人力资源管理的概述
人力资源管理概述
演讲人
目录
01. 人力资源管理的概念 02. 人力资源管理的职能
人力资源管理的概 念
人力资源管理的定义
人力资源管理是指组织为了实现目标， 对人力资源进行有效配置、开发和利 用的一系列活动。
人力资源管理的核心是实现人与组织 的和谐发展，提高组织的整体绩效。
人力资源管理的主要内容包括招聘、 培训、绩效管理、薪酬福利、员工关 系等。
人力资源管理的目标是提高员工的 工作满意度，提高组织的竞争力。
人力资源管理的重要性
01 提高企业竞争力：通过有效的人力资源管理，提高员工的 工作效率和满意度，从而提高企业的竞争力。
02 降低企业成本：通过合理的人力资源管理，降低企业的 招聘、培训、福利等方面的成本。
03 提高员工满意度：通过有效的人力资源管理，提高员工的 满意度，从而降低员工的离职率，提高企业的稳定性。
绩效管理
绩效评估：对 员工的工作表 现进行评估和 评价
绩效反馈：将 评估结果反馈 给员工，并提 供改进建议
绩效激励：根 据评估结果， 对员工进行奖 励或惩罚
绩效改进：根 据评估结果， 制定改进计划， 提高员工绩效
谢谢
04 促进企业创新：通过合理的人力资源管理，激发员工的创 造力和创新能力，从而促进企业的创新和发展。
人力资源管理的目标
提高员工的 工作满意度
提高员工的 工作效率
降低员工的 离职率
提高员工的 工作质量
人力资源管理的职 能
招聘与选拔
01
选拔标准：包括学 历、工作经验、技
能、性格等
02
03
选拔结果：包括录 用、淘汰、待定等
04
招聘渠道：包括内 部招聘、外部招聘、
第一章 人力资源管理概述
第一章人力资源管理概述第一节人力资源一、人力资源的定义（成年人口观、在岗人员观、人员素质观）人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。
二、人力资源与人力资本讨论：焦点、范围、性质、研究角度不同。
三、人力资源的特点人力资源是主体性资源或能动性资源。
主体性或能动性是人力资源的首要特征，是与其他一切资源最根本的区别。
人力资源是特殊的资本性资源。
人力资源作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般的物质资本有共同之处。
人力资源是高增值性资源。
目前在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。
人力资源是再生性资源。
（活动、可控、时效、能动、变化与不稳定、再生、开发持续、个体独立、内耗、资本）第二节人力资源管理一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式姨组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前和未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展最大化。
二、人力资源管理的功能1、政治2、经济3、社会稳定4、其他三、人力资源管理的目标与任务总体：保证人力资源需求得到最大满足；最大限度地开发与管理；最大限度地发挥潜能。
具体；规划，分析，配置，招聘，维护，开发。
第三节人力资源管理的历史与发展第一个人事管理部门出现于1902年美国现金出纳公司。
发展的历史基础：劳动分工与科学管理；人力非等质观与工业心理学；工业革命；人际关系；行为科学；劳工关系与立法等。
链接：现代经济增长之谜；库兹涅茨之谜；里昂梯夫之谜；工人收入增长之谜补充：人力资源管理的主要意义1、对企业决策层。
人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。
2、对人力资源管理部门。
人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是指在组织和企业中，通过制定和实施相应的策略与措施，合理利用和开发人力资源，达到组织目标的管理活动。
本文将从人力资源管理的定义、发展历程、核心职能以及未来趋势等方面，概述人力资源管理的重要性和应用。
一、定义和发展历程人力资源管理是指通过制定和实施相应的人力资源策略与措施，以合理利用和开发人力资源，实现组织目标的管理活动。
人力资源管理始于20世纪初，起初只对雇佣合同、员工福利等方面进行管理。
进入20世纪50年代后，随着科技进步和全球化的发展，人力资源管理的范围逐渐扩大，涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系等多个方面。
二、核心职能1. 人力资源计划：通过对组织未来人力资源需求的预测与规划，合理配置人力资源，确保组织在各个层面具备足够的人力。
2. 招聘与选择：根据组织需求，通过招聘流程和方法吸引和选拔合适的人才。
3. 培训与发展：通过为员工提供培训和发展机会，不断提升其能力和素质，增强组织的竞争力。
4. 绩效管理：建立绩效评估体系，对员工的工作绩效进行评估和反馈，促进员工持续提高。
5. 薪酬管理：制定合理的薪酬政策和激励机制，确保员工获得公正的回报。
6. 员工关系管理：维护与员工的良好关系，解决员工问题，促进员工满意度和团队凝聚力。
三、未来趋势1. 共享经济模式的兴起：随着共享经济的发展，人力资源管理将更加注重灵活性和弹性，为组织提供更多的灵活就业方式和工作模式。
2. 数据驱动的管理：随着信息技术的快速发展，人力资源管理将更加注重数据的收集和分析，通过大数据技术提供决策支持和预测能力。
3. 跨文化管理的重要性：在全球化背景下，人力资源管理需要更加注重跨文化沟通和管理能力的培养，以应对多元化的员工群体和市场需求。
4. 知识经济时代的挑战：随着知识经济的崛起，人力资源管理将更加关注员工的知识和创新能力，培养员工的学习能力和创造力。
人力资源管理概述(共 42张PPT)
案例：宜家、苹果、百事可乐企业战略与人力 资源管理战略
案例：华为公司人力资源管理体系
公司人力资源 委员会
人力资源管理部
总部各系统 干部部 各事业部 干部部
人力资源二 级委员会
总监办公室
秘书机构
海 外 人 事 处
招 聘 调 配 部
考 核 薪 酬 处
荣 誉 部
人 事 处
任 职 资 格 管 理 部
战略性人力资源管理就是以组织战略为导向， 根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、 制度与管理措施，一推动组织战略实现的过 程。p39
讨论：五山街开店，启动资金2万，你认为应 该怎样操作？
战略适应的框架
环 境 技 术
竞 争
顾 客
战 资 源
略 组 织
格兰仕的成功转型：微波炉
公司定位为“微波炉电器产品研发制造中心”
价值评价
绩效管理
机会、职权 工资、奖金 养老、医疗等保险 股票期权、 荣誉
（4）人力资源管理的职能（模块）
1.HR战略与 规划
6.员工关系管理
2.员工招聘
4.绩效管理
5.薪酬管理
7.职业生涯规划 和管理
3.培训开发
8.工作分析与工作评价
1、时间：18世纪工业革命之前的 2.2 人力资源管理的产生与发展
第一章 人力资源管理概述
§1 人力资源 §2 人口资源、人力资源、人才资源 §3 人力资源和人力资本的关系 §4 人力资源的性质与作用 §5 人力资源管理的含义、功能与目标 §6 人力资源管理的基本职能及其关系 §7 人力资源管理在西方的产生与发展 §8 人力资源管理在我国的产生与发展 §9 战略性人力资源管理的含义 §10 战略性人力资源管理的主要观点
人力资源管理概述
人力资源管理概述一、人力资源管理概念人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM），是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励等一系列活动，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
人力资源管理的主要目的在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展。
二、人力资源管理目标人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
人力资源管理的目标与任务主要有：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；（3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
三、人力资源管理职责人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。
加里·德斯勒把有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；（3）培训新雇员适应新的工作岗位；（4）提高每位新雇员的工作绩效；（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；（6）解释公司政策和工作程序；（7）控制劳动力成本；（8）开发每位雇员的工作技能；（9）创造并维持部门内雇员的士气；（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。
四、人力资源管理基本功能（1）获取。
根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。
（2）整合。
通过企业文化、信息沟通、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内个体的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产效益。
（3）保持。
通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述人力资源管理是指一种以人为本的管理方式，通过制定合适的战略和政策来优化企业的人力资源利用效率，提高员工的工作效率和质量，最终实现企业利润的最大化。
在现代经济发展中，人力资源已经成为企业最重要的资产之一。
一个企业的成功与否，在很大程度上取决于其人力资源管理的效果。
一、人力资源管理的基本概念人力资源管理，是指对企业员工进行全方位的管理与培养，以达到协调双方利益、提高企业效益的目的。
其管理主要包括招聘、入职、培训、薪酬、绩效考核、离职等环节。
二、人力资源管理的目的1. 广泛地吸引、培训和保留优秀的人才，为企业发展提供人力支持。
2. 激发员工的积极性和创造力，提高企业的生产效率和质量，使企业的经济效益得到最大化。
3. 建立和完善企业的制度和文化，使企业的管理更加规范和人性化，让员工更容易融入企业文化中。
4. 对员工的绩效进行全面的考核、管理和激励，提高员工的工作品质和效率。
三、人力资源管理的作用1. 成本控制：通过简化人力资源管理的流程，降低企业的运营成本，实现企业经济利益的优化。
2. 风险控制：通过建立完善的人力资源管理体系，及时掌握员工的工作状况和态度，提前制定应对措施，降低人力资源管理风险。
3. 优化企业文化：通过制定合适的企业文化和价值观，建立健全的企业管理模式，建立和谐的企业氛围，提高员工的工作积极性和幸福感，从而提高企业的吸引力和竞争力。
4. 激励员工：通过合理的薪酬体系和福利待遇，激发员工的工作热情和创造力，提高员工对企业的忠诚度。
四、人力资源管理的实施1. 招聘：通过招聘优秀的人才，建立高水平的人力资源团队，实现企业发展的长远目标。
2. 培训：制定适合员工职业发展的培训计划和内容，提高员工的岗位技能和综合素质。
3. 薪酬管理：制定合理、公平、激励性的薪酬体系，让员工得到合理的报酬，并且感受到自己的付出和贡献得到认可。
4. 绩效管理：建立科学的绩效评估机制，对员工的绩效进行全面考核，及时发现员工的潜能和问题，制定合适的改进计划。
第1章人力资源管理概述
人力资源管理系统地介绍了人力资源管理学科的基本 概念、理论和方法。本课程共分13章，通过本课程的学 习，我们要系统掌握人力资源和人力资源管理的基本概 念，人力资源管理的一般理论和方法，初步了解国内外 人力资源管理的实务和发展动态，树立科学的人力资源 管理观。
1
第一章 人力资源管理概述
竞争上岗、能者上 全方位和多元化的职业发展
重视沟通、协调、理解
培训是对员工的关心，福利，增加员工的人力资本
网络化、扁平化管理模式
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课后综合练习
一、单项选择
1.人口资源是指一个国家或地区（ ）。 A.所拥有的人口总体 B.进入法定劳动年龄的人口总和 C.具有现实劳动能力的人口总和 D.对社会做出较大贡献的人们的总称
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二、人力资源管理的特点和原则
2.人力资源管理的原则 （5）互补增值原则 指由于人力资源系统每个个体的多样性、差异性，因此在人力资源 整体中具有能力、性格等多方面的互补性，通过互补可以发挥个体优 势，并形成整体功能优化。 （6）竞争强化原则 竞争强化原则：充分运用市场机制，促进人力资本增值和有效运用。 （7）信息催化原则 信息催化原则：充分利用信息刺激，强化知识技能的更新、提高。 不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信息。 （8）文化凝聚原则 文化凝聚原则：以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起。
5.科学管理理论的创始人是（ ）。 A.弗雷德里克·W·泰罗 B.赫伯特·A·西蒙 C.哈罗德.孔茨 D.舒勒
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课后综合练习
二、多项选择题
1.影响人力资源数量的因素主要有（ ）。 A.人口的总量 B.人口的年龄结构 C.人口的性别结构 D. 人口的文化素质 E. 人口的专业素质 2.人力资源的质量是指人力资源中劳动者个体和整体所具备的（ ）。 A.身体素质 B.知识水平 C.智力水平 D.技能水平 E.敬业精神 3. 人力资源的特征包括（ ）。 A.生物性和社会性 B.周期性与再生性 C.生产性与消费性 D.能动性与智能性 E.延续性与时效性 4.人力资源管理的功能有（ ）。 A.领导 B.开发 C.激励 D.吸纳 E.维持
人力资源管理的概念及特点
人力资源管理的概念及特点定义之一：人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）人力资源：是指在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和，或者说；是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。
确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。
在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。
因此，企业人力资源管理系统将构筑在Internet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。
概念之二人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
概念之三：人力资源管理，是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。
20世纪以后，国内外从不同侧面对人力资源管理的概念进行阐释，综合起来可以分为四大类：第一类。
主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为它是借助对人力资源的管理来实现目标。
人力资源管理 概述
人力资源管理概述
人力资源管理是企业管理中不可或缺的一环，其任务是根据企业战略和目标，通过合理的人员配置和管理，为企业创造价值。
人力资源管理的核心在于通过合理的人力资源规划、招聘、培训、激励、评估、福利、关怀等手段，使企业的员工能够充分发挥其潜力，为企业的发展和成功做出贡献。
人力资源规划是人力资源管理的基础，其目的是根据企业的战略和目标，确定所需的人力资源数量、质量以及配置，以满足企业的发展需求。
招聘是人力资源管理的关键环节，其目的是吸引、筛选和录用符合企业要求的人才。
在招聘过程中，企业需要制定招聘计划、编制招聘广告、筛选简历并进行面试、制定录用方案等工作。
培训和激励是人力资源管理的重要手段。
培训的目的是提高员工的技能、知识和能力，使其更好地适应企业的需要，并为企业的发展做出更大的贡献。
激励的目的是通过物质和非物质激励手段，激发员工的积极性、创造力和责任心，使其更加投入工作，为企业创造更大的价值。
评估是人力资源管理的重要环节，其目的是通过对员工进行绩效评估和能力评估，发现员工的优缺点，为员工制定个人发展计划，并对员工进行激励和奖惩。
福利和关怀是人力资源管理的重要内容，其目的是通过提供合理的薪酬、福利和关怀，增强员工的归属感和
满意度，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。
人力资源管理是企业管理中不可或缺的一环，其目的是通过合理的人员配置和管理，为企业创造价值。
在实践中，企业需要根据自身的情况，制定合理的人力资源管理方案，并不断进行调整和完善，以适应市场的变化和企业的发展需要。
人力资源管理的基本概念与职能
人力资源管理的基本概念与职能人力资源管理是一个涵盖广泛的领域，旨在帮助组织最大限度地利用和发展其人力资源，以实现组织的目标和使命。
本文将介绍人力资源管理的基本概念和职能。
一、人力资源管理概述人力资源管理是一门综合性学科，涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系等多个方面。
其主要职责是通过合理规划和有效运用组织内外的人力资源，以提高组织绩效和员工满意度。
二、人力资源管理的职能1. 招聘与录用招聘与录用是人力资源管理的首要职能。
其目标是吸引并选用适合组织需求的人才。
这需要制定招聘策略、开展招聘活动、筛选简历和面试候选人等。
2. 培训与开发培训与开发是确保员工发展和组织进步的重要职能。
人力资源管理部门需要定期开展内部培训、外部培训、职业发展计划等，以提升员工的技能和知识水平。
3. 绩效管理绩效管理是确保员工整体表现与组织目标一致的关键职能。
人力资源管理部门需要制定绩效评估标准、定期评估员工绩效、提供反馈和奖励、辅导员工改进等。
4. 薪酬管理薪酬管理涉及到员工工资、福利、奖金等方面。
该职能需要制定公平合理的薪酬政策，并根据员工绩效和市场薪酬进行调整，以保持员工的激励和满意度。
5. 员工关系管理员工关系管理是维护员工与组织之间良好关系的职能。
人力资源管理部门需要建立沟通渠道、处理员工投诉、解决劳动争议等，以改善员工满意度和减少员工流失。
6. 组织发展与变革管理组织发展与变革管理是确保组织适应外部环境变化并实现可持续发展的重要职能。
人力资源管理部门需要与管理层合作，制定变革策略，同时帮助员工适应变革并发掘新的机会。
三、人力资源管理的挑战在实施人力资源管理的过程中，人力资源管理者会遇到一些挑战。
例如，全球化对人力资源管理的要求提出了更高的标准；技术的快速发展对员工的技能要求不断提升；不同文化背景和代际差异对员工关系管理提出了新的要求等。
总结：人力资源管理是一个涉及多个方面的综合性学科，通过合理规划和有效运用人力资源来提高组织绩效和员工满意度。
第一章人力资源管理概述第一节人力...
第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念一、人力资源的定义资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。
人力资源最一般的含义：智力正常的人都是人力资源。
（一）宏观定义人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。
此定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源，同时突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。
具体：①任何资源均有归属性。
②人力资源必须有功用。
③定义中的能力是一种泛指，包括智力、体力、甚至“情力”等各种能力。
（二）微观定义至特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
二、人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用现代经济理论认为，经济增长的途径取决于四个方面因素：①新的资本资源的投入；②新的可利用的自然资源的发现；③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。
后两项因素与均与人力资源密切相关，因此，人力资源决定了经济的增长。
（二）对企业生存和发展的重要意义人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大1、是企业获取并保持成本优势的控制因素。
2、是企业获取并保持产品差别优势的决定性因素。
3、是制约企业管理效率的关键因素。
4、是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
第二节人力资源管理的概念一、管理的本质就是管人管理是通过别人把事办成。
二、人力资源管理的定义人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。
人力资源的宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会在生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
人力资源的微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。
三、人力资源与人力资源管理的特征（一）人力资源的特征1、双重性（生产性与消费性）生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定的条件。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述人力资源管理（Human Resource Management）是指一个组织为了实现其目标而有效地利用和管理其人力资源的过程，通过招聘、培训、薪酬、绩效管理、员工福利等手段，使组织的人力资源能够更好地适应组织的战略和目标，提高组织的竞争力和效率。
1.吸引和留住人才：组织需要招聘合适的员工，并提供具有竞争力的薪酬和福利制度，以吸引和留住人才，确保组织具有持续的竞争优势。
2.培养和发展人力资源：通过培训和提供发展机会，激励员工不断提升能力和技能，提高组织内部的人才素质，以适应组织发展的需要。
3.促进员工绩效和激励与奖励：通过建立绩效评估体系和设定激励制度，促使员工积极工作，提高工作绩效，并通过奖励措施激励优秀员工。
4.维护员工关系和福利：建立和维护良好的员工关系，提供安全和健康的工作环境，关心员工的福利和个人问题，提高员工的工作满意度和忠诚度。
5.管理人力资源的流程和制度：制定和执行与人力资源管理相关的制度和政策，确保人力资源管理的公平、合规和有效性。
6.预测和满足组织的人力资源需求：通过调查和分析预测组织未来的人力资源需求，以及制定相应的人力资源规划，确保组织拥有足够的合适人力资源来实现战略目标。
1.招聘和选择：根据组织的需求，制定招聘计划，并通过招聘渠道进行员工招聘；同时，进行有效的面试和测评，以选择最适合组织的人才。
2.培训和发展：通过制定培训计划和提供各种培训机会，提高员工的技能和能力，使其适应组织的要求，并为员工的职业发展提供支持。
3.薪酬和福利管理：建立和实施公平合理的薪酬制度，根据员工的贡献和绩效给予相应的薪资待遇，并提供相应的福利，以提高员工的满意度和忠诚度。
4.绩效管理：建立绩效评估体系，对员工的工作表现进行评估和反馈，以便激励优秀员工，改进不足之处，并与员工一起制定个人发展计划。
5.员工关系管理：建立和维护良好的员工关系，处理员工的投诉和纠纷，保持组织内部的和谐与稳定。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织对员工进行招聘、培训、激励、评估和管理的过程。
它是现代企业管理中至关重要的一部分，对于组织的长期成功发展起着重要的推动作用。
本文将对人力资源管理的背景、目标、职能以及影响因素进行探讨。
一、背景近年来，全球经济环境的快速变化以及人力资源的重要性日益凸显，使得人力资源管理成为各行各业的热门话题。
有效的人力资源管理能够帮助组织改善员工的工作满意度、减少人力资源成本、提高员工的绩效以及增强组织的竞争力。
因此，越来越多的企业开始重视并实施人力资源管理。
二、目标人力资源管理的主要目标是充分发挥员工的潜力，以提高企业的绩效。
具体而言，人力资源管理的目标包括以下几个方面：1. 人员招聘与配置：通过科学的招聘和配置过程，将适合的人员安排到合适的岗位上，确保人力资源的合理利用。
2. 培训与发展：为员工提供持续的培训和发展机会，提升员工的能力与素质，提高整体的组织绩效。
3. 薪酬与激励：建立公平、公正的薪酬体系，激励员工发挥潜力，增强工作动力。
4. 绩效管理：通过有效的绩效管理体系，对员工进行评估和激励，帮助他们改进和提升工作表现。
5. 员工关系管理：维护良好的员工关系，促进员工的团队协作与沟通，提高员工的忠诚度和归属感。
三、职能为了实现上述目标，人力资源管理拥有多项重要的职能。
1. 招聘与录用：负责制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等，确保招到适合岗位的合格员工。
2. 培训与发展：负责制定培训计划、组织培训课程、安排员工的培训考核以及发展规划。
3. 绩效管理：制定绩效考核标准、进行绩效评估、奖惩措施等，激励员工提高绩效。
4. 薪酬管理：负责制定薪酬政策、计算薪酬福利、处理薪酬纠纷等，保证员工薪酬的公平与合理性。
5. 员工关系管理：处理员工的投诉、矛盾与纠纷，维护良好的员工关系，打造和谐的工作环境。
四、影响因素人力资源管理受到多个内外部因素的影响，下面列举几个重要的因素：1. 组织战略：人力资源管理需要与组织的整体战略目标保持一致，为组织的战略实施提供支持与保障。
人力资源管理体系概述
人力资源管理体系概述作为一家企业，人力资源管理可以被视为企业管理的一个关键部分。
与其他企业管理体系不同的是，人力资源管理涉及到对企业人员的管理和发展，是一个极其复杂而又灵活的系统。
它对于企业的发展有着至关重要的作用。
本文将着重对人力资源管理体系的概述进行讲解。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是一种以人为本的管理思想，其目的是通过科学的、系统化的方法，充分发挥人员的潜力，实现个人和企业的共同发展。
它是一个涉及到人员招聘、培训、评价、福利、激励、绩效管理、离职、劳动保护等综合管理的体系。
二、人力资源管理的目标人力资源管理的目标是提高企业员工的素质和效率，从而提高企业的市场竞争力。
人力资源管理还应该促进员工的职业发展、生活质量以及福利待遇，通过激励和奖励，让员工感到工作的满足感和归属感。
同时，人力资源管理还应该满足企业发展的需要，完善企业管理制度，降低企业运营成本，提高企业的行业声誉。
三、人力资源管理的要素人力资源管理的要素包括：人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、激励福利、岗位分析和设定等。
每个要素都是人力资源管理不可或缺的一部分。
1、人力资源规划人力资源规划是指根据企业的发展战略和经营计划，预测企业未来的员工需求和能力素质，为企业的可持续发展提供稳定的人力资源保障。
人力资源规划需要考虑员工的职业发展和生涯规划，保证企业的人力资源储备。
2、招聘招聘是人力资源管理的关键环节。
企业需要在招聘过程中制定招聘标准，招聘员工的素质和能力，并为招聘者提供多样化的面试方式，为公司培养优秀人才。
3、培训企业需要不断提高员工的知识和技能，培养他们的团队意识和责任感，提高企业的综合素质和竞争力。
4、绩效管理绩效管理是企业对员工绩效的量化描述，是评估员工工作表现和提高员工工作动力、激发员工内部的竞争力的重要途径。
5、激励福利员工的工作动力和效率常常受到激励福利的影响。
企业要为员工制定竞争力强的薪资、奖金和福利计划，使员工有稳定的经济来源和保障，并定期进行评估和优化。
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密工作。
22贾0良21定/4/18
• 第四章 任 用
第七条：经Leabharlann 定录用的人员，由人事处依据甄选报名单发给报到通 知书，请其在报到时携带下列材料。
• 一、试用通知书。 • 二、员工资料卡。 • 三、照片数张。 • 四、户口复印本。 • 五、身份证复印件。 • 六、指定医院体格检查表。 • 七、学历证明的复印件。 • （以上应征资料可视具体情况增减） 第八条：中层以上管理干部的任用，视情况签发“聘任书”。 第九条：新进人员报到之日，人事处就应发给“报到程序单”，并验
何报上，联系报社等。
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• 2.人才市场征聘──在人才市场上设立场位，发布信息。 • 3.内部推荐──以海报或公告的形式发布信息。 • 三、应征信处理： • 1.对收到的应征资料，经审核后，对合格的应征者发出“甄选报
名表”及“初试通知书”，通知前来公司应试。 • 2.不合格者的材料，给予归档，一个月后销毁，但有要求退还的
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三. 人员选聘（来源）
• 内部晋升与外部招聘
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外部招聘的优势与局限性
• 1.优势: • 1)外来竞争优势 • 2)缓和内部竞争者之间的关系 • 3)为组织带来新鲜空气 • 2.局限性 • 1)外来者熟悉工作需要一定的适应期 • 2)组织对外聘者缺乏--错误聘用 • 3)对内部员工的打击
• 四、人员增补申请表经批示完毕后，均应转回申请单位，人事处 凭副本办理。
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第六条：人员征聘作业程序如下：
• 一、人事处收集“人员增补申请表”到一定时候，就开始拟订征聘 计划，内容包括如下项目：
• 1.征聘职位的名称、名额。 • 2.资格条件限制。 • 3.职位的预计工资。 • 4.预定的用人时间。 • 5.征聘启事或广告稿的制写。 • 6.资料的审核方式及办理日期、截止日期。 • 7.考试方式及日程安排（包括上级主管面试的安排）。 • 8.场地安排。 • 9.工作的安排。 • 10.准备事项（通知、海报、公司宣传材料等）。 • 二、宣传： • 1.登报征聘──先拟广告稿，估计广告费用，决定何时登，登在
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四. 员工的工作绩效考评
• 1.绩效评估的作用: • 1)为决策提供依据; • 2)为组织发展提供支持; • 3)为员工提供借鉴; • 4)为报酬提供依据; • 5)为人事调整提供依据
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五. 员工的培训与发展
⑴目的： • ①提高员工的工作能力； • ②增强组织或员工的应变适应能力； • ③提高和增强员工对组织的认同和归属。 ⑵种类： • ①职前培训（一般性、专业性） • ②在职培训（补充技能、人际关系） • ③非在职培训
理。
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• 第五章 试 用
第十三条：新进人员试用期为3－6个月，届满前一周由人事处提供“ 考核表”，分甲（管理人员）、乙（一般人员）两种，并登记被 考核人试用期间的工作表现及出勤资料，依人事权限分表之顺序 ，逐级进行考核。
第十四条：人事部门根据考核表发给“试用期满通知”。 第十五条：人事部门对试用合格者，分别办理下列事项： • 一、发给“试用合格通知书”。 • 二、签定“员工聘用合同书”。 • 三、调（升）职者，由人事部门办理异动作业。 • 四、工资变更者，由人事部门填制“工资通知单”，办理调资。 第十六条：前条办理完毕后，考核表应归入个人档案袋中。
通知书”，安排再次面试。 • 五、背景调查： • 经甄选考试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查
。
• 六、结果评定： • 经评定未录取的人员，先发出感谢信，而后将其资料归入储备人
才档案中，以备其他时候需要。经评定录取的人员，由人事主管 及用人单位主管共同协商聘用日期后，发“报名通知书”，并安排 岗前培训等有关准备工作。
第十九条：调职。由申请人填写“人事异动申请书”送调职单位会签 ，转人事部门签注意见后，呈报权限主管核定批准，提请办公会 集体讨论决定。
第二十条：未批准的升、降、调申请书退回申请单位。经批准的申 请书则由人事处依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及 本人，并限期办理业务移交手续，履行新职。若职称异动或单位 异动，副本应抄发给会计部门，通知变更工资册。
，应给予退还。对所有未录取者发出“感谢信”。 • 四、甄选考试：新进人员甄选考试分笔试及面试。 • 1.笔试包括以下内容： • (a)专业测验（由申请单位拟定试题）。 • (b)性向测验。 • (c)领导能力测验（适合管理干部级）。 • (d)智力测验。 • 2.面试：由权限主管、申请单位主管、人事处主管分别或共同面
人力资源管理的概述
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• 一.人力资源管理概述 • 1. 人力资源管理的主要内容 • 通过确定劳动力的需求，招聘、挑选、安置、
提升、考评、培训、储备人员，对业务工作定 计划、对岗位及员工定报酬，使员工有效地完 成任务，并使组织中的人与事保持动态平衡。 • 人力资源管理工作必须与组织工作紧密相联， 也是与建立设想中的任务和职位结构相联。
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⑵人力资源管理的过程原则 • ①明确工作职能范围原则。 • ②公开竞争原则。 • ③管理者训练和发展的原则。 • ④继续发展原则。不能停止学习。
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二. 人力资源规划
⑴含义
• 人力资源规划着眼于未来的企业生产经 营活动预先准备人力，并求得人员需求 量和人员拥有量之间在组织未来发展过 程中相互匹配，以保证组织目标的实现 。
谈。应注意：
• (a)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松。
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• (b)要了解自己所要获得的答案及问题。 • (c)要了解自己要告诉对方的问题。 • (d)要尊重对方的人格。 • (e)将口试结果随时记录于“面试记录表”。 • 3.如初试面谈不够详尽，无法做出有效的判断，可再发出“复试
• （第二稿）
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• 第一章 总则 • 第二章 责任 • 第三章 人员增补申请
及其征聘
• 第四章 任用 • 第五章 试用 • 第六章 异动 • 第七章 请假 • 第八章 考勤 • 第九章 出差 • 第十章 奖惩 • 第十一章 考核 • 第十二章 工资管理
第十三章 培训 第十四章 辞职 第十五章 退休 第十六章 抚恤 第十七章 移交 第十八章 申请福利补助 第十九章 申请宿舍 第二十章 参加工会 第二十一章 劳保 第二十二章 资料管理
第二十一条：经批准异动事例，涉及调资的，人事处应根据人事异 动申请书的批示，填制“工资通知书”，办理调资，转会计部门。
第二十二条：资遣。
• 一、员工有下列情况之一时可予资遣： • (a)本公司及所属部门因业务紧缩，全部或局部歇业者。 • (b)因不可抗拒力停业在一个月以上者。
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⑵人力资源规划内容： • ①人员需求规划。 • ②人员晋升规划。 • ③人员补充规划。 • ④培训发展规划。
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⑶人力资源规划程序： • ①核查现有人力资源（数量、质量、结构、分
布状况） • ②预测人力需求 • ③预测人员供给量（内、外） • ④确定人员需求量 • ⑤制定匹配政策 • ⑥确定执行计划 • ⑦执行反馈
第二十三章 其它
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• 第一章 总 则
第一条：目的。为使本公司人事管理正规化 、制度化，而能在有章可循的情况下，达 成本公司人事管理的统一，并加强人事部 门与各部门之间的了解，以求相互间更密 切的协作，提高工作效率，特制定本制度 。
第二条：适用范围。
• 一、本公司员工的管理，除遵循国家和地 方有关法令外，都应依据本制度办理。
• 一、各部门如需增补人员，先到劳动人事处领取“人员增补申请 表”，填妥后，交人事处办理。
• 二、人事处接到申请表后，应调查所申请的人员是否为编制内所 需求的、其职位工资预算是否在控制内、其需要时机是否恰当等 问题。
• 三、人事处调查后，即就申请的人员来源做正确的拟办建议，由 权限主管核准后，提请办公会集体讨论决定，根据指示办理招聘 预备工作。
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• 第三章 人员增补申请及其征聘
第四条：依据人员编制，本公司必须定期召开人力资源研究会，就 现有人员称职与否、现有人员流动率、缺勤情况及应储备的人力 资源及需求的人员做正确、客观的评价分析，同时也作为劳动人 事处研究制定人力规划、办理开拓人力资源来源的参考依据。
第五条：各部门人员增补申请作业程序如下：
• 二、凡符合资遣规定的，由人事主管部门与部门主管共同商议后 填写人事异动申请书，签注原因后转呈权限主管核准，然后发给 “资遣通知书”（副本抄送会计部门核发资遣费）及“离职通知书” ，通知办理离职手续，办妥后才可发给资遣费。
• 二、本规则所称员工，系指本公司聘用的 全体从业人员。
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• 第二章 责 任
第三条：负责人事管理的单位是劳动人事处，综合处理以下人事业 务。
• 一、根据公司业务需要，研究组织结构及权责划分的改进方案。 • 二、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订
人力资源发展规划及人员编制，并根据人力发展规划，筹划各项 教育和培训。 • 三、根据人力发展规划，负责公司人才引进。 • 四、设计、推行及改进人事管理制度及作业流程，并确保其有效 实施。 • 五、与各部门负责人协商后，拟定每一职位的工作标准及其所需 资格、条件，以求人尽其才，才尽其用。 • 六、按照公司经营效益及有关政策，研究制定及建议合理的员工 待遇。 • 六、负责各项员工福利及劳动保护的措施，并维持员工与公司之 间的和谐关系。