提供应他人。
丰收宝证书是保证网上银行交易平安的重要工具，应从我行营业网点获得。
正确使用丰收宝。
每次使用完后及时从计算机拔除并妥善保管，不要将丰收宝的密码泄露给他人。
确保计算机平安。
定期下载和安装最新的操作系统及浏览器平安补丁，不要开启来历不明的邮件等。
不要在公共场所或他人的计算机上登录网上银行进行交易，每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出〞按钮正常退出。
发现任何可疑情况，请立刻致电浙江省农村信用社〔合作银行〕客户效劳热线96596、4008896596。
本册内容仅作为产品和业务介绍使用，如有变更恕不另行通知，业务办理以浙江省农村信用社〔合作银行〕的公告和相关规定以及有关法律法规为准最终解释权归浙江省农村信用社〔合作银行〕密码概述网银系统主要涉及以下五种密码：网银登录密码：登录网银界面时需输入密码，网上银行客户在柜面设置登录密码时采用6位数字密码，同时允许客户在登录网银后，将在柜面设置的6位数字密码修改为6-18位长度，由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成的新密码。
银行查询密码：用于群众版用户注册网银之用，注册网银时账户查询密码不能为初始密码，必须是客户登录银行修改后的账户查询密码。
网银交易密码：客户自行设置的网银的交易密码，一个网银客户对应一个交易密码，网上银行客户在柜面设置交易密码时采用6位数字密码，同时允许客户在登录网银后，将在柜面设置的6位数字密码修改为6-18位长度，由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成的新密码。
账户密码：为存折、卡等本身的账户支付密码，在专业版开户验证账户时使用。
丰收宝〔USBKey〕密码：为丰收宝〔USBKey〕的密码，为转账交易之用。
群众版菜单图专业版菜单图◆群众版注册流程✧温馨提示只有状态为正常和部冻、部止非贷记卡账户可以成为注册群众版网银的首账户。
中国民生银行-个人网上银行
中国民⽣银⾏-个⼈⽹上银⾏⼀、安装流程1、客户⾸次进⼊新⽹银登录页⾯时，页⾯会提⽰客户进⾏安装⽹银运⾏所需相关控件，客户可以通过页⾯上⽅的黄⾊提⽰条进⾏安装，也可以“点击安装安全升级程序”窗⼝中的“下载并安装民⽣⽹银安全升级程序”链接下载安装新⽹银控件。
如果客户安装遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗⼝中的链接下载《⽹银⽤户⼿册》；2、控件安装完成后，客户需将所有浏览器关闭，重新进⼊⽹银登陆页⾯；3、⽹银登陆页⾯会⾃动返显客户的登录名并对其USBKEY驱动的版本进⾏判断。
如果客户的驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗⼝，客户下载安装U宝升级程序；4、控件安装完成后，客户刷新或重新打开⽹银登陆页⾯，输⼊登录密码后即可成功登陆⽹银；⼆、常见问题1、海泰的U宝和飞天11型U宝在IE64位浏览器下使⽤为什么会报错？答：⽬前海泰所有型号U宝及飞天11型U宝（如下图所⽰）⽆法在IE64位浏览器下使⽤，请客户⽤IE32位浏览器登录⽹银即可，我⾏其他品牌型号U宝均可在IE64位浏览器下使⽤。
2、为什么安装完⽹银安全控件后打开浏览器仍然提⽰安装？答：⽬前我⾏⽹银安全控件共分为IE32位、IE64位、⾮IE三种版本，如果您已安装IE32位版本且使⽤IE64位浏览器进⾏登录时，页⾯仍然会提⽰其安装IE64位⽹银安全控件，同理，⾮IE版本亦是如此。
3、⽹银登陆页⾯为什么提⽰请插⼊U宝或检查您的U宝驱动是否成功安装;？答：出现此提⽰是因为您的U宝未连接⾄电脑或未安装相应的U宝驱动程序，请您连接U宝或成功安装U宝驱动后再次尝试。
4、为何VIP+⽤户的U宝⽆法正常登陆⽹银？答：我⾏的新⼀代⽹银系统已不能⽀持VIP+类型的U宝（如下图所⽰），请您到柜台进⾏U宝更换后即可正常登陆⽹银。
5、为什么每次转账都需要输⼊U宝的密码？答：我⾏的新⼀代⽹银系统采⽤符合⼈⾏要求的密码策略，使您的⽹银操作更加安全。
6、新⼀代⽹银⽀持哪些浏览器版本？答：⽀持IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、FireFox等浏览器，推荐您使⽤IE8及以上版本浏览器登陆我⾏⽹银系统。
标准版软件使用手册
渤海商品交易所交易客户端使用手册一、引言1.1 手册介绍：本手册是渤海商品交易所交易客户端使用帮助手册。
本手册的目的是介绍客户端软件的主要功能、界面及使用方法。
二、基本功能及快捷键2.1基本功能：本系统可以为用户完成以下四种基本功能：1.交易：包括输入委托指令、撤销委托指令及录入和撤销预备指令。
2.交易查询：可查询成交结果，未成交委托单，买卖数量及当日所有委托指令。
3.交割申报：商品下市之前交易商可以经此客户端提交交割申报。
4.银行转账：交易商可以经过客户端提交入金和出金申请。
5.其它功能：包括更改口令，查询用户信息，查询综合信息，了解市场最新消息等。
6.安全保护：锁定，当用户暂时离开时可选择不退出本系统，使用该功能可将程序自动锁定，以防止他人盗用或信息泄漏。
2.2本系统主要功能键：1.主要功能快捷键:F2 ：委托F3 ：查委托F4 ：查成交F5 ：查订货F6 ：资金查询F7 ：商品查询F8 ：预埋委托Tab：输入框切换1：买入/订立2：卖出/转让1.其他功能键：从左到右分别是：快速下单、设置、广播消息、锁定系统。
快速下单：当同一台电脑登陆多个客户端，可点击此按钮进入快速下单窗口，而不需要切换客户端窗口下单。
设置：可设置自选商品代码、修改密码、以及一些杂项设置，进入设置页面，默认为自选商品设置页面。
（2）修改密码：交易商可在此修改登陆密码，新入市的交易商必须修改初始密码才可交易，密码最长十个字符，可字母，数字或其它可显示ASCII字符。
（3）杂项设置：设置交易面板自动锁定时间，下单后是否弹出确认对话框，下单失败后是否使用对话框弹出错误。
广播消息：查看市场发布的最新消息，当有新的广播消息时此按钮将会闪烁。
锁定系统：点击手动锁定交易窗口，锁定后点击下图按钮输入密码返回交易界面。
3.1启动软件1.启动客户端软件，双击桌面图标:2.进入客户端登陆界面,双击该窗口左侧“连续现货交易”，弹出交易商承诺界面，交易商在仔细浏览《渤海商品交易所连续现货交易管理办法》，《入市协议》和电子合同后，如果承诺遵守市场规定，点“同意”进入登陆窗口,新入市的交易商使用默认密码登陆，登陆成功后需要修改初始密码才可交易。
个人网上银行业务操作规程
个人网上银行业务操作规程一、用户注册与登录2.用户需要填写完整的注册信息，并设置安全性较高的登录密码。
3.用户完成注册后，可以使用注册的手机号码和密码登录网上银行。
二、账户管理1.用户在登录网上银行后，可以查看和管理自己的账户信息。
2.用户可以对自己的账户进行查询、转账、存款、取款等操作。
3.用户可以设置账户的安全性措施，如绑定手机号码、设置预警提示等功能。
4.用户应定期检查自己的账户信息，确保账户安全。
三、转账操作1.用户可以使用网上银行进行转账操作，包括本行转账和跨行转账。
2.在进行转账操作之前，用户需要核对对方的账户信息，确保转账的准确性。
3.用户在进行转账操作时，应注意填写正确的转账金额和收款账户信息。
4.用户在转账操作后，应及时核对账户余额和交易记录，确保转账操作成功。
四、存款和取款1.用户可以在网上银行进行存款和取款操作。
2.用户在存款时，应注意填写正确的存款金额和存款账户信息。
3.用户在取款时，应注意提供正确的取款金额和取款账户信息。
4.用户应定期核对账户余额和交易记录，确保存款和取款操作成功。
五、密码管理1.用户在注册时，应设置安全性较高的登录密码，并定期更改密码。
2.用户应妥善保管密码，不得将密码告知他人。
3.用户应注意避免使用简单的密码，如生日、手机号码等容易被猜测的密码。
4.用户应定期更改网上银行登录密码，确保账户的安全性。
六、安全防范1.用户在登录网上银行时，应注意环境的安全性，避免在公共场所使用网上银行。
2.用户应定期更换绑定的手机号码，确保账户的安全性。
3.用户应注意网上银行的安全设置，如启用登录密码、短信验证等安全功能。
4.用户在操作网上银行时，应注意避免点击可疑链接和输入个人信息。
5.用户应定期检查账户的交易记录，确保没有出现异常操作。
七、风险提示1.网上银行业务存在一定的风险，用户在操作时应注意防范风险。
2.用户应妥善保管账户信息和相关凭证，避免账户被他人盗用。
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中国民生银行银商直通车业务
个人网银操作手册
银商直通车功能包括：银行转商品交易所、商品交易所转银行、商品交易所保证金余额查询、转账历史查询、转账当日查询、客户信息变更，客户解约、签约卡号变更。
持有民生银行贵宾版网银的个人客户可以通过网银渠道自助办理相应业务。
客户在成功登陆网银界面后，若界面左侧栏无法显示银商直通车业务，则需手动进行添加。
操作流程：
1登陆网银后在界面上方有“设置维护中心”，点击后可看到下拉菜单如图。
点击网银功能设置。
2勾选银商直通车，点击确定。
之后退出网银重新登陆即可进行相关业务操作。
一、网上签约操作流程
1.选择银商直通车模块下客户签约一项。
2.选择天津渤海商品交易所
3．阅读个人网银签约协议后点击同意。
4.输入交易所提供的资金账号，点击下一步。
（备注：交易所资金账号为交易商9位交易代码）
5.确定个人信息无误并设置银行转出当日限额后（0表示无限制），点击下一步：
6.输入银行交易密码及资金账户密码，点击确认。
7.系统显示签约成功。
二、银转商业务（入金）操作流程
1.选择银商直通车模块下银行转商品交易所一项。
2.选择要转账的银行卡号，点击确认。
3.输入转账金额及银行交易密码，点击确认。
4.转账成功。
三、商转银业务（出金）操作流程
1.选择银商直通车模块下的商品交易所转银行。
2.选择要转账的银行账号，点击确认。
3.输入转账金额及资金账户密码，点击确认。
4．转账成功。
四、客户解约操作流程
1.选择客户解约
2.选择要解约的卡号，点击确认。
3.选择要解约的商品交易所，点击确认。
4.输入银行交易密码和资金账户密码，点击确认。
5.解约成功。
1.选择签约卡号变更。
2.选择变更前卡号
3.输入变更后银行卡号，选择渤海商品交易所，点击确认。
4.输入银行交易密码，及资金账户密码，点击确认。
5.签约卡号变更成功。